Multiservicios Fortes

PATETICO, POCO PROFESIONAL, INCOMPETENTES. Mi seguro de caja rural manda gente de esta empresa como manitas de su seguro. ”Llamémoslos manitas” 2 horas de trabajo para montar una cómoda Malm de Ikea, la más básica de toda esta tienda. Después de dos horas haciendo como que monta la cómoda , dice el trabajador que es que Ikea a mandado mal la cómoda ya que no le cuadran los cajones. O que faltan piezas. Intentando echar la culpa y escurrir el bulto. Al trabajador le entra la bulla saca foto y cierra parte. Con la mala suerte que cuando se va y vemos la cómoda que ha dejado a medio montar por falta de piezas y equivocación del envío de fábrica según el. Resultado? que está totalmente mal montada lo que va delante está detrás, lo de atrás delante. Los cajones no le cuadran por mucho que el trabajador los golpee e intente forzarlos a presión . Y encima la a roto intentando meter el panel trasero con puntillas por donde no es. Al forzar rompe la cómoda. Un desastre. Se lo comento al seguro, tiene que volver de nuevo un perito, tengo que mandar fotos, ponerme en contacto con el departamento de reclamaciones y comprar una nueva cómoda para intentar montar yo. Ya que la otra está destrozada y por eso no entran los cajones por mucho que los fuerze el trabajador de su empresa. Pasa el tiempo me llama mi seguro me dice que el trabajador que lo a hecho mal tiene que pasar y sacar unas fotos. Genial todo lo normal. Hasta que pasan unos días y nos llaman del seguro comunicándome que el trabajador de esta empresa , (que a la vista está la incompetencia que tienen). Niega haber montado mal la cómoda , que el no a tocado esa cómoda. Donde estuvo esa tarde las dos horas de su trabajo? Quien estuvo en mi casa dos horas haciendo como que montaba una cómoda? Se a roto por arte de magia y ahora no ha sido el trabajador de esta empresa? Qué raro, que fraude, que poca profesionalidad. Pero que pienso volver abrir el parte y estar poniendo quejas a esta clase de empresa hasta que su trabajador se haga responsable de su trabajo mal ejecutado.

El día 3 de noviembre, un técnico de esta empresa vino a montar una cómoda de IKEA (asignado por Caja Rural Seguros) No solo la montó al revés y con fallos, sino que la rompió durante el proceso. Después de la reclamación y esperar 24 días el mismo técnico volvió, no para reparar, sino para echar fotos y negar la evidencia, diciendo que él no fue. Demuestra una gran incompetencia y falta de profesionalidad al no hacerse cargo de los daños que causó. Se excusa que la cómoda venia rota de la tienda mal de fábrica cuando no es así y claramente la montó al revés dando martillazos de forma incorrecta y rompiéndola. Actualmente, mi problema sigue sin resolverse y tengo que lidiar con mi seguro debido a su pésimo servicio. Adjunto fotos del mueble roto. NO los recomiendo para nada en vez de facilitarme un servicio y darme una solución a un mueble de montaje fácil y sencillo se lo han cargado, estoy embarazada y el mueble era para el bebé me tuve que desplazar a comprar otro y lo monté yo misma hora y media, menos tiempo que un montador profesional. Como se pueden ver en las imágenes la parte de arriba está al revés con lo consiguiente que los cajones también y tapados por un panel que va en la parte trasera el mueble venia en su embalaje en una caja. Y ninguna de las imperfecciones que se ven en la imagen venían de fábrica. Vuelvo a repetir la FALTA DE PROFESIONALIDAD DE NEGAR LOS HECHOS EVIDENTES .

Hacen muy bien su trabajo y sieron un arreglo en mi casa

son rápidos y muy eficiente

Excelente servicio los llamé para una fuga de agua en el cuarto de baño y el mismo día me resolvieron el daño

es lo mejor!!!!!

es lo mejor

Servicio estupendo y un trato muy profesional. Lo recomiendo totalmente.

Muy buena experiencia con Fortes,muy profesionales,trato inmejorable,las chicas de oficina muy eficaces amoldándose a mis horarios y con un trato inmejorable,y los trabajadores que han venido al domicilio 100% profesionales,muy recomendable está empresa.

Muy eficaz y rapidez. Tuve un problema en casa y no tardaron nada en gestionarlo. Así da gusto, gracias.

Me asignaron esta empresa con el seguro del hogar. Son muy profesionales. Cristins la chica al telefono es estupenda y muy eficiente.Gracias a todo el equipo.

Contraté sus servicios para una reforma y el resultado ha sido excelente. Son profesionales, cumplen los plazos y cuidan cada detalle. La comunicación ha sido clara desde el primer día. Muy recomendables.

Muy contenta con el trabajo, contactamos con ellos y nos atendieron enseguida, la avería me la repararon en nada y todo genial. Contenta con el trato que tuvimos con la chica que nos atendió por el teléfono y con los albañiles una maravilla. Súper contenta con el servicio.

Ofrecen gran servicio en todos los sentidos. Muy contenta con el trabajo realizado.

Muy profesionales, tuve una avería y lo solucionaron rápidamente

Formalidad y profesionalidad muy contento con esta empresa ,todo muy bien 100x100 recomendable

Buen día tube con Fortes grata experiencia en una reforma en mi casa enviada por mi seguro. Me fue bien, rapidez amabilidad, limpieza, la verdad que me sorprendió pues en los temas de seguro la gente va rápido y a veces ni te hablan. Aqui fue al revés, genial atención. Me invitaron a visitar sus oficinas y me atendió la nueva dirección de la empresa y con razón me di cuenta que son un equipo. Vi afinidad, orden, profesionalidad. Gracias por hacerme parte de vuestra familia de personas sariefechas .. Recomiendo 100 por cien su trabajo. Además me comentaron que hacen otro tipo de obras y reformas mayores. Si ellos trabajan así de bien lo pequeño en lo grande seguro serán mejores. Cuando tenga que hacer una reforma mayor contaré con ellos. Gracias.

Me atendió una chica muy amable y los operarios fueron muy rápidos y profesionales. Recomendaría a mis amigos.

Gracias profesionales muy contenta son su trabajo Tanto los de la oficina como los de la calle fenomenal y los jefes muy cercanos muy simpáticos de 10 todo, volveré a llamar y lo recomendaré desde lo más simple hasta lo más delicado te lo hacen y calidad precio Gracias Paco y Antonio por vuestra recomendación en esta empresa. Saludos

Me alegro de que mi seguro del BBVA me mandara a estos grandísimos profesionales. Sin duda alguna los llamaré directamente a ellos para cualquier cosa que necesite hacer en mi casa.

Empresa que ha demostrado ser confiable y eficiente. Su equipo destaca por la profesionalidad y la atención. Destaco a su fontanero Santi capaz de arreglar varias tareas ahorrando tiempo y evitar venir más veces.

Recientemente esta empresa me ha hecho una reforma en el cuarto de baño y estoy muy contenta y satisfecha con su extraordinario trabajo. Profesionales excelentes, puntualidad y seriedad, trato amable. Aconsejo a todos recurrir a esta estupenda empresa que no defrauda: Multiservicios Fortes.

El mejor servicio de la comarca en precio y formalidad desde que está la nueva directiva lo recomiendo 100x100

Súper profesionales y rápidos

Son faltanticos tanto los de oficina como los trabajadores de calle super profesionales

Una rotura de tuberia del piso de arriba me dejo la cocina echa un desastre, la compañia se porto genial conmigo, en el fin de semana se quedo todo arreglado, techo de pladur desmontado y montado.

He tenido un siniestro en la casa y han actuado rapidamente. muy contento, le he encanrgado la reforma de la casa.

Muy profesionales, he tenido a esta empresa por mi seguro de hogar y he quedado tan contenta que han hecho dos reformas en mi vivienda. Tanto operarios como personal de oficina estupendos. La recomiendo 100%.

Empresa sería y responsable,amabilidad y muy buen servicio con la mayor rapidez.

Quedé muy contenta, tenía humedades en el baño y me solucionaron el problema. Muy profesionales, los volvería a llamar sin duda.

A sido muy rápido el servicio y an sido muy agradables les doy un 10

Me asignaron está empresa por mi seguro ocaso, atención telefónica rápida y al día siguiente fontanero en casa, marcos de todas las puertas cambiados en menos de una semana, un 10

Un servicio de 10,me an arreglado muy rápido,buen trato,buen servicio,y rápido,recomiendo sin duda .

Yo estoy muy contenta con la reforma que me hicieron en mi casa,desde los trabajadores de oficina como los albañiles Jesús y Paco q son excelentes.

los mejores mis gordos, 😁😁🔥🔥🔥🔥❤️🔥🔥🔥

Grandes profesionales, tuve una avería, y actuaron rápida y muy profesionales. La reparación quedó estupenda. Los remates igual o incluso mejor que estaba. Los recomiendo!

Impresentables !!! Tienen que venir a cambiar un grifo y rompen una Tubería !! Se marchan sin reparar y dicen Que estaba en mal estado

Un contestador automático ayuda mas que la chica del teléfono y con mucha mas educación. Además es prácticamente imposible contactar con ellos por esta vía. 0 profesionalidad, de los reparadores no puedo opinar.

Un desastre. La chica que llama y coge el telefono una impresentable. Lentos como el caballo del malo. Las aseguradoras deberian de trabajar con compañias mas serias y resolutivas.

Incompetencia llegan foto y asta luego

Vaya empresa cutre, en el servicio, en la atención, en la resolución de problemas,....vamos para que no te la ofrezcan las compañías de seguros que lleven. Una estrella es mucho.

Irresponsables y mal educados, sobre todo la chica que coge el teléfono, que buena educación le dio su madre

Me asignaron esta empresa por el seguro de hogar con Caja Rural por una pérdida de agua de la única bañera de la casa.Se paso el aviso un martes por la tarde y el aviso a pesar de ser urgente comunicado así por Caja Rural no ha sido atendido hasta el viernes por la mañana.La operadora de la empresa reparadora muy estúpida al hablar, literalmente me dijo si quería o no la cita ese día que no había huecos antes a pesar de que el banco les pasó el aviso urgente para ser atendido en menos de tres horas y ellos pusieron el aviso para ser atendidos viernes por la mañana aludiendo que el cliente no dijo que fuese un aviso urgente.Resulta que ahora después de pagar 400euros de seguro de hogar el cliente tiene la culpa por no decir que era urgente.Desde cuando un aviso por fuga de agua no es urgente? Tres días perdiendo un grifo agua siendo la única bañera de la casa? Por suerte el fontanero que enviaron Manolo se llama el hombre, es un buen fontanero que sabe del oficio, se le ve muy educado y trata súper bien al cliente y en 10 minutos la fuga de agua estaba solucionada.Al final muchas veces los trabajadores que son los que dan la cara se llevan el raspa polvos de los que no hacen bien su trabajo.La operadora de esta empresa se la nota quemada al atender el teléfono y debería tomarse un tiempo de vacaciones.

Si necesitáis una empresa de Multiservicios, esa es Fortes, la número uno de Motril y Comarca. Trabajadores eficaces y competentes.

Fatal. Me los mandaron de la compañía de seguros Ocaso, son unos incompetentes e informales. Asíque aviso de los informales que son.

Multi servicios o peritos porque más que arreglar parecen peritos trabajan para un seguro de hogar el cual se le queda grande en vez de arreglar el problema ellos de bribones dicen que la avería lleva tiempo así hombre que buenos peritos encima el chico que vino a casa más desagradable no podía ser así que señores profesionales no para nada

Desastroso servicio ofrecido en Motril, Granada por Fortes Multiservicio, a la empresa de seguros AXA. Hemos precisado de sus servicios y han sido toda una suerte de contradicciones entre lo indicado por el fontanero,y lo explicado a la aseguradora. Un despropósito llamar a la oficina por un daño por agua que inhabilita la ducha para nuestra familia y que 4 días después de la visita la empresa Fortes diga que no sabe nada porque la oficinista está de día libre para ir al médico. Como es posible que una multinacional como AXA Seguros arruine su prestigio con esta gente.? Inadmisible.

Empresa decepcionante, muy poco profesionales y mentirosos, después de más de 1 semana esperando su llamada para que vengan a casa y ver la incidencia no me llama nadie, les llamo yo varios días seguidos y me dicen que me va a llamar el fontanero pero sigue sin llamarme nadie, he tenido que cambiar de empresa por esta nefasta gestión, jamás volvería a trabajar con esta empresa, no sé como pueden seguir abiertos viendo todos los comentarios que tienen de clientes insatisfechos.

Grandes profesionales, tuve una avería, llamé al seguro y tras contactar inmediatamente conmigo, los operarios realizaron perfectamente los trabajos. Estoy muy contenta con el servicio. Gracias.

Esta gente no es seria me llama el perito para decirme que yo Lesbia dicho que no trabajarán el sábado cuando eso es mentira unos chapuceros

Empresa pésima,chapuceros a no poder más vienen un día no te arreglan la avería te lo dejan todo empantanado,y la avería sigue lo mismo y te dicen que ya te darán cita para volver a venir,vamos una vergüenza

Llevamos un mes esperando a que vengan a tapar un agujero en el techo. Te dan la cita y no se presentan, directamente. Pésima atención al cliente, hemos pedido el cambio de empresa al seguro.

Trato nefasto por parte del operario(Javier) viene a ver la avería me rompe la pared sin necesidad por que no tengo ninguna rotura, me pide dinero para comprar unos materiales que no los cubre el seguro y desaparece con mi dinero. Al final se tiene que hacer responsable del pago del dinero que se llevo. Total que me veo con mi agujero en la pared sin solución alguna por la empresa ni el operario

lo dejaron todo arreglado muy rápido y muy limpios

súper rápidos y resolutivos

Si desde el seguro os asignan esta empresa, solicitar os asignen otra. Pésimos profesionales y peor trato.

La peor empresa multiservicios, ni te cogen el teléfono y cuando lo cogen ,no le dicen la verdad ni al médico.

Una vergüenza de empresa e incompetentes. Para nada recomendables.

Nos han convocado en Almuñécar para hacer una reparación en nuestros pisos, nos hemos tenido que desplazar para que realizaran la reparación y cuando llegamos sin avisar a nadie han terminado y se han ido, sin avisar y nos hemos dado un viaje para nada gracias a esta empresa

Muy deficientes. Falta de atención al cliente. Operarios poco cualificados. No recomendable.

Una empresa que carece totalmente del sentido de servicio, del sentido de atención al cliente y de profesionalidad. No se adaptan a la disponibilidad del cliente. Nunca puede intervenir cuando estamos disponibles. Tras más de un mes de espera llegamos a concertar una cita y 3 horas antes la cancelan. El problema era una fuga de agua y por supuesto los desperfectos no han parado de crecer mientras esperábamos la intervención de multiservicios Forte. Pero en ningún momento lo han tenido en cuenta. Al final hemos tenido que pedirle al seguro que manden otra empresa y está si ha tenido en cuenta nuestra disponibilidad y se ha adaptado a nosotros. Para nada recomiendo multiservicios fortes. A evitar absolutamente!!!

Una empresa pésima. No se adapta a la disponibilidad del cliente. Te ponen (mejor dicho imponen) fecha y hora y si no puedes pues no se adaptan. Empiezan a dar excusas para no venir cuando el cliente esta disponible. Además cuando por fin intervienen ( me pintaron el piso tras un incendio en el edificio) lo dejan mal. El pintor que vino no respetó el color original que teníamos, no fue capaz de mover dos espejos para pintar por detrás y rompió una lámpara. Para rematar el servicio, extraviaron la llave durante unos días, nadie sabía lo que habían hecho con ella. Desaconsejo totalmente esta pésima empresa.

Tras un siniestro que tenían que atender de un seguro, ni llaman cuando tienen que llamar, ni acaban resolviendo. Llamado el 18 y ellos generan la cita a las 22.15 para una semana después sra 15 dias.0 recomendable para nada.

Malisimo

Espero sus trabajos

Trato muy mal educado por teléfono y por sus operarios en el domicilio. Son una mafia en cubierto con la aseguradora para no declarar siniestros. Mucho cuidado con ellos!!!! Mandan a alguien para ver las causas del siniestro "pero no son peritos" y emiten informes desfavorables para que la compañía no pague basándose en su criterio poco profesional y fuera de la ley. No se lo recomiendo a nadie aunque fuera la ultima opción de la tierra.

Trato vejatorio de las telefonistas o administrativas cuando llamas. Increíble he llamado hoy y la interlocutora nada más empezar me dice que no le de voces, cuando no he levantado la voz para nada, solo para decirle que desde Julio estoy con la gotera. Y esta señora me ha maltratado por teléfono a mi y a la otra señora del piso superior, no recomiendo esta empresa para nada.

Me hicieron reforma integral en 2018 y todo fue perfecto .Son mi empresa top de reformas en Motril.y alrededores

Mi seguro me los envío para arreglarme una ventana y lo dejaron peor. Malos profesionales, no llegan ni a chapuzas. Mi marido lo tuvo que arreglar.

Rápidos y buen trabajo ,gracias

No dan solución a un siniestro de un parte de Génesis, me parecen muy poco profesionales.

No han llegado a entrar en casa y es suficiente para no recomendarlos. El seguro me puso en contacto con ellos por unas humedades en el piso del vecino de abajo. Llamé para cancelar porque a última hora el vecino no podía estar. Hasta ahí bien. Pero a los 5 minutos me llama una energúmena enfurecida y empieza a gritarme cómo una loca que no puedo cancelar 10 minutos antes de la cita y me cuelga sin darme alternativa ni opción a cambiar la cita. No sé si la chica en cuestión tiene algún tipo de problema mental o de gestión de la ira o es solo falta de educación. Espero que se mejore.

Recepcionista nefasta y mal educada. Con ese recibimiento no me interesan sus servicios

Son poco profesionales. No aconsejo para nada esta empresa multiservicios.

El trabajador que vino a hacer un arreglo que no terminó nunca, por negligencia, rompió una lámpara halógena. Lógicamente quedó en que me sería abonada. Han pasado meses de reclamaciones y aún no me han abonado nada. Son unos estafadores. Ya está puesta la reclamación en Línea Directa para que no les contraten más.

Atención al cliente podrían mejorar desde la telefonista hasta el que va a hacer el chapú. Sé dónde nunca voy a contratar un servicio. Venga campeones

Me asigna esta empresa el seguro para una reparación y después de tres días no dan señales se vida. Me da mala espina trabajar con este tipo de profesionales. .

Llevo esperando un presupuesto tres semanas ,le digo que me pongan con el y no da la cara y alardea de que es una empresa seria y que tiene 20 trabajadores y no se cuantos años de experiencia , les digo de hacer una habitacíon y les viene grande o no tienen ganas de trabajar, que poca profesionalidad, como para aceptarle el presupuesto

Después de un siniestro en casa y ser enviados por la aseguradora se presentan con una atención al cliente de maravilla, muy buenas palabritas y palmaditas en la espalda. El resultado es, que colocan materiales de calidad muy inferior a lo que retiran sin advertirlo, te ofertan un producto y después te colocan otro (exactamente igual) pero de imitación cobrandolo a precio de oro. Todo esto aprovechándose del desconocimiento del cliente en materiales. Mi consejo, si os lo mandan de la aseguradora cerradles la puerta en las narices, ese mal gesto os ahorrará muchos calentamientos de cabeza. Si los contratais directamente, estad encima de ellos revisándolo todo con lupa, pidiendo facturas y comprobando que los materiales se ajusten a lo acordado. En resumen, muy mala experiencia con ellos y su subcontrata Carpintería Antonio.

Contraté mi reforma y los he recomendado a varios conocidos y ni un solo problema. Antonio es el encargado y todos sus trabajadores muy competentes, tiene uno para cada gremio, algo muy a tener en cuenta en las reformas!!

Empresa de reformas en general que recomiendo. Nos realizaron una reforma en Granada capital de la cual quedamos muy satisfechos.

Sin mas