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3.9 (45 opiniones)
6 opiniones
4 opiniones
4 opiniones
7 opiniones
24 opiniones
Angela Andrade
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio y artículos y cada que voy por un paquete me atienden super bien, doy mi código no tardan ni 5 minutos en entregármelo y cuando puedo aprovecho para comprar algún articulo 👌
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Moltes gràcies, un plaer tenir clients com tu :)
Esther Blanco
hace 9 meses - 3 (Experiencia positiva)
Jhonny Orlando
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
no me estregan mi paquete por que les tengo que dar un codigo QR que no tengo ni me lo dan
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Quedes retrat, la normativa és molt clara si tens alguna queixa l'has d'adreçar a l'empresa de transports no al punt de recollida que només seguim la normativa que ens exigeixen.
Ernest Bernabeu Venturini
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Són punt de recollida per comandes online. Doncs bé, el dia que vaig anar a recollir un paquet em deia que havia de rebre un codi. La repartidora de SEUR estava en aquell mateix moment deixant el meu paquet i l’home de la botiga insistia que sense codi no me’l entregaria. Finalment, la noia de SEUR em va identificar simplement preguntant-me el meu nom (cosa que el de la botiga no es va ni dignar de fer) i la meva adreça i me’l va entregar ella. Si estan tan disgustats per ser punt de recollida, simplement podrien deixar de ser-ho. De no ser per la noia de SEUR hagués hagut de tornar a baixar de casa meva, que visc a mitja hora, per recollir el paquet que ja era allà. Total: un tracte pèssim, desagradable i molt antipàtic
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Seguim la normativa, a nosaltres ens exigeixen un codi i així ho fem. Si la repartidora no deixa el paquet a les cases no és problema nostra i la normativa dels repartidors és diferent a la dels punts d'entrega. Comprar a internet implica seguir els passos que marquen i no els imposem nosaltres.
Jordi BP
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
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Gràcies 😉
Petri Delgado
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Una botiga de tota la vida, familiar i al servei dels veïns! Totes les compres que hem fet a electricitat colomer han estat genials! Bon assessorament, preus ajustats i rapidesa en l'entrega! Sense dubte, una botiga de proximitat amb un servei excel.lent i atenció acurada i propera. Gràcies Joaquim i a l'equip per tot (pujar per les escales un combi de 2metres per fer-ho arribar al 4t pis és un servei per lloar, i també per fer baixar la nevera vella)!
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Moltes gràcies, una sort tenir clients com vosaltres. Gràcies a vosaltres fa més de 70 anys que donem servei i contribuïm a donar llum als carrers de Ripoll😊
Toni Fernandez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Fui a recoger un paquete y no me lo quisieron dar, le enseñé el DNI y se negó a dármelo, me exigían un código que no me habían enviado, me puse en contacto con Amazon y me dijeron que con el DNI era suficiente siempre que coincida mis datos con la etiqueta del paquete. El paquete fue devuelto y me reembolsaron mi dinero.
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Pel que fa a paqueteria que no es el nostre negoci sinó un servei extra que oferim, els nostres interlocutors són Inpost i Seur, i són ells qui ens manen les condicions. Nosaltres només seguim ordres i fem el que ens demanen. La queixa l'hauries de posar on has fet la compra que no et van enviar el codi de recollida. Salutacions i lamentem la teva mala puntuació per una cosa que no és la dedicació de la nostra empresa.
Elisabet Casademunt
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Tracte pessim
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Lamentem la teva puntuació i més sense ser clienta. Com t'hem dit per telèfon no podem donar informació de paquets per un fet molt senzill que es diu protecció de dades.
Eudald Rafart Matabosch
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Molt atent i amable el noi!
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Moltes gràcies, un plaer :)
Quim Cantero pineda
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
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Gràcies ;)
Rafa Jiménez López
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
Uso la tienda sobre todo para recoger y devolver paquetes. Aunque, si es solo por eso, que menos que hacer que el cliente que vaya vea buen ambiente, buen empleado y una tienda con género. Lamentablemente, no quiero devolver ni entregar ningún paquete más allá. Un sábado fui a recoger un paquete y estaba cerrado, y el comentario de la mujer que estaba, eso ya el lunes, fue que a veces abren y otras no. Pues mujer, cámbialo en Google Maps y no haces que vayamos a perder el tiempo, o invéntate otra excusa mejor. Y la que colmó el vaso, fue una devolución, que la misma señora, Todo esto cuando me dio la etiqueta para poder ponerla en el paquete. Cosa que normalmente ya lo hacen ellos mismo. Y ante la pregunta mía de "ahora que hago", una respuesta sabia. "Pues tú sabrás que el paquete es tuyo. Yo solo hago de intermediario. Ni me va ni me viene este servicio, Que no gano nada." Pues hija, tan fácil como no hacerlo más.
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Portem oberts des de l'any 1957 i sempre hem seguit els horaris a menys que hi hagi algun inconvenient i problema dels quals informem. Els dissabtes tenim obert de les 10:00h a les 13:30h i no hem tancat cap dia aquest 2024 per tant el teu comentari no l'entenem i pensem que la puntuació no és justa doncs. Com entendràs la paqueteria no és una activitat principal de la botiga, i el dissabte donem el servei per facilitar amb els usuaris doncs no hi ha servei. És un extra que donem. Salutacions.
Concepcio Cullell Rovira
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena
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Moltes gràcies Concepció!
Antonio Roma
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables
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Moltes gràcies, a disposar 😊
jairo escobar
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Perfecto
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Moltes gràcies Jairo 😉
Jose Gallardo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
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Muchas gracias :)
Guillermina Gonzalez Grando
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
La empleada de la tarde muy desagradable, una lastima porque había un chico super majo y simpático hace unos días. Ya no volveré a comprar porque parece que le molesta que le hagan preguntas.
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Bona tarda, ens saps greu el comentari perquè en cap cas vostè no ha comprat a la nostra botiga. Vostè ha fet ús de l'envio de paqueteria i com ve li va dir la dependenta nosaltres no podem fer paquets sinó que només en rebem i enviem. Son doncs els usuaris que l'han de portar aquí segons marquen els paràmetres de la companyia. Dos dies li vàrem imprimir l'etiqueta i enganxar al paquet per cortesia però no és la forma habitual. Ens sap greu doncs el comentari i esperem que hagi quedat aclarit l'incident.
lourdes carbones
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
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Gràcies
Isabel Ribas
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Molt bons professionals, molt complidors . Servei i tracte molt diligent i eficient.
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Moltissímes gràcies Isabel, a disposar :)
Chisai
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Molt dolenta. No es preocupen de res. I ha sobre porto dos mesos amb la nebera que no em funciona i encara estic esperant que en sol-lucionin el problema. Al final ho denunciaré a l'oficina del consumidor.
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Lamentem aquest comentari que és totalment fals, a dia d'avui no tenim cap queixa de cap client/a de cap producte que haguem servit i tingui algún problema.
JOAN CAPDEVILA CASAS
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Excel·lent
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Moltes gràcies Joan.
Fernando Cristina Cuervo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención
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Moltes gràcies per la teva puntuació Fernando.
miguel gomez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Bon servei
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Moltes gràcies Miguel, esperem seguir així.
Tatiana Mir
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
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Moltes gràcies per la seva puntuació.
Francesc Vidal
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Ens van atendre molt bé, van complir escrupolosament amb el lliurament i davant dels problemes per connectar la rentadora que haviem comprat, van ser uns bons professionals i ho van solucionar.
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Moltes gàcies Fracesc, per nosaltres també és un plaer tenir clients com vosaltres.
jose marin
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
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Moltes gràcies per la teva puntuació.
Vicente Saiz
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
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Hola Vicente, no tenemos constancia de que hayas venido a nuestra tienda. Nos puedes decir el motivo de la baja puntuación. Un saludo.
Veronica Tengo Lacón
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato increíble , productos de buena calidad a precios bastante asequibles, justo delante de la tienda hay aparcamiento, cosa que facilita mucho la carga de los electrodomésticos.
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Moltes gràcies per la teva puntuació.
Javier Rodriguez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
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Moltes gràcies, un plaer poder rebre aquesta puntuació.
Cristi L
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Julián Sánchez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
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Moltes gràcies
Ninoh
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
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Moltes gràcies
Tony-Neyde Beyloc
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
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Gràcies!
núria sanmartí rovira
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Perfecte, molt ben atesos
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Moltes gràcies Núria, un plaer i fins la propera.
Carme Armadans
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
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Merci per la puntuació.
Jonatan Marti
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
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muchas gracias por su valoración.
Fernando Adalid
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Electricitat Colomer TV
Bon dia, creiem que no l'hem atès mai per tant no entenem la seva puntuació. Salutacions.
Tamara Reyes
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
Cerrado
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Hola, no entendemos su comentario ya que la tienda esta abierta segun el horario comercial establecido y publicado tanto en Google, como en pàgina web como en la tienda. Un saludo.
Alberto Martinez Gonzalez
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Jorge Salas
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Electricitat Colomer TV
Merci per la puntuació.
dani jordà
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Ingrid Casado
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buenos precios y muy atentos. Tienda de toda la vida.
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Muchas gracias por su valoración y comentario.
Josep Escobar
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Bons preus
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Moltes gràcies per la seva valoració i comentari!
Carlos
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenos precios y muy atentos
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Muchas gracias por su valoración y comentarios. Encantados de tener clientes tan agradables!
Jony .M.
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Electricitat Colomer TV
muchas gracias por la buena puntuación. saludos
Maria Dolores Gonzalez Curras
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Precios muy bien
Respuesta de Electricitat Colomer TV
muchas gracias por su valoración y comentarios. Seguimos intentando mantener buenos precios para nuestros clientes! :)
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