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Els nostres departaments tècnics i comercials dissenyen, valoren i desenvolupen els projectes d’Instal·lacions, Obres, Canalitzacions, Reformes(Reno Reformae), Edificació industrialitzada eficient (Genial Houses), Bastides, Obra civil i Eficiència energètica(Energia).
Amb el nostre propi personal especialitzat i acreditat, sota la direcció del nostre equip tècnic i lamaquinàriapròpia, desenvolupem i executem els projectes dels nostres clients.
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OSG Serveis Grup és una empresa integral de serveis
Características:
Acceso para sillas de ruedasServicios:
Empresa de petróleo y gas natural Contratista de aire acondicionado Servicio de instalación eléctrica Proveedor de energía ecológica Empresa de calefacción Proveedor de equipos de energía solarHorario de apertura:
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Nuestra opinión desde electricistasenmiciudad.es sobre OSG Serveis Grup (Tienda Girona) - Naturgy (Oficina de atención al Cliente)
La empresa OSG Serveis Grup ofrece una amplia gama de servicios, desde instalaciones de gas natural y electricidad hasta reformas de viviendas y locales comerciales, así como servicios de mantenimiento y eficiencia energética. La empresa cuenta con un equipo técnico especializado y acreditado, y utiliza maquinaria propia para desarrollar y ejecutar proyectos.
Los clientes han expresado opiniones variadas sobre la empresa. Algunos han destacado la profesionalidad y amabilidad del personal, así como la eficiencia en la resolución de problemas. Por ejemplo, un cliente destacó que se le ofreció una buena oferta para cambiar a una caldera nueva y más eficiente, y que los operarios fueron muy profesionales y limpios. Otro cliente destacó la amabilidad y profesionalidad del personal en la oficina de atención al cliente.
Sin embargo, otros clientes han expresado descontento con la empresa. Algunos han mencionado problemas con la atención al cliente, como la falta de respuesta a llamadas o la falta de seriedad en la resolución de problemas. Un cliente mencionó que se le dañaron electrodomésticos debido a un cable roto durante una obra, y que la empresa no se hizo responsable del daño. Otro cliente expresó frustración por la falta de respuesta a su solicitud de inspección periódica, y otro cliente se quejó de la ineficacia en la resolución de un problema con el suministro de electricidad.
En cuanto a la atención al cliente, la empresa ha respondido a algunas de las quejas y ha ofrecido disculpas por los inconvenientes causados. Sin embargo, algunos clientes han expresado frustración por la falta de respuesta o la falta de seriedad en la resolución de problemas. La empresa ha mencionado que está trabajando para ampliar su horario de atención al cliente y mejorar la eficiencia en la resolución de problemas.
electricistasenmiciudad.es no puede garantizar que los electricistas incluidos en este directorio cumplan con todos los requisitos legales, habilitaciones, licencias profesionales o certificaciones exigidas en cada comunidad autónoma. Algunos perfiles pueden corresponder a profesionales o empresas de reciente creación. Recomendamos verificar siempre la experiencia, referencias, certificaciones oficiales y situación profesional antes de contratar los servicios de un electricista.
2.7 (15 opiniones)
8 opiniones
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2 opiniones
5 opiniones
Victot Mellado
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
Haciendo obras en mi calle rompieron un cable que produjo una subida de tensión Dañando electrodoméstico en mi casa.sin aparecer ningún técnico en casa se limpiaron las manos diciendo que eso ya estaba antes de la subida.cosa que es falso .son unos impresentables
Rency urivis Álvarez López
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OSG Serveis Grup (Tienda Girona) - Naturgy (Oficina de atención al Cliente)
gracies per la ressenya positiva
Eduard Rico i Font
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Impresentables i estafadors. No es presenten a les cites i diuen que estàs absent. I quan finament venen si els demanes una mica de serietat, falsifiquen les informes tècnics perquè els paguis una nova visita. En aquest cas que no hi ha lloc per presa de fums… doncs adjunto foto on SI hi és. S’haurien de demandar… però clar, es un monopoli!!
albert sogas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Se me estropeo la caldera, y me hicieron una buena oferta para cambiar a una caldera nueva mas eficiente. En menos de 1 semana ya la tenia instalada en casa. Los operarios muy profesionales y limpios. Muy recomendable.
Dolores fernandez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Buenos dias es posible hablar con alguien, solo quiero concretar la visita para la inspeccion periodica, ya que estoy fuera. No quiero reservar visita.
Respuesta de OSG Serveis Grup (Tienda Girona) - Naturgy (Oficina de atención al Cliente)
Puede llamar al 972240100 y le atenderemos
Roger
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Marc Costa
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de OSG Serveis Grup (Tienda Girona) - Naturgy (Oficina de atención al Cliente)
bon dia, ens sap greu la baixa puntuació que ens ha posat, si vol ens pot enviar un correu a tic@osg.cat i ens posarem en contacte, gràcies
Dolma Martinez Moreno
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Siempre acudo a esta oficina cuando necesito algún tipo de ayuda relacionada con el gas o la electricidad y siempre me atienden con amabilidad y profesionalidad! Son un 10!
Desy López Ferrer (Trezeh)
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Bon tracte, esperem ajudi a agilitzar les gestions que on-line rebutgen
Angela Amalgama
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Tras una interrupción del servicio por parte de NATURGY, se abono el importe adeudado y el re-enganche del suministro se retrasó 5 días, a pesar de asegurar que una vez satisfecho el pago, en 24h-48h se restablecería el servicio En esta oficina, se consideraron responsables otras empresas ...véase Correos por no hacer llegar el aviso de corte, Endesa por no activar el re-,enganche... Algo así como...Entre todos la mataron y ella sola se murió Entiendo que cuando se abona un servicio a una empresa comercializadora de la electricidad, responsabilidad suya es efectuar las gestiones convenientes Obviamente, se impone un cambio y prescindimos de sus ineficaces servicios
GIMENEZ FAMILY
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Personal amable y resolutivo.
J Plazas
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OSG Serveis Grup (Tienda Girona) - Naturgy (Oficina de atención al Cliente)
Moltes gràcies J Plazas, per la teva resenya tan positiva. Tot i l'estat d'alarma, des d' OSG Serveis Grup, volem prestat els nostres serveis de canalitzacions, obres, reformes (Reno Reformae), edificació, bastides, obra civil, eficiència energètica i suministrament de gas i electricitat, amb total normalitat. El nostre personal està per valorar i desenvolupar les teves necessitats i proyectes energetics i sostenibles. Per qualsevol, consulta pots trucar al nostre telèfon d'atenció comercial 972 40 18 18.
Eva Pareras
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de OSG Serveis Grup (Tienda Girona) - Naturgy (Oficina de atención al Cliente)
Lamenten la teva puntuació tan baixa a la nostra botiga d'atenció al client d'OSG Serveis Grup. Som empresa colaboradora de Naturgy (Gas Natural), i volem solucionar el teu problema o incovenient. També recordarte que la nostre botiga ha estat tancada al públic amb horari limitat per la pandèmia, i que tot i l'estat d'alarma, des de OSG Serveis Grup, ha intentat prestar els nostres serveis de canalitzacions, obres, reformes (Reno Reformae), edificació, bastides, obra civil, eficiència energètica i suministrament de gas i electricitat, amb total normalitat. Si ens pot trucar al 619174156 intentarem buscar una solució viable per a vostè d'acord amb les seves necessitats. Gràcies.
Albert Sanchez Campillo
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Quin tipus de oficina d'atencio al client es aquesta que només obre 4h i mitja al matí i no obre per la tarda???
Respuesta de OSG Serveis Grup (Tienda Girona) - Naturgy (Oficina de atención al Cliente)
Disculpeu les molèsties. L'horari d'atenció client és de 9 a 14 i de 16 a 18, i estem treballant per ampliar l'horari al migdia. Ja està demanat a google que actualitzin l'horari però encara no ho han fet
Rosa Solés
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
tengo contratado con Naturgy el servicio Servielectric xpress, di un parte hace 3 semanas y reclame hace una semana.... y sigo esperando que servielectric se ponga en contacto conmigo. Realmente son puntuales en cobrar cada mes pero muy informales a la hora de prestar el sercicio. No lo contrateis que no sale a cuenta
Respuesta de OSG Serveis Grup (Tienda Girona) - Naturgy (Oficina de atención al Cliente)
Buenos dias, sentimos los inconvenientes que haya podido tener, nos podremos en contacto con Usted lo antes posible para solucionar el problema. Disculpen las moléstias
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