Electricidad Pena Monelos

Excelente atención y conocimientos, la mejor tienda de iluminación con diferencia.Ya no quedan sitios así. Un 10 en todo

Buena tienda de electricidad. Personal muy amable tanto en tienda como los electricistas que van a casa. No escatiman en volver rapidamente las veces que haga falta hasta reparar lo que sea.Muy recomendable

Mi experiencia con este sitio muy mal. A principio de veranos fuimos a la tienda para comprar una lámpara y poner en nuestro local. Nos comentaron que tenían que venir a ver el local y que se pondrían en contacto con nosotros. Al cabo de un mes volvimos a ir para ver si podían venir a ver el local y ponernos la lámpara y nos dijeron que si, esa misma semana nos llamarían ya que tuvieron problemas con el WhatsApp… dos meses después seguimos esperando una llamada. Son unos sinvergüenzas. No tienen palabra ninguna ni compromiso

Bien para recambios, pero mal para soluciones reales. Me siento un tanto estafado, ya que pagué en torno a 200€ para nunca obtener la solución que un electricista particular me dio por 30€. Explico la experiencia: Después de 10 años con una lámpara, se nos fundieron los tubos y la reactancia, lo cual es normal en ese tiempo. Entonces llevé la lámpara a Pena para que nos cambiasen la instalación ya que además se había chamuscado un cable, y nos cobraron por ello por los tubos y la reactancia (unos 60-70€ en total). Esta reactancia que nos pusieron no mantenía la lámpara encendida ni siquiera 5 minutos, con lo que fui con la reactancia y me la cambiaron sin coste por ser defectuosa, y la nueva la instalé yo mismo. Un año exacto después, justo antes de navidades 2022, se fundió esa reactancia que había cambiado yo, sin más explotó al encender la luz, con lo que pensé en defecto también, porque de venir de una que duró 10 años pues 1 año como que no es normal. Fui a Pena y me vendieron otra (35€), llamé al seguro del hogar y me la instalaron y lo mismo, se fundió al momento, y entonces volví a Pena y me mandaron al electricista propio de ellos, porque así se lo pedí para revisar la instalación y dijo que estaba todo bien y nos cobró 87€ y cambió la reactancia y no nos dijo nada más, y luego allí en Pena fuimos a decirles y nos dijeron que el electricista dijo que el del seguro del hogar nos instaló mal la reactancia y que por eso se fundió, entonces por eso nos cobró otra nueva reactancia y la instalación. Ahora viene lo grave, y es que esa reactancia que nos instaló el electricista de Pena nos duró un mes exacto, o sea, pasaron las navidades y poco más y se fundió, con lo que volvimos a la tienda y nos dijeron que iban a comentarlo a fábrica para ver si podían gestionarlo como defecto, pero que tenía pinta de que era problema nuestro de la instalación. Al final nos la cambiaron sin coste, pero tuve que volver una vez más a desmontar la lámpara y volverla a llevar, porque sino me querían volver a cobrar el electricista. Entonces así hice, y la volví a poner en el techo la lámpara y aguantó de un viernes al domingo, que se volvió a fundir, es decir, ni 2 días completos. Dicho esto, y ya bastante cansados, fuimos a Pena, siempre de buenas maneras, y nos dijeron de que lo siguiente sería poner instalación de tubos led sin reactancia dentro de la lámpara (ya nos lo habían dicho unos días antes), pero claro, si tal como nos habían dicho era problema de nuestra instalación, pues se nos iba a volver a fundir pusiésemos lo que pusiésemos, y nos dijeron que sí, que probablemente.... entonces les pedimos que nos mandasen de nuevo al electricista con todo el material para medir la tensión y ver posibles problemas y solucionar todo de una vez. Dicho eso nos anotaron en una libreta, y dijeron que nos llamarían, y tras varias semanas sin contacto, les avisamos y dijeron que no se habían olvidado de nosotros, pero este mensaje fue en marzo, y estamos en junio y seguimos sin tener noticias, con lo que o bien sí se olvidaron o no quieren/saben realizar este tipo de trabajos. Al final, tuvimos que buscar un electricista por nuestra cuenta, que por 30€ nos solucionó todo el problema, y no era nada de la instalación eléctrica. Todo este tiempo tuvimos que "sobrevivir" en la cocina con un portalámparas de los chinos en un enchufe y una bombilla. Al final, la "broma" de Pena nos salió en (70+35+87 = 192€), y sin conseguir la solución, y nos sentimos totalmente estafados, porque resulta que nos estuvieron poniendo reactancias de menos potencia que la necesaria para los tubos de la lámpara, y por eso se fundían. La lámpara usa 2 tubos de 55W (total 110w), y las reactancias eran de 2x50w (total 100w). Así que nada, visto lo visto ni los recambios volveremos a comprar ahí. Si podéis buscaros otro sitio. Lo único bueno, el trato en tienda que fue correcto, aunque ahora ya directamente ni nos contestan los mensajes.

Gran comercio de barrio, una excelente amabilidad hacia el cliente.

Muy buena atención y ademas, te solucionan todos los problemas.

Unas dependientas encantadores, dispuestas a atender a cualquier problema o idea que se les plantee. Productos de buena calidad.

A atención é sempre exquisita. Estrella e as rapazas que atenden, ademais de vender, están sempre dispostas a axudar, a buscar unha solución, ou a remexer o que sexa necesario para localizar o que necesitas. Cada vez que as recomendo a alguén, sei que non tardan en agradecemo, contandome como lle axudaron. Hai moito máis do que pode parecer dende fóra, boa calidade e con garantía!

Muy buena atención 👏

Trato genial y mucho más barato que en otras tiendas de electrónica, encantada de ser cliente

Levamos moito tempo indo alí. Son moi eficaces. As lámparas foron a bo prezo, e resultaron de boa calidade. No mundo das bombillas son de 10, sempre me orientan ao que preciso. En cables, enchufes etc, sempre atopo o que necesito. Como profesionales son do millor. Foron os que montaron o videoporteiro do edificio. Resultou a un inmellorable precio-calidade. Súper recomendables.

Me atendieron muy bien y solucioné mi problema.

Muy valorado

Un poquitin caro.

Amabilidad y variedad de productos

son atentos y tienen de todo en relacion a la electricidad

Un comercio de material eléctrico e instalación muy serio y formal. Son rápidos en el trabajo y con garantía de éxito.

Me gusta mucho este establecimiento. La señora es muy amable y otro día estaba un señor y muy amable.Volveré

Son amables y en los tiempos que corren es muy importante, te asesoran, te enseñan y así todos aprendemos

Tienda local de las de toda la vida, con un trato por parte de las dependientas muy cercano y buscando siempre darte solución a lo que necesitas. Sin duda mi tienda de referencia en electricidad.

Todo un gran acierto acudir a esta tienda. Las mujeres que te atienden no solo te aconsejan, buscan debajo de las piedras lo que necesitas y si no lo encuentras casi que te lo fabrican! Una maravilla en estos tiempos encontrar a gente que no solo le importa vender, sinó que el cliente esté satisfecho y se sienta "como de casa". No hay nada como el comercio de barrio con gran gente. Desde ahora iré siempre ahí.

Trato exquisito,sobre todo que me aconsejaron y tenía lo que yo buscaba!!!repetiré pronto!!!

Atención de calidad. Empresa de comercio local. Vuelvo siempre que lo necesito

Para comprar bombillas para una casa puede valer,el material tampoco lo esperéis de una calidad óptima...Para otras cosas más serias,ni de coña.La dependienta mayor tiene un desconocimiento supino y me pretendia discutir cuestiones básicas sin saber que yo soy ingeniero...Lamentable

Lo primero que cabe destacar es el trato de Estrella, te aconseja y da soluciones a tus dudas, en cuanto a iluminación como material eléctrico tienen de todo a muy buen precio. Recomendable 100%

Tienen todo lo que te hace falta tanto de iluminación como de electricidad. Estrella es muy maja y muy cercana, te asesora en todo lo que precises. Tiene muy buenos precios. Sin duda volveré.

Negocio de electricidad de barrio atencion personalizada

Tienda de barrio, pero tiene todo lo que puedas necesitar en electricidad. El personal es encantador y con formación para poder aconsejarte.

Gente impresionante ,unos profesionales y muy buena gente

Excelente!

Buen surtido aunque un poco caros

Buena relación calidad precio y magnífica atención.

Estupenda atención y profesionalidad