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Nuestra opinión desde electricistasenmiciudad.es sobre Boiresa S.L.
La empresa Boiresa S.L. ha generado una percepción negativa entre sus clientes debido a la falta de eficiencia y comunicación efectiva. Los clientes han reportado demoras significativas en la atención y resolución de problemas, lo que sugiere una posible falta de priorización de las necesidades del cliente.
Un aspecto destacable es la importancia que los clientes otorgan a la comunicación y la atención oportuna. La empresa parece tener dificultades para gestionar las expectativas de los clientes y proporcionar soluciones rápidas y efectivas. La falta de transparencia y compromiso con los plazos establecidos también es un punto crítico, ya que los clientes se sienten desatendidos y sin garantías.
Es notable que los clientes hayan mencionado la necesidad de presentar reclamaciones formales para obtener respuesta, lo que indica una posible falta de iniciativa por parte de la empresa para resolver problemas de manera proactiva. La experiencia de los clientes sugiere que la empresa podría beneficiarse de mejorar su capacidad para escuchar y responder a las necesidades de sus clientes de manera oportuna y efectiva.
electricistasenmiciudad.es no puede garantizar que los electricistas incluidos en este directorio cumplan con todos los requisitos legales, habilitaciones, licencias profesionales o certificaciones exigidas en cada comunidad autónoma. Algunos perfiles pueden corresponder a profesionales o empresas de reciente creación. Recomendamos verificar siempre la experiencia, referencias, certificaciones oficiales y situación profesional antes de contratar los servicios de un electricista.
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María Otero
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
NO LO RECOMIENDO Compré una caldera a finales de diciembre (pagada íntegramente, más de 2.000 €). La instalaron el 9 de enero. Cuando el técnico oficial de la marca vino a activar la garantía, detectó un fallo en la instalación (tubería de salida exterior), por lo que no se pudo dar de alta la garantía. Desde enero hasta junio estuve en contacto con la empresa por WhatsApp y teléfono, solicitando que corrigieran la instalación. Durante esos meses solo recibí excusas (“mucho trabajo”, “ya le avisaremos”, “estamos de vacaciones”) y nunca me dieron fecha. En junio presenté una reclamación oficial en Consumo (Ayuntamiento de Boiro). La empresa tenía de plazo hasta el 12 de julio para dar respuesta. Contactaron conmigo el último día del plazo. Mi experiencia personal ha sido muy negativa: meses con una caldera sin garantía debido a un error de instalación y sin solución hasta que puse una reclamación formal. Por este motivo, no volveré a contratar sus servicios ni puedo recomendarlos.
Úrsula Bischofberger Valdés
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Atienden con muchísima demora (en mi caso, más de un mes para una avería eléctrica sencilla) y parece ser que lo que más valoran en un cliente es la mansedumbre, que no reclames, que no tengas prisa en absoluto y que desconozcas tus derechos como consumidor... Gaste con ellos un poco de dinero (que no tengo) y muchísimo tiempo (que es lo que más valoro). Nunca volveré.
Sergio Hermo Mourelos
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
J V
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
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