ELECTROSERVICIOS DOMÍNGUEZ

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Usted nos llama varias veces por teléfono antes de venir a la tienda y le explicamos que el paquete ya estaba en retorno desde el Viernes. A pesar de eso viene a nuestro negocio de muy malas maneras exigiendo el paquete. Le volvemos a explicar que el paquete está ya de retorno pero usted se niega a entenderlo… Respecto al horario, es verdad que cerramos a las 14:00, pero después del mal rato y de como usted trata de mal a la dependienta, demasiado mal.. yo, como jefa y dueña del negocio, a las 13:30 le digo que se marche ya a su casa para que se pueda tranquilizar. Dejemos claro que inPost en ningún momento se ha comunicado con nosotros.

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Muchísimas gracias Margarita Con personas como usted da gusto tratar Esperamos que sigas viniendo mucho tiempo más Estaremos siempre para ayudarla en todo lo posible 😊💙🩵

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Muchísimas gracias Antonio Estaremos encantados de volver a ayudarle en lo que sea 😊

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Buenas tardes señora. Que fácil es poner mala reseña sobre todo cuando es totalmente falsa y llena de mentiras… Usted vino al cabo de unos días a descambiar la batidora de 5€ porque decía que no funcionaba. A lo cual le dijimos que sin problema se la cambiábamos por otra y así fue, le recogimos la de usted (usada) y le dimos una nueva. A los días vuelve usted a decirnos que tampoco funciona. Se la volvemos a recoger y le decimos que como en ese momento ya no quedaban más en unos días le avisaríamos para darle otra nueva. Pusimos a cargar las batidoras (ya que van por batería) y resulta que funcionaban las dos. Cuando usted vuelve le decimos que no han llegado las nuevas aún pero que las otras funcionan correctamente. Lo cual se lo demostramos y le indicamos cómo funciona ya que es presionando el botón (sin dejar de presionarlo). Aún así al ver la mala y conflictiva actitud de usted le decimos de devolverle el dinero, aunque no es política de la empresa. Usted al ver que incluso los clientes le decían que usted no llevaba razón y que no eran las formas correctas en la que usted venía nos dice que se la lleva (de muy malos modos incluso molestando a los demás clientes). ¿Qué debemos hacer nosotros? Le decimos que le damos otra y no quiere. Le decimos de devolverle el dinero (en el momento) y tampoco quiere. En definitiva perdone que le diga pero creo que la prepotente es usted y hay que tener más educación. Los que trabajamos de cara al publico no somos esclavos y no tenemos que aguantar a personas que vienen gritando y faltando el respeto.. Muchas gracias por su reseña y por supuesto estaremos encantados de no volver a verle por nuestro negocio.

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Muchas gracias Lorena 😊🩵💙

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Muchas gracias 😊💙🩵

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¡Buenas noches! Ante todo sentimos las molestias ocasionadas. El caso que nos comenta es porque seguramente habríamos tenido que salir para algo de urgencia en un momento puntual. Intentaremos mejorar la situación lo antes posible. Esperamos verle pronto y nos de la oportunidad de confiar en nosotros. Muchas gracias y disculpe 💙🩵

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Sentimos su valoración.. Le comentamos lo mismo que le dijimos en la tienda. Usted viene a devolver un cargador que dice que compró "hace unas dos semanas". No nos trae ni siquiera la caja. Solo trae el cable y el enchufe, nada más. Le comentamos que al menos debería traernos la caja para poderle realizar la devolución y nos dice usted que no la tiene. Por ese motivo no podemos hacer devolución del artículo. Sentimos las molestias. Gracias

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Buenas! Sentimos mucho su descontento pero tal y como le explicamos en tienda. Las fundas de ultimas unidades de ofertas no tienen devolución. Por supuesto como usted dice son fundas universales pero son tamaños diferentes. Siempre sugerimos a nuestros clientes que traigan su tablet para comprobar mejor. Tiempo después, no el mismo dia, ante su problema le dimos opción de cambiársela por otra de las que había en tienda, y usted no quiso, quería que le trajésemos una especial para su modelo de tablet y le decimos que si quiere pedirla tendría que pagar la diferencia ya que si no entra en oferta no podemos cobrarle lo mismo,ya que son precios y productos diferentes. Ante todo pedimos disculpa y gracias!