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Le atenderemos de manera telefónica o presencial en nuestras instalaciones (C/ Providència nº 39 - 08800 Vilanova i la Geltrú) de lunes a viernes de 09:00 a 18:00 o si lo prefiere de manera telemática a través de nuestro formulario webhttps://satvilanova.net/formulario-de-contacto/, a través de nuestro whatsapp629845173o por correo electrónico aavisos@satvilanova.net, de esta manera podrá citar a nuestros técnicos especializados en reparación de lavadoras Siemens por un importe que se le descontará del importe presupuestado en caso de aceptación del mismo.
Esta experiencia y la satisfacción de dar servicio a nuestros clientes con alguna avería de lavadoras Siemens en Vilanova i la Geltrú, nos permite atender en menos de 24 horas, a un precio ajustado. Por estos motivos nuestra empresa lleva más de veinte años en el sector de la reparación de electrodomésticos tanto en Vilanova i la Geltrú como en toda la comarca del Garraf y Penedés.
SAT Vilanova es una empresa familiar que lleva realizando elservicio técnico Siemens de reparación de electrodomésticosen Sant Pere de Ribes desde hace más de 20 años, esta experiencia en lareparación de lavadoras Siemens en Sant Pere de Ribesjunto con el deseo de atender a nuestros clientes, hacen que seamos el servicio técnico Siemens más fiable de Sant Pere de Ribes.
Le atenderemos de manera telefónica o presencial en nuestras instalaciones (C/ Providència nº 39 - 08800 Vilanova i la Geltrú) de lunes a viernes de 09:00 a 18:00 o si lo prefiere de manera telemática a través de nuestro formulario webhttps://satvilanova.net/formulario-de-contacto/, a través de nuestro WhatsApp629845173o por correo electrónico aavisos@satvilanova.net,
La cercanía de nuestro taller de reparación de electrodomésticos a Sant Pere de Ribes, nos permite atender la reparación de lavadoras Siemens en menos de 24 horas a un precio ajustado. Por estos motivos nuestra empresa lleva más de veinte años en el sector de la reparación de electrodomésticos tanto en Sant Pere de Ribes como en toda la comarca del Garraf y Penedés.
Si necesitas solicitar la reparación de tu lavadora Siemens en Sant Pere de Ribes no tomes riesgos con empresas de las que no puedes tener referencias, SAT Vilanova es un servicio técnico de reparación de electrodomésticos especializados en la reparación de lavadoras Siemens. Nuestros técnicos de lavadoras se encargarán de reparar su avería.
Si necesitas solicitar la reparación de tu lavadora Siemens no tomes riesgos con empresas de las que no puede tener referencias, SAT Vilanova es un servicio técnico de reparación de electrodomésticos especializados en la reparación de lavadoras Siemens. Nuestros técnicos de lavadoras, se encargarán de reparar su avería.
SAT Vilanova es una empresa familiar que lleva realizando elservicio técnico Siemens de reparación de electrodomésticosen Vilanova i la Geltrú desde hace más de 20 años, esta experiencia haciendo lareparación de lavadoras Siemens en Vilanova i la Geltrú, nos avalan como el servicio técnico más fiable de la comarca.
Con nuestros técnicos especializados en reparación de lavadoras Siemens le asistiremos y si no se puede hacer la reparación en el momento, le haremos un diagnóstico y presupuesto de reparación por un precio ajustado que se le descontará del importe presupuestado en caso de aceptación del mismo.
Con nuestros técnicos especializados en reparación de lavadoras Siemens le asistiremos y si no se puede hacer la reparación en el momento, le haremos un diagnóstico y presupuesto de reparación por un precio ajustado que se le descontará del importe presupuestado en caso de aceptación del mismo.
Características:
Acceso para sillas de ruedas Aparcamiento adaptado para sillas de ruedas Aseo adaptado para sillas de ruedas Asientos adaptados sillas de ruedas Aseos unisex Amigable con la comunidad LGTBI+ Espacio seguro para personas transgénero Servicios de reparación Pagos con móvil vía NFC Tarjetas de crédito Aparatos electrónicos Pilas Estimaciones online Ofrece asistencia en otros idiomas Servicios en las instalacionesServicios:
Servicio de reparación de electrodomésticos Servicio de reparación de aire acondicionado Tienda de electrodomésticos Tienda de calderas Instalador de gas Empresa de climatización Tienda de lavadoras y secadorasHorario de apertura:
El horario podría no estar actualizado. Contacte con SAT Vilanova 938151720 calderas, aire acondicionado, servicio técnico oficial calderas, servicio oficial Haier, Hisense para asegurarse.
Nuestra opinión desde electricistasenmiciudad.es sobre SAT Vilanova 938151720 calderas, aire acondicionado, servicio técnico oficial calderas, servicio oficial Haier, Hisense
SAT Vilanova es una empresa de servicio técnico que ofrece reparaciones de electrodomésticos y calderas en la comarca del Garraf. La empresa tiene una gran experiencia en el sector, con más de 20 años de historia, y cuenta con un equipo de técnicos especializados en diferentes marcas y modelos de electrodomésticos.
La mayoría de los clientes que han dejado reseñas sobre la empresa han expresado su satisfacción con el servicio recibido, destacando la profesionalidad y amabilidad del personal, la rapidez en la respuesta y la resolución de los problemas, y la calidad de las reparaciones. Algunos clientes han mencionado que la empresa es un poco cara, pero la mayoría considera que el precio es razonable en comparación con la calidad del servicio.
Sin embargo, también hay algunas reseñas negativas que mencionan problemas con la comunicación, la falta de puntualidad y la calidad de las reparaciones. Algunos clientes han expresado su frustración por la falta de respuesta a sus llamadas o mensajes, y otros han mencionado que las reparaciones no fueron realizadas de manera satisfactoria.
En general, la empresa parece tener una buena reputación y una gran experiencia en el sector, pero es importante tener en cuenta que, como en cualquier empresa, pueden haber algunas deficiencias y problemas. Es recomendable investigar un poco más y leer más reseñas para tener una idea más clara de la calidad del servicio que ofrece SAT Vilanova.
Algunos de los puntos fuertes de la empresa son:
* Experiencia y conocimiento en el sector
* Equipo de técnicos especializados
* Rapidez en la respuesta y resolución de problemas
* Calidad de las reparaciones
* Buen trato y profesionalidad del personal
Algunos de los puntos débiles de la empresa son:
* Algunas reseñas negativas mencionan problemas con la comunicación y la falta de puntualidad
* Algunos clientes consideran que el precio es un poco alto
* Es importante investigar un poco más y leer más reseñas para tener una idea más clara de la calidad del servicio.
electricistasenmiciudad.es no puede garantizar que los electricistas incluidos en este directorio cumplan con todos los requisitos legales, habilitaciones, licencias profesionales o certificaciones exigidas en cada comunidad autónoma. Algunos perfiles pueden corresponder a profesionales o empresas de reciente creación. Recomendamos verificar siempre la experiencia, referencias, certificaciones oficiales y situación profesional antes de contratar los servicios de un electricista.
4.1 (402 opiniones)
64 opiniones
8 opiniones
16 opiniones
40 opiniones
274 opiniones
Manel Balasch Centelles
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Técnico muy amable, rápido y descriptivo con la avería.
Joan Orga Coll
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien, rapidísimos, y muy eficientes. Además de ser muy serios en no hacer perder el tiempo ni dinero
Maribel
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
M jesus sanchez navarro
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Compré unos recambios y la atención fue buena.
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muchas gracias por tu reseña Mª Jesús
Maria Teresa Salanova Salanova
hace 3 meses - 4 (Experiencia positiva)
Muy amables y efectivos. Lo recomiendo.
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Muchas gracias por tu reseña Maria Teresa
Jaume Massó Rodríguez
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Perfecto,buen servicio,gracias.
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Muchas gracias por tu reseña Jaume
Joaquín París
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Con la poca información que yo les di, me encontraron el recambio, muy bien gracias
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Muchas gracias por tu reseña Joaquín
Elena Fernández García
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención y eficiencia
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muchas gracias por tu reseña Elena
Aurelio Perez
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
todo perfecto
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Muchas gracias por tu reseña Aurelio
Francesc Benitez
hace 4 meses - 3 (Experiencia positiva)
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Hola Francesc, un 3 sobre 5 es un aprobado pero no es muy buena nota, no identifico tu servicio o si es compra de recambios en nuestra tienda,... ¿podrías explicar algo sobre tu reseña? esto nos haría saber que podemos hacer para mejorar, gracias.
Jordi Martínez Zafra
hace 4 meses - 1 (Experiencia negativa)
Nula capacidad de respuesta, de comunicación y de resolución. Tras un mes de espera, evasivas y nula voluntad de servicio, hemos decidido llamar a otro profesional y substituir un termo eléctrico con tan sólo un mes de uso y que se han negado a desmontar y substituir. Pésima experiencia y lamentable voluntad de servicio.
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Jordi no seas obtuso, tu termo eléctrico está en garantía del fabricante y tal como está instalado no se puede acceder a desmontar sus componentes para la reparación. Por favor leete el manual de la garantía del fabricante. - Limitaciones de la garantía: La garantía no cubre los aparatos no examinables (difícil acceso tanto para la reparación como para el mantenimiento o el análisis),... ¿Jordi quieres que asumamos lo que no asume el fabricante?
Alex Gimenez
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy atentos y resolutivos. Pedí información por WhatsApp y en nada me confirmaron que tenían lo que necesitaba
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Muchas gracias por tu reseña Alex
Arnau Seix
hace 4 meses - 1 (Experiencia negativa)
Llevo casi un mes escribiendo para que vengan a realizar una revisión. Tardan mucho en contestar (contestan uno de cada tres mensajes) no contestan nada concreto. Y no es la primera vez que pasa, siempre igual. Los técnicos que vienen muy bien, amables y cumplen con el trabajo. Pero lo que es la persona que gestiona el contacto con los clientes, nefasto
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Hola Arnau siento si no hemos sido muy ágiles al contestar tus mensajes, tenemos compañer@s de vacaciones y ha coincidido con otro de baja, no obstante siempre puedes llamar por teléfono si ves que no contestamos y necesitas respuesta rápida, lo dicho lo siento...
M K
hace 4 meses - 1 (Experiencia negativa)
Han agendado la llegada del técnico a las 16.00. No ha llegado y no ha avisado. Después de intentar contactar con ellos por varias vías, llamando, escribiendo mensajes...nada. Tres horas más tarde me han enviando el mensaje que no venían... Super responsables.
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Maria... varias cosas: 1) No quedamos a las 16:00, nunca quedamos a una hora en punto siempre damos un intervalo, en tu caso de 16.00 a 18.00. 2) El técnico que llevaba tu servicio tuvo un problema y cuando avisó a la oficina que no podría atender tu servicio así se te comunicó. 3) Con los clientes que manejan whatsapp solemos comunicarnos por esta vía, porque es menos invasiva y porque si no puedes atender la llamada en ese momento se queda grabado el mensaje. 3) Nuestro horario de trabajo de oficina es hasta las 18:00, por lo que el compañero te lo comunicó antes de irse para que estuvieras informada. 4) Es una vinoteca, si hubiera sido algo urgente algún otro técnico habría cogido el servicio en urgencia. 5) Tanta paz lleves como descanso dejas, suerte con otro servicio.
Mario López
hace 4 meses - 1 (Experiencia negativa)
No caigáis en el gancho! Viendo ahora reseñas de otros clientes, veo no soy el único caso…. Valoración inicial de reparación de lavavajillas, con coste. Después de 3 visitas y una supuesta solución , el lavavajillas sigue perdiendo agua Ahora piden más dinero para cambiar más piezas, lo que incrementa el coste de la reparación a lo que vale uno nuevo No devuelven el dinero de esa valoración inicial mal realizada, solo de la intervención después de varias reclamaciones Servicio de atención al cliente nefasto
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Mario López, fuimos a ver tu lavavajillas y te hicimios diagnóstico y presupuesto por cambiar la junta delantera ya que no sellaba bien y perdía agua, fuimos a cambiar la junta y al poco siguió perdiendo, fumos como bien dices 3 veces para intentar resolverlo, pero no quedaba bien porque la puerta había cogido forma y por eso la junta se había deformado y no sellaba bien, por este motivo se te devolvió lo que pagaste por la reparación, pero no lo que pagaste por diagnóstico y presupuesto. Pides que se te devuelvan lo que pagaste inicalmente por diagnóstico y presupuesto (50 eur iva incluido) porque la valoración no fue correcta,... claro que fue correcta la junta había que cambiarla porque había cogido forma, y tras tres visitas vimos que si no se cambiaba también la chapa de la puerta no quedaría y este fue el diagnóstico final, habremos invertido unas tres horas de trabajo, hemos hecho todo lo posible por solucionarlo,... tu sin embargo siempre negativo...
Santi Cuatrecases
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Servicio muy professional y súper rapido en la gestión
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Muchas gracias por tu reseña Santi
Jorge escoriza
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Empresa seria ,responsable y muy rápidos. En atender al cliente
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muchas gracias por su reseña
Natali Vivaa
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Encantada ! Con los servicios prestados por esta empresa ya que han resulto el problema de mi lavadora en una mañana ! Gracias
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muchas gracias por tu reseña Natali
Ian Breeds
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Great service from start to finish, highly recommend
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Thanks Ian
Andres Moreno
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
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Muchas gracias Andrés por tu reseña
Ana Amador Rodriguez
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Geniales, muy profesionales y eficaces, las chicas que atienden, son de lo más atentas y agradables, las piezas son de buena calidad, difíciles de encontrar dado que mis electrodomésticos tienen más de 20 años, un 10 para todo el equipo!
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Muchas gracias por tu reseña Ana
Manuel Tienda Rojas
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Solo he comprado la pieza pero el trato ha sido bueno
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Muchas gracias por tu reseña Manuel
Albert Montané i Cano
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
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Muchas gracias por tu reseña Albert
Antoni
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
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Muchas gracias por tu reseña Antoni
Virginia G.Z.
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Rapidez, buen precio y mejor servicio
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Muchas gracias por tu reseña Virgina
Caterina Ferreres
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Molt eficients. Van contestar ràpidament i van solucionar el problema.
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Moltes gràcies per la teva ressenya Caterina
Antoine pierre Santos okla
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
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Muchas gracias por tu reseña Antoine
Antonio Diaz
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Ágiles y profesionales!
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Muchas gracias por tu reseña Antonio
Juan Jose salvadó urue
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención y gestión, el tecnico muy profesional !! No los conocía pero la verdad que todo muy bien.
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moltes gràcies per la teva ressenya Juan José
IsaBel Ros
hace 5 meses - 1 (Experiencia negativa)
Contacto con ellos siendo ellos los que por zona me mandan la central de Thermor, después de decirme que no vendrian acceden y empezamos a mandar fotos … Intentamos quedar , les vuelvo a mandar mas fotos de modelo de aerotermia pero a dia de hoy no tengo ni respuesta en los whatsapp ni ningun tipo de respuesta a nada. Increible! Gracias por NADA Me habeis contestado todo esto, después de volverme a poner en contacto con vosotros, via whatsaap, sino aun estaria esperando.
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Hola Isabel te comenté que no esta zona la hacía otro servicio pero finalmente por las molestias de pedirte las fotos te dije de ir, y de hecho seguimos abiertos a atender este servicio a pesar que pilla lejos, cuando quieras nos dices y vamos
Lourdes Guerrero Navas
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Rápidos y muy amables , 😏
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Muchas gracias por tu reseña Lourdes
Enrique Soto
hace 5 meses - 1 (Experiencia negativa)
Hola!!! Que os parece??? O que puede pensar la gente???. Despues de ponerme en contacto con ellos 2 veces para pedir un presupuesto para un calentador nuevo. A dia de hoy y ya han pasado 3 semanas todavía sigo esperando el presupuesto. Tanta faena tendran????. La verdad es que con esto lo dicen todo .......vaya servicio!!!!! Y ahora me decías que no consto en la base de datos. Por dios!!!! Os llame x tlfn y luego os envié un wassap y la chica me dijo que Ivan por orden y q ese mismo día me lo enviarían y aun sigo esperando. AL MENOS NO MINTAIS!!!! PFFFF AHORA ME DEMOSTRAIS LO QUE SOIS!!!!!
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Hola Enrique no me aparece en la base de datos ningún servicio a tu nombre en los últimos 3 años, no sé si es que va a otro nombre, pero las compañeras que llevan los presupuestos salvo error por su parte no les consta tener presupuestos pendientes,... por favor comprueba a quien has solicitado el presupuesto porque a nosotr@s no ha sido. Por favor envianos un whatsapp al 629845173 estaremos encantados de darte presupuesto.
Diana Ginez
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trabajo, sus técnicos son muy atentos, totalmente eficientes , muchas gracias SAT Vilanova
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Muchas gracias por tu reseña Diana
les lind
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy satisfecho con el servicio. Han sido muy profesionales, rápidos y limpios en el trabajo. Además, el precio fue justo para la calidad del servicio. Sin duda, los recomiendo y volveré a contar con ellos en el futuro.
Respuesta de SAT Vilanova 938151720 calderas, aire acondicionado, servicio técnico oficial calderas, servicio oficial Haier, Hisense
Muchas gracias por tu reseña
Manuel Gallardo
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
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Muchas gracias por tu reseña Manuel
joan collado
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Eltrato de estas secretaras an sido para mi estupendo cuidenlas que chicas asi no es encuentran atentas con el clientey eslican todo lo que tienes dudas son estupendas para los clientes lo digo por mi y no las conozco personalmentepero sos mui atentas cuidenlas
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Muchas gracias por la reseñas Joan
Pedro Gomez
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Comprado filtro de agua para la nevera, atención, servicio y rapidez excelente.
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Muchas gracias por tu reseña Pedro
Carmen Pacheco Navarro
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
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Muchas gracias por tu reseña Carmen
Alex Angrill
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
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Muchas gracias por tu reseña Alex
Elisabet Herrera
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excel·lent treball de reparació d'assecadora. Rapidesa , eficàcia i amabilitat. Molt recomanable.
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Moltes gràcies per la teva ressenya Elisabet
Petru Creta
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
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Muchas gracias por tu reseña Petri
Silvia Gil
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
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muchas gracias por tu reseña Silvia
Vicenç Cascales
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Molt professionals i ràpids en l'entrega i la reparació. A més a més super amables i correctes amb el tracte personal. Recomanable 100%.
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moltes gràcies per la ressenya Vicenç
Patricia Rolland
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Serios y resolutivos ! Un 10
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muchas gracias por tu reseña Patricia
TRINIDAD BOJSALOM
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato y trabajo rápido y efectivo.
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Muchas gracias por tu reseña Trinidad
Esther Bartroli
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales. Respuesta y reparación rápidas. Sin duda los recomiendo. Repararon el lavaplatos y lavadora.
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Muchas gracias pro tu reseña Esther
Armando Peña Trivez
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy satisfechos con la atención y profesionalidad de Ismael, el técnico que nos ha atendido..
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Muchas gracias por tu reseña Armando
ANTONIO MORO CAMPANARIO
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Super eficaces. .....una llamada...una foto del model del modelo al wassap...y el media hora lo he reparado
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Muchas gracias por tu reseña Antonio
Assumpta Domínguez
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Rapidesa amb la gestió,amabilitat i molt Bon servei. Molt agraïts
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Moltes gràcies per la teva ressenya Assumpta
Cristina Mata
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Agradecidos con el técnico que vino ayer ha solucionar la avería. Amable y dispuesto para ayudarnos. Mi compañero y yo estamos muy contento del teécnico. Y también reconocer el servicio por whatssap: rápido y hacen un buen seguimiento y el servicio teléfonico: la chica que atiende muy amable. Totalmente recomendable. Personalmente lo tengo claro … mis averías… con Sat Vilanova Muchas gracias!
Respuesta de SAT Vilanova 938151720 calderas, aire acondicionado, servicio técnico oficial calderas, servicio oficial Haier, Hisense
Muchas gracias Cristina por tu reseña
Joan Huguet
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Servei molt eficient i tracte molt agradable. Molt bons professionals. Molt recomanable. Un 10.
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Moltes gràfcies per la teva ressenya Joan
Ramon Pruneda Segura
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
Tinc la sensació de que amablement m'han aixecat la camisa. Evidentment, no em teniu ni per el meu cognom correcte, em teniu com Truneda.
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Ramon torno a escirure pel que dius de Truneda,... tampoc tenim clients a la base de dades amb cognom Truneda, nosaltres no hem anat a casa teva... Ramon Pruneda... amb aquest nom no tenim cap client a la nostra base de dades, potser t'equivoques de servei tècnic, nosaltres som SAT Vilanova. No obstant si realment hem estat nosaltres espero que la sensació no sigui per alguna cosa real i si ho és per descomptat ha estat involuntàriament per part nostra, no dubtis en posar-te en contacte i ho resoldrem
Shahar Cohen
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio. Amables y profesionales tanto por el servicio telefónico como el operario (que ha venido dos veces para la reparación). Recomendable sin duda!
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Mucha gracias por tu reseña Shahar
cesar fernandez roig
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Pésimo...Les llamo porque la puerta de la lavadora no cierra, viene un técnico y me dice que es del cierre o la placa y que que me mandarán presupuesto. Son 50 euritos la visita y si acepto el presupuesto me los descontarán ,al día siguiente me responden que la lavadora con 7 años de Antigüedad está obsoleta y no hay recambios. Miro en internet y hay más recambios que lavadoras, compro la pieza en AMAZON 17€ y yo mismo la cambio. QUE MANERA TAN FACIL DE GANAR 50€ con unos cuantos así cada día negocio redondo.
Respuesta de SAT Vilanova 938151720 calderas, aire acondicionado, servicio técnico oficial calderas, servicio oficial Haier, Hisense
Cesar se te hizo el diagnóstico y por lo que dices te ha venido muy bien ya que tu mismo has podido reparar la lavadora. No obstante indicar que aquí ha habido una confusión entre el técnico y la compañera que que pasa los presupuestos. El diagnóstico fue avería del cierre eléctrico, pero que podría estar afectado el módulo y este último estaba descatalogado. Nosotr@ vivimos de hacer reparaciones no diagnósticos, no obstante he de comentarte que lo más complicado es hacer el diagnóstico y decir que pieza hay que cambiar, una vez hecho y cobrado el diagnóstico, el cliente está en su derecho y bajo su responsabilidad de comprar la pieza por su cuenta y cambiarla, es lo más económico para el cliente y lo menos rentable para nosotr@s.
janny aldana
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Estas personas han venido de inmediato y han arreglado nuestra máquina . Gracias
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Muchas gracias por tu reseña Janny
maribel costa perez
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy eficientes, te contactan enseguida y solucionaron el problema muy rápido , el técnico también muy competente
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Muchas gracias por tu reseña Maribel
RICKY1494
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
He utilizado el servicio técnico para un problema con la placa de inducción Haier, que funcionaba perfectamente, hasta que de un día para otro dejó de funcionar. El técnico que vino a casa solucionó el problema en unos minutos. Rápido, resolutivo y eficaz. Como punto a mejorar, los empleados de administración tienen que intentar llamarte para concertar día y hora de visita, y no ser el cliente quien les llame, ya que puede dar la sensación que se han olvidado de ti.
Respuesta de SAT Vilanova 938151720 calderas, aire acondicionado, servicio técnico oficial calderas, servicio oficial Haier, Hisense
Muchas gracias por tu reseña Ricky, hacemos todo lo posible por dar buen servicio y mejorar en todos los aspectos, por regla general intentamos cuadrar agenda con el cliente lo más pronto posible via whatsapp, no sé si no fue tu caso...estamos en agosto en zona de playa, el número de servicios se multiplica... no obstante gracias por tus comentarios
Shayne Garzon
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
llamé al servicio técnico con temor por las reseñas negativas que tenían, pero eran los únicos que me daban cita para hoy y tenia una urgencia con mi nevera que no paraba de pitar , arregló el problema eléctrico algo más de 70€ + iva, habia consultado a otras empresas, el precio era similar pero no tenian disponibilidad. Altamente recomendable , tecnico: Ismael
Respuesta de SAT Vilanova 938151720 calderas, aire acondicionado, servicio técnico oficial calderas, servicio oficial Haier, Hisense
muchas gracias por tu reseña Shayne. En cuanto a las reseñas negativas no es fácil en este sector tener 4 estrellas reales con más de 350 reseñas como tenemos nosotr@s, si no compara con otros servicios que tienen pocas reseñas y todas en un intervalo de tiempo corto.
María Teresa Ivern Matias
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Un chico muy correcto, amable y rápido en el trabajo.
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Muchas gracias por tu reseña Maria Teresa
Mariluz P.T
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Por segunda vez , servicio super rápido, atención y rapidez 10
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Muchas gracias por tu reseña Mariluz
Miguel Sánchez Hidalgo
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Estando en VNG se rompió el mando de regulación del agua del calentador de gas Junkers . Me desplazo a la tienda a comprar uno me dicente que no les queda ninguno y que tienen que pedirlo correcto lo pago por adelantado y me dicen que en un par de días osea era martes para el viernes, perfecto que me llamaran cuando llegue .El día 22 martes les llamo por teléfono para interesarme por el pedido y una chica muy amable me dice que aún no a llegado que estará a punto de llegar que ya me llamaran . Pero hoy 28 martes pienso voy a pasar por la tienda haber que pasa puese me parece muchos días de espera para un simple mando de plástico.Les explicó el caso a una chica y se ponen a mirar por todos lados o haber si estaba en el pedido les salían dos que no sabían dónde estaban, que alguien los reclamará vamos quer podiapero al final los an encontrado en el almacén vete a saber cuánto tiempo llevaba esperando que alguien lo reclamará . Vamos que me podían haber dado las uvas esperando que me avisarán si no se me ocurre pasar en persona Estoy muy descontento con el servicio prestado al cliente en tienda.Era poca cosa no quiero pensar si es algo urgente.
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Miguel lo siento... pero no seas dramático, si hubiera sido algo urgente habrías venido antes y al igual que ahora se habría solucionado.
Jordi Madrid
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buen trabajo y muy amables.
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muchas gracias por tu reseña Jordi
jr rodiguez
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
No se como pueden haber servicios tecnicos asi llevamos el microondas y tres semanas en el taller porque se habian equivocado en una pieza y al final era otra. Si no voy yo a preguntar no me dicen nada... desastroso y al final lo han tocado y ya no funciona el resto de cosas , huele a quemado y ya no sirve para nada. No los recomiendo
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Jr te pido disculpas este servicio se complicó y por mala coordinación por nuestra parte no se te comunicó el problema de tu microondas cuando yo pensaba que sí que se había hecho.
Montse Almirall
hace 9 meses - 4 (Experiencia positiva)
Servei ràpid amb preu raonable.
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Moltes gràcies per la teva ressenya Montse
Clo Roviralta
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Molt rapids amables i eficients!!!
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Moltes gràcies per la teva ressenyan Clo
Jose Miguel
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio, buen trato, rapidez en la visita y arreglo solucionado en cuestión de minutos. ¡Gracias!
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Muchas gracias por tu reseña José Miguel
Sebastian
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Recomendable, me solucionaron mi problema en el día.
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Gracias por la reseña Sebastian
Mariano Miedes Fuertes
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Profesionales y rapidos
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Muchas gracias por tu reseña Mariano
Dolors Aixela Hortoneda
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
100% recomendable. Seriedad, profesionalidad.puntualidad.
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Muchas gracias por tu reseña Dolors
Tonni Molla
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
Pésimo servicio, hace un año nuestra lavadora perdia agua, creimos que tenia una fuga, vinieron y casi sin mirar nos cambiaron una pieza. Todo y así la lavadora seguia pediendo agua, volvimos a llamar y esta vez nos dijeron que no era la lavadora sino que teniamos una fuga y nos volvieron a cobrar el desplazamiento. Por fin descubrimos de donde salia el agua y no era de la lavadora. Reclamamos, pues a todas luces nos habian hecho una reparación inecesaria y nos nos hicieron ni caso. Seguidamente pusimos denuncia ante la Oficina Municipal d’Informació al Consumidor y despues de un año nos informan que es imposible seguir con la reclamación pues esta empresa no contesta a ninguna de los requerimientos enviados. Total, unos impresentables. Una vez y no más. Ampliación ante respuesta del Propietario: Yo no he dicho que la reclamación a esta empresa se hizo al cabo de un año, me explico mejor. Teníamos pequeñas e inconstantes perdidas de agua que salia por debajo de la lavadora, al ser una vivienda con solo dos personas solemos hacer una o dos lavadoras a semana, una veces salida agua y otras no. Os llamamos y se cambia una pieza, al cabo de los días nos damos cuenta que sigue saliendo agua con la misma regularidad, poca y no siempre. Volvemos a llamar a los 3 meses, y esta vez nos decís que no es culpa de la lavadora, 50,-€ más por el viaje, manifestamos nuestra disconformodidad sin ninguna respuesta. Al final un paleta nos descubre el problema real que, por supuesto, no era la lavadora y es entonces cuando elevamos en fecha 18/06/24 denuncia ante la Oficina Municipal d'Informació al Consumidor y el pasado 28/04/25 esta oficina nos contesta "Li comuniquem que, transcorregut el termini sol·licitat, no hem rebut cap resposta per part de l’empresa, per la qual cosa procedirem a arxivar la reclamació per manca d’acceptació de la mediació proposada" Nuestra queja no es por habernos cambiado una pieza sin ser a todas luces necesario, esto hasta lo doy cómo bueno sinó por cobrarnos una segunda visita de ni 5 minutos por decirnos lo que se nos tendría que haber dicho en la primera visita y es que la lavadora no pierde agua y ahí si que en esta primera visita yo hubiera pagado la visita sin problemas, pero la segunda me parece tomadura de pelo. Espero que ahora quede claro
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Hola Tonni claro que respondemos a todas las reclamaciones, envíame correo a sat@satvilanova.net que pueda ver lo que es. No obstante parece raro que fueramos hace un año cambiáramos una pieza y no quedara resuelto y al año nos vuelvas a llamar diciendo que no quedó resuelto una intervención del año anterior, raro... raro...
Leticia Marin Marina
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
50€ por un minuto para decirme que mi congelador sólo tenía hielo. Me ha parecido increíble!! Experiencia para no repetir. Y encima me dice el chico que por no hacer nada son 50€. Mira que han venido técnicos a mi casa. Nunca había pagado tanto por nada!!!Horrible!!
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Leticia la tarifa en principio se anuncia a los clientes no obstante he de decirte que: - Lo cobrado tiene garantía, si el problema persistiera tras la descongelación volveríamos sin coste adicional por el diagnóstico. - lo de 1 minuto parece exagerado, nos gusta ser rápidos pero no creo que el compañero que estuvo lo fuera tanto. - no deberías estar tan molesta porque tu frigorífco no tuviera mayores problemas, ¿hubieras preferido que te hubiéramos cambiado alguna pieza sin necesitarlo? - nuestra tarifa no es cara como servicio técnico, tampoco te diré que somos los más baratos, ya que a nosotros nos cuesta mucho desde seguridad social, impuestos de todo tipo (de esos 50 pagados 9 son de iva), seguros, furgonetas, comustible, stock de recambios, alquiler, suministors, personal de oficina,...
victor rodriguez
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables y profesionales
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Muchas gracias por tu reseña Víctor
Eduard Girona
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio, el técnico sabía lo que hacía. Gran trabajo.
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Muchas gracias por tu reseña Eduard
los vilgom
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio. Nos instalaron un termo eléctrico que pudimos comprarles a ellos mismos y nos arreglaron una bomba de calor. Rápidos y efectivos, algo que a veces es muy complicado. Totalmente recomendable. Precio ajustado. Les volveremos a llamar sin duda!🤞😃
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Muchas gracias por tu reseña encantad@s de poder contar contigo como cliente
Montse Mateos
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buenos profesionales y rápidos
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Muchas gracias por tu reseña Montse
Dora Yordanova
hace 11 meses - 1 (Experiencia negativa)
Experiencia nefasta, se comprometen y después no cumplen!
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Dora diría que te equivocas, veo que eres de la zona de Salou y nosotros no llegamos hasta allí, por otro lado por tu nombre tampoco te tenemos como clienta... Nosotros somos SAT VILANOVA, por favor verifica si hemos sido nosotr@s y en qué nos hemos comprometido, nosotr@s siempre cumplimos lo posible e intentamos lo imposible. Por favor revisa porque esta reseña no puede ir dirigida a nosotros. Здравствуйте, пожалуйста проверьте в какую именно службу вы звонили, потому что мы не добираемся до Салоу, скорее всего вы ошибаетесь и это были не мы (мы — SAT VILANOVA). Кроме того, судя по вашему имени, вас нет в нашей базе данных. Если все же это были мы, прошу связаться с нами чтобы решит вашу проблему (наш телефон 938151720 / 629845173).
Daniel Perera
hace 11 meses - 1 (Experiencia negativa)
He llamado hoy porque se rompió la nevera. No he podido comentar nada a nadie, ya que el primer paso es enviarte a un técnico a casa, pagando. Ok, procedimiento estándar. He llamado a otra, y por teléfono me han resuelto el problema, gratis, en tres minutos, con la misma conversación que habría tenido pagando 40 euros y esperando un día entero con la comida estropeándose. Adivinen a quién llamaré cuando se me rompa algo de verdad. Y ahora critiquen la reseña en vez de revisar sus protocolos. ¿Saben lo que es fidelizar?
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Daniel si te han resuelto el problema por teléfono y la comida no se te ha estropeado es que el frigo no tenía ningún problema, espero que siga así.
Mario Pagano
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Correcto..!!
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Muchas gracias por tu reseña Mario
Gloria Sanchez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
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muchas gracias por tu reseña Gloria :-)
Albert PiMu
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Mala coordinación de las visitas. No responden a las llamadas/Whatsapp de contacto. No recomendable
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Hola Albert no te identifico como cliente y no puedo darte una respuesta personalizada, pero veo que nos escribes fuera de horario de atención al público... No obstante decirte que atendemos a nuestros clientes de 09.00 a 19.00 en tienda física, teléfono, mail y whatsapp, intentamos hacerlo lo mejor posible, pero a veces la verdad es que vamos un poco a tope, por eso te recomiendo que llames a otro servicio técnico y así podrás valorar mejor, no hay nada como poder comparar.
Rebeca Iglesias
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables y resolutivos. Aún cuando ellos, por zona, no me podían dar el servicio, me acompañaron hasta encontrar a otro profesional de confianza. Un trato excelente y muy profesional.
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Muchas gracias por su reseña Rebeca. Encantados de ayudarte.
Juanjo Grimaldos
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me atendieron por WhatsApp, vinieron rápido y solucionaron el problema, lo recomendaría.
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Gracias Juanjo por compartir su experiencia positiva con nosotros. Esperamos seguir haciéndolo en el futuro. Atte. equipo SAT VILANOVA
Miquel BARGUÉS MINGUELL
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
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Moltes gràcies per la seva ressenya positiva, ens ajuda a continuar millorant. Atte. l'equip de SAT VILANOVA
Enrique Miguel Fernandez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Solicite un recambio y en 1 día ya lo tenían. Súper profesionales en los consejos y la atención al cliente. Siempre los recomendaré. Muchas gracias.
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Muchas gracias Enrique por compartir su experiencia positiva con nosotros. Esperamos seguir haciéndolo en el futuro. Atte. equipo SAT VILANOVA
kijamo3622
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Very disappointed with this service. Our hot water gas boiler (caldera) stopped working. We call SAT VILANOVA and they sent a technician. He was swift and courteous and removed the old boiler and installed a new one. We have no problem with the new boiler, and it works as it should. But we are very very unhappy with the final installation in regards to the exterior of the wall. SAT VILANOVA told us they needed to make a hole in the exterior wall to install an exhaust pipe. They ruined the exterior of the wall. As you can see in the photo, our neighbours did not have this problem when they installed their pipe. For some reason SAT VILANOVA could not do a similar job. The technician brought a builder to make the hole - and you can see the results. The builder also left a lot of debris on our neighbours roof downstairs. Thoroughly unprofessional and did not care. I asked SAT NOVA for help, as the facade looks very bad. This was their reply: "Revisando su tema con el paleta comentarle que el acabado al que se refiere el cliente se realizo desde el balcon con un palo extensible y una herramienta en el extremo (3 metros de distancia). Es el unico punto de acceso desde la vivienda. Asimismo, al realizar el agujero desde el interior de la vivienda mediante multiples taladros, el desconchado de la fachada de obra vista era inevitable." Translated: "Reviewing your issue with the builder, I would like to tell you that the finish you refer to was done from the balcony with an extendable pole (3 metres away). It is the only access point from the house. Also, by making the hole from inside the house using multiple drills, the peeling of the exposed brick façade was inevitable." Essentially, we couldn't reach the hole and ruining our façade was inevitable. I wish they could have told us this before, and we could have found a more professional company to do it right. It is difficult to manage these situations when you are a foreign family and don't speak Spanish very well. SAT VILANOVA didn't really seem to care. Poor customer service. Make sure you enquire how your home will look after their service before you commit to any service wit them.
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Hola tenía pendiente de contestarte porque la verdad no tenía muy claro como había ido esto. Como bien dices el agujero y su posterior cerramiento no lo hicimos nosotros si no un paleta, este paleta lo llamamos nosotros porque tu eres extranjero y no sabías a quien llamar. Me comenta tanto el paleta como el compañero que instaló la caldera, que esta instalación era un segundo piso, y que para haber hecho bien el trabajo había que haber puesto andamios desde la terraza del vecino, pero no era tan fácil porque primero había que desmontar una marquesina que tenía el vecino, una estructura de aluminio cerrada... y encima quien nos atendía apenas sabía hablar los idiomas del país.
Carolina González Cueto
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Experiencia mediocre. Al principio vinieron en seguida. Dos técnicos. Se pusieron con Youtube a ver posibles formas de correr el test de diagnóstico. Determinaron que había que cambiar el módulo eléctrico si saber realmente lo que tenía la máquina. Me cobraron 48€ por no hacer nada. Me pasaron un presupuesto bastante caro. Les hice yo el trabajo de averiguar como se hacía el test y llamé varias veces para que vinieran a confirmar el diagnóstico. Tardaron un montón en contestar. Dijeron que iban a venir y nunca vinieron. Estuve 15 días llamando a los dos teléfonos a distintas horas y nunca contestó nadie. Ya al final me enfadé porque llevaba más de un mes sin secadora y finalmente di con ellos y me dijeron que no había pagado el 50% del presupuesto. Nunca me lo explicaron y no estoy segura que esa fuera la avería. En fin, me compré otra secadora por el doble del presupuesto pero nueva y con garantía.
Respuesta de SAT Vilanova 938151720 calderas, aire acondicionado, servicio técnico oficial calderas, servicio oficial Haier, Hisense
Hola Carolina no eran dos técnicos, uno era el técnico y el otro un chico de prácticas. El técnico no conseguía entrar en el modo test y por este motivo intentó buscar en el móvil la información, hoy día es una herramienta más con la que contamos,... el problema era del módulo electrónico y se te pasó presupuesto de cambiarlo, tu misma comprobaste que daba el error EHE (avería en los relés de seguridad de la placa electrónica), si no volvimos es porque no aceptaste el presupuesto de reparación ya que este se te pasó al día siguiente.
Maite Marin
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
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Muchas gracias por tu reseña Maite
Daniel Rodríguez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Bon diA, Avisant per whatshap de l'avaria que tenia el nostre rentaplats E1/E15, haurien d'haver estat prou professionals i dir-me que el rentaplats Siemens ja no tenia cap reparació ja que tenia diverses avaries de fuita d'aigua, placa, fallada de mòdul pels errors que estava donant i vaig donar previament. Em van cobrar 48,8 euros per dos 2 minuts. Venia d'una altra casa al mateix carrer... si van fer el mateix, ho trobo un abús que frega l'estafa!!! Màquines d'arregalar no ho se, però de treure diners segurs. Ara m'envien tarifes de nous per comprar, per si ho vull canviar. NO HO RECOMANO. ------*------- Buenos días, Avisando por whatshap de la avería que tenia nuestro lavavajilas E1/E15, deberían haber sido lo suficientemente profesionales y decirme que el lavavajillas Siemens ya no tenia reparación ninguna ya que tenia varias averías de fuga de agua, placa, fallo de módulo por los errores que estaba dando y que di previamente. Me cobraron 48,8 euros por dos 2 minutos. Venía de otra casa en la misma calle...si hicieron lo mismo, lo encuentro un abuso que roza la estafa!!!! Máquinas de arregalar no lo se, pero de sacar dinero seguro. Ahora me mandan tarifas de nuevos, por si lo quiero cambiar. NO LO RECOMIENDO. Salutacions, Dani R Fontdevila
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Daniel imagina que la cosa hubiera ido de otra manera, que la administrativa que coge el teléfono te dice que tu lavavajillas no es recomendable la reparación y coges y llamas a otro servicio y va y te lo repara... ¿también habrías hecho reseña negativa?... seguró que sí, Las indicaciones de avería que da tu lavavajillas son genéricas y hasta que no lo ve el técnico es imposible saber en realidad cual es el problema, por otro lado l@s compañer@s que atienden al teléfono no son técnic@s, son administrativ@s y no hacen diagnósticos telefónicos, por otro lado sabes de algún servicio que haga diagnósticos telefónicos? En cuanto a lo cobrado no sé tú a qué te dedicas, pero si tuvieras una empresa sabrías la cantidad de costes que hay soportar para poder tener una atención al cliente y un local para poder dar un servicio técnico, en cuanto a que el técnico venía de otra reparación en la misma calle no sabría decirte, ¿es que le estabas siguiendo?, ¿o es que te lo dijo él?... si te lo dijo él sólo denota su buena voluntad, no parece típico estafador ¿no crees? Por otro lado se te dió la posibilidad de comprar uno nuevo y descontarte lo pagado.
Carlos Castro
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de SAT Vilanova 938151720 calderas, aire acondicionado, servicio técnico oficial calderas, servicio oficial Haier, Hisense
Muchas gracias por tu reseña Carlos
Vicente Garmon
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
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muchas gracias por tu reseña Vicente
José Luis Martínez Martínez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
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muchas gracias por tu reseña José Luis
Ramon Diez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Han reparado la lavadora. Pensar que eran los tornillos que sujetan el bloque fue un puntazo para el señor que vino. Ahora centrifuga casi sin ruido. Muchas gracias, se han portado muy bien.
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Muchas gracias por tu reseña Ramon
Andrea Prado
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Se me estropeó un recambio de mi secadora y me lo encontraron. Tenía mucho tiempo y dudaba si lo encontraría pero por suerte si. Carla me lo gestionó todo de manera rápida y sencilla. Sin duda un servicio excelente
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Muchas gracias por tu reseña Andrea
Agustin Sanchez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Servicio excelente, solicité un servicio y me lo resolvieron rápido. Carla, una chica muy eficiente. Muy simpática
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Muchas gracias por tu reseña Agustin
Cristian Lucas Masero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un servicio excelente, me atendió Carla. Una chica muy simpática. Cualquier recambio lo tienen. Gestión excelente y rápida
Respuesta de SAT Vilanova 938151720 calderas, aire acondicionado, servicio técnico oficial calderas, servicio oficial Haier, Hisense
Muchas gracias por tu reseña Cristian
David Cal Tonet
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Servei correcte, professional i puntual, es el primer cop que fem ús, i tot en general molt bé. Gràcies
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Moltes gràcies per la teva ressenya David
Carla Victoria López Prado
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Encantada con el servicio, fueron rápidos y lo gestionaron todo a la perfección. Lo recomiendo 100% ☺️
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Muchas gracias Carla
Marc Murcia Laguna
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Servicio excelente, en 30 minutos solucionaron la avería que otra empresa no fue capaz de ver. El técnico muy amable y con ganas de ayudar. 100% recomendable!
Respuesta de SAT Vilanova 938151720 calderas, aire acondicionado, servicio técnico oficial calderas, servicio oficial Haier, Hisense
Muchas gracias por tu reseña Marc
Joan Egea Isern
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Profesionales de la reparación de electrodomésticos a tener muy en cuenta.
Respuesta de SAT Vilanova 938151720 calderas, aire acondicionado, servicio técnico oficial calderas, servicio oficial Haier, Hisense
muchas gracias por tu reseña Joan
Ferran Recasens
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Poco profesionales, aunque se les explicó en detalle cual era el problema del frigorífico y se les pasó el modelo y la serie, no se informaron de nada antes de venir, en cuanto lo vieron, solo dijeron que era muy viejo y no se podía reparar, cobraron los 48€ y se fueron.
Respuesta de SAT Vilanova 938151720 calderas, aire acondicionado, servicio técnico oficial calderas, servicio oficial Haier, Hisense
Ferran Recasens no es verdad lo que dices, el técnico que estuvo se limitó a diagnósticar la avería y la pieza que hacía falta, no entra a valorar si tus electrodomésticos ni tus muebles son más o menos viejos, nos dedicamos a reparar electrodomésticos, por lo que no nos ponemos a despreciar a lo que nos dedicamos. El síntoma según indicaste era que el frigo hacía hielo pero que el termostato funcionaba bien,... primero que no podemos hacer mucho caso del síntoma que indica el cliente, porque muchas veces vamos y nada tiene que ver, segundo que un mismo síntoma puede ser consecuencia de varias posibles averías, por ejemplo en tu caso el que hiciera hielo podía ser porque las gomas no cierran bien y entra aire quese condensa y provoca el hielo, o por que el módulo electrónico no corta de enfriar, o como en tu caso por la sonda de temperatura. Desde la oficina se estuvo buscando en todos nuestros proveedores para pedir la sonda, pero está descatalogada... cosa que se te comunicó y para poder darte más servicio, te enviamos un bono descuento de 40 eur que nos habían dado de una tienda de electrodomésticos de Vilanova... y vas y pones esta reseña... Que malage que eres...
Vanesa Espinosa Díaz
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Ante la respuesta del propietario, voy a escribir la opinión , el técnico que vino , sacó parte de la lavadora y la dejó mal colocada , lógicamente si no ha hecho un diagnóstico no me vais a cobrar, me parece que la respuesta es de ser un soberbio y maleducado y por supuesto que no os voy a llamar , ya he llamado al servicio técnico oficial de siemens y sorpresa! Si pudo sacar la lavadora y arreglarla sin ningún tipo de problema.
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Vanesa no es que sea prepotente, todo lo contrario no somos carpinteros y reconozco que no pudimos desmontar la cocina por el riesto que había de que se rompiera el marmol. Dedicamos mucho esfuerzo a realizar nuestro trabajo de la mejor manera para solucionar los problemas de nuestros clientes y no para agravarlos: Dices que no vas a pagar... pero si nunca dijimos de cobrar porque al no poder sacar la lavadora no hicimos el diagnóstico, por lo que queda claro que lo único que quieres es hacer daño con tu reseña, ...por otro lado estuvimos en tu casa el jueves tarde noche, por lo que me extraña mucho que el viernes hayan ido los del servicio oficial de Siemens de un día para otro, si es así sube la foto de la intervención... ante una reseña negativa de manera gratuita lo tengo que denunciar, aunque quede de soberbio.
Sebastian Rial
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de SAT Vilanova 938151720 calderas, aire acondicionado, servicio técnico oficial calderas, servicio oficial Haier, Hisense
muchas gracias Sebastián :-)
Alfons Villaplana
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Han vingut i ni han sabut treure la rentadora del seu lloc, ni saber l'averia que tenia i han marxat amb la rentadora moguda i no tanca la porta. Un desastre.
Respuesta de SAT Vilanova 938151720 calderas, aire acondicionado, servicio técnico oficial calderas, servicio oficial Haier, Hisense
Alfons veo que habéis puesto reseña negativa doble tú y tu mujer Vanesa,... Te explico ya que tú no estuviste durante la intervención y te la ha explicado Vanesa que según parece está algo espesa... Tú lavadora está integrada con los muebles de la cocina, esto es un trabajo que te ha hecho un carpintero y lo ha hecho de tal manera que para poder sacarla hay que desmontar parte de la integración, normalmente esto no es así y la lavadora se puede sacar, pero en tu caso no, por esto le dijimos a Vasnesa que tenía que llamar al carpintero para sacarla, ya que estaba integrada de tal manera que si no se hace bien corríamos el riesgo de romper incluso el marmol de la cocina, y le dijimos que llamara al carpintero y que volveríamos, pero obviamente después de tu reseña no nos llames, la mala gente pa' fuera
Julià Caunes Santacreu
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Bona gestió, ràpida i eficient.
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Moltes gràcies Julià
Mª Ángeles Caballero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Incansable en dar un gran servicio.
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muchas gracias ;-)
JUAN JOSÉ IRAEGUI CANGAS
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
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Muchas gracias por tu reseña Juan José
carlos sanchez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Si quereis sus servicios rezar....os puede costar un ojo de la cara.. Han estado cinco minutos han tocado un boton de la nevera y ya esta solucionado el problema ( UN RESET). 30€+ 21€+IVA...TOTAL 61.71€ CINCO MINUTOS... Mejor que los ministros. Segun mis cuentas 5 minutos 30€...una hora cobrais 360€. Eso en mi tierra tiene un nombre...ladr....
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carlos sanchez, Carles Sànchez Verdú y ahora Pau, eres el mismo personaje triplicando reseñas, intentando hacer daño a una empresa que te cobró 51 eur + iva por resolver el problema de tu frigorífico. Obviamente tu no sabes los gastos que tiene una empresa y lo que ha de facturar para poder mantenerse.
Mercè Gurguí
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Estic molt satisfeta del servei. El tècnic va venir puntualment i em va donar totes les explicacions necessaries. És molt pràctica i ràpida la comunicació per whatsapp
Respuesta de SAT Vilanova 938151720 calderas, aire acondicionado, servicio técnico oficial calderas, servicio oficial Haier, Hisense
Moltes gràcies per la teva ressenya Mercè
Francis Martinez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hola queria decir que yo he quedado satisfecho me dijeron tal dia y han venido a solucionarmelo que era ponerme un calentador nuevo y es el sitio mas barato que encontrado gracias por el trato y el chico mui amable ahi que saber esperar si te dicen un dia muchisimas gracias volvere en confiar con osotros
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muchas gracias por tu reseña Francis
Nia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Aunque me costó un poco que vinieran a arreglarme mi split, quizás por exceso de trabajo, al final, vino el Sr. Sebastian y lo hizo estupendamente porque tambien me miró otro split más pequeño que estaba en la misma canalización. Me funciona ahora todo super bien. Gracias Sebastián.
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Muchas gracias por tu reseña, pero creo que el técnico que fue era Sebastian, le transmitiré tu reseña ;-)
Jose Ramon Garcia Sedano
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
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gracias por tu reseña Jose Ramon
Marian Ramoneda
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Fatal! Gens recomanables. Em diagnosticar fallo del motor de turbina, sense aceptar veure el aparell. Em cobrant desplaçament 108 e, per "mirar" dos aparells. Avui, ve una altre empresa, que diagnostica q el aparerell fa soroll perquè està descol·locat de la paret. Arreglat! I sense soroll!!... NO ERA El MoToR de TurBiNa!!! Desaconsellables!!!! Veure si els denuncio....
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Marian si quieres podemos ir a tu casa y si es como dices te devolvemos lo pagado por el diagnóstico. No obstante decirte que si el split fuera nuevo tendría sentido lo que dices que hacía ruido porque estaba mal colocado, pero un split viejo que es algo que está fijo en la pared ¿va a empezar de repente a hacer ruido porque está mal colocado? ¿es que ha habido algún terremoto ultimamente y se había descolocado? Por otro lado hicimos diagnóstico de un calentador Junkers y del aire acondicionado y cobramos 67 eur de mano de obra y 21 de disposición de servicio, esto es lo que cobra cualquier empresa de clima por el diagnóstico de 1 solo, nosotros lo hicimos por dos aparatos de clima.
Carles Sànchez Verdú
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Ladrones, estafadores y mal educados. Huyan.
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carlos sanchez, Carles Sànchez Verdú y ahora Pau, eres el mismo personaje triplicando reseñas, intentando hacer daño a una empresa que te cobró 51 eur + iva por resolver el problema de tu frigorífico. Obviamente tu no sabes los gastos que tiene una empresa y lo que ha de facturar para poder mantenerse.
Cosme Perea Cuevas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
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Muchas gracias por tu reseña Cosme
Laura Minguell Del Lungo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Bien, profesionales.
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Muchas gracias por tu reseña Laura
maika franco
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Entregando toda la documentación necesaria es un servicio muy profesional y amable. Pongo 4 estrellas por que todo está informatizado y para personas mayores es complicado, menos mal que existen personas que nos ayudan a realizar estos procesos.
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Muchas gracias por tu resñea Maika
Julen Villanueva
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
No tienen ningún tipo de compromiso. Llevo esperando más de un mes para que me pasen prosupuesto de unas piezas. Me escirben por WhatsApp después de un mes, les respondo y me dejan de hablar. Muy decepcionado, nada profesionales.
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Julen nuestro cliente no eras tú si no tu seguro y era con ell@s con quien hablábamos, hasta que nos dijeron que te cubrían la mano de obra pero no el material, en ese momento te comunicamos el presupuesto de las piezas, mientras tanto no podíamos darte información. No obstante siento que se haya alargado.
Joan Carles Ventosa
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Buen servicio. Destacar la profesionalidad del técnico Adriá, tanto en la reparación como en el asesoramiento.
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Moltes gràcies per la teva ressenya Joan Carles
Ignasi Caldú
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Servei eficaç, recollida ràpida, i millor preu que comprat per internet. Gestions totalment per whatsapp amb respostes ràpides. Hi tornerem a confiar.
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Moltes gràcies Ignasi.
Carles Gordon Rex
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
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Moltes gràies per la teva ressenya Carles.
Juan Miguel Gamero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio. Solicité un recambio y me atendieron muy bien. 100% recomendable!
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Muchas gracias por tu reseña Juan Miguel
Jose Domínguez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Servicio muy atento y rápido, realizaron el cambio de la goma del bombo de la lavadora el mismo día. Muy recomendables y profesionales
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Muchas gracias por tu reseña Jose
Neus Muñoz Sanchez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Genial, muy amables!
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Muchas gracias por tu reseña Neus
Diego Munuera
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Inmejorable atención recibida . Disponibilidad inmediata y resolución de piezas solicitadas . Recomiendo esta empresa y su equipo humano . Son unos profesionales . Gracias .
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Muchas gracias por tu reseña Diego
Toni De Andresk j
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Servicio excelente, rápido en su respuesta y atención a domicilio. Personal muy competente y muy agradable. Resolvieron un buen problema de nuestra lavadora con eficacia y eficiencia más que clara. Muchas gracias, quedarte sin lavadora, y con niños, puede ser un gran problema que se hace cada vez mayor conforme pasan las horas. Gracias
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Muchas gracias por tu reseña Toni
Pasquale
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
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Gracias por su valoración positiva. ¡¡ hasta pronto!! Atte. Equipo SAT VILANOVA
merce montane
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Ha estat molt correcta amb atenció i diligència
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Moltes gràcies per la teva ressenya positiva, ens ajuda a continuar millorant. Atte., l'equip de SAT VILANOVA
Isaac González
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Servicio rápido y competente
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Gracias por compartir tu experiencia positiva con nosotros, esperamos seguir haciéndolo en el futuro. Atte., el equipo de SAT VILANOVA
núria bs
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
M’han ajudat amb un problema de la rentadora sense res a canvi. Molt amables i els recomano totalment.
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Moltes gràcies Núria per la teva ressenya
MARIA DE LA PAZ TALEGON HERRERO
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Una atenció i servei excel.lents
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Moltes gràcies Maria per la teva ressenya
Fr. de Riba.
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Super puntual, eficient, ha anat per feina i ha donat bons consells.Bona atencio.
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Moltes gràcies per la teva ressenya
Judith Rodriguez Catalan
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy eficientes y muy rapidos... Muy recomendable..
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Muchas gracias por valorarnos ¡Que tenga un buen día! Saludos Att, el equipo de SAT VILANOVA
Dash Obradors
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Molt content! L'Oscar ha arribat i en una horeta ja tenia la rentadora funcionant altra vegada. Es nota que sap el que fa!
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Moltes gràcies per la teva ressenya, li faig arribar a l'Óscar la teva ressenya
Laura Triviño Lubian
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Arreglo de un burlete de frigorífico. Trabajo perfecto y rápido 👍
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Muchas gracias por tu reseña Laura
Maribel Muñoz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesional y amable
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Muchas gracias por tu reseña Maribel
Francisco Ortiz cañadillas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
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Muchas gracias por tu reseña Francisco
francisco javier padilla serrano
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo correcto un 10
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Muchas gracias por su reseña :)
L T
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
E comprado varias veces recambios a ellos,cuando necesito algo no dudo en ponerme en contacto con ellos,muy profesionales
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Muchas gracias por tu reseña LT
Sophie Collomb
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales.
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Muchas gracias por tu reseña Sophie
Isa Fernández Robles
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Pongo una estrella porque no puedo poner menos. Trato nefasto y te toman el pelo a más no poder, diciendo que vienen pero luego nada. Así me he pasado 3 semanas. Claro que tengo una alternativa: con no llamaros más y no recomendaros a nadie, ya es suficiente.
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Isa diría que te equivocas no tengo ningún cliente a tu nombre con lo cual no creo que seamos nosotros a quien esperas, que por otro lado parece raro que te tires 3 semanas esperando a un servicio técnico es que no tienes otra alternativa?? No puede ser que seamos nosotros, ¿a qué nombre estaba el aviso? ¿qué aparato era? Nosotros somos SAT VILANOVA, estamos en C/ Providencia 39 de Vilanova, no creo que seamos nosotros a quien diriges la reseña, hay muchos que se hacen llamar SAT
Luis Gil
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
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muchas gracias por tu reseña Luis
Joaquín García Ortiz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Ha sido muy buena, tanto la atención como el servicio
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Muchas gracias por tu reseña Joaquin
Rosa Bonmatí Guidonet
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Perfecta solució del problema de la meva nevera, i perfecte tracte i atenció. No m.ha calgut comprar una nevera nova perquè la meva es podia arreglar només descongelant-la. Molt agraïda al servei del SAT Vilanova.
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Moltes gràcies per la teva ressenya Rosa
Cristina Fernandez Roig
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
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Muchas gracias por tu reseña Cristina
Carlos Ferrer
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien son muy agradables y profesionales
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Muchas gracias por tu reseña Carlos
Laura
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
El verano pasado llamé a la empresa para que vinieran a mirar la causa de que mi nevera hiciera hielo. Vinieron a mirarlo y el técnico me dijo que había que cambiar una pieza, que ya me llamarían. Pagué 48€ por el servicio de mirarlo que supuestamente me descontarían luego en la reparación. Tras varios meses de espera absolutamente nadie me llamó. Me puse en contacto con la empresa y siempre me han dado largas. Ya la arreglé por otro lado pero vaya, mucha falta de seriedad.
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Laura me parece muy raro lo que dices, nosotros vivimos de facturar reparaciones no de dar largas... Por favor ponte en contacto en el whatsapp 608940127 si es cierto lo que dices te devolveremos los 48 eur.
Angélique GAGNANT
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Perfecto !
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Muchas gracias por tu reseña Angélique
Merce Molina
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Servei ràpid i profesional
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Mercè moltes gràcies per la teva ressenya
C. A.
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Tenía la lavadora en garantía,hoy ha venido el técnico a cambiarme el bombo porque no iba bien. Un técnico muy agradable,ha hecho un trabajo excelente. Lo recomiendo.
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Muchas gracias por tu reseña Charo
Yolanda Marti
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio muy profesional, rapidez en diagnóstico y reparación. Muy recomendable.
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Muchas gracias por tu reseña Yolanda
SUSANA MARIN
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La meva experiència amb SAT VILANOVA ha estat del tot satisfactòria. Puntualitat, professionalitat i compromís per ajudar-nos, oferint-nos serveis adequats al nostre problema. Molt recomanable.
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Muchas gracias por tu reseña Susana
Jordi 83
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
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Moltes gràcies per la ressenya Jordi
Jaume Paradell Argerich
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
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Moltes gràcies per la ressenya Jaume
Helga Platero Pérez
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Servicio rápido. En 24h teníamos la caldera arreglada.
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Muchas gracias por tu reseña Helga
Yanina Sanchez Posadas
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Llamé para que vinieran a revisar una lavadora, vino el técnico, después de una hora revisando no dio con la avería porque no llegaba al punto donde le decía que pasaba, con lo cual le pagué y se fue, ya he comprado una lavadora nueva, esa no es la cuestión, aunque estoy segura de que la lavadora tiene arreglo ya que parece que pierde agua por el cajón. Hoy jueves nos damos cuenta de que con la lavadora apagada sale agua del mueble del fregadero, he llamado por la mañana, he pasado vídeos por WhatsApp, he conseguido que venga el técnico por la tarde diciendo desde esta mañana que él no tenía culpa y que tendría mal algún tubo de la casa, después de enviar un vídeo donde claramente se ve que por donde pierde gota a gota es el tubo que va de la lavadora a la tubería me mandan al técnico, que viene y reconoce que no lo apretó bien y por eso a estado perdiendo pero que se haya bufado el mueble no, que eso lleva perdiendo desde el miércoles por la tarde que estuvo aquí pero que nada…. Que si quiero que puedo reclamar los 48€ que pagué, pero no lo que ha bufado el agua, que eso ya estaba así, he llamado para que un responsable se ponga en contacto conmigo, si me dan solución, evidentemente también lo pondré, pero si no como le he dicho, pondré una reclamación ante consumo, porque si, existe el error humano, pero también la responsabilidad y el no lavarse las manos que es lo que ha echo el técnico. Espero que la empresa para la que trabaja no haga lo mismo.
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Hola Yanina, tu reseña me resulta un poco tendenciosa. En ningún momento dices que tu llamada a nuestro servicio era porque tu lavadora perdía agua... y ahora dices que por culpa de la intervención del técnico se ha bufado el zócalo. He hablado con nuestro técnico y me dice que él no reconoció nada, todo lo contrario que el zócalo bufado no puede ser de un día para otro, eso era de pérdidas anteriores, no obstante si que me dice que no encontró la avería, por este motivo te he hecho devolución vía bizum de lo que pagaste por la visita. En cuanto a la reclamación al oficina del consumidor estás en tu derecho. En cuanto al zócalo bufado, no sé que decirte porque si tu
Laura y Leo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelentes profesionales, tanto el personal que se traslada a domicilio para diagnosticar problemas (y solucionarlos) como quienes atienden a través de WhatsApp con claridad y calidez. Recomendables al 100%
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Muchas gracias por vuestra reseña Laura y Leo
Jose Fortunato Talaya Lopez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
SEBASTIAN ES UN TECNICO MARAVILLOSO Y UN BUEN PROFESIONAL
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Muchas gracias por tu reseña Jose
Oskar Xavier Abellán Rodero
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenas tardes. Sólo quería daros las gracias por el buen servicio y profesionalidad del técnico. Felicidades y gracias por todo.
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Muchas gracias por tu reseña Oskar
Silvia Lopez Molina
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Veo que el que responde tiene para todos pero la verdad es que no recomendaría este sitio a nadie falta de honradez y profesionalidad
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Hola Silvia no encuentro tu ficha y no sé a qué te refieres, me parece muy mal que faltes a nuestra honradez y profesionalidad y más sin decir el por qué. Profesionalmente podemos ser peores que otros, pero a honradez no nos gana nadie.
Montserrat Albet
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de SAT Vilanova 938151720 calderas, aire acondicionado, servicio técnico oficial calderas, servicio oficial Haier, Hisense
Gracias por tu reseña Montserrat
Masor
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Sin respuesta desde hace más de dos semanas......
Respuesta de SAT Vilanova 938151720 calderas, aire acondicionado, servicio técnico oficial calderas, servicio oficial Haier, Hisense
Hola Rosa Nuñez, por este nombre no me sale nada en nuestra base de datos, ... ¿qué necesitas? por aquí te responderé
Tis
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui a buscar un mando a distancia para una tv con unos años ya y que nadie tenía, excepto ellos, que se preocuparon en buscar y me ayudaron mucho. Rápidos y buena comunicación.
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Muchas gracias por tu reseña Tis
P V.c
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El servicio de atención al cliente perfecto, el servicio técnico rápido y limpio en dos dias tenia el problema resuelto.
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muchas gracias por tu reseña Pamela
Mercè Suñé
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Saps que si hi truques ve un bon professional i també que no et prenen el pèl amb el preu, et cobren el què toca, jo els vaig avisar ahir i avui al matí m'ho han arreglat, vaig demanar altres pressupostos i o bé em demanàvem una barbaritat o no m'han passat el pressupost, per això els recomano, ràpids, eficients i professionals.
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Moltes gràcies per la teva ressenya Mercè
Soraya Requelme
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
El servicio lamentable y nada profesionales, nose como pueden ser los únicos de vilanova que hagan este tipo de reparaciones. Mi padre fue el día 11 de octubre le dijeron que le llamarían para que viniera alguien por la tarde la a 13:00 le piden un código de la nevera no ven el mensaje de wats up hasta las 18:00 y es porque llamo a menos cuarto quejándome que no ha llamado nadie y me contesta que ya me llamarán una persona con pocas de ganas de trabajar, no me pregunta ni nombre ni datos ni nada. A las 20:00 llaman a mi padre diciéndole que vendrán el lunes y nos cuelgan. La nevera se estropeó el día 11 por la noche y algunos productos se estropearon, a esas alturas tuvimos que esperar al viernes para comprar una la cual nos trajeron el sábado. Así que sois unos impresentables nos habéis llamado hoy miércoles día 18 para decir que tenéis un aviso de una nevera no tenéis vergüenza.
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Soraya es imposible que a tu padre le dijeramos que iríamos el mismo miércoles 11 de octubre mismo en que nos dió el aviso, lo digo porque eran visperas del puente del 12 de octubre, y ya no trabajábamos hasta el lunes, teníamos que hacer todo lo que teníamos comprometido de días anteriores y que no se podía posponer hasta el lunes. Lo que si tengo que pedir perdón es porque la hoja del servicio se traspapeló y llamamos el miércoles, pero ya no era necesario ya que el viernes te habías comprado el frigo nuevo. Si el viernes cuando te compraste el frigo nuevo, nos hubieras enviado un mensaje diciendo que no hacía falta que fueramos, no habrías tenido que recibir nuestra llamada. O si hubieras llamado alertándonos que teníamos que ir habríamos ido corriendo.
Josep Lluis Soler Ardevol
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
La mala puntuación es por la falta de puntualidad por no decir desconsideración al tiempo de los demás, cuando la empresa misma me confirma la asistencia un día y hora por WhatsApp y después de 2 llamadas, viene a las 5 de la tarde. El técnico dijo que se lo acaban de comunicar. El precio no económico, pero el presupuesto ya lo había aceptado, por lo tanto no fue ninguna sorpresa.
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Josep Lluis quedamos en la última franja de la mañana, al final no pudimos cumplir con el horario y fuimos en la primera franja de la tarde del mismo día,... piensa que el técnico lleva una ruta y hay veces que las reparaciones se complican. Lamento que tuvieras que esperar en tu casa 4 horas para tener reparado tu lavavajillas. No obstante no creo que sea necesario por una reseña negativa por esto. O es que te gusta poner malas notas??
Anna Martínez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Ha venido esta tarde el técnico Xavi i quiero felicitarle por su trato humano y su gran profesionalidad quiero dejar constancia para que la empresa sepa el gran profesional que tiene. Muchas Gracias por todo !!!!
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Muchas gracias por la reseña Anna
Rafa
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Hola después de hablar con el administrador de la empresa y darme explicaciones de lo sucedido acepto las disculpas y pido que quiten las mala reseña gracias Después de la visita del técnico me dice que en uno o dos días tendría presupuesto, tardaron una semana y porque llame para reclamarlo Después de enviarme me dicen que tardarían entre 3 y 5 días después de siete días vuelvo a llamar y me envían un whatsap diciendo que tengo que ingresarme el 50% por adelantado y que después tardarán 48 o 72 horas en llegar. Es vergonzoso el nivel de atención que tienen Llamo para hacer reclamación y la Sra que me a cogido el teléfono me cuelga
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Gracias por tu reseña Rafa, lo único matizar que lo del 50% estaba puesto en el presupuesto, el retraso principal fue porque no se había recibido el ingreso, una vez lo tuvimos a los dos días fuimos a cambiar el módulo.
Xiqueta Pili
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Excesivamente caro, nos cobro 44 euros más desplazamiento 21 euros estamos a 800 metros según el GPS más IVA casi 80 euros y estuvo 10 minutos. Los llame por las reseñas que tenían pero no lo volveré a llamar cobrar esa cantidad por diez minutos es exagerado
Respuesta de SAT Vilanova 938151720 calderas, aire acondicionado, servicio técnico oficial calderas, servicio oficial Haier, Hisense
Hola Xiqueta, por el nombre no te identifico y no sé cual es la reparación, no obstante por lo que dices la reparación quedó hecha, en este caso la rapidez creo que es un plus (aunque parece exagerado lo de los diez minutos) imagina que va un técnico con poca experiencia y hubiera estado 3 horas,... ¿lo hubieras preferido? Creo que es positivo tanto para nuestro taller como para los clientes contar con buenos técnicos resolutivos. Por otro lado las reparaciones tienen garantía. En cualquier caso si no estás contenta me puedes llamar o enviar un whatsapp para ver cual es tu caso y si la intervención no es merecedora de haberte cobrado ese importe, te haré un abono.
àngels rossell ibern
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buscava el servei tècnic de Balay. Em van dir que ho eren i també que em cobrarien el desplaçament si no acceptava el pressupost. Van venir . El pressupost? uns 260€. Venien de Barcelona. I no ho vaig acceptar perquè ni eren el servei tècnic oficial de Balay ni jo els hagués trucat de saber-ho. Vaig trucar a SAT VILANOVA i, meravella, en menys de 24h. ja ho tenia arreglat. Preu? La meitat, més o menys, que els de Barcelona. Són ràpids, estalvien temps, t'arreglen el problema i, per si fos poc, et pregunten per watsap, passats uns dies, si tot va bé. Gràcies per la vostra profesionalitat. Sens dubte, us recomano.
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Moltes gràcies per la teva ressenya Àngels
the guardian protection service
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran profesional la persona que lo gestiona, compre varias cosas calida y precio muy buenos.
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Muchas gracias por tu reseña
Daniela Sampietro
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Hace un mes y medio que estoy esperando que reparen mi lavadora. Y en ese tiempo nadie se puso en contacto conmigo e ignoran mis mensajes...
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Daniela bien está lo que bien acaba, el tema ya ha quedado resuelto, disculpa si por nuestra parte no hubo comunicación fluida, en fábrica habían hecho migración de la base de datos a un nuevo programa y no sabíamos cuando vendría, hubo rotura de stock del módulo electrónico que había que ponerte, pero ya lo tienes reparada. Por otro lado no ha sido mes y medio.
jose antonio fontecha pocino
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
No pudo conseguir una pieza debido a que esa marca no la proporciona,pero se preocupo en todo momento de conseguirla,que fuese agosto tampoco ayudó
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muchas gracias por tu reseña Jose Antonio
Mariemarie_c
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen profesional! Si hay que dar un punto negativo seria que comunican juste antes de venir pero eso aparte todo bien
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Muchas gracias por tu reseña Marie
Sandra Recasens sala
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención rápida y de calidad. Los volveré a contactar si tengo alguna otra reparación. Los recomiendo.
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Muchas gracias por tu reseña Sandra
D L
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
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Muchas gracias por tu reseña DL
Manuel Tosca
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio, rapido, eficaz y a precios razonables
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Muchas gracias por tu reseña Manuel
Montse Alsina Bertran
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
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Muchas gracias por tu reseña Montse
laura aloia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención excelente
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Muchas gracias por tu reseña Laura
Anna Royo
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Les cuesta informarte, la comunicación un poco escasa. Le enviaron una pieza que no era compatible y tuvimos que pasar por el centro a ver que pasaba! Porque no nos informaban. Creo que van muy saturados, pero los técnicos son profesionales!
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Muchas gracias por tu reseña Anna
Nuria Claver
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Et cobren gairebé 50 euros per venir a casa i dir-te el que ja saps que és el que falla, 'diagnòstic' li diuen. Jo li dic diners llençats a la brossa: 'nunca mais'
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Hola Nuria no veo por tu nombre y apellido cuál es este servicio, no sé cuál es tu caso …pero si no podemos reparar en primera visita lo primero es hacer diagnóstico y presupuesto… presupuesto de reparación o de electrodoméstico nuevo. Envíame whatsapp al 608940127. Intentamos reparar si es posible y si no podemos poner nuevo
Marina Gutiérrez Vallès
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
IMPRESENTABLES: Em vaig posar en contacte amb aquest mal anomenat "servei" per un problema amb uns aires acondicionats. Veient que passaven els dies (més d'1 mes) i no deien res he trucat moltes vegades i sempre em deien que m'havia de dir alguna cosa el tècnic. Avui SORPRESA després d'un mes i 50 trucades em diuen que no arriben a la zona i que em busqui un altre servei. He demanat parlar amb l'encarregat i tampoc s'hi ha posat. Això no es pot classificar amb paraules.
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Marina veo que habéis puesto tres reseñas, esta que contesto, otra de tu padre y otra de tu madre... no es cierto que hayáis llamado 50 veces, si fuera así sería preocupante no sólo por nuestro servicio, si no también por vuestra parte, parecería acoso... y más sabiendo que Puigdalber está de Vilanova entre ida y vuelta a 60 km. Nosotros estamos en Vilanova i la Geltrú y a Puigdalber no llegamos ya que si tenemos que ir dos veces que es lo normal, supone un desplazamiento de 120 km, no obstante debo pedirte disculpas por lo ocurrido, este aviso lo cogió una chica que tenemos en prácticas y ella no lo sabía. Cuando me di cuenta que se había cogido este aviso habían pasado unos diez días y como no me constaba que hubiérais llamado lo anulé, pensando que habrías llamado a alguno de tu zona, y que la llamada a nosotros habría sido una confusión o como alguna vez pasa hay quien llama a dos servicios para ver quien va antes. Hablando con las compañeras que llevan el teléfono me dicen que has llamado 2 veces en estos 2 últimos días, entiendo que estés molesto y te pido disculpas, pero no es verdad que hayas llamado 50 veces, a no ser que llames fuera de horario que en ese caso no queda constancia, también tenemos whatsapp y correo que es donde hubiera quedado constancia y de eso nada.
SARA MIRANDA
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
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Muchas gracias por tu reseña Sara
Jose Antonio Salguero Ruiz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
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muchas gracias por tu reseña Jose Antonio
Fernanda Díaz García
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me repararon una lavadora que estaba en garantía, fueron muy rápidos y eficiente. Se ajustaron a mi horario de trabajo. Sin duda un 10
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muchas gracias por tu reseñas Fernanda ;-)
J. Rello
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
El dimecres em van escriure q el tecnic passaria el divendres a les 15h. Despres la Paola s'ha entestat en discutir quina avaria tenia la caldera i oferir un servei que no demanava. I el tecnic que m'havia de trucar ha passat de mi. Quan he demanat parlar amb el cap m'ha escrit el seu superior no hi es i que estaba 'fent encarrecs'. I que tampoc entendria el que em passava. Quan he trucat tampoc me l'han passat. El tecnic no s'ha presentat, malgrat estar esperant.lo desde les 5. he rebut una trucada amb rises a les 5.44. quan he trucat un minut mes tard m'han dit: "ens hem equivocat". Quan he tornat a demanar si venia, ni m'han contestat. Despres de 26 missatges per whats app i tres trucades m'han deixat penjat. Finalment he preguntat a la Paola si es burlaven de mir. Son les 23:47 i no ha contestat. Si jo fos el amo, tindria clar el que he de fer.
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Hola Jordi, soy el encargado de sat vilanova, me comenta la compañera que llamaste para que fuera un técnico para realizar un mantenimiento de tu caldera, por este motivo te preguntó que era lo que en realidad necesitabas para poder gestionar de la mejor manera la visita, le dijiste que había que hacer limpieza de filtros y por este motivo ella se sorprendió ya que las calderas no llevan filtros, como entre ambos no os aclarabais con el servicio qué necesitabas, hizo que te llamara un técnico, cosa que hicimos y con él concretaste una visita para el viernes a partir de las 17.00,... a las 17.44 dl viernes te llamó el técnico para hacer la visita y no le cogiste el teléfono. El lunes la compañera te volvió a contactar por whatsapp y ya no le contestaste. He entrado a ver tu historial de reseñas y has puesto 6, tú siempre negativo, nunca positivo. No obstante lamento lo ocurrido.
manoli sanchez torres
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
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gracias por reseña Manoli
Jose Manuel Fernandez Moreno
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Compramos una lavadora y el servicio fue excelente y rápido.
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Muchas gracias por tu reseña Jose Manuel
Míguel Arjona
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
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Muchas gracias por tu reseña Miguel
Rachid Salhi
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Buenos dias, No sé el nombre del técnico, tiene un coche rojo, pero revisé su llamada antes de venir a las 6:55 . Consulté a alguien que me aconsejó la solución de sacar el helado del freezer, eso hice y mi nevera volvió a funcionar. yo lo que me parece exagerado es hacer una visita a vilanova por 50€.
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Rachid tú no eres cliente nuestro, no hemos ido a tu casa nunca, te equivocas de servicio técnico: 1) Ninguno de nuestros técnicos lleva coche rojo. 2) Nosotros nunca hemos cobrado 50 eur por la visita, desde hace mucho cobramos por hacer diagnóstico y presupuesto 35+ iva = 42,35 eur, los cuales se descuentas de lo que se presupueste para la reparación. 3) Lo de sacar el hielo del freezer puede ser una solución temporal, por lo que dices parece claro que el evaporador de tu frigorífico estaba colapsado de hielo, ahora hay que ver cual es la causa, podría ser que la resistencia de descongelación esté rota, o el termofusible o que el desagüe esté embozado... si no se soluciona la causa antes de 1 mes podrías volver a tener el mismo problema.... por lo que si te vuelve a pasar no dudes en llamarnos a nosotros al 938151720 o envianos un whatasapp al 629845173 , somos SAT VILANOVA SL, por lo que haz el favor y rectifica la reseña que nosotros no hemos hecho esta "visita"
Juani Lopez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
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Muchas gracias por tu reseña Juani
Boris Alexeev
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
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Muchas gracias por tu reseña Boris
Oriol Barras Gómez
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
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Muchas gracias por tu reseña Oriol
Xavier Rondon
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo bien, me ofrecieron una buena respuesta a mi pregunta y fueron con la verdad por delante.
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Muchas gracias por tu reseña Xavier
Lydia gurrera llaveria
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Contenta con la reparación. Buena atención por teléfono y WhatsApp. El tiempo de venir a hacer presupuesto y reparar fue más que coherente. El técnico amable y profesional. El precio de la reparación razonable.
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Muchas gracias por tu reseña Lydia
Jose Luis Atienza
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
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Muchas gracias por tu reseña Jose Luis
Krzysztof Iwanowski
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Son muy profesionales y de confianza , volvería a contratarlos.
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Muchas gracias por tu reseña Krzysztof
Domingo Lloris
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Correcta comunicación
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Muchas gracias por tu reseña Domingo
JULIETA VJ
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Amables, relativamente rápidos en la solución del problema de mi electrodomestico
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Muchas gracias por tu reseña Julieta
maria garces
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
excelente profesional.
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Muchas gracias por tu reseña Maria
Oscar Diaz
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Estaba encantado con el servicio, era la cuarta vez que solicitaba reparación. Lamentablemente Ismael, el técnico de confianza, honesto, rápido y profesional ya no trabaja allí. Mi mujer me dijo que sin lavavajillas ella no cocinaba, entre en pánico. Espere casi una semana y el día y hora de la reparación me envían un mensaje diciendo que lo deben posponer. Me pareció una falta de respeto y busque otras opciones. Cambié de opinión sobre mi valoración anterior.
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Muchas gracias por tu reseña Óscar
santi casanellas
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
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Muchas gracias por tu reseña Santi
asumpcio segarra rovira
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
Fins ara havi estat bona , avui es el tercer dia d’espera ,divendres va venir un tecnic , 4 hores despres de la convinguda , no va avisar i encara espero q vinguin , un altre dia ( dilluns) esperan i avui com sempre em diuen q m’avisaràn quan vinguin , mala organitzacio? El tecnic q va venir varies vegades sap reparar calderes ? Seguire informan
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Assumpció pido disculpas pero hemos ido un poco saturados entre días de fiesta y la baja de un técnico, tu caldera tenía servicio y por eso no lo tratamos como urgente, según parece no hubo muy buena comunicación, pero el tema ya está resuelto y como te decía disculpa si te hicimos esperar.
norma Alvez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy competentes,
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Muchas gracias Norma
Nuria Puig
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
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Moltes gràcies Nuria
Juanra
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
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Ya que la contraseña no es todo lo buena que nos gustaría agradecería algún comentario con el fin de mejorar, no obstante gracias por la reseña
fermin diaz
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Es va espatllar el forn AEG que tinc. Van venir i em van dir que el problema era del ventilador i me'l van canviar. El forn va funcionar bé dos o tres dies i es va tornar a espatllar. Van tornar a venir i, aparentment, el van deixar arreglat, però, al posar les funcions de vapor, el forn sempre s'apagava i es reiniciava i no es podia fer servir. Els vaig tornar a trucar i aquest cop em van dir que el problema havia de ser del circuit de vapor i que se l'havien d'emportar a taller per revisar-ho (això m'ho van dir per telèfon, sense venir a veure què li passava al forn). Jo no entenia com havíem passat d'una avaria al ventilador a una avaria al circuit de vapor, així que vaig decidir canviar de camí. Vaig trucar al servei tècnic oficial d'AEG (culpa meva, perquè això és el que hauria hagut de fer ja d'entrada, en lloc de trucar a SAT Vilanova) i em van dir que el problema venia d'una peça del circuit de vapor i que mai no havia tingut res a veure amb el ventilador. Em van canviar aquesta peça (a casa meva, sense emportar-se el forn enlloc) i, des de llavors, el forn funciona sense problemes. No recomanaria SAT Vilanova en absolut.
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Fermín me parece muy injusta y maliciosa la reseña ya que no cuentas toda la verdad, intentas confundir y eso no está bien. Nos llamaste (14/09/2022) porque cuando ponías el horno saltaba la luz, uno de nuestros técnicos fue y diagnóstico que el ventilador del horno estaba cortocircuitado y hacía que saltara el diferencial. Cambiamos el ventilador al día siguiente (15/09/2022) y el horno quedó funcionando perfectamente. Trece días después (28/09/2022) volviste a llamar y según informaste ahora no saltaba la luz, pero cuando ponías la función de vapor el horno se apagaba solo (no saltaba la luz de la casa como pasaba antes). Por este motivo dijimos de traer el horno al taller porque veíamos que el problema original podía deberse a la función de vapor, podía debía haber algún componente del sistema de vapor que provocara alguna fuga que al condensarse afectara a los componentes eléctricos, lo cual había pasado con el ventilador, que parece claro que se había cortocircuitado por la condensación de vapor. Es cierto que en nuestra primera intervención sólo diagnosticamos la avería del ventilador y no supimos ver que podía haber tenido una causa original, pero también te puedo decir que somos servicio oficial de Haier, Candy, Otsein, Hoover, Franke y Mepamsa y también nos pasa alguna vez que tenemos que ir dos veces, con eso te quiero decir que obviamente no somos perfectos, ni nosotros ni nadie, pero nosotros ponemos buena voluntad y respondemos. Está claro que no teníamos que haberte dicho de traer el horno al taller, pero lo hacíamos pensando que era una forma de poder solucionar el origen de la avería sin tener que estar mucho tiempo en tu cocina.
Gloria Figueras
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Bona...em varan soluciunat un problema, de la campana
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muchas gracias por la reseña Gloria
Lola Marin
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de SAT Vilanova 938151720 calderas, aire acondicionado, servicio técnico oficial calderas, servicio oficial Haier, Hisense
muchas gracias por la reseña Lola
Robert gutierrez onate
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente rapidez en recambios y atención, trato excelente ya he ido varias veces i da gusto
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Muchas gracias por tu reseña Robert :)
Daniel Palacios Ortega
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Desde que les llamé para arreglar la lavadora siempre les llamo a ellos para reparaciones (también me han reparado la vitro, la secadora y el lavavajillas) Son rápidos, profesionales y las reparaciones hasta ahora sin problema.
Respuesta de SAT Vilanova 938151720 calderas, aire acondicionado, servicio técnico oficial calderas, servicio oficial Haier, Hisense
Muchas gracias por tu reseña Daniel
Josefina Ariño Boyer
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen profesional
Respuesta de SAT Vilanova 938151720 calderas, aire acondicionado, servicio técnico oficial calderas, servicio oficial Haier, Hisense
muchas gracias por la reseña Josefina
Gilbert Ruegg
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Ramon (Reparación de Electrodomésticos, Vilanova) has repaired our Siemens cooking plate in a couple of days. Fantastic quick service.
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Thank you very much Gilbert
Noe Bascompte
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención telefónica, llamé esta mañana por una urgencia de instalación de horno y vitroceramica. El servicio técnico ha sido ràpido y eficiente. Recomendable 100%. Sin duda los volveré a llamar si surge alguna reparación. Gracias SAT Vilanova
Respuesta de SAT Vilanova 938151720 calderas, aire acondicionado, servicio técnico oficial calderas, servicio oficial Haier, Hisense
Muchas gracias por tu reseña Noe 😘
David Garcia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias
Respuesta de SAT Vilanova 938151720 calderas, aire acondicionado, servicio técnico oficial calderas, servicio oficial Haier, Hisense
Muchas gracias por tu reseña David
Monica Di Sciascio
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Rápido y eficiente. El técnico muy amable
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Muchas gracias por tu reseña Mònica
MERCÈ GOMAR
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Personal muy profesional. Tienen de todo y sino, te lo buscan. La mejor asistenta técnica de la comarca.
Respuesta de SAT Vilanova 938151720 calderas, aire acondicionado, servicio técnico oficial calderas, servicio oficial Haier, Hisense
Muchas gracias por tu reseña Mercè
Mhairi Bain
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Ha vingut el Xavi aquest matí i ens ha resolt un problema amb el rentaplats molt ràpidament. Un súper professional. Repetirem. També ha parlat en català, soc escocesa i no parlo tan bé el castellà, per tant molt agraïda. Per telèfon la Carla també m'ha atès molt bé. Molt contenta amb el servei, moltes gràcies!
Respuesta de SAT Vilanova 938151720 calderas, aire acondicionado, servicio técnico oficial calderas, servicio oficial Haier, Hisense
Moltes gràcies per la teva ressenya Mhairi
Anna A.R
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien, en pocos días me han solucionado el problema del lavavajillas. Muy atentos y profesionales.
Respuesta de SAT Vilanova 938151720 calderas, aire acondicionado, servicio técnico oficial calderas, servicio oficial Haier, Hisense
Muchas gracias por tu reseña Anna
maite bascuñana marco
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Molt eficients, recomanable 100%
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Muchas gracias por tu reseña Maite
Àlex Pérez Folch
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Em sento atracat; al febrer vam trucar per fuga d'aigua a la caldera i va venir el tècnic dient no passava res i cobrar 45 euros que se'ns descomptarien a la propera vegada. Al setembre la caldera va deixar de funcionar i va venir el tècnic dient que la fuita d'aigua va trencar la caldera. No ens van descomptar els 45 euros i ens van cobrar 55 euros més. No ens van donar factura d'aquesta segona visita. Vam demanar-la i mai ens l'han enviat. En total ens han cobrat 100 euros per res.Sense aigua calenta i no ens van enviar pressupost fins 8 dies després. No ho recomanaré mai.
Respuesta de SAT Vilanova 938151720 calderas, aire acondicionado, servicio técnico oficial calderas, servicio oficial Haier, Hisense
Alex ens vas trucar al febrer perquè la teva caldera havia perdut aigua, el company que va estar va comprovar components i funcionament i no va veure cap anormalitat, per la qual cosa en principi aquesta pèrdua d'aigua va ser deguda a alguna pujada de pressió d'aigua, que la caldera per si mateixa soluciona a través de la vàlvula de seguretat deixant anar l'aigua que li sobra per reequilibrar la pressió. La segona trucada és passat més de 7 mesos, per la qual cosa durant més de 7 mesos la caldera ha estat funcionant correctament, la garantia de les reparacions són de 6 mesos, per la qual cosa aquesta segona intervenció no la podem considerar derivada de la primera. En aquesta segona intervenció es comproven components i es diagnostica avaria al serpentí, i com que la teva caldera és molt vella la reparació és antieconòmica i se't va comentar que caldria posar una caldera nova. D'altra banda en aquesta mateixa segona intervenció, sense tenir del fabricant, et vam fer diagnòstic de l'avaria del teu rentaplats sense cobrar-te res, per poder avançar en la reparació del mateix, cosa que vam fer i no comentes...
German Nieves
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Servicio técnico de parte de Haier , casi un mes y medio para que arreglen la lavadora, se puede entender ,pero no mucho, que un repuesto tarde casi un mes para que lo manden desde Italia .en todo este tiempo tuve que estar llamando casi todos los días para que me informen sobre cuando llegaría el repuesto. Siempre, que enseguida me llamaban para decirme cómo iba, solo dos veces me devolvieron la llamada y no sabían nada. Tampoco por el wasap. El único que mostro interés fue el técnico que vino a casa.
Respuesta de SAT Vilanova 938151720 calderas, aire acondicionado, servicio técnico oficial calderas, servicio oficial Haier, Hisense
German habían problemas de stock, el almacén central de Europa está en Italia, pero la fabricación depende de la pieza puede estar localizada en cualquier parte del mundo, ... Llevamos el servicio oficial desde hace poco más de un mes y por lo que dices está claro que fallamos con la comunicación, lo siento.
Benjamin prieto mendoza
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Molt bona
Respuesta de SAT Vilanova 938151720 calderas, aire acondicionado, servicio técnico oficial calderas, servicio oficial Haier, Hisense
Moltes gràcies per la teva ressenya Benjamin.
eloy sanchez medialdea
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Las valoraciones positivas publicadas seguro que estan hechas por amigos. Hace tiempo, después de fallar varias veces, concertamos visita para hoy 5 septiembre de 4 a 8 advirtiendo en su momento que me desplazaría 100 kilómetros y así lo anotaron expresamente. Me envian wasap diciendo que vendrán mañana. Finalmente viene un operario con la mitad de las piezas necesarias para la reparación y sin información de lo que tenia que hacer. Marcho sin terminar el trabajo. TEKA no se merece tener a SATVILANOVA como agente reparador
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Eloy a día de hoy tenemos doscientas reseñas, unas son de amigos y otras de no tan amigos como tú. Había que ponerte dos luces en la campana extractora que según nuestro inventario las teníamos, pero un técnico había cogido una y no había actualizado el stock, por eso el compañero que fue te dejó puesta una para que así por lo menos pudieras tener luz en la campana… y no se te ha cobrado todavía. ¿Dices que hiciste expresamente 100 km para que te pusiéramos luz en la campana...?
Grace Cevallos
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
Señores del Satvilanova aun estoy esperando que venga a conectarme la cocina
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Hola Grace, como sabes tenemos el whatsapp 629845173 como linea de contacto directa con los clientes para intentar gestionar lo mejor posible las reparaciones/instalaciones. Estoy mirando el historial de whatsapp y no veo hayas dicho nada de lo que comentas, cuando había sido el whatsapp el medio por el que habíamos concretado la visita y el presupuesto orientativo (ya que lo solicitaste sin que fueramos a la vivienda a ver exactamente las condiciones de la instalación). He hablado con el compañero que llevaba este servicio y me comenta que el trabajo de instalación lo hizo, pero que faltaba un trabajo de lampistería que no se había presupuestado, pero que comentásteis que podría hacerla tu marido y que si no podía nos avisabas.... pero claro lo normal es que nos lo comunicaras por whatsapp no con una reseña... mañana lunes nos pondremos en contacto por whatsapp para concretar. Saludos Martin SAT VILANOVA
Daniel Fernández
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de SAT Vilanova 938151720 calderas, aire acondicionado, servicio técnico oficial calderas, servicio oficial Haier, Hisense
muchas gracias por tu reseña Daniel
Susana Soria Maurel
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Hace 20 años que reparan los electrodomésticos de mi casa y allegados y siempre lo hacen perfecto, y sino buscan una solución donde las haya, superprofesionales!
Respuesta de SAT Vilanova 938151720 calderas, aire acondicionado, servicio técnico oficial calderas, servicio oficial Haier, Hisense
muchas gracias por tu reseña Susana
Maria A Vendrell Marti
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Molt eficiens i rapidesa en l.entrega dels recanvis sol.licitats
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moltes gràcies per la teva ressenya Maria
Tony Perez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de SAT Vilanova 938151720 calderas, aire acondicionado, servicio técnico oficial calderas, servicio oficial Haier, Hisense
muchas gracias por tu reseña Tony
Sandra Perez
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de SAT Vilanova 938151720 calderas, aire acondicionado, servicio técnico oficial calderas, servicio oficial Haier, Hisense
muchas gracias por la reseña Sandra
José Antonio Aviles
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de SAT Vilanova 938151720 calderas, aire acondicionado, servicio técnico oficial calderas, servicio oficial Haier, Hisense
Jose Antonio estoy mirando en nuestra base de datos y no parece que seas cliente... creo que te confundes de servicio técnico
Marcel Garcia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Contacte per whasppp, van contestar ràpid, dient que dimarts a les 9 del mati estaria a casa(1 dia des de el contacte), aixi va ser, va desmuntar tot allò que podia ser el la causa de no refredar prou, en una hora llarga ho va solucionar, mes valor te ja que estem al mes d'agost.
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Moltes gràcies per la teva ressenya Marcel
VIEJOS VIAJEROS Susi y Carlos
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Todavía no fui, le pongo 3 estrellas por la atención telefónica, me dejo muy conforme.
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Susi y Carlos gracias por vuestra reseña, pero si dices que te dejó muy conforme la atención telefónica, y nos pones 3 estrellas... nos bajas la media
Miquel Salvador
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
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Gracias por tu reseña Miquel
Asunción Pérez Gonzalo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
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Muchas gracias por tu reseña Asunción
Mercedes Sánchez Ejido
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención telefónica y el operario que arreglo la averia excelente.
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Mercedes muchas gracias por tu reseña
Juana Gomez Roldan
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Estamos contentos con el servicio prestado, vino Xavier a arreglar el combi, buen profesional, eficiente y rápido, volveremos a llamar de ser necesario
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Muchas gracias Juana por tu reseña
Angelus fernandez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
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Muchas gracias por la reseña Angelus
Miquel Àngel
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Vinieron el mismo dia a repararlo y fue muy rápido.
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moltes gràcies per la teva ressenya Miquel Àngel
Jordi Planas
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
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Gràcies per la teva ressenya Jordi
Sebastian Gutierrez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
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Muchas gracias por tu reseña Sebastián
Little Homes
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
ESTUPENDO Y RAPIDO SERVICIO Llamé a esta empresa porque mi refrigerador se cubría cada dos o tres días de una capa de hielo de varios milímetros que tenia que estar quitando para poder abrir los cajones. Me atendieron muy amable y solícitamente e inmediatamente me dieron un turno para resolverlo. Al día siguiente se presentó puntualmente un técnico quien consideró que el problema era el burlete y sugirió reemplazarlo. A los 3 días volvió con un burlete nuevo y santo remedio! Se solucionó el problema y nunca más se formó hielo. Definitivamente los recomiendo por la velocidad y calidad del servicio y por la amabilidad!
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Muchas gracias por tu reseña Gloria
Mercedes
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
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Mercedes lamento que tu reseña no sea más positiva. No identifico tu servicio para ver la causa, si te pones en contacto con nosotr@s haré todo lo posible por mejorarla
Ann Fernández
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
El servicio ha sido muy rápido y el operario que se llama Sebastián un técnico muy profesional
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Muchas gracias por tu reseña Antonio
jose btt fieras
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio tecnico,llame para que me miraran mi aire acondicionado porque me perdia agua y ese mismo dia vinieron y me lo solucionaron,chico muy profesional y atento. No dudare en llamarlos si tengo algun problema otra vez. Muchas gracias.
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Muchas gracias por tu reseña Jose
judith segura
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
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Gracias por tu reseña Judith
Jose Ayala - PIENSA, ENTRENA Y MEJORA MENTORY
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
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Jose, muchas gracias por tu reseña
Luis Solano
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Ante todo.me gustaría destacar la rapidez en contactar con ellos y la rapidez en recibir el producto,en mi caso fue una correa para lavadoras. En menos de 24 horas ya la tenían.profesionales y muy atentos y amables. Sin duda alguna acudiré cuando lo necesite a ellos Le doy 5 estrellas por que no hay más.
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Muchas gracias por tu reseña Luis
Josep Miret
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
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gracias por tu reseña Josep
Eva Fuentes
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Fatal. El técnico cobró por mirar textualmente la máquina es decir no le hizo nada según él estaba bien Después ha vuelto a salir el mismo error y ya no han vuelto a venir. Pésimos no recomiendo para nada Finalmente me han reparado el lavavajillas rápido y bien aunque he tenido que esperar mucho
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Eva una de dos o te estás confundiendo de servicio técnico o no has llamado reclamando que te ha vuelto a fallar, por favor ponte en contacto por whatsapp al 629845173 o por correo a sat@satvilanova.net y de seguida concretaremos la visita para dejarlo solucionado
FCO MURILLO
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
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Gracias por tu reseña Fco
Ramon Guasch Belando
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Una reparació perfecte, gràcies per tot.
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gracias por la reseña Ramon
Rosa Boada Boj
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Estoy muy contenta ya que he llamado y enseguida han venido, el trabajo que ha realizado el técnico ha sido muy bueno y rápido. Si tuviera que llamarlos de nuevo por cualquier falla en algún electrodoméstico no dudaré en llamar. Los recomiendo encarecidamente.
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Muchas gracia por tu reseña Rosa
Raquel Fernandez Merino
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
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muchas gracias por tu reseña Raquel :-)
Ignacio Palazon
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto,hablé por teléfono con ellos y después vía WhatsApp fuimos concretando,me consiguieron el recambio rápidamente y esperaron con paciencia a que pudiera ir a por el,muy contento con ellos y el trato,seguro repetiré en la próxima reparación,un placer.
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Muchas gracias por tu reseña Ignacio
Joaquín Paretas Ferrer
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
En general muy satisfechos FINQUES PARETAS.
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Muchas gracias Joaquim
Carla Vázquez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
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Muchas gracias por tu reseña Carla
Josep Candela Olle
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
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Josep moltes gràcies per la teva ressenya
Nadia R.
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
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Nadia moltes gràcies per la teva ressenya
Pablo Marcelo Galli
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
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gracias por tu reseña Pablo
Sara Nephalem
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Rápidos en la gestión y se preocupan de si ha quedado resuelto el problema. Muy profesionales la verdad. Los recomiendo.
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Muchas gracias por tu reseña Sara
Marta Blanch
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales y muy rápidos
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Gràcies per la seva ressenya ;)
Roser Jurado Sempere
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
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Muchas gracias por tu reseña Roser
Teresa Ramiro
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
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Muchas gracias por tu reseña Teresa
Erika Ruglio
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Exelente
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Muchas gracias por la reseña Erika
Xavier Oriol
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
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Gràcies per la seva ressenya ;)
Maite Llado Fernandez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales, rápidos y efectivos. Los recomiendo.
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Gracias por su reseña ;)
lembra juan
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Fatal
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No te identifico como cliente, ¿por qué fatal?
Daniel Heskia
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
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Muchas gracias por tu reseña Daniel
Alberto Lopez
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Sin agua caliente en la caldera, el técnico nos deja plantados 2 veces (en la Oficina, al teléfono o necesitan un logopeda, o no entienden los idiomas oficiales). 5 días después, sin presupuesto. Pocas veces atienden teléfono y no hay buzón de voz. Obviamente les mandé a la M. y di por cancelado el servicio. Acabas sintiendo que tu tiempo y tu vida no te pertenecen, rehén de terceros.
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Alberto tu reseña explica por sí misma como fue el tema
Lluís Olivé
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Experiència molt positiva. La resposta per WhatsApp és molt ràpida. L'atenció al client és molt bona. El tècnic puntual. Bons professionals. Totalment satisfet.
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Moltes gràcies per la seva ressenya Lluís ;)
SALVA REVERTÉ ROMERO
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Bons professionals!!
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Moltes gràcies per la teva ressenya Salva
Raúl Abajo
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Los contraté para REPARAR CALDERA. Después de 5 visitas de 2 técnicos diferentes no dieron con el fallo y encima ni cogen el telèfono ni responden a los watshap. Moraleja. Cambio de empresa. Si no quiere arriesgarse no los contrate.
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Raul hacemos todo lo posible por reparar, pero hay veces que es más recomendable cambiar el aparato.
Sergio Marquínez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Son auténticos profesionales y siempre cuidando la satisfacción plena del cliente. Los conozco desde muchos años y siempre han demostrado su gran experiencia.
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Muchas gracias por tu reseñas Sergio
Pepe Villodre
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Sin ser cliente comprendieron que era una urgencia. Me atendieron amablemente y me resolvieron el problema en horas. Absolutamente recomendable.
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muchas gracias por tu reseñas Pepe
Dom
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de SAT Vilanova 938151720 calderas, aire acondicionado, servicio técnico oficial calderas, servicio oficial Haier, Hisense
Muchas gracias Dom por su reseña :)
Blanca Giribet
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
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Moltes gràcies per la teva resenya Blanca
miguel perez
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de SAT Vilanova 938151720 calderas, aire acondicionado, servicio técnico oficial calderas, servicio oficial Haier, Hisense
No tenemos ningún Miguel Pérez en nuestra base de datos, tenemos un José Miguel Pérez y es un buen cliente que la última vez que le reparamos fue en septiembre del 2019. Veo que esta es la única reseña que has hecho en tu vida y te estrenas con nosotros sin decir por qué nos puntúas mal... Me parece muy extraño, si eres tan amable ¿podrías decir qué te ha parecido mal de nuestro servicio y cual ha sido? Me huele a competencia desleal.
miguel sola
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Esta es la segunda vez que recurro a ellos, si bien la primera todo fue correcto, en esta ocasión, a 2 horas de venir el técnico me dicen que no tienen la pieza y que la tienen que pedir. A todo esto, yo he faltado a mi trabajo y ahora me dicen que me dan hora para otro día. ¿No sería más fácil que antes de dar una hora para un día os asegurarais de lo que tenéis que reparar y si tenéis las piezas? A quien le reclamo yo mi día de tabajo? Me parece una falta de previsión y respeto por vuestra parte. Ahora se supone que me tengo que fiar de que me deís otra hora y no me dejeis esperando como hoy? ... No recomiendo los servicios de esta empresa, lo lamento. Yo llamé el día 22 y directamente me disteis hora para el miércoles día 24. Lo primero que os dije es que ya habiais venido en una ocasión a reparar la secadora, y que le pasaba lo mismo, de dónde cualquier persona, igual vosotros no, deduciría o podría deducir que es la misma máquina, con la misma referencia, y que tan solo os costaba mirar el parte de la otra reparación, pues mis datos los tenéis guardados, que necesitabais para venir a arreglarla. Si que es cierto yo me equivoqué en enviar la foto, pero los datos, de mirarlos los teniais ya. Si que es cierto que vivo en la montaña, y quizás no llegan las aguilas, pero tampoco voy a permitir que lleguen los buitres. Gracias por tu respuesta, es muy profesional, bueno, acorde a todo lo que respondeis a las reseñas de la gente que veo en vuestra ficha de google se queja constantemente de vuestro servicio, y haciendo más citas como tu te permites, "cuando el río suena, agua lleva"...
Respuesta de SAT Vilanova 938151720 calderas, aire acondicionado, servicio técnico oficial calderas, servicio oficial Haier, Hisense
Te pido disculpas Miguel, pero te preguntamos que disponibilidad tenías y dijiste que bien de 11.00 a 14.00 y que luego se te complicaba, pero no habíamos concretado la visita. Por otro lado te pedí el modelo de la secadora para ir con el material, para de esta manera no tener que hacer dos visitas y hacer la reparación más ágil y económica (vives en plena montaña que no van ni las águilas).... Y resulta que te equivocaste y nos enviaste foto de una lavadora en lugar de la secadora que era la que estaba averiada... por este motivo te propusimos posponer la cita para ir con el material preparado y no hacer una visita innecesaria con el coste consiguiente para ti. He de decir que yo tampoco recomiendo a nadie relacionarse contigo, si no quiere recibir mala reseña injustamente.
Yosua Fernandez
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de SAT Vilanova 938151720 calderas, aire acondicionado, servicio técnico oficial calderas, servicio oficial Haier, Hisense
No tenemos a nadie en nuestra base de datos con tu nombre. Por favor explica el por qué de tu reseña, porque o te estás equivocando de servicio técnico... hay algún servicio técnico que hace publicidad engañosa por internet y en su web poniendo sat vilanova, st vilanova y similares, pero que nada tienen que ver con nosotros. O tal vez estás haciendo el trabajo sucio para algún servicio técnico.
Laura Rodríguez Sada
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
NO CONFUNDIR CON SAT CUBELLES!!! estos también se hacen llamar SAT Vilanova, Y NO SON LOS MISMOS!! Empezamos un poco mal porque al ver SAT VILANOVA me puse a la defensiva porque el día anterior los otros me habían estafado. Tengo que decir que la chica que me atendió al teléfono, pobreta me dijo que no tenían nada que ver... Decidí que sí, que viniesen a hacer diagnóstico de mi nevera, aún con reticencia y desconfianza por mi parte aceptamos el presupuesto. En 2 días tenía mi nevera arreglada y encima con buena cara cosa que no me merecía... Así que gracias!!! Desde luego SÍ son profesionales!!
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Muchas gracias por tu reseña Laura, la verdad es que hay muchos servicios que se quieren hacer pasar por SAT VILANOVA.
Jose Melich Ruiz
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de SAT Vilanova 938151720 calderas, aire acondicionado, servicio técnico oficial calderas, servicio oficial Haier, Hisense
Muchas gracias por tu reseña Jose
Alberto Carmona
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de SAT Vilanova 938151720 calderas, aire acondicionado, servicio técnico oficial calderas, servicio oficial Haier, Hisense
Alberto muchas gracias por tu reseña
Rosario Achell
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de SAT Vilanova 938151720 calderas, aire acondicionado, servicio técnico oficial calderas, servicio oficial Haier, Hisense
Seguramente esta reseña no es para nosotros. Hay un servicio técnico que cuando se busca en google aparece en el texto de su web como SAT VILANOVA, pero no tienen nada que ver con nosotros y está confundiendo a mucha gente. No tenemos ninguna Rosario Achell en nuestra base de datos. Si eres tan amable comprueba en la hoja del servicio, nosotros siempre dejamos la nuestra con todos nuestros datos SAT VILANOVA SL con NIF B61451753 y estamos domicilidados en Vilanova no en Cubelles.
E g
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de SAT Vilanova 938151720 calderas, aire acondicionado, servicio técnico oficial calderas, servicio oficial Haier, Hisense
Muchas gracias por tu reseña E g
Carmen Gutiérrez
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de SAT Vilanova 938151720 calderas, aire acondicionado, servicio técnico oficial calderas, servicio oficial Haier, Hisense
Carmen gracias tu reseña, aunque no te encuentro en nuestra base de datos.... espero que realmente sea para nosotros, aunque nos hubiera gustado una estrellita más ;-)
David Saumell Ferrando
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Tracte correcta i profesional
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Moltes gràcies per la ressenya David
juan carlos Rodríguez
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Me puse en contacto con ellos a finales de junio para cambiar goma del tambor de la lavadora. Me dijeron que mirarían la agenda y se pondrían en contacto conmigo. Que conste que llamé dos veces!!! Pues bien estamos a finales de agosto y puedo seguir esperando a que me llamen. No me vale la excusa de que estamos saturados de faena!!!!! Por si os da por contestar!!!! Después de dos meses no tenéis excusa ninguna. No os molestéis, ya ha venido otra empresa a cambiármela.
Respuesta de SAT Vilanova 938151720 calderas, aire acondicionado, servicio técnico oficial calderas, servicio oficial Haier, Hisense
Juan Carlos me parece raro lo que dices, nosotros conforme llama un cliente se crea el aviso para ir a hacer la reparación, si hiciéramos como tu dices estaríamos duplicando el trabajo administrativo y sinceramente no tenemos tiempo de esas gansadas.
Santi
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Si les pides presupuesto por cambiar una pieza concreta, pasan de ti, en este caso de una botonera de una lavadora, me pidieron que les enviara una foto de la pieza concreta y de etiqueta del aparato, así lo hize por WhatsApp, me contestaron al instante y me dijeron que me dirían algo lo antes posible, pasados varios días, ante la ausencia de noticias, volví a insistir, mediante WhatsApp y telefónicamente, y me volvieron a contestar lo mismo. A día de hoy, tres semanas, todavía no he recibido respuesta. Mi conclusión, no quieren darte presupuesto, quieren ir directamente al domicilio y darte el sablazo. Afortunadamente llamé a otro SAT y me lo solucionaron en una semana después de haberme dado un presupuesto en 24h Vuestra respuesta es totalmente falsa, tengo los WhatsApp con el "visto", además sois unos mentirosos e impresentables
Respuesta de SAT Vilanova 938151720 calderas, aire acondicionado, servicio técnico oficial calderas, servicio oficial Haier, Hisense
Santiago por favor sube una captura de pantalla de nuestra convesación por whatsapp, estoy seguro que te estás confundiendo de servicio técnico. No tenemos en nuestro historial de whatsapps nada de lo que estás comentando, y lo que dices no cuadra, lo tuyo me parece que no es más que competencia desleal, hay un servicio técnico de la zona (en Cubelles) que basa su estrategia de marketing en esto, y como somos los mejores la tienen tomada con nosotros, incluso hicieron una web con un dominio satvilanova, menos mal que tenemos el nombre registrado y pudimos hacer que la quitaran, no obstante siguen haciendo de las suyas para salir como sat vilanova... Tengo que decirte que cuando alguien nos pide un presupuesto de cambiar una pieza en concreto obviamente se lo damos, pero solemos ir a verificarlo primero, ya que los clientes no suelen saber tanto (y tan poco) como tú. Llevamos más de 30 años trabajando en la comarca del Garraf con la inmensa mayoría de nuestros clientes satisfechos, tú está claro que no has sido cliente nuestro, ni lo serás. Muchas gracias por tu reseña, ya tenemos más.
Vicky Posse
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de SAT Vilanova 938151720 calderas, aire acondicionado, servicio técnico oficial calderas, servicio oficial Haier, Hisense
Hola Vicky lamento mucho tu valoración,... pero no te identifico como cliente, y tampoco dices por qué nos valoras tan mal,... Si eres tan amable podrías poner el por qué de la reseña, o si prefieres nos llamas al 938151720 y haremos todo lo posible para que estés contenta, siempre has de dar una oportunidad a los demás para mejorar. Vuelvo a esta reseña después de 3 meses y veo que no has puesto nada, seguramente esta reseña no era para nosotros, . Hay un servicio técnico que cuando se busca en google aparece en el texto de su web como SAT VILANOVA, pero no tienen nada que ver con nosotros y está confundiendo a mucha gente. Si eres tan amable comprueba en la hoja del servicio, nosotros siempre dejamos la nuestra con todos nuestros datos SAT VILANOVA SL con NIF B61451753 y estamos domiciliadados en Vilanova i la Geltrú no en Cubelles.
Miguel Múnera
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio y también muy eficientes y amables.
Respuesta de SAT Vilanova 938151720 calderas, aire acondicionado, servicio técnico oficial calderas, servicio oficial Haier, Hisense
Muchas gracias por tu reseña Miguel :-)
Jordi Amo (Yosoytu_padre)
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de SAT Vilanova 938151720 calderas, aire acondicionado, servicio técnico oficial calderas, servicio oficial Haier, Hisense
Jordi muchas gracias por tu reseña
Cristóbal Mota
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de SAT Vilanova 938151720 calderas, aire acondicionado, servicio técnico oficial calderas, servicio oficial Haier, Hisense
Muchas gracias por tu reseña Cristobal :-)
Lluna San
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de SAT Vilanova 938151720 calderas, aire acondicionado, servicio técnico oficial calderas, servicio oficial Haier, Hisense
Moltes gràcies per la teva ressenya Lluna
M Roser B
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Han sigut molt complidors i han fet una bona reparació.
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Roser moltes gràcies per la teva ressenya
Natalia Lázaro
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
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Muchas gracias por tu reseña Natalia
Montse Fabregat De San Baldomero
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
La nostra experiència ha estat molt bona. El tècnic va ser molt professional i en tot moment va atendre les nostres consultes.
Respuesta de SAT Vilanova 938151720 calderas, aire acondicionado, servicio técnico oficial calderas, servicio oficial Haier, Hisense
Moltes gràcies per la teva ressenya Montse :-)
Potorato
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran presteza en conseguir recambios, el la respuesta y buen trato.
Respuesta de SAT Vilanova 938151720 calderas, aire acondicionado, servicio técnico oficial calderas, servicio oficial Haier, Hisense
muchas gracias por tu reseña ;-)
Lídia
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Vaig trucar-los per casualitat, però estic encantada, som molt professionals i el seu tracte immillorable, us ho recomano .
Respuesta de SAT Vilanova 938151720 calderas, aire acondicionado, servicio técnico oficial calderas, servicio oficial Haier, Hisense
Moltes gràcies Lidia per la teva ressenya
Antonio Saez Rubio
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de SAT Vilanova 938151720 calderas, aire acondicionado, servicio técnico oficial calderas, servicio oficial Haier, Hisense
Muchas gracias por tu reseña Antonio
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