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Posem a la seva disposició un servei de postvenda així com la possibilitat de contractar el manteniment de tot tipus de portes i equips electrònics. Les portes que fabriquem i els motors que comercialitzem compleixen les normes tècniques de la Comunitat Europea. Avui en dia aquesta marca 'CE' és obligatòria i indispensable per poder garantir que el producte que els oferim disposa de la màxima seguretat i qualitat.
Incorporem constantment les noves tecnologies a les nostres instal·lacions i processos, amb la finalitat que cada vegada més els productes siguin fàcils d'utilitzar i tinguin un cost de manteniment inferior. Els oferim la possibilitat d'automatitzar tota mena de portes, ja siguin per a ús particular, industrial o comercial.
Portes i Automatismes Enric és una empresa integrada per professionals altament qualificats que ofereixen la màxima qualitat i el millor servei en la fabricació, instal·lació i reparació de portes i automatismes. Els nostres tècnics els assessoraran sobre el model més adequat a les seves necessitats.
Un servei periòdic de manteniment minimitza els riscos d’accidents per els usuaris del garatge i a més, reduirà les probabilitats d’avaries, evitant serveis d’urgència, amb el conseqüent estalvi en la despesa que aquestes urgències ocasionen, i n’evitarà les molèsties derivades.
© Web 2017 Portes i Automatismes Enric S.L | C/ Indústria, 14 - P.I. Buvisa 08329 Teià - Barcelona (Spain) | Tel: +34 93 555 93 88 | info@automatismesenric.com
Posem a la seva disposició un servei de postvenda i la possibilitat de contractar el manteniment de tot tipus de portes i equips electrònics.
Portes i automatismes enric us dona la benvinguda a la nostra pagina web, estem segurs que hi trobareu tota la informació necessària.
Les portes que fabriquem i els motors que comercialitzem compleixen les normes tècniques de la Comunitat Europea.
Características:
Servicios:
Proveedor de puertas Fábrica de puertas Proveedor de puertas para garajeHorario de apertura:
El horario podría no estar actualizado. Contacte con Portes i Automatismes Enric SL para asegurarse.
electricistasenmiciudad.es no puede garantizar que los electricistas incluidos en este directorio cumplan con todos los requisitos legales, habilitaciones, licencias profesionales o certificaciones exigidas en cada comunidad autónoma. Algunos perfiles pueden corresponder a profesionales o empresas de reciente creación. Recomendamos verificar siempre la experiencia, referencias, certificaciones oficiales y situación profesional antes de contratar los servicios de un electricista.
4.3 (160 opiniones)
23 opiniones
1 opiniones
3 opiniones
19 opiniones
114 opiniones
Miquel Molins
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Carles Ortiz
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Sol.licitar pressupost, visita técnic, aceptar pressupost i data per la instalació: perfecte. La instalan divendres vinent. Ja ho comrntarem
Cesc López
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻
Juan Arimon Cardús
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Aida Ferraz Gil
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Tot molt bé. Molt ben aconsellats des del principi per trobar la millor opció de porta automàtica al nostre jardí. Complidors i puntuals. Molt bona feina, ràpida i cuidant els detalls. Molt satisfets
joan mario viayna
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
actuacio rapida i efectiva
Carles Vilallonga
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Operario muy profesional. Muchas gracias
Raquel Diaz Gamez
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Etevan
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
todo perfecto, muy recomendables
Justa García Catela
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Desde el primer contacto con Puertas Enric, la experiencia ha sido impecable. La atención al cliente destaca por su amabilidad, profesionalismo y rapidez en responder
Guille Isamat
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Fantàstica feina!!!
Isabel Perramon Gaju
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Experiència molt positiva, s'ha atès la meva demanda amb rapidesa i correctament.
Elena Alos
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Rapidesa amb el servei i atenció al client.
Nuria Dotor
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Molt professionals. Molt bona feina i resultat excel·lent. Molt agraïts.
Dmitri Dyr
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Precios justos, rápida ejecución, perfecta calidad de materiales y el profesionalismo del técnico impecable.
Jordi M. Luque
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Molt professionals. Servei inmillorable.
Andreu Bosch i Rodoreda
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Molt bon servei. Rapidesa i professionalitat.
Francesc Andreo Gomez
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio y calidad en el trabajo realizado.
ADORACIÓN FERRÚS MARTI
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Molt rapid i correcte
Nuria AYMERICH Bardolet
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Empresa molt recomanable. Bons professionals.
Francesc Pla
hace 8 meses - 4 (Experiencia positiva)
Bon dia. De moment, la porta funciona més bé que abans, però em vaig quedar amb el dubte del “diagnòstic”, perquè el “tractament” consistí en greixar un cop mès totes les articulacions i les guies, a més de reomplir d’oli el reservori del motor, operació suggerida per mi. Ni parlar del lleument visible cop, donat per algun vehicle en maniobrar pel carrer! Esperem que duri.
Dario Kogan
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio, muy profesionales y siempre dispuestos a encontrar la solución más conveniente.
Respuesta de Portes i Automatismes Enric SL
Muchas gracias por tu comentario y reseña. ¡Gracias, de nuevo, por tu confianza!
Gabriel A M Rshaid
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Portes i Automatismes Enric SL
Hola! Hem vist que ens has valorat amb una estrella, però no has deixat cap comentari. Ens agradaria molt saber què ha passat per poder millorar i oferir-te una millor experiència. Si ens pots donar més detalls, estarem encantats d’atendre’t i trobar una solució. Gràcies per ajudar-nos a créixer. Automatismes Enric
Oriol Nubiola
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Professionalitat al màxim i molta amabilitat
Teresa
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
El tecnico que nos visito muy amable y profesional gracias
Gemma Asens Garcia
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Perfecte. Moltes gràcies
Ana Domenech
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy contentos con el trato.y el.trabajo efectuado.rapidos y muy profesionales
Daniel Redondo
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Adria Farre Cosgaya
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Uns craks, feia temps que no trobava uns industrials tant bons. Eficients, puntuals, professionals, detallistes….. Un gust treballar amb ells. Primer hem varen arreglar un problema que un altre instal·lador m’havia deixat i després m’han instal.lat una Porta de garatge nova i tot perfecte. Els recomano al 100%!!!
Margarita Posso
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Maria Teresa
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buenos profesionales, atentos y cumplidores. Muy recomendables.
ani criado
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trabajo puntual limpio impecable... totalmente recomendable.. gracias
Felix Martinez
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Perfecte. Ràpid i eficient.
Marta Sanmartín Ortiz
hace 11 meses - 1 (Experiencia negativa)
El noi que va venir a casa meva a arreglar el problema que teníem amb la Porta de parking va ser un mal educat amb nosaltres i no ho va arreglar. L’administrativa que atén al telèfon es excelent. Gràcies
Respuesta de Portes i Automatismes Enric SL
Lamentem que la seva percepció del servei no hagi estat positiva. Des del primer moment, vam informar que el problema amb la porta era degut a una instal·lació inicial incorrecta, la qual no va ser realitzada per nosaltres. Tot i així, vam intentar ajudar dins de les possibilitats. Pel que fa a la intervenció del nostre tècnic, voldríem aclarir que es va solucionar l’incidència d’ajustar la porta perquè no toqués la canonada durant el seu moviment, i aquesta part va quedar resolta. Ens sap greu sincerament si el tracte del nostre operari no li va semblar adequat. No tenim constància que actués de manera maleducada, però prenem nota de la seva impressió i ho revisarem amb ell perquè situacions així no es repeteixin. Agraïm també les seves paraules cap a la nostra companya de recepció, que traslladarem amb molt de gust. Gràcies per fer-nos arribar la seva opinió.
Marta Sibina Anglada
hace 11 meses - 3 (Experiencia positiva)
Nas Nas
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta rápida, empresa muy seria y técnico profesional y puntual
Antonio Moya
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Jessica Vilreales
hace 11 meses - 1 (Experiencia negativa)
Poco profesionales des de la oficina. Una serie de acontecimientos durante un mes para que vengan a arreglarme una persiana y he acabado anulando el servicio. Además de no querer pasarme con el responsable para poder pedir explicaciones del retraso del servicio.
Respuesta de Portes i Automatismes Enric SL
Hola, lamentamos mucho la percepción que has tenido de nuestro servicio y queremos aclarar lo sucedido. Tras tu primera solicitud, revisamos nuestras agendas y, efectivamente, la semana en la que nos indicabas que podíamos acudir nosotros teníamos otros compromisos con trabajos ya programados. En cuanto hablamos de buscar una nueva fecha, intentamos ponernos en contacto contigo llamando en varias ocasiones para concretar el día y la hora, pero no obtuvimos respuesta. Sentimos no haber logrado coordinar agendas y la frustración que esto te ha ocasionado. Nuestro objetivo es atender siempre con la máxima profesionalidad.
Rodrigo Iván Rivera Troncoso Rivera Troncoso
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Increíbles súper atentos me han ayudado con la reparación de la puerta rapidamente
Respuesta de Portes i Automatismes Enric SL
¡Gracias por tu comentario y confianza!
Antoni López Alegre
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
En Josep, l'operari que ha vingut, m'ha preguntat que havia passat i després de fer unes proves i revisar els aparells del mecanisme, ha vist ràpidament quin era el problema, ha canviat la peça, ha posat oli als punts de fricció per alleugerir la resistència i fent la comprovació que tot anava correcte, ha donat per resolta l'avaria. Va molt bé poder fer el pagament amb tarja, doncs porta un Datàfon i en poca estona finalitza el tràmit. Moltes gràcies per la vostra eficiència!
Respuesta de Portes i Automatismes Enric SL
Gràcies per la teva confiança i ressenya!
Jose Antonio Lujano
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy atentos y rápidos en el diagnostico de la averia.Buen servicio
Respuesta de Portes i Automatismes Enric SL
¡Muchas gracias!
Xavier Pàramo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Com sempre, que ens han calgut, bons professionals i tracte amable. Xavier Pàramo.
Respuesta de Portes i Automatismes Enric SL
Moltes gràcies per les teves paraules, Xavier.
Peter Grewe
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Elena Jaumandreu
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Problemas técnicos con la instalación, que no solucionan. Pésima atención al cliente. Nada recomendable
Respuesta de Portes i Automatismes Enric SL
Hola, lamentamos profundamente los problemas que has tenido con la instalación y la atención recibida. Si lo deseas, puedes contactarnos referente a tu caso para conocer los detalles de esta incidencia. Nuestro compromiso es ofrecer un servicio profesional y cercano; sentimos no haber cumplido tus expectativas.
Autentic
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Francisco Jose Montero Galindo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Agradecer la rapidez y la profesionalidad a la empresa Portes i Automatismes Enric, en especial, al servicio técnico, muy recomendable.
Marc Liz Mora
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Son muy profesionales, y un equipo de personas muy agradables, tanto Quique como Merce. Los he recomiendo 100%.
Jose Lapeña jaime
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Son rápidos y serios y mucha profesionalidad….
Susana García
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Reparación no bien hecha pagada enseguida y por cierto muy cara y ahora esperando más de dos semanas a que vengan por tercera vez a programar bien la placa electrónica y solucionar el problema definitivo de las puertas correderas automáticas
Respuesta de Portes i Automatismes Enric SL
Hola, Susana. Lamentamos mucho la experiencia que describes y agradecemos que nos lo hagas saber. Queremos aclarar varios puntos para resolverlo cuanto antes: 1. La llamada solicitando que fuéramos de nuevo sucedió el martes 22 de abril, es decir, hace justo una semana. Lamentamos no haber podido acudir todavía y te pedimos disculpas por ello. 2. Tal y como comentó personalmente nuestro gerente durante la inspección, el origen principal del fallo está en que las hojas de las ventanas van demasiado duras. Sentimos la confusión sobre el plazo y te aseguramos que nos desplazaremos a mirarlo de nuevo lo antes posible. Agradecemos tu comprensión.
Oscar Calatayud
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Encarna-Rosa Navarro Pérez
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
No veo mucha sincronización entre los técnicos y la atención telefónica pero en general son buenos profesionales. Recomendable
Imma Daumal
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Montserrat Farrando domingo
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
natalina rigobon
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Treball en principi ben fet . La porta corredissa es mou sense problemes.
Josep Ontañon
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Han complert els terminis en escreix. I el resultat de la instal·lació ha estat molt correcte!
Blanca Payeras
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Han sido muy eficientes y muy rápidos. Al tratarse de una tienda se agradece la prontitud y que lo hicieran a mediodía cuando estaba cerrada al público. Muchas gracias
Igor Karpov
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
JM LUNAA
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Empresa de total confianza para, en mi caso, la reparación y mantenimiento de los servicios relacionados con automatismos y puertas de garaje. Profesionales cualificados y resolutivos, que aportan confianza y tranquilidad al trabajo realizado. Enric comprometido con la satisfacción del cliente.
Fustes Pram
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Atès molt be en una urgència.
Robert Rodergas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El tracte i nivell tècnic de l'operari ens ha semblat molt bó. El preu de la reparació, per les hores de la reparació, ens ha semblat car.
Respuesta de Portes i Automatismes Enric SL
Moltes gràcies per compartir la teva experiència amb nosaltres! Ens alegra saber que el tracte i el nivell tècnic del nostre operari han estat del teu gust. El nostre equip es compromet sempre a oferir un servei de qualitat i rebre aquest tipus de reconeixement és una gran motivació per a nosaltres. Respecte al preu, entenem el teu punt de vista i valorem sincerament la teva opinió. Volem recordar que el preu va ser informat i acceptat prèviament abans d’iniciar la reparació, tot seguint el nostre compromís de transparència amb els clients. Tot i així, prenem nota del teu comentari per continuar millorant. Gràcies novament per confiar en nosaltres. Si necessites qualsevol altra cosa en el futur, estarem encantats d’ajudar-te.
Jordi P.G.
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Para nada recomendables. Les encargué una puerta nueva para el parking para una casa nueva y a pesar que vinieron a tomar medidas , no me asesoraron correctamente y me instalaron una puerta totalmente diferente a lo que les pedí. Vinieron a instalar la puerta y aún prestandome como ayudante para favorecer la instalación , me dijeron que ellos se encargaban. El resultado: la puerta no cierra hasta el suelo , completamente descuadrada, las juntas no cierran, etc… la única solución que me dan es comprar otra puerta nueva completa. Acusan la mala calidad de los acabados al diseño de mi pared (obra nueva). Esto no me lo dijeron cuando pagué el 50% por adelantado, tampoco se preocupan por buscar una solución, unicamente comprar una segunda puerta completa. Tenia pensado pedirles 2 automatismos más para mi negocio , pero vista la poca profesionalidad y el mal trato que he recibido , mejor optaré por otras firmas con mejores acabados y seriedad.
Respuesta de Portes i Automatismes Enric SL
Lamentamos sinceramente que su experiencia con nosotros no haya cumplido sus expectativas. En Automatismes Enric trabajamos cada día para ofrecer soluciones a medida y servicios de calidad, y sentimos que en su caso no se haya reflejado así. Nos gustaría aclarar algunos puntos importantes. El modelo de puerta que se fabricó e instaló corresponde al que aparece detallado en el presupuesto que usted aceptó previamente. Además, aunque entendemos su malestar, debemos señalar que la obra no era nueva, sino una reforma, lo que conlleva ciertos riesgos y particularidades que ya especificamos en las notas de aviso del presupuesto. En ellas indicamos posibles incidencias relacionadas con la estructura existente que podrían afectar, incluso, a la caída de azulejos. Nuestro objetivo siempre es buscar la mejor solución posible. Lamentamos si no hemos logrado transmitirle nuestro compromiso. Agradecemos su tiempo y su opinión, que nos ayuda a seguir mejorando.
ASSESSORS IMMOBILIARIS SETCLAUS SL
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Son unos grandes profesionales y siempre te tratan muy bien. Su trabajo es eficiente, rápido y cumplidor. Es una empresa seria y efectiva. Confiamos en ellos continuamente y los recomendamos ampliamente.
Jordi Nonell Bocanegra
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
jaume casas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
SUPER!
enric corominas alemany
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Servei ràpit i eficient. Molt bons professionals.
Joaquim Güell
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
rosendo rabat
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo muy bien, rápido, y sin problemas.
Xavier Teixidó
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
diligència, profesionalitat, puntualitat, amabilitat... seguiría però semblaria que sóc l'amo.
Dídac Verd i negre
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Carlos Climent
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Primer de tot gràcies per avançar la visita. Ha sigut un tècnic super puntual. Molt agradable, ens ho ha explicat tot molt bé. Moltes gràcies Mireia Moliné
Rubén García
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Muy poco profesionales. Me hicieron un arreglo de una puerta, hasta ahí todo normal, pero debían venir a hacerme presupuesto para acabar de arreglarla porque sino no funcionaría el motor y se tenía que usar a mano. Siempre eran promesas de que pasarían y nunca hicieron nada más, con el conocimiento de que era necesario para poder sacar una silla de ruedas personas mayores. Es por ello por lo que les doy tan mala nota, por dejar tirado a un cliente.
Respuesta de Portes i Automatismes Enric SL
Lamentamos profundamente leer sobre su experiencia y queremos ofrecerle nuestras disculpas por los inconvenientes que nos menciona. En Automatismes Enric, nos esforzamos por proporcionar un servicio profesional y de calidad, y en este caso parece que no hemos estado a la altura de sus expectativas. Nos preocupa especialmente la situación que describe, ya que entendemos lo importante que era resolver el problema para garantizar la accesibilidad y el bienestar de su familia. Nos comprometemos a revisar internamente lo ocurrido para asegurarnos de que este tipo de situaciones no se repitan en el futuro. Le agradeceríamos que se pusiera en contacto con nosotros directamente para poder revisar su caso de manera más detallada y buscar una solución satisfactoria. Gracias por su feedback, que nos ayuda a mejorar cada día.
Gemma Torras
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Ni se os ocurra contratar con esta empresa, después de dos meses cambiar unas gomas de una puerta automática, hace un ruido que no se aguanta es un comercio, al final después de llamar 15 veces vienen y no lo saben arreglar ,se van y la puerta queda bloqueada y no se cierra,no se que tocaron que ahora no funciona llamo y me dice que ahora vendrán esto es viernes y a las 10 de la noche no aparecen ni cojen el teléfono tenemos que dormir en el negocio con la puerta abierta solo persiana de agujeros abiertos hoy sábado siguen sin aparecer y no cojen el teléfono, ya nos dijeron que tenían fama de impresentables cobrar por adelantado si y luego no aparecen, ni se os ocurra contratarlos , me han comentado que tienen un familiar muy serio lo buscaré y no se porque se comportan así esto es un negocio y la clientela me pregunta por lo cual la fama que cojen no se igual les da lo mismo
Respuesta de Portes i Automatismes Enric SL
Lamentamos profundamente la situación que describe y entendemos la gravedad de los inconvenientes que menciona. En Automatismes Enric nos tomamos muy en serio el impacto de nuestro trabajo en los negocios y hogares de nuestros clientes, y sentimos que en este caso no hemos cumplido con sus expectativas. Queremos aclarar que nuestro compromiso es ofrecer soluciones de calidad en el menor tiempo posible. Revisaremos internamente su caso para entender qué pudo haber sucedido y corregir posibles fallos en nuestra gestión. Además, nos gustaría invitarle a ponerse en contacto con nosotros para poder analizar lo ocurrido y buscar una solución que le permita recuperar la confianza en nuestro servicio. Le agradecemos sinceramente que comparta su experiencia, ya que sus comentarios nos ayudan a identificar áreas de mejora y a reforzar nuestro compromiso con la satisfacción de nuestros clientes.
jose luis martin martin
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Portes i Automatismes Enric SL
Gràcies per la seva valoració i confiança.
DAVID BOLADERAS LOPEZ
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Van canviar el cable de subjecció del sistema basculant en molt poc temps. Un treball ràpid i net. Molt bon tracte.
Respuesta de Portes i Automatismes Enric SL
Moltes gràcies per la teva valoració
Susana Gutiérrez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Han sido muy amables y eficientes, me han solucionado el problema rápido y muy bien. Desde hoy son la empresa que utilizaré para este servicio. Muy contenta.
Respuesta de Portes i Automatismes Enric SL
Gràcies per les teves paraules i confiança.
Antoni Carles
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Bon servei bona gent 👏👏👏
Respuesta de Portes i Automatismes Enric SL
Gràcies per les teves paraules i confiança.
Juan Palou
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato insuperable con la empresa y técnicos buenas explicaciones de reparación Reparación y trato técnico super
Respuesta de Portes i Automatismes Enric SL
Gràcies per les teves paraules i confiança.
Jordi Cayetano
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Han vingut en el plaç acordat. Reparació rápida i ben feta. Molt professional ,amable i cordial.
Respuesta de Portes i Automatismes Enric SL
Gràcies per les teves paraules i confiança.
David Pujol Pantinat
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Esta empresa es un ejemplo de empresa que funciona muy bien y en la que todo el equipo está muy bien coordinado. Se esfuerzan siempre en dar el mejor servicio y siempre lo consiguen.
Respuesta de Portes i Automatismes Enric SL
Moltes gràcies per confiar amb nosaltres
Cortador Carvajal
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Portes i Automatismes Enric SL
Moltes gràcies per la seva valoració
Merche Muñoz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Súper profesionales! Como siempre un placer trabajar con ellos
Respuesta de Portes i Automatismes Enric SL
Gràcies per les teves paraules i confiança.
Aroa Remesal
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato inmejorable y muy buenos profesionales.
Respuesta de Portes i Automatismes Enric SL
Gràcies per les teves paraules i confiança.
Hector Navarro
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Grandes profesionales!
Respuesta de Portes i Automatismes Enric SL
Gràcies per les teves paraules i confiança.
Jordi Llorens Vilafranca
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La profesionalidad de las reparaciones es uno de los aspectos a destacar junto con la rapidez de actuación incluso en fechas complicadas como puede ser el mes de agosto. Con conscientes de la importancia que tiene la rápida resolución de los problemas que suponen un peligro de seguridad en los accesos a los hogares. La proximidad y el buen trato siempre caracterizan a Puertas y Automatismos Enric S.L. Gracias
Respuesta de Portes i Automatismes Enric SL
Gràcies per les teves paraules i confiança.
Cristina Gibanel
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Bons professionals treballant. Recomanacions i informació sobre el producte molt correctes i bona atenció dispensada
Respuesta de Portes i Automatismes Enric SL
Gràcies per les teves paraules i confiança.
Salvador DEL VALLE
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He quedat plenament satisfet per la professionalitat, eficàcia i rapidesa del personal d'Automatismes Enric.. !!!
Respuesta de Portes i Automatismes Enric SL
Gràcies per les teves paraules i confiança.
albert domenech palau
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Molt bon servei. Empresa de confiança.
Respuesta de Portes i Automatismes Enric SL
Gràcies per les teves paraules i confiança.
Enric Ros
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Instal·lació de les portes exteriors de la vivenda com de la del garatge molt ràpida i eficaç, i això que era feta a mida i d'unes dimensions poc habituals. Molt recomanable
Respuesta de Portes i Automatismes Enric SL
Gràcies per les teves paraules i confiança.
Irene Valenzuela
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Equip molt professional i resposta ràpida. Sense dubte confiarem en ells de nou en futures ocasions
Respuesta de Portes i Automatismes Enric SL
Gràcies per les teves paraules i confiança.
Cinta Andreu Chavarria
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Portes i Automatismes Enric SL
Gràcies per les teves paraules i confiança.
Alfons Rodriguez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Molt Bon servei i qualitat! Van venir en els temps que haviem establert i la gestió de tot plegat fàcil i amb el pressupost acordat. Molt contents!
Respuesta de Portes i Automatismes Enric SL
Gràcies per les teves paraules i confiança.
edgar barbera
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Empresa muy seria ,el trabajo muy bien elaborado , todo el trabajo que me han hecho de muy buena calidad y muy formales todos los trabajadores .Recomiendo 100% esta empresa.
Respuesta de Portes i Automatismes Enric SL
Gràcies per les teves paraules i confiança.
Marta
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
M'han donat diferents propostes per al que jo necessitava. Tracte molt professional. Empresa molt recomenable.
Respuesta de Portes i Automatismes Enric SL
Gràcies per les teves paraules i confiança.
Lydia Benitez Gomez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hace años que nos hacen el mantenimiento de nuestras instalaciones y siempre hemos tenido un servicio excelente.
Respuesta de Portes i Automatismes Enric SL
Gràcies per les teves paraules i confiança.
Laura Moradell
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Grans profecionals, sempre a punt per donarte una solucio. Servei d urgències molt eficaç.
Respuesta de Portes i Automatismes Enric SL
Gràcies per les teves paraules i confiança.
ricard comas garcia
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Teniendo en cuenta que cuando compras un producto en tienda tiene una garantia de 3 años, y teniendo en cuenta también que te dejan claro que cualquier problema de programación o defecto de fabrica de los mandos, o motores de la puerta. Es el 3r mando que compro por que normalmente fallan a los 2 años. Pero esta vez ni un año… NO SE HACEN RESPONSABLES DE LA GARANTÍA. (Es lo mismo que comprar en china) Además los trabajadores no se sienten de la empresa y te van mareando y te van diciendo que no es responsabilidad suya y que llames a otra hora. Un mando tiene un precio de 43€. Y las garantías no existen en esta empresa. Así que ten cuidado de quien te fías!! Y como buen comercial el comentario mostrado de la empresa me dice que miento, me he dejado estafar, ahora a llevarlo a reclamación, a ver que passa… Para que vean que tipo de empresa es, no intentan mejorar, solo cobran dinero, ya lo que pase luego es tu problema!
Respuesta de Portes i Automatismes Enric SL
Apreciado Sr. Ricard, Lamentamos mucho que esa sea su percepción. En Automatismes Enric, nos esforzamos por ofrecer productos y servicios de la mejor calidad posible. Nos gustaría aclarar algunos puntos sobre su caso. Tras revisar el mando que nos ha traído, hemos constatado que su estado no permite su reparación ni su inclusión bajo las condiciones de la garantía debido al deterioro significativo tanto externo como interno. No se trata de un defecto de fábrica ni problemas de programación de los mismos. Acompañaríamos esta respuesta con las fotos del mismo, que ya le mostramos en su momento, pero Google no nos permite adjuntarlas en la respuesta. Queremos pedir disculpas si nuestro equipo no le ha proporcionado la atención que menciona que merece. Trabajamos constantemente para mejorar nuestro servicio y asegurarnos de que todos nuestros empleados representen nuestros valores de atención y responsabilidad. Agradecemos su feedback y comprensión. Saludos cordiales, Automatismes Enric
Jose maria Comas fuster
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Ojo, no asumen la reparacion de los mandos en garantia. Mi caso, he llevado a reparar el kando de la puerta de garaje, el cual ha dejado de funcionar y su contestación es que no se puede reparar en garantia ni sustituirlo. Se adjuntó el ticket de compra inferior a 2 años
Respuesta de Portes i Automatismes Enric SL
Apreciado Sr. José María, Lamentamos mucho leer que esa sea su percepción. En Automatismes Enric, nos esforzamos por ofrecer productos y servicios de la mejor calidad posible. Nos gustaría aclarar algunos puntos sobre su caso. Tras revisar el mando que nos ha traído, y tal como le notificamos, hemos constatado que su estado no permite su reparación ni su inclusión bajo las condiciones de la garantía debido al deterioro significativo tanto externo como interno. No se trata de un defecto de fábrica ni de problemas de programación, sino de un desgaste muy acentuado que no está cubierto por la garantía. Acompañaríamos esta respuesta con las fotos del mismo, que ya le mostramos en su momento, pero Google no nos permite adjuntarlas en la respuesta. Queremos pedir disculpas si nuestro equipo no le ha proporcionado la atención que indica merece. Trabajamos constantemente para mejorar nuestro servicio y asegurarnos de que todos nuestros empleados representen nuestros valores de atención y responsabilidad. Agradecemos su feedback y comprensión. Saludos cordiales, Automatismes Enric
Óscar Blanco Sánchez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Nefasta! Se rompe motor Nice de Toldo. Por Sant Pol de Mar únicamente pasan los Jueves. Se ha concertado cita con ellos en 2-3 ocasiones, llegada la hora no se presentan y al llamarles.... tienen mucha faena y no pueden pasar. Voy a reportar incidencia a la marca, para que conozcan procedimientos de su distribuidor.
Respuesta de Portes i Automatismes Enric SL
Bon dia Els motors que vostè te no els vem instal·lar nosaltres i a mes a mes nosaltres no ens dediquem a muntar tendals. Però com que va trucar de part de Nice, l’hi vem comentar que passaríem a mirar-ho a veure si el podríem ajudar. El dijous passat no vem poder pasar i durant la setmana ha plogut i no hem pogut venir a mirar els seus tendals perquè llogicament els te a l’exterior. En breu el trucarem per quedar un dia i hora.
MIquel Coma Brossa
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Molt bons profesionals i molt cumplidos
Respuesta de Portes i Automatismes Enric SL
Moltes gràcies per la seva valoració
Miriam Martinez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Cambiamos la puerta en agosto con coste 1700eur.El 14/02 vuelven con coste 156eur ( 3 horas de mano de obra…) y dicen que hemos bajado manualmente fuerte.El 25/02 la puerta no se abre ( nueva desde agosto) no cogen telefono ni correo y no podemos sacar el vehiculo para ir a trabajar.
Respuesta de Portes i Automatismes Enric SL
Bon dia Sra Miriam Al mes d’agost no vem canviar la Porta, vem canviar el motor de la Porta basculant i es va reparar la Porta pq no rasques la paret. El 14/2 es ve a fer una reparació per vandalisme i aquest diumenge no podien obrir perquè un cotxe havia donat un cop a la Porta i a la cel.lula. Com la comunitat no te contractat un servei de manteniment, no ens van poder localitzar un dia festiu. Dilluns a les 9:00 la Sra presidenta ens va trucar i el mateix dilluns a les 9:30 hi havia un tecnic arreglant la Porta. Moltes gràcies
Jose Luis Sanchez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
He intentado comprar y programar un nuevo mando para la puerta del garaje comunitario donde tengo el coche, pero me han dicho que están encriptados por el instalador y solo se le pueden comprar a el a el precio que el desee. Me parece vergonzoso que sin consentimiento secuestre la puerta a su antojo.En una ferretería especializada el mando me cuesta la mitad pero me han dicho que este señor tiene bloqueado el hacer copia.
Respuesta de Portes i Automatismes Enric SL
Bon dia Sr Jose Luis Els mandos que nosaltres venem no estan encriptats, simplement son de triple codi rotatiu per seguretat del seu pkg, si vostè va a un lloc on tinguin una màquina de codis rotatius podrà aconseguir el comandament. Altre cosa serà que ho sàpiguen fer pq com vostè comenta son ferretes no instaladors de portes. El preu del comandament son 35€ mes IVA. La comunitat te un receptor d’aquestes característiques perquè en el seu dia es va informar dels aventatges i de la seguretat que ofereix, el president i l’admistrador ho van acceptar. Per qualsevol altre cosa estem a la seva disposició
alejandro fernandez
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Un poco de descontrol ,servicio rápido pero si tienes un problema en una puerta en festivo o fuera de horas vas apañado no dan servicio a no ser que pages mantenimiento. Nos cambiaron la cerradura de la puerta del parquin un viernes ,ni avisaron ni dejaron llaves ni nada ......fin de semana sin poder entrar al parquin con llave 🔑 🔑 🔑 🔑 aún estoy esperando una llamada de disculpa.
Respuesta de Portes i Automatismes Enric SL
Bon dia Alejandro Gràcies per la teva valoració , ens apuntem el teu comentari per millorar la pròxima vegada.
ESTHER FONT ROSALES
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Portes i Automatismes Enric SL
Moltes gràcies Esther
Anna Carrete Monclova
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hace ya un tiempo que vienen a hacernos el mantenimiento en la puerta del garaje de la comunidad y la verdad es que no podríamos estar más contentos y el trato siempre es de 10.
Respuesta de Portes i Automatismes Enric SL
Moltes gràcies per la teva valoració
Trace Lee
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Esta es la peor empresa que he visto en mi vida. Compré un bonito mando a distancia nuevo hace tres meses. Dijeron que me enviarían una factura por correo electrónico, pero nunca recibí ninguna factura. ¡Que mentira! El control remoto se rompió hace un mes. Fui a ellos tres veces y finalmente me dijeron que me lo repararían. Hubo que enviar un mando a distancia a Italia para su reparación y no hubo respuesta durante más de un mes. De hecho, pusieron un anuncio de este control remoto en la oficina, tres gratis. Les pregunté, ¿por qué me cobraron tres artículos gratis? Dijeron que estaba vencido y lo pusieron debajo de la mesa. Perdí los estribos con ellos y les pregunté si los anuncios falsos constituían un engaño para los consumidores. ¿Sabes qué hicieron después? Dijeron que no confiaba en ellos, me dieron un control remoto nuevo y me dijeron que me fuera. Les compras, no recibes una factura, no asumes ninguna responsabilidad y luego culpas al consumidor y te alejas. Eso es lo que hace esta empresa. Incomparablemente repugnante. Me cambiaré a un nuevo socio. Para aquellos que estén considerando esta empresa, les sugiero encarecidamente que consideren seriamente que si algo sale mal en el futuro, todo lo que harán será pasar la pelota. Y lo soportarás todo. ¿Vale la pena? —————————————————— La siguiente es una respuesta a algunas de sus mentiras: 1. Nunca he recibido ninguna factura. 2. El producto lo vende usted, no el fabricante. El nombre y el número de teléfono de su empresa están impresos en la mercancía, así que no culpe al fabricante. Debe informar claramente al cliente cuánto tiempo llevará completar la reparación. 3. Esos anuncios de "tres gratis", su personal me dijo que el anuncio había caducado e inmediatamente lo escondió debajo del escritorio. 4. He concertado cita para presentar una denuncia ante Omic y también he conservado las pruebas. La agencia reguladora decidirá si su comportamiento viola las normas de protección al consumidor.
Respuesta de Portes i Automatismes Enric SL
Lamentamos profundamente que su experiencia con nuestra empresa no haya sido satisfactoria. Nuestro compromiso es asegurar la satisfacción de todos nuestros clientes, y en su caso, hemos hecho todo lo posible para conseguirlo, ofreciéndole soluciones sin coste adicional hasta tres veces. Respecto a su mando, optamos por enviarlo a NICE con su consentimiento, informándole previamente sobre los tiempos de respuesta de esta fábrica, los cuales, lamentablemente, escapan de nuestro control. En cuanto a la factura, ésta le fue enviada por correo electrónico y, ante su solicitud, reenviada. Siempre tenemos como práctica el envío diligente de facturas, puesto que es parte de nuestro compromiso de transparencia y profesionalidad. Sobre la promoción del cartel de NICE, lamentamos cualquier malentendido. La promoción especificaba que podía elegir entre tres colores gratis en la compra de un INTIKIT, pero no que se trataba de tres artículos gratuitos. Además, queremos aclarar que la instalación de un receptor que acompañó a este KIT fue realizada por el propietario anterior de su vivienda. Por último, queremos expresar nuestra preocupación por su comportamiento hacia nuestros trabajadores. Entendemos que las situaciones de desacuerdo pueden ser frustrantes, pero siempre buscamos resolverlas de la forma más profesional y respetuosa posible. El respeto mutuo es esencial para nosotros tanto en la relación con nuestros clientes como en el trato con nuestro personal. Atentamente, Equipo de Portes i Automatismes Enric ---- A su último comentario añadido lamentamos profundamente que esté intentando modificar los acontecimientos a su gusto o visión de la situación y, por supuesto, está usted en su pleno derecho de proceder como considere. Por nuestra parte, hemos seguido el procedimiento habitual en un caso como el suyo, intentando solventar la situación en su beneficio, y con la mayor celeridad que hemos podido. Gracias de nuevo y, reiteramos, que lamentamos profundamente que tenga esta opinión sobre nosotros y las formas empleadas para manifestarla.
Núria Fernández
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
A mi m’han tractat sempre molt bé. Les noies de l’oficina són molt amables i solucionen les coses amb rapidesa. Tot l’equip son grans professionals, es nota que fa molts anys que es dediquen a aquesta feina! Hi tinc tota la confiança.
Respuesta de Portes i Automatismes Enric SL
Gràcies per les teves paraules i confiança.
Guillem Estella López
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Servei de primera! Vam trucar per una urgencia i en res ho teniem arreglat. Rapids i efectius, ens guardarem el contacte per qualsevol cosa i el recomenarem a tothom!
Respuesta de Portes i Automatismes Enric SL
Moltes gràcies per la seva confiança.
JULIOALBERTO MOLINA
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
servicio pesimo
Respuesta de Portes i Automatismes Enric SL
Hola Julio Alberto, Lamentamos mucho leer que tu experiencia con nuestros servicios no ha sido satisfactoria. En Portes i Automatismes Enric, tomamos muy en serio las opiniones de nuestros clientes y estamos comprometidos a proporcionar servicios de la máxima calidad. Nos gustaría conocer más detalles sobre tu experiencia para abordar y resolver cualquier problema que hayas tenido. Por favor, ponte en contacto con nosotros directamente para conocer tu caso y conocer el motivo de tu descontento. Gracias por hacernos saber tu preocupación y esperamos tener la oportunidad de rectificar esta situación. Atentamente, Portes i Automatismes Enric
J P
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio. Siempre muy atentos. Mención especial requiere el propietario que siempre nos ha ayudado en la medida de lo posible. En el cierre del pais por el COVID vino un sábado a repararnos la persiana que se nos había estropeado y necesitábamos abrir el lunes. ¡Muy recomendable!
Respuesta de Portes i Automatismes Enric SL
Hola, ¡Muchas gracias por tus amables comentarios! Estamos encantados de saber que estás satisfecho con nuestro servicio, y es un placer poder asistirte siempre que lo necesites. La satisfacción de nuestros clientes es nuestra principal prioridad, y estamos comprometidos a ofrecer soluciones rápidas y eficaces, especialmente en momentos tan críticos como el cierre por el COVID. Agradecemos mucho tu recomendación y estamos a tu disposición por cualquier necesidad futura que puedas tener. Saludos cordiales, Portes i Automatismes Enric S.L
alfonso
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Después de esta empresa hacerme un presupuesto de una puerta automática de Cristal averiada y varias llamadas para comentar el trabajo , he hablado 3 veces por teléfono y enviado dos mails y no responden, llevo así 11 días sin noticias NO LA RECOMIENDO , poca seriedad , busquen otro proveedor !!
Respuesta de Portes i Automatismes Enric SL
Primerament, volem demanar-vos disculpes si us hem fet sentir ignorats o mal atesos. La vostra satisfacció és molt important per a nosaltres a Automatismes Enric. Comenteu que ens vau sol·licitar un pressupost per una porta automàtica de cristall i que després de diverses interaccions no vau rebre cap resposta. Deixeu-nos explicar-vos la situació: aquesta temporada de l'any, estem experimentant un volum molt elevat de treballs, el que ens està obligant a prioritzar alguns projectes sobre d'altres. Per desgràcia, aquesta situació ens ha impedir respondre amb la rapidesa i eficiència que acostumem a tenir, i que els nostres clients es mereixen. Lamentem sincerament qualsevol inconvenient que aquesta situació us hagi pogut causar. Estem compromesos a millorar i ens assegurarem que aquesta situació no es repeteixi en el futur. Us agraim aquest comentari crític que ens ajudarà a millorar.
ARIADNA COMAS NOE
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Veten que puguis fer còpies a qualsevol lloc en nom de la seguretat. Mandos prehistòrics a 42€.
Respuesta de Portes i Automatismes Enric SL
Gràcies per compartir les vostres impressions respecte al preu dels nostres mandos. A Automatismes Enric ens prenem seriosament el feedback dels nostres clients. Ens agradaria clarificar que el preu dels nostres mandos no només reflecteix el cost del dispositiu en si, dins dels preus de mercat, sinó també la seguretat i la fiabilitat que proporciona. És important tenir en compte que aquests dispositius estan dissenyats per ser altament segurs i funcionar correctament amb el sistema de la vostra porta automàtica. Entenem que es possible que es puguin trobar mandos més econòmics en el mercat, però us aconsellem tenir precaució. Aquests mandos podrien no ser compatibles amb la vostra porta, podrien fallar o fins i tot podrien posar en perill la vostra seguretat. La nostra principal preocupació és oferir-vos un servei de qualitat que garanteixi la vostra seguretat i la dels vostres. Agraïm la vostra comprensió i estem a la vostra disposició per qualsevol pregunta addicional que pugueu tenir.
Francesc Martín Jordana
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Portes i Automatismes Enric SL
Gràcies per la teva confiança!
vicky vives
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Portes i Automatismes Enric SL
Gràcies per la teva confiança i valoració!
CRISTINA BARBOSA ESPONA
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
M'han gestionat un duplicat de comandament de pàrquing amb molta rapidesa i eficiència. A destacar l'amabilitat del personal que m'ha atès (crec que ha sigut Srta. Mònica del Departament d'Administració). Gestió immillorable, he quedat molt agraïda.
Respuesta de Portes i Automatismes Enric SL
Gràcies per la teva confiança i valoració!
Francesc Pla Clavell
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Son tan honestos i servicials que m'han resolt un petit -però gros per a mi- problema PER TELÈFON!! No cal dir que me l'he apuntat i que seran el meu primer recurs quan tingui una avaria o un afer de manteniment.
Respuesta de Portes i Automatismes Enric SL
Gràcies per la teva confiança i valoració!
P M
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Durante mucho tiempo no conseguían arreglar la puerta que continuamente estaba estropeada. Hemos tenido que cambiar de empresa proveedora desde hace un año, y se han reducido notablemente las incidencias. Además el trato por parte del principal responsable de la empresa deja bastante que desear, estando marcado por su prepotencia
Respuesta de Portes i Automatismes Enric SL
Bon dia. Primer de tot, gràcies pel seu comentari. Desconeixem la instal·lació de porta a què fa referència al seu comentari, però no ens consta la incidència comentada. No obstant això, ens agradaria poder parlar amb vostè per poder conèixer el seu cas i poder resoldre qualsevol tipus de malentès o discrepància. Podeu contactar directament amb nosaltres al telèfon 93 555 93 88 o via email: info@automatismesenric.com. Merci!
Santiago Pulido
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Portes i Automatismes Enric SL
👍🏼
Raul Martin
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Portes i Automatismes Enric SL
Moltes gràcies Raul
Luis Toapanta
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Una empresa seria y trabajadora 😀👍
Respuesta de Portes i Automatismes Enric SL
Moltes gràcies Luis
Martin Almirón
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Empresa seria en el servicio de mantenimiento y reparación de puertas basculantes del parking de la comunidad.
Respuesta de Portes i Automatismes Enric SL
Gràcies per les teves paraules i confiança.
Jordi Graells Marquez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Archi Milón
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Mandos de inmediato
Respuesta de Portes i Automatismes Enric SL
Muchas gracias, Archi Milón, por compartirlo con nosotros. Nos alegramos de que hayas quedado contentos. Quedamos a tu disposición para lo que necesites.
Montse Jiménez Ferran
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Grans professionals!!! Per la seva rapidesa en les urgències, per el personal qualificat que tenen ( tots molt amables, educats i ràpids treballant) i per la qualitat -preu que tenen. M'han fet una porta fantàstica i tenen un bon servei de manteniment. Recomanable 100 x 100
Respuesta de Portes i Automatismes Enric SL
Moltes gràcies per la valoració, Montse. Ha estat un plaer poder col.laborar amb tu. Restem a la teva disposició!
nacho ribas revuelta
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Portes i Automatismes Enric SL
Moltes gràcies, Nacho.
Antonio Perez
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Hace unos dias la puerta del aparcamiento no cerraba. NADA SATISFECHO con el servicio prestado, han eliminado la central receptora y todos los coopropietarios tenemos que comprar un mando nuevo (40€) que solo lo venden ustedes y que no se puede hacer copias de los mismos mientras que en los anteriores si era posible.
Respuesta de Portes i Automatismes Enric SL
Señor Antonio Pérez, como usted bien sabe hace más de dos años que se instaló el receptor que usted comenta, porque el antiguo daba problemas y los mandos abrían desde muy cerca. Durante este tiempo más de la mitad de los usuarios del pkg ya han comprado el nuevo mando. Hace unos dias el cuadro que tenía más de 25 años dejó de funcionar y lo hemos sustituido por uno actual, que cumple con la normativa y que a su vez hace la función de control de acceso, porque en el caso que algún usuario pierda el mando este pueda darlo de baja. Es cierto que los mandos no se pueden copiar, de esta forma consiguen que haya un control de los usuarios que tienen mando y los que no y eso les ofrece seguridad en la comunidad. La tecnología actual ofrece ventajas y estas son las que les hemos ofrecido. Si necesita alguna aclaración no dude en ponerse en contacto con nuestros técnicos. Gracias
Marta Recio
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Portes i Automatismes Enric SL
Gràcies per les teves paraules i confiança.
Domingo Terroba Alfons
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Son carísimos, no se si te COSTARA pero a mi si que me costaba bastante mas que en otros sitios.
Respuesta de Portes i Automatismes Enric SL
Bon día. Lamentem molt llegir això. No obstant no ens costa el teu nom entre les nostres fitxes de clients. El teu comentari fa referència a algun pressupost o feina realitzada a algun altre nom? Gràcies!
Victor Brun
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenisima la esperiencia
Respuesta de Portes i Automatismes Enric SL
Muchas gracias, Víctor, por compartirlo con nosotros. Nos alegramos de que hayas quedado contentos. Quedamos a tu disposición para lo que necesites.
Noemi Fernandez
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Porque no se le puede poner menos. Si no menos le pongo
Respuesta de Portes i Automatismes Enric SL
Hola, Noemí. Nos gustaría saber qué incidencia has podido tener con nuestra empresa con la finalidad de detectar los posibles puntos de mejora y conocer si podemos ayudarte o resolverla de alguna manera. Gracias por tu amabilidad y comprensión.
Manel Barbera
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Portes i Automatismes Enric SL
Moltes gràcies per la teva valoració, Manel!
Joan Fernandez Comas
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Servei professional i seriós. El tècnic que va instal.larnos les portes del garatge, Amid, va fer una gran feina tot i les dificultats que van sorgir. Molt recomenable
Respuesta de Portes i Automatismes Enric SL
Molte gràcies, Joan. Ens alegrem molt que estiguis content amb el resultat i amb el nostre equip. Restem a la teva disposició per a tot allò que puguis necessitar. Gràcies!
Mònica perez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Experts i professionals
Respuesta de Portes i Automatismes Enric SL
Moltes gràcies, Mònica.
Puertas Graells
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Empresa seria y profesional del sector de las puertas de garaje. Como empresa amiga les felicitamos por el buen trabajo realizado durante todos estos años que ha hecho que Portes i Automatismes Enric S.L sea todo un referente en el mercado. Os damos nuestra máxima puntuación y deseamos poder seguir trabajando en este sector con vosotros muchos años.
Respuesta de Portes i Automatismes Enric SL
Muchas gracias, compañeros. Para nosotros es un placer compartir sector con una empresa como la vuestra, para la que valores, conocimiento técnico, aprendizaje y amor por lo que hacen es tan importante ¡Muchos éxitos!
Ramon Escarp
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Portes i Automatismes Enric SL
Gràcies per les teves paraules i confiança.
Michel Adarve Rodriguez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Bons professionals!!!
Respuesta de Portes i Automatismes Enric SL
Moltes gràcies per la teva recomanció, Michel.
Pedro Moreno Aránega
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Buenos profesionales
Respuesta de Portes i Automatismes Enric SL
Gràcies per les teves paraules i confiança.
Josep Maria Armengol Valls
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Portes i Automatismes Enric SL
Gràcies per les teves paraules i confiança.
Alex
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
tania lopez siles
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Portes i Automatismes Enric SL
Gràcies per les teves paraules i confiança.
gabriel cretu
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Portes i Automatismes Enric SL
Gràcies per les teves paraules i confiança.
Montserrat Roig Terradas
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Portes i Automatismes Enric SL
Gràcies per les teves paraules i confiança.
JOAN VALLS GUZMAN
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Sens dubte, el millor en portes i automatismes. Tracte personalitzat, i molt meticulos. Es nota que porten molts anys en aquest ram. Felicitats.
Respuesta de Portes i Automatismes Enric SL
Moltes gràcies per la teva confiança i comentari!
N M “N2M”
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Portes i Automatismes Enric SL
Gràcies per les teves paraules i confiança.
Juan Jeronimo Cabello
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Conxi Caballer
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Vcars
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Rápido y eficaz!! Tuvimos una urgencia y acudieron en poco tiempo solventando el problema.
Respuesta de Portes i Automatismes Enric SL
¡Nos alegramos de leer esa satisfacción! Gracias por tu comentario.
jesús gómez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
pedi una carcasa del motor de recambio y tardaron muy poco la verdad gente seria y amables la chica k me atendio un 10 grscias
Clara Ballesta Taxés
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Recentment en el nostre estudi de fotografia hi han instal.lat una porta automàtica de vidre i ha quedat perfecte. Han fet una feina excel.lent! moltes gràcies per ajudar-nos a escollir la millor opció pel nostre local.
David Garcia Pacheco
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Àngels Estella Pont
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Desde el despacho de Arquitectura de Castellar, S.L., tenemos como industrial habitual a Automatismes Enric, por su eficácia, profesionalidad, buen hacer y sobretodo simpatia en todas sus acutaciones. Nuestros clientes estan encantados!!!!!
Josep Lerena
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Vem plantejar-nos domotitzar casa nostra i els hi vem demannar consell. Vem rebre un munt d'idees i finalment van fer la feina. El servei ha estat impecable, els recomano a tothom.
Alicia Martorell
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Molt agraida per el serveis, hem automatitzat portes i finestres . tot perfecte
jose daniel sos sabio
hace 8 años - 2 (Experiencia negativa)
Ferran Pérez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Toni Estella
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Un tracte modern, molt acurat i professional. Molt bon servei.
Roger Bancells
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Molt professionals. Una gran atenció al client i, el que considero més important d'una empresa, un bon servei de postventa. Sens dubte recomenable!
TOT MARC
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Molt professionals
Francisco S.V.
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Yo también tube un problema con un mando, llame y en nada y menos ya me solucionaron. Un 10 en atención, servicio y rapidez!
Sosmamatips Daniela
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Estoy en una urbanización de casa y la puerta funciona pero he llamado porque el mando dejó de funcionar en cuanto se le acabó la batería, la cambiamos lo intentamos reconfigurar y no funciona, entiendo que es un fallo en el artículo (nada barato) que la empresa nos ha vendido pero llamé a ver que podía hacer y me atendió una mujer bastante antipática y poco comprensiva diciendo que igual que no era mi culpa que el mando dejase de funcionar o se desconfigurase pues que tampoco era culpa de ella y que o bien compraba otro nuevo o debía mandarme a un técnico para re codificarlo y claro pagando yo... no se quien llevará razón pero yo fui muy educada y esa mujer fué una borde y una mal educada.
Respuesta de Portes i Automatismes Enric SL
Hola, Sosmamatips Daniela. Primero de todo agradecer tu comentario, pues siempre es importante recibir críticas constructivas para detectar puntos de mejoras e intentar justamente esto, mejorar todos aquellos aspectos que podamos. También lamentamos la impresión negativa que le haya podido dejar el trato telefónico con nosotros y le pedimos disculpas por ello. Le aseguramos que hablaremos con nuestro personal para también aclarar con ellos esta incidencia de atención. Como solución a su problema, lo que le podemos ofrecer es que vuelva a ponerse en contacto con nosotros para que podamos recojerle este mando, o si lo prefiere, acercarlo usted a nuestras instalaciones. Una vez podamos ver el número de serie del mismo miraremos si todavía está en garantía y, si es así, se lo podremos cambiar por uno nuevo sin coste alguno. Es la solución que le podemos ofrecer ¡Gracias!
Marta Fernandez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Com a presidenta de la comunitat, agraeixo a tot el personal de portes i automatismes enric la rapides i l'eficàcia del servei d'atenció telefònica 24h. Gràcies
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