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3.9 (312 opiniones)
56 opiniones
9 opiniones
19 opiniones
63 opiniones
165 opiniones
Sec Ec
hace 8 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Saltoki
Hola Sec Ec, nos ha alegrado mucho ver esta valoración tan positiva, te lo agradecemos sinceramente y esperamos volver a verte pronto! Un saludo. Grupo Saltoki.
Jordi Costas rodenas
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Mucha variedad de accesorios de todos los materiales, buen servicio y atención de los empleados y está todo muy bien señalizado si sabes lo que buscas.
Respuesta de Saltoki
Hola Jordi, nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia! Gracias por haber tomado unos minutos para dejarnos una reseña positiva y esperamos volver a verte pronto por aquí. Un saludo. Grupo Saltoki.
Juan Gamer
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Grandes profesionales en venta y asesoramiento.
Respuesta de Saltoki
Hola Juan, tus palabras significan mucho para nosotros, nos alegra saber que estás contento con el servicio ofrecido. Todo el equipo de Saltoki Granollers te desea un excelente día! Nos vemos pronto. Un saludo. Grupo Saltoki.
Jordi Gallardo
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Saltoki
Hola Jordi, gracias por habernos dejado una reseña tan positiva! Esperamos volver a verte pronto. Un saludo y que tengas un buen día. Grupo Saltoki.
Vicenta
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Saltoki
Hola Vicenta, te damos las gracias por esta excelente valoración. Esperamos verte pronto en nuestro establecimiento, que tengas un buen día! Un saludo. Grupo Saltoki.
Karamelito76
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Saltoki
Hola karamelito76, te damos las gracias por esta excelente valoración. Esperamos verte pronto en nuestro establecimiento, que tengas un buen día! Un saludo. Grupo Saltoki.
Carlos Vicente Osuna
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato y atención hacia el profesional, muy atentos en los mostradores tanto en electricidad como en fontanería dispuestos a solucionar problema y dar soluciones, mencionar tmbn a mi comercial Francisco Rodríguez siempre atento, resolutivo y dispuesto a ayudar en todo!
Respuesta de Saltoki
Hola Carlos Vicente, muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra que nuestro compañero Francisco te atienda profesionalmente, siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio de calidad. Esperamos verte pronto de nuevo! Un saludo y buen día! Grupo Saltoki.
pitu pitu pitu
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Te uns preus bastant alts, suposo que els industrials tenen un altre preu.
Respuesta de Saltoki
Hola pitu, som un distribuïdor especialitzat en subministraments per a professionals, per la qual cosa cadascun compta amb una tarifa personalitzada feta a mida que el client amb fitxa pot consultar amb el seu comercial. Si ets client amb fitxa Saltoki i estàs descontent amb les teves tarifes, el millor és que contactis amb el teu comercial. Pel que fa als particulars que compren als nostres establiments, el preu dels productes és el PVP que marca el propi fabricant. Salutacions i que tinguis un bon dia. Grup Saltoki.
agustin peralperez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato en mi caso como profesional. Tanto en parte eléctrica, fontanería y comercial.
Respuesta de Saltoki
Hola Agustin, gracias por habernos dejado una reseña tan positiva! Nos alegra enormemente que hayas pasado un buen momento con nosotros. Nos esforzamos mucho por ofrecer un servicio de calidad a nuestros clientes y tu reseña nos anima a continuar así. Esperamos volver a verte pronto. Un saludo. Grupo Saltoki.
Joanna Wieczerzak
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La semana pasada tubimos un percance en casa con una fuga de agua, nuestro fontanero nos mando a buscar un material especifico para la reparacion, encontramos todo lo necesario, ademas nos asesoraron de maravilla, agradecer el trato recibido por parte de los operarios de tienda de Saltoki Granollers por su atencion, no es barato pero encuentras todo y son resolutivos, cuando lo necesite volvere sin pensarlo, gracias ¡
Respuesta de Saltoki
Hola Joanna, gracias por habernos dejado una reseña tan positiva! Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido de tu agrado. Nos esforzamos mucho por ofrecer un servicio de calidad a nuestros clientes y tu reseña nos anima a continuar así. Esperamos volver a verte pronto. Un saludo. Grupo Saltoki.
Francesc Camps
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato para professionales. Servicio de asesoramiento y postventa increible con envios a pie de obra en menos de 24h. Mucho stock de material en tienda. No esta enfocado al bricolage de clientes particulares sin conocimiento del sector.
Respuesta de Saltoki
Hola Francesc, muchas gracias por esta reseña tan positiva ¡Cuantos cumplidos! Nos alegra que hayas disfrutado de la experiencia en nuestra delegación de Granollers y que nuestros compañeros te brindasen una muy buena atención. Siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio de calidad y tu reseña nos anima a continuar en esta dirección. Que tengas un buen día y hasta pronto! Un saludo. Grupo Saltoki.
toni
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Asesoramiento al profesional excelente, gracias a ellos hemos podido tirar adelante unos proyectos que solos hubiera sido muy difícil, un departamento técnico de diez. Con personal altamente cualificado.
Respuesta de Saltoki
Hola Toni, ¡Muchas gracias de todo corazón por estos cumplidos! Nos alegra saber que os hemos podido ayudar en vuestros proyectos y que estéis satisfechos con el resultado final. Nos esforzamos mucho por ofrecer un servicio de calidad a nuestros clientes y tu reseña nos anima a continuar así. Esperamos volver a verte pronto. Un saludo. Grupo Saltoki.
Marc Garcia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buena atencion al profesional, muy contento con la atencion, el servicio y el stock que tienen en el punto de venta.
Respuesta de Saltoki
Hola Marc, nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia en nuestro establecimiento! Nos esforzamos mucho por ofrecer un servicio de calidad a nuestros clientes y tu reseña nos anima a continuar así. Esperamos volver a verte pronto. Un saludo. Grupo Saltoki.
Ramon Sureda
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un experiencia superlativa para el profesional
Respuesta de Saltoki
Hola Ramon, muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Todo el equipo de Saltoki Granollers está encantado de leerte, nos anima a continuar en esta dirección. Que tengas un buen día y hasta pronto! Un saludo. Grupo Saltoki.
Abel Flórez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
De los mejores almacenes para PROFESIONALES del sector de climatización, electricidad y fontanería en general. Hay un equipo increíble detrás, empezando por el propio equipo de personal en tienda, pasando por comerciales, ingenieros que te ayudan con cualquier proyecto, servicio de reparto de materiales a obra, oficinas de atención al cliente especificas para cualquier gestión como ayudas de mejoras energéticas, subvenciones, financiación al usuario final y un largo ect… Un sitio donde cualquier profesional del sector, debe de visitar sin falta.
Respuesta de Saltoki
Hola Abel, ¡Cuantos cumplidos! Tus palabras significan mucho para nosotros. Tal como mencionas, somos un distribuidor especializado en suministros para profesionales pero también destacamos por ofrecer un servicio de atención personalizada asegurando que cada cliente esté completamente satisfecho con el resultado final. Te agradecemos de nuevo tu excelente reseña, nos anima a continuar en esta dirección. Nos vemos pronto. Un saludo. Grupo Saltoki.
Albert Reyes Magriñá
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien por qué tienen el material que siempre buscas y te hace falta al momento Los trabajadores muy amables Total muy contento de comprar aqui
Respuesta de Saltoki
Hola Albert, nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia! Gracias por haber tomado unos minutos para dejarnos una reseña positiva y esperamos volver a verte pronto por aquí. Un saludo. Grupo Saltoki.
parria
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente para profesionales, con una gran cantidad de herramientas y productos necesarios. El servicio que ofrece tanto presencial como en entregas es ideal.
Respuesta de Saltoki
Hola Parria, gracias por habernos dejado una reseña tan positiva! Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido de tu agrado. Nos esforzamos mucho por ofrecer un servicio de calidad a nuestros clientes y tu reseña nos anima a continuar así. Esperamos volver a verte pronto. Un saludo. Grupo Saltoki.
Jordi serra Casacuberta
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Siempre e tenido una buena atención por parte del personal de saltoki nostros en intalacions pou i Miquel catan siempre nos an atendido mui bien i sin ningún problema para recibir i pedir materiales
Respuesta de Saltoki
Hola Jordi, ¡Cuantos cumplidos! Nos alegra enormemente que sigas teniendo una muy buena experiencia con nosotros. Todo el equipo de Saltoki Granollers esta encantado de leerte y sobre todo de ayudarte cada vez que vienes porque esa es nuestra misión. Nos vemos pronto. Un saludo. Grupo Saltoki.
Fco. J. Rodríguez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Empresa con un gran equipo humano que nos atienden y ayudan en nuestras instalaciones
Respuesta de Saltoki
Hola Francisco, tus palabras significan mucho para nosotros, nos alegra enormemente que compartas tu experiencia con nosotros. Todo el equipo de Saltoki Granollers estaremos encantados de poder ayudarte cada vez que vienes porque esa es nuestra misión. Nos vemos pronto. Un saludo. Grupo Saltoki.
Francois Tornel Diaz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Saltoki
Hola Francois, te damos las gracias por esta excelente valoración. Esperamos verte pronto en nuestro establecimiento, que tengas un buen día! Un saludo. Grupo Saltoki.
Jesus Arroyo ortega
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Atención excelente un 10 .
Respuesta de Saltoki
Hola Jesus, gracias por tu comentario! Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido de tu agrado. Que tengas un buen día. Un saludo. Grupo Saltoki.
Miki TO
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
botiga molt professional, molt atents, sempre disponilbles
Respuesta de Saltoki
Hola Miki, moltes gràcies pels teus comentaris i l'alta puntuació, que destaquis tan excel·lentment el nostres serveis ens motiva per continuar millorant. Moltes gràcies, i esperem tornar-te a veure aviat. Salutacions. Grup Saltoki.
Oriol Lopez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Saltoki
Hola Oriol, lamentamos que tu experiencia con nosotros no haya sido satisfactoria. Nos gustaría hablar sobre lo sucedido con más detalle, así que no dudes en ponerte en contacto con nosotros a través del coreo electrónico atencionalcliente@saltoki.es. Un Saludo. Grupo Saltoki.
Javier Baeza
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Mala atención al cliente en fontanería. El señor mayor que me ha atendido me ha dicho que lo que pedía no existía,le he intentado explicar lo que necesitaba e insistía en que así no podía ser,incluso mostrándole una foto que no ha querido mirar. Hablando con un tono de superioridad y sin escuchar mis explicaciones. Parece que al no ir vestido de profesional ni te hace caso y te atiende como si no supiera de lo que estoy hablando. Finalmente he encontrado lo que buscaba en Fontgas,trato amable y atendiendo a mis explicaciones.
Respuesta de Saltoki
Hola Javier, lamentamos que tu experiencia con nosotros no haya sido positiva. Ya hemos puesto tu queja en conocimiento del responsable para que tenga constancia de ello y poder seguir mejorando nuestro servicio, te agradeceríamos si pudieras darnos más detalles sobre lo sucedido escribiéndonos a atencionalcliente@saltoki.es. Gracias y un saludo.
Carles Tornero Serrano
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buenos días .siempre muy amables y competentes .te ayudan en todo.
Respuesta de Saltoki
Hola Carles, ¡Gracias por una reseña tan positiva! Significa mucho para nosotros saber que has tenido una buena experiencia. ¡Esperamos volver a verte pronto! Gracias otra vez
Sergi SA
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Tuve una muy mala experiencia en este establecimiento. El vendedor nos atendió de manera descortés y poco profesional. Al pedir un producto específico, nos dijo que no lo tenían, a pesar de que previamente habíamos recibido un presupuesto de la misma empresa confirmando su existencia . Al mostrarle el presupuesto, se sorprendió y su actitud empeoró. Lamentablemente, esta experiencia dejó mucho que desear y no es lo que esperaría de un lugar con esta reputación. Seguramente será la última opción, o intentaremos ir a otro centro . En otro centro la experiencia fue opuesta. Cuiden a la gente al final todos somos personas y no hace falta tanta "mala ostia" Un cordial saludo.
Respuesta de Saltoki
Hola Sergi, lamentamos mucho que su experiencia con nosotros no haya resultado positiva y le agradecemos tomarse el tiempo de hacérnoslo saber. Nos gustaría saber más sobre lo ocurrido, si pudiera darnos más detalles a través del correo electrónico atencionalcliente@saltoki.com. En cualquier caso, transmitimos la situación al responsable para que tenga constancia. Saludos
JOSE MARIA LOBO ANDRINO
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Saltoki
Hola JOSE, Nos ha alegrado mucho ver esta reseña tan positiva, te lo agradecemos sinceramente. Esperamos volver a verte muy pronto. Saltoki
jaume pons sierra
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Saltoki
Hola jaume, ¡Gracias por habernos dejado una reseña tan positiva! Nos alegra enormemente que hayas pasado un buen momento con nosotros. Nos esforzamos mucho por ofrecer un servicio de calidad a nuestros clientes y tu reseña nos anima a continuar así. ¡Esperamos volver a verte pronto! Saltoki
TECNOK SL
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Una tienda de referencia en Granollers, donde poder comprar materiales PRO de gran calidad.
Respuesta de Saltoki
Hola TECNOK, ¡Tus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que estás contento con el servicio ofrecido :) ¡Todo el equipo de Saltoki te desea un excelente día! Nos vemos muy pronto
Gemma Tabuenca
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Llamo por teléfono para preguntar si disponen de un material concreto. Si no eres profesional no te pasan con Dpto para preguntar. Eso me obliga a ir aposta...al llegar me dicen que ese producto no lo venden. No volveré.
Respuesta de Saltoki
Hola Gemma, muchas gracias por compartir tu comentario. Somos un distribuidor especializado en suministros para profesionales, a los que damos en nuestras tiendas un trato y unos servicios preferenciales. Si un particular visita nuestra tienda, también le atendemos y le suministramos el material necesario. Sin embargo, por política de empresa, no damos información telefónica sobre nuestros precios ni sobre nuestro stock. Disculpa las molestias. Un saludo
Verd montseny Verd montseny
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Saltoki
Hola Verd, ¡Gracias por habernos dejado una reseña tan positiva! Nos alegra enormemente que hayas pasado un buen momento con nosotros. Nos esforzamos mucho por ofrecer un servicio de calidad a nuestros clientes y tu reseña nos anima a continuar así. ¡Esperamos volver a verte pronto! Saltoki
Joan Admetlla Batlle
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Saltoki
¡Hola Joan, muchas gracias por tu valoración!
Javier C F
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Saltoki
¡Hola Javier, muchas gracias por tu valoración!
Deiva Sturlese Puig
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Atenció al client molt deficient, sembla que els hi molesti que entris per la porta
Respuesta de Saltoki
Hola Deiva, lamentamos que tu experiencia con nosotros no haya sido positiva. Para solucionar el problema que hayas podido tener y poder seguir mejorando nuestro servicio, te agradeceríamos si pudieras darnos más detalles sobre lo sucedido escribiéndonos a atencionalcliente@saltoki.es. Un saludo
superdoraiakis 3000bons
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Grans professionals, m'han assassorat molt bé i això no te preu!
Respuesta de Saltoki
Hola Superdoraiakis, muchas gracias por tu comentario, lo valoramos enormemente ya que nos ayuda a seguir mejorando para ofrecer a nuestros clientes el mejor servicio. ¡Un saludo!
Lex Vill
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Potser no cuiden el client particular. Et despatxen sense donar-te solucions ni alternatives. Malauradament m'hauré de buscar la vida fora al comerç on-line. Hauríem de cuidar el punt de venda físic, no?
Respuesta de Saltoki
Hola Alex, lamentamos que tu experiencia con nosotros no haya sido positiva. Para solucionar el problema que hayas podido tener y poder seguir mejorando nuestro servicio, te agradeceríamos si pudieras darnos más detalles sobre lo sucedido escribiéndonos a atencionalcliente@saltoki.es. Un saludo
Virginia Comas
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Saltoki
¡Muchas gracias por tu valoración Virginia!
francesc santoyo
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
He comprado bastante últimamente En la planta superior siempre bien pero abajo enseguida noté que son gente ruda, básicamente dirigido a profesionales. Yo no soy profesional y lo expliqué pero, aunque rudo, el trato en la zona de cobro fue bueno y solucionaron mis dudas, ...pero el chico joven y delgado que no recuerdo su nombre y que recopiló mi material me trató como si fuera imbécil. Mejor que se lo haga mirar.
Respuesta de Saltoki
Hola Francesc, lamentamos tu experiencia y la hemos trasladado al responsable de tienda para mejorar el servicio que ofrecemos. Te agradecemos tu feedback.
Alfonso
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
Me debe haber tocado un dependiente poco predispuesto, necesitaba asesoramiento para sustituir una bomba de piscina similar a la que tengo (llevaba fotos y medidas) me ha enviado al sitio donde estan sin demasiadas aclaraciones
Respuesta de Saltoki
Hola Alfonso, lamentamos que tu experiencia con nosotros no haya sido positiva. Ya hemos puesto tu queja en conocimiento del responsable de la tienda para que tenga constancia de ello y poder seguir mejorando nuestro servicio. ¡Un saludo!
J. Adam
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Si no tienes ficha de cliente no te atienden por telefono. Presencialmente me atendieron con amabilidad.
Respuesta de Saltoki
Hola J. Adam, muchas gracias por tu comentario, lo valoramos enormemente ya que nos ayuda a seguir mejorando para ofrecer a nuestros clientes el mejor servicio. ¡Un saludo!
alex garcia
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Saltoki
¡Muchas gracias por tu valoración Alex!
Lorena Hernández Cabello
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Unos vendedores MUY desagradables, es exagerado. Si no eres un profesional cliente suyo, te atienden (si es que te atienden) como si te estuvieran haciendo un favor. Además no tienen ni un precio, imagino que es porque a cada profesional le hacen un precio distinto. Lugar a evitar, en mi opinión, por la penosa calidad humana.
Respuesta de Saltoki
Hola Lorena, muchas gracias por compartir tu comentario ya que nos ayuda a mejorar nuestro servicio. Somos un distribuidor especializado en suministros para profesionales, por lo que cada uno de ellos cuenta con una tarifa personalizada hecha a su medida que conoce y puede consultar con su comercial. Si eres cliente con ficha Saltoki y estás descontento con tus tarifas, lo mejor es que contactes con tu comercial. En cuanto a los particulares que compran en nuestras tiendas, el precio de los productos es el PVP que marca el propio fabricante. Saludos
MH7
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El chico moreno un chico de 10 nunca me ha atendido algún igual top🔝
Respuesta de Saltoki
Hola MH7, muchas gracias por tu comentario, lo valoramos enormemente ya que nos ayuda a seguir mejorando para ofrecer a nuestros clientes el mejor servicio. ¡Un saludo!
Alex guillen sanchez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Un saludo al grupo Saltoki,no soy de hacer reseñas...pero en en este caso merece la pena, pues es un lujo ser atendido por verdaderos profesionales que saben identificar lo que se necesita en casa momento,en especial a Carlos Bailon, promotor de marcas especiales,el cual hay que destacar por la implicación y ese afán por atender a los clientes con es debido.
Respuesta de Saltoki
Hola Alex, valoramos enormemente su comentario ya que nos ayuda a seguir mejorando para ofrecer a nuestros clientes el mejor servicio. ¡Un saludo!
Jose Gijon
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Siempre he sido bien atendido y material estupendo . gracias por su buena atención
Respuesta de Saltoki
Hola Jose, valoramos enormemente su comentario ya que nos ayuda a seguir mejorando para ofrecer a nuestros clientes el mejor servicio. ¡Un saludo!
Mohamed Ouahab
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Siempre no hay herramientas
Respuesta de Saltoki
Hola Mohamed, muchas gracias por compartir tu comentario ya que nos ayuda a mejorar nuestro servicio. Como sabes, las tiendas Saltoki se distinguen por tener un alto nivel de disponibilidad de producto. Sin embargo, en ocasiones puntuales, puede suceder que haya una rotura de stock o que eventualmente no esté disponible algún producto. Lamentamos las molestias que esto te haya podido ocasionar. Ya hemos remitido al responsable de tu tienda Saltoki tu comentario para que conozca lo sucedido y podamos seguir mejorando nuestra atención y servicio en el futuro. No obstante, puedes enviarnos un mail a atencionalcliente@saltoki.es detallándonos los productos concretos que has echado en falta para que podamos estudiar lo sucedido y poner solución cuanto antes. Gracias por tu colaboración. Un saludo
Eduard Escoda
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Son CARISIMOS 2 latiguillos más de 25 euros en Leroy Merlín 4.20 euros y encima discriminan a sus clientes de ser profesionales o no. Ya es de pena y vergüenza la tarifa que aplican los particulares, que yo la considero un robo a mano armada.
Respuesta de Saltoki
Hola Eduard, muchas gracias por compartir tu comentario ya que nos ayuda a mejorar nuestro servicio. Somos un distribuidor especializado en suministros para profesionales, por lo que cada uno de ellos cuenta con una tarifa personalizada hecha a su medida que conoce y puede consultar con su comercial. En cuanto a los particulares, el precio de los productos es el PVP que marca el propio fabricante. Saludos.
David Guerrero Rios
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy mal estoy buscando un tubo de PVC de un bajante y no me dicen si lo tienen porque no soy cliente Tengo que desplazarme 15 km porque no me lo pueden decir por teléfono una vergüenza
Respuesta de Saltoki
Hola David, lamentamos que tu experiencia con nosotros no haya sido positiva. Para solucionar el problema y poder seguir mejorando nuestro servicio, te agradeceríamos si pudieras darnos más detalles sobre lo sucedido escribiéndonos a atencionalcliente@saltoki.es. Un saludo
Katia
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Hola fuimos hace poco y no nos quisieron atender, no recomiendo y no volveré.
Respuesta de Saltoki
Hola Katia, lamentamos que tu experiencia con nosotros no haya sido positiva. Para solucionar el problema y poder seguir mejorando nuestro servicio, te agradeceríamos si pudieras darnos más detalles sobre lo sucedido escribiéndonos a atencionalcliente@saltoki.es. Un saludo
Elisa Saor
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Estor marca Roto perfecte. Gràcies saltoki home.
Respuesta de Saltoki
Hola Elisa, muchas gracias por tu comentario, lo valoramos enormemente ya que nos ayuda a seguir mejorando para ofrecer a nuestros clientes el mejor servicio. ¡Un saludo!
Jose luis AP
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Mucha variedad
Respuesta de Saltoki
Hola Jose Luis, muchas gracias por tu comentario, lo valoramos enormemente ya que nos ayuda a seguir mejorando para ofrecer a nuestros clientes el mejor servicio. ¡Un saludo!
Final Boss Project
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Saltoki es una tienda de artículos de fontanería que se encuentra en la zona de El Ramassar. Es un lugar ideal para aquellos que buscan una amplia variedad de productos y suministros de fontanería de calidad. En Saltoki, encontrarás una amplia gama de productos, desde tuberías y accesorios hasta grifos y válvulas. Todos los productos están disponibles en una variedad de tamaños y estilos, lo que hace que sea fácil encontrar lo que necesitas para tu proyecto de fontanería. Además de ofrecer una gran selección de productos, el personal de Saltoki es muy conocedor y está disponible para ayudar a los clientes a encontrar exactamente lo que necesitan. Pueden ofrecer asesoramiento y recomendaciones sobre productos específicos y también pueden ayudar a los clientes a realizar pedidos especiales si no encuentran lo que están buscando. Otro aspecto positivo de Saltoki es que sus precios son competitivos y ofrecen una buena relación calidad-precio. Además, ofrecen una amplia variedad de marcas y opciones, lo que permite a los clientes elegir productos que se ajusten a su presupuesto y necesidades específicas.
Respuesta de Saltoki
Hola Final Boss Project, muchas gracias por tu comentario, lo valoramos enormemente ya que nos ayuda a seguir mejorando para ofrecer a nuestros clientes el mejor servicio. ¡Un saludo!
Víctor Sánchez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Saltoki
¡Muchas gracias por tu valoración Victor!
Antonio Ortiz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Estic molt satisfet. M'han assessorat perfectament i he comprat tot el que hem feia falta. Molt atent l'operari que m'ha atès avui.
Respuesta de Saltoki
¡Muchas gracias por tu valoración Antonio!
Antomolinas Mer Gar
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Almacén sumamente carísimo,no lo recomiendo a nadie
Respuesta de Saltoki
Hola Antomolinas, muchas gracias por compartir tu comentario ya que nos ayuda a mejorar nuestro servicio. Somos un distribuidor especializado en suministros para profesionales, por lo que cada uno de ellos cuenta con una tarifa personalizada hecha a su medida que conoce y puede consultar con su comercial. Si eres cliente con ficha Saltoki y estás descontento con tus tarifas, lo mejor es que contactes con tu comercial. En cuanto a los particulares que compran en nuestras tiendas, el precio de los productos es el PVP que marca el propio fabricante. Saludos
Jose Fernández
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Saltoki
¡Muchas gracias por tu valoración Jose!
Ds Ortega
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Saltoki
¡Muchas gracias por tu valoración Ds Ortega!
Jose Maria Alba
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Saltoki
¡Muchas gracias por tu valoración José María!
eva cusachs
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Grans professionals que sempre estas disposats a ajudar i donar consells, sempre m'he sentit ben atesa, per mi 100% recomenable
Respuesta de Saltoki
Hola Eva, muchas gracias por tu comentario, lo valoramos enormemente ya que nos ayuda a seguir mejorando para ofrecer a nuestros clientes el mejor servicio. ¡Un saludo!
Jcorrales Cuba (Julián)
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Saltoki
¡Muchas gracias por tu valoración Julián!
Xavi Torruella
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Mesos enrera vaig passar-hi un dissabte per comprar uns fluorescents LED. Desconeixia que s'havia de pujar a la 1a planta. I no sé si els dependents de la P.Baixa tenien un mal dia o és que són així: Fent cua, com tothom, li pregunto a un dels dependents que passava pel costat si els fluor..hem talla i diu que faci cua per preguntar. Molt sec, molt desagradable i si, és una xorrada però toca el que no sona quan t'etziven un comportament així. No hi tornaré. El 10% és tenir el producte, el 40% a un bon preu i el 50% que resta és la del tracte. No val (com a mínim a un particular) fallar en el tracte. Hi ha massa competència que alimentar.
Respuesta de Saltoki
Hola Xavi, muchas gracias por compartir tu comentario ya que nos ayuda a mejorar nuestro servicio. Como sabes, somos un distribuidor especializado en suministros para profesionales, a los que damos en nuestras tiendas un trato y unos servicios preferenciales. Sin embargo, si un particular visita nuestra tienda, también le atendemos y le suministramos todos aquellos productos que no requieren por normativa para su instalación de un profesional acreditado. En cualquier caso, remitimos tu queja al responsable de la tienda para que conozca lo sucedido y podamos seguir mejorando nuestra atención en el futuro. Un saludo
javier querol juncosa
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Saltoki Granollers decepcionante. Compramos todo el material para una reforma integral de un baño en el año 2019 a esta empresa, porque nos merecía confianza y resultó todo lo contrario. En este año 2022, primero estuvimos semanas, con una grifería de la ducha de la empresa MZ modelo Stillo, perdiendo agua continuamente, después tuvimos un problema con el mecanismo eléctrico del wc in-wash inspira de Roca (precio compra 1.945€), que nos costó pagar una factura de 201,38€, según la empresa reparadora me dijo que el mecanismo era de los antiguos y ahora, hace poco, el reloj digital del espejo de la empresa Coycama modelo SPOTY, no sabemos cómo se ha desconfigurado, primero me dijeron que Coycama les había dicho que el espejo estaba descatalogado y que no podían hacer nada más. Ante mi insistencia y enfado Saltoki me dijo que le dijeron que "pensaban" que el reloj tenía una pila y que la cambiara yo. Supongo que con 63 años que tengo, cambiar una pila de un espejo de 80x65 de un baño, es como cambiar una pila de un reloj despertador de mesa. Decepcionante todo porque pienso que distribuyen productos de baja calidad, tienen buenas palabras, precios altos y al fin y al cabo problemas.
Respuesta de Saltoki
Hola Javier, lamentamos que tu experiencia con nosotros no haya sido positiva. Ya hemos puesto tu queja en conocimiento del responsable de la tienda para que tenga constancia de ello. Para poder solucionar el problema y seguir mejorando nuestro servicio, te agradeceríamos si pudieras darnos más detalles sobre lo sucedido escribiéndonos a atencionalcliente@saltoki.es. Un saludo
SAMA E
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen almacén para instaladores, hay de todo para el profesional de la lampisteria lo recomiendo
Respuesta de Saltoki
SAMA, muchas gracias por tu valoración, agradecemos que compartas tu opinión con nosotros, lo valoramos mucho ya que nos ayuda a dar el mejor servicio a nuestros clientes. ¡Un saludo!
Dolors r.
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Saltoki
¡Muchas gracias por tu valoración Dolors!
Edgardo Vera
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Hola pueden vender muy buenos materiales, pero me pase un rato largo esperando una ayuda, si no entiendes de electricidad te recomiendo que no vengas .
Respuesta de Saltoki
Hola Edgardo, lamentamos que tu experiencia con nosotros no haya sido positiva. Para poder seguir mejorando nuestro servicio, te agradeceríamos si pudieras darnos más detalles sobre lo sucedido escribiéndonos a atencionalcliente@saltoki.es. Un saludo
Paolo Giovanni Adamo Gómez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy, muy buena atención
Respuesta de Saltoki
Paolo, muchas gracias por tu valoración, agradecemos que compartas tu opinión con nosotros, lo valoramos mucho ya que nos ayuda a dar el mejor servicio a nuestros clientes. ¡Un saludo!
Lluis Gomez
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Saltoki
¡Muchas gracias por tu valoración Lluis!
PlayCouple
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos ha atendido Gemma y muy amable :) Un gusto que te atiendan con tanta amabilidad y profesionalidad!!
Respuesta de Saltoki
Hola PlayCouple, muchas gracias por tu comentario, lo valoramos enormemente ya que nos ayuda a seguir mejorando para ofrecer a nuestros clientes el mejor servicio. ¡Un saludo!
juan angel olivarez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Saltoki
¡Muchas gracias por tu valoración Juan Angel!
Herrerías Serrano
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Los trabajadores en general, el trato muy bien, tienen parquin y tienen de todo en subministro agua, calefacción y luz. Él única pega que me paso hace unos años antes de la pandemia, es que hice la instalación del agua en mi casa, y compré unos colectores con llaves de paso, de toda la casa para poder cortar cada una de las tuberías de casa. Entonces no me di cuenta, y lo instalé, cuando el lampista me montó la caldera me dijo, tienes los colectores con asiento cónico, y las llaves de paso asiento plano, y me goteaba. Me asesoro un chico de fontanería, pero en ningún momento me hizo incapie, en que los dos acesorios que me llevaba no eran compatibles. Fallo mío también por no haberme dado cuenta un situ.
Respuesta de Saltoki
Hola Herrerías Serrano, muchas gracias por tu valoración, agradecemos que compartas tu opinión con nosotros, lo valoramos mucho ya que nos ayuda a dar el mejor servicio a nuestros clientes. ¡Un saludo!
Levani Deisadze
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
👍
Respuesta de Saltoki
¡Muchas gracias por tu valoración Levani!
Alcides De Jesus Galán Farias
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Saludos, en particular a mi me parece la PEOR!! tienda de la cadena SALTOKI trabajadores poco comprometidos para atender al público, un queneimportismo y lo peor, q cuando estaba haciendo un comentario haciéndolo ver que estaba mal, me manda a a callar, varias veces, q yo tuve q decirle q yo puedo expresarme las veces q haga falta, pero a callar. Q Falt de respeto para con el cliente.
Respuesta de Saltoki
Hola Alcides, lamentamos que tu experiencia con nosotros no haya sido positiva. Ya hemos puesto tu queja en conocimiento del responsable de la tienda para que tenga constancia de ello. Para solucionar el problema que hayas podido tener y poder seguir mejorando nuestro servicio, te agradeceríamos si pudieras darnos más detalles sobre lo sucedido escribiéndonos a atencionalcliente@saltoki.es.¡Un saludo!
Enrique Gallego Conesa
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Bastante caro pero suelen tener lo que buscas
Respuesta de Saltoki
Hola Enrique, muchas gracias por compartir tu comentario ya que nos ayuda a mejorar nuestro servicio. Somos un distribuidor especializado en suministros para profesionales, por lo que cada uno de ellos cuenta con una tarifa personalizada hecha a su medida que conoce y puede consultar con su comercial. Si eres cliente con ficha Saltoki y estás descontento con tus tarifas, lo mejor es que contactes con tu comercial. En cuanto a los particulares que compran en nuestras tiendas, el precio de los productos es el PVP que marca el propio fabricante. Saludos
PUJOLAR SERVICE
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Saltoki
¡Muchas gracias por tu valoración Pujolar!
Román López Martínez
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy buena variedad y calidad, aunque sus precios de tarifa son carísimos.
Respuesta de Saltoki
Hola Román, muchas gracias por tu comentario, lo valoramos enormemente ya que nos ayuda a seguir mejorando para ofrecer a nuestros clientes el mejor servicio. ¡Un saludo!
Jordi Nevot
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Trato lamentable, entregas parciales, meses esperando,... si quereis un sito de incompetentes, este es vuestro sitio.
Respuesta de Saltoki
Hola Jordi, lamentamos que tu experiencia con nosotros no haya sido positiva. Para solucionar el problema que hayas podido tener y poder seguir mejorando nuestro servicio, te agradeceríamos si pudieras darnos más detalles sobre lo sucedido escribiéndonos a atencionalcliente@saltoki.es. Un saludo
Erica Tarifa
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
En base a la mala experiència viscuda, em sorprèn que tinguin bones recomanacions. Suposo (i espero) que haurem estat l'excepció. Al mes de març vam encarregar els mobles dels banys i a hores d'ara, 5 mesos després!!!, encara no ens han lliurat tot el material (havent hagut, inclús, d'endarrerir el trasllat perquè no teníem ni un lavabo complert!). Puc entendre que les coses no surtin bé a la primera i, fins i tot, a la segona. Però després de 5 mesos esperant, de la mala atenció rebuda, les falses promeses i el mal servei se m'ha esgotat tota la paciència i empatia. Un desastre en tota regla. Pitjor, impossible. Si em llegeixes: fes-me cas, no t'arrisquis!!!!
Respuesta de Saltoki
Hola Erica, lamentamos que tu experiencia con nosotros no haya sido positiva. Ya hemos puesto tu queja en conocimiento del responsable de la tienda para que tenga constancia de ello y poder seguir mejorando nuestro servicio. Un saludo.
Alejandro Cloos
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente
Respuesta de Saltoki
Hola Alejandro, valoramos enormemente tu comentario ya que nos ayuda a seguir mejorando para ofrecer a nuestros clientes el mejor servicio. ¡Un saludo!
Laura Juan López
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
He venido dos veces y me han atendido muy bien. Recomendable. Gracias Joan, eres un gran profesional.
Respuesta de Saltoki
Hola Laura, muchas gracias por tu valoración, agradecemos que compartas tu opinión con nosotros, lo valoramos mucho ya que nos ayuda a dar el mejor servicio a nuestros clientes. ¡Un saludo!
Jose Manuel Perez Berdonces
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Saltoki
Jose Manuel ¡nos alegramos de la puntuación que nos has dado! ¡Muchas gracias!
Edu
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Saltoki
¡Muchas gracias por tu valoración Edu!
Franck
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Se consigue de todo y por lo demás Buena atención
Respuesta de Saltoki
Hola Franck, valoramos enormemente su comentario ya que nos ayuda a seguir mejorando para ofrecer a nuestros clientes el mejor servicio. ¡Un saludo!
Hermann Meinhardt Casanovas
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Genial, el tracte, la botiga i el producte
Respuesta de Saltoki
Hola Hermann, muchas gracias por tu comentario. Nos ayuda a seguir mejorando para ofrecer a nuestros clientes el mejor servicio. Un saludo
Eusebi636 Sáez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Bonita tienda en la que los trabajadores ni te van a ayudar ni tienen ninguna ganas de trabajar pero si de almorzar
Respuesta de Saltoki
Hola Eusebi , lamentamos que tu experiencia con nosotros no haya sido positiva. Para solucionar el problema que hayas podido tener y poder seguir mejorando nuestro servicio, te agradeceríamos si pudieras darnos más detalles sobre lo sucedido escribiéndonos a atencionalcliente@saltoki.es. Un saludo
Nerea Zabalegui
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención en tienda.
Respuesta de Saltoki
Hola Nerea, valoramos enormemente su comentario ya que nos ayuda a seguir mejorando para ofrecer a nuestros clientes el mejor servicio. ¡Un saludo!
Beatriz Riezu Merino
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención en tienda
Respuesta de Saltoki
Hola Beatriz, muchas gracias por tu comentario. Nos ayuda a seguir mejorando para ofrecer a nuestros clientes el mejor servicio. ¡Un saludo!
Nuria Perez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Siempre vengo aquí, me ayudan en todo
Respuesta de Saltoki
Nuria, muchas gracias por tu valoración, agradecemos que compartas tu opinión con nosotros, lo valoramos mucho ya que nos ayuda a dar el mejor servicio a nuestros clientes. ¡Un saludo!
Jesus Garcia
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
Buenas, mi mujer ha ido hoy a buscar unas tóricas de los vasos de un conjunto de filtros de agua y un señor muy antipático, le ha contestado....ni tenemos ni hemos tenido nunca, si voy yo, que soy su marido y al que le hacen falta las tóricas, le digo.....por favor que me despache otro. La próxima vez antes de ir, miraremos por geogle si tenéis recambio de lo que sea, para no molestar. Un saludo a los que no estén amargados
Respuesta de Saltoki
Hola Jesus, lamentamos que tu experiencia con nosotros no haya sido positiva, ya hemos puesto tu queja en conocimiento del responsable de la tienda para que tenga constancia de ello y poder seguir mejorando nuestro servicio. Te agradeceríamos si pudieras darnos más detalles sobre lo sucedido escribiéndonos a atencionalcliente@saltoki.es. Un saludo
TeMa Electric
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Son caros,i no cumplen con los plazos de entrega
Respuesta de Saltoki
Hola Tema, muchas gracias por compartir tu comentario ya que nos ayuda a mejorar nuestro servicio. Somos un distribuidor especializado en suministros para profesionales, por lo que cada uno de ellos cuenta con una tarifa personalizada hecha a su medida que conoce y puede consultar con su comercial. Si eres cliente con ficha Saltoki y estás descontento con tus tarifas, lo mejor es que contactes con tu comercial. En cuanto a los particulares que compran en nuestras tiendas, el precio de los productos es el PVP que marca el propio fabricante. Saludos
Daniel Franco
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
Cada día atienden peor. Gràcies Conrat per res. He comprado la llave que me hacía falta en Marbi.
Respuesta de Saltoki
Hola Daniel, lamentamos que tu experiencia con nosotros no haya sido positiva. Para solucionar el problema que hayas podido tener y poder seguir mejorando nuestro servicio, te agradeceríamos si pudieras darnos más detalles sobre lo sucedido escribiéndonos a atencionalcliente@saltoki.es. Un saludo
Juan Antonio Ramos Martinez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Eres profesional, te interesa.
Respuesta de Saltoki
Hola Juan Antonio, muchas gracias por tu comentario, lo valoramos enormemente ya que nos ayuda a seguir mejorando para ofrecer a nuestros clientes el mejor servicio. ¡Un saludo!
Jaime Guirado
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Todo correcto,
Respuesta de Saltoki
Hola Jaime, muchas gracias por tu comentario. Nos ayuda a seguir mejorando para ofrecer a nuestros clientes el mejor servicio. Un saludo
Alberto Parra Esteban
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Son los mejores
Respuesta de Saltoki
Alberto, agradecemos y valoramos tu comentario, gracias por ayudarnos a seguir mejorando y ofrecer a nuestros clientes el mejor servicio. ¡Un saludo!
Roman Martinez
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)
Mi experiencia no ha sido muy positiva ya que como particular no te reciben de la misma manera y te dan la misma atención la mía particular ha sido muy fría y muy tajante a la hora de darte una explicación o sobre precios no se esmeran nada cuando no debería de ser así porque todos nos dejamos los dineros
Respuesta de Saltoki
Hola Roman, muchas gracias por compartir tu comentario ya que nos ayuda a mejorar nuestro servicio. Como sabes, somos un distribuidor especializado en suministros para profesionales, a los que damos en nuestras tiendas un trato y unos servicios preferenciales. Sin embargo, si un particular visita nuestra tienda, también le atendemos. En cualquier caso, remitimos tu queja al responsable de la tienda para que conozca lo sucedido y podamos seguir mejorando nuestra atención en el futuro. Un saludo
javier hernandez giral
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Saltoki
¡Muchas gracias por tu valoración Javier!
Jordi Vilafranca
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Es molt fàcil cobrir les teves necessitats amb rapidesa, a un preu adequat,i sense haver de fer cues. Admès amb un bon assessorament quant o necessites.
Respuesta de Saltoki
Jordi! ens alegrem de la puntuació que ens has donat. Moltes gràcies!
Felix Pacheco
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Excelente servicio fenomenal.
Respuesta de Saltoki
Hola Felix, muchas gracias por tu comentario. Nos ayuda a seguir mejorando para ofrecer a nuestros clientes el mejor servicio. ¡Un saludo!
Juan Francisco Cervilla Reinoso
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muchísima calidad en todos los artículos y buenos precios y los trabajadores profesionales simpáticos y muy atentos.
Respuesta de Saltoki
Jhon, agradecemos y valoramos su comentario, Gracias por ayudarnos a seguir mejorando y ofrecer a nuestros clientes el mejor servicio. ¡Un saludo!
Mari Carmen Martín Martín
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Saltoki
Hola Mari Carmen, nos alegra mucho la puntuacion que nos has dado.
Susana Cullel
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Despues de llamar 4 veces para que me dieran cita para un presupuesto de una cocina nueva y conseguir que me dieran cita , me tiene n 30 minutos esperando y la primera frase de la comercial es "ya te dije que no vinieras porque voy muy liada pero ya que estas aqui" La oferta de de cocinas muy limitada poca variedad de estilos y la respuesta de la comercial es que mire mas y sino encuentro nada que vuelva. Muy descontenta
Respuesta de Saltoki
Hola Susana, lamentamos que tu experiencia con nosotros no haya sido positiva. Ya hemos puesto tu queja en conocimiento del responsable de la tienda para que tenga constancia de ello. Para poder seguir mejorando nuestro servicio, te agradeceríamos si pudieras darnos más detalles sobre lo sucedido escribiéndonos a atencionalcliente@saltoki.es poder seguir mejorando nuestro servicio. ¡Un saludo!
marc valverde seeger
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
jose luis Illa
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Saltoki
Hola Jose Luis, lamentamos que tu experiencia con nosotros no haya sido positiva. Para solucionar el problema que hayas podido tener y poder seguir mejorando nuestro servicio, te agradeceríamos si pudieras darnos más detalles sobre lo sucedido escribiéndonos a atencionalcliente@saltoki.es. Un saludo
Marc De La Puente
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Poca gente para atender nos tienen a los clientes 30 min esperando a ser atendidos vaya vergüenza mucho edificio pero personal para que el cliente reciba un trato decente nada. Vergonzoso.
Respuesta de Saltoki
Hola Marc, muchas gracias por compartir tu comentario ya que nos ayuda a mejorar nuestro servicio. Todas nuestras tiendas están concebidas para que el cliente profesional encuentre las máximas facilidades y pueda llevarse lo que necesita con la máxima rapidez, de manera que no deba esperar a ser atendido en caja. Sin embargo, y aunque no es habitual, puede ocurrir que, en momentos de afluencia masiva de clientes, se produzcan pequeñas colas delante de las cajas. Lamentamos las molestias que esto te haya podido ocasionar. En cualquier caso, ya hemos remitido al responsable de la tienda tu comentario para que conozca lo sucedido y podamos seguir mejorando nuestra atención y servicio en el futuro. Un saludo
Miq Rodriguez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Material profesional de fluidos, metodo selfservice.
Respuesta de Saltoki
Hola Miguel, muchas gracias por tu comentario, lo valoramos enormemente ya que nos ayuda a seguir mejorando para ofrecer a nuestros clientes el mejor servicio. ¡Un saludo!
Jordi B
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Saltoki
Jordi, nos alegramos de la puntuación que nos has dado. ¡Muchas gracias!
Jose Manuel Bouzon Gonzalez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
juan nicolas lorente
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Es raro pero hay de todo
Respuesta de Saltoki
Hola Juan, muchas gracias por tu comentario. Nos ayuda a seguir mejorando para ofrecer a nuestros clientes el mejor servicio. Un saludo
rutas de yoli y oscar
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Magnífico servicio
Respuesta de Saltoki
Hola Rutas de Yoli y Oscar, muchas gracias por tu comentario, lo valoramos enormemente ya que nos ayuda a seguir mejorando para ofrecer a nuestros clientes el mejor servicio. ¡Un saludo!
Antonio Ramos
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Saltoki
Muchas gracias por tu valoración Antonio.
Fernando Bramati
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo lo necesario para el el instalador profesional.
Respuesta de Saltoki
Hola Fernando, muchas gracias por tu comentario. Nos ayuda a seguir mejorando para ofrecer a nuestros clientes el mejor servicio. Un saludo.
JOSEP
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
pedro morillas
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
manuel uliaque
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
De todo y mas
Respuesta de Saltoki
Hola Manuel, muchas gracias por tu comentario. Nos ayuda a seguir mejorando para ofrecer a nuestros clientes el mejor servicio. ¡Un saludo!
jaime
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Buena atención cliente, precios excesivos. Excelentes instalaciones y buen material.
Respuesta de Saltoki
Hola, muchas gracias por compartir tu comentario ya que nos ayuda a mejorar nuestro servicio. Somos un distribuidor especializado en suministros para profesionales, por lo que cada uno de ellos cuenta con una tarifa personalizada hecha a su medida que conoce y puede consultar con su comercial. Si eres cliente con ficha Saltoki y estás descontento con tus tarifas, lo mejor es que contactes con tu comercial. En cuanto a los particulares que compran en nuestras tiendas, el precio de los productos es el PVP que marca el propio fabricante. Saludos
Antonio Garrido Aguilera
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Molt professionals, tracte molt bo, anaba perdut triant unes aixetes i Joan Rodriguez em va assesorar, acompanyar a buscar les peces i explicar com montar-ho. Perfecte !
Respuesta de Saltoki
Hola Antonio, muchas gracias por tu comentario. Nos ayuda a seguir mejorando para ofrecer a nuestros clientes el mejor servicio. Un saludo
Alberto Vega Blanco
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
El dependiente me ha ignorado mucho no, más que mucho. Si estuviera en mi negocio, ya no tendría trabajo. Lo siento más por el que le paga el sueldo..
Respuesta de Saltoki
Hola Alberto, muchas gracias por compartir tu comentario ya que nos ayuda a mejorar nuestro servicio. Como sabes, somos un distribuidor especializado en suministros para profesionales, a los que damos en nuestras tiendas un trato y unos servicios preferenciales. Sin embargo, si un particular visita nuestra tienda, también le atendemos y le suministramos todos aquellos productos que no requieren por normativa para su instalación de un profesional acreditado. En cualquier caso, remitimos tu queja al responsable de la tienda para que conozca lo sucedido y podamos seguir mejorando nuestra atención en el futuro. Un saludo
Ferran Condal
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
La atención al cliente del departamento de arriba el eléctrico, fantástico pero abajo, la atención al cliente el departamento de fontaneria en varias veces que estuve tienen mucha soberbia, como que los que habitualmente no vamos a diario molestamos un poco.
Respuesta de Saltoki
Hola Ferran, muchas gracias por compartir tu comentario ya que nos ayuda a mejorar nuestro servicio. Como sabes, somos un distribuidor especializado en suministros para profesionales, a los que damos en nuestras tiendas un trato y unos servicios preferenciales. Sin embargo, si un particular visita nuestra tienda, también le atendemos y le suministramos todos aquellos productos que no requieren por normativa para su instalación de un profesional acreditado. En cualquier caso, remitimos tu queja al responsable de la tienda para que conozca lo sucedido y podamos seguir mejorando nuestra atención en el futuro. Un saludo
SeoNiK X
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
jose fernandez
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Saltoki
Hola José, lamentamos que tu experiencia con nosotros no haya sido positiva. Para solucionar el problema que hayas podido tener y poder seguir mejorando nuestro servicio, te agradeceríamos si pudieras darnos más detalles sobre lo sucedido escribiéndonos a atencionalcliente@saltoki.es. Un saludo
Alvaro Castro Alvarez
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Tekila Millan
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Sitio muy para comprar material de lampisteria
Respuesta de Saltoki
Hola, lamentamos que tu experiencia con nosotros no haya sido positiva. Para solucionar el problema que hayas podido tener y poder seguir mejorando nuestro servicio, te agradeceríamos si pudieras darnos más detalles sobre lo sucedido escribiéndonos a atencionalcliente@saltoki.es. ¡Un saludo!
Claudio Aguilar Topoglou
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Caro, el doble de precio en cables ..quien me atendio jamas me miro a la cara, solo escribia en su telefono,,,me hizo sentir como si le pidiera un favor...
Respuesta de Saltoki
Hola Claudio, muchas gracias por compartir tu comentario ya que nos ayuda a mejorar. Somos un distribuidor especializado en suministros para profesionales, por lo que cada uno de ellos cuenta con una tarifa personalizada hecha a su medida que conoce y puede consultar con su comercial. Si eres cliente con ficha Saltoki y estás descontento con tus tarifas, lo mejor es que contactes con tu comercial. En cuanto a los particulares que compran en nuestras tiendas, el precio de los productos es el PVP que marca el propio fabricante. En cuanto a la atención, ya hemos remitido al responsable de la tienda tu comentario para que conozca lo sucedido y podamos seguir mejorando nuestro servicio en el futuro. ¡Saludos!
Joaquim Sayoll Baigorri
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Adrian Bejarano
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Recalcar que la puntuación es para saltoky home, hemos visto que los sabados cierra a la 13, a las 11:40 nos hemos acercado para comprar un mueble y hemos visto que lo que tenian expuesto nos encajaba, los dos vendedores estaban ocupados y hemos esperado nuestro turno, a los 50 minutos esperando sentados, la vendedora se acerca y nos dice que solo atiende con cita previa y que claro a la 13 cierra, en ningun cartel de la entrada indica nada de eso, ya nos lo podrían indicar antes y asi no esperar en vano casi 1 hora mirando el movil, surrealista, nunca me habia pasado
Respuesta de Saltoki
Hola Adrian, gracias por tu comentario ya que nos ayuda a mejorar nuestro servicio. El showroom se puede visitar sin cita previa, pero para ser atendido con plena dedicación por un decorador es necesario solicitarla, tanto para evitar aglomeraciones en el estado actual de pandemia como para cuadrar las agendas de los interioristas. Sentimos las molestias que te haya podido ocasionar. No obstante remitimos tu queja al responsable del centro para que tenga conocimiento de lo sucedido. ¡Un saludo!
Josep Queralt Monistrol
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
JORDI LOPEZ
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Joan Puyuelo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Una atenció excel·lent i molt bons professionals
Respuesta de Saltoki
Hola Joan, moltes gràcies pel teu comentari. Ens ajuda a seguir millorant per oferir als nostres clients el millor servei. Salutacions!
Atiq Ur Rehman
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
oscar ojkal
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
David Tarin Diez
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Saltoki
Hola David, lamentamos que tu experiencia con nosotros no haya sido positiva. Para solucionar el problema que hayas podido tener y poder seguir mejorando nuestro servicio, te agradeceríamos si pudieras darnos más detalles sobre lo sucedido escribiéndonos a atencionalcliente@saltoki.es. ¡Un saludo!
Ernest Pujol
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Antonio Galbany
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Una magnífica tienda
Respuesta de Saltoki
Hola Antonio, muchas gracias por tu comentario. Nos ayuda a seguir mejorando para ofrecer a nuestros clientes el mejor servicio. ¡Un saludo!
Merce Perez Lopez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Molt amables i molt professionals. Felicitats
Respuesta de Saltoki
Hola Merce, moltes gràcies pel teu comentari. Ens ajuda a seguir millorant per oferir als nostres clients el millor servei. Salutacions!
Santi Estape
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Joan Pons
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Pedro Luis nuñez pastor
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Un gran estoc de productos para la fontanería y demás
Respuesta de Saltoki
Hola Pedro Luis, muchas gracias por tu comentario. Nos ayuda a seguir mejorando para ofrecer a nuestros clientes el mejor servicio. ¡Un saludo!
Daniel Garcia Vargas
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Amables y mucha variedad siempre es fácil ir a comprar. Te atienden verdaderos profesionales
Respuesta de Saltoki
Hola Daniel, muchas gracias por tu comentario, lo valoramos enormemente ya que nos ayuda a seguir mejorando para ofrecer a nuestros clientes el mejor servicio. ¡Un saludo!
Mauricio Coca
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Alessandro Guzzo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención y fácil de aparcar
Respuesta de Saltoki
Hola Alessandro, muchas gracias por tu comentario. Nos ayuda a seguir mejorando para ofrecer a nuestros clientes el mejor servicio. ¡Un saludo!
Josep Taña Torne
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Marcos Leiva
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Mal organizado, si quieres saber el precio de algo debes buscar a alguien(difícil) o pasar por caja siempre y cuando no necesites un wc claro.
Respuesta de Saltoki
Hola Marcos, muchas gracias por compartir tu comentario ya que nos ayuda a mejorar nuestro servicio. En todas nuestras tiendas contamos con personal especializado para asesorar a nuestros clientes profesionales a nivel técnico sobre los productos o para atender dudas relacionadas con una instalación. En momento de máxima afluencia de clientes, es posible que todo el personal esté ocupado y no puedan asesorarte con la máxima inmediatez. Por ello, la mejor opción es que cuando necesites este tipo de asesoramiento se lo comuniques previamente a tu comercial para que te pueda atender con plena dedicación. En el caso de que seas un cliente particular, como sabes somos un distribuidor especializado en suministros para profesionales, por lo que estos cuentan con un trato y unos servicios preferenciales. En cualquier caso, ya hemos remitido al responsable de la tienda tu comentario para que conozca lo sucedido y podamos seguir mejorando nuestra atención y servicio en el futuro. ¡Un saludo!
Mp Vm
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
DARK WORLD
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Los trabajadores parecen que no quieran trabajar, muy pocas ganas de resolver las dudas de los clientes y pésimo trato, menos mal que estaba la tienda vacía si no ni me hubieran dirigido la mirada.
Respuesta de Saltoki
Hola, muchas gracias por compartir tu comentario ya que nos ayuda a mejorar nuestro servicio. En todas nuestras tiendas contamos con personal especializado para asesorar a nuestros clientes profesionales a nivel técnico sobre los productos o para atender dudas relacionadas con una instalación. En cualquier caso, ya hemos remitido al responsable de la tienda tu comentario para que conozca lo sucedido y podamos seguir mejorando nuestra atención en el futuro. ¡Un saludo!
Palau Ghetto
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Pésima colaboración con los clientes.
Respuesta de Saltoki
Hola, lamentamos que tu experiencia con nosotros no haya sido positiva. Para solucionar el problema que hayas podido tener y poder seguir mejorando nuestro servicio, te agradeceríamos si pudieras darnos más detalles sobre lo sucedido escribiéndonos a atencionalcliente@saltoki.es. ¡Un saludo!
david rosa solsona
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Construcciones Luis Navarro
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Laura Pallares Villalba
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenos consejos y prpfesionales
Respuesta de Saltoki
Hola Laura, muchas gracias por tu comentario. Nos ayuda a seguir mejorando para ofrecer a nuestros clientes el mejor servicio. ¡Un saludo!
francisco Reche fernandez
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy caro.. Solo atienden a profesionales
Respuesta de Saltoki
Hola, muchas gracias por compartir tu comentario ya que nos ayuda a mejorar nuestro servicio. Somos un distribuidor especializado en suministros para profesionales, por lo que cada uno de ellos cuenta con una tarifa personalizada hecha a su medida que conoce y puede consultar con su comercial. Si eres cliente con ficha Saltoki y estás descontento con tus tarifas, lo mejor es que contactes con tu comercial. En cuanto a los particulares que compran en nuestras tiendas, el precio de los productos es el PVP que marca el propio fabricante. ¡Saludos!
Juan Moreno
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
daniel fernandez
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy mal trato en la sección de fontanería para clientes particulares
Respuesta de Saltoki
Hola Daniel, lamentamos que tu experiencia con nosotros no haya sido positiva. Para solucionar el problema que hayas podido tener y poder seguir mejorando nuestro servicio, te agradeceríamos si pudieras darnos más detalles sobre lo sucedido escribiéndonos a atencionalcliente@saltoki.es. ¡Un saludo!
Paul Francas. 14
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenas
Valentín Sanz Lafuente
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Gloria Grau
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Ahmed Erragala
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato i calidad de todo lo que venden
Respuesta de Saltoki
Hola Ahmed, muchas gracias por tu comentario. Nos ayuda a seguir mejorando para ofrecer a nuestros clientes el mejor servicio. ¡Un saludo!
Daniel Montiel
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Leonel Contardo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Carlos Pozo Cano
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato, Francisco muy atento
Respuesta de Saltoki
Hola Carlos, muchas gracias por tu comentario, lo valoramos enormemente ya que nos ayuda a seguir mejorando para ofrecer a nuestros clientes el mejor servicio. ¡Un saludo!
AGUS COMPI
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Es una lástima que ciertos vendedores que hay tras el mostrador tengan tan pocas ganas de atender y de solucionar problemas que planteamos los clientes. Algunos son meramente cajeros de supermercado. Como almacén de suministros ...fontanería...etc esta super bien,con muchísima variedad... Repito, lástima de cierto personal.
Respuesta de Saltoki
Hola, lamentamos que tu experiencia con nosotros no haya sido positiva. Para solucionar el problema que hayas podido tener y poder seguir mejorando nuestro servicio, te agradeceríamos si pudieras darnos más detalles sobre lo sucedido escribiéndonos a atencionalcliente@saltoki.es. ¡Un saludo!
Laura Gispert Cortes
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Paraula franca i servei ràpid.
Respuesta de Saltoki
Hola Laura, moltes gràcies pel teu comentari. Ens ajuda a seguir millorant per oferir als nostres clients el millor servei. Salutacions!
JMaria Cruells
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Lluis Palet
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Fernando Alguacil
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Perfecto encuentras cualquier cosas eléctrica y de sanitarios
Respuesta de Saltoki
Hola Fernando, muchas gracias por tu comentario. Nos ayuda a seguir mejorando para ofrecer a nuestros clientes el mejor servicio. ¡Un saludo!
Santiago Vilageliu Ventura
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Juan José Fernández Rodrigo (Zetopec)
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena tienda de repuesto y de todo un poco, buen servicio
Respuesta de Saltoki
Hola Juan José, muchas gracias por tu comentario. Nos ayuda a seguir mejorando para ofrecer a nuestros clientes el mejor servicio. ¡Un saludo!
Juan Antonio Losada
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Raider hc lo pallars
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
jordi massip
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Molts materials i bona atenció, bon parking i accés plà.
Respuesta de Saltoki
Hola Jordi, moltes gràcies pel teu comentari. Ens ajuda a seguir millorant per oferir als nostres clients el millor servei. Salutacions!
Jesus Abad Alcubilla
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Manel Sellas
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Eficacia en la atención
Respuesta de Saltoki
Hola Manel, muchas gracias por tu comentario. Nos ayuda a seguir mejorando para ofrecer a nuestros clientes el mejor servicio. ¡Un saludo!
Manel Molero
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Saltoki
Hola Manel, lamentamos que tu experiencia con nosotros no haya sido positiva. Para solucionar el problema que hayas podido tener y poder seguir mejorando nuestro servicio, te agradeceríamos si pudieras darnos más detalles sobre lo sucedido escribiéndonos a atencionalcliente@saltoki.es. ¡Un saludo!
Florentino Garcia
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenos precios y buena atencion
Respuesta de Saltoki
Hola Florentino, muchas gracias por tu comentario. Nos ayuda a seguir mejorando para ofrecer a nuestros clientes el mejor servicio. ¡Un saludo!
Jordi Badia
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
MIGUEL ANGEL GARCIA CUEVAS
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Salvador Miralles
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Tienen de todo
Respuesta de Saltoki
Hola Salvador, muchas gracias por tu comentario. Nos ayuda a seguir mejorando para ofrecer a nuestros clientes el mejor servicio. ¡Un saludo!
Carlos Garcia
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Brutal !!cuando te preguntan número de cliente Y les dices que eres particular!se frotan las manos,dos T de reducción para monocapa 30,65€ y con un 20% de descuento aplicado para que te vayas contento( por una pieza que vale máximo 4€ sin descuento) menos mal que no he comprado todo el material que me hacia falta para la calefacción..si no ya no hace falta que venga el lampista a casa ya te cobran ellos la mano de obra desde el mostrador. No hace falta que conteste que cada cliente tiene su tarifa especializada porque suena peor !En mi bar el café vale un 1€ tanto para uno como otro.esta claro que no queréis particulares!pero no olvidéis que estáis ahí por el cliente final. Porque son muchos años desde SAME
Respuesta de Saltoki
Hola Carlos, gracias por tu comentario. Como sabes, somos un distribuidor especializado en suministros a profesionales, a los que damos un trato y servicios preferenciales en nuestras tiendas. En relación a los precios, lamentamos las molestias que te haya podido ocasionar lo comentado anteriormente, pero esa es nuestra política de empresa. ¡Saludos!
Danny Pineda
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
juanAO65
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
francesc andrevi
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Deplorable
Respuesta de Saltoki
Hola Francesc, lamentamos que tu experiencia con nosotros no haya sido positiva. Para solucionar el problema que hayas podido tener y poder seguir mejorando nuestro servicio, te agradeceríamos si pudieras darnos más detalles sobre lo sucedido escribiéndonos a atencionalcliente@saltoki.es. ¡Un saludo!
Mariona Sayols
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Luis Velazquez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Juan Carlos Rodriguez Vidal (RONISCH)
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Angel Moraza
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Manel Martínez
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Vien
Respuesta de Saltoki
Hola Manel, muchas gracias por tu comentario. Nos ayuda a seguir mejorando para ofrecer a nuestros clientes el mejor servicio. ¡Un saludo!
Paco Lopera
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Toni GP
hace 5 años - 2 (Experiencia negativa)
Este centro tiene poco material, falta reponer muchas cosas, apenas tienes herramientas de mano.
Respuesta de Saltoki
Hola Toni, muchas gracias por compartir tu comentario ya que nos ayuda a mejorar nuestro servicio. Como sabes, las tiendas Saltoki se distinguen por tener un alto nivel de disponibilidad de producto. Sin embargo, en ocasiones puntuales, puede suceder que haya una rotura de stock o que eventualmente no esté disponible algún producto. Lamentamos las molestias que esto te haya podido ocasionar. Ya hemos remitido al responsable de tu tienda Saltoki tu comentario para que conozca lo sucedido y podamos seguir mejorando nuestra atención y servicio en el futuro. No obstante, puedes enviarnos un mail a atencionalcliente@saltoki.es detallándonos los productos concretos que has echado en falta para que podamos estudiar lo sucedido y poner solución cuanto antes. Gracias por tu colaboración. ¡Un saludo!
Jose Luis Palma
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
AnA Ana Garcia
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Lluis Arbiol Blasco
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
L'Aura Nova
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Trafalgar 46
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Oscar Planet Madueño
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
manel vazquez
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Falta surtido de algunas piezas, deberian tener los precios en los productos, por lo demás aceptable
Respuesta de Saltoki
Hola Manel, muchas gracias por tu comentario. Nos ayuda a seguir mejorando para ofrecer a nuestros clientes el mejor servicio. Un saludo
David Fernandez
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
No me han querido atender, ni responder a una simple pregunta. Buscaba una junta y no levantan la cabeza del suelo para no tener que responderte. Me he tenido que marchar tras 20 minutos sin ni siquiera saber si disponen de dicha junta. Una vergüenza.
Respuesta de Saltoki
Hola David, muchas gracias por compartir tu comentario ya que nos ayuda a mejorar nuestro servicio. Como sabes, las tiendas Saltoki se distinguen por tener un alto nivel de disponibilidad de producto. Sin embargo, en ocasiones puntuales, puede suceder que haya una rotura de stock o que eventualmente no esté disponible algún producto. Lamentamos las molestias que esto te haya podido ocasionar. Ya hemos remitido al responsable de tu tienda Saltoki tu comentario para que conozca lo sucedido y podamos seguir mejorando nuestra atención y servicio en el futuro. No obstante, puedes enviarnos un mail a atencionalcliente@saltoki.es detallándonos los productos concretos que has echado en falta para que podamos estudiar lo sucedido y poner solución cuanto antes. Gracias por tu colaboración. Un saludo
María José Rodríguez
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Marcus Sanchez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención buenisima
Carlos Gallardo Porras
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Saltoki
Muchas gracias Carlos por tu valoración
Ò N
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Saltoki
Hola Òscar, lamentamos que tu experiencia con nosotros lo haya sido positiva. Para solucionar el problema que hayas podido tener y seguir mejorando nuestro servicio, te agradeceríamos si pudieras darnos más detalles sobre los sucedido escribiéndonos a atencionalcliente@saltoki.es. ¡Un saludo!
felip pladelasala galvan
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Saltoki
¡Muchas gracias Felip por tu valoración!
Juan de Dios Saldaña
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Tienen de todo en electricidad. El precio es discutible pero no tienes que andar buscando, ahí encuentras lo que buscas.
Respuesta de Saltoki
Hola Makario, muchas gracias por tu comentario y tu confianza, nos ayuda a seguir mejorando para ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes. ¡Un saludo!
Joan Casellas
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy eficientes
Respuesta de Saltoki
Hola Joan, muchas gracias por tu comentario, nos ayuda a seguir mejorando para ofrecer el mejor servicio. ¡Un saludo!
PEDRO PEREZ MIRAS
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
buen trato muy amables
Antoni Riera Simón
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Un tracte molt profesional encara que no m'han pogut despatxar per no ser profesional. Gracies estat d'alarma.
Respuesta de Saltoki
Antoni, moltes gràcies pel teu comentari, ens ajuda a seguir millorant.
victor sanchez lacort
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Robert Nistor
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Trato pésimo por parte de los trabajadores... No ofrecen una solución a problemas diciendo que es su manera de trabajar.... Los precios no son vizibles, diferenciados.... Personalmente no iré más.... Iré a la competencia
Respuesta de Saltoki
Hola Robert, muchas gracias por compartir tu comentario ya que nos ayuda a mejorar nuestro servicio. Somos un distribuidor especializado en suministros para profesionales, por lo que cada uno de ellos cuenta con una tarifa personalizada hecha a su medida que conoce y puede consultar con su comercial. En cuanto a los particulares que compran en nuestras tiendas, el precio de los productos es el PVP que marca el propio fabricante. Saludos
Agustin Villuendas Prados
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato al profesional excelente. Tienen de todo y los trabajadores siempre están a tu atención para darte una buena solución en las instalaciones
Respuesta de Saltoki
Muchas gracias por tu valoración Agustín.
Michel Garay
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Saltoki está muy orientado a los profesionales y puede que los particulares se sientan mal atendidos,yo como profesional estoy muy satisfecho ,ademas el stock de materiales que tienen allí no lo encuentras en ningún sitio. Sobre el personal de tienda,son todos muy atentos no solo en Granollers si no en todas las delegaciones que tienen en la provincia de Barcelona que son las que conozco.
Respuesta de Saltoki
Hola Michel, muchas gracias por tu comentario. Nos ayuda a seguir mejorando para ofrecer a nuestros clientes el mejor servicio. Un saludo
Jaume E.
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Fatal, atenció inexistent, servei nul
Respuesta de Saltoki
Hola Jaume ,lamentamos que tu experiencia con nosotros no haya sido positiva. Para solucionar el problema que hayas podido tener y poder seguir mejorando nuestro servicio, te agradeceríamos si pudieras darnos más detalles sobre lo sucedido escribiéndonos a atencionalcliente@saltoki.es. Un saludo
David Carmona
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Trato regulero por parte del personal y precios abusivos para los particulares. Cuando en caja dices que no tienes cuenta, el señor Saltoki se frota las manos por el palazo que te va a meter.
Respuesta de Saltoki
Hola David, muchas gracias por compartir tu comentario ya que nos ayuda a mejorar nuestro servicio. Somos un distribuidor especializado en suministros para profesionales, por lo que cada uno de ellos cuenta con una tarifa personalizada hecha a su medida que conoce y puede consultar con su comercial. En cuanto a los particulares que compran en nuestras tiendas, el precio de los productos es el PVP que marca el propio fabricante. Saludos
Frederico Moscoso
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Mui poco satisfecho, muy lento todas las gestiones por parte del comercial que nos atendió. Problemas con unas piezas defectuosas y muy mala gestión para el cambio, cobrándonoslo el doble por la misma pieza. No lo recomiendo a nadie.
Respuesta de Saltoki
Hola Frederico , lamentamos que tu experiencia con nosotros no haya sido positiva. Para solucionar el problema que hayas podido tener y poder seguir mejorando nuestro servicio, te agradeceríamos si pudieras darnos más detalles sobre lo sucedido escribiéndonos a atencionalcliente@saltoki.es. Un saludo
Jose Maria Rodriguez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Cenial
Respuesta de Saltoki
Hola José María , muchas gracias por tu comentario. Nos ayuda a seguir mejorando para ofrecer a nuestros clientes el mejor servicio. Un saludo
M. Ferrer
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Jmi
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy caro.
Respuesta de Saltoki
Hola Jose Miguel, somos un distribuidor especializado en suministros para profesionales, por lo que cada uno de ellos cuenta con una tarifa personalizada hecha a su medida que conoce y puede consultar con su comercial. En cuanto a los particulares que compran en nuestras tiendas, el precio de los productos es el PVP que marca el propio fabricante. Saludos
oscar garcia novoa
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Saltoki
Hola Oscar, nos gustaría conocer la experiencia concreta que has tenido en Saltoki Tudela. ¿Nos la puedes contar por mail a atencionalcliente@saltoki.es? Saludos
Albert
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Sara Romero
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Calidad.
Bruno D'antonio Perazza
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Competentes Completos y serviciales
Jordi vila
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Joel Bascón
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Adri Perea
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Toni Callejas
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Marcelo Muscolo
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Joan Escayola
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Està bé, hi ha de tot, però és una mica cart.
david sanchez Bartra
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Las 7:35 y aún no está abierto
Respuesta de Saltoki
Hola David, qué dia acudistes a nuestra tienda a las 07.35? Te lo preguntamos porque los sabados se abre a las 08.00 y de lunes a viernes a las 07.30. Trasladaremos al responsable de la tienda tu comentario por si hubiera habido alguna incidencia la semana pasada que haya afectado al horario normal de apertura. Saludos
Carles Fernández Carbó
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesionalidad.
David B
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Tratamiento muy profesional y marcas de primera calidad
Antonio Villanueva
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Excelente
Joan Soria Armada
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Ruben morales
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Xavi Escoriza
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Saltoki
Hola Xavi, ¿Nos puedes contar la experiencia que has tenido en Saltoki Granollers? Te agradeceríamos que nos la enviaras por mail a atencionalcliente@saltoki.es. Gracias!
Jose Camprecios Fortuño
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atienden muy bien
joan garcia
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Jose Maria Asensio Garuti
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio
Tiffany Latorre García
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Bueno mi experiencia es desde el coche, a la espera de que mi marido realizará las comprar pertinentes. Pero la espera ha sido satisfactoria.
Alex Pujada
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Joan Chaves Lazaro
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Raul Puig
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Xavi Miralles
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
9confort C C
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
patricia miro bernabeu
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Elisa Estrade Martinez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Viquensa
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Zimbresteanu Florin - Daniel
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
Slow service
Respuesta de Saltoki
Hola Zimbresteanu Florin - Daniel, hemos remitido al responsable del centro tu apreciación ya que una de nuestras premisas es atender a nuestros clientes con la mayor profesionalidad y rápidez ya que somos conscientes que generalmente vienen a nuestras tiendas durante su jornada laboral y cada segundo que estén de más es un segundo menos que no están realizando una instalación a su cliente. Gracias!
Lorenzo Sanchez
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
N 87
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Ali Badi Lebrahme
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Josep Gomez
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Carles Parera
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Ideal para profesionales
Carme Roca
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
CRR
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Jose Nieto
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Empleados muy atentos y serviciales. Te ayudan e informan de todo lo que necesites y sea útil para tu compra
Silvia Gómez-Artiola
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Rafel
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Botiga especialitzada en aparells de llum, aigua i gas.
David Lloret
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Alberto AV
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Fernando Ferrer Molina
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Saltoki
Hola Fernando, hemos visto que has puntuado con una estrella nuestro centro de Granollers pero no has publicado un comentario contando tu experiencia. Queremos conocer tu caso. ¿Nos lo puedes contar por mail a atencionalcliente@saltoki.es? Gracias!
Daniel Murciano
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Juani Gonzalez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Manuel Borràs
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
Lents
Respuesta de Saltoki
Hola Manuel, hemos visto que has indicado como comentario negativo que somos "Lentos". Nos gustaría conocer con algo mas de detalle la experiencia que has tenido: si te refieres al personal de tienda, a las cajas, al servicio post venta... ¿Nos los puedes contar por mail a atencionalcliente@saltoki.es? Gracias!
DAVID ASENSIO MARTIN
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Rafa P J
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Antonio Sanchez Santiago
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Sergi Recolons
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
ANTONIO LLATJE RODRIGUEZ
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Jose Uribe
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Eduard Figuerola albarracin
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Jaime Moyano
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Saltoki
Hola, hemos visto que has puntuado con una estrella nuestro centro de Granollers y nos gustaría conocer con mas detalle tu caso para poder mejorar nuestra atención a los clientes. ¿Nos podrias mandar un mail a marketing@saltoki.es contándonos lo que ha pasado? Te lo agradeceríamos. Saludos
montane0
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Miguel Angel
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
manuel esquinas
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Jordi Tanco
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
luichi9fs
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
juan antonio Carmona
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
buy bien satisfecho.
J. luis Carrasco
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Saltoki
Hola Xavi, ¿Nos puedes contar la experiencia que has tenido en Saltoki Granollers? Te agradeceríamos que nos la enviaras por mail a atencionalcliente@saltoki.es. Gracias!
Eduard Ros Ricote
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Miriam Carrero
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Fatal hemos estado està tarde en electricitat genial un Trato agradable y nos an ajudado mucho !!! Encanvio Abajo en fontaneria fatal un mal educado con los autonomos genial!! però con la gente de la Calle fatal serà que pagamos con piedras nosotros !!! No vuelvo ni que me lo regalen a parte de poner la reclamación pertinente y este mismo hombre hace un mes trato también mal a mis padres si no queréis vender al por menor no vendáis yo voy a comprar a los sitios y como cliente merezco un respeto !!
Respuesta de Saltoki
Hola Miriam, gracias por dejarnos tu opinión, pero después de averiguar qué había pasado, entendemos que la actitud de nuestro compañero fue en todo momento correcta. Aunque los centros Saltoki están dirigidos al profesional, si un particular viene a la tienda le atendemos con la misma educación y respeto que a un instalador, como no podía ser de otra manera. Lo que sí sucede es que, por razones de tiempo ya que están en su horario de trabajo, los profesionales tienen prioridad, por lo que se puede dar el caso de que el particular tenga que esperar para ser atendido. Por supuesto, lamentamos la experiencia negativa que has tenido y continuaremos trabajando para que nuestros clientes sigan teniendo una experiencia positiva en su visita a nuestras tiendas. Un saludo.
Marti Huete Jane
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Tiene lo que buscas.
Arnau Garriga
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Juan Navalon
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Carles Costa
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Despres d'aguantar 5 min de cua per que els "caixers/cambrers" estaven fent la petar, no hi ha els preus marcats i si no tens compte amb ells no cal que hi vagis per que són exagerats, pretenien cobrar-me més del triple per un rellotge de quadre elèctric. No ho recomano
Respuesta de Saltoki
Hola Carles, lamentamos la reseña que has publicado. Por lo que comentas, entiendo que no trabajas profesionalmente en el sector y por eso desconocías algunos aspectos del funcionamiento de un distribuidor para profesionales como nosotros. El precio de los productos parte del PVP que fija el fabricante, cuando una persona que no es profesional compra, el precio es el PVP. Si embargo, cada profesional tiene una tarifa concreta sobre ese producto en base a una serie de criterios. Por este motivo, como no hay un precio standard, induciría a error indicar un precio concreto en el lineal. Para cualquier duda de precios o PVP, cualquier compañero de la tienda tiene total predisposición para informar. Por otro lado, en las cajas la prioridad de atención es a los clientes profesionales ya que estos se encuentran en su horario laboral cuando vienen a comprar y les urge regresar cuanto antes a su trabajo para continuar. Esperamos entiendas que este modo de funcionamiento es el que consideramos más optimo para los clientes profesionales que son en los que estamos especializados. Saludos.
Castor Cela
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
N G.I
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Pedro Herrero Jiménez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Ana Maria Ortega Lopez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Jimmy Trias
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Trato al cliente pésimo en la planta de electricidad. Si necesito ayudó es para que me ayuden no para que se haga el prepotente dejándome a mí como un ignorante. Me he ido sin comprar! Todo esto fue el señor de la planta de electricidad de barba de unos 50 años me fui sin mirar más. No vuelvo .
Respuesta de Saltoki
Hola Jimmy, antes que nada disculparnos y lamentamos la experiencia que has tenido en nuestro centro de Granollers. La trasladamos al responsable del mismo para que nos ayude a mejorar nuestro servicio y atención a los clientes.
ibtissam ibti
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Carlos Cespedes Garcia
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Jordi Anfruns Amatller
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Jose Gallego
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Juan Juan solivellas
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Perfecto
Jj Jacobo
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Axel Lorente Puig
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
T73 AN
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Carlos Hernandez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Suministro especializado
Francisco Otero
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Joan Peñalver
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
EXCELENTE Gama de productos y servicio
Santiago Prat
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Rob S
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Nice staff, clean well organized shelves, reasonable hours. (No English at counter, my problem, no fault of theres! )
Irene Díaz Blanco
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención telefónica. Disponen de todo tipo de material para la instalación. Repetiré.
Héctor Noguera
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Carlos Barbancho
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Uno de los empleados que cobran tiene que pensarse que trabaja en un bar. Entre risas y payasadas, te puedes pasar media hora para que te atiendan. Y eso si no se ríen de ti directamente tomándose una confianza que nadie les ha dado. Mientras me sea posible, no vuelvo. Y ojalá les cierren la tienda a estos impresentables.
Respuesta de Saltoki
Hola Carlos, lamentamos enormemente la experiencia que nos cuentas. Nos preocupa lo sucedido y nos gustaría contactar contigo para saber con mas detalle lo sucedido. Te agradeceríamos que contactaras con nosotros en marketing@saltoki.es. Nuestras disculpas.
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