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Juanca Sevilla
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy mala experiencia con esta tienda "especializada". Cuento mi caso en particular para el que le pueda servir: compré un cable para consolas retro, que está "colgado" en su web. A las 3 semanas aproximadamente vino dicho cable con el plástico y logo de empresa de otra tienda especializada similar a zapicables. Directamente compraron en otro sitio (es más barato), y te lo venden a ti, con precio de zapicables, por supuesto (más caro). No te avisan ni advierten como cliente. Dani con quién he tratado me explica que colaboran con ellos. Ya le he explicado que eso, es "engañar al cliente". Dejas de ser "tienda especializada", solo un intermediario. Espero que esta reseña al menos cambié un poco su política en el futuro o sirva para que futuros clientes y "se lo piensen" si comprar en zapicables.
Respuesta de Zapicables
Hola Juanca. Siento que te hayas sentido engañado. Solo puedo decirte que te he servido un cable que cumple con lo descrito, al precio ofertado, y en el plazo que prometo. Si tienes alguna consulta técnica sobre el producto o algún problema con el cable zapicables responde, te ofrezco asistencia técnica para conectarlo o lo cambio en caso de que falle, y da igual el sello que ponga en el paquete. Soy tienda especializada porque sé lo que vendo y conozco el producto, independientemente de quien lo fabrique, y no lo fabrico porque no soy fabricante, soy revendedor, igual que infinidad de tiendas especializadas en su sector. Me parece muy bien que quieras avisar a mis posibles clientes de que no soy fabricante, pero creo que no me merezco una reseña con una estrella, que tanto me perjudica, solo por no decir que no fabrico yo los cables. Lo del precio... pues sí, para mi desgracia mi fabricante tiene web y algunos de los cables que ofrezco los vende más baratos.
Ivan Andreu Gonzàlez
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Està tancat al públic
Respuesta de Zapicables
Hola Ivan. Tenim les oficines i estem fisicament a disposició dels nostres clients a la botiga de Subministres Montseny (a 200 metres direcció Barcelona). La nau que es veu a la fotografia, i la direcció que indica google, es el nostre magatzem, on tenim part del stock de la web i des d'on enviem totes les comandes online, i sí, en aquest cas està tancat al públic, però atenem al públic amb cita concertada. També ens podeu trucar o contactar via e-mail.
iker artetxe
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Me alegra saber que mi pedido a venido tal y como me informasteis. Sois gente profesional os doy un 10 Recomendable. Slds Iker
Respuesta de Zapicables
Muchas gracias Iker. Para nosotros es muy importante tener al cliente al día y responder sus dudas lo más rápido posible para poder tener el trato que desearíamos para nosotros. Esperamos verte pronto de vuelta.
Alvaro Martinez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
La recomiendo. Buen producto y con mucha variedad para elegir exactamente lo que necesito. Estoy satisfecho con todos los pedidos que he ido haciendo. Seguiré comprando.
Respuesta de Zapicables
Gracias Alvaro. Nos esforzamos por tener un catálogo surtido y de calidad. Nos alegra saber que te tenemos como cliente fiel y esperamos seguir complaciéndote.
Santi Gomez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Genial! El chico que me atendió muy atento y amable y lo mejor de todo sabe de lo que habla. Muy profesional y recomendable.
Respuesta de Zapicables
Gracias Santi, para eso estamos. Nuestro lema es ayudar y asesorar a todo el que lo necesita para que adquiera el producto que se ajuste a sus necesidades. Esperamos poder seguir ayudando en tus futuras consultas.
Oriol Ribas
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento, necesitaba un cable especial y necesitaba asesoramiento. Les envié un correo que me lo contestaron el mismo día y el cable lo tuve esa misma semana. Todo perfecto.
Respuesta de Zapicables
Gracias Oriol. Estamos encantados de saber que hemos podido solucionar tu problema satisfactoriamente. Esperamos que cuentes con nosotros para futuras consultas.
Roger
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran variedad de productos relacionados con la informática, música, electrónica, etc. Excelente atención y asesoramiento. Buena gente. Muy satisfecho con las compras realizadas.
Respuesta de Zapicables
Gracias Denmistels. Nos esforzamos por solucionar todas las consultas de la manera más rápida, directa y económica para nuestros clientes. Nos alegra saber que estás satisfecho. Hasta la próxima.
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