Voltiks

Lamentable servicio, no atienden el telefono ni a los e-mails, tenia que recibir el paquete supuestamente hace 6 días, y hasta hoy ni me han contestado a los e-mails, eso si hechando la culpa al proveedor, cuando si sabian que no se lo havia suministrado, podian haver contestado alegando esto y ya te quedas un poco mas tranquilo... NO RECOMIENDO COMPRAR CON ELLOS, PUEDES ENCONTRAR LO MISMO QUE YO COMPRE EN OTRAS WEBS, YO DEDICI COMPRAR CON ELLOS PORQUE LO TENIA A 50KM DE CASA PENSANDO QUE ME LLEGARIA PRONTO... ADEMAS ME PONGO EN CONTACTO CON LA EMPRESA DE REPARTO PORQUE ME DIERON NUMERO DE ENVIO, Y ME DICE LA EMPRESA QUE SOLO ESTA CREADA LA ETIQUETA, PERO QUE NO HAN LLEVADO EL PAQUETE A LA EMPRESA ENCARGADA DEL REPARTO...

Lamentable experiència amb aquesta empresa per definir-la d'alguna manera. No hi ha cap manera de contactar amb ells. Ni mail ni mòbil, la única manera que van fer cas, és anant a la oficina de CEI sant celoni a reclamar la devolució del pagament realitzat dues setmanes abans. 0 recomanable!! Gràcies a la persona del taulell per gestionar el problema, que no tenia cap culpa.

No volveré a comprar nunca más e incluso no lo recomendaré a nadie. Compré un manómetro Hecapo y al recibirlo, de primeras no era el mismo que se publicitaba ( tenía unas escalas de gases diferentes ) y quise descambiarlo, aparte que por problemas de vista eran demasiado pequeñas para mí. 15 días después de solicitar el cambio y enviar dos correos, me informan de la manera de hacerlo mediante un mail, sin informarme bien si tengo que hacerlo por correos, mensajería, etc …. Les vuelvo a escribir para ver si me lo pueden aclarar y nunca más hubo respuesta. Me quedo con el artículo a la fuerza, pero ya han perdido un cliente y más como empresa que somos. Saludos

J'ai acheté sur ce site ! Alors belle escroquerie : 1°) Personne ne répond au mail 2°) Le numéro de téléphone est non attribué Je me suis escroqué

No recomendable. Servicio post-venta en caso de incidencias desastroso, ni se dignan a contestar.

Ho effettuato un ordine con n: 15731 il 30/01/2025 e non l’ho ancora ricevuto, La cosa più grave è che non ho ricevuto alcuna risposta alla mia mail di sollecito e sul sito vedo che il pezzo non risulta neanche consegnato al loro magazzino, ho chiamato diverse volte ma senza alcuna risposta. Inaffidabili

Compré un videoportero Golmar. Antes de que acabara la garantía, dejó de funcionar (problema de la placa, hay que sustituir el videoportero completo, nos lo dijo un profesional del sector). Como no había manera de contactar con ellos por teléfono, escribí a través de su formulario de contacto. Nunca recibí respuesta. Dinero tirado a la basura con un producto necesario en el hogar a diario y que no es precisamente económico. Una y no más.

Le roban a la gente. Tengan cuidado. Compre un regulador, tuve que llamar 300 veces para que me acepten la devolucion porque no servia. Lo envie por correo, me confirmaron que llego y nunca devolvieron el dinero. Son delincuentes que roban a los clientes. En el peor caso, no tomes la devolucion pero robar tan descaradamente. Deberia haber consecuencias para ladrones asi

Un desastre de empresa!Estafa total!He pedido para 220€ y nunca me ha llegado el pedido.A la hora de hacer reclamaciones nadie te contesta ni por email,ni por teléfono,ni por Instagram,ni a los formularios.Como recuperar mi dinero???O recibir mi pedido??

Empresa totalmente fantasma!No he recibido mi pedido de 220 euros.Me han enviado 2 articulos que no he pedido.No hay manera de contactar con ellos de ninguna forma.Ni telefono que funccione,ni email,ni por formulario,ni Instagram.Estafadores!

Ordine n. 15299 Abbiamo pagato tanto ma non ancora arrivato! Pessima esperienza! Nessuna risposta dal supporto!

Reedito mi reseña ya que el pedido ha llegado correcto. Tube que enviar varios correos pero al final contacte con ellos.

Acquisto effettuato tramite negozio online Voltiks attraverso bonifico bancario anticipato. Dopo una settimana ancora il pagamento non risultava accettato. Il numero clienti Voltiks squilla ma non risponde mai nessuno, alla mail nessuna risposta nonostante diversi solleciti. L'unica cosa che mi ha salvato e fatto partire ordine è stato chiamare il loro negozio fisico CEI SANT CELONI. Ovviamente parlando catalano (grazie al traduttore Google) perché non sanno una sillaba di inglese (nonostante loro sito internet sia predisposto in diverse lingue europee). Order n#12787

Te lo envían con retraso

No contestan a los e-mails ni cogen el teléfono. Aún no he recibido mi pedido, pero ellos el dinero sí. Un desastre :(

Des del inicio todo fue muy bien. Estaba reformado una vivienda y necesitábamos un sanitril para un pequeño aseo. De inmediato nos asesoraron eligiendo el las adecuado, que resultó ser el más barato. A partir de ahí compramos el termo eléctrico, las luces, grifería.... Todo de excelente calidad, aunque evidentemente está acabado de poner y el tiempo dirá si duran. Toni no trajo personalmente el material a medida que fue llegando. Reconozco q las reseñas me tiraron un poco atrás, pero mi experiencia ha sido excelente. Algún material se ha demorado más, pero también me ha pasado con otros proveedores. Merci Toni, pel temps i la paciència.

son unos piratas ¡ no contestan ni responden cuando hay un problema, solo se quedan con el botín¡

Como la gran mayoría de opiniones, mi experiencia con Voltiks está siendo un desastre. Compré 2 focos que aparecian en stock, con envío entre 3 y 5 días. El envío no ha llegado y no he recibido ninguna respuesta a mi consulta. Son un desastre. Actualizo: El envío me llegó 4 días despues de lo anunciado. Incluso iba a actualizar mi reseña rectificando y dándoles una mayor puntuacion. Inocente de mi!! Los dosfocos negros llegaron picados y en un estado impresentable. Tramito la devolución, tengo q acarrear con los costes de la misma y a traves de la compañía que me de la gana, sin ningun tipo de seguimiento ni mensaje por parte de Voltiks y con la esperanza de vereo dinero en mi cuenta, seguiré siendo inocente???

Hemos enviado un correo electrónico hace dos semanas y llamado en reiteradas ocasiones mañana y tarde y no hay forma de que nos contesten. El producto que compramos sigue en garantía y pedimos que nos solucionen el problema. Quedo a la espera de su respuesta. Número de pedido 8988. Llamen al teléfono vinculado a ese pedido, no hay forma de contactar von Voltiks.

Excelente servicio de puntos de venta, gran catálogo para profesionales.

Compré un producto bastante caro en esta empresa que garantizó la entrega en 2 días (pedido 14169). Sin embargo, han pasado más de 10 días, no enviaron el producto ordenado y dicen que perdieron la trazabilidad del producto. Llamo constantemente al número de teléfono y nunca contestan. Lo que tengo que decir es que fui engañado y espero que este comentario sirva para no engañar a nadie más. Prometen entregas en 2 días y lo que realmente sucede es que pierden el pedido y no ofrecen soluciones. --// --- Comprei um produto bastante caro nesta empresa que garantiram a entrega em 2 dias (encomenda 14169). Entretanto passaram mais de 10 dias, não enviaram o produto encomendando e dizem que perderam a rastreabilidade do produto. Ligo constantemente para o número de telefone e nunca atendem. O que tenho a dizer é que fui enganado e espero que este comentário sirva para não enganarem mais ninguém. Prometem entregas em 2 dias e o que realmente acontece é perderem a encomenda e não oferecerem soluções.

Con fecha 11 de marzo de 2024 realicé y aboné el pedido con número 14046 (membrana) Estando a fecha 19 de abril no he recibido dicho pedido. He realizado varias llamadas telefónicas y he enviado varios formularios de contacto,así como correo electrónico, no recibiendo ninguna contestación por parte de la empresa por ninguna via. Quiero que me sea reembolsado el importe, ya que después de tanto tiempo ya he conseguido el producto por otro lado

Se compra un producto por internet, llega con rotura, nos ponemos en contacto con esta empresa para que nos aporte soluciones, ya que hemos pagado un dinero por el producto comprado y nos llega roto y ni cogen telefono, ni atienden al cliente, ni aportan soluciones. 0 en atencion al cliente y resolucion de problemas. Comprar aqui es tirar el dinero, ESTAFADORES en mayusculas y con letra grandes. Dejo la reseña para de alguna manera poder contribuir a que potenciales clientes no sean estafados y engañados como es mi caso. COMO BIEN ME CONTESTAN EN ESTA RESEÑA, efectivamente se ha procedido al envio y reemplazo por parte de Voltiks de la pieza dañada, haciendose responsables. Por lo tanto rectifico la reseña que deje en su momento. Ya que me han hecho el reemplazo de la pieza en el menor tiempo posible. Me costo contactarlos pero luego todo han sido facilidades. Agradezco vuestra rapidez y responsabilidad en mi caso. Dejo foto de la pieza reemplazada que me acaba de llegar a casa para que quede constancia de ello. Cuando las cosas se hacen bien tambien hay que decirlas. Un saludo Equipo Voltiks

Coincidiendo con la mayoría de opiniones: de lo peor en comercio on-line, el soporte es nulo: Interesado en comprarles un radiador eléctrico, les consulto si es posible recoger in situ. No atienden al teléfono en ningún horario, les envío un mensaje y tardan una semana en responderme que sí que es posible pero que entretanto me han subido 70€ el precio del producto (los gastos d eenvío iniciales eran 15...). Compraré en cualquier otro sitio. No compréis aquí aunque sus precios sean sospechosamente bajos! ACTUALIZACIÓN: en responder a reseñas negativas sí que son súper - rápidos. Me dicen que el 15-12-23 actualizaron precios: JUSTO AL DÍA SIGUIENTE DE TENER MI COMPRA PENDIENTE EN CARRITO, al precio oferta, y A LA ESPERA DE CONFIRMAR RECOGIDA EN ALMACÉN.... ...y tardaron 1 semana en responder!!!

Ho ordinato e pagato un componente presente sul sito "Numero dell'ordine: 13277". I tempi di consegna erano indicati dal 4 al 7 dicembre, ma ad oggi non ho ricevuto nulla! La cosa più grave è che non ho ricevuto alcuna risposta alla mia mail di sollecito e sul sito vedo che il pezzo non risulta neanche consegnato al loro magazzino! Inaffidabili!

Non risponde nessuno al telefono. Ordine pagato ma mai inviato. Co. Orate da qualche altra parte ma non qui.

Excelente rapidez en el envío y atención postventa

Pedido hecho hace 9 días, me han generado etiqueta de entrega con una empresa que por lo visto no trabajan (en el enlace ponía pedido anulado), luego que si entregan con GLS, ni tracking ni nada. Imposible hablar con alquien por teléfono ni correo electrónico. Pedido 12932

Les compré un conjunto de ducha de la marca Teka, que por cierto no os la recomiendo, y a los 8 meses empezó a dar problemas, les informé del problema y la solución fue mandarme un enlace para reclamar a la marca Teka la cual me informa que me lo tiene que solucionar el vendedor le vuelvo a reclamar a Voltiks y sigo esperando respuesta. Finalmente tras varios meses se ha solucionado el problema, no sin tomarme númerosas molestias y reclamar que me atendieran la incidencia incluso a organismos europeos de mediación, gracias a ellos se me atendió, por cierto el fabricante no dispone de servicio técnico en la zona y me envío el repuesto corriendo de mi parte los gastos de montaje aun estando en garantía el producto.

Pésima tienda online, falta de seriedad, mala comunicación con la tienda y lo peor de todo es que encuentran tan normal tener a los clientes esperando su pedido con retraso de muchos días. Inaceptable, pero ellos si cobran por adelantado.

15 dias han pasado desde que hice el pedido y no tan solo no ha llegado sinó que no contestan ni mails, ni web ni llamadas telefonicas. Sinceramente por lo que parece puede terminar siendo una estafa viendo que a otros clientes les está pasando igual. Pedido 12645. Lo único que los clientes deseamos es estar informados de las incidencias para tomar decisiones que no afecten a nuestras empresas. Aunque tarde, agradezco la respuesta.

Entrega en tiempo y buena atención al cliente. Grácias, repetire!

Buenos días, mi experiencia es muy negativa, a fecha de hoy aún no he recibido el pedido, después de 2 semanas, pero el dinero lo cogen rápido porque ya está pagado. NO COMPREN AQUÍ, ME SIENTO ENGAÑADO Y MENOSPRECIADO, NO SON PROFESIONALES EN SU TRABAJO. No responden al teléfono ni a los mensajes. Número de pedido: 12605.

contacter moi pour ma commande au plus vite ,merci

Buena atención al cliente en el plazo acordado. Tuve una puesta en marcha sin ningún problema.

Recomendables atienden rápidamente al tlf y al email. Precio en mi caso interfaz WiFi mitsubishi 20e más barato que en cualquier sitio técnico, incluido gastos de envío.

En primer lugar, después de pagar 15,00€ para que el pedido me llegase a los 4 días desde que lo pedí, resulta que llega a las dos semanas. No es suficiente con el retraso que encima el termo llega con un bollo. Lo reclamo por email con fotos adjuntadas y me vuelven a solicitar que adjunte fotos. Vuelvo a redactar un correo con las fotos adjuntadas y...dos semanas después, sigo esperando respuesta. Nadie me informa de nada. Nefasto.

Ordine effettuato ma prodotto mai partito, a distanza di 20 giorni hanno risposto solo dopo aver aperto segnalazione con PayPal dicendo che non avevano la merce in magazzino, casualmente per un errore del gestionale... Sconsiglio assolutamente

Realicé el pedido el día 15 de enero y en teoría el 17 estaba en reparto pero por un problema de la empresa de transporte no pudieron entregármelo. Y a partir de ahí no realizaron más intentos. Informé a Voltiks para que lo solucionaran, ya que son quienes eligen la empresa de transportes, pero poco hicieron. El día 26 la empresa de transporte dice que lo ha entregado, pero a mí no me han entregado nada (ni a ningún vecino), y tampoco dicen dónde lo han entregado. Vista la tomadura de pelo que está siendo, pido la anulación del pedido a través del formulario de contacto de la página, pero no obtengo ninguna respuesta. Lo mismo por mail. Y tampoco me cogen el teléfono... Hoy es 2 de febrero y no tengo respuesta por ningún medio. Si esto sigue así me veré obligada a poner una denuncia en atención al consumidor. No puede ser peor experiencia. Actualización: me han solucionado el problema desde PayPal en seguida. Pero por parte de Voltiks solamente han ignorado una y otra vez mis peticiones de anulación del pedido, tanto a través del formulario de su web como por mail. Y no han llegado a coger el teléfono ni una sola vez. Tienen un servicio de atención al cliente pésimo. No puedo recomendar nada realizar compras aquí.

Zeer teleurstellend of gewoon oplichters?? Op 10 december 2022 een bestelling gedaan voor 265,50 euro. Goederen zouden geleverd worden binnen een paar dagen. Producten NOOIT ontvangen, geen reactie op mail gekregen, telefoon wordt nooit opgenomen.

Perdida de tiempo, NO COMPRAR EN ESTE SITIO. Venden productos que no tienen en stock. He comprado varios productos y como un producto no lo tenian no les convenia entregar, asi que despues de unas semanas me cancelaron todo el pedido.

Bonjour, J’ai mis une étoile car google ne permet pas d’en mettre zéro. J’ai commandé 4 spots beneito faure. Ces derniers sont arrivés après plusieurs relances à mon domicile. À l’ouverture du colis j’ai été contraint de constater que l’un des conditionnements de ces éclairages commandés était différent. Je n’ai pas prêté attention et j’ai procédé à l’installation. En allumant j’ai constaté que les éclairages étaient différents à l’intérieur (finition pailletée non présente pour tous les éclairages)… Je me suis rapproché du vendeur par paypal et par mail. Bien que très long à répondre, j’ai été informé d’un renvoi à leur charge. À la date de ce jour, toujours pas de lampe et sont très longs à répondre par mail. Aucun service qualité au sein de cette entreprise et pas de sav. Commande : Incidencia Beneito pedido 10135

For the delivery they are indeed very fast, on the other hand for what it is a question of answering the phone or the emails it is another story, I sent 4 emails, my spouse too and filled out several forms directly on their site, we are still without answers from them. We would like to return the product we purchased from them, but no answer how. Please consider this request as it is neither professional nor commercial on your part. Cordially

Tienen una página web con entrega rápida y efectiva. El problema viene cuando tienes que devolver un artículo porque no te sirve. En mi caso llevo tres semanas esperando a que me devuelvan el dinero, a pesar de haber enviado el producto con todos los requisitos que ellos me pidieron, que no eran pocos. Ni siquiera responden a los e-mails. Falta de seriedad. El producto se envió con la ficha correspondiente el 10 de noviembre. He enviado varios mails para conocer el estado de la devolución, y me han respondido que lo iban a mirar y me dirían algo, lo cual no ha ocurrido. Incluso me enviaron un e-mail preguntándome si había recibido la devolución…. Esto empieza a parecerme una tomadura de pelo

Es tienda online de recambios de electrónica de línea blanca - A/A, calefacción, termostatos y etc. Engloba varias tiendas físicas en San Celoni, Mollet del Valles, Cerdanyola y más . Dispone de envío a domicilio o recogida en punto elegido. Si está en stock el servicio es rápido, sino te indican el tiempo de espera. Precios accesibles.

Cuidado con comprar en esta tienda online: venden productos que no tienen en stock, seguimiento nulo del envío, nefasta comunicación con el cliente…hacen un flaco favor al pequeño comercio electrónico.

Bo, bonic i bé de preu.

Atención Excelente y precios muy competitivos. He hecho una compra y todo ha ido como la seda. Incluso me han enviado el artículo sin costes de envío a un punto de recogida en Barcelona. Os animo a dar una oportunidad a esta empresa. Son gente muy seria.

Te contestan lo antes posible , y los pedidos llegan enseguida , muy contenta con la compra