Outlet Piscinas

El trato y servicio ha sido muy bueno. Hemos tenido un percance ( dicho percance fue ageno a ellos ) y tuvimos que anular el pedido. Fueron amables y cercanos. Siempre cogen el teléfono y dan solución. Gracias a Cristina y a Roger y a todo el equipo en general.

Auténticos profesionales y super rápidos! Y Cristina una crack! Sin duda, recomendables 100 x 100!!

He tenido un servicio inmejorable. Atendido en todo momento con mucha amabilidad y eficacia especialmente por la comercial Cristina que ha sido de gran ayuda y sin la cual hubiese estado perdido a la hora de aclarar mis opciones de compra. La relación calidad precio y servicio es estupenda. Sin duda volveré a comprar aquí todos mis productos de sauna y piscina.

This company takes the order quickly and delivers on time, this is good service until there is a warrenty problem. They don't communicate, have to be chased daily. They haven't dealt with the issue to date and completely left me on my own with guest coming and no pool access. This company should be avoided based on my experience with the after sales.

Ya son varios pedidos que he hecho en esta tienda y todo bien, en este último faltaron unas piezas pero contacte con ellos y resolvieron el problema rápido y con buena comunicación, asique contento.

Good service. The product I ordered was out of stock. When it was identified that it would not reenter the stock I was given an upgraded device. Very pleased with my purchase.

No son responsables venden los productos deteriorado y no sé responsabiliza el primer día no funciona les llamo e me dicen que lo mande a el servicio técnico esa es responsabilidad de verguenza cuando tengo 15dias para de devolver y me dicen que no que lo mande a el servicio y ha hora estamos de litigios una pena está gente siga vendiendo y engañar a la gente. una limpafodo tres meses sin poder usarlo. a ver qué dice el de consumono lo recomiendo ni a mi peor enemigo.

No son de fiar venden productos con taras y no se hacen cargo de las devoluciones te lo tienes que dar si o si te mandan al servicio técnico y aquí estamos a ver qué dice consumo dos meses sin solucion

Service après vente très professionnel. C'est très rare de nos jours. Que ce soit accueil téléphonique et suivi de la réparation. Très réactif pour un mois d'août. Franchement je recommande

Bien atendido y muy amables todo correcto y si hay algún problema te llaman y informan sobre el pedido todo correcto , también vale la pena Comprar su género lo recomiendo todo.

Je n'étais pas client outlet Piscine, ayant perdu le chargeur de mon robot, j'ai envoyé un mail à 9 société, certaines n'ont pas répondues, 4 mon répondue qu'elle ne fournissaient pas cet article, une m'a fait une proposition à un prix exorbitant. Par contre un représentant outlet piscine m'a répondu favorablement. j'ai appelé au téléphone pour plus de clarté. on m'a promis de me rappeler rapidement. J'ai été rappelé dans l'heure par M. Roger Vidal que je tiens à remercier personnellement. Il s'est donné la peine de faire les recherches auprès de fabricant et à trouvé le produit a un prix tout à fait correct pour une alimentation d'origine de la marque (pas une copie générique). De plus il m'a fourni un lien pour payer directement en ligne. j'ai reçu le produit rapidement. Je tiens a féliciter la société pour son sérieux et son efficacité

Mal servicio pos-venta, ninguna información de seguimiento del pedido ni cuando llega, la empresa de logística con un 902 y te dicen que llames tú.... Horas y días sin responder. No volveré a comprar.

Vaig tindré una avaria en el robot neteja fondos de piscines, En contacte en el servei tècnic, en van informar correctament de les gestions a realitzar i per correu electrònic la Sra. Eva en va anant detallant els passos en el procés. Va ser una averia de la font de alimentació i la van canviar en garantia, tot en bastant rapidesa . Agrair el suport de la Sra. Eva en tot moment, una bona professional. Gracies.

Empresa recomendada. Buena atención. Demuestran interés por hacer la gestión de manera muy profesional. Es decir saben cómo hacerlo bien y quieren hacerlo bien.

Outlet Piscinas leverde niet alleen snel en voor een aantrekkelijke prijs de door ons bestelde zwembad cover maar toen bleek dat een onderdeel dat volgens de website meegeleverd had moeten worden er niet bij zat kregen wij het zonder problemen nageleverd ook al bleek dat er een fout in de website zat waardoor dat artikel extra had moeten worden besteld. Er werd niet geprobeerd zich te verschuilen achter deze fout maar leverde het artikel met de opmerking dat ze de site zouden aanpassen. Toen het artikel feitelijk werd opgestuurd ontving ik nog een extra mail van Eva, de service medewerkster, zodat ik wist wanneer ik het zou kunnen ontvangen. Zeer professioneel afgehandeld, kom je niet zo vaak tegen. Compliment.

Cristina me atendió con eficiencia y eficacia. En menos de 48 horas, tenía en mi casa la pieza solicitada. Por supuesto que lo recomendaría siempre. De echo, ya lo he hecho , les he recomendado a un amigo que ha comprado todo lo que necesitaba.

No le pongo menos porque no se puede. Hicimos un pedido y la máquina no funciona correctamente. Nos comunicamos con ellos para reportarlo, ya que el fallo era eléctrico y podría ser peligroso, y dicen que no lo podemos devolver porque la hemos usado, impidiendo hacer uso del derecho a desistimiento. Nos dicen que nos ponen en contacto con el fabricante, cosa que tendrían que hacer ellos. En cuanto les dijimos que iriamos a consumo dejaron de contestar a los mensajes. El servicio es lamentable, encima pone mi padre una reseña y dicen que no tienen pedido a su nombre, no se puede ser mas rastrero. No es para nada recomendable adquirir productos en esta página.

La atención del servicio postventa muy atenta y dispuesta a ayudar en todo lo necesario

El servicio, desde el principio, ha sido muy bueno.

Taxativamente recomendable!!!

Buen servicio, envío muy rápido y sobre todo la atención, agilidad y respuesta por parte de Eva del servicio Posventa, toda una profesional.

Envíos rápidos y asistencia efectiva de cualquier duda. Una excelente tienda online donde comprar todo para la piscina, muy recomendable.

Servicio post venta muy bueno. Tenía unas dudas en la instalación del clorador salino y me las han solucionado perfectamente. Un 10 en atención.

Me atendió Roger me solucionó todos mis problemas muchas gracias

Es la empresa de referencia para mi piscina, super atentos y muy rápidos en prepararte el pedido. Sin duda volveré a confiar en ellos.

Todo correcto. El producto y el trato fenomenal. Hubo un problema en la entrega con la empresa de paquetería y lo solucionaron enseguida.

Atención de Cristina INMEJORABLE. Estoy muy muy agradecida y contenta con el trato recibido y con las gestiones realizadas. Cristina muchas gracias por todo.

Llamo para preguntar si tiene un modelo de piscina y me comentan que sí ,le realizo el pago y a los 10 minutos me llaman diciendo que no tienen y que tengo que hacer un escrito para que me hagan la devolución me parece una vergüenza!!!

emos comprado varios artículos en Outlet Piscinas a lo largo de los años y siempre estamos satisfechos. Nos ayudaron mucho a conseguir una cubierta solar para piscina, y lo que llegó fue de muy buena calidad y con buenos acabados. ¡Sigue en buen estado después de 7 años! Acabo de comprar una ducha solar para piscina; aún no la he instalado, pero el envío y la atención fueron, como siempre, de primera.

Já recebi a minha encomenda, chegou dentro do prazo. Só acho que esta empresa devia melhorar na comunicação com os clientes, informação sobre envios e rastreamento, de resto estou muito satisfeito.

El pedido llegó rápidamente pero había un error. Muy rápidamente después de contactar con outlet pool resolvieron el problema a satisfacción de ambos

En mi caso he acertado al elegir Oulet piscinas para adquirir mi nueva piscina. He tenido atención personalizada por parte de Eva de atención al cliente, desde el principio, y ha atendido amablemente todas mis dudas y respondido sin demora a mis correos. Falta que llegue el calorcito, montarla y a disfrutar.

Profesionalidad y atención. Muy buen servicio y atención.

Fantásticos productos a muy buen precio y con un servicio PostVenta muy eficaz y resolutivo!

Muy contento. Hubo un problema debido a la agencia de transporte, ya sabemos como son... y Outlet Piscinas me resolvió el problema con velocidad, muy buena comunicación, en todo momento mostraron interés y diligencia, vamos el servicio postventa de diez. Muy contento con el producto.

Excelente ! Me gustaría compartir con ustedes mis excelentes experiencias respecto al servicio al cliente de Outlet Piscinas. Después de que mi robot de piscina Dolphin E20 desarrollara problemas técnicos, me puse en contacto con Outlet Piscinas. Aquí me ayudó Eva Dopico de forma extremadamente profesional y amable con el cliente. No ha habido ninguna discusión sobre los términos de la garantía. Recogí el robot y me lo devolvieron reparado en muy poco tiempo. Nada más que elogios por la forma en que me ayudaron aquí, ¡bravo…!

Totalmente recomendable su servicio, tuvimos un inconveniente y se ha solucionado satisfactoriamente en tiempo y en forma. Un 10 em todo

Atención perfecta desde el primer momento. 100 % recomendable!

Quiero expresar mi más sincero agradecimiento a Eva por su profesionalismo, paciencia y dedicación al ayudarnos a resolver un problema con el funcionamiento de nuestro robot de limpieza de piscina. Desde el primer momento, demostró un profundo conocimiento del equipo y una gran disposición para encontrar la mejor solución. Gracias a su orientación clara y eficaz, pudimos identificar el inconveniente y poner el robot en funcionamiento nuevamente en poco tiempo. Su compromiso y amabilidad hicieron que todo el proceso fuera mucho más sencillo y agradable. Eva, realmente apreciamos tu ayuda y el excelente servicio que brindaste. Personas como tú marcan la diferencia y hacen que la experiencia del cliente sea excepcional. ¡Muchas gracias!

Asesoramiento espectacular por parte de Eva. Un seguimiento de todo el proceso desde la información, presupuesto, pago y envío espectacular. Totalmente recomendable. Volveré a comprarles.

Excelente serviço, tanto no processo de compra como no serviço pós-venda. Tive de ativar a garantia de um equipamento e foi sempre tudo extremamente ágil e disponível! Cliente fidelizado, sem dúvida! Obrigado!

Service SAV incompétent, n'achetez pas chez eux. J'ai acheter un robot en Juin 2024 et il tombe en panne 4 mois après. Je le renvoi et ils le gardent environ 1 mois. Quand je reçois le robot, il ne fonctionne toujours pas, le SAV aurait remplacer le moteur. Je re-renvoi le robot et le SAV change le câble d'alimentation. Je re-reçois le robot et il fonctionne, mais quand j'essaie d'enlever les filtres, sa bloque. Le SAV n'a pas refixer le câble. Donc obliger de renvoyer le robot pour ne pas perdre la garantie. On est le 04/03/2025, on va voir pour la suite mais je n'ai plus confiance en leur matériel et SAV.

14 days since order placed and paid, but still not delivered

Mi experiencia no ha sido buena. Pedí una sauna y el transporte trajo mal la mercancía (cosas que pasan hasta aquí entendible) después el servicio post venta muy malo, horrible. 1. Me dicen que abra yo un ticket con el fabricante (ellos son solo intermediarios por lo que parece y se quería quitar el problema de encima sin darme una solución). Obviamente me niego ya que ellos han sido los vendedores y quienes han cobrado de mi. 2. El seguimiento pésimo, cero proactivo y sin ser proactivos en nada. 3. Como los plazos me venían encima les mandé un burofax, obviamente no contestan. 4. Finalmente contacto por mi cuenta con el otro cliente que recibió parte de mi sauna por error (a través de la empresa de transportes) y he tenido que solucionarlo directamente con esta tercera persona. En fin, terrible. Si quereis comprae algo que venden en esta web ir directos al fabricante. Aunque cueste mas, el servicio ha sido pésimo. 0/10

Excellent, efficient and friendly service.

Cuidado con lo que compráis. Ni se responsabilizan de las averías, ni si quiera te dan un servicio técnico. No compren aquí

Fiquei muito satisfeito com a aquisição de um colorador na Outlet Piscinas, tinha algum receio de adquirir este tipo de equipamento por internet, mas a a atenção que me foi dispensada pela equipa para esclarecer as minhas dúvidas e a boa experiência numa compra anterior deixou-me confiante e fiz a encomenda que por sinal chegou antes do tempo previsto. O equipamento superou as expectativas com a instalação. Finalmente consegui ter a piscina devidamente tratada sem grandes preocupações. Agradeço todo o apoio da Outlet Piscinas.

Além de, na compra ter corrido tudo bem e serem rápidos na entrega, tenho de elogiar a parte do pós-venda pois após uma avaria dentro da garantia, resolveram o probelma da melhor maneira e em tempos muito aceitaveis. Recomendo vivamente.

He tenido que llegar a mediación con la Comunidad de Madrid para que me devolvieran el dinero de un calentador Pahlen que se rompió al año de comprarlo. Todo excusas, que si sus productos salen perfectos de fábrica, que de estar mal tendría que haberles avisado yo... perdieron el producto al recogerlo durante una semana y un sin fin de excusas con tal de no responsabilizarse. Revisad las pocas reseñas de BERAL PROJECTS SL. que es la empresa de Outlet piscinas. Conseguí que me devolvieran integro el coste del producto.

Una vergüenza que cuando tienes un problema y necesitas cambiar un producto no te lo permiten por su “política de cambios” Te lo comes y te apañas. Muy mala gestión del servicio. No vuelvo a comprar aquí.

Muy buen trato el servicio al cliente, la compra ha sido perfecta, muy contentos con el servicio y con la compra

La atención al cliente un 10, he tenido un problema con el robot limpiafondos y me lo han pasado por garantía y la gestión ha sido excelente.

Service SAV au top rien à redire à l’écoute du client nous donne des informations sur l avancer de la panne du produit Franchement rien à redire très professionnel

Contactei via whatsapp , fui muito bem atendido e esclarecido. Estou muito satisfeito com o “aspecto”, só não dou já as 5 estrelas porque não sei ainda o tempo que irá durar. Mas a vista parece me de muito boa qualidade.

Muy buen servicio y atención al cliente. Super !!!

Había encargado varios componentes para una piscina en Outlet Piscinas: una piscina grande de Gré, escaleras y robots aspiradores, así como una cubierta para la piscina. Desgraciadamente, la entrega se retrasó mucho porque Gré no podía entregar la piscina. Mientras tanto, el contacto con Outlet Piscinas fue siempre muy bueno y también me ofrecieron una piscina alternativa, pero tuve que esperar a la de Gré por razones técnicas. Una vez que por fin llegó a Outlet Piscinas, todo fue rápido - incluso el despacho de aduanas en las Islas Canarias fue gestionado por la empresa de transporte, por lo que recibí todo hace unos días. Habría sido aún mejor si el transportista hubiera tenido una grúa elevadora en su camión. Así las cosas, cada pieza tuvo que llevarse a su destino por separado. Pero al final todo salió bien. Y como también hubo una clara compensación por el largo tiempo de espera para la entrega, sólo puedo decir: Outlet Piscinas fue un socio muy bueno, el hecho de que otros no pudieran realizar la entrega no fue culpa suya. Por lo tanto, volvería a hacerles un pedido en cualquier momento.

Son muy profesionales, llegó el envio según lo previsto, el empaquetado perfecto, igualmente que el producto, y atención al cliente muy atentos, en resumen perfecto.

A V/colaboradora Eva ajudou me muito e ajudou me na encomenda da capa de inverno E muitissimo amavel e de um grande profissionalismo! Obrigado à Eva e a V empresa Muitissimo satisfeito pelas ajudas que me foram dando José Augusto cruz Coimbra Portugal

A cobertura ficou impecável

Trato excepcional . Resolvieron todas mis dudas y me asesoraron en todo el proceso de compra del equipo .

A colaboradora Eva, tirou-me todas as dúvidas e também me aconselhou sobre o melhor produto para o meu caso particular. Aconselho vivamente!! Obrigado !

Estoy encantada con el servicio y la atención de Outlet piscina. Pronto la voy a estrenar. Helen Schreiner

En el momento que expuse mi caso, Eva se puso con ello con gran diligencia y ha conseguido su objetivo marcado. Muy competente en el servicio que me ha facilitado 🔝🔝

He fet la compra d'una coberta per a la piscina a OUTLET PISCINES, i una posterior reparació, a causa d'un error meu en prendre les mides de la piscina, per això s'ha hagut de retallar la coberta perquè encaixi correctament a la piscina. Totes les comunicacions han estat per telèfon o per WHATSAPP, jo sóc partidari de l'atenció en persona, però si et trobes a l'altra banda de la línia una persona com l'Eva, tot es resol molt ràpid i fàcil. L'Eva ha tingut en tot moment un tracte agradable, correcte, eficient i de ràpida resposta. , cada vegada és més difícil trobar persones tan educades, amables com és Eva i sempre en català, moltes gràcies, us recomanaré.

Es la primera vez que tengo que modificar una reseña. Lamentablemente he tenido un problema con uno de los productos que he adquirido en estab tienda online. Se trata de una cubierta de piscina, en mi caso seleccioné la más recomendada por el vendedor que a su vez es la más cara. Venía con un tamaño mayor al que yo facilité al vendedor y esto está originando bastantes incomodidades a la hora de retirarla y volver a ponerla, además está propiciando la aparición de algas. Me puse en contacto con ellos en varias ocasiones y tan solo me dicen que los técnicos aseguran que no hay problemas con la cubierta. A lo de las algas me han contestado que se debe a que hay algún tipo de descompensación en el agua, pero lo he llevado a analizar y está perfecto. Espero que os sirva de ayuda a la hora de tomar decisiones de compra.

Un gran equipo de profesionales! Además de tener unas ofertas muy buenas tienen dedicación para su trabajo y sus clientes. Tuve un problema con un equipo que solucionaron rápidamente con el proveedor, enseguida me llego el repuesto y no me preocupe de nada. Gracias a Eva por su trabajo y profesionalidad.

Han sido muy atentos en todo momento, se solucionó el problema

La atención personalizada de esta empresa es sin duda la mejor que me han dispensado nunca La recomiendo sin duda alguna….

Compra segura. Facilidad de pago. Envío en 2-3 días laborales. Escribí por WhatsApp para conocer el estado del envío. Súper rápido y cómodo. Me atendió EVA un 10 en amabilidad, seguimiento del caso, ayuda... IMPECABLE. Cada vez que vuelva a necesitar algún recambio o pieza para la piscina, repito sin duda. EXCELENTE!!

Empresa con un servicio post venta excelente. Ayuda activa para cualquier problema y soluciones. Totalmente recomendable y agradecida por su ayuda.

O serviço de atendimento ao cliente é incrivelmente profissional e colaborativo. Ajudam em qualquer situação. Gostei muito

Contactei an outlet piscinas a fim de adquirir um acessório para o filtro de areia da minha piscina, fui super bem atendido pela Sra Eva e resolveu o meu problema com extrema rapidez e amabilidade.

Me.enamore

Profesionales de los pies a la cabeza. Muy empáticos. Me dirigí a ellos angustiada porq el instalador no responde aún habiendo montado el clorador recientemente. Me asesoraron y apoyaron sin ni siquiera haber comprado allí el equipo de cloración. Me han ayudado muchísimo. En una escala del 1 al 10, siendo 10 el mejor les doy 10. Gracias.

Work well and fast

Eva consiguió solucionar los problemas generados en el reparto de forma eficiente y da disfruto de mi compra, gracias !

El departamento de atención al cliente, maravilloso. En especial Sandra. En todo momento solventó todas nuestras dudas y nos ayudó en todas las diligencias. Sin duda volveríamos a confiar en ellos para realizar otra compra.

Increíble la atención recibida. Eva muy amable y rápida en su atención

J'ai acheté mon premier robot de piscine sur ce site. J'ai posé quelques questions via WhatsApp, réponse très rapide. Meilleur prix du Web à ce moment, livraison gratuite et délai annoncé respecté. Très bon servi et très bon robot (Dolphin liberty 400).

I have recently had some problems with the bottom cleaning robot I bought from Outlet Piscinas and Eva (after-sales dept) has been not only most helpful, but also kind and efficient. I am most impressed with the way she has helped me resolve my problems.

No tengo palabras para definir a la persona que siempre ha estado contestando y resolviendo todas mis dudas... ojala muchos trabajadores fuesen como tú ..con tu empatía y tú profesionalidad..eres un sol Eva ..ha sido y es siempre un placer contactar contigo... gracias outlet piscinas x tener personas como EVA..💜⭐💗💜⭐💗

El servicio atención cliente y postventa por parte de Eva ha sido excelente. Gracias

He comprado una piscina en esta página web y la verdad es que tenía mis reticencias en comprarla a través de internet, pero la atención prestada,ayudando en todo momento y aconsejandome sobre las mejores opciones ha sido excelente. En mi caso me atendió Eva, y he quedado encantado con su asesoramiento y ayuda. Sin dudarlo volvería a repetir, y se lo recomiendo a cualquiera. Muchísimas gracias por todo.

Muy recomendables. Son eficientes, rápidos y por encima de todo calidad. He comprado una manta térmica, y desde el primer momento que tuve alguna duda y contacté por el chat, me atendieron muy bien, super amable Sandra y me aconsejó en todo. Llegó en el plazo estipulado, creo que 5 días y se ve de muy buena calidad y se ajusta perfecta. Un servicio estupendo.

Ojo con los plazos de entrega. En la web pone que, en mi caso, un limpiafondos Dolphin Liberty 200 hay en stock y el plazo de entrega es de 24-48 horas. Lo compro, lo pago y resulta despues de llamar a preguntar qué va a tardar, me dicen que, a lo mejor, una semana o más. No tienen ni en fábrica. A los tres días de pedirlo, me han llegado los filtros de recambio que también compré. Yo creia que era el aparato y menudo chasco. Menuda descoordinacion!!. El trato de Marc, más que correcto, pero la dirección de la empresa......se lo tendría que hacer ver.

Sempre disponíveis ajudar e a resolver os problemas. Recomendo.

La atención y el asesoramiento comercial ha sido muy bueno y el servicio post venta también.

Muy atentos ,siempre intentando ayudar. Me han cambiado el filtro de arena en garantía debido a una pequeña fisura en el mismo.

Cobertura “ Manta Solar GeoBubble™ EnergyGuard 800 micras” e enrolador excelentes. Tudo na medida correta e reforços com bons acabamentos. O apoio a cliente funciona perfeitamente. Um agradecimento especial á Eva, que esteve sempre disponível para as minhas dúvidas e questões . Obrigada

Personal muy amable y eficiente, te ayudan en todo , en especial Eva , que fue la persona que me ayudó a realizar la compra.

J'ai eu besoin de contacter les services de Outlet Piscinas pour savoir où en était ma commande. Je l ai fait sur WhatsApp. C'est Eva qui m'a répondu. Elle a tout à fait répondu à mon besoin de renseignements. C'est une personne disponible, agréable, très réactive et compétente. Un grand merci à elle.

Una atención excelente Eva me ha solucionado todas las dudas que he tenido y me ha servido mucho la ayuda que me ha prestado Lo recomiendo

Compré la piscina el 15 de marzo. Con el tiempo, evidentemente, no la monté, ni siquiera abrí la caja para comprobar (mal por mí parte). El 3 de junio hablé con ellos a primera hora porque me faltaban unas piezas y pensaba que después de 3 meses iba a tener problemas. Todo lo contrario, han sido super resolutivos. Hoy 6 ya tengo las piezas en casa y sin poner ni una pega. Eva muy maja y muy atenta. Genial equipo de post venta. 👌🏻👌🏻👌🏻👌🏻👌🏻

Excepcional el trato y la calidad del producto. Un 10 en todo! Sin duda recomendable (y Sandra un servicio al cliente espectacular!)

Eva me ayudó en todo momento, no había en stock el modelo que nos gustaba y nos ofreció alternativas. Siempre dando explicaciones de los otros modelos y preguntando a fábrica cuando tendría disponibilidad. Escogimos una parecida a la que nos ofreció y dos mantas termicas para la piscina y el spa. Muy contentos, es la segunda vez que compramos aquí y habrá mas seguro Super recomendable Gracias a todos el equipo, especialmente a Eva por su paciencia

Respuestas muy rápidas a las dudas sobre el pedido.

pendiente de evaluar. rectifico mi opinión en base a la respuesta educada del dueño

Tuve un problema técnico con un robot limpia fondos y me puse en contacto con posventa atención al cliente. Me atendió Eva, una atención impecable, rápida y eficiente. En una semana recogieron el robot, lo reviso el servicio técnico de la marca y devolvieron el robot reparado. Muchas gracias

Being English and living in Fuerteventura it was impossible to purchase an above ground telescopic pool cover at an acceptable price. I contacted Outlet Piscinas in this regard speaking to Marc Sola who could not have been more helpful and guided the process from start to finish allaying any fears I had. On arrival of the product the quality was superb and complete with detailed instructions for assembly. The cost taking into account transport, import duties, etc was less than half that I had been quoted by local tradesmen. I am extremely happy and all thanks to Marc Sola of Outlet Piscinas. Order number - P00103372 .

Solicite un foco para piscina, y me llego en 24/48 horas, en plazo estipulado y todo perfecto. Nada mas llegar me comentaron los instaladores que no valía para mi piscina, por error pedí uno equivocado.. Me puse en contacto para devolver el pedido y Eva me ha estado atendiendo para realizar la devolución, muy amable y sin problemas. Ya tengo el dinero reembolsado nada mas llegar el paquete a sus instalaciones. Servicio de atención perfecto.

Tenho a agradecer a total disponibilidade para a resolução do problema, o enorme profissionalismo e a rapidez na entrega das peças encomendadas. O meu muito obrigado José Mata

Fiz uma compra na Outlet piscinas, correu tudo muito bem mesmo, até antes da compra haviam dúvidas e foi me tudo esclarecido com rapidez e profissionalismo. Graças ao Sr.Martim. Obrigada por tudo

The package arrived sooner than expected. Was very happy about that. The quality of the materials was very good and it went together in a half day with 2 people. The directions were a little vague, but it all worked out and fit perfectly in the small space we had.

Molt bon servei i atenció per part del Martim. Ens ha resolt tots els dubtes de seguida i en qualsevol moment. Molt amables.

Fast delivery, great quality and very friendly service!

Incredible follow up with a smile until problems are solved. Always in a friendly and gentle way. If there were 6 stars, I would go for 6. Congrats.

Muy buena atención,la chica muy amable y siempre contestan rápido volvería a comprar

Atendimento 5 estrelas! Responderam de forma rápida. Bastante simpáticos para com o cliente.

Creo que pocas veces me he encontrado alguna empresa que ayude tanto, sea tan formal y tenga ademas las cosas claras. A esto le añado precio y solo puedo decir que es un 10. Quiero hacer mención a la persona que me atendió desde el principio " Sandra" que es otro 10, atendiendo y de implicación para resolver todo . Lógicamente volveré a comprar alli.

Compré una pieza para mi bomba de calor a principios de 2023 a esta empresa. Me dijeron que estaba agotado y que lo enviarían tan pronto como estuviera disponible. Ya ha pasado más de un año y, a pesar de las repetidas solicitudes de reembolso, no recibo los 500 € Terrible servicio, el siguiente paso es mi abogada.

Can only recommend Outlet Piscinas. My package was shipped fast, and I was informed all the way through delivery. Wonderful and fast service, and always ready to help!

Todo perfecto!! Cogía la manta térmica de 800 micras, el enrollador y la funda y me ha llegado todo en perfecto estado y rapidísimo. Al hacer el pedido contacto Eva (de postventa) conmigo para comprobar unas medidas. El trato ha sido inmejorable!!!! Es una persona encantadora que contesta rápido y super amable. Sin duda recomendaré vuestro servicio a cualquier vecino que me pregunte!! Estoy encantada!!!!

Mangelhafte Ware geliefert und keine Rücknahme furchtbarer kundenunfreundlicher Händler

Somos profesionales y compramos a profesionales Y gracias e eso tenemos estos acabados Gracias

Tudo perfeito com esta empresa... 5 estrelas para o Martim...

Estoy muy satisfecho de haber adquirido vuestros productos. Quiero agradecer y resaltar a Sandra del departamento de atención al cliente al solucionar un problema surgido en un producto que se ha resuelto con rapidez, profesionalidad y buen trato. Gracias

Preço justo. Disponibilidade e prontidão.

Despues de buscar en grandes superficies un calentador para la sauna, di con estas empresa, con mejor precio y mas rapidos en la entrega que los demas. Y además tienen muy buena atencion al cliente👍👍

Gran experiencia al comprar con esta empresa, el servicio de atención al cliente es magnífico y el pedido ha llegado en perfectas condiciones. Muy aconsejable si necesitas una piscina desmontable para tu casa.

Recomendable 100%. Realicé una compra de una piscina y varios accesorios. Desde el primer momento me asesoraron y respondieron todas mis preguntas muy amablemente. Tuve un problema con la entrega de uno de los accesorios y contacte y de momento Eva se hizo cargo del caso y estuvo pendiente hasta que me solucionaron el problema. Muchas gracias por todo!!

Excelente na resolução de um problema pós venda, com rapidez, dedicação e cordialidade.

De moment el robot dolphin funciona perfectament. El servei postventa molt atent.

Servicio preventa de 10, he hablado con Eva y me ha resuelto todas las dudas que tenía, se ha encargado de ver que era lo que mejor se adaptaba a mis necesidades y ha realizado el presupuesto rapidísimo. Da gusto encontrarse con profesionales tan agradables. Se que en cuanto reciba el pedido, si tengo alguna duda, podré contactar con ellos sin ningún problema

Tratamiento personalizado Sandra muy agradable me resolvió todas las dudas, está pendiente de si te llega el pedido y contesta vía WhatsApp rápidamente,así que recomendable totalmente

Muy buena Atencion al usuario. Excelente trato con Eva.

Rapido, buen precio y buena asistencia de Eva por todo el proceso. Lo recomiendo!

No compréis aquí. Compré una valla de piscina con puerta. La cerradura viene por el lado de dentro y a media altura de la valla. No llego desde fuera a abrirla, es imposible poner la llave. Llevan una semana y medio diciendo que es por normativa. Pido la normativa y me dicen que no la tienen. Pido que se cambie la pieza dónde está la cerradura. En el manual de instrucciones especifica que la cerradura tiene que estar arriba. Me dicen que el manual enviado por ellos está mal. Pido devolución porque no puedo abrirla. Me dicen que no porque es personalizada. Sólo pedí una puerta y un número de módulos estándar. Por tanto gasté 900 euros en una valla que tendré que modificar porque no se hacen responsables de un error de instalación de la cerradura. Todo excusas insostenibles. Se imaginan a Zara no aceptando la devolución de una falda talle 38 porque es personalizada? Claro la 40 no me va. La foto es de su pagina web

Atención excelente, seriedad, buenos precios y acabado perfecto en la fabricación de mantas térmicas para piscinas. Lo ponen muy fácil para el cliente.. Recomendados 100%

Compré a través de su tienda online una piscina y un filtro de arena. No sólo cumplieron con el plazo de entrega sino que lo mejoraron. La comunicación con el vendedor fue excelente. Las compras por internet siempre crean dudas, pero en este caso se trata de una empresa seria y confiable. Volvería a comprar sin dudarlo y la recomiendo totalmente. Edito Si la experiencia de compra fue buena, el servicio post-venta todavía mejor. Tuve un problema con un producto y lo solucionaron de forma impecable. La comunicación fue perfecta y el trato que me dió Eva de Atención al Cliente fue inmejorable. Estoy muy agradecido y por eso recomiendo nuevamente esta tienda. Podéis confiar en que la seriedad y profesionalidad de esta gente está garantizada. A mí me lo han demostrado.

O produto chegou como tinha pedido com as medidas exatas e em excelentes condições. Até agora tem cumprido com a sua função. Uma excelente escolha. Um agradecimento ao Martim pela ajuda que me prestou quando contactei a Outlet Piscinas, esclarecendo as minhas dúvidas e ajudando-me a escolher o produto correto para as características da minha piscina.

Gostei especialmente do atendimento do Martim e em português

Estou muito grato pela colaboração que me foi prestada por toda a equipa da OUTLET Piscinas, em especial à Sandra. Tudo correu de forma célere e de forma correta. Bem hajam pelo profissionalismo e simpatia.

Atendimento excelente com grande simpatia. Rapidez nas respostas.

Muito boa experiencia, produto de qualidade e rapida entrega. Facil contacto e suporte através do Martim. Obrigado!

Atendimento personalizado pelo sr Martim. 3 encomendas feitas e foram sempre entregues muito rápido . Uma das encomendas foi feita por medida e tudo ótimo !

Já comprei várias coisas em ocasiões diferentes e o serviço, a qualidade e a entrega foram sempre excelentes. Também a ajuda do Martim, que fala português, foi excelente, rápida e muito valiosa. Recomendo vivamente. -------------- I already purchased different things on different occasions and the service, quality and delivery were always excellent. Also the help from Portuguese speaking Martim was excellent, fast and very valuable. Higly recommended.

Contactei a Outletpiscinas, tendo sido atendido pelo Martin. A qualidade tecnica, simpatia e eficiencia foi excelente, tendo obtido de imediato os produtos que pretendia, logo enviados e recebidos na minha residencia três dias depois! Recomendo esta empresa. Cumprimentos

Aunque no tenían la piscina de las medidas que necesitábamos, el interés y la dedicación de Sandra para buscar alguna alternativa fue excelente. Muy buen trabajo!

Perfecto. Rápido. Serio y un perfecto asesoramiento. Hasta que elegí el producto más acorde a las necesidades reales A++++

Muito bom a qualidade do atendimento!! Estiveram sempre disponíveis para tirar as minhas dúvidas. Muito simpáticos.

O atendimentos foi espectacular. Eu não conseguia o manual de um produto e reenvio varias vezes até eu conseguir.

Personas muy agradables y eficaces te ayudan en todo se nota que son profesionales

Buen servicio y amabilidad. Recomendable.

Livraison rapide , article conforme, assistance technique excellente

De 10 sobre todo la atención de Sandra, en todo momento pendiente de la gestión, amable y eficaz al 100%. La chimenea llegó antes de lo previsto, así que todo perfecto!

Un placer poder tratar con gente tan profesional y educada. El servicio de postventa y reparación gestionado por Eva Dopico fue rápido, sencillo y diligente. Empresa 100% recomendable.

Trato excelente y personalizado. Contestan muy rápido y dan todo tipo de soluciones. Trabajan con muchas marcas y indican la que se adapta mejor a tus necesidades. Buen trabajo.

He pedido un filtro para mi estufa de parafina y me ha llegado todo correctamente todo perfecto gracias

Acabo de recibir mi manta térmica geobubble energyguard. Han clavado las medidas y también las esquinas que son curvas. Los trabajadores son muy amables y el servicio de entrega perfecto tardaron una semana aún siendo época de verano. ACTUALIZACIÓN: Tras un mes de uso puedo confirmar que mantiene la temperatura de la piscina. No la notarás caliente como si fuera climatizada pero te ayuda a que el agua no esté congelada. sobretodo si vives en una zona donde bajan las temperaturas bastante por la noche. Debes tener cuidado porque ayuda a que no evapore el agua pero tampoco evapora el cloro, así que tendrás que vigilar el PH. SEGUNDA ACTUALIZACIÓN: Después de 4 años todavía tenemos la manta térmica en perfectas condiciones.

Great customer service from Eva! My new pool pump was at a great price and Eva checked and followed up with the delivery company regularly to keep me informed - the pump arrived in a few days and is working great! 😊😊

Productes de qualitat a preus molt bons i sobretot i molt important és que tenen un molt bon servei postvenda. Molt resolutius, se´m va espatllar un robot que els vaig comprar fa uns anys i m´ho han gestionat tot ràpidament. Agraïr la paciència de l´Eva que ens ho ha posat tot molt fàcil. Hi tornarem a comprar sens dubte.

Efficient, affordable and quality

Necesitaba nuevas gomas por un cobertor de invierno (tambien comprado de ellos). Me atendieron rapidísimo por whatsapp, gestionaron el pedido con el proveedor y me llegó el pedido en un par de días. Y fueron amables también :-) Estoy muy satisfecha con el servicio - ¡muy recomendable!

La entrega y el servicio al cliente fueron muy buenos, siempre amables y muy rápidos, todo salió muy bien, estoy muy satisfecho

Por un problema con la depuradora, tanto Eva del servicio postventa como por parte del fabricante, todo ha ido perfecto. Muchas gracias

Muy eficaz, rápida y satisfactoria solucion

Satisfaite du service après vente très réactif qui a repris notre robot suite à un défaut. Le transporteur est venu le chercher à la maison pour un retour en Espagne ; essai dans leur service puis retour à notre domicile sans aucun frais bien évidemment. En fait il fonctionnait, c’est jusque que nous n’utilisions pas le bon programme pour lui faire monter les parois et nettoyer la ligne d’eau !! ( Robot Cosmy ) Seul bémol , suite aux essais effectués par leurs techniciens, le filtre nous a été rendu sale. De plus prix attractif par rapport aux tarifs en France :)

Service très très bien Après demande d'annulation d'une Cde de trop retour du service dans un délai très court avec réponse positive Service parfait

Algún fallo en selector de bomba, y manguera, resuelto a la perfección y en un espacio breve de tiempo.

Todo fue perfecto, tuve un problema pequeño con la ducha y el servicio posventa fue de 10, rápidos y me dieron una ducha nueva sin problema. Lo recomiendo

Muy mala experiencia con un trabajador llamado Emilio que te habla mal y no tiene ganas de trabajar

Recomendado para comprar fiables y con precios competitivos, la atención fue muy buena contestan rápidamente, personalmente mi producto llegó dañado por el transporte y aunque tengo que decir que se tardó bastante en solucionar el problema la atención prestada fue muy buena ya que me contestan rápidamente e intentaron buscar la solución lo más rápido posible. Siempre daban la cara y me atendieron muy bien. Servicio por llamada y por WhatsApp perfecto contacto permanente y muy buena atención por parte de Eva.

Tuve algunos contratiempos con el pedido y la entrega pero estuvieron pendientes en todo momento del estado del pedido y me lo solucionaron lo antes que pudieron. La atención al cliente estupenda.

Estoy muy contento con esta empresa, tienen unos precios muy competitivos y un amplio catálogo de equipos y material de piscina. Pero mi mayor satisfacción y reconocimiento es la originada por el departamento comercial. Es cierto que les he comprado un equipo completo de cloración salina, pero también lo es que les he estado “molestando” haciéndoles un montón de consultas mas o menos técnicas, y siempre con una respuesta impecable. Quisiera poner en valor la profesionalidad, eficiencia y diligencia de este departamento, y en particular, la que ha mostrado Marc Sola a quien le he realizado algunas consultas últimamente. Así que esta empresa se ha convertido en “mi tienda de cabecera” en lo relativo a la piscina. Muchas gracias

Site sérieux, service après vente très réactif je recommande outlet piscines ...

Todo perfecto. Muy buena calidad, todo muy bien terminado en acero inoxidable y aluminio, hasta los tornillos. Encajaba todo muy bien. Embalaje perfecto. Y atención por teléfono y Wasa muy bien también.

Compramos la piscina a medianos del 2022, una gran compra, la estamos disfrutando por todo lo alto. Tuvimos un pequeño incidente con los soportes de la escalera, en contactar con el equipo de Outlet piscinas, en 3 días teníamos las 2 piezas en casa sin coste alguno, muy buen trato y todo muy correcto. Muy contentos con la piscina y muy recomendable!

Eva ha sido muy amable en solucionar los problemas que encontramos con el pedido. Quiero agradecerle a Eva por su ayuda muy práctica y persistente. Aunque Eva siempre me ayuda, quiero preguntarle a la empresa como ayudarles a sus clientes (y Eva), ya que el seguimiento del proceso de envío, la disponibilidad de los productos y la transparencia sobre lo que pasa en fábrica puede servir de una mejora.

Experiência de compra perfeita. Equipa extremamente prestável, bons preços e prazos de entrega reduzidos.

Trato excelente y preocupación por cumplir con el servicio, muy recomendable

Muy satisfecho con el producto y la atención al cliente,me solucionaron rápido un problema que tuve con el envío

A compra, foi o pretendido, recebia em muito bom estado. A gestão do pedido pelo Martin foi exemplar, recebi o produto no tempo estabelecido. Obrigado.

El calentador funciona perfectamente, subiendo la temperatura de la piscina unos grados, lo justo para poder bañarte sin pasar frío al entrar. De haberlo conocido antes, lo hubiera comprado hace 4 años al hacer la piscina. Gracias a Martím por su atención

Excelente qualidade de serviço, fiz a encomenda online e fui imediatamente contactado pelo Martim, os timmings de entrega foram rápidos mesmo vindo de Espanha.

Experiência muito positiva, sendo de destacar o cuidado do colaborador Martim, que foi incansável na busca de soluções. O produto chegou rapidamente a Portugal.

Muito bom. Excelente atendimento por parte do colaborador Martim. Prazos cumpridos na integra e produto muito bem embalado que evitou possíveis danos no transporte. Recomendo

A experiência foi muito positiva. Recomendo o sr. Martim e o seu profissionalismo. :)

I purchased a pool cover and manual roller online from Outlet Piscinas. Marc was very helpful, responding quickly to my queries. Everything arrived as expected. The pool cover was cut exactly according to the measurements. Overall, very pleased with purchase and service from Marc

Boa,sem problemas. Agradeço ao Martin toda a colaboração e apoio dado em todo o processo.

Excelente experiência . Martim muito profissional na ajuda e na resolução da minha necessidade. Entrega rápida e eficiente .

5 estrelas sem hesitação. Qualidade, atendimento excelente e uma experiência verdadeiramente satisfatória. Todas as dúvidas foram esclarecidas tanto na pré-venda como na pós-venda. O Martim foi excepcional na forma como me tratou e ajudou. Recomendo

Esta muy bien ,no puedo quejarme la verdad volveria a comprar sin pensar son estupendos

Compre una manta termica para mi piscina de 9x4m y la cosa fue bien hasta que al cabo de unos 2 años se empezo a partir por la mitad. Ya desde el principio se veia que estaba compuesta de dos mitades termoselladas, por donde ha roto. Lo he notificado ahora despues de 5 años y se han hecho cargo. Muy buena atencion al cliente.

Excelente servicio y buen material.

Los mejores precios.

Genial todo y muy rápido. Marc ha estado pendiente todo el tiempo y me ha asesorado perfectamente. Sin duda lo recomiendo.

Muy amables y bien asesorado por Martim. Precio inigualable

Atendimento pela parte do Sr. Martim 5*, tirou todas as minhas dúvidas. Rápida entrega, robot já testado e aprovado.

Excelente Empresa!

Atención rápida amable estupenda muy agradecido por el trato y servicio recibido.

Produto de grande qualidade, todo o processo tratado com o Sr. Martim respondendo a todas as dúvidas. Obrigado Outlet Piscinas.

todo bien

Atenção recebida foi muito boa quer antes da compra quer depois. O toldo é muito bom. Faço referência ao Sr. o Martim que foi muito atencioso e profissional, excelente

Muy buena experiencia, aun teniendo un problema me lo han solucionado en menos de 24 horas. Me ha atendido Sandra, muy bien todo. Ya he hecho otro pedido.lo recomiendo al 100%

Muito satisfeito com a compra O site esta muito bom e quando tive duvidas de pronto me ligaram para esclarecer com gente muito profissional, no meu caso foi o Sr. Martim em português tendo ficado tudo esclarecido. Muito Obrigado

Tudo correto recomenda-se.

Martim, Qualidade top atendimento top

Produto final cumpriu com as expectativas, todos o processo foi acompanhado pelo Martim, que assegurou que tinha todo o apoio necessário desde o desenho à aquisição da cobertura para a piscina. Voltaria a comprar!

Recebemos a encomenda rapidamente e em ótimas condições. O atendimento pelo Sr Martim foi excelente. Ficamos clientes e recomendarei a outras pessoas

Muito bem atendido e esclarecido sempre que solicitado. Agradeço ao Martim pela ajuda

Eu comprei um jacuzzi da Marca Netspa do modelo Montana , e estou completamente desiludida , não com a empresa outlet piscinas mas sim em questão o modelo , este modelo só me trás problemas, após ter recebido a encomenda o adaptador não funcionava , de seguida só erros no motor já cheguei a trocar mais de 3 vezes a água dó jacuzzi e é sempre agua da companhia, os filtros nunca estão disponíveis tenho que encomendar na Amazon por um preço alto devido aos portes todos os meses , agora o motor não funciona , não aquece a água , já fiz todos os procedimentos mesmo assim pedem me vídeos de isto e aquilo , deveria de ter apoio ao cliente e verificar o que está errado com o motor , não pedir para enviar vídeos de isto e aquilo , se uma pessoa reclama é devido a estar avariado , não recomendo mesmo este modelo Montana jacuzzi só despesas Entretanto atualização em 2022 o motor foi reparado , e por simpatia a outlet piscinas pagou me o envio do motor e até hoje em 2023 o motor funciona 5 estrelas

Quiero comentar la experiencia que he tenido con los productos que he solicitado. En este caso ha sido una manta cubre piscinas (para atrapar el calor) y un soporte para su recogida. Hice el pedido vía, web donde eres capaz de personalizarlo todo y elegir distintas gamas de calidades, y en 3 días tenia los dos productos en casa. Buenas calidades, muy buena relación calidad precio. Solo indicar que en una tienda de barrio que se dedica a piscinas el presupuesto era el doble. Muy profesionales. Recomiendo esta empresa.

A pesar de lo complicado que fuè la recogida del producto averiado, por parte de fábrica, Eva de outlet piscinas hizo un trabajo excelente por su atención y dedicación diaria.

Gostei bastante do atendimento e apoio por parte do funcionário Martim, facilitou e ajudou bastante na escolha do produto, foi tudo entrega dentro do prazo previsto e veio tudo conforme falado. Fiquei cliente e recomendo.

Me asesoraron bien a la hora de comprar un robot para la piscina, me ofrecieron lo que más se ajustaba a mis necesidades, no lo más caro. Encantada con mi compra. Llegó en tiempo y en perfectas condiciones

Se me estropeó la depuradora y me han enviado una nueva no solo el calderil , la depuradora entera tardo un poco pero ya la tengo por otra parte compre un robot hidráulico y no cumplía las expectativas y por probarlo no me lo han descambiado .

Rapidez em todo o processo, material de excelente qualidade, estou muito satisfeita com a compra e já recomendei a amigos. O Departamento Comercial é super atenciosio, em especial o Martim. Obrigada

Een heel gedoe met de verzending van onze zwembad robo, hij was ontraceerbaar!! Uiteindelijk na ruim 10 dagen contact met after sales dame Eva. Die heeft hem ‘gevonden’ en ons gerustgesteld. In de afhandeling dus best nog wat verbeterpunten mogelijk.

Chegou rápido! O aspirador cumpre com a função!

Muy contento con esta empresa, se me ha averiado el transformador de la depuradora de una piscina que compré y han gestionado rápidamente con el fabricante la sustitución por otra nueva. Estoy esperando que llegue pronto. Muy rápidos y eficientes. Recomendable

Compramos dos duchas de la marca Astralpool para la piscina de nuestra comunidad con válvulas temporizadas, se nos estropeó una de las válvulas y rápidamente el servicio técnico nos ha mandado dos sin ningún coste. Empresa sería muy recomendada por su rápida efectividad y amabilidad.Gracias.

Nous avons acheté chez eux un hydrolyseur ainsi que plusieurs accessoires. Tout était marqué "en stock" mais une fois la commande passée et le paiement fait nous apprenons qu'une partie du matériel n'est pas disponible et devons attendre... Nous finissons par recevoir le matériel : l'hydrolyseur est tombé en panne après 62h d'utilisation. Nous avons du le renvoyer à l'usine à nos frais. L'usine refuse de nous en renvoyer un neuf et veut prendre le temps d'essayer de réparer le défectueux. La commande initiale a été passée au début du mois de juin, nous sommes fin juillet et je n'ai toujours pas de quoi faire fonctionner la piscine de mon client. Il y a un réel manque de professionnalisme dans cet entreprise, qui s'en fiche royalement de vous une fois l'argent encaissé. Le SAV de haiward (Le fabricant de l'appareil) nous avait dit au téléphone que dans ce genre de situations ils remplaçaient systématiquement le matériel defectueux. Outlet piscine est un simple revendeur qui refuse d'assumer ses responsabilités ! A fuir !!

Muy buena gestión; muy rápida y muy eficiente; siempre atentos con el estado de la entrega para la reparación, tanto para su recogida como para su devolución, una vez arreglado. La reparación del limpiafondos, en garantía, ha sido rápida y siempre bajo el control de Eva, que ha conseguido que todo el trámite haya sido muy fácil.

Quero agradecer ao Martim que fala com a comunidade Portuguesa que quer comprar na Outlet piscinas, tive um problema com o liner, e o Martim prontamente ajudou-me com um novo revestimento, pedindo um orçamento que foi bastante rápido! Claramente se fosse outra empresa nao estavam para se preocupar, mas a outlet piscinas tem bons professionais que querem garantir que os seus clientes fiquem bem servidos, sempre que tiver algum problema ou quizer comprar algum produto e tenha dúvidas falem com o Martim!! pessoa 5⭐️

Manta térmica hecha a medida. Muy buenos profesionales, rápidos y precisos con el producto a medida.

Aún sin poder encontrar el producto deseado, el trato ha sido impecable. Para otro tipo de artículos no dudaré en contactar con ustedes. Muchas gracias!

Molt Positiva i eficaç, amb la colavoració en especial del MARC, sense problemes, Gràcies per tot

Muito bom. Comprei uma cobertura de verão e um enrolador e tudo chegou rápido e muito bem acondicionado. Agradeço ao Martim pela atenção prestada e pelas dúvidas que me tirou.

Buena

Empresa bem representada pelo seu colaborador Martin. Prontamente, no mesmo dia da encomenda da cobertura de bolhas para piscina, recebi a nota de encomenda com a fatura. Fui logo atendido pelo Martin o qual me garantiu prontidão na entrega. Passados 3 dias recebi a encomenda. Estou satisfeito com a cobertura adquirida.

Atendimento perfeito, do Martim, e o produto correto.

Comprei uma cobertura térmica que foi feita por medida. Excelente apoio por parte do Martim. Totalmente satisfeito com todo o processo até à entrega em minha casa em Portugal. Recomendo.

Simpatia de trato e competência profissional, obrigado Sr. Martim. Estou satisfeito com a vedação Alvifence que instalei sem dificuldade, a partir das vossas instruções e esclarecimentos.

Marc me aconsejo estupendamente por telefono y solucionó todas las dudas iniciales. Las dudas que fueron surgiendo después, las contestaba por whatapp, lo que hace que el trato con el cliente sea muy directo con la persona que te atiende la primera vez. Mandaron el presupuesto por mail con un precio personalizado que no se encuentra en ningun sitio! Sólo había que aceptar y pagar directamente con tarjeta o por transferencia. Todo llego correctísimo y mi poolstyle 40i va alucinante. Menos mal que le hice caso a Marc y compre este que tiene el filtro ultra fino en los 4 lados del canastillo. Todo lo que falle de mi nueva piscina lo compraré de esta tienda.

Atendimento telefónico top, o Martim sempre muito atencioso em esclarecer dúvidas e questões por mim efetuadas, promoções etc.

Muchas ganas de vender, pero cuando tienes un problema( después de 4 años el robot de piscina está para tirar) no hacen nada para solucionar. Aconsejo NO COMPRAR EN ESTA TIENDA. Ir a un sitio serio!

cobran mas por envio que por reparacion, mal servicio

No hay servicio postventa en robots de piscina se me estropeó al poco tiempo y me intentan cobrar sin diagnóstico portes por 110 € claro así no reparo y compro otro pues me iré a otro vendedor

Otimos produtos a preços simpáticos. Apesar do site ser espanhol o atendimento foi em português e o Martim não fica só por esclarecer as duvidas, com aconselha-nos com a sua experiencia.

Buenas tardes Marc , recibimos la piscina de momento todo muy bien , ahora ka vemos un poco alta pero por lo demás genial . Muchas gracias por la atención recibida por su parte . La piscina está súper bien y es muy bonita . Gracias de nuevo.

Buena atención y servicio. Juan ha respondido rápida y eficazmente a mis consultas. El pedido llegó bien y rápido.

Fueron muy amables. No llegaba el limpia fondos de piscina e intermediario llegando a los dos días.

Compramos una piscina para enterar , modelo IBIZA .En esta compra me atendio MARC , aclarando me las dudas que tenia y facilitando me la ficha tecnica de montaje . .Nos quedamos contentos con la compra y el trato recibido .

Todo perfecto y Marc el comercial un 10 super muy pendiente del cliente

El producto estaba agotado, ni me informaron ni me reembolsaban el dinero, se lo he reclamado, espero que el reembolso sea rapido

Atentos, serios y profesionales .

Funciona muy bien el servicio de WhatsApp, gracias por la rapidez Sandra, la pena que no tengan el cobertor que quería.

Servio post venta inmejorable

Muito bom atendimento, comprei piscina com eles o ano passado, este ano parti o manómetro do filtro, enviei mensagem ao domingo a tarde e na segunda feito problema resolvido 👌

He comprado 2 veces en Outlet Piscinas a través de su web y los 2 productos llegaron correctamente y en los plazos de entrega estipulados. Muy contento y disfrutando de la piscina y la bomba con filtro de arena comprada posteriormente. Recomiendo esta empresa al 100%. Saludos.

Maravilloso servicio de atención al cliente, me he quedado gratamente sorprendida. Ya me gustó como me trataron cuando compré la piscina, pero he tenido una avería en la depuradora y me han facilitado todos los trámites para que me envíen una nueva con la garantía. Muy agradecida

NADA RECOMENDABLE PRODUCTOS EN MAL ESTADO. Peor atención jamás recibida. Compre un limpiafondo de 400€ para la piscina del Hotel, despues de 2 meses sin usarlo y querer usarlo de golpe deja de funcionar, llamo al servicio técnico para alguna solución o consejo y solo quieren el numero de factura o que venga el servicio técnico a cobrarme para llevarselo y arreglarlo. Miran por su propio interés, si no pagas no eres bien atentido y aun asi despues de gastar 400€ en un producto que no a llegado al año de vida, es algo sospechoso.

La experiencia muy buena, pero es que muy buena de verdad,muy agradables y muy, pero es que muy atentos,no tenemos palabras Muchas gracias por todo de todo corazón

Recomiendo esta firma, la atención es magnífica y el interés por solucionar los problemas, no lo he encontrado en ningún otro sitio

Muy bien servicio, buenos productos a buenos precios y muy buena atención, sobre todo de la.mano de Sandra Piquer, quien aporta gran valor a la empresa.

Excelente trato por el cliente, lo recomiendo a todos. Personal muy cualificado , amables, profesionales y atentos por todos los detalles.

Super service. Livraison ultra rapide.

Très bon suivi pour mon robot acheté sur Internet via une société pourtant basée en Espagne….la garantie a pu être appliquée et le robot est réparé .

Muy atento el comercial llamado Marc.

Robot limpiafondos muy bueno de buena calidad y ha muy buen precio, el trato con outlet piscinas y sobre todo con Marc inmejorable, sin duda lo recomiendo Gracias

Disponibili e corretti. C'é stato un problema con la consegna e lo hanno brillantemente risolto, ottimo!

Recomiendo sin lugar a dudas tanto a Outlet Piscinas como a su departamento de atención al cliente. Hice un pedido de un artículo que el fabricante no podía suministrar y me ofrecieron un cambio asumiendo la diferencia en el coste como gesto comercial. En particular, Sandra, la persona que me atendió, lo hizo de forma muy diligente y atenta. ¡Muchas gracias!

Compre un robot limpiafondos y una manta térmica para la piscina,con la manta ocurrió un pequeño error de pedido,me lo solucionaron inmediatamente y sin ninguna traba. Recomiendo este sitio cien x cien, El trato personalizado escelente, todo sencillo y buen asesoramiento .

Enviar un mensaje el domingo por la tarde y recibir una respuesta temprano el lunes por la mañana muestra lo útil que es este servicio de atención al cliente. Solo puedo hablar maravillas sobre lo amable que fue Sandra ayudándome con mi situación. Realmente estoy agradecido por cómo resolvieron todo en menos de un día.

Muy buena atención, y buen servicio tecnico. Sin duda les volvería a comprar

Material de qualidade mas acima de tudo, atendimento ao cliente fantástico!

ES LA TERCERA VEZ QUE COMPRO MATERIAL Y TODO PERFECTO. EL TRATO DE LOS COMERCIALES ES 10.

El servicio postventa de Eva do Poco no podría ser mejor Me contestaron inmediatamente y me guiaron por todo el proceso de solicitar una pieza que me faltaba. Amable, educada y con la mejor disposición posible de solucionar mi problema.

Muchas gracias por tu atención Marc. Recibimos el pedido correctamente y es de nuestra plena satisfacción.

Estaba interesada en el Dolphin e30, pero tenía dudas.. Les escribí y me llamó Marc, una persona súper amable y atenta y que resolvió todas mis dudas. Así que compré el artefacto. En 2 días lo tenía en casa. Estoy muy contenta, va fenomenal. Es un buen cacharro. Espero que me dure!!!!! Gracias por el trato y la atención recibidas Marc!!!!

Tive algumas dúvidas sobre a instalação e o serviço pós-venda me ajudou muito bem. feedback muito amigável e muito rápido!

El servicio de postventa es maravilloso. Rapidez y muy atent@s. Recomendado al 100%

Very good service and good feedback, takes care of the matter immediately.👍

Entreprise très sérieuse, réaction très rapide à une erreur de livraison du transporteur. Je recommande cette entreprise