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En Doca Clima, nos comprometemos a ofrecerte un servicio rápido y eficiente. Por eso,la instalación de una caldera, un calentador o un aire acondicionado puede realizarse en un plazo máximo de 24 horasdesde la confirmación del pedido y la disponibilidad del equipo.
En Doca Clima, queremos ayudarte a reformar tu hogar o negocio de la forma más eficiente y satisfactoria posible. Por eso, te ofrecemos unestudio personalizado de reformas en un plazo máximo de 72 horasdesde la solicitud del mismo.
En Doca Clima, queremos que tomes la mejor decisión para tu hogar o negocio. Por eso, te ofrecemos unestudio personalizado de aerotermia o placas solares fotovoltaicas en un plazo máximo de 24 horasdesde la solicitud del mismo.
Si estás buscando una empresa de instalaciones de confianza y con experiencia, no dudes en contactarnos. En Doca Clima, estaremos encantados de atenderte y ofrecerte la mejor solución que mejor se adapte a tus necesidades.
Doca Climaes una empresa especializada en instalaciones, con una amplia experiencia en el sector. Nos dedicamos a ofrecer soluciones integrales para el confort y la eficiencia energética en hogares, negocios e industrias.
En Doca Clima, queremos que disfrutes de un hogar confortable durante todo el año. Por eso, te ofrecemos unestudio personalizado de climatización en un plazo máximo de 24 horasdesde la solicitud del mismo.
Contamos con un equipo de profesionales altamente cualificados y experimentadosque se encargarán de realizar la instalación de tu sistema de forma rápida, segura y profesional.
En esta oportunidad, desde Doca Clima te explicamos cómo solucionar los posibles problemas de las calderas Chaffoteaux. Esta marca de origen francés, en la actualidad
En esta oportunidad, desde Doca Clima te explicamos cómo solucionar los posibles problemas de las calderas Chaffoteaux. Esta marca de origen francés, en la actualidad
Te informaremos de los plazos de ejecución, los materiales a utilizar y los permisos necesariospara que puedas llevar a cabo tu reforma con total tranquilidad.
Características:
Servicios:
Empresa de climatización Tienda de calderas Empresa de calefacciónHorario de apertura:
El horario podría no estar actualizado. Contacte con Doca Clima - Empresa de climatización para asegurarse.
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4.9 (211 opiniones)
5 opiniones
0 opiniones
2 opiniones
4 opiniones
200 opiniones
Tatiana Navega
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Trabalho perfeito! Equipe atenciosa e cuidadosa!
Sara Llamas
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Abdel kich
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Cobran 200€ por una visita técnica para "hacer presupuesto" y luego desaparecen !!!!
Respuesta de Doca Clima - Empresa de climatización
Hola Abdel, Gracias por tu reseña. Hemos buscado tu información en nuestra base de datos, pero no la hemos encontrado. Para poder entender mejor la situación y ayudarte, por favor, ponte en contacto con nosotros. Puedes hacerlo por teléfono en el 627 822 716 o por correo electrónico en info@docaclima.com Agradecemos de antemano tu colaboración y esperamos poder resolver este malentendido lo antes posible. Atentamente, Doca Clima.
Amhed Licona
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Estupenda atención, la instalación la hicieron ahora en agosto, pese a la carga de trabajo nos ayudaron a hacerlo lo más pronto posible, y ahora estamos ya con nuestros aires acondicionados muy bien instalados
CANDY mayo
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Desde el.primer momento que contactamos con esta empresa ya me di cuenta que todo iba a ir bien. Empezando por Pol que desde el primer momento nos atendió súper bien. Grandes profesionales. Han hecho un trabajo de 10 . Estoy súper contenta . Un trabajo vertical con dificultad que han resuelto de manera increible Instalación de aires acondicionados. Sin duda lo recomiendo. Empresa seria y repito con grandes profesionales. El equipo que ha venido con Israel de 10. Muchas gracias por todo.
Virginia Carayol
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto. Muy profesionales. Se comprometieron con una fecha y la cumplieron. Lo recomendamos!
David Simon
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Para mi muy recomendable ésta empresa, tiene unos chicos majisimos y trabajando cuidan el detalle de la limpieza y la colocacion muy profesional. Yo si me pongo otro los vuelvo a llamar!!
Jordi Ribe
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente gestión en todo momento por parte de todo el equipo técnico y comercial, sin olvidar el trabajo de los instaladores. Servicio rápido, muy profesional y buena comunicación. Totalmente recomendables. ¡Muchas gracias por todo!.
Gabriela Picos
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Desde que contáctamos con ellos para presupuesto e información, todo fue excelente. Hablamos con Pol, y nos orientó y facilitó todo muy bien. Hoy nos han instalado el aire, y el equipo técnico super amable y rápidos. Todo funciona a la perfección y la casa está muchísimo más fresca. Lo recomendamos con los ojos cerrados. 10/10
Ana Dominguez Belles
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Grandes profesionales, Victor, el asesor, super amable y con una paciencia infinita, soy bastante pesada y me asesoró en todo momento. Los instaladores muy agradables y profesionales, lo hicieron todo el mismo día y lo dejaron todo perfecto y limpio. Recomendadisimo
Irene
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Genial, trato muy bueno, instalación rápida, muy amables y lo dejaron todo perfecto. Muy recomendables. Hablé con Víctor y todo súper!
Samuel Rodríguez Muñoz
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me pusieron todas las facilidades para resolver mi cambio de Aerotermo. Por mis circunstancias se adapataron muy bien a lo que necesitaba y me dieron soluciones. Los instaladores, super ambales y atentos. Buenos profesionales.
Laura Oviedo
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Experiencia inmejorable desde el presupuesto hasta la instalación del aire acondicionado. Rápidos, limpios y muy amables. Después de unos días tuve que volver a llamar para consultar unas dudas y no tuve ningún problema.
TOÑI MARTINEZ CABELLO
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Doca Clima Excelente gestión Víctor y un trabajo profesional de los instaladores cuidadoso detallista y muy amables. Lo recomiendo 💯. Gracias por todo!!!!!!!
Isabel Roncero
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Pedí presupuesto porque el aparato de aire acondicionado de mi cuarto, se estropeó y al tener más de diez años, las piezas no se encuentran fácilmente. Se trata de dos aparatos con un mismo compresor, uno en el cuarto y otro en el salón. La instalación estaba hecha desde que me hicieron la obra en el piso y, lógicamente, todo va empotrado para que no se vean tubos por fuera. El chico que me hizo el presupuesto, muy amable; los dos operarios que vinieron, un desastre. Uno de ellos, siempre se iba a la calle...no sé el porqué. El otro se quedaba mirando los aparatos que estaban puestos y así se pasaba el rato. Éste señor después de darle muchas vueltas, me dijo que debería hacer instalación nueva para el aparato de mi cuarto, ponerlo en otro sitio y hacer agujero para que pasara de mi cuarto al de mi hijo, atravesar varías paredes, atravesar la parte donde está la persiana y pasar al comedor. Todo ello por fuera, aunque, eso sí, pondrían embellecedores para que no se vieran los tubos. Les dije que la instalación estaba hecha y no quería hacer otra nueva y menos ponerla encima del aluminio donde va empotrada la persiana porque si un día la tengo que cambiar...no se podría con los tubos por encima. Así estuvo más de media hora pensando e intentando convencerme. Al cabo llegó el compañero que nunca estaba y lo convenció de poner el nuevo aparato donde estaba el viejo. El operario mientras sacaba el viejo, tiraba las cosas como tornillos y demás desde arriba de la escalera, con lo que rodaba todo hasta debajo de la cama... Sacaron la puerta para trabajar mejor y la parte de abajo la estropearon, esto me di cuenta más tarde pues no me dijeron nada y hay como un mordisco, falta un trozo de puerta. Estuvieron dos días enteros para poner los aparatos sin instalación y las últimas horas deprisa y corriendo. Sólo tuvieron que hacer agujero en el salón con la galería y conectar los tubos. Desesperación, incredulidad y enfado. Nunca más. Pongo esta reseña para que, si contratan esta empresa, tengan cuidado con los operarios, porque para nada son profesionales. Tengo que decir que los aparatos son buenos, pero podría haberlo contratado en otra empresa con gente mucho más profesional porque es la tercera vez que me pongo el aire acondicionado y jamás han estado tanto tiempo incluso haciendo instalación ni me han estropeado nada ni me han dado tantos problemas.
Respuesta de Doca Clima - Empresa de climatización
Estimada Isabel, Agradecemos sinceramente sus comentarios y lamentamos que su experiencia con nuestra empresa no haya cumplido con sus expectativas. Nos tomamos muy en serio todas las opiniones de nuestros clientes y queremos aclarar algunos puntos que menciona en su reseña. En primer lugar, entendemos su frustración con la dificultad para encontrar piezas de repuesto para un aparato de aire acondicionado de más de diez años. Nuestros técnicos realizaron una evaluación exhaustiva y, en un primer momento, sugirieron una posible solución que implicaba una nueva instalación, considerando las limitaciones del equipo existente y la complejidad de la instalación empotrada original. Esta propuesta se realizó con el objetivo de garantizar un funcionamiento óptimo y duradero del nuevo aparato. Respecto al comportamiento de nuestros operarios, lamentamos profundamente si su percepción fue de falta de profesionalidad. Queremos asegurarle que nuestros técnicos están altamente cualificados y capacitados para realizar este tipo de trabajos. Sin embargo, tomamos nota de sus comentarios y revisaremos nuestros protocolos internos para garantizar que todos nuestros empleados mantengan un comportamiento adecuado y profesional en todo momento. En cuanto a los daños ocasionados en la puerta, en caso de que fuese así le pedimos disculpas por no haberle informado de inmediato. Esto no cumple con nuestros estándares de atención al cliente y tomaremos las medidas necesarias para evitar que vuelva a ocurrir. Le invitamos a ponerse en contacto con nosotros para que podamos subsanar este daño a la mayor brevedad posible. Entendemos que la duración de la instalación le haya parecido excesiva. En este caso concreto, la complejidad de la instalación existente y la necesidad de adaptar el nuevo aparato a las limitaciones del espacio requirieron un tiempo adicional, no obstante a pesar de que requiriera un tiempo adicional, hicimos el esfuerzo en mantener el presupuesto inicial. Nos alegra saber que está satisfecha con el funcionamiento de los aparatos. Nuestro objetivo es ofrecer productos y servicios de alta calidad, y lamentamos que la experiencia general no haya sido completamente satisfactoria. Le agradecemos nuevamente sus comentarios, ya que nos ayudan a mejorar nuestros servicios. Esperamos tener la oportunidad de demostrarle nuestro compromiso con la excelencia en el futuro. Un cordial saludo.
InaMar
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente! Ha sido una instalación de caldera y han cumplido con todos los pasos previstos. Muy profesionales. Volveremos a vernos...
J.A. Benítez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Instalaron una caldera con bomba en mi casa, y los técnicos Javi y Wili hicieron un gran trabajo, dejando todo muy bien organizado con la canaleta. Definitivamente, recomiendo esta compañía sin dudarlo!
Jorge Juzga
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio, rapidez y profesionalidad, en un día me realizaron todos los tramites con la financiación y me instalaron la caldera, recomendable cien por cien.
Michael De Grande
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Tuve una emergencia con nuestro calentador de agua y tuve que cambiarlo por uno nuevo. El servicio brindado por Víctor fue excepcional en cuanto a asesoramiento, precio y rapidez. Recomiendo esta empresa sin reservas. Profesionales, competitivos en precios y servicio rápido. ¿Qué más se puede pedir?
Haron Souici
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Desde que instalé la caldera Vaillant, he notado un ahorro significativo en mi factura de gas. Además, el agua caliente sale al instante y a la temperatura perfecta. Estoy muy satisfecho con la compra y el asesoramiento por parte de Víctor!
Ariadna Fuentes
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Si estás buscando una empresa de confianza para instalar una aerotermia, no dudes en contactar a Doca Clima! Su profesionalidad y calidad de servicio son inmejorables.
Paula Villarroel
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Nos atendieron muy rápido tanto para facilitarnos presupuesto como para venir a colocar el calentador (justo al día siguiente) dada la urgencia que teníamos es de agradecer! Los técnicos que vinieron muy amables y profesionales.
Cristian G. M.
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Decidí optar por aerotermia y no podría estar más feliz con mi elección. Han realizado un trabajo espectacular en la instalación. Su conocimiento y perfeccionismo es impresionante. He notado una reducción en mis facturas de energía. ¡Los recomiendo sin dudar!
aitor garcia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
¡Excelente servicio de instalación de calderas! El equipo fue muy profesional y puntual. Me ayudaron a elegir la caldera adecuada para mi hogar y realizaron la instalación rápidamente. Noté una gran mejora en la eficiencia de mi calefacción. ¡Altamente recomendados!
G F
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Instalación de un sistema VRV con la máxima profesionalidad. Gracias a todo el equipo de DOCA CLIMA!
Caballero Vernet
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me sorprendió lo limpios y ordenados que trabajaron en todo momento. A pesar de ser una reforma grande (climatización por conductos), siempre dejaron todo recogido al finalizar la jornada. ¡Un trabajo muy profesional!
Oscar Sanchez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Servicio impecable sobre una instalación de aire acondicionado por parte del comercial que atendió mi llamada y gestiono todo el proceso, hasta la pareja de técnicos que vinieron. Mi experiencia es de 10, desde el primer contacto desde que los encontré por un anuncio en Google hasta 48 horas después que ya tenía el aire acondicionado instalado.
Angie D. Urbano
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
¡Súper contenta con mi inversión en placas solares! He notado un gran ahorro en mi factura de la luz y estoy contribuyendo al medio ambiente. La instalación fue rápida y sin problemas. 👌👌
Francisco Cubero Orgaz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Instalación rápida y eficiente: El equipo de Doca Clima, me instaló un nuevo sistema de aire acondicionado en un solo día. Trabajaron de forma muy limpia y ordenada, y no dejaron ningún rastro de suciedad. Estoy muy contento con su rapidez y eficiencia.
Juani Soriano Martinez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención por parte de Víctor ( asesor técnico de Doca Clima) y buen servicio de los instaladores
Isa
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Super profesionales, resolutivos, rápidos y muy económicos. Aportaron ideas y solucionaron el problema. Super recomendables...volveré a contar con ellos en futuros proyectos.
Josefina Montañez perez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Empresa de las que ya no hay, serios, rápidos, eficientes, y sobre todo PROFESIONALES, en mayúsculas. Gracias por todo!
ISRA PEREZ MACAYA
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Empresa recomendable al 100%. Tenía que cambiar el equipo de Aire acondicionado en casa después de muchos años de uso del anterior. Así que tras ver las reseñas de otros clientes decidí ponerme en contacto con Doca clima. Desde el primer momento que me atendió Victor me ayudó en todo momento y resolvió todas las dudas que tenía con una gran facilidad y agilidad todo por whats app en todo momento y con tiempo de respuesta sorprendentemente rápido. Con un pequeño vídeo me facilitó el presupuesto ya cerrado en menos de cinco minutos, con precios realmente muy competitivos y sin sorpresas añadidas posteriores. Desde que le facilité el ok un lunes, al día siguiente ya tenía el nuevo 2x1 en aire acondicionado instalado en casa por la mañana, además con gran profesionalidad de los instaladores. Sorprende la pulcritud y limpieza con la que trabajaron. Muchas gracias Victor por la atención continua y tu profesionalidad!. Para cualquier otra cosa que necesite instalar en casa, no tengo dudas que será con vosotros.
Pamela Romero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Joan Camps
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un trato fantastico, les solicité para cambiarmela caldera de mi domicilio, y Victor el comercial me mando oferta el mismo dia, obviamente la mejor decentre otras que tenia, y despues de aceptar todo genial, los instaladores muy profesionales y stentos, y Victor siguiendo los pasos para que no hubiera problemas en la instacion...si tengo cualquier nueva necesidad no dudare en acudir a ellos..
Diego Romero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buenas atención y amabilidad
Nadalina Torrents i Castells
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El sr. Victor, ha sido muy amable, muy eficaz y muy rapido, estoy francamente contenta, muchas gracias y tengo toda confianza con usted
Nur
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Sinceramente recomanable al %, Víctor super atento, rapido, agradable. Los instaladores muy profesionales, Xavi, muy ,muy, detallista y mira sobre todo que quede lo mejor posible, sincerament los recomiendo,gracias.🤗
Pedro Fernandez Robles
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Pedimos información a esta empresa Doca Clima en base a las buenas informaciones que nos habían dado. Nos atendió desde el principio el comercial Sr. Víctor se ofreció a venir a nuestro domicilio para aconsejarnos el tipo de aparato que no iría mejor y con buen acierto. Seguidamente y nos presentó 3 presupuestos para que nos decidiéramos por alguno no sin antes explicarnos los pros y contras de cada uno de ellos y resolviendo todas nuestras dudas. Una vez elegimos el que más nos convenció que era de clase energética A+++, y no por ello era el más caro, cerramos el trato. A continuación vino la instalación, la cual también nos sorprendió por la gran rapidez,efectividad y limpieza de los dos operarios que vinieron a realizarla. No dudaremos en recomendar Doca Clima, así como lo competentes de su personal, por su seriedad y eficacia.
M Lourdes ANGELOTTI GARRETA
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Son molt profesionals tant en informacio i tramits per telefon ( Sr Victor ) Com els instaladors Molts eficients i resolutius
Albert Pradas Martinez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato, profesionales y efectivos. Han respondido muy bien a los problemas que han surgido y la atención de Victor excelente en todo momento. Muy recomendables.
Toni Navarro Serrano
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Esta empresa nos realizó una instalación de dos splits para un restaurante que vamos abrir y solo puedo decir que estamos muy satisfechos con el trabajo realizado,la instalación no era fácil y en dos días lo acabaron,los trabajadores muy profesionales y con facilidades para financiar.Enhorabuena.
Albert Redolat
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Vienen rápido, trabajan bien, de momento ninguna queja. Todo ok.
Merce Escrich
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buscas asesoramiento y un presupuesto que cubra lo que necesitas con eficaz solucion. Totalmente satisfechos de la atención de Victor y el equipo que ha colaborado tanto en la instalación como la revisión final. Sin problemas y todo a tiempo. Gracias
Montserrat Carulla Paüls
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Se nos murio la caldera y Naturgy nos envio ràpidamente un servicio técnico que nos solucionaron el problema enviándonos un personal técnico super profesional para la instalación de la nueva caldera. Estamos super contentos con la instalación. Gracias al Sr. Víctor por su atención.
Pep Porras
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Cuando te decides a realitzar una obra en casa quieres que todo sea perfecto por lo que sin dudarlo, hemos confiado en Marcel y su equipo @Docaclima. Del primero al último, grandes profesionales que lo han dejado todo perfecto sin ningún resquicio de duda. Os dejo algunas fotos de la obra. Confiar en ellos, un gran acierto.
Carmen Nuñez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
En Mayo nos decidimos a instalar Aerotermia en nuestra casa de Olesa de Montserrat y por los buenos comentarios de ésta web,llamamos a Doca Clima. Estamos muy contentos en general con el buen trato ,la rapidez y profesionalidad de todo el equipo desde ,Pol, José Luis,Alex ,Charli y demás técnicos. Nos aconsejaron muy bien y la instalación a quedado perfecta y funcionando en pocos días. Recomiendo esta empresa,son muy cercanos y se preocupan de que todo quede perfecto.
Manuel Fernandez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He instalado aerotermia y placas solares y ha sido todo perfecto.Jose luis ha estado pendiente de todo y nos lo han instalado súper rápido. Lo recomiendo 100%
Walter Audano
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
En agosto de 2022 hice que la empresa Doca Clima de Olesa de Montserrat instalara aire acondicionado en toda la casa, compuesto por: 2 máquinas Samsung SAMSUNG F-AR18NTX y 1 máquina SAMSUNG F-AR12NTX con 2 bombas de drenaje de condensación tipo Aspen. (que debían guardar silencio según el contrato), pero lamentablemente no fue así, a pesar de mis repetidas llamadas telefónicas a Doca Clima. La otra semana informé a Doca Clima que había una fuga de agua en una bomba de Aspen. La respuesta fue que las bombas no forman parte de la instalación y necesitan mantenimiento. Quiero señalar que en el pedido está el contrato firmado por ambas partes, la garantía del material Samsung es de 3 años mientras que para todo lo demás, instalación, bombas suministradas por Doca Clima, la parte eléctrica es de 2 años, venciendo la garantía. en agosto de 2024. Entonces para intervenir para reparar la fuga me piden: si hay que cambiar la bomba el coste es de 200€ + IVA, cuando la bomba cuesta unos 60/70€ con IVA. además quieren 100€ o más + IVA para el desplazamiento. NO CREO QUE ESTO SEA CORRECTO, ya que todo todavía está bajo GARANTÍA. Por lo tanto, no estoy en absoluto satisfecho con su comportamiento hacia mí. En consecuencia, me veo obligado a sugerir a los futuros clientes que antes de firmar un contrato con Doca Clima, tengan cuidado con quién están tratando. aunque en el pedido está todo especificado como en mi caso. Saludos.
Respuesta de Doca Clima - Empresa de climatización
Buenas tardes Sr. Walter, Ante todo, lamentamos sus palabras, a pesar de que lamentablemente nada tienen que ver con la realidad. Tal y como menciona, se le instalaron los aires acondicionados que usted mismo solicitó, cuya instalación incluía bombas de desagüe de las más silenciosos del mercado. Tras dos años desde la instalación de las mismas, el Sr. Walter informa de una supuesta fuga de agua en una de las bombas instaladas. Sin embargo, tras Doca Clima visualizar los vídeos remitidos por el Sr. Walter, ésta pudo apreciar que no se trataba de una fuga, sino que lo que ocurría era una falta de mantenimiento, pues la bomba, como todo equipo, necesita un pequeño mantenimiento. Dado que en invierno el aire acondicionado no funciona en modo calor, éste no desagua el Split, y, por ende, no funciona la bomba durante el invierno. Es por ello, que, si la bomba está más de medio año sin funcionar, hay que realizarle un simple mantenimiento accionando simplemente manualmente la boya de la misma, mantenimiento que el cliente debe realizar. En consecuencia, dicho suceso es evidente que es por una clara falta de mantenimiento. Por ello, se le explicó al Sr. Walter como él mismo podía solucionar la supuesta fuga, ya que simplemente se trata de accionar manualmente la boya de la bomba de forma simple. Como bien dice el Sr. Walter, el equipo y la instalación tienen garantía, y si fuere motivo del equipo o bien de la instalación, el coste del arreglo vendría cubierto por garantía. Sin embargo, nos encontramos ante un supuesto claro de falta de mantenimiento, en ningún caso de instalación ni de fallo del equipo. Aún y así, y el supuesto problema devenir de una clara ausencia de mantenimiento por parte del cliente, Doca Clima le propuso desplazarse para accionar ellos mismos la boya cobrando únicamente el desplazamiento, pero el Sr. Walter tampoco accedió. Por todo lo expuesto, de nuevo lamentemos sus palabras, pero como puede apreciarse, nada tienen que ver con la realidad. Doca Clima en todo momento ha dado soporte al cliente, explicándole cómo el mismo podía solucionar la supuesta fuga o desplazándose hasta su vivienda sólo cobrando el desplazamiento para solucionar la falta de mantenimiento. Sin más dilación, un cordial saludo,
Marife Lopez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me han instalado una caldera de gas y la verdad ha sido todo muy rapido y profesional tanto desde el departamento comercial como de los tecnicos que vinieron a instalarla.
Jesus Jesus
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Contacte con ellos para pedir presupuesto para una caldera. Victor me asesoró después de conocer mis necesidades del modelo que más se ajustaba , en 24 horas la instalación estaba completa, fue un trabajo rápido y limpio, incluso se llevaron la vieja solucionándome la papeleta. Un mes después todo funciona a la perfección y se ajusta a lo explicado por Victor.
AYoub Hf
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Néstor FR
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Necesitaba asesoramiento para una nueva instalación de aire acondicionado. Víctor me asesoro y resolvió todas las dudas. Me realizó 3 presupuestos distintos aportando información de cada aire acondicionado. Una vez elegido el presupuesto dimos paso a acordar la instalación. En una mañana 3 operarios realizaron la instalación completa y puesta a punto. El precio es acorde al mercado actual, la instalación fue rápida y bien realizada. Una vez probado el aire acondicionado pasado unos días desde su instalación, funciona correctamente y estoy satisfecho. Os lo recomiendo.
francisco jose murillo perez
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
La atención x parte de Víctor todo bien, pero todavía x parte de empresa me falta firma garantía, pero espero que se resolverá en breve.
Respuesta de Doca Clima - Empresa de climatización
Buenas tardes Francisco José, No somos conocedores del motivo de dicha reseña, hemos intentado localizarle por nombre y apellidos y no nos consta ninguna factura a su nombre ni nos consta en nuestra base de datos. Puede contactar con nosotros? Gracias de antemano. Un cordial saludo,
Juan Munuera Molina
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Me han instalada un aire acondicionado y todo bien. Lo que se habló con el comercial Victor es lo que hemos tenido, sin ningún tipo de problema, muy buena atención por su parte. La instalación también sin problema.
Enrique Ferriz Garcia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hace unos días, contraté la instalación del aire acondicionado a esta empresa Docs Clima, la verdad es que son muy profesionales, tuve el placer de que me contactara Víctor, el me ayudó en todo momento a terminar de decidir todo, la verdad ha sido súper fácil, ya que los profesionales a la hora del montaje y la profesionalidad de Víctor, es de 10. Víctor, pasados unos días nos llamó interesándose por si todo está correcto y si funcionaba perfectamente. Sin duda cualquier cosa relacionada con aires acondicionados y calefacción lo haré con ellos. Muchas gracias Víctor, muchas gracias Doca Clima.
Gloria Diago
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio. Y sr.Victor que es el técnico que se desplazó a mi casa fue muy profesional y minucioso.
Albert R. S.
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Mas de un més detrás de ellos para que reparen desperfectos en una fuga por defecto de instalación... Os explico: El pasado 15/3/2024 instalaron una caldera de condensación en mi casa con bomba de desagüe, lo hicieron dos obreros latinos probablemente subcontratados por Doca clima/Instalacions Olesa por los que había que estar pendiente del trabajo que hacían porque no hacían "lo mejor" si no "lo más fácil", durante la confección del presupuesto envié un vídeo para pactar con la empresa el recorrido que debía hacer el tubo de desagüe. Ese vídeo fue necesario el día de la instalación ya que de entrada los obreros no querían pasar el tubo de desagüe por el recorrido pactado para así evitar perforar el mármol de la cocina. El 15/4/2024 uno de los grifos que instalaron tuvo una fuga que se filtró por la pared dañando un mueble de mi cocina y el techo de la cocina del vecino de abajo, ese mismo día un técnico (está vez si de la empresa) apañó la fuga y dos días después reemplazó y saneó la instalación original (no creo que confiase mucho en el trabajo de los instaladores). El vecino de abajo tiene seguro a todo riesgo y ellos cubrieron la reparación de su techo, menos mal. El día 23/04/2024 un carpintero inspeccionó el mueble y me dijo que ya se pondría en contacto Docaclima para concretar el día de reparación.... A partir de ahí empieza la parte totalmente lamentable. Después de múltiples llamadas y mensajes, en los que me daban largas por un volumen elevado de trabajo me decían, dos semanas después me dicen que no cubren los desperfectos porque el carpintero dice que eso ya estaba de antes hahaha flipa. Me acerqué a su local para hablar en persona ya que en el vídeo donde pactamos el recorrido del tubo de desagüe se ve claramente que la zona que se mojó estaba en perfecto estado, no solo eso, los técnicos instaladores vieron también que el mueble estaba bien y el técnico que cambió el grifo vió el recorrido que hizo la fuga de agua hasta el mueble. Aún así me dicen que no van a cubrir la reparación porque según me dicen "esa cocina está hecha una ******", la cocina está viejecilla pero yo no quiero que me arreglen la cocina, yo quiero que me arreglen lo que se ha roto por la fuga. Pido una hoja de reclamaciones, me entregan una hoja no válida sin calcos (no tiene validez legal para trasladsr la queja al dpt de consumo) les indico que si no me dan una hoja válida llamaría a la policía local para que les hagan una propuesta de sanción, y en ese momento: voilà! Acceden a enviarme el carpintero a hacer la reparación, pactamos lo que hay que reparar... Peeeero 5 días después el día de la reparación a una hora de venir a casa, el carpintero me dice que solo va a reparar una parte de los desperfectos. Nuevamente reclamo a la empresa que me envía un carpintero a hacer presupuesto y otro día viene y hace la reparación. En todo este tiempo Doca clima/Instalacions Olesa se ha escondido detrás de Víctor, un trabajador asalariado que no puede hacer más que trasladar información a sus superiores que han tratado de desgastarme dándome largas para no asumir el coste de una instalación mal efectuada. Me gustaría poder recomendar esta empresa pero: Jessica la administrativa que me hizo la venta, que por cierto trabajaba de forma diligente y amable, ya no trabaja ahí, los instaladores hicieron un mal trabajo y además creo que eran subcontratados... Lo peor de lo peor los jefes que tratan de escurrir el bulto siendo impresentables haciéndome perder el tiempo para al final asumir su responsabilidad al ver que no tienen otra opción. Lamentable. Creeme yo elegí esta empresa por las criticas de Google pero visto lo visto quiza no son demasiado veraces o hacen referencia a otra época en la que trabajaban mejor. Si buscas una empresa de cercanía y profesionalidad, este no es tu sitio. Edito respondiendo: Ya podéis mostraros sorprendidos, que es tan fácil dejaros en evidencia como que he añadido un video donde se muestra que el racor está encastado en la pared de cuando se hizo la cocina hace 20 años. Vuestro saludo es todo menos cordial.
Respuesta de Doca Clima - Empresa de climatización
Buenos días Sr. Albert R.S., En primer lugar, lamentamos sus palabras, pues creemos que no se corresponden con los hechos acaecidos. Ante todo, indicar que la instalación se realizó de forma correcta por técnicos de la plantilla del Grupo con amplia experiencia en el sector y actuado de forma diligente y profesional, algo que no se corresponde con la tonalidad empleada por parte del Sr. Albert cuando llama a los trabajadores “latinos” de forma un tanto despectiva y discriminatoria, dejando mucho que desear su educación. Tal y como el propio Sr. Albert menciona, un mes después de la instalación realizada, llamó indicando que había un fallo en la instalación. Aunque resultaba un tanto extraño, ya que los técnicos probaron la instalación y funcionaba todo correctamente, y aún habiendo transcurrido más un mes desde la instalación, ese mismo día, un técnico se desplazó a la vivienda con el fin de solucionar tal avería. Cabe decir, que el Sr. Albert contrató una instalación básica, en la que se debía conectar el nuevo equipo adquirido adecuándolo a la instalación ya existente. Cuando la empresa procedió a solucionar la avería, pudo ver con claridad que el problema provenía de las piezas antiguas, en concreto de un racord, que nada tenía que ver con la instalación que la empresa realizó, el cual se encontraba en el interior de la pared y tan si quiera era visible, tal y como se puede visualizar en el vídeo que el propio Albert publica, aún y así, sin coste adicional alguno, se arregló al cliente la avería. Asimismo, el cliente, conociendo que la empresa nada tenía que ver en la avería ocurrida, solicitó que ésta arreglase también los supuestos desperfectos ocasionados en la carpintería. Uno de los responsables de la compañía, expresó que era algo que no les correspondía arreglar, pues la avería nada tenía que ver con ésta. Sin embargo, tras la insistencia del cliente, sus impetuosas formas de dirigirse hacia uno de los responsables, y dado que en todo momento la compañía tiene la intención de colaborar y que el cliente quede satisfecho, una vez más, la empresa accedió y envió a un carpintero a la vivienda con el fin de arreglar los supuestos desperfectos, sin coste adicional alguno de nuevo para el cliente. El propio carpintero visualizó que los desperfectos los cuales el cliente solicitaba arreglo, era totalmente imposible que fueran ocasionados por la avería, puesto que claramente podía y puede apreciarse en el vídeo publicado, que hay imperfecciones en la cocina del puro paso del tiempo, pues tal y como dice el Sr. Albert su cocina es bastante “viejilla”, e incluso hasta podía visualizarse suciedad del paso de los años. Aún y así, la compañía arregló lo que el cliente solicitaba, y el cliente quedó totalmente satisfecho, ya que el mismo así lo expresó. Sin embargo, para nuestra sorpresa, nos encontramos con la publicación de una reseña que nada tiene que ver con la realidad, pues la empresa lo único que ha hecho en todo momento ha sido responder ante el cliente cuando ni tan siquiera nada tenía que ver con ellos, pues la máxima de la compañía es velar en todo momento por el buen trato hacia el cliente. Por ello, de nuevo, lamentamos sus palabras, ya que nada tienen que ver con la realidad. Un cordial saludo,
Dhyper YT
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Instalación de conductos de aire acondicionado realizada por esta empresa de una manera excepcional.
FAMILIA FRIAS JORDAN
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Siempre me pasa lo mismo, miro y compruebo en veintesitios, pero termino con los Amigos de Doca Clima. por precio, seriedad y rapidez. Tengo varias instalaciones (difrentes modelos) de Calderas de Gas y Aires Acondicionados, SIN NINGUN PROBLEMA. felicito al Sr.Pol, del equipo de profesinales que tiene en su mando. eugenio frias VALLIRANA
José Maria González Román
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con mi experiencia y con mi AC, empresa muy recomendable y Víctor un comercial muy agradable, nos lo explicó todo muy bien, gracias por todo.
Mike
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena gente ante todo y grandes profesionales, encantado de poneros una reseña
SAT Liberty
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Controlan y saben lo que tocan, aunque tendría que ser lo normal rara vez te encuentras con una empresa tan bien compensada en todo y cumplidores ante todo.
María de las Mercedes Breede Cortés
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La instalación del aire acondicionado fue impecable. El equipo técnico ejecuto los trabajos de manera organizada y cumplió con los plazos acordados.
SONIA M
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Quiero elogiar el servicio postventa de esta empresa. Después de la compra de un aire acondicionado, tuve un problema con el equipo y el departamento de atención al cliente fue muy diligente en resolverlo. Su disposición para ayudar y su respuesta rápida hicieron toda la diferencia. ¡Gracias por un excelente servicio postventa!
Miguel Torres
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Opté por la aerotermia para la calefacción de mi vivienda y la experiencia con esta empresa fue excepcional. Desde la consulta inicial hasta la instalación, el proceso fue transparente y eficiente. Los técnicos demostraron conocimientos avanzados y el sistema de aerotermia funciona de manera óptima. Muy satisfecho con el servicio prestado.
Diego Garcia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me vinieron a poner el aire a las pocas semanas que llamé. Hicieron un buen trabajo y limpio. Más adelante tuve una incidencia con la garantía que ellos la gestionaron directamente y subsanaron un problema que finalmente no era culpa de ellos. 100% recomendables.
Nuria Pastor
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Instaladores MUY profesionales, destaca su gran experiencia y profesionalidad, de lo que no hay en este sector.
Abdellatif Selmane
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran equipo de profesionales. Te aconsejan muy bien y saben perfectamente lo que necesitas. Trabajan muy bien y la instalación ha quedado perfecta. Muy cuidadosos y perfeccionistas. Los llamaré siempre sin dudarlo. Trato personal un diez. Gracias por todo...
Marta PL
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Instalamos aerotermia y suelo radiante y estamos muy contentos, con la profesionalidad, con el buen trabajo y tambien con toda la parte administrativa ya que hemos tenido muchas dudas y nos han respondido muy rapido y de manera eficaz. Calidad precio perfecto. 100% recomendable
Luciano Ferrari
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelentes profesionales, tanto el equipo técnico como de la oficina. Puntuales y eficientes en la instalación. Todo facilidades y con exactitud durante todo el proceso.
Alex Valverde
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato impoluto por parte de todo el equipo, unos expertos en la materia sobretodo en energías renovables
Jordi Garcia Vallejo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Àngela Puig Garcia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Rápidos y eficientes
Raul
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos urgía bastante la instalación en casa y nos dieron cita para instalar super pronto. Llegaron y , a pesar de algunos impedimentos del edificio , lo dejaron todo instalado y funcionando . Si pongo otro split los llamaré a ellos. Precios razonables y servicio muy bueno. Pepe y Morlan son muy buenos instaladores y certificados. Totalmente recomendables.
Angeles Castilla Lopez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenos profesionales y muy buen trato,estoy muy contenta con el servicio que me han dado
Claudia Moreno
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente técnico Juan! Profesional, atento, simpático y todo funciona correctamente después de unos meses de errores continuos.
FBLL
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos han instalado una caldera en menos de 48 horas. Buen precio, trabajo excelente y funcionado. Muy recomendable.
M Elena Jimenez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me han instalado un aire acondicionado HAIER y el trabajo ha sido impecable dado lo compleja que era la instalación. Son muy organizados y muy cuidadosos con todo.
Iván Cobo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Estupendos profesionales. Eficaces , rápidos y amables. Gracias.
Damajito (Damaje)
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Una empresa familiar muy profesional y con buenos resultados.
Martha Lucia Jaimes Ramirez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención. Comprometidos con su trabajo y muy profesionales
Andres Gaitan
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención. Comprometidos con su trabajo y muy profesionales.
Maria Paloma Florez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me han instalado el sistema de aerotermia, y todo perfecto. Servicio rápido y eficaz. Los Recomiendo.
ALF ASA
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Rápidos y eficientes, hicieron muy buen trabajo.
Alba VR
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trabajo excelente y muy profesional, además de cuidadosos en todo el proceso. Además la relación calidad/precio es magnífica. Totalmente recomendables.
ECOGAL Servicios agrarios y de sustitución
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Grandes profesionales y muy amables en el trato. Muy contento con ellos. Recomendable 100%
ingrid hurtado
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Alejandra Muñoz Lopez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran equipo de profesionales, desde la primera persona que te atiende en tienda hasta el último técnico instalador.
Angels Mas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenos profesionales desde los comerciales a sus instaladores. Rapidez en presupuestar la instalacion del climatizador y en una semana todo instalado. Y funcionando perfectamente. Muy resolutivos si quieres tener calidad tanto de presupuesto como de segurarte un montaje por profesionales
Xavier Gil
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Recomendables 100%. Comunicación y atención, muy buena, clara y rápida. Puntuales y otras 5 estrellas para los instaladores. Satisfecho con el resultado.
Angel Gonzalez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo muy bien desde el principio, hasta el final. En cuatro días financiado y puesto el aire 😀
Jessica Molina
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
FERNANDO CARPINTEYRO
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio desde el primer momento, presupuesto inmediato , se autorizo el presupuesto y en 1 hrs ya me habían dado cita para el siguiente día y a las 9 am estaban en casa haciendo un excelente trabajo en 2 habitaciones. Los técnicos profesionales, limpios y educados , sin duda los recomiendo 👏🏻👏🏻
Ricardo de Rabassa Carulla
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Lamento mucho tener que realizar un comentario NEGATIVO, pero ello viene motivado porque la empresa no ha querido hacerse cargo de unos desperfectos causados a una lavadora al instalar una caldera de agua caliente.
Encarna Martin
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenos profesionales. Instalación rápida y en el plazo acordado. Buen asesoramiento para elegir la máquina que se adaptaba a mis necesidades
Grecia 273
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Rápidos, eficaces y calidad. Entendieron lo que necesitábamos y todo el proceso fue genial. Repetiría sin duda!
Ada Hoyos
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales, atención excelente, sin ningún problema, recomendables 100%
Topgap t
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
MUY BUEN SERVICIO, ENCANTADO DE COLABORAR CON MI RESEÑA
Manuel Neto Romero
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Saben muy bien lo que hacen, se demoró un poco el plazo de entrega de la aerotermia pero entendemos que no fue por tema suyo si no por el fabricante. Empresa seria
Lili
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
¡Un trato excepcional y muy profesional! No dudaré en volver a contactarles si necesito algún otro servicio de los que ofrecen.
Cristhofeer Mosqueda duran
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Tanto los técnicos como el personal de oficina son profesionales y muy serviciales.
Carla Barredo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me han instalado 6 equipos de aire acondicionado. Grandes profesionales tanto en el asesoramiento como en los trabajos de instalación y en la postventa (pequeños detalles).
daniel vazquez guerra
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Los mejores de la zona, tanto en la rapidez en ejecutar un presupuesto como en la profesionalidad en ejecutar los trabajos.
Samuel gutierrez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos han realizado una instalación de Aerotermia con suelo radiante y climatización por conductos, estamos muy contentos de haber contratado a Doca Clima, los recomiendo 100%
Sergio “B.G”
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Recomiendo a esta empresa, gente cumplidora y seria
sahim Hosseini
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos han cambiado la caldera y la verdad que todo muy bien con los operarios, gente educada y profesional.
Guillermo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenos profesionales y con cuidado en la instalación. Muy recomendables.
Carlos Lopez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Acaban de hacerme la instalación de aerotermia en la casa que estamos construyendo. Creo que hasta ahora, han sido los únicos en cumplir los plazos de inicio y finalización de trabajo. Muchísimas gracias Pol y equipo, así da gusto.
Monica Liscano
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Después de 3 meses buscando presupuestos y asesoramiento para una instalación de Aerotermia, nos hemos decantado por Doca Clima. Estamos muy contentos de haber elegido hacerlo con ellos, gran equipo técnico y gran trato por parte de Pol.
Eneko Goenaga
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato, instalación de conductos muy bien hecha se nota que son buenos profesionales.
Sam
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
He recibido un muy buen trato por parte de Pol desde el principio. Rapidez, profesionalidad y cercanía. Estoy muy agradecido por la atención que ha mostrado en todo momento. Seguimos en contacto para futuras instalaciones.
Helenzn Xdelena
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Después de varios problemas con otros "instaladores" nos los recomendaron. A partir de entonces, no nos planteamos trabajar con nadie más. Son altamente recomendables.
AgenteNoob
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelentes servicio y soluciones de climatización. Buen trato de parte del equipo comercial.
Jinbo Wang
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Adrián Álvarez Arcos
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
La empresa demuestra experiencia y conocimiento y ha sido un placer tratar con ellos. Instalación de paneles fotovoltaicas y baterías.
Leyla Ganovas
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Empresa muy profesional. Especialista en el sector. Nos han realizado las instalaciones de nuestro piso. Buen trato y asesoramiento por parte del departamento comercial y posteriormente del departamento técnico. La instalación ha sido muy rápida y bien adaptada a la estética.
Iván Martínez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Llamamos con una idea para climatizar nuestra vivienda y nos dieron una solución eficiente, calidad-precio y estética para no alterar mucho la visión. Ha quedado genial, se han adaptado a nuestros horarios y hemos invertido menos de lo que esperábamos. Trato cercano y profesional.
María José Ávila Gómez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio y profesionalidad. Gente encantadora, nos han realizado una instalación de climatización de primera calidad en las oficinas en las que trabajo. Rápidos, limpios, serios y trabajadores (cumplieron los plazos acordados). Sin duda una empresa 100% Recomendable!.
Diego
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Tanto la atención personal como la profesional ha sido muy satisfactoria gracias a todo el equipo.
Patricio Oidarj
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Trabajo excelente, nos han instalado la caldera, son limpios y serios.
Joselito Miguelón
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Tenía que cambiar la caldera y contacte con ellos por la recomendación de un familiar.
Mario Álvarez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Instalación realizada con éxito de 2 equipos Mitsubishi Electric MSZ-AP35VGWK. Precio acorde al buen servicio que ofrecen. Empresa recomendada.
Anna Maria Ica
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio de Pol. Muy buena atención al cliente, se nota que está acostumbrado.
Yaiza Garcia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Eric Rosell
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Tengo que decir que esta empresa no la conocía de nada y fue otro instalador de otra empresa que me hablo de ella. Equipo joven y profesional, me han instalado 4 aires acondicionados a la perfección.
Judith Moreno
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos sustituido nuestra caldera de gas, los instaladores han sido muy atentos y majos en todo momento.
Jose Carlos Morillas Avila
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Hoy me han instalado una caldera Vaillant. Muy agradecidos por el buen hacer y profesionalidad de Javier y de Daniel.
Javier Moya López
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy satisfecho con el servicio prestado. Han sido rápidos en atendernos e instalarnos el aire acondicionado. Muy pulidosy eficaces. Los recomiendo 100% .
Ricard López
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Són un professionals, tant el tracte amb el comercial (Pol) com l'instal·lador Juan / companys, ha estat excel·lent, sens dubte els recomano.
Jesica 02
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Les solicite presupuesto para un descalcificador y osmosis, trato excepcional por parte de todo el equipo desde la primera toma de contacto hasta la post venta regulando los parámetros. Gracias por todo Doca Clima :)
ANTONIO ÁNGEL RÍOS GONZALEZ
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos decidido instalar un sistema de calefacción en casa. Nos han asesorado muy bien, ya que nuestra idea era hacerlo empotrado y era bastante engorro. Finalmente la instalación es bitubo de cobre vista, queda todo muy disimulado y han minimizado el engorro y coste de la obra. PROFESIONALES DÓNDE NOS LOS HAY.
elevenix
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Instalación de 6 Mitsubishi AP en mi vivienda. Gestión comercial y técnica de 10.
Gabriel Rustice
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Servicio correcto y ágil, aunque se podría mejorar El comercial muy profesional y toda la comunicación muy fácil/rápida. Me han instalado aire acondicionado y todo el asesoramiento estuvo genial. Por otro lado, algunos puntos a mejorar: los técnicos no pusieron ningún tipo de protección en el suelo y al acabar la instalación estuvieron rascando el parquet con una espàtula para limpiarlo. El segundo y principal punto negativo ha sido un poco de falta de comunicación en relación a que la instalación de unos split requeriría obras. Al final por sorpresa tendré que masillar y retocar pintura de vários de los agujeros. Aunque entiendo que son instaladores y no pintores, desafortunadamente los agujeros que hicieron en las paredes interiores quedaron muy muy anchos (principalmente el de la habitación donde era el sítio más "fácil" de agujerear por ambos lados) y por casualidad los agujeros menos importantes estéticamente (balcón y lavadero) quedaron perfectos. Al final son cosas que pueden pasar y el problema es que si han tocado la estética de un piso totalmente reformado, no tiene mucho sentido dejarlo mal acabado al terminar el servicio (retocar no es lo mismo que pintar o ser pintor). Me hubiera gustado más claridad en la comunicación de antemano aunque me costara unos 50 euros más para el simple repaso de la pintura. Ahora tendré que buscarme la vida con un recién nacido acaba siendo un dolor de cabeza. De todas maneras, tengo que mencionar que los técnicos en si muy profesionales, sobretodo Juan. Lo tenían complicado con lo de curvas que había en una de las estancias (comedor) y han hecho un gran trabajo, con respeto y buena comunicación. Gracias equipo Doca Clima.
Respuesta de Doca Clima - Empresa de climatización
Hola Gabriel, Gracias por la reseña, esperamos que disfrutes de los magníficos equipos Mitsubishi instalados. En cuanto los acabados de pintura sentimos que haya habido una confusión con la comunicación, ya que nosotros no realizamos este tipo de servicio (lo subcontratamos). No obstante lo tendremos presente indicarlo en el presupuesto para próximos trabajos y seguir mejorando. Estamos a tu entera disposición para cualquier duda, Saludos!
CARMEN
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Noelia Hormigo valle
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Raquel Contreras
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Lluís CM
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Jessica Molina Calvo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Beatriz Guevara Vico
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Poca profesionalidad. Pedimos un tipo de aparato y colocaron otro. Funciona bien pero no es lo que acordamos... Y nos rompieron el reboque de la fachada exterior, un buen agujero, para poner los tornillos de sujeción de las bridas del tubo de evacuacion...
Respuesta de Doca Clima - Empresa de climatización
Buenas tardes Beatriz, Sentimos mucho que no hayáis quedado satisfechos con nuestro servicio. En cuanto al equipo instalado es el mismo que el equipo presupuestado. Si te refieres al adaptador WiFi, el equipo 50 KP de Fujitsu va con un adaptador distinto al del equipo 35 KP. En cuanto los desperfectos en los trabajos de albañilería muchas veces son inevitables, pueden pasar al hacer pasamuros. No obstante, estamos a vuestra entera disposición para pasar a realizar los repasos. Saludos.
Tomas Martin
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelentes profesionales y relación calidad-precio inmejorable. Además muy atentos y pulidos. Mención a aparte a Javi que aparte del excelente trabajo nos explicó todos los detalles con infinita paciencia. Sin duda Doca Clima es digno de confianza.
marc rodriguez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
El servei ha estat excel·lent i molt ràpid. M'ha agradat molt la comunicació, tot ho hem arreglat per telèfon i WhatsApp, Han estat molt ràpids amb la comunicació, la generació de pressupostos, la cita, i la instal·lació. El dimecres tarda acceptava el pressupost i el dijous ja tenia l'aire funcionant. Han treballat amb cura i professionalitat, ho han deixat tot funcionat i net. Després de males experiències estic gratament sorprès del funcionament de DocaClima, espero que continuïn així de bé molts anys Gràcies
Respuesta de Doca Clima - Empresa de climatización
Moltes gràcies per la ressenya Marc! Molt contents en saber que estàs conforme amb el nostre servei. Gaudeix del Mitsubishi MSZ-AP60 VGWK. Encantats de tenir clients com tu, Salutacions!
CLAUDIA Reyes
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Juanma Ruiz molero
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Doca Clima - Empresa de climatización
Hola Juanma, Cual es el motivo de la reseña? No nos consta que le hayamos realizado ningún trabajo ni haber tenido ningún contacto previo. Si no es así, háznoslo saber y haremos por buscar una solución. Quedamos a la espera, Saludos.
Fadil Junaidi
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias por la instalaron del aire acondicionado. Equipo muy profesional, que realizó una instalación limpia y perfecta.. Recomendados!
Rogeli Raichs
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Han instalado en casa un equipo de aerotermia para calefacción y agua caliente además de placas fotovoltaicas. Todo ello en una semana a plena satisfacción, todo funciona a la perfección. Personal excelente nivel profesional y amabilidad. Total apoyo en las gestiones administrativas. Solo me queda felicitarle
Mara Lovesan
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Contacté con ellos a través de la web para pedir presupuesto. Me atendieron muy profesionalmente ,
anaiasmina aflat
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Se me estropeó la caldera y me decidí a cambiarla con ellos. La instalación fue perfecta.
Silvia Pardo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Disponibilidad y profesionalidad. De 10
Respuesta de Doca Clima - Empresa de climatización
Hola Silvia, Un placer poder atenderle y resolverle las dudas que tenga. Nos alegra saber que el servicio ha estado de su agrado. Saludos!
Cachi Peregrino
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Me contestaron por email muy rápido y me resolvieron todas las dudas muy amablemente
SARAI RAMOS
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Tuvimos una avería y en menos de dos horas estaba resuelta, si no llega a ser por ellos hubiéramos estado todo el fin de semana sin calefacción…. Gracias!!!
Luiz Otavio Peixoto Nogueira
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Alexander Rodriguez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Los operarios son rápidos y muy precisos, no han tardado nada en cambiarmos la caldera
Lina Parra
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Se nos rompió el termostato y al día siguiente vinieron a cambiarnoslo, nos recomendaron el modelo Ariston y va perfecto!!
Respuesta de Doca Clima - Empresa de climatización
Hola Lina, Siempre recomendamos a nuestros clientes la opción que mejor se adapte. Gracias por la confianza!
Elisabet Campos
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Me han instalado la luminaria de mi oficina. Empresa cumplidora y profesional!
Vicente Sala
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Doca Clima - Empresa de climatización
Hola Vicente, Gracias por la confianza. Disfruta de la magnífica Ferroli, Un saludo!
Juan antonio Fernandez garcia
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
La instalacion muy bien el sr. Comercial no e quedado nada nada contento aceptas el presupuesto i después el añade lo que le da la gana nada cumplidor con lo hablado añade i quita cosas a su antojo.
Lucia Lizuain
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Se me rompio la caldera y me la arreglaron de inmediato. Servicio profesional y rápido.
David Gonzalez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato muy profesional. Tuve que cambiar la caldera de mi casa y estoy muy satisfecho con el trabajo realizado
Gara Cid Armas
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Cambié con Doca Clima mi caldera por una de la marca Vaillant y los resultados están siendo muy buenos.
Inés García Soler
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Tras contactar con ellos a través de la web me decanté por una caldera Saunier Duval. La instalación está perfecta y el técnico fue muy profesional.
Cris Cordero
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio. Contacté con ellos para cambiar mi caldera y al día siguiente vino el técnico.
Naiara Garcia Medrano
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy eficaces. Me atendió un chico por teléfono, muy amable y profesional y enseguida me arreglaron la caldera.
LAURA LUCAS
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Se me estropeó la caldera y tuve que cambiarla por una nueva. Contacté con ellos y la respuesta fue profesional e inmediata.
Paula García Montes
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Se me estropeó el aire acondicionado y lo arreglaron super rapido. Un servicio excelente.
Iñigo Renedo Korta
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Les contacte por un problema con mi caldera y la respuesta fue inmediata. Al día siguiente estaba arreglada. Muy profesionales y eficaces
Carlos Aragón
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Pedí presupuesto para cambiar mi caldera y la respuesta fue inmediata. La instalación fue perfecta y muy profesional. Totalmente recomendable
Elisabet Campos
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Me instalaron una aire acondicionado por conductos en mi oficina, he quedado muy contenta con sus servicios, desde la atención comercial hasta la puesta en marcha del equipo. GRACIAS!
Sergio Hong
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Tuve que cambiar la caldera porque la otra daba muchísimos problemas. Contacté con ellos y me supieron asesorar muy bien. La instalación fue rápida y limpia, muy buenos profesionales.
Fatibombi bombi
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Me hicieron la instalación de aire y súper contenta, trato muy bueno, formalidad y profesionales. 👌
Agustin Ramos
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Son muy profesionales y lo dejan todo muy limpio yo es la segunda vez que los contrato y estoy contento, muy recomendable
Álvaro Sanz
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato excepcional. Vinieron a instalarme el aire acondicionado y fueron muy profesionales y rápidos. Lo recomiendo sin duda.
mora ceraso
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención telefónica y la ejecución del trabajo fue perfecta.
raquel oporto gomez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Tiempo de instalación muy puntual, te dan muy buen servicio. Los recomiendo!
Cayetano Fuentes Zambudio
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Sin duda de las mejores empresas de climatizacion que hay por Barna. Unos precios muy competitivos.
Ani Torres Gil
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Le arreglaron la caldera a mi madre y fueron serviciales en todo momento. Los recomiendo
Pellonbauer
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
En plena ola de frío se me rompió la caldera y tuve que cambiarla, me puse en contacto con ellos y en unos días tenía la nueva instalada y funcionando perfectamente, fueron muy profesionales
José María Mérida (José María)
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Trabajo profesional y rápido. Muy recomendables
Enric
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Rapids, eficients,pulits,atents i a sobre a bon preu, que mes podem demanar,,,,,,
Javi Pérez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención telefónica excelente, gran profesionalidad en el trabajo realizado y máxima puntualidad, atendiendo y comprendiendo las circunstáncias del cliente.
B&X
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención telefónica es excelente, rápida y eficaz. Muy buen precio y alta calidad. Resolutivos ante cualquier problema. No dudaria en volver a contratar o recomendar sus sevicios. Un 10 en experiència con esta empresa.
Carlos M R
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran profesionalidad en el servicio realizado.
Noemi Gilabert Casassas
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Molt bon servei. La millor empresa de la zona.
Edgar Molina
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales, limpios y atentos. Lo recomiendo ya que el trato es de 10, el producto es bueno y buen servicio.
Jordi Garcia Vallejo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos contactado con Doca Clima un sábado a las 10h de la mañana por una urgencia en nuestra caldera, nos han realizado un presupuesto en menos de 30 minutos y ahora a las 16h ya la tenemos cambiada y funcionando. Los recomiendo sin duda!
Marina Fuentes Díaz
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Richard Cardwell
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
daniel ortega quiros
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
La experiencia con Doca Clima ha sido inmejorable. Contraté la instalación de aire acondicionado y destacaría la puntualidad y rapidez en la instación y la profesionalidad de sus técnicos. Recomiendo plenamente esta empresa. Gracias Pol por todo!!!
Laura Andreu Tarrago
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención comercial y técnicos profesionales.
David Calvo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Contactamos con la empresa Doca Clima, un Sábado a las 18h por una urgencia en nuestra caldera. Al día siguiente (Domingo), teníamos la caldera cambiada. Sin duda los recomiendo, gracias Pol.
Laura Zamora
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Me han instalado el AC muy deprisa. Vinieron a casa a ver lo que necesitaba y en 48 h lo he tenido instalado. Muy amables y profesionales. Los recomiendo totalmente
Eric Finat Trepat
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato excelente todo quedó como esperaba ! Genial 😍
Carlos Perez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy rápidos y amables, gracias por su ayuda.
jm c
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Estoy muy contento por el precio, rapidez y profesionalidad y servicio de Doca Clima, S.L., tanto Pol como los técnicos que me colocaron la caldera fueron rapidos y eficaces. La recomiendo por su buen hacer y profesionalidad.
Raúl Falero
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
No tengo palabras!!!!, se nos fue la electricidad en nuestra casa y al volver, nuestro generador de temperatura no se reseteó automáticamente, llamamos a los instaladores y aún no llegan, busqué por internet y hallé el WhatsApp de DocuClima S.L, un domingo a las 20hs y los contacté, en 10 min., de forma desinteresada y con una implicación extraordinaria, me solucionaron el problema, son unos profesionales atípicos para los tiempos que vivimos, nos atendió Pol, en representación de Docu Clima y estamos muy agradecidos, recomiendo esta empresa sin ninguna duda y en especial a Pol
xavier domenech
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo quedo como esperábamos, los operarios muy limpios.
Carolina Lopez gomez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Empresa seria, buena atención y rapidez en la gestión. Me realizaron la instalación de gas en casa. Muy contenta.
Mónica Zambrano
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Mejor calidad y mejor trato humano por parte del comercial y los operarios
Paco Carranza bravo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento por la rapidez la seriedad y el trabajo .tanto de Pol como de los trabajadores que vinieron , muchas gracias asta la próxima no dudaré en llamaros me alegro de que quede gente con ganas de trabajar bien y sería
Jan Olivella
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato por parte del comercial joven
Alex Bengoa
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy rapidos y la instalacion perfecta.Los volveremos a contratar para otros trabajos.
Francesc Colom Canals
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio, el operario Pepe un crack!
Pau Albors Rodes
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Dohan
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
AyudaparatuPerro
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales!!
Laia Domenech
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
100% recomendable, excelente trato.
Izan Archilla
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Oscar & Izan
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy serios y profesionales!
Susana Moreno
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy rápidos y eficaces
JOSEFINA MORENO MEDINA
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Marta Muñoz Ruiz
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Espectacular. Súper profesionales y eficaces. Todo quedó como nos esperábamos, es más, superaron nuestras expectativas.
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