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Somos una empresa especializada en el servicio de reparacion de Electrodomesticos, aire acondicionado y calefacción a domicilio , con mas de 26 años de experiencia.
Ofrecemos un servicio de reparación a domicilio, eficiente, rápido y con la mejor calidad. Nuestro equipo de técnicos especializados resolverán su problema en menos de 24 horas.
Nuestros técnicos cuentan con la experiencia y los conocimientos necesarios para diagnosticar y reparar todo tipo de electrodomésticos, desde refrigeradores, lavadoras, cocinas, microondas, hornos, aires acondicionados, calderas,termos entre otros. También ofrecemos un servicio de mantenimiento preventivo para evitar futuras averías.
Ofrecemos asistencia técnica de todas las marcas líderes del mercado como:
Junkers, Balay, Bosch, Teka, Miele, Smeg, Brandt, Panasonic, Saunier Duval, Daikin, Fujitsu y muchas marcas de primera calidad,
Además, nuestros técnicos se encargarán de la instalación de los electrodomésticos nuevos, así como de la recogida y entrega de los aparatos averiados.
Si necesita la reparación de cualquier electrodoméstico no dude en llamarnos y quedará totalmente satisfecho con nuestro trabajo
nuestra empresa se compromete a ofrecer un servicio de calidad, con precios asequibles y una atención personalizada a cada cliente.
Marcas con las que trabajamos:
ServiTécnic Barcelona deja en manifiesto a los usuarios y/o cualquier interesado de esta web que NO es el servicio técnico oficial de los fabricantes mencionados. Los logotipos, fotos y marcas expuestos en la web son únicamente con fines informativos y son propiedad de sus titulares. Este sitio web no tiene vinculación ninguna con las marcas mencionadas, ni completa y/o parcial. Copyright © Todos los derechos reservados. Declaramos que todas las marcas presentadas o referenciadas pertenecen a sus respectivos propietarios y solo se hace mención de ellas en calidad de cita y/o como expresión de la actualidad, tal y como autorizan los Art. 32 y 33 LPL.
En ServiTecnic cuidamos tus electrodomésticos tanto como tú y por ese motivo ofrecemos un trato más cercano con nuestros clientes, ofrecemos garantía por escrito en todas nuestras reparaciones y solo utilizamos piezas y repuestos originales del fabricante de todas las marcas.
En Servitecnic cuidamos tus electrodomésticos tanto como tú y por ese motivo ofrecemos un trato más cercano con nuestros clientes, ofrecemos garantía por escrito en todas nuestras reparaciones y solo utilizamos piezas y repuestos originales del fabricante de todas las marcas.
Servicio de Reparación de ElectrodomésticosGeneral Electric
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Nuestra opinión desde electricistasenmiciudad.es sobre Servitecnic Barcelona
La empresa Servitecnic Barcelona ofrece un servicio técnico de reparación de electrodomésticos, aire acondicionado y calefacción a domicilio, con más de 26 años de experiencia. El equipo de técnicos cualificados y certificados brinda una atención personalizada y eficaz, garantizando la satisfacción del cliente.
Los clientes han expresado su satisfacción con el servicio, destacando la puntualidad, profesionalidad y eficacia de los técnicos. Algunos han mencionado que el servicio es "excelente", "muy bueno" y "recomendable". También han destacado la amabilidad y respeto de los técnicos, así como la transparencia en los precios y la calidad del trabajo.
Sin embargo, algunos clientes han expresado su insatisfacción con el servicio, mencionando problemas con la comunicación, demoras en la reparación y precios elevados. La empresa ha respondido a estas críticas, explicando las circunstancias y ofreciendo soluciones para mejorar el servicio.
En general, la empresa Servitecnic Barcelona parece ofrecer un servicio técnico de calidad, con un equipo de técnicos experimentados y una atención al cliente personalizada. Sin embargo, como en cualquier empresa, pueden surgir problemas y críticas, y es importante que la empresa siga trabajando para mejorar y satisfacer las necesidades de sus clientes.
electricistasenmiciudad.es no puede garantizar que los electricistas incluidos en este directorio cumplan con todos los requisitos legales, habilitaciones, licencias profesionales o certificaciones exigidas en cada comunidad autónoma. Algunos perfiles pueden corresponder a profesionales o empresas de reciente creación. Recomendamos verificar siempre la experiencia, referencias, certificaciones oficiales y situación profesional antes de contratar los servicios de un electricista.
4.3 (168 opiniones)
25 opiniones
2 opiniones
1 opiniones
9 opiniones
131 opiniones
Esther Costa Velázquez
hace 3 meses - 1 (Experiencia negativa)
Ojo¡ Solo quieren cobrar por mandarte un tecnico a casa. Cuando les quieres explicar que necesitas y que quieres presupuesto escrito, te cuelga la chica. Vuelves a llamar porque no te parece educado, Y te cambia la version, ahora te dice que no reparan lavadoras y que compres el recambio y te lo hagas tu. A la repuesta que dan: todo falso. Yo no tengo ni idea de poner gomas de lavadora, asi que es mentira que haya llamado para comprar una goma. Ellos se han querido quitar el muerto de encima porque han visto que les he pedido presupuesto escrito y me han colgado directo, Al llamar de nuevo entonces me dicen que no arreglan lavadoras ni venden gomas, porque han visto que no era alguien a quien iban a poder engañar. Les he pedido presupuesto escrito del desplazamiento que me querian cobrar, no de poner la goma, y ni por esas. Repito, un negocio de cero fiar.
Respuesta de Servitecnic Barcelona
Estimada Sra. Esther, Lamentamos que su experiencia no haya sido satisfactoria y agradecemos que se haya tomado el tiempo para dejar su comentario. No obstante, nos gustaría aclarar lo ocurrido para que otros usuarios puedan disponer de información completa y veraz. Usted se puso en contacto con nosotros solicitando el precio del cambio de la goma de su lavadora. Tal y como le informó nuestra compañera, en Servitecnic Barcelona no vendemos recambios, ya que somos un servicio técnico de reparaciones a domicilio. Por ello, se le indicó cordialmente que, si deseaba adquirir la goma por su cuenta, podía hacerlo directamente en la web oficial de la marca de su electrodoméstico. En todo momento se le proporcionó la información que solicitaba y se le explicó el funcionamiento de nuestro servicio: No vendemos piezas sueltas, solo realizamos reparaciones a domicilio. No damos presupuestos por teléfono, ya que no sería un presupuesto real sin revisar el aparato presencialmente. Sí realizamos reparaciones de lavadoras, pero no ofrecemos venta de gomas ni otros recambios. Lamentamos que la conversación derivara en un malentendido. En nuestra parte, se mantuvo un tono educado y profesional en ambas llamadas. Sin embargo, al finalizar la primera conversación, usted elevó la voz, volvió a llamar indicando que le habíamos colgado, y posteriormente manifestó que dejaría una reseña negativa como advertencia. Queremos dejar claro a quienes lean esta respuesta que: ✔️ Siempre atendemos con educación y explicamos con claridad qué servicios ofrecemos. ✔️ Somos un servicio técnico a domicilio, tal y como se indica en nuestra página web. ✔️ No vendemos recambios, por lo que no podemos ofrecer gomas u otras piezas sueltas. ✔️ No podemos dar presupuestos por teléfono, ya que deben realizarse previa revisión técnica para que sean correctos y transparentes. Lamentamos, sinceramente, que nuestro servicio no fuera lo que usted buscaba, pero la información facilitada fue correcta y ajustada a lo que nosotros podemos ofrecer. Estamos siempre a disposición de cualquier cliente que necesite reparaciones reales y un servicio profesional a domicilio. Atentamente, Servitecnic Barcelona
Angelo vinueza
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy pero muy contento con el trabajo de edison del servicio oficial de junkers, muy buen trato, muy profesional, me resolvió el problema de mi caldera que por cierto es un poco antigua ya y creía que tendría que colocar una nueva pero este caballero ha hecho un trabajo impecable y no me ha vuelto a fallar!
Respuesta de Servitecnic Barcelona
Estimado Sr. Angelo: Queremos agradecerle sinceramente el tiempo que ha dedicado a compartir su experiencia y sus amables palabras. Nos complace enormemente saber que quedó satisfecho con la atención recibida por parte de Edison, técnico del servicio tecnico Junkers. Transmitiremos su reconocimiento, que sin duda será muy apreciado. Nos alegra saber que pudo resolver la incidencia de su caldera —a pesar de su antigüedad— y que desde entonces ha funcionado correctamente. Quedamos a su disposición para cualquier necesidad futura. Será un placer atenderle nuevamente. Reciba un cordial saludo, Servitecnic Barcelona
nicola mosele
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hola el técnico Edison solucionó el problema con la fuga del cuerpo idraulico con profesionalidad , limpieza y seriedad con rapidez
Respuesta de Servitecnic Barcelona
Estimado/a Nicola, Muchas gracias por compartir su valoración. Nos alegra saber que nuestro técnico Edison pudo resolver la fuga del cuerpo hidráulico con la profesionalidad, limpieza y seriedad que buscamos ofrecer en cada servicio. Agradecemos sinceramente que haya dedicado unos minutos a dejarnos su reseña. Comentarios como el suyo nos motivan a seguir mejorando y ayudan a futuros clientes a confiar en nuestro trabajo. Quedamos a su disposición para cualquier asistencia que pueda necesitar. Atentamente, Servitecnic Barcelona
Khiara Mellado
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato y servicio de javier que vino a mi casa arreglarme la caldera, teniendo en cuenta que mi caldera tiene 19 años, me pareció justo el precio de la reparación 100% recomendado
Respuesta de Servitecnic Barcelona
Estimada Khiara, Muchas gracias por compartir su experiencia. Nos alegra saber que Javier pudo asistirle con un trato profesional y que la reparación de su caldera, pese a sus 19 años de uso, cumplió con sus expectativas tanto en eficacia como en precio. Agradecemos sinceramente su recomendación. Valoraciones como la suya nos ayudan a seguir mejorando y generan confianza en otros usuarios que buscan un servicio técnico responsable y de calidad. Quedamos a su disposición para cualquier futura asistencia que pueda necesitar. Atentamente, Servitecnic Barcelona
Olga Gete
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Edison es un gran profesional, eficaz y amable, con una actitud muy positiva para resolver los problemas.
Respuesta de Servitecnic Barcelona
Estimada Olga, Muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir su valoración. Nos complace saber que el tecnico Edison le atendió con eficacia, amabilidad y la actitud positiva que caracteriza nuestro compromiso con un servicio de calidad. Apreciamos enormemente su comentario, ya que ayuda a otros usuarios a confiar en nuestro trabajo y motiva a nuestro equipo a seguir ofreciendo la mejor atención posible. Quedamos a su disposición para cualquier futura asistencia. Atentamente, Servitecnic Barcelona
enrique fabregat plaza
hace 4 meses - 1 (Experiencia negativa)
Estúpidos, maleducados , no m dejaron de acabar de explicar y me colgaron , nada recomendable
Respuesta de Servitecnic Barcelona
Hola, Enrique: Lamentamos que su impresión haya sido negativa. En Servitecnic Barcelona atendemos siempre con respeto y claridad; por seguridad y responsabilidad no ofrecemos diagnóstico ni asesoramiento técnico por teléfono sin revisar el equipo in situ. Asimismo, cuando se emplean expresiones despectivas, nuestro personal está autorizado a dar por finalizada la llamada para proteger un entorno de trato correcto. Para evitar nuevos malentendidos, no continuaremos con este servicio en estas condiciones. Si en algún momento desea una visita técnica con presupuesto por escrito y un intercambio cordial, puede solicitarla por nuestros canales habituales. En caso contrario, le deseamos que encuentre el proveedor que mejor se adapte a sus expectativas. Atentamente, Servitecnic Barcelona
Jordi Orriols
hace 5 meses - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Servitecnic Barcelona
Hola, Jordi: Gracias por tu valoración. Hemos revisado nuestra base de datos y no consta ningún servicio a nombre de “Jordi Orriols”, y además tu reseña no incluye detalles que permitan identificar el caso. Nos gustaría entender qué ocurrió y ayudarte si realmente se trata de nosotros. Por favor, contacta con nosotros indicando fecha aproximada, dirección y algún dato de referencia para poder verificarlo y darte una respuesta. Si la reseña correspondiera a otro proveedor, te agradeceríamos actualizarla para evitar confusiones. Atentamente, Servitecnic Barcelona
Pilar Serra
hace 5 meses - 1 (Experiencia negativa)
Cobran 72€ por venir a tu casa y hacerte el diagnóstico. Han sido rápidos en venir y no te engañan porque te lo dicen antes, pero sigue una exageración que lo que cobren. Es una publicidad engañosa porque decían que estaba en mi población pero en realidad están en Barcelona
Respuesta de Servitecnic Barcelona
Gracias por tu reseña, Pilar. Agradecemos que valores la rapidez y la transparencia de nuestro servicio. Respecto al coste del diagnóstico a domicilio, entendemos que pueda parecer elevado, pero incluye el desplazamiento, la revisión técnica completa y la elaboración de un presupuesto sin compromiso. Siempre informamos del precio antes de acudir, precisamente para evitar sorpresas. Sobre la ubicación, aclaramos que nuestra central de llamadas está en Cerdanyola, y trabajamos por toda Cataluña. En algunos casos, las plataformas pueden mostrar nuestra ficha como si estuviéramos en tu población por la cobertura que ofrecemos, pero no pretendemos inducir a error. Revisaremos esa información para que sea más clara. Gracias por tu comentario, lo tomamos como una oportunidad para seguir mejorando.
Gemma Casamitjana
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Trabajo excelente, te solucionan el Problema rapido, muy contenta y el tecnico enderson agradable y eficaz.
Respuesta de Servitecnic Barcelona
¡Muchas gracias por tu reseña, Gemma! Nos alegra muchísimo saber que quedaste satisfecha con el servicio y que Edison pudo ayudarte de forma rápida y eficaz. En Servitecnic Barcelona nos esforzamos cada día por ofrecer atención profesional y cercana, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. ¡Gracias por confiar en nosotros!
Lucas Raspall
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy amable y entregado al trabajo.
Respuesta de Servitecnic Barcelona
¡Muchas gracias por tu valoración, Lucas! Nos alegra saber que el trato y la dedicación del técnico estuvieron a la altura. En Servitecnic Barcelona nos esforzamos por ofrecer un servicio profesional y cercano, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir dando lo mejor en cada visita. ¡Un placer haber podido ayudarte!
Alejandro Garcia
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
Les doy 1 estrella porque no les puedo dar 0. Llega el "técnico" hace que mira el calentador y cuando le preguntas qué le pasa y cuánto te puede costar te ignora y se pone a pedirte datos. Cuando le insistes en que ha sudado de tu cara y le vuelves a reclamar un precio aprox te casca que no lo sabe pero que unos 600€ cuando uno nuevo te vale unos 500. En fin, que su negocio consiste en venir a tu casa y soplarte 72€ por estar 10 minutos haciendo como que hacen algo. Nunca más.
Respuesta de Servitecnic Barcelona
Gracias por tu comentario, Alejandro. Sentimos que tu experiencia no haya sido positiva. Queremos dejar claro que en Servitecnic Barcelona no vivimos de cobrar visitas ni de “cascarte” los 72,60€ del diagnóstico. Ese importe se informa siempre por teléfono antes de acudir, con total transparencia. Además, si decides aceptar el presupuesto y realizar la reparación, te descontamos 30€ correspondientes al desplazamiento, como muestra de nuestro compromiso con un servicio justo y profesional. En cuanto al precio aproximado, dependemos directamente del fabricante para confirmar disponibilidad y coste del recambio. Por eso el técnico necesitaba tus datos antes de darte una cifra concreta. Preferimos ser rigurosos y darte un presupuesto real, en lugar de especular. También queremos señalar que nuestro técnico acudió con la mejor disposición, y lamentamos que la situación derivara en un trato poco cordial. La educación y el respeto mutuo son esenciales, incluso en momentos de frustración. Agradecemos tu opinión y la tomamos como una oportunidad para seguir mejorando.
Montse Guinjoan Brunet
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Servitecnic Barcelona
¡Muchas gracias por tu valoración, Montse! Aunque no hayas dejado un comentario, esas cinco estrellas nos alegran el día. En Servitecnic Barcelona trabajamos para ofrecerte siempre un servicio profesional, rápido y transparente. ¡Esperamos volver a ayudarte cuando lo necesites!
Daniel DE LA RUBIA VAZQUEZ
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
No los recomiendo en absoluto. Tras un problema en aire acondicionado, vienen al día siguiente de la llamada. El técnico solo ha abierto una parte de donde van las conexiones sin probar nada más ni cables ni tensiones, ni fusibles ni nada de nada y me dice que está roto el compresor y no se puede reparar. Me suelta un presupuesto de 2299 euros por un equipo nuevo. No ha estado en mi casa más de 25 min y me ha soplado 72,60. Está claro que roza la estafa.
Respuesta de Servitecnic Barcelona
Hola. Sentimos su malestar, pero su reseña contiene afirmaciones incorrectas y una acusación grave. Antes de la visita se le informó del coste fijo: 30 € de desplazamiento + 30 € de diagnóstico + IVA (21 %) = 72,60 €, y usted lo aceptó. El técnico, cualificado y con experiencia, estuvo más de 30 minutos. Un profesional no “toca por tocar”: abre, verifica y evita maniobras que puedan agravar la avería cuando el diagnóstico es claro. En su caso, el compresor está averiado. Se le ofreció un presupuesto de sustitución (2.299 € con instalación) como opción, sin obligación. Llamar “estafa” a un servicio prestado y previamente informado es falso. Una estafa sería cobrar sin hacer nada ni informar; aquí se acudió, se diagnosticó y se comunicó el precio desde el principio. La gente no trabaja gratis: el desplazamiento y el diagnóstico tienen un coste, como en cualquier oficio. Le pedimos retirar esa acusación infundada. Si desea revisar el caso, contáctenos por privado y aportaremos la orden de servicio y el parte técnico. Servitecnic Barcelona.
jose antonio pueyo
hace 7 meses - 4 (Experiencia positiva)
Servicio rapido pero no barato.Se arreglo la falta de gas pero no la fuga si bien el operario me advirtio de ello.Por un poco mas podian buscar la fuga e intentar arregrarla
Respuesta de Servitecnic Barcelona
Hola José Antonio, Gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que el servicio fue rápido y que se solucionó la falta de gas. En cuanto a la fuga, entendemos tu preocupación. Nuestro técnico te informó de la situación porque, en algunos casos, localizar y reparar una fuga requiere un diagnóstico más profundo y un presupuesto adicional, siempre con tu aprobación previa. Tomamos nota de tu sugerencia y la valoramos mucho: nuestro objetivo es siempre ofrecer soluciones completas y transparentes. Si decides avanzar con la reparación de la fuga, estaremos encantados de ayudarte. Un saludo cordial, El equipo de Servitecnic Barcelona
Serafin Medina Tenorio
hace 8 meses - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Servitecnic Barcelona
Hola Serafín, Gracias por tu valoración. Vemos que nos has dado 3 estrellas, y nos gustaría saber si hubo algún aspecto del servicio que no cumplió tus expectativas. Tu opinión es muy valiosa para seguir mejorando y ofrecer siempre la mejor atención posible. Si deseas compartir más detalles, estaremos encantados de escucharte. Un saludo cordial, El equipo de Servitecnic Barcelona
vicky m
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Puntuales. Han resuelto el problema de la lavadora de forma eficiente.
Respuesta de Servitecnic Barcelona
Gracias por tu valoración, Vicky. Nos alegra saber que hemos podido resolver el problema de tu lavadora de manera eficiente y en el tiempo esperado. La satisfacción de nuestros clientes es nuestra prioridad. ¡Aquí estamos para cualquier otra consulta o reparación que necesites!
Antoni Torras
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Servitecnic Barcelona
¡Muchas gracias, Antoni! Nos alegra saber que tu experiencia con Servitecnic Barcelona ha sido positiva. Valoramos mucho tu confianza y tu reseña nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Si en el futuro necesitas cualquier tipo de asistencia técnica, estaremos encantados de ayudarte. ¡Gracias por elegirnos! 🔧😊
MLP
hace 11 meses - 1 (Experiencia negativa)
acabo de hablar con alguien de Palacio Valdes de cerdanyola , le solicito coste de carga de gas, me indica que 30 eur por desplazamiento ( estamos a 50m) no pasa nada y 30 € por el diagnostico y si se acepta , se descuentan de la factura final, perfecto ...le pido el importe de carga de refrigerante r32 y me dice que no lo sabe , le insisto y sin contestar me contesta que "muchas gracias caballero", nefasto
Respuesta de Servitecnic Barcelona
Aquí tienes una posible respuesta para Estimado cliente, Agradecemos su comentario y lamentamos mucho la experiencia que ha tenido. Entendemos que, según describe, el aire acondicionado fue instalado originalmente por una empresa que no realizó correctamente su trabajo, lo que ha derivado en los problemas actuales. En nuestra empresa, siempre priorizamos la calidad del servicio y la transparencia. Para poder ofrecerle una solución adecuada, es imprescindible realizar un diagnóstico completo de su equipo. Esto nos permitirá identificar el problema y determinar las acciones necesarias para su reparación. Respecto al coste de desplazamiento y diagnóstico, estos forman parte de nuestras políticas para garantizar un servicio eficaz y profesional, y se descuentan de la factura final si decide seguir adelante con la reparación. Comprendemos que está buscando un servicio económico, como el que contrató anteriormente. Sin embargo, le recordamos que un servicio de calidad puede prevenir inconvenientes como los que está enfrentando ahora. Estamos aquí para ayudarle a resolver esta situación de la mejor manera posible. Por último, lamentamos cualquier malentendido que haya podido surgir durante su conversación telefónica. Trabajamos continuamente en mejorar nuestra atención al cliente y apreciamos sus comentarios. Quedamos a su disposición para resolver sus dudas o coordinar el diagnóstico. Gracias por su comprensión y confianza. Atentamente, Servitecnic Barcelona
Rosario Josefina Fabian Quillama
hace 11 meses - 1 (Experiencia negativa)
Llamé para que evaluaran mi terma porque y no había causal de agua caliente. Me dijeron que estaba llena de cal, se necesitaba cambiar y hacer obras en la pared porque el modelo de terma estaba descontinuado, todo presupuestado a 1650 euros. Es verdad que la terma es antigua y tiene cal, pero vino otro técnico de otra empresa y se fijó que el hidrostático estaba mal y en menos de 10 minutos los arregló y ya tenía un buen caudal de agua caliente. Sinceramente me ha decepcionado mucho, porque no evaluaron bien el problema pero a preguntar si habían otras posibles causas. Nada recomendado.
Respuesta de Servitecnic Barcelona
--- Lamentamos mucho tu experiencia con nuestro servicio. En Servitecnic Barcelona, nos tomamos muy en serio el estado de los equipos y buscamos ofrecer soluciones integrales que eviten futuros problemas. Entendemos que otro técnico pudo resolver el fallo del hidrostático de manera puntual. Sin embargo, queremos resaltar que el problema principal de tu terma radica en la acumulación de cal, lo cual hará que vuelva a presentar fallos en el corto plazo si no se realiza un mantenimiento adecuado. La solución que propusimos buscaba no solo reparar lo urgente, sino garantizar un funcionamiento óptimo y duradero de tu equipo. Nos gusta recordar que los termos deben someterse a mantenimiento anual para prevenir acumulaciones de cal, cambiar el ánodo de sacrificio, limpiar las juntas y asegurar su buen estado. Esto no solo prolonga su vida útil, sino que también previene reparaciones frecuentes. Si tienes dudas o necesitas más información, estaremos encantados de ayudarte y buscar una solución que se ajuste mejor a tus expectativas.
Xavier Valls
hace 11 meses - 1 (Experiencia negativa)
Estimados clientes, Quiero compartir mi experiencia extremadamente decepcionante con Servitecnic. Contacté con ellos por un problema con mi caldera Wolf y el técnico realizó un diagnóstico que implicaba el cambio de varios componentes e incluso recomendó sustituir la caldera por un coste de casi 1000€. Decidí pedir una segunda opinión al servicio técnico oficial de Wolf (JordiSat), y resultó que la avería se solucionó por 200€ cambiando un componente completamente distinto. Esto me lleva a cuestionar seriamente la precisión del diagnóstico de Servitecnic. Solicité la devolución del importe abonado por la visita y, aunque me devolvieron el coste del diagnóstico (36,30€), se negaron a devolver el coste del desplazamiento. Insisten en que su diagnóstico fue correcto, a pesar de que el servicio técnico oficial de Wolf demostró lo contrario. En resumen, considero que el servicio de Servitecnic fue deficiente y poco profesional. Su diagnóstico erróneo podría haberme llevado a incurrir en un gasto innecesario y considerable. Recomiendo encarecidamente buscar otras opciones antes de contactar con ellos. Atentamente, Xavier
Respuesta de Servitecnic Barcelona
--- Estimado Xavier, Gracias por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia con nosotros. Lamentamos que tu percepción del servicio no haya sido positiva. Nos gustaría aclarar los detalles relacionados con el diagnóstico realizado por nuestro técnico. El problema detectado en tu caldera se debió a un sobrecalentamiento causado por una acumulación excesiva de cal en el circuito de agua. Esta obstrucción impidió la correcta circulación del agua, lo que resultó en el fallo de varios componentes. Este tipo de avería es común en casos donde la caldera no ha recibido un mantenimiento regular, algo esencial para prevenir problemas como este. Queremos enfatizar que nuestro diagnóstico no fue erróneo, ya que tanto nuestro equipo como el servicio técnico oficial llegaron a la misma conclusión: el sobrecalentamiento se originó por la obstrucción de los conductos debido a la acumulación de cal. Nuestra recomendación de sustituir el intercambiador de placas fue basada en la necesidad de reparar la caldera y prevenir futuros inconvenientes. Con el objetivo de llegar a un acuerdo contigo, procedimos a devolverte el importe del diagnóstico (36,30€). Asimismo, queremos destacar que, en todo momento, hemos actuado de buena fe, realizando nuestro trabajo de manera profesional y basándonos en los problemas que pudimos observar en tu caldera en el momento de la revisión. Por último, queremos reiterar que el coste de desplazamiento cubre la visita realizada por el técnico, independientemente de las decisiones posteriores tomadas por el cliente. Agradecemos tu feedback y lo utilizaremos para seguir mejorando nuestros servicios. Atentamente, El equipo de Servitecnic
Bruno Dagnino
hace 11 meses - 2 (Experiencia negativa)
Realmente no los recomiendo. Me cotizaron 1980 euros mas iva (a parte de la mano de obra) por cambiar una caldera cuando el modelo equivalente nuevo cuesta 1050 con iva inlcuido. Quedé super mal con el propietario de la casa, y perdí los 70 euros del traslado y diagnóstico. Durante el dignóstico tmb realizaron bastantes comentarios de mal gusto en torno a lo pronto que se iba a romper la caldera que no los considero nada apropiado teniendo en cuenta lo estresante que puede ser quedarse sin caldera en invierno teniendo chicos pequenios.
Respuesta de Servitecnic Barcelona
Estimado Bruno, Lamentamos que la propuesta de presupuesto no haya cumplido tus expectativas. En Servitecnic Barcelona nos esforzamos por ofrecer reparaciones de alta calidad utilizando piezas originales y mano de obra especializada, los precios que ofrecemos son P.V.P, no trabajamos con precios de internet, la cual no podemos competir. Entendemos tu preocupación y nos gustaría revisar tu caso nuevamente para explorar alternativas que puedan ajustarse mejor a tus necesidades y presupuesto. Te invitamos a que nos contactes directamente al teléfono de atención al cliente para encontrar la mejor solución posible. Valoramos tu opinión y trabajamos constantemente para mejorar nuestro servicio. Atentamente, El equipo de Servitecnic Barcelona
Rocio Flores
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Excelente servicio los recomiendo repararon mi lavadora miele
Respuesta de Servitecnic Barcelona
Apreciada Rocio. Gracias por confiar en nuestro servicio técnico, saludos cordiales 😊
Mr.Mario
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy contentos con el servicio, tanto la atención telefonica como en la reparación. Sergio muy profesional y cercano. Ante futuros imprevistos sin duda repetiremos.
Respuesta de Servitecnic Barcelona
¡Hola Mr. Mario! Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecho con el servicio recibido, tanto en la atención telefónica como en la reparación. Es un placer saber que Sergio ha sido profesional y cercano. Para nosotros en Servitecnic Barcelona, lo más importante es ofrecer un servicio de calidad y mantener la confianza de nuestros clientes. Ante cualquier imprevisto futuro, estaremos encantados de atenderte nuevamente. Un saludo, El equipo de Servitecnic Barcelona
Mileine Viel
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Péssima experiência! Má Índole do funcionário! Cuidado!!!! Foi Combinado e orientado por telefone uma coisa e presencialmente na hora tentam extorquir. Se vc nega eles te prejudicam lesionando o aparelho na sua frente!! Foi o que o técnico fez! Pediu um valor de 180 euros por só tentar arrumar sem trocar a peça… olho, olhou e disse: “ é, não consigo arrumar. Estendeu a mão e disse novamente: “ bom são 180 euros por eu tentar!!!!. Acontece que, além do bizum de 72 euros pela visita e diagnóstico (conforme avisado anteriormente por telefone antes do atendimento) tbm tentou nos estorquir. Ao recusarmos a pagar (porque em nenhum momento fomos avisados previamente deste valor….nem por telefone e nem na hora) ele desconectou o fio e trancou a caixa do aparelho deixando a família com duas crianças sem água aquecida em um um dia de frio de menos de 10 graus! Detalhe…. Não concertou, não fez nenhuma melhoria…. Simplesmente tentou roubar na caruda 190 euros …. Ah e ele queria que pagasse e em dinheiro, não aceitando bizum e nem transferência. Saiu de minha residência de forma grosseira. Deixou um aparelho que estava funcionando, sem funcionar de propósito Após recusarmos a pagar o valor de última hora, sendo que a única coisa que o técnico fez foi observar por alguns minutos e este valor em nenhum momento tinha sido acordado anteriormente! O valor referente ao diagnóstico e a visita técnica foi feito pagamento normalmente conforme havia sido combinado e orientado via telefone antes da visita pela central de atendimento! Eu só tenho uma coisa a dizer para este prestador de serviço… quando ele age desta forma com certeza em algum momento isso retornará para ele de forma negativa . O meu aparelho está consertado e funcionando perfeitamente por outra empresa mais capacitada. A justiça de Deus não tarda!
Respuesta de Servitecnic Barcelona
Como Servitecnic Barcelona, nos gustaría aclarar la situación y reiterar nuestro compromiso con la calidad del servicio que ofrecemos: Recibimos una llamada de la propietaria de la vivienda informándonos que sus inquilinos no habían realizado ningún mantenimiento en muchos años y que la caldera no encendía. Informamos que el costo de la visita sería de 30 euros por el desplazamiento y 30 euros por el diagnóstico, y que una vez realizado el presupuesto, los 30 euros del diagnóstico se descontarían. Al llegar, encontramos una caldera con más de 15 años sin ningún tipo de mantenimiento, con el tubo de evacuación y el quemador llenos de suciedad. Nuestro técnico les explicó a los inquilinos que era necesario realizar un mantenimiento completo para intentar que la caldera funcionara, o de lo contrario, habría que cambiar la pieza afectada. Se les comunicó que la limpieza completa costaría 150 euros más IVA. Nuestro técnico, actuando de buena fe, procedió con el mantenimiento necesario. Sin embargo, al ver que aún así era necesario cambiar la pieza, los inquilinos fingieron no entender castellano y se negaron a pagar. Esto resultó en una situación incómoda y desafortunada para ambas partes. Queremos enfatizar que en Servitecnic Barcelona nos tomamos muy en serio nuestro trabajo y siempre actuamos con transparencia y profesionalismo. A lo largo de nuestra trayectoria, hemos brindado un servicio de calidad a numerosos clientes que han quedado satisfechos con nuestra labor. Lamentamos profundamente que esta situación haya generado un malentendido y una experiencia negativa para los inquilinos. Nos disculpamos por cualquier inconveniente y seguiremos trabajando para mejorar la comunicación y la calidad de nuestros servicios. Agradecemos a todos nuestros clientes por su comprensión y confianza. Continuaremos esforzándonos por ofrecer el mejor servicio posible y atender sus necesidades con el mismo compromiso y dedicación de siempre. Atentamente, Servitecnic Barcelona
Eduardo Carpio Guerra
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Servitecnic Barcelona
¡Muchas gracias, Eduardo, por tus amables palabras y por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia! Nos alegra saber que quedaste satisfecho con nuestro servicio. Nos esforzamos cada día para ofrecer la mejor atención y soluciones a nuestros clientes. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte!
M R
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Servitecnic Barcelona
Hola M R! Gracias por tomarte el tiempo para dejarnos una reseña. Nos complace saber que estás satisfecho con nuestro servicio. Es un placer atender a clientes como tú y esperamos poder seguir ofreciendo la misma calidad en nuestras futuras intervenciones. Saludos cordiales, Servitecnic Barcelona 🔧😊
Isabela Wanderley
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Servitecnic Barcelona
Hola Isabela! Muchísimas gracias por tu reseña y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que has quedado satisfecha con nuestro servicio. Siempre nos esforzamos por ofrecer la mejor atención y calidad posible. ¡Aquí estaremos para ayudarte cuando lo necesites! Saludos, Servitecnic Barcelona 🔧😊
Nuria Molina
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Vino Jorge w reparamos mi calentador junkers , muy buen servicio los recomiendo
Respuesta de Servitecnic Barcelona
Hola Nuria! Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que Jorge pudo ayudarte y que quedaste satisfecha con nuestro servicio. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros. ¡Estamos aquí para ayudarte cuando lo necesites! Saludos cordiales, Servitecnic Barcelona 🔧😊
Juan Carlos Marquez
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Servitecnic Barcelona
Hola Juan Carlos! Gracias por tu reseña. Lamentamos que tu experiencia no haya sido completamente satisfactoria. Nos gustaría saber más detalles para poder mejorar nuestro servicio. Por favor, no dudes en contactarnos directamente para que podamos resolver cualquier inconveniente que hayas tenido. Saludos cordiales, Servitecnic Barcelona 🔧😊
Fran Bautista Mendez Hernandez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Les llamo por avería de un calentador de gas, me cobran 72€ por desplazamiento y hacer diagnóstico. Me dicen que la reparación no me sale a cuenta y me pasan presupuesto de 1500€ para sustituir por uno nuevo!!! Decido comprar uno por mi cuenta en unos grandes almacenes y que me lo instale un profesional. Al final me ha salido todo por 340€. Calculen el ahorro y juzguen ustedes mismos...
Respuesta de Servitecnic Barcelona
Lamentamos sinceramente su experiencia. En Servitecnic Barcelona, nos dedicamos principalmente a la reparación de aparatos de calefacción y otros electrodomésticos, con el objetivo de brindar soluciones eficientes y económicas a nuestros clientes. Es importante destacar que el costo de diagnóstico cubre la evaluación detallada del estado del aparato y el desplazamiento del técnico. En algunos casos, como el suyo, podemos encontrar que la reparación no es económicamente viable, razón por la cual se ofrece una alternativa de sustitución con un calentador de gas Saunier Duval, reconocido por su alta calidad y fiabilidad. Instalamos marcas fiables para garantizar la durabilidad y satisfacción del cliente. Entendemos que hay muchas marcas en el mercado, y valoramos que el cliente siempre es libre de escoger el producto y el profesional que mejor se ajuste a sus necesidades. Estamos a su disposición para cualquier consulta o servicio futuro que pueda requerir, siempre buscando la opción más conveniente para usted. Agradecemos su comprensión y tomamos en cuenta su feedback para mejorar nuestros servicios. Saludos cordiales, Servitecnic Barcelona
Joaquim M Gabarro Ferrer
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Cumplieron con fechas e instalaron bien el calentador.El operario y su ayudante bien.El precio del calentador por su modelo y marca tal vez un poco caro,pero dada la urgencia se pagò.
Respuesta de Servitecnic Barcelona
Hola Joaquim! Muchas gracias por tu reseña. Nos alegra saber que has quedado satisfecho con la instalación de tu calentador y que nuestro equipo cumplió con las fechas acordadas. Apreciamos tu comprensión respecto al precio, especialmente dada la urgencia de la situación. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa y nos motiva a seguir ofreciendo un servicio de calidad. ¡Esperamos poder ayudarte nuevamente en el futuro! Si tienes alguna sugerencia o comentario adicional, no dudes en compartirlo con nosotros. ¡Gracias por confiar en Servitecnic Barcelona! 😊
Lola Martí Ruano
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Operarios muy competentes, y cumplidores
Respuesta de Servitecnic Barcelona
¡Hola Lola! Muchas gracias por tu reseña. Nos alegra saber que has quedado satisfecha con el trabajo de nuestros operarios. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa y nos motiva a seguir ofreciendo un servicio de calidad. ¡Esperamos poder ayudarte nuevamente en el futuro! Si tienes alguna sugerencia o comentario adicional, no dudes en compartirlo con nosotros. ¡Gracias por confiar en Servitecnic Barcelona! 😊
carolina gonzalez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio por parte de Jorge, reparó mi caldera Saunier Duval, habia problemas para conseguir el repuesto, buscó soluciones para poder dar un buen servicio y cumplió el plazo de tiempo con el que se comprometió. Mil gracias!!
Respuesta de Servitecnic Barcelona
¡Hola Carolina! Muchas gracias por tu reseña. Nos alegra saber que has quedado satisfecha con el servicio de Jorge y que pudo solucionar los problemas con tu caldera Saunier Duval. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa y nos motiva a seguir ofreciendo un servicio de calidad. ¡Esperamos poder ayudarte nuevamente en el futuro! Si tienes alguna sugerencia o comentario adicional, no dudes en compartirlo con nosotros. ¡Gracias por confiar en Servitecnic Barcelona! 😊
blancac blancac
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Mucha profesionalidad y seriedad de Edison. Nos ha solucionado el problema rapidamente y eficazmente. Estoy muy contenta. Gracias!!!!
Respuesta de Servitecnic Barcelona
Estimada Blancac, Nos alegra mucho saber que Edison ha podido ayudarte de manera profesional y eficiente. En Servitecnic Barcelona, nos esforzamos por brindar un servicio de calidad y es gratificante saber que estás contenta con nuestro trabajo. Agradecemos enormemente tu confianza y tus amables palabras. Si necesitas cualquier otra cosa en el futuro, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. Atentamente, El equipo de Servitecnic Barcelona
Núria
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Ha vingut l'Edison a arreglar-me el termo de la dutxa, que perdia aigua. M'ha canviat una vàlvula. Molt profesional i bona persona. Tenint en compte que el termo està a un lloc complicat.
Respuesta de Servitecnic Barcelona
Estimada Nuria, Moltes gràcies per compartir la teva experiència amb nosaltres. Ens alegra saber que l'Edison ha pogut solucionar el problema del teu termo de manera professional i eficient, malgrat la dificultat de la ubicació. En Servitecnic Barcelona, ens esforcem per oferir un servei excel·lent i és molt gratificant rebre comentaris com el teu. Agraïm la teva confiança i esperem poder ajudar-te de nou en el futur. Cordialment, L'equip de Servitecnic Barcelona
ricard moreu
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Eficientes y muy amable
Respuesta de Servitecnic Barcelona
timado Ricard, ¡Gracias por tu valoración positiva! Nos alegra saber que has encontrado nuestro servicio eficiente y amable. En Servitecnic Barcelona, nos esforzamos por ofrecer la mejor atención a nuestros clientes, y tus comentarios nos ayudan a seguir mejorando. Apreciamos tu confianza en nosotros. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en ponerte en contacto con nosotros.
Yolanda
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Encantada con el trabajo de Edison, profesional, educado y efectivo. GRACIAS
Respuesta de Servitecnic Barcelona
Estimada Yolanda, Muchas gracias por tu encantadora reseña. Nos complace saber que Edison ha podido ofrecerte un servicio profesional, educado y efectivo. En Servitecnic Barcelona, nos esforzamos por brindar la mejor atención a nuestros clientes, y comentarios como el tuyo nos llenan de orgullo. Agradecemos tu confianza y esperamos poder ayudarte nuevamente en el futuro. Cordialmente, El equipo de Servitecnic Barcelona
Maria Robledo Rodriguez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Los llamé para reparar mi caldera ferroli Jorge me la instalo el mismo día excelente trato y trabajo
Respuesta de Servitecnic Barcelona
Estimada Maria, Muchas gracias por tu comentario positivo. Nos alegra saber que Jorge pudo instalar tu caldera Ferroli el mismo día y que has tenido una excelente experiencia con su trato y trabajo. En Servitecnic Barcelona, nos dedicamos a ofrecer un servicio rápido y de calidad a nuestros clientes. Agradecemos tu confianza y esperamos poder ayudarte nuevamente en el futuro. Cordialmente, El equipo de Servitecnic Barcelona
Almudena Saulnier
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Jorge me reparó mi caldera Saunier Duval y estoy muy contenta
Respuesta de Servitecnic Barcelona
Estimada Almudena, Muchas gracias por tu reseña. Nos complace saber que Jorge pudo reparar tu caldera Saunier Duval y que estás muy contenta con el servicio recibido. En Servitecnic Barcelona, nos esforzamos por ofrecer un servicio de calidad y eficiente a todos nuestros clientes. Agradecemos tu confianza y esperamos poder ayudarte nuevamente en el futuro. Cordialmente, El equipo de Servitecnic Barcelona
Ianmay Ospina
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gracias por la reparación de mi calentador. Muy buen servicio 👍👍
Respuesta de Servitecnic Barcelona
Estimada ianmay, Muchas gracias por tu comentario. Nos alegra saber que has quedado satisfecho/a con la reparación de tu calentador y que nuestro servicio te ha parecido muy bueno. En Servitecnic Barcelona, nos esforzamos por ofrecer la mejor atención y calidad a nuestros clientes. Agradecemos tu confianza y esperamos poder ayudarte nuevamente en el futuro. Cordialmente, El equipo de Servitecnic Barcelona
Yolanda Perez Paredes
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Un desastre he estado 3 semanas sin lavadora para hacerme nada. Me desmontaron la lavadora y se llevaron la placa para mirarla y al final nada. Me han cobrado 115 euros para al final nada. Tened cuidado porque te cobran para no hacer nada. Muy poco profesionales , si no son capaces de arreglarla que lo digan y así te ahorras tiempo y dinero. Gracias por nada
Respuesta de Servitecnic Barcelona
Lamentamos mucho los inconvenientes que ha experimentado. Desde el principio, detectamos que su lavadora había sufrido una subida de tensión o un cortocircuito, lo cual pudo dañar varias piezas. Para minimizar los costos, comenzamos con la reparación de las piezas más económicas. Tras cambiar la pieza inicial y ver que el fallo persistía, enviamos la placa electrónica a un técnico especializado para intentar repararla a menor costo. Lamentablemente, la placa no se pudo reparar debido a su diseño cerrado. Queremos informarle que solo se le ha cobrado la visita inicial y que el resto del importe se le abonará. Hicimos todo lo posible por resolver el problema, pero desafortunadamente no fue posible. Agradecemos su comprensión y lamentamos no haber podido ofrecer una solución satisfactoria en esta ocasión. Atentamente, Servitecnic Barcelona
Eulàlia Llopis
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Servitecnic Barcelona
apreciada clienta Eulalia, gracias por su valoración. saludos!
Eduardo Carpio
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Los llamé porque mi caldera beretta daba fallos y no calentaba el agua, fueron muy rápidos y eficaces los recomiendo
Respuesta de Servitecnic Barcelona
"Gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia. Nos alegra saber que pudo resolver el problema de su caldera beretta rápidamente. Siempre estamos aquí para ayudar. ¡Saludos y muchas gracias por recomendarnos!
Laia Aza Custodio
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Steven vino a repara nuestro friegaplatos que no desaaguaba. En lugar de decirnos que había que cambiar una pieza, miró con todo el detenimiento el aparato, encontró la causa de la avería y nos dio consejos de mantenimiento útiles y precisos.
Respuesta de Servitecnic Barcelona
apreciada clienta Laia, Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que Steven pudo ayudarte con tu lavavajillas y que encontraste útiles sus consejos de mantenimiento. En Servitecnic Barcelona, nos enorgullece contar con técnicos dedicados y detallistas como Steven, que siempre buscan la mejor solución para nuestros clientes. Si necesitas más asistencia en el futuro, no dudes en contactarnos. Estamos aquí para ayudarte. Saludos cordiales, Servitecnic Barcelona
Lidya flix novella
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Infracción de máquina de aire acondicionado.Totalmente recomendables. Grandes profesionales
Respuesta de Servitecnic Barcelona
Apreciada clienta Lidya: ¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que estás satisfecho con la instalación de tu máquina de aire acondicionado. Nuestro equipo se esfuerza por ofrecer un servicio profesional y de alta calidad, y es gratificante saber que lo hemos logrado. Si necesitas cualquier otra cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Gracias por confiar en nosotros!
Carmen Puigdomenech Bonet
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Servitecnic Barcelona
Apreciada clienta Carmen. gracias por su valoración a nuestro servicio técnico, saludos cordiales
Galo
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
El chico al telefono literalmente se rie de ti cuando le cuentas que tu aire acondicionado se ha estropeado en medio de una ola de calor y que tu tecnico de confianza esta fuera. El unico trabajo de cara al publico en que deberia estar gente asi es en un circo 🤡
Respuesta de Servitecnic Barcelona
Buenas tardes Galo: lamentamos su mala experiencia y su frustración por lo que esta pasando con su aire acondicionado, pero aclarando lo que usted hablo con nuestro personal el cual en todo momento fue amable y respetuoso no como usted que menciona que debería estar en un circo. usted le comento que su aire tenia perdida de gas y mala instalación y que fue el servicio oficial Mitsubishi a revisarlo y le realizo un presupuesto elevado por mala instalación "de su técnico de confianza" nadie se a reído de usted solo le hemos comentado que si ese técnico de confianza le realizo una mala instalación y va el servicio técnico oficial y le dice que esta mal la instalación y le va a cobrar mas de 1000 euros para repararlo y usted llama a su técnico de confianza que por culpa de su mala instalación esta usted con ese problema y su técnico le dice que es muy caro, que son unos timadores y usted sigue creyendo a la persona que a echo esa instalación la cual pierde Gas!!!!! pues!!!!! Nuestra recomendación es que estos trabajos se hacen con profesionales capacitados y que damos garantía en las instalaciones y no nos vamos de vacaciones justo en el tiempo donde mas se necesita del aire acondicionado, a veces por ahorrarnos dinero pasan estas cosas, los trabajos de aire acondicionado se a de realizar por profesionales cualificados y autorizados y no son baratos porque hay que pagar muchos impuestos y muchas formaciones técnicas, entendemos su frustración pero nosotros no somos culpables de que este sin su aire acondicionado si no su "técnico de confianza", saludos cordiales
Alejandro Ortiz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio en la reparación de mi nevera Beko, precios asequibles y buena atención.
Respuesta de Servitecnic Barcelona
Apreciado cliente Alejandro. gracias por su valoración y por confiar en nuestro servicio técnico, saludos cordiales
Ramon Varillas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Los llame para la reparación de mi lavadora siemens, fallaba la puerta no detectaba que estaba cerrada. Vinieron y el mismo día pudieron repararla. La desmontó y cambió la bisagra muy bien servido técnico siemens
Respuesta de Servitecnic Barcelona
Apreciado cliente Ramon, Gracias por su comentario y por confiar en nuestro servicio técnico, saludos cordiales
Andrea Marquez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Lo cierto es que he quedado un poco defraudada, se me indica en el albarán: no se descartan nuevas averías y... oh!!! que casualidad cuando marchan me indican que hay un tubo de instalación que esta mal( según ellos) la revisión se ha pasado recientemente. Y me dejan el calentador haciendo un ruido que no hacia. Con lo cual, sintiéndolo mucho no los volveré a llamar y tampoco recomiendo
Respuesta de Servitecnic Barcelona
Estimado cliente, Agradecemos su reseña y nos complace saber que su calentador está funcionando correctamente después de la reparación. Queremos aclarar que en todo momento estuvo presente su padre en el domicilio y que solo se cambió la placa electrónica. No se realizó ninguna intervención en el tubo de evacuación de gases ni se sacó el calentador. Lamentamos mucho escuchar sobre su experiencia negativa con el servicio. Es frustrante cuando las reparaciones no cumplen con las expectativas y se presentan problemas adicionales. Entendemos por qué no desea volver a contactarnos ni recomendar nuestros servicios. Si necesita asistencia adicional o tiene alguna otra consulta, no dude en preguntarnos. Estamos aquí para ayudarle. 😊
Catherine Cazalis
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Servicio rápido y impecable. El problema de mi lavadora era complicado y Gabriel lo arregló con eficiencia y tenacidad. Al tener cualquier otro electrodoméstico roto, les llamaremos con placer.
Respuesta de Servitecnic Barcelona
Apreciada clienta Catherine. ¡Gracias por tu reseña! Nos alegra saber que Gabriel pudo resolver el problema de tu lavadora con eficiencia y tenacidad. Si tienes algún otro electrodoméstico averiado, no dudes en contactarnos nuevamente. ¡Estaremos encantados de ayudarte! 😊
Gabri El
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He necesitado arreglar mi lavadora Miele, gracias a Servitecnic por su rápida gestión, y a Steven, el técnico, por su capacidad profesional, eficacia y rapidez. Buen servicio, muy recomendable.
Respuesta de Servitecnic Barcelona
Estimado usuario, Gracias por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que nuestro servicio técnico y nuestro técnico Steven pudieron ayudarle con su lavadora Miele de manera eficiente y rápida. En Servitecnic, nos esforzamos por proporcionar el mejor servicio posible a nuestros clientes, y su retroalimentación es una valiosa confirmación de nuestros esfuerzos. Esperamos poder seguir sirviéndole en el futuro. Si tiene alguna otra consulta o necesita más asistencia, no dude en ponerse en contacto con nosotros. Saludos cordiales, El equipo de Servitecnic
Begoña Veiga
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Se realizó una reparación del Horno que va instalado con la vitro cerámica. Se quemó un selector de 4 posiciones y ya funciona el horno. 2 semanas más tarde limpiando la cocina nos damos cuando que se ha quitado la vitro y se ha desconectado una pieza y ha dejado de funcionar una parte de la vitro. He levantado la vitro y he colocado de nuevo la vitro y ya funciona correctamente. Cuando he llamado para informarles, se han ofrecido a pasar mañana mismo, eso si FACTURANDO UN NUEVO SERVICIO. Desaconsejo la empresa, a no ser que quieras pagar 2 veces. Hoy me funciona la vitro porque yo he puesto la pieza.
Respuesta de Servitecnic Barcelona
Lamentamos leer su reseña y entendemos su frustración. Sin embargo, nos gustaría aclarar algunos puntos sobre la visita del técnico el 16 de abril. El técnico fue llamado para solucionar un problema con su horno Teka que no calentaba. Durante la visita, se realizó un presupuesto para el cambio de un selector de posiciones del horno, el cual usted aceptó. Para realizar este cambio, el técnico desmontó el horno, pero en ningún momento tocó la vitrocerámica. Una vez cambiado el selector, el horno fue probado en su presencia y funcionó correctamente. Si la vitrocerámica hubiera tenido algún problema en ese momento, nos habría saltado un error o los mandos no habrían encajado correctamente, ya que están conectados con el horno. Sin embargo, esto no ocurrió. Entendemos que recientemente ha encontrado que la vitrocerámica no tenía silicona alrededor y que se movió, encontrando una pieza suelta. Sin embargo, nos gustaría enfatizar que la reparación que se realizó fue al horno y no a la vitrocerámica. Si la vitrocerámica se hubiera movido durante la reparación del horno, este no funcionaría correctamente, ya que los mandos están conectados a ambos. Le ofrecimos una visita para revisar la situación, pero la garantía que proporcionamos es solo para la pieza que se cambió en el horno. Si se necesita silicona o si hay otra avería diferente, se cobraría esta visita y el material necesario. Apreciamos su comentario y lamentamos su mala experiencia. Sin embargo, le recomendamos que si la vitrocerámica vuelve a fallar, contacte con un servicio técnico que pueda diagnosticar y solucionar el problema. La manipulación de la vitrocerámica sin el conocimiento técnico adecuado puede causar una avería mayor. Gracias por su atención y esperamos poder resolver cualquier malentendido.
Tamara Martinez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien atendidos chicos correctos y arreglo de la seguridad de no caída de caldera lo han mejorado ya que estaba mal un taco y nos han dado esa seguridad
Respuesta de Servitecnic Barcelona
Estimada Tamara, Le agradecemos sinceramente por tomarse el tiempo para escribir una reseña sobre la reparación de su caldera realizada por Servitecnic Barcelona. Su feedback es invaluable para nosotros y nos ayuda a mejorar continuamente la calidad de nuestro servicio. Atentamente, El equipo de Servitecnic Barcelona
PERE JULIÀ DINARÈS
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Servitecnic Barcelona
Estimado Pere, Le agradecemos sinceramente su valoración y el tiempo que se ha tomado para compartirla. Su opinión es muy importante para nosotros y nos ayuda a mejorar continuamente nuestros servicios. Atentamente, El equipo de Servitecnic Barcelona
lluis fuentes alsina
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Tracte genial, súper atentos tanto por el telf como el trato de la gente q me realizó el trabajo
Respuesta de Servitecnic Barcelona
Estimado Lluis Fuentes, Gracias por su reseña. Valoramos enormemente el tiempo que se ha tomado para compartir sus comentarios y experiencias con nosotros. Su opinión es vital para asegurar que continuemos ofreciendo el más alto nivel de servicio y excelencia. Atentamente, El equipo de Servitecnic Barcelona
Lara Guazo lago
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Me quería mandar un técnico cuando yo ya sabía que la goma de la lavadora estaba rota, solo para poder cobrar
Respuesta de Servitecnic Barcelona
Lamentamos mucho que haya tenido esta percepción. Nuestro objetivo siempre es ofrecer el mejor servicio posible. En ocasiones, el envío de un técnico es necesario para asegurar un diagnóstico completo y evitar problemas adicionales que pudieran no ser evidentes. Valoramos su comprensión y apreciamos la oportunidad de servirle.
Armando24tc@hotmail.com Tutiven Castro
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio y muy profesionales
Respuesta de Servitecnic Barcelona
Estimado Armando, Nos alegra mucho saber que está satisfecho con nuestro servicio de reparación de electrodomésticos en Servitecnic Barcelona. Agradecemos su reseña y sus amables palabras sobre nuestro equipo técnico. Para nosotros es muy importante ofrecer un servicio de calidad, rápido y eficiente a nuestros clientes. Esperamos que siga confiando en nosotros para cualquier necesidad que tenga en el futuro. Gracias por elegir Servitecnic Barcelona, su empresa de confianza. Atentamente, Servitecnic Barcelona
Yolanda Valkenburg Bandin
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Servitecnic Barcelona
Estimada Yolanda, Nos alegra saber que quedaste satisfecha con nuestro servicio técnico de electrodomésticos. Para nosotros es muy importante ofrecer una atención de calidad y garantizar la reparación de tus aparatos. Te agradecemos que hayas confiado en nosotros y esperamos seguir contando con tu preferencia. Si tienes alguna duda o consulta, no dudes en contactarnos. Estaremos encantados de ayudarte. Atentamente, El equipo de Servitecnic Barcelona
Lau Aguilar
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio. Reparación de una lavadora
Respuesta de Servitecnic Barcelona
Estimada Lau, Nos alegra mucho saber que quedó satisfecho con el servicio tecnico de su lavadora. En Servitecnic Barcelona nos esforzamos por ofrecerle la mejor atención y calidad en cada reparación. Agradecemos su confianza y su reseña, que nos ayuda a mejorar y a seguir creciendo. Esperamos que disfrute de su lavadora por mucho tiempo y que cuente con nosotros para cualquier otra necesidad que tenga. ¡Muchas gracias por elegirnos! Atentamente Servitecnic Barcelona
KELLIN LORENA MARTINEZ REYES
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Los eh contactado para reparar mi lavadora, la verdad quede muy contenta con el servicio es muy bueno lo recomiendo
Respuesta de Servitecnic Barcelona
Estimada Kellin, Nos alegra saber que quedó satisfecha con el servicio técnico de su lavadora. En Servitecnic Barcelona nos esforzamos por ofrecerle una atención personalizada y de calidad, garantizando la reparación de su electrodoméstico con rapidez y eficacia. Agradecemos su confianza y esperamos seguir contando con su preferencia en el futuro. Si tiene alguna consulta o sugerencia, no dude en contactarnos. Estamos a su disposición. Atentamente, Servitecnic Barcelona
Sergio González Zapata
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio. Repararon mi nevera Liebherr, llamé en la mañana y la tarde el técnico ya estaba reparando la nevera. Muy recomendados.
Respuesta de Servitecnic Barcelona
Estimado Sergio, Nos alegra saber que ha quedado satisfecho con el servicio técnico de su nevera Liebherr. En Servitecnic Catalunya nos esforzamos por ofrecerle la mejor atención y calidad en la reparación de sus electrodomésticos. Agradecemos su confianza y esperamos seguir contando con su preferencia en el futuro. Si tiene alguna consulta o sugerencia, no dude en contactarnos. Estamos a su disposición para ayudarle en lo que necesite. Atentamente, El equipo de Servitecnic Catalunya
Paola Rincon
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención resolvieron mi problema con eficiencia los recomiendo
Respuesta de Servitecnic Barcelona
Estimada Paola, Le agradecemos por haber elegido nuestro servicio técnico para resolver el problema con su electrodoméstico. Nos alegra saber que quedó satisfecha con el trabajo realizado por nuestro equipo. Su reseña es muy valiosa para nosotros, ya que nos ayuda a mejorar nuestra calidad y a ofrecer una mejor atención a nuestros clientes. Esperamos poder contar con su confianza en el futuro si necesita de nuevo nuestros servicios. Atentamente, Servitecnic Barcelona
Manel Salvador
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio puntuales i me solucionaron la avería en el mismo día .
Respuesta de Servitecnic Barcelona
Estimado Manel, Le agradecemos sinceramente por haber compartido su opinión sobre nuestro servicio técnico. Nos alegra saber que quedó satisfecho con la atención recibida y con la solución brindada a su problema. Para nosotros es muy importante ofrecer un servicio de calidad, profesional y eficiente, que responda a las necesidades y expectativas de nuestros clientes. Su reseña nos motiva a seguir mejorando y a mantener el compromiso con nuestra labor. Esperamos seguir contando con su confianza y preferencia en el futuro. Atentamente, El equipo de Servitecnic Barcelona
Andreu Plans
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
No els trobo a l.adreça indicada. No hi ha res.
Respuesta de Servitecnic Barcelona
Estimado Andreu, Le agradecemos su interés en nuestro servicio de reparación de electrodomésticos. Le informamos que nuestra dirección corresponde a una central de operaciones desde donde coordinamos el envío de nuestros técnicos cualificados a su domicilio. Si desea solicitar una cita o consultar cualquier duda, puede llamarnos al 936 09 36 43 y le atenderemos con gusto.
Eugenio Casas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio rapido y atento. Solucionaron en un mismo dia el problema de mi lavavajillas Miele. Un buen trabajo del técnico Sr. Estiven
Respuesta de Servitecnic Barcelona
Estimado Eugenio, Muchas gracias por la reseña del servicio técnico de su lavavajillas miele. Nos alegra saber que quedó satisfecho con la reparación y el trato recibido por nuestro personal. Para nosotros es muy importante ofrecer un servicio de calidad y garantizar la satisfacción de nuestros clientes. Le agradecemos su confianza y esperamos seguir contando con su preferencia en el futuro. Si tiene alguna consulta o sugerencia, no dude en contactarnos. Estaremos encantados de atenderle. Reciba un cordial saludo, Servitecnic Barcelona
Sara Medina
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Segunda edición: Todos estos desplantes que expliqué en su dia fueron solo la punta del iceberg. Al final vinieron, instalaron un aire que no era el que tenían que instalar (encima mintieron sobre las características) y obviamente no funciona. Dejaron de responder llamadas y mensajes, así que hemos ya iniciado trámites de denuncia. Poco va a durar esta empresa pero por lo menos que nadie más les contrate... ------------ Edito, ya que no puedo contestar a su respuesta: el servicio no está a mi nombre, si no al de mi madre, por lo que el apellido no coincide, y como ya dije la llamaron a ella esta mañana. Yo con ustedes también hablé por whatsapp e igual de pésimas las respuestas, contestando cada x horas dando largas. Si esta es su defensa, creo que quedan retratados... como todo el mundo puede ver, ni una disculpa. No esperaba menos, viendo su historial. Reitero: pésimo servicio y cero respeto por los clientes. ------------ Pésimo servicio. Primero nos dicen que van a venir la semana pasada a las 9 de la mañana para instalar un aire acondicionado y no aparece nadie, no llaman por teléfono y ellos mismos tampoco cogen las llamadas que hacemos, haciéndonos perder un día entero en casa esperando y ya poniéndonos en lo peor, ya que habían cobrado una parte por adelantado y ya pensamos que era una estafa. Al final se presentan al día siguiente y nos dicen que no pueden hacer el trabajo porque hay que arreglar otra cosa antes, que traerán ellos a un lampista amigo suyo ese dia para mirarlo. Desaparecen y nuevamente no llaman en toda la tarde. Tras llamar numerosas veces nosotras cogen y nos dicen q lo dejan para la siguiente semana... Hoy, de nuevo lo mismo. Llaman a mi madre que tenía el teléfono apagado sin darse cuenta (ella ahora está en el extranjero, cosa de la que ya avisamos). Les llama mi hermana a ellos para preguntar cuando van a venir que están esperando en casa, y tienen el morro de decir que han llamado varias veces al timbre y no les han abierto (estando toda la familia en casa despiertos desde las 7 ya que hay niños pequeños), y que como han llamado al teléfono de mi madre y no lo ha cogido, a ver ahora como se pueden organizar, que ya llamarán (ya conocemos todos lo que eso significa, viniendo de ellos y de su mala predisposición). Nos parece una gran falta de respeto, primero todo este juego de dar plantón cuando dicen q van a llegar a una hora, no comunicarse para nada ni para disculparse, y luego mentir. Desde luego 0 confianza en esta gente, y ahora ya todo el verano sin aire acondicionado gracias a su ineptitud.
Respuesta de Servitecnic Barcelona
Estimada Sara Medina, *segunda respuesta ( compruebe bien que Empresa le realizo este trabajo lea su factura o albarán y deje de poner reseñas a los sitios que no corresponde. Saludos cordiales Le escribimos desde Servitecnic Barcelona para expresarle nuestro pesar por la situación que ha vivido con otro servicio técnico que no tiene ninguna relación con nuestra empresa. Entendemos su malestar, pero queremos aclararle que nosotros no somos el servicio que contrató, sino una empresa diferente que ofrece servicios de calidad y garantía. Para cualquier aclaración, puede contactarnos en nuestro teléfono de atención al cliente, donde le atenderemos con gusto y resolveremos cualquier malentendido. Le agradecemos que revise su factura y compruebe el nombre y el teléfono del servicio que contrató, y verá que no somos nosotros. Nosotros revisamos todas nuestras instalaciones con antelación para poder efectuar el trabajo sin inconvenientes y quedamos con nuestros clientes día y hora que pasaremos. Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas y le ofrecemos nuestra disposición para ayudarle en lo que necesite. Si tiene alguna duda o consulta, puede llamarnos a nuestro teléfono de atención al cliente y le atenderemos con gusto para resolver cualquier malentendido. Le agradecemos su confianza y le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Gracias y saludos cordiales, Servitecnic Barcelona
Susana Sandín Llorente
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio, muy rápido, profesional y eficiente.
Respuesta de Servitecnic Barcelona
Estimada Susana, Nos alegra mucho saber que quedó satisfecha con nuestro servicio técnico. Para nosotros es muy importante ofrecerle una atención de calidad y resolver sus problemas con rapidez y eficacia. Le agradecemos su confianza y esperamos seguir contando con usted como cliente. Si tiene alguna duda o sugerencia, no dude en contactarnos. Estamos a su disposición para lo que necesite. Reciba un cordial saludo, El equipo de Servitecnic Barcelona
Yoli Donech
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Como siempre muy profesionales. Rapidos y muy buen servicio. Los recomiendo.
Respuesta de Servitecnic Barcelona
Apreciado cliente, gracias por su comentario y por confiar en nuestro servicio técnico, saludos cordiales
D M
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención de 10, les llame por un problema en mi caldera y en menos de 30 min estaban en casa solucionando el problema.
Respuesta de Servitecnic Barcelona
Estimado cliente, nos alegra mucho que haya quedado satisfecho con nuestro servicio técnico de calderas. Para nosotros es muy importante ofrecerle una atención de calidad y una solución rápida y eficaz a cualquier problema que pueda tener con su caldera. Le agradecemos su confianza y esperamos seguir contando con usted como cliente. ¡Muchas gracias por su comentario! Atentamente, El equipo de Servitecnic Barcelona
Lucia Valares
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Recomendables 100%
Respuesta de Servitecnic Barcelona
Nos alegra mucho recibir su comentario positivo por el servicio técnico que le hemos brindado. Para nosotros es muy importante su satisfacción y confianza. Le agradecemos por elegirnos y esperamos seguir contando con su preferencia en el futuro. Si tiene alguna consulta o sugerencia, no dude en contactarnos. Estamos a su disposición.
Azucena Mañas zamorano
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención. Estiven educado, rápido y eficaz. 100% recomendable.
Respuesta de Servitecnic Barcelona
Estimada cliente Azucena, Nos alegra mucho recibir su comentario positivo sobre nuestro servicio. Su satisfacción es nuestra mayor recompensa y nos motiva a seguir mejorando cada día. Agradecemos su confianza y esperamos seguir contando con su preferencia en el futuro. Si tiene alguna consulta o sugerencia, no dude en contactarnos. Estamos a su disposición para atenderle. Atentamente, El equipo de atención al cliente
Santiago Gonzalez Zapata
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Repararon mi caldera Junker y mi acumulador Saunier Duval, excelente servicio Saunier Duval son técnicos de confianza
Respuesta de Servitecnic Barcelona
Estimado cliente Santiago, Nos complace saber que está satisfecho con el servicio de reparación de su caldera junker. Agradecemos su comentario y valoración, que nos ayudan a mejorar nuestra calidad y atención al cliente. Esperamos seguir contando con su confianza y preferencia en el futuro. Si tiene alguna consulta o sugerencia, no dude en contactarnos. Le atenderemos con gusto. Atentamente, El equipo de Servicio Técnico
Cristian Carpio
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio técnico junkers, repararon mi caldera que no encendía y salía un código de error. Vinieron el mismo día y pudieron reparar la avería. Son técnicos muy profesionales los recomiendo
Respuesta de Servitecnic Barcelona
Estimado cliente Cristian, le agradecemos su valoración y su confianza en nuestro servicio técnico Servitecnic Barcelona. Nos complace haber solucionado el problema de su caldera Junkers y haber cumplido con sus expectativas. Esperamos seguir contando con su preferencia y ofrecerle la mejor atención posible.
Tomas jurado
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Servicio rápido i buena calidad precio
Respuesta de Servitecnic Barcelona
Estimado cliente Tomas, Nos complace recibir su comentario y saber que está satisfecho con nuestro servicio técnico. Para nosotros es muy importante ofrecerle una atención de calidad y resolver sus problemas de forma eficiente. Le agradecemos su confianza y esperamos seguir contando con su preferencia. Si tiene alguna consulta o sugerencia, no dude en contactarnos. Estamos a su disposición para ayudarle en lo que necesite. Atentamente,
Victor Erruas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Reparación de la caldera Junkers e instalación de la caldera Hermann en nuestro piso, todo ha sido de maravilla! Gracias al técnico José que nos ha atendido!
Respuesta de Servitecnic Barcelona
Estimado cliente Victor, Nos alegra saber que ha quedado satisfecho con nuestro servicio técnico. Para nosotros es muy importante ofrecerle una atención de calidad y resolver sus problemas con eficacia. Le agradecemos su fidelidad y le invitamos a seguir contando con nosotros para cualquier consulta o necesidad que tenga. Reciba un afectuoso saludo de parte de todo el equipo.
Xabier Martez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
No me inspiraron mucha confianza la verdad. Me hicieron un presupuesto inflado de los recambios, me recomiendan q ponga calentador nuevo pro luego no me envían presupuesto como dijeron. Se pasaron la mitad del tiempo de chachara y x hacer todo eso t cobran 72 euros!
Respuesta de Servitecnic Barcelona
Estimado Xavier, le informamos que no tenemos ningún registro de usted como cliente nuestro ni de haber realizado ninguna reparación a su nombre. Creemos que se está equivocando de empresa y que este comentario no corresponde a nuestros servicios. Nuestra actividad principal es la reparación de los calentadores de gas y no la sustitución. Nosotros no aumentamos los precios para poder cambiarlos, sino que ofrecemos un servicio profesional y de calidad. Gracias a nuestro trabajo bien hecho. Le agradecemos su comentario y le pedimos que no nos confunda con Servitecnic, ya que somos empresas distintas. saludos cordiales
paz betancourth
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio , respondieron con la urgencia necesaria - El chico que atendió el caso sincero y honesto respecto al diagnóstico -
Respuesta de Servitecnic Barcelona
Estimada clienta paz, Le agradecemos su amable comentario y su confianza en nuestro servicio técnico de reparaciones. Para nosotros es un placer haber podido resolver su problema con rapidez y eficacia, y ofrecerle un diagnóstico profesional y transparente. Nos esforzamos por brindar la mejor atención a nuestros clientes, y nos complace saber que ha quedado satisfecha con nuestro trabajo. Esperamos seguir contando con su preferencia en el futuro, y quedamos a su disposición para cualquier consulta o necesidad que tenga. Muchas gracias por elegirnos. saludos cordiales.
Marc Pascual Matoses
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La verdad que me sorprendió fueron rápidos y muy profesionales ya que en menos de 24 horas vinieron y ese mismo día arreglaron varias cosas cambiaron la caldera y radiadores muy contento súper recomendable.
Respuesta de Servitecnic Barcelona
Estimado Marc, Nos alegra mucho recibir su comentario positivo sobre nuestro servicio técnico. Su satisfacción es nuestra mayor recompensa y nos motiva a seguir trabajando con profesionalidad y dedicación. Gracias por confiar en nosotros y por ayudarnos a mejorar día a día con sus sugerencias y opiniones. Esperamos seguir contando con su preferencia y ofrecerle siempre la mejor atención posible. Reciba un cordial saludo de todo el equipo.
Tonny Carpio
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Servitecnic Barcelona
Estimado cliente Antony, estamos muy contentos de recibir su valoración a nuestro servicio técnico. Nos alegra saber que quedó satisfecho con nuestro trabajo y que disfruta de su dispositivo. Le agradecemos su confianza y esperamos seguir contando con su preferencia. ¡Saludos cordiales!
Francisco Gonzalez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio y buen precio
Respuesta de Servitecnic Barcelona
Apreciado cliente,nos alegra mucho recibir su comentario y saber que quedó satisfecho con nuestro servicio. Muchas gracias por elegirnos.
Jaume Pla
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Servitecnic Barcelona
Estimado cliente, Gracias por su valoración a nuestro servicio técnico. Nos alegra saber que ha quedado satisfecho con la atención recibida y con la solución de su problema. Su opinión es muy importante para nosotros, ya que nos ayuda a mejorar la calidad de nuestro trabajo y a ofrecerle un servicio cada vez más personalizado y eficiente. Le agradecemos su confianza y esperamos seguir contando con usted como cliente. Si tiene alguna consulta o sugerencia, no dude en contactarnos. Estaremos encantados de atenderle. Atentamente, El equipo de Servitecnic Barcelona
Raquel Miracle
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Después de leer las opiniones en Google optamos por contactar con Servitecnic. Lamentablemente nos dieron un servicio muy poco profesional. Solicitamos un producto, que pagamos tal y como nos indicaron y después de esperar el tiempo que nos dijeron (21 días) llamamos nosotros y nos sorprendieron informándonos que no podían servir el producto pues la marca no se lo servía. El trato recibido no fue para nada a la altura de lo que uno espera y finalmente tuvimos que cancelar el pedido y buscarnos un nuevo proveedor con las diferentes gestiones al seguro que ello supone. El nuevo proveedor ha tardado una semana en enviarme el producto. Personalmente, no volvería a solicitar sus servicios.
Respuesta de Servitecnic Barcelona
Apreciada Raquel, lamentamos mucho su mala experiencia con nuestro servicio técnico, nosotros solicitamos su repuesto a nuestro proveedor que es la casa oficial bosch y nos trajeron el repuesto erróneo y luego no nos davan fecha de llegada del repuesto, nosotros al ver esto la llamamos y le informamos de lo que estaba ocurriendo, lamentablemente no somos fabricantes y dependemos de fabrica, nosotros al ver esto y para no causarle molestias le hicimos la devolución de todo el dinero integro sin cobrarle desplazamiento ni la visita. Estamos muy tristes de saber que tuvo una mala experiencia con nuestro servicio técnico. Sabemos lo frustrante que puede ser cuando las cosas no funcionan como se espera. Por eso, nos comprometemos a mejorar nuestra atención al cliente y a ofrecerle soluciones rápidas y eficaces. Queremos que se sienta satisfecho con nuestro trabajo y que confíe en nosotros. ¡Muchas gracias por su paciencia y comprensión!
Catalina Gutiérrez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Repararon mi calentador Junkers y mi aire acondicionado Mitsubishi, excelente servicio técnico, son muy educados y de confianza
Respuesta de Servitecnic Barcelona
apreciada clienta, gracias por su comentario y por confiar en nuestro servicio técnico, saludos cordiales
Jose Maria Hidalgo Ruiz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Reparación COCINA GAS SMEG
Respuesta de Servitecnic Barcelona
Apreciado cliente, gracias por su valoración y por confiar en nuestro servicio técnico, saludos cordiales
Sònia Sans Gómez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
No recomiendo para nada este servicio. No se fien de las buenas reseñas, no son de fiar y MUY CARO. Llamamos por teléfono solicitando presupuesto de una averia común, nos dijoron 30€ por venir a casa + reparación y nos han cobrado 75€ únicamente por llegar, mirar 2 minutos e irse. El presupuesto que nos hicieron era de 300€; para que puedan comparar, hemos ido a otra empresa y nos han cobrado solo 70€ (incluido desplazamiento) NO SE FIEN!
Respuesta de Servitecnic Barcelona
Buenos días apreciada Sonia, lamentamos mucho su mala calificación a nuestro servicio técnico. Cada vez que un cliente nos contacta y solicita nuestros servicios damos los precios de desplazamiento y diagnostico con total transparencia indicando también nuestros métodos de pago, gracias por ayudarnos a mejorar dia a dia para brindar un servicio de calidad a nuestros clientes, gracias y saludos cordiales.
Carlos Vieitez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Servitecnic Barcelona
Apreciado cliente Carlos, gracia por su comentario y por confiar en nuestro servicio técnico, saludos cordiales
Pierina Bohorquez sulca
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio técnico aire acondicionado en Barcelona, repararon mi aire acondicionado que perdia agua y no enfriaba, fueron rápidos y puntuales, los recomiendo buen servicio técnico Daikin en Barcelona
Respuesta de Servitecnic Barcelona
Apreciada clienta, gracias por su comentario y por confiar en nuestro servicio técnico, saludos cordiales
Carlos Eduardo Cáceres Lucas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Repararon mi aire acondicionado mundo clima y daikin, fueron muy rápidos y eficaces, los recomiendo, excelente servicio técnico mundo clima en barcelona y servicio técnico Daikin en Barcelona
Respuesta de Servitecnic Barcelona
Apreciado cliente, gracias por su comentario y por confiar en nuestro servicio técnico, saludos cordiales
Servicios Aire acondicionado
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Repararon mi aire acondicionado daikin, fueron muy puntuales y profesionales los recomiendo, buen servicio técnico daikin en Barcelona, gracias
Respuesta de Servitecnic Barcelona
apreciado cliente, gracias por su comentario y por confiar en nuestro servicio técnico, saludos cordiales
Marisol García Martín
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Repararon mi caldera neckar y todo muy bien buen servicio técnico neckar en Barcelona
Respuesta de Servitecnic Barcelona
Apreciada clienta, gracias por su valoración y por confiar en nuestro servicio técnico
Pere martinez gimenez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
A Cerdanyola no hi és!
Respuesta de Servitecnic Barcelona
Apreciado Pere Martínez, estamos ubicados en Cerdanyola, saludos cordiales.
Victor Gutiérrez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Servicio nefasto. Llame un sábado por una urgencia en la lavadora. El técnico llegó casi 1 hora tarde sin avisar. Al comienzo de observar la lavadora para su diagnóstico, no tenía apenas herramientas, venía con una mochila y le tuvimos que dejar hasta un martillo al supuesto técnico. Al finalizar me hizo un presupuesto en 2 minutos desorbitado, con piezas que no existen en esta lavadora, ya que me presupuesto un eje y unos rodamientos y la casa oficial vende el tambor completo a mitad de precio del supuesto recambio presupuestado. Llame a este servicio por las reseñas y ha sido un total desengaño. No lo recomiendo.
Respuesta de Servitecnic Barcelona
buenos días apreciada clienta, lamentamos su mala experiencia con nuestro servicio técnico. tanto el eje como los rodamientos son piezas independientes al tambor. nos gastaría que se pusiera en contacto con nosotros, estamos a su disposición en el teléfono de atención al cliente 936093643, gracias y saludos cordiales
naomi paz
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Mi caldera saunier duval daba error f01 y no encendía, los llame con urgencia y me enviaron un técnico el mismo día, la atención fue muy buena y el técnico muy profesional, al momento detecto el fallo y primero opto por tratar de reparar mi caldera sin cambiar piezas, excelente servicio técnico saunier duval en Barcelona, contrate el contrato de mantenimiento y estoy muy contenta
Respuesta de Servitecnic Barcelona
Apreciada clienta Naomi, gracias por su valoración y por confiar en nuestro servicio técnico, Gracias y saludos cordiales
Naomi Yasuri Malasquez Paz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Los contrate para la reparación de mi aire acondicionado por conductos daikin, fueron muy puntuales y encontraron la avería al momento, aparte les contraté el servicio de mantenimiento anual de mi aire acondicionado daikin y mi caldera junkers, los recomiendo son profesionales y de confianza, gracias exelente servicio técnico de electrodomésticos
Respuesta de Servitecnic Barcelona
Apreciada clienta, gracias por su comentario y por confiar en nuestro servicio técnico, saludos cordiales
Stefany Meneses
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio técnico barcelona, mi carrera Bosch que do funcionando como nueva, el técnico fue rápido y eficiente en la reparación, recomendado
Respuesta de Servitecnic Barcelona
Apreciado cliente, gracias por su comentario y por confiar en nuestro servicio técnico, saludos cordiales
Antonio collante
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me instalaron mi caldera beretta y todo perfecto, buen servicio técnico beretta
Respuesta de Servitecnic Barcelona
apreciado cliente, gracias por su comentario y por confiar en nuestro servicio técnico, saludos cordiales
Ricardo Poemape
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy satisfecho con su servicio. Muy puntuales y eficientes. 100% recomendado.
Respuesta de Servitecnic Barcelona
Apreciado cliente, gracias por su comentario y por confiar en nuestro servicio técnico, saludos cordiales
Ramon
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Revision correcta lavavajillas Siemens por el técnico sr.Gabriel.
Respuesta de Servitecnic Barcelona
Apreciado cliente, gracias por su comentario y por confiar en nuestro servicio técnico, saludos cordiales
lorena torres escarria
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Destaco su amabilidad y efectividad, sin duda una empresa de confianza. Repararon mi lavadora LG y no he vuelto a tener ningún problema. Sin duda los recomiendo.
Respuesta de Servitecnic Barcelona
Apreciado cliente, gracias por su comentario y por confiar en nuestro servicio técnico, saludos cordiales
N O
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me repararon un calentador Beretta que no saltaba la chispa, llamé al servicio técnico y enseguida me solucionaron el problema. Muy excelente trabajo!
Respuesta de Servitecnic Barcelona
Apreciado cliente, gracias por su comentario y por confiar en nuestro servicio técnico, saludos cordiales
Jordi Maestra
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención por parte del técnico, Gabriel, servicio inmejorable. Apuntado en mi agenda
Respuesta de Servitecnic Barcelona
Buenos días apreciado cliente, gracias por su comentario y por confiar en nuestro servicio técnico, saludos cordiales
LuzZapataBeltrán
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi lavadora Samsung no centrífugaba, llamé y en cuestión de dos horas ya tenía la lavadora en marcha. Excelente servicio
Respuesta de Servitecnic Barcelona
Buenos días apreciado cliente, gracias por su comentario y por confiar en nuestro servicio técnico, saludos cordiales
Jessica Hidalgo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Exelente servicio, me arreglaron mi lavadora marca Samsung, haciéndole ademas un buen mantenimiento, mi lavadora quedó trabajando exelente, gracias.
Respuesta de Servitecnic Barcelona
Apreciada clienta Jessica, gracias por su comentario y por confiar en nuestro servicio técnico, saludos cordiales
Kevin Vilchez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio técnico Junker en Barcelona, buen servicio técnico, me repararon mi caldera y la dejaron como nueva.
Respuesta de Servitecnic Barcelona
Buenos días apreciado cliente, gracias por su comentario y por confiar en nuestro servicio técnico, saludos cordiales
Jorge Gallardo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio técnico beretta,me instalaron mi Caldera..
Respuesta de Servitecnic Barcelona
Buenos días apreciado cliente, gracias por su comentario y por confiar en nuestro servicio técnico, saludos cordiales
Jackson Ramirez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio " servicio técnico Junkers en Barcelona" repararon mi calentador de agua
Respuesta de Servitecnic Barcelona
Buenos días apreciado cliente, gracias por su comentario y por confiar en nuestro servicio técnico, saludos cordiales
Luis Alberto Sanchez Huamani
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Fueron puntuales y a un buen precio, repararon mi secadora siemens
Respuesta de Servitecnic Barcelona
Apreciado cliente, gracias por su comentario y por confiar en nuestro servicio técnico, gracias y saludos cordiales.
Jean Paul
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Los llamé porque mi lavadora beko no centrifugaba, lo repararon rápido, los recomiendo 100%
Respuesta de Servitecnic Barcelona
Apreciado cliente, gracias por su comentario y por confiar en nuestro servicio técnico, gracias y saludos cordiales.
ricardo andres Banda vera
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Los contrate para la instalación de mi caldera saunier duval, fueron muy minuciosos y profesionales, recomendables
Respuesta de Servitecnic Barcelona
Apreciado cliente, gracias por su comentario y por confiar en nuestro servicio técnico, gracias y saludos cordiales.
Camucha Carpi romero
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Llame a mi seguro porque el cristal de mi cocina beko se rompió y me pidieron un informe de un servicio técnico, llame a este servicio y me atendieron muy rápido, rellenaron el informe para mi seguro y realizaron la reparación, son muy profesionales, gracias
Respuesta de Servitecnic Barcelona
Apreciado cliente, gracias por su comentario y por confiar en nuestro servicio técnico, gracias y saludos cordiales.
Margarita Vera Saura
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio me repararon mi horno balay, los recomiendo
Respuesta de Servitecnic Barcelona
Apreciado cliente, gracias por su comentario y por confiar en nuestro servicio técnico, gracias y saludos cordiales.
momo pan
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente profesional y atento, reparación de horno Bosch al instante, con máxima profesionalidad e implicación, trato insuperable y todo tipo de explicaciones, los recomiendo sin Ninguna duda 100x100
Respuesta de Servitecnic Barcelona
Apreciado cliente, gracias por su comentario y por confiar en nuestro servicio técnico, gracias y saludos cordiales.
Carmelo Nuñez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy satisfecho con la rapidez y profesionalidad del técnico que arregló la caldera. Recomendado 100%.
Respuesta de Servitecnic Barcelona
Apreciado cliente, gracias por su comentario y por confiar en nuestro servicio técnico, gracias y saludos cordiales.
Antonio Lozano
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Son rápidos y eficientes me repararon mi caldera neckar y muy contento
Respuesta de Servitecnic Barcelona
Apreciado cliente Antonio, gracias por su comentario y por confiar en nuestro servicio técnico, nos alegra haber prestado un buen servicio, gracias por ayudarnos a mejorar día a día, saludos cordiales
Gbell trading
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención y muy profesionales, recomiendo
Respuesta de Servitecnic Barcelona
gracias apreciado cliente, saludos cordiales
Armando Aldana
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Servitecnic Barcelona
Apreciado cliente Armando, gracias por confiar en nuestro servicio técnico, saludos cordiales
herminio casado ramos
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Servitecnic Barcelona
Apreciado cliente, gracias por su valoración y por confirmar en nuestro servicio técnico, saludos cordiales
Elizabeth González
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio de calidad! Recomendados.
Respuesta de Servitecnic Barcelona
Apreciada clienta Elisabeth, gracias por su comentario y por confiar en nuestro servicio técnico, saludos cordiales
Alejandra Zapata
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Servitecnic Barcelona
Apreciada clienta Alejandra, gracias por su valoración y por confiar en nuestro servicio técnico, saludos cordiales
Sergio Gonzalez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio, muy puntuales y el precio es justo con la calidad del servicio.
Respuesta de Servitecnic Barcelona
Apreciado cliente Sergio, gracias por su comentario y por confiar en nuestro servicio técnico, saludos cordiales
Carlos Freddy Ramírez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio.
Respuesta de Servitecnic Barcelona
Apreciado cliente carlos, gracias por su comentario y por confiar en nuestro servicio técnico, saludos cordiales
Katherin Zapata
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Servitecnic Barcelona
Apreciada clienta katherin, gracias por su comentario y por confiar en nuestro servicio técnico, saludos cordiales
yesica sanchez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio, buenos precios quede super feliz con mi lavadora me quedo funcionando perfecto🙏🏻
Respuesta de Servitecnic Barcelona
Apreciado clienta Yesica, gracias por su comentario y por confiar en nuestro servicio técnico, saludos cordiales
Eduar Ruiz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio
Respuesta de Servitecnic Barcelona
Apreciado cliente Sergio, gracias por su comentario y por confiar en nuestro servicio técnico, saludos cordiales
Santiago Gonzalez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Exelente servicio técnico, rápido y en el mismo día me solucionaron el problema Lo recomiendo totalmente
Respuesta de Servitecnic Barcelona
Apreciado cliente Santiago, gracias por su comentario y por confiar en nuestro servicio técnico, saludos cordiales
Elizabeth Delgadochulles
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Llame por un servicio técnico me atendieron rápido y fueron muy transparente con los precios ,muy profesionales los recomiendo
Respuesta de Servitecnic Barcelona
Apreciado cliente Elisabeth, gracias por su comentario y por confiar en nuestro servicio técnico, saludos cordiales
Lorena Dessire Huánuco Valenzuela
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio llamé con urgencia y me atendieron muy rápido y todo el trato fue genial. Lo recomiendo muchísimo!
Respuesta de Servitecnic Barcelona
Apreciado cliente Lorena, gracias por su comentario y por confiar en nuestro servicio técnico, saludos cordiales
Gabriel Gonzalez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio excelentes técnicos puntuales y me solucionaron el mismo día
Respuesta de Servitecnic Barcelona
Apreciado cliente gabriel, gracias por su comentario y por confiar en nuestro servicio técnico, saludos cordiales
Valle Ruiz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio muy bueno. Los técnicos muy amables y te explican todo. Lo recomiendo 100%.
Respuesta de Servitecnic Barcelona
Apreciada clienta Valle, gracias por su comentario y por confiar en nuestro servicio técnico, saludos cordiales
Gaby Silva
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen profesional ! Tienes nuestra confianza y apoyo por tu compromiso con BERETTA.
Respuesta de Servitecnic Barcelona
Apreciado cliente silva, gracias por su comentario y por confiar en nuestro servicio técnico, saludos cordiales
Seleny Ortiz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio. Recomendados al 💯👌
Respuesta de Servitecnic Barcelona
Apreciado clienta seleny, gracias por su comentario y por confiar en nuestro servicio técnico, saludos cordiales
Carlos Sanchez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
llame a este servicio tecnito y me atendio ana la verdad fue muy transparente y me informo de los precios de la reparacion de mi caldera saunier duval me envuaron un tecnico que comprovo la caldera q me realizo un presupuesto en el momento y lo reparo,y pues recomiendo este servicio son muy profecionales y transparentes,sinsorpresas
Respuesta de Servitecnic Barcelona
Apreciado cliente carlos, gracias por su comentario y por confiar en nuestra servicio técnico, saludos cordiales
Pilar Alcantara
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Servitecnic Barcelona
Apreciado cliente Pilar, gracias por su comentario y por confiar en nuestro servicio técnico, saludos cordiales
Eliseo Díaz Tejero
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Servitecnic Barcelona
Apreciado cliente, gracias por su comentario y por confiar en nuestro servicio técnico, saludos cordiales
Luis Ángel Ouro
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Ya habíamos contactado con ellos en diversas ocasiones para hacer mantenimiento de nuestro termo eléctrico, y nos sorprendieron para bien con su amabilidad y compromiso. Cuando nos informaron que también llevan a cabo mantenimiento de aires acondicionados (el nuestro es por conductos y cuesta encontrar un técnico adecuado) no lo dudamos. Todo perfecto también. Son sin duda nuestros técnicos de confianza.
Respuesta de Servitecnic Barcelona
Apreciado cliente Luis, gracias por su comentario y por confiar en nuestro servicio técnico, saludos cordiales
Ana Hernandez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Eduardo ha sido muy eficiente y me instalo muy bien el calentador Saunier Duval. Está funcionando correctamente.
Respuesta de Servitecnic Barcelona
Apreciada clienta Ana, gracias por su comentario y por confiar en nuestro servicio técnico, saludos cordiales
Alfonso Movilla
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Eficiencia y rapided
Respuesta de Servitecnic Barcelona
apreciado cliente Alfonso, nos alegra mucho haber prestado un buen servicio, gracias y saludos cordiales
PERE LLEAL
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
El frigorífico-congelador LG no funcionaba. El servicio técnico del técnico Eduardo Salazar ha sido rápido, serio, profesional y eficiente. Ahora el LG funciona correctamente. Muchas gracias
Respuesta de Servitecnic Barcelona
Apreciado cliente Pere, nos alegra mucho haber prestado un buen servicio, gracias y saludos cordiales
Xavi Rincon
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
No recomendable. Llamas diciendo lo que te pasa ybque tienes una pieza rota de la lavadora. Le indicas la pieza que se trata. Acuerdas una hora por la mañana de un viernes y el tecnico se presenta a las 9 de noche. Reventado de trabajar toda la semana y todo el día. Llega sin la pieza, está 2 minutos y que vendrá el lunes a ponerla. El lunes no viene y tienes que llamar para ver que pasa. En ese momento te dicen que la pieza no la tienen y que hasta el miercoles no la tendran. Una semana mas tarde de llamar y decirles el problema. Montar la pieza han sido 10 minutos por lo que han cobrado 60 euros (1hora de m.o). Ademas de logicamente cobrar la pieza y el diagnostico realizado el viernes (diagnostico que ya hicimos nosotros y que no trajeron el recambio necesario). Nunca más
Respuesta de Servitecnic Barcelona
apreciado cliente xavi. lamentamos mucho su mala experiencia con nuestro servicio técnico, respondiendo su comentario que es el mismo que comento su esposa CRISTINA CAYUELA, nosotros dependemos de los fabricantes que es el que nos da la disponibilidad de la pieza, nosotros trabajamos de lunes a domingo. usted nos llamo porque intento cambiar la goma de su lavadora y al romperlo y ver que no podía nos llamo para solucionar su problema, enviamos el técnico el mismo día, lamentablemente la pieza que usted rompió teníamos que pedirlo al fabricante, eran las 9 de la noche el fabricante no atiende a esa hora, el técnico le dice que hasta el lunes sabremos la disponibilidad de la pieza, el lunes le contactamos y le informamos que desde fabrica nos dicen que la pieza llegara el día miércoles, lamentamos la demora pero dependemos de los fabricantes, aconsejamos no manipular estos electrodomésticos sin ser técnicos muchos clientes viendo videos de YouTube se ponen a cambiar piezas y luego rompen las piezas y nos llaman esperando que se lo solucionemos en un momento lamentablemente no disponemos de todas las piezas en stock , gracias por ayudarnos a mejorar dia a dia saludos cordiales.
Sandra
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Solicite un servicio de valoracion de reparacion de nevera y me llama un tecnico de otra empresa salazar que no habia pedido facilita do MIS datos sin mi consentiment, por lo que subcontratan. Asi que he debido cancelar el servicio perdiendo 6 horas de llamar a otra empresa. Nada transparentes. Mire Valoraciones prèvies y confie. Equivocandome por completo. TraS contesacion de Servitècnic respondo: NO QUERIA QUE VINIERA UNA EMPRESA SALAZAR A LA QUE YO NO HABIA LLAMADO. LLAME A SERVITECNIC y dieron MIS datos a otra. DIJE QUE NO VINIERA, no lo decidío el técnico. FALTA TRANSPARÈNCIA Y VERDAD y con mil telefonos. Menos mal que no vinieron. Viendo la respuesta ya se demuestra todo
Respuesta de Servitecnic Barcelona
buenos días apreciada clienta, no subcontratamos a ningún técnico disponemos de técnicos cualificados y de confianza con mas de 26 años de experiencia. usted llamo solicitando un técnico con urgencias y se lo enviamos el mismo día sábado con horario abierto y que el técnico le llamaría 30 minutos antes de pasar, el técnico la llamo y usted le pregunto su nombre y le dijo Salazar y su respuesta fue que había llamado a muchos servicios técnicos y cogería al que primero llegara a su domicilio, al oír esto el técnico no acudió a su domicilio por este motivo, somos una empresa seria y responsable por eso tenemos muchos buenos comentarios, gracias y saludos cordiales.
Franck Gomes
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me repararon mi caldera apenas de dije lo q presentaba dieron de una vez con el problema y así igualmente con mi aire acondicionado excelente servicio buenos precios responsables y muy educados los recomiendo ampliamente
Respuesta de Servitecnic Barcelona
apreciado cliente franck, gracias por su comentario y por confiar en nuestro servicio técnico, saludos cordiales
Asados Y Ahumados Asados Y Ahumados
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio , puntuales y responsables
Respuesta de Servitecnic Barcelona
apreciado cliente, gracias por su comentario y por confiar en nuestro servicio técnico, saludos cordiales
Andrea Vallejo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio. Reparo mi caldera con muy buenos resultados
Respuesta de Servitecnic Barcelona
apreciada clienta Andrea, muchas gracias por su comentario y por ayudarnos a mejorar día a día, saludos cordiales
SANDRA REYES
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Súper recomendado excelente servicio …Pedí un servicio para reparación y mantenimiento de mi aire acondicionado y quedo como nuevo 👍10/10
Respuesta de Servitecnic Barcelona
apreciada clienta Sandra, gracias por su comentario a nuestro servicio técnico, saludos cordiales
Catalina Vasquez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio. Tenía un problema con mi nevera y la repararon rápidamente. Recomendado el servicio, cuentan con técnicos profesionales y ágiles.
Respuesta de Servitecnic Barcelona
apreciada clienta catalina, gracias por su valoración y por confiar en nuestro servicio técnico, saludos cordiales
Daniela Mesa
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio no me cambio por nada, mi aire quedo purito purito
Respuesta de Servitecnic Barcelona
apreciada clienta Daniela, gracias por su comentario a nuestro servicio técnico, saludos cordiales
Catalina Taborda
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Súper recomendado, mi nevera quedó como nueva, excelente Servício.
Respuesta de Servitecnic Barcelona
apreciada clienta Catalina, gracias por su comentario a nuestro servicio técnico, saludos cordiales
Andrei Faur
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Un equipo serio I muy tranquilo un buen trabajo soy muy contento . Los recomiendo!
Respuesta de Servitecnic Barcelona
apreciado cliente Andrei, gracias por su comentario a nuestro servicio técnico, saludos cordiales
Catalina Echeverri
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Que buen servicio. Eficiente, rápido y bien hecho. Recomendado 100%.
Respuesta de Servitecnic Barcelona
apreciada clienta Catalina, gracias por su comentario a nuestro servicio técnico, saludos cordiales
jackeline medina colorado
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Son muy buenos técnicos me repararon mi lavadora . Los recomiendo son puntuales y amables en su profesión .
Respuesta de Servitecnic Barcelona
apreciada clienta Jackeline, gracias por su comentario a nuestro servicio técnico, saludos cordiales
Anyela Marín
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio.arreglo mi nevera y va super bien
Respuesta de Servitecnic Barcelona
apreciada clienta Anyela, gracias por su comentario a nuestro servicio técnico, saludos cordiales
Ditto On fire
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
recomiendo este servicio técnico, la reparación de mi lavadora fue todo un éxito, también estando en casa el técnico me explico que tenían varios servicios y entre ellos la reparación de aire acondicionado, con tan buena suerte que llame solicite la reparación de mi aire acondicionado y en dos horas tenia ya otro técnico en casa y mis problemas solucionado, lo recomiendo al 10.000% super cordiales y el precio fue perfecto.
Respuesta de Servitecnic Barcelona
apreciado cliente Ditto, gracias por su comentario a nuestro servicio técnico, saludos cordiales
Regina Paz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Exelente servicio, me vinieron los de gas natural y me dijeron que la caldera hay que cambiarla porque es muy vieja, me enviaron un tecnico y fueron muy rapidos, repararon mi caldera y enviaron un informe corrigiendo las anomalias, fueron muy profesionales
Respuesta de Servitecnic Barcelona
apreciada clienta Regina, gracias por su comentario a nuestro servicio técnico, saludos cordiales
armando chuzon
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Los llame porque mi horno smeg daba errores y no funcionaba bien me enviaron un técnico muy amable que aprovecho y reviso mi cocina smeg también, calidad precio un 10
Respuesta de Servitecnic Barcelona
apreciado cliente Armando, gracias por su comentario a nuestro servicio técnico, saludos cordiales
Brenda Giacometti Komel
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio!! Super profesionales y calidos. Muy contenta con el trabajo. Los recomiendo!
Respuesta de Servitecnic Barcelona
apreciada clienta Brenda, gracias por su comentario a nuestro servicio técnico, saludos cordiales
Alba Hypatia Biazzi Martinez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me cambiaron el termo
Respuesta de Servitecnic Barcelona
Apreciada Clienta Alba, gracias por su valoración y por confiar en nuestro servicio técnico, saludos cordiales
Berenice Cortes Balmes
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Puntales, profesionales, respetuosos, y sobre todo de confianza, a mi se me estropeó el calentador y lejos de querer engañarme y querer cambiar piezas, le dio un buen mantenimiento y lo dejó como nuevo.... excelente trabajo
Respuesta de Servitecnic Barcelona
apreciada clienta Berenice, gracias por su comentario y por confiar en nuestro servicio técnico, saludos cordiales
Cristina Amorós Robles
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contentos con el servicio, amables y eficaces. Tardaron menos en hacer la instalación de lo que habían dicho previamente y quedó todo perfecto, gracias!
Respuesta de Servitecnic Barcelona
apreciada clienta cristina, gracias por su comentario y por confiar en nuestro servicio técnico, saludos cordiales
Diego Minchola
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me repararon una caldera fueron muy rápidos y eficaces, buen servicio!!
Respuesta de Servitecnic Barcelona
apreciado cliente Diego, gracias por su valoración y por confiar en nuestro servicio técnico, saludos cordiales.
Andres Meca ruiz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Solicite la reparación de mi caldera Junkers, el técnico fue puntual y pudo solucionar la avería en un momento, los volveré a llamar, gracias
Respuesta de Servitecnic Barcelona
apreciado cliente Andrés, gracias por su comentario y por ayudarnos a mejorar dia a dia, saludos cordiales
Javier Sabaño
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me repararon mi caldera junkers .. me cambiaron la válvula de gas . Los recomiendo 100%
Respuesta de Servitecnic Barcelona
Apreciado cliente Javier, nos alegra mucho haber prestado un buen servicio, gracias por su comentario y por ayudarnos a mejorar dia a dia
Lina Alcañiz “Hada”
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Aconsejable al 100% en todo el servicio y trabajo. RECOMENDABLE
Respuesta de Servitecnic Barcelona
Apreciada clienta Lina, gracias por su valoración y por confiar en nuestro servicio técnico, saludos cordiales
Axel Escudero
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buenos técnicos, me repararon mi secadora bosch, fueron muy rápidos y económicos, un 10 gracias los volveré a llamar
Respuesta de Servitecnic Barcelona
apreciado cliente Axel, gracias por su valoración y por confiar en nuestro servicio técnico, saludos cordiales
Ramon Becerra
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio puntuales y muy eficaces, me repararon mi horno y cocina, los recomiendo 100% un 10
Respuesta de Servitecnic Barcelona
apreciado cliente Ramon, gracias por su valoración y por confiar en nuestro servicio técnico, saludos cordiales
Edita Judith Carpio Saldarriaga
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Son muy buenos técnicos me repararon mi frigorífico. puntuales y amables los recomiendo por su profesionalidad
Respuesta de Servitecnic Barcelona
apreciada clienta Edita, gracias por su comentario y por confiar en nuestro servicio técnico, saludos cordiaes
Bernat
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Un 10
Respuesta de Servitecnic Barcelona
gracias apreciado cliente por su valoración, cordiales saludos
David A. Retreage
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Solicite la reparación de mi calentador Saunier ducal, me atendieron muy rápido y me enviaron al técnico, servicio muy correcto y puntuales los recomiendo
Respuesta de Servitecnic Barcelona
apreciado cliente David, gracias por su comentario y por confiar en nuestro servicio técnico, cordiales saludos
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