Eléctrica Baleares

La peor elección. Facturas infladas rayando el timo,atención al cliente despota,acosadora y humillante,mensajes y llamadas coaccionandote con mentiras y amenazas para que pagues una factura la cual puedes haberte retrasado en el abono unos días.Facturas de más de 200 euros en una casa donde no se consume para justificar estos precios.Y si...llama la atención tantas 5 estrellas en un periodo muy muy corto de tiempo cuando la valoración no llegaba ni a un dos.Voy a emprender acciones legales ante Consumo y demás defensa de mis derechos ya que me han timado mucho dinero.Al principio todo son flores y violines pero más pronto que tarde os inflaran las facturas abusivamente.El único recurso es cambiarse de distribuidora y salir corriendo como mucha gente hemos echo.De pagar auténticas burradas he pasado a ahorrar muchísimo dinero.

Un DESASTRE, facturas exorbitantes, el precio es variable y no me lo han explicado bien si no, no hubiese contratado. Luego tienen permanencia, te cobran PENALIZACIÓN si te quieres ir (tampoco me lo dijeron). La atención al cliente muy mala, me aseguraban que me cambiaban de compañía a otra más barata (porque también son asesores y tienen una cartera de distintas comercializadoras) y al final tuve que llamar yo para cambiarme porque no lo hacían. Así me sentí una rehén hasta que logré cambiarme. He pagado muchísimo más en los meses que he estado que en cualquier otra compañía. Muy mala experiencia.

Hize mal en creerme el anuncio del periodico sobre el ahorro del precio de la luz, hize mal en creerme la comparativa que me mando el comercial, que luego resultò que no coincidia en nada con la primera factura que recibi. No he pagado nunca tanto por la luz. Me he dado de baja con ellos a la segunda factura. Menos mal. No recomendable

Al principio bien, pero empezaron a venir unas facturas exageradas, una vez te tienen en sus manos estas apañado, hay errores en las facturas, no les interesa intentar ayudar para fidelizar, la de recobros no tiene problema en amenazar hasta a tus ancestros, por cierto habeis subido en un año de 1'9 a 4'5? 5 estrellas todo? Os estabais hundiendo en vuestra propia avaricia y habéis invertido en perfiles y votaciones falsas, por eso pagan 250 euros por una casa cerrada y una nevera? Vab caros los perfiles para subir nota eh? Aham.... Por cierto escurrir el bulto diciendo que la lectura es de Endesa y no vuestra para para paga paga paga y búscate la vida eso cómo funciona en una empresa distribuidora? Menudo servicio, cuando empiezan a llegar facturas de 200 euros para arriba no cesan quien pueda que salga corriendo, tened cuidado que el dueño si se tiene que comprar el coche nuevo os van a crujir a facturas altísimas.

Buenas tardes paloma mea tratado muí bien me alludado en todo

El personal fue maravilloso,el servicio fue puntual. Volveremos tenerlos en cuenta ¡¡¡Excelente servicio!!!👏🏽👏🏽

Muy buena empresa y muy seria, mi asesor Víctor Manuel demuestra una gran capacidad comercial y una excelente orientación al cliente, muy agradable, sabe escuchar y detectar las necesidades, tiene una solución adecuada al cliente, muy amable y muy atento Recomiendo la empresa por su profesionalidad

No se puede poner menos de 1 estrella, sino le ponía. Me han amenazado y acosado para que me quedase con ellos, y en el primer momento había pensado en quedarme con ellos, pero de la manera que me han hablado, no me pareció la correcta. Muy maleducado

Muy bien servicio

Servicio y trato excelente. Grandes profesionales con precios muy ajustados. Totalmente recomendable

Nos han ayudado con todo el tema de la burocracia a la hora de ponernos placas. Ahora somos casi autosuficientes

Gracias al consejo de Victor , hemos podido bajar el precio de lo que pagamos por la luz

Pamela nos resolvió todas las dudas y nos ayudó en el cambio de operadora. Ahora podemos ahorrar y además es electricidad de nuestra tierra

Despres de 3 anys amb ells i no tenir cap queixa, he decidid canviarme de companyia electrica (per preu), i me ha cridat en Victor Manuel, que sense intentar ferme una altra oferta formal lo unic que ha intentat es ferme pò amb penalitzacions, als encarregats de aquesta empresa Balear el so han de mirar, han perdut un client per sempre, una llastima el tracta rebut.

Amada

Amara hace bien su trabajo y muy amable con los clientes

Estoy muy contenta con Pamela

Una gran gestora Amada, nos ha dado solución a nuestro problema

Trato cercano y profesional

Ante la profesionalidad, amabilidad en el trato y resolución de temas, no puedo por menos que recomendar a Eléctrica Baleares, en especial a la persona que se encarga de nuestras gestiones, la Srta Amada Contreras. Sigue así porque es un placer trabajar contigo!!!! Ya he recomendado a varias personas que te contacten. Gracias!!!!

Estoy encantada con Pamela,es muy trabajadora y me resuelve cualquier problema en un momento,gracias a ella,mis amigos y familiares ya somos sus clientes!! Estáis de enhorabuena con ella! Muchísimas gracias Pamela!!

Buen servicio de atención a cliente,buenos precios Víctor Manuel que trabaja ahí un encanto

El servicio de atención al cliente es de 4, ya que podría mejorar un poco, sin embargo por el ahorro le pongo un 5. Teníamos el servicio contratado en nuestra comunidad de vecinos y decidimos contratar para nuestra vivienda, todo un acierto.

Somos clientes de Eléctrica Baleares desde hace 2 años. Recientemente hemos instalado placas solares y hemos empezado ahorrar bastante dinero.

Nos instalaron las placas solares hace 1 año y el servicio fue excelente. Estuvimos mirando varias opciones y nos decantamos por Eléctrica Baleares por recomendación de nuestros vecinos. Por ahora todo han sido facilidades.

Contratamos el servicio en noviembre del año pasado cansada de las típicas empresas de siempre. Las facturas han bajado bastante. Por ahora estoy muy satisfecha.

Mis facturas han bajado entre un 20 y 30 %. El trato ha sido satisfactorio y el servicio post venta está a la altura de lo que necesito. Recomendado.

Por ahora estamos muy satisfechos con el servicio ofrecido. Hemos conseguido reducir bastante las facturas de luz y las de gas. Esperamos que se mantenga así.

This company are a nightmare to deal with. The meter at my house had a lightning strike in June 2023. They sent me estimated bills that were blatant overcharges and bore no relation to actual usage as for most of the time nobody was occupying the house. I raised the issue with them and they were unhelpful to say the least. I was told to pay the bills or be cut off. After 6 months Endesa fitted the meter and accurate readings were provided. I was promised that a reconciliation would be done (as Endesa have the actual usage readings) and my bills would be adjusted and a credit issued for the overcharges from June to early December. No reconciliation was done and no credit note was issued. Electrica Baleares in my view are a basically dishonest company who use the System of so called privatised supply to overcharge customers and then use every effort to not repay them. In my view steer well clear of them.

Mi abuela que es una persona muy mayor y quiso cambiarse a otra compañía. No se atrevió a hacerlo porque un señor llamado Victor la hizo sentirse amenazada diciéndole que tendría que pagar para darse de baja.

Jamás recomiendaría esta compañía he llegado a pagar facturas de 400 euros dos personas pagando a 0'40 el kv hora y viviendo en Ibiza k hace buen tiempo siento que me han robado te engañan cuando te contratan solo te hablan de la tarifa baja y luego te clavan la p1y P2 .Endesa y Repsol lo mejor...ahora pago consumiendo lo mismo 96 euros al mes...

Muy mala experiencia. Malas maneras desde les pedimos la cancelacion del contrato.Desde que nos fuimos pagamos menos de la mitad, en otra compañia.

Buen precio, la factura clara y ha llegado puntual. De momento sin quejas… que ya es mucho decir con las compañías eléctricas.

Acabo de instalar placas solares en casa y han sido súper profesionales. Cumpliendo plazos de instalación y ya han tramitado la subvención. El ahorro se nota desde el primer día. Gracias y seguid así!

DE MOMENTO MUY BIEN. Me lo recomendó un amigo y llamé para pedir oferta, me atendieron muy bien. Acabo de recibir la primera factura y he pagado 35 euros menos que el mes pasado, así que por ahora todo muy bien! Recomendable

Mal servicio y precios desorbitados. Rozando la estafa.

Fantástica comercializadora y además empresa local de la Isla. Aunque no son solo comercializadora, su asesoramiento para el ahorro, su servicio de asistencia técnica o su servicio personalizado entre otros, son dignos de alabar. Cansado de hablar con operadoras digitales de las grandes compañías o que directamente no contestaran, Electrica Baleares a sido un soplo de aire fresco en los tiempos que corremos… tan atentos y resolutivos que cuesta creerlo!

Muy buen servicio. Han conseguido ahorrarme en la factura de luz 40 euros mensuales. Recibo puntualmente la factura por email. De momento todo perfecto y muy recomendable.

Estoy desde el mes de agosto llamando para que venga un técnico a mirarme un error de las placas solares, concretamente 475, no tengo la app en el móvil y estoy llamando para que vengan a solucionarme el problema y quedé con ellos para que vinieran a solucionarlo y me dijo la chica que vendrían, estuve toda la tarde que estaba en casa que tenía que salir y al final por esperarles no salí de casa y aquí no vino nadie, al día siguiente me comunique con ellos, me cogió el teléfono una chica y sus palabras textuales fueron: Yo no llevo tu caso, mi compañera es la que tiene que atenderte y me dijo que ya me llamarían. A día de hoy todavía no se han puesto en contacto conmigo.

Por fin una compañía eléctrica seria… después de mucho buscar y comparar me quedo en Eléctrica Baleares. He bajado un 40% el importe de mi factura de luz. Y la atención personalizada de Neus y Lorena ha sido excelente.

TIMADORES. Ya hace cuatro años o así liaron a mis padres, les cambiaron de compañía y no lo tramitaron en tiempo y forma, dejándoles dos días sin electricidad. Me tuve que personar en las oficinas porque por teléfono todo eran excusas. Solicité la documentación e hice yo los trámites de alta con otra compañía de nuestra elección. Ahora, han vuelto a llamar a mi padre (80 años) y a pesar de que en ningún momento aceptó nada, le han vuelto a cambiar de compañía y está pagando más que antes.

Un timo, si tienes algún problema dependes de que Endesa viendo ellos quieran ya que no eres su cliente sino de eléctrica balear de lo solucionen y por tanto la compañía que tú contrataste se rasca los huevos sin darte solucionen

Top einfach nur Spitze. Saubere Schnelle Arbeit. Kann ich nur weiter empfehlen.

Incompetentes. Mal educados. Poco profesionales. Para nada transparentes.

Una verdadera estafa, pidiendo desde hace 6 meses que me pasen las facturas y siguen sin dar respuesta. Desde que contrate hace mas de dos años todo han sido problemas con la facturación, solicite que me pasaran las facturas mensualmente y nunca ha sido así. No recomendaría a nadie esta compañía.

estoy muy satisfecho con la atención y amabilidad que siempre me brindaron en especial la Sra. Pamela que siempre soluciono mis problemas y tratando de mejorar el costo de mis facturas ahora mismo corte el servicio pero siempre los recomiendo y en principio que traten con dicha Sra. que siempre se preocupa por el cliente y aconseja de la mejor manera

He instalado unas placas solares en mi finca y todo han sido ventajas y facilidades. Muy profesionales. Se han encargado de todo incluso de tramitar la subvención y el ahorro ya se nota. Un diez en eficiencia energética.

Huir de esta compañía, servicio al cliente pésimo y la chica con la que hablé una mal educada, teníamos 6 contratos con ellos y los vamos dando de baja a medida que nos caduca la permanencia, si tienes un problema no te solucionan nada.

Facturas desorbitadas por mes 250 euros mensuales cuando estamos todo el día fuera de casa, nos duchamos con butano no tiene lógica estas facturas en diciembre 300 y picó un mes nadie paga esas burradas por 1 mes deseando cambiarme de compañía me están arruinando cada mes nos cambiaron diciendo que íbamos a notarlo mucho a la hora de pagar menos y a sido todo lo contrario

Muy buenos profesionales. Hasta ahora han sabido siempre encontrarme las mejores ofertas de contratación energética. Y sobre todo me han resuelto rápidamente las pocas incidencias que han surgido. Les he recomendado varias veces y siempre con éxito.

Son profesionales en el servicio de comercialización de energía con precios muy competitivos y un trato inmejorable

Empresa local y de trato cercano.

Decepcionante francamente muy decepcionada deseando de acabar permanencia y olvidarme de esta compañía muy buenas palabras muy accesible el comercial pero una vez que tienes el enganche hecho con su compañía ni te cogen el teléfono te contesta cuando le da la gana y encima carísima lo peor de lo que he encontrado en el tiempo que llevo

Una muy mala experiencia con ellos, te venden que te va a salir todo más barato de lo que pagabas antes y te hacen una permanencia para después venderte la luz a precio de oro,, carísima no la recomiendo, no hagan contratos con permanencia

Reedito mi valoración ya que me brindaron la oportunidad de contactar con ellos y explicar la situación. Después de hablar con Til debo decir que la atención y preocupación por mi caso ha sido de 10, se tomó la molestia de revisar mis facturas y creo que me han podido ayudar a solucionar el inconveniente. Pocas compañías tienen un trato tan cercano con sus clientes y eso es de valorar. Espero todo vuelva a ser como al principio. De nuevo muchas gracias todo.

Thank you for the service in my home in Mallorca 10/10 recommended

Excelente servio y trato personal. Como comercializadora de gas y electricidad me ha dado respuesta en todo momento y con una factura facil de entender. Es una empresa estructurada y aun siendo modesta tiene los mejores precios del mercado. Es Fantástico/a

Excelente trato , todos muy profesionales y lo mejor : solucionan rápidamente cualquier problema .

Tras varias experiencias que no voy a comentar por fin he encontrado una empresa muy profesional. Seriedad, calidad, puntualidad y un gran servicio. Totalmente recomendable.

Empresa sería y con un excelente servicio al cliente.

Excelentes profesionales, me resolvieron todas las dudas de mi facturas de luz y gas

Hablé con un chico muy simpatico y que me lo explico todo muy bien…. Juan Bautista.. un crack

molt bona eleccio m'estlviat molts calets moltisimes gracies!!

Excelente, servicio, y el compañero Víctor Manuel muy buena su gestión.

Muy contento 😌 amabilidad y gestor Juan Bautista Gracias 🤩

Estoy contenta! Me mejoraron el precio! El trato al cliente es estupendo los chicos son encantadores Juan da un trato muy cercano! Siempre que lo necesito puedo charlar con el con un trato personalizado y amable y me ayuda en todo lo que necesito!

El trato ha sido fabuloso, han solucionado mi problema con una rapidez tremenda, la chica se llama Inmaculada, gran profesional y super simpática!!

Buena atención personalizada,se me atiende excelentemente y se me aconseja de manera objetiva.Los precios,dentro de "la que está cayendo" son llevaderos,siempre y cuando se haga caso del consejo profesional del asistente,al menos parte de mi dinero revierte en mi comunidad autónoma y me da confianza suficiente como para no seguir buscando en el mercado.Por cierto estoy muy de acuerdo con el comentario sobre el sr Ropero,él me aconsejó esta elección,gracias por su gestión

Servicio técnico rápido y eficaz

EXCELENTE SERVICIO 10/10

Es una empresa compuesta por gente muy competente y muy atenta y el Señor Ropero una persona sumamente amable y te atiende con cualquier cosa k le comentes, siempre con las mejores palabras

Me a parecido excelente la atención al cliente

Inma, mujer preciosa y precisa. Atenta, considerada, empatica, siempre disponible. Incluso fines de semana, siempre atenta y resolutiva. Es un activo, desde el punto empresarial para vuestra empresa. Desde el punto humano, esta mujer es es un 20. Enhorabuena por tenerla en vuestro equipo. Yo, soy Eva Álvarez, no soy nadie, pero soy muy afortunada por tenerla como enlace. Y no quiero perderla. De hecho, si no la tengo a ella, me iré de vuestra empresa. Muchas gracias por preguntar. Atentamente:Eva Alvarez

Llevo 1 año y medio con ellos, y tengo que decir que en todo momento me he sentido arropado por mi asesora, trato exquisito . Gracias I.T.

Trato muy cercano y la gestora que me atiende, siempre atenta y resolutiva a lo que le pido.

Satisfecha me facilitaron la información de manera amable e interesándose sobre lo que solicitaba.Nombro a la chica porque fue muy profesional y encantadora.Inmaculada.Gracias

Excelente trato recibido por parte de Inmaculada T., resolviendo mis dudas.

Atención perfecta y servicio muy bueno. Eficaces, me solventaron alguna incidencia de inmediato.

Un servicio estupendo, rápido y eficaz, muy satisfecho.