INGENER - Punto de Servicio oficina Endesa

 Carrer Jacint Verdaguer, 22, 22 Bajos, Llevant, 07004 Palma, Illes Balears
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 Carrer Jacint Verdaguer, 22, 22 Bajos, Llevant, 07004 Palma, Illes Balears  info@ingener.eu  971 24 24 94

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Electricidad, fontanería, climatización, tratamiento del agua, gas, equipos de bombeo y telecomunicaciones.

Gestiona con nosotros de manera fácil, cómoda y segura todos tus trámites con Endesa.

Características:

Acceso para sillas de ruedas Aseo adaptado para sillas de ruedas Asientos adaptados sillas de ruedas Amigable con la comunidad LGTBI+ Espacio seguro para personas transgénero Se identifica como de propietarias mujeres Servicios de reparación

Servicios:

 Empresa de climatización  Contratista de aire acondicionado  Ingeniero eléctrico  Electricista  Ingeniero  Gas installation service  Empresa de calefacción  Fontanero  Planta de energía solar fotovoltaica  Thermal power plant

Horario de apertura:

  • 24 Horas - Siempre abierto

El horario podría no estar actualizado. Contacte con INGENER - Punto de Servicio oficina Endesa para asegurarse.

 971 24 24 94
 info@ingener.eu

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Opiniones de INGENER - Punto de Servicio oficina Endesa

4.2 (188 opiniones)

30 opiniones

3 opiniones

2 opiniones

11 opiniones

142 opiniones

JM MJ
hace 5 meses -  1 (Experiencia negativa)

Muy antipática la señora que atiende por las tardes, deberían tener un nivel basico de educación para trabajar de cara al público siendo imagen de una gran empresa.

María del Sagrario García de la Torre Novillo
hace 5 meses -  5 (Experiencia positiva)

Super agradables las chicas de Endesa Inca, muy recomendable

Nacho Lopez caballero
hace 5 meses -  5 (Experiencia positiva)

Estrella rueda muñoz
hace 5 meses -  4 (Experiencia positiva)

Buenas atención y calidad

margarita martin navarro
hace 5 meses -  5 (Experiencia positiva)

Perfecto

Fatima El fadl
hace 5 meses -  5 (Experiencia positiva)

Andreu Pericas
hace 5 meses -  5 (Experiencia positiva)

Sagrario es la mejor

Mihai Kovacs
hace 5 meses -  5 (Experiencia positiva)

Sagrario es la mejor

Caio Yoo
hace 13 años -  5 (Experiencia positiva)

Es un excelente punto de servicio, donde, te ofrecen todos los servicios referentes con la luz, y también, te aclaran todas tus dudas, y te ofrecen todas las ventajas, como, rapidez, atención al cliente, revisiones anuales y periódicas y puntualidad, en todas us citas. Es un excelente punto de servicio.

alba del Rio
hace 5 meses -  5 (Experiencia positiva)

MARGA SASTRE
hace 5 meses -  5 (Experiencia positiva)

Muy amables

lin torres
hace 5 meses -  5 (Experiencia positiva)

Almudena Andrade Urquizo
hace 5 meses -  5 (Experiencia positiva)

Gran empresa

Catalina Riera Perelló
hace 5 meses -  5 (Experiencia positiva)

muy simpaticos y te explican todo muy bien

paula fluvià melià
hace 5 meses -  5 (Experiencia positiva)

Muy simpáticos y buena campaña :)

Brahim El Manouchi
hace 5 meses -  5 (Experiencia positiva)

Amables y atención adecuada.

victorillado2003 llado
hace 5 meses -  5 (Experiencia positiva)

Miy rica

Diego Mena Muhlhauser
hace 5 meses -  5 (Experiencia positiva)

Muy rica

Joan Lirón
hace 5 meses -  5 (Experiencia positiva)

Isaac Guerra Guerra
hace 5 meses -  5 (Experiencia positiva)

Muy amable y buen servicio.

Mohamed Elatrache
hace 5 meses -  5 (Experiencia positiva)

Laura Llull
hace 5 meses -  5 (Experiencia positiva)

Nos informaron muy bien de las ofertas, muy amables.

Luis Moreno Moreno
hace 5 meses -  4 (Experiencia positiva)

Laura Cadenas Quintero
hace 5 meses -  5 (Experiencia positiva)

Molt be

Jose
hace 5 meses -  5 (Experiencia positiva)

siempre me atiende natalia y es la mejor de la oficina super resolutiva y siempre dispuesta a ayudar

Yohan sebastian Tangarife largo
hace 5 meses -  5 (Experiencia positiva)

Excelente servicio

Berni D
hace 5 meses -  5 (Experiencia positiva)

Paquita Natividad
hace 5 meses -  5 (Experiencia positiva)

Estoi muy contentas con el suministro

Sandy Vela Rojas
hace 5 meses -  5 (Experiencia positiva)

Muy buen trato y excelente servicio!!😃

Blanca Rojas
hace 5 meses -  4 (Experiencia positiva)

El servicio con endesa es excelente, las facturas son acorde a lo que consumimos.

Catalina Moreno Vallespir
hace 5 meses -  5 (Experiencia positiva)

Pedro Lopez
hace 5 meses -  4 (Experiencia positiva)

Muy buen servicio

tomeu miquel
hace 5 meses -  5 (Experiencia positiva)

Molt amables

Anonymous “JP”
hace 7 meses -  5 (Experiencia positiva)

I went here a few days ago with an electricity problem and Sandro who helped me did his very best to fix my problem. Super professional and problem solving oriented. My problem is now resolved. Make sure you make an appointment, the process is much better if you do so.

Cati Jaume Alorda
hace 7 meses -  5 (Experiencia positiva)

Ayer fui a la oficina de Jacinto Verdaguer, y quiero agradecer a Guillermo su ayuda, amabilidad y profesionalidad. Gracias a él he podido cambiar mi contrato a una tarifa más ventajosa para mi.

Francisca Rivas
hace 7 meses -  1 (Experiencia negativa)

Hola. Os dejo , mi experiencia, por si puede orientar a alguien o ayudar. En ese caso me doy por satisfecha. He tenido problemas, con la compañía Endesa, debido a introducir mis datos para ponerlo todo a mi nombre, estos datos lo introducieron mal , y debido a esto he tenido problemas con ellos he inconvenientes con el servicio de luz. Algo que les cuesta reconocer el que cometan errores, pues te dan a entender, que no cometen errores. Más bien es el cliente quien los comete. Tiene la sección de atención al cliente, una sección, de la cual, al parecer, no preparan al los trabajadores. Para dar la información, necesaria para poder ayudarles. Dándote información que nada tiene que ver , con la información que te dan en las oficinas de Endesa, haciendo que el cliente se deseoriente y se desconcierte ,por la ineptitud de los mismos. Personal sin preparación para ese puesto de trabajo, sin manejar datos contrastados con las oficinas, haciendo que el cliente se desespere por no entender nada de sus dudas sino liar y agrandarlas más . Una sección que lejos de ayudar, está para desorientar.

Elena Nohales Leal
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

Una atención excelente.

Eloisa Sordelli
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

Buenos días, Esta mañana hemos ido a realizar un trámite de cambio de titularidad siendo atendidos muy atentamente y con mucha profesionalidad por Cati Mari, Gracias y hasta la próxima!

kat Ferrer
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

Hoy he acudido a la oficina sin cita. Me ha atendido Natalia Albero, me ha recomendado entre las opciones existentes la mejor para nosotros. He acudido en varias ocasiones, me ha tratado con educación, profesionalidad y con mucha empatia hacia la necesidad del cliente. Si pudiera le pondria un 10 por todo ello. Muchas gracias por tu ayuda

David
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Excelente trato y profesionalidad

Nazarie Onea Cerlat
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

Me hicieron un ajuste en el contrato para que esté más ajustado a mis consumos y que me cobren menos. Me atendió una chica llamada Maria, muy rápida y profesional.

Teffa Faajardo
hace 11 meses -  1 (Experiencia negativa)

No se cuantas veces he ido para solicitar que me instalesn el aire , y aún estoy esperando , tuve que ver como un empleado le hablaba mal a una cliente lamentable

Juan Antonio Roig
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

He tenido que ir en persona a esta oficina ya que el servicio telefónico que tiene Endesa es de lo peor. Me ha atendido María, una joven muy atenta y sobretodo muy profesional, conoce bien su trabajo y sabe ganar clientes, o en mi caso mantenerlos, ya que yo iba dispuesto a cambiar de facturadora.

Angela Garcia
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Y NI SE TE OCURRA PONER LAS PLACAS SOLARES CON ELLOS..... TE ARREPENTIRAS, TE LO ASEGURO.

oscar vestergard
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Hoy he acudido a la oficina para hacer un par de tramites, y el trato ha sido muy cercano a la vez que personalizado a mi situacion, me ha atendido maria muy agradable tanto el trato como a la vista! Gracias por la ayuda maria, un saludo.

 Respuesta de INGENER - Punto de Servicio oficina Endesa

Agradecemos su reconocimiento, un saludo.

Daniela Berdila
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Fui atendida por Maria Vicens, un trato extraordinario y eficaz, en menos de 10 minutos ya habíamos acabado con todas las gestiones y dudas resueltas. sin duda la recomiendo 100% tanto a ella como a todos compañeros

 Respuesta de INGENER - Punto de Servicio oficina Endesa

Su recomendación es muy valiosa para nosotros y nos alegra que haya tenido una experiencia positiva.

Janire Moreno
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Estoy muy contenta con el trato recibido por parte de María, una chica muy simpática que me ayudó en todo lo que necesitaba de manera muy amable.

 Respuesta de INGENER - Punto de Servicio oficina Endesa

Estamos comprometidos a ofrecer un servicio excepcional y apreciamos sus comentarios.

Manuel Pons
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Esta mañana fui atendido por Natalia, salgo muy contento, sentí amabilidad, profesionalidad y verdadera preocupación por el cliente. Trabajadores así merecen la pena !!

 Respuesta de INGENER - Punto de Servicio oficina Endesa

¡Muchísimas gracias por su comentario! Nos alegra saber que Natalia le brindó una experiencia tan positiva. ¡Gracias!

tere fuentes
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

María Vicens fue la persona que me atendió fue muy agradable resolvió todas mis dudas y me aconsejó, la recomiendo 100% muy simpática

 Respuesta de INGENER - Punto de Servicio oficina Endesa

Su recomendación es altamente apreciada y agradecemos su comentario.

Yp
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Buenas. He sido atendido por Caio Huyn Yo que trabaja en Endesa Magaluf y puedo decir que en mi vida he encontrado a alguien más eficiente, pero de verdad que es increíble. Es una persona que SOLUCIONA problemas. Tengo 52 años de vida y he vivido en muchos países. Ojalá hubiesen más trabajadores como él en cualquier ámbito.

 Respuesta de INGENER - Punto de Servicio oficina Endesa

Comentarios como el suyo son una gran motivación para nuestro equipo. Gracias

jose menacho menacho
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

muy satifecho con el trato y las solucion que yo queria la chica que me atendio un encanto , marta gracias.

 Respuesta de INGENER - Punto de Servicio oficina Endesa

Agradecemos sinceramente su comentario.

Maria Jose Gomez Carrasco
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Hoy he acudido a la oficina con cita previa y muy puntual me ha atendido Sandro que ha revisado el tipo de contrato, me ha informado y me ha ofrecido renovarlo con ventajas en precio y horarios que he aceptado. Sandro ha sido muy amable, su explicación ha sido muy clara ofreciéndose a aclararme cualquier que me surja. Muchas gracias Sandro por la información y tu amabilidad!!!!

 Respuesta de INGENER - Punto de Servicio oficina Endesa

Apreciamos su reconocimiento y haremos llegar su agradecimiento a Sandro.

Cristina Rodenas
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Estoy súper contenta de la atención recibida por Naralia y Sandro. Han sido muy amables y educados. Ojalá es todas las oficinas de cualquier negocio, estubiéramos atendidos con la misma eficiencia recibida aquí. Gracias y u n saludo.

 Respuesta de INGENER - Punto de Servicio oficina Endesa

¡Nos encanta saber que Natalia y Sandro hicieron un trabajo tan estupendo! 😉 Gracias por su comentario y por confiar en nosotros.

Miguel
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Realizan visita para revisión radiadores el 17 de diciembre del 24 y a la espera de presupuesto para cambio de válvulas el 22 de enero del 25. Súper rápidos 😡

 Respuesta de INGENER - Punto de Servicio oficina Endesa

Sentimos mucho la espera. Por favor, envíanos un mensaje privado con tus datos para que podamos agilizar el envío del presupuesto. Gracias por tu paciencia.

LAURA SUAU
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de INGENER - Punto de Servicio oficina Endesa

Agradecemos sinceramente su valoración. Nos complace saber que nuestro servicio ha cumplido con sus expectativas.

Mallorca
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Porque no se puede poner 0 estrellas..llevo 1 semana con la caldera rota y aseguran cada dia que van a venir a reparar y no vienen! Que viva España

 Respuesta de INGENER - Punto de Servicio oficina Endesa

Lamentamos profundamente la situación y entendemos tu frustración. Estamos trabajando para resolver el problema lo antes posible. Por favor, envíanos tus datos de contacto por mensaje privado para darle prioridad a tu caso.

MARTAPAULA
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

El Sr.Guillermo de la oficina de Jacinto Verdaguer ha sido muy amable, muy profesional y atento. Ojalá, endesa tuviera más trabajadores como él. Gracias Guillermo No podemos decir lo mismo de la oficina de vía alemania, peor trato imposible y cero profesionalidad. Solo endosan productos a los clientes sin previa explicación y aprovechándose de la gente mayor, es de vergüenza!!!

 Respuesta de INGENER - Punto de Servicio oficina Endesa

Agradecemos sinceramente sus amables palabras sobre el Sr. Guillermo. Nos complace saber que tuvo una experiencia positiva en nuestra oficina de Jacinto Verdaguer. Lamentamos profundamente los inconvenientes que experimentó en la oficina de Vía Alemania. Gracias por su valioso feedback .

Ryu HL
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Personal muy amable, me han atendido rápido. Fui por una consulta y una duda que tenía sobre una factura, y me han resuelto la duda, sin duda un 10/10

 Respuesta de INGENER - Punto de Servicio oficina Endesa

¡Gracias por sus amables palabras! Nos alegra saber que nuestro personal resolvió sus dudas. Gracias por confiar en nosotros. 😊

Susana Rosselló Aguirre
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Sandro y Guillermo gracias por todo!!

 Respuesta de INGENER - Punto de Servicio oficina Endesa

¡Nos alegra saber que Sandro y Guillermo te atendieron tan bien! Gracias por su comentario.

Jacinto Biedma
hace 1 año -  2 (Experiencia negativa)

 Respuesta de INGENER - Punto de Servicio oficina Endesa

Gracias por su valoración. Nos gustaría saber cómo podemos mejorar nuestro servicio. Por favor, contáctenos con más detalles.

Crushy Garcia
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Hay un chico que se llama Sandro que es muy amable

Cati Balaguer González
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Quiero felicitar a este punto de servicio, ya que el viernes acudi a resolver unas dudas sobre mi contrato y fui atendida de forma amable y profesional por parte de Sandro, muchas gracias por su atencion

 Respuesta de INGENER - Punto de Servicio oficina Endesa

¡Muchas gracias por su comentario! Nos alegra saber que Sandro le atendió de manera amable y profesional. Estamos aquí para ayudarte siempre que necesites.

Blancaflor 90
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Estamos muy contentos con el servicio, la rapidez y la atención recibida. Gracias a GUILLERMO, más personas así nos hacen falta.

Rafa Martínez Ordóñez
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Impecable e inmejorable la atención de Sandro Linde. Incuestionable su profesionalidad.

Nona Agawin
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

If I can give a negative point- they deserve a negative star - unprofessional plumbing and heating service with a lot of errors and very long waiting time for repairs.

Marga R
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Acabo de salir de la tienda y tengo que recomendar encarecidamente, la profesionalidad, rapidez, y trato recibido por Sandro, muchísimas gracias

Ss Serr
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Estoy muy agradecido con María Vicens ,que ayudó a resolver mis problemas rápidamente y sobre todo resaltar la paciencia y amabilidad se agradece mucho

Marc Femenias
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Muy recomendable

Jose Belmonte
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Silvia Mas
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Encantada con Sandro mil gracias todo solucionado

Fede Amaya De Frutos
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Guillermo Coll: Amabilidad, profesionalidad, eficiencia.

Juana Maria Solivellas
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Hoy he ido a Endesa Ingener de la c/ Jacinto Verdaguer. Me ha atendido SANDRO. Me ha atendido maravillosamente bien, es amabilísimo, eficiente...ha sido un placer tratar con él. Lo recomiendo a todos el mundo. Intenten q les atienda personalmente. Es un placer tratar con gente así. Enhorabuena a la empresa por tenerlo.

Joan Cirer
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Un servicio súper eficiente, me atendió María y todo fueron facilidades.

Jordi Odriozola
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Excelente atención. Atentos, comprometidos y serviciales. Totalmente recomendable si me estás hacer algún trámite de ENDESA.

Thomas Ries
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Sin Cita previa nos atendió Sandro con amabilidad e incluso me asesoro y me hizo el cambio de contrato con suma rapidez y profesionalidad,gracias

Esperanza Vara
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Muy contenta con la atención de Sandro.

Joaquín Dasi Marfil
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Muy agradecidos al señor Sandro por el buen trato recibido. Gracias. Atentamente

Elena Martinez
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Es mi oficina de confianza. Siempre que tengo cualquier problema, incidencia o cualquier otra cuestión, me lo solucionan. Fácil cita previa, también sin ella.

Ana Catalina Fiol Bisquerra
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Ácudi recientemente a realizar un alta con Miguel y me encantó su servicio ojala todo el mundo fuera tan profesional

maria camila cardona carmona
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Antonio Julia Mora
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Muy buen servicio! Satisfecho de la atencion de Sandro , muy amables!!

María José Jaén
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Son tan eficientes, diligentes y amables que , no puedo menos de dejar un GRACIAS ENORME.

alina Moldovan
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Amabilidad 100% por parte de Sandro. Creo que es la primera vez que voy a una oficina y que te traten tan cercano y amable.

Jesus Brea Soto
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Isabel Montoro Rodrigo
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Nos ha atendido Sandro y hemos tenido un trato excepcional. Un diez.

JUAN NICOLAS FERNANDEZ TORRES
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Esta mañana acudí a este punto de servicio de Endesa. Han sabido gestionar y dar solución a mi problema. Un 10 para INGENER en todo los aspectos .

Pep Prieto
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Molt bon servei i ràpid. Traballadors molt amables. Parlen català i castellà.

Ricardo Buades
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Siempre iba a la oficina de Vía Alemania, y me atendían peor que mal. Decidí no volver más y hacer una gestión en la oficina de Jacinto Verdaguer. La atención, el trato y la gestión y eficacia por parte de Marian ha sido fabulosa. Con una amabilidad poco usual hoy en día, asesorándome para ofrecerme la mejor opción en los contratos que tengo, y cambiándome todos los que se podían mejorar. Muchas gracias Marian por tu atención y ayuda. Sin duda recomiendo esta oficina.

I DC
hace 2 años -  1 (Experiencia negativa)

NUNCA CONTRATES NADA CON ESTOS INTERMEDIARIOS. SIEMPRE DIRECTAMENTE A UNA GRAN EMPRESA. ESTA GENTE NO DA MÁS QUE PROBLEMAS. GRACIAS!

Flaviana Gomes
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Los que nos atienden son muy amables, y te quitan cualquier duda que tengas a respecto de luz y gas. Gracias a todos de endesa/ingener

Goyo cm
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Muy buen trato con Sandro. Procuro que siempre me atienda él en las oficinas de iINGENER. PALMA

Joan Mas
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Molt bé!!!

iuliana Cutcan
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Es una compania muy buena y soy muy contenta

Miguel Cifre
hace 2 años -  4 (Experiencia positiva)

noa perez nuñez
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

rafel mateu
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Perfecte. M'ha atès el Sr Guillem, molt amable i molt servicial

Antonio colom fernandez
hace 3 años -  4 (Experiencia positiva)

Marc Masmiquel
hace 3 años -  2 (Experiencia negativa)

Marian Mas
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

He tenido que ir últimamente en tres ocasiones para solucionar varios temas que a través del teléfono y la página web ya lo había dado por imposible, y me han atendido de una forma competente y profesional , claridad en las explicaciones y gestiones rápidas, y un trato personal que tanto se echa en falta hoy en día. Cuando tenga alguna cosa con Endesa tengo claro que voy a acudir a esta oficina.

Iván Pou
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Después de perder el tiempo durante meses con el Call Center de Endesa y que me dieran respuestas diferentes a una misma consulta en función del telefonista que descolgaba el teléfono decidí ir a Ingener. Todo solucionado en una sola visita a sus oficinas.

Xisca Judith
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Hola estoy en la calle Jacinto benaver y Sandro me ha atendido en Endesa es muy majo muy simpático y muy agradable

GABRIEL SIMO CARDENAS
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Son rápidos en atender y súper amables

Xisco Ll
hace 3 años -  4 (Experiencia positiva)

Buen punto de servicio te asesoran bien

Javi
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

He ido con mi cita, para poner al día pagos porque las cartas no llegan a casa.. me ha atendido enseguida Marian, y que suerte. (Pese al hecho de tener que ir a pagar facturas que son un robo)., con trato amable, educada y profesional ha atendido a mi solicitud y me ha recomendado un cambio de contrato explicándome bien las diferencias, a lo que he accedido. Muchas gracias Marian! Da gusto encontrar gente así. Felicidades por tu trabajo!

Emilio AB
hace 3 años -  2 (Experiencia negativa)

Hice el alta aquí hace 3 meses. Todo bien. Desde entonces he tratado de contactar con la persona que me lo tramitó para una consulta en numerosas ocasiones (WhatsApp y llamada telefónica) sin respuesta. Hasta que hoy no le he escrito que me parece feo desatender a la gente una vez que ya han firmado no me ha contestado. Este tipo de servicio te hace que no vuelvas. Por otro lado, mencionar que endesa como siempre se lava las manos y pasan de ti.

Eusebio Sanchez
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Gran trato del personal

Carmen Ochoa
hace 3 años -  1 (Experiencia negativa)

Me han atendido muy y rápido.

Jose Martinez Lopez
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Alejandro Garcia Agrisuelas
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Excelente trabajo. La rapidez, eficacia y amabilidad les avalan.

Miquel Riutort
hace 3 años -  3 (Experiencia positiva)

Tràmits d'electricitat i gas

Carolina Llompart
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

JF 1680
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Mallorca Flash
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Quiero agradecer a Fernando su atención y ayuda a la hora de dar de alta mi perfil y el de mi madre en la pagina web endesaclientes. Un gran trabajo de atención al público. A la vez aprovecho para agradecer a Junior las gestiones realizadas durante el año pasado en casa de una tia mia.

Diego Ostos
hace 4 años -  4 (Experiencia positiva)

Vasile Radu Narea
hace 4 años -  4 (Experiencia positiva)

Canela Suarez Jose R.
hace 4 años -  1 (Experiencia negativa)

He ido ha solicitar un cambio a la tarifa solar para un cliente y no lo he conseguido en dos semanas. Eso sí, el comercial ha enviado a un operario para cambiar el contador del cliente y ha aumentado la potencia a 17 kW, lo que se traduce, como siempre, en que ENDESA gana y el cliente pierde. Son unos estafadores, unos ladrones...Es increíble....Mañana tengo cita en la Consejería de Industria del Govern, con esta gente sólo así se puede.

Cristina M
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Jordi Pericás, Talleres Latorre (Jordi Pericàs)
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Profesionales 100%

Loles MG
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

A lo mejor hemos tenido suerte, porque hemos esperado muy poco. Y además, la espera ha sido bien recompensada con la magnífica atención recibida por parte de Sandro Linde. Resolutivo, amable, atento y profesional. Es un placer encontrar gente a la que le gusta su trabajo. ¡Gracias, Sandro!

Laia
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

huberto Martin
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Un trato muy agradable, rapido y eficaz. Me dieron soluciones a todos los problemas con los que vine. Gracias a Sandro Linde por su atención, muy simpatico, amable y atento.

ISABEL
hace 4 años -  4 (Experiencia positiva)

Después de 10 días peleando desesperadamente con máquinas que no te entienden y oficinas que no te cogen el teléfono, y ya perdida la esperanza, por fin he encontrado en esta oficina seres humanos que te escuchan. Los cuatro diferentes empleados que nos atendido telefónica o presencialmente lo han hecho con eficacia y empatía.

Miquel
hace 4 años -  1 (Experiencia negativa)

No os fies de esta gente, firmaron contratos de mantenimiento y cambios de comercializadora a su favor suplantando mi identidad aprovechando mi firma de otros contratos... cuando los pillé se ofendieron ellos...

Francisca Ferra
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Moltes gràcies Laia

Maria Roca
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

L'atenció d'aquest Punt de Servei havia estat sempre EXCEL·LENT, amb un personal que resolia en poc temps els meus dubtes i problemes, de forma presencial o telefònica. Ara bé, la persona que m'ha atès avui horabaixa m'ha decebut totalment. Vull pensar que era el seu primer dia i que amb el temps anirà aprenent. Té molta feina per endavant. He posat cinc estrelles perquè no es pot generalitzar al conjunt de persones que treballen en aquest lloc, no so mereixen.

Mademoiselle Why
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Una atención maravillosa. Rápidos, agradables y muy buenos resolviendo dudas.

Ahmed Azariouh
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Teresa Galvan
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Buen punto de servicio, rápido y eficaz. Agente: Sandro Linde , muy simpático.

pedro mas
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

MUY AGRADECIDA POR LA ATENCION DE SANDRO LINDE.ME SOSUCIONO EL PROBLEMA SUPER BIEN MIL GRACIAS.

Carmen Caldeltey
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Buena atención por parte Sandro , amable y te ayuda en todo lo que necesitas.

Lucía Correa Mesa
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Muy buena atención!!!y rápida solución al problemas que tenía....muy simpática la gente que trabaja allí.. gracias..sobre todo darle las gracias a Sandra que supo resolver mi problema rápidamente!!!gracias

Joana Maria Caldentey Cabrer
hace 4 años -  1 (Experiencia negativa)

Jessica Garrido
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Me gustaría resaltar en especial a vuestro trabajador Sandro Linde, estoy encantada con su excelente trato y profesionalidad.

Jonathan
hace 4 años -  1 (Experiencia negativa)

BastaRaiser
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Bastante fluido, y todo muy profesional. Gracias Sandro por magnifica atencion.

Margarita Gomila
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Sandro me ha atendido muy profesionalmente y me ha indicado todas las opciones disponibles para que aceptase la mejor para mí

Juan Miguel La Iglesia Mojer
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Excelente trato y cortesía,se nota que Miguel es un gran profesional

Claudia Adrados Cortes
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Muy bien atendido por Sandro, un servicio de 10.

Pep Montaner
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Magnífica super Laia

Marga Estelrich
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Trato de todo el personal excelente, gracias Sandro

María Bosch
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Esta mañana he acudido a su oficina y he recibido un trato muy atento por parte Sandro Linde, muchas gracias por contar con personal tan profesional y amable.

Maria Antonia Pomar
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Muy bien atendida por Sandro Linde, de atencion al cliente.

José Fénix
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

La señorita Laia un 10 en atención, nos a resuelto el problema enseguida.

Maria Alvear
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Muy buena atención por Sandro

Marilyn Perez
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Sandro Linde muy rápido y efectivo. Buen trabajo

Mercedes Casado Mena
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Fuí por una consulta y me atendieron de maravilla. Laia, una joven muy preparada y muy eficiente con mucha amabilidad

carmen barea
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Maria Reyes Rodriguez Ruiz
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Quiero hacer constar que he tenido un trato y un servicio muy profesional y personal por parte de Laia

Chloi Ragousa
hace 4 años -  1 (Experiencia negativa)

FRUSTRATINGLY USELESS! I had to wait 45 minutes to get attended even though I had an appointment and during my sitting the person who was supposed to be helping me, was on the phone helping others..

Ángel Jiménez Hormigo
hace 5 años -  5 (Experiencia positiva)

Un servicio perfecto, personal muy atento y profesional!!

Yamileth Rivas
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Juanjo López
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Muy amables y muy correctos.

Ximenecita Canaviri Garcia
hace 4 años -  1 (Experiencia negativa)

于晓艳
hace 4 años -  1 (Experiencia negativa)

Cuanto hemos contratado la tarifa unica en Endesa me habían dicho que el segundo mes era gratis. Y ahora nos ha cobrado el segundo mes y siempre cuando vayamos los trabajadores trabajan fatal y tienen un comportamiento inadecuado , ademas de ser rudos, nosotros no podemos ir cada dos por tres a Endesa, el tiempo es oro. Los trabajadores de Endesa siempre dice que se ha equivocado, y por siempre cobra más dinero de lo normal y no menos? La verdad muy decepcionante soy cliente de cinco años ya y no se que pasa este año siempre comente errores cada mes! Si seguis así seguro que perdereis los clientes , porque el precio tampoco es barato.

Paola Molina
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Victoria Aguiar
hace 5 años -  5 (Experiencia positiva)

Luis Gonzalez
hace 5 años -  4 (Experiencia positiva)

Xesc Pol Pons
hace 5 años -  1 (Experiencia negativa)

Palma 02 abril 2021 Con saldo suficiente en el banco siempre, y la domiciliación bancaria funcionando perfectamente. ENDESA deja de cobrar los consumos de gas y luz. Se les confirma la orden en persona y por escrito. Endesa CORTA LA LUZ - aún SABIENDO su estado de vulnerabilidad-, a una familia formada por un viejo enfermo de más de 80 años y que es cuidador de su esposa anciana de 77 años con Alzheimer y su hija con Síndrome de Down. La Policía consiguió el reenganche provisional, que fue al cabo de unas horas. Y así esta familia pudo reactivar la línea telefónica del BOTON ROJO para poder pedir auxilio, que les instaló el Govern, dado su delicada situación de riesgo. Mis incógnitas: ¿Incompetencia? ¿Maldad?

HaCko Garcia
hace 5 años -  3 (Experiencia positiva)

KИ K
hace 5 años -  5 (Experiencia positiva)

Crancpelut
hace 5 años -  5 (Experiencia positiva)

Molt atents i amables.

pelolui
hace 5 años -  5 (Experiencia positiva)

Hoy he ido a la oficina de Endesa de forma presencial porque llevo un mes que no hay manera de solucionar nada, me explico, a mediados de febrero me llamaron al móvil y se identificaron como comerciales de Endesa, me dijeron que dado el tiempo que nos toca vivir y las dificultades que atravesamos el Gobierno había sacado un RD para bajar la luz y el gas un 35%, me extraño mucho y les dije que como sabía yo que eso era cierto y ellos eran quien decían ser, me convencieron fácil, tenían todos mis datos, DNI y cuenta bancaría, al día siguiente me llamo un comercial de Endesa, esta vez si era de Endesa, me preguntó que porqué me había dado de baja y me había cambiado a otra compañía, después de hablar largo y tendido me di cuenta que había sido objeto de un fraude y le pedí que lo tramitara todo para volver a Endesa. Como ya he dicho al principio he ido a la oficina para ver en que situación se encontraban mis contratos, gracias a que he dado con una chica, Michelle que muy amablemente me lo ha explicado todo y me ha comunicado que el contrato de luz no estaba activo, por lo que sea el comercial de Endesa por teléfono se despistó, el caso es que lo ha arreglado todo y ha sido muy amable en todo facilitándome que al menos me quedara tranquilo y con todo solucionado. Esta tarde he vuelto porque tenía dudas sobre otro contrato con Vds. y el seguro de mantenimiento de la caldera, el caso es que he dado con un señor que me ha alegrado la tarde también, el Sr. Guillermo, ya no quedan señores así cara al público, pensaba que se habían extinguido, amable y profesional a rabiar, como Michelle, les felicito como empresa por tener dos personas tan amables cara al público, se lo diré a todo el mundo. GRACIAS

Fatima Clavel Cadaveira
hace 5 años -  5 (Experiencia positiva)

François d'Orléans
hace 5 años -  1 (Experiencia negativa)

Yo no comprendo como una empresa como Endesa no te permite pagar con Tarjeta... ALUCINO. La pagina web es mas complicada que hacienda..

Joana Payeras
hace 5 años -  5 (Experiencia positiva)

Me atendió Guillermo al que doy las gracias por su profesionalidad, buen hacer y amabilidad. Me resolvió todas mis dudas.

Tomas Pinteño Sanchez
hace 5 años -  5 (Experiencia positiva)

Egle Parseliunaite
hace 5 años -  1 (Experiencia negativa)

incompetentes, sin palabras. Hemos solicitado la alta de luz y gas a través de ellos hace un mes y hoy aparece que en Endesa no consta ninguna solicitud para el gas. Lo primero lo que dicen de Ingener que sí que está solicitado y lo van a comprobar con los compañeros suyos y en 5 min dicen que pues si no consta la solicitud en Endesa pues solicitadlo vosotros! Increíble. Ni perdón, ni explicación, nada. Después de una semana más apareció que la luz también han solicitado en alguna manera mal y lo tuvimos que volver a solicitar nosotros por nuestra cuenta. En total un mes de espera para nada.

Rafael Durán Ramírez
hace 5 años -  5 (Experiencia positiva)

He ido para un cambio de contrato. Sistema Muy cómodo. Trato de la persona que nos atendió (Guillermo) excelente.

Susana Ramos
hace 5 años -  5 (Experiencia positiva)

Mi experiencia fue buenisima , muy profesional la persona que me atendió y muy amable así da gusto que te atiendan, el chico se llama Guillermo. Un placer pasar por esta oficina excelente trato

ana serradilla
hace 5 años -  5 (Experiencia positiva)

Auba Mas
hace 5 años -  1 (Experiencia negativa)

Dia 5 de septiembre vas a esta oficina de Endesa para hacer un cambio de titular, después de mudarte, y te ofrecen la Tarifa Happy: sin permanencia y sin pagar las horas de más consumo. Llega día 15 de noviembre y observas un apartado extra el cual te cobran por un servicio llamado Ok Luz Assist. Reclamas, y dicen que el período para dar de baja ese servicio ya ha pasado (normal, si la factura es de dos meses y no te dejan verla por la aplicación). Continúas reclamando hasta que observas, en la nueva factura de Gas que también se ha cobrado el importe de un servicio de mantenimiento que anteriormente no estaba. Reclamas y, en algún momento, te ofrecen rebajar la tarifa a 2 euros mensuales, porque no puedes dar de baja el Servicio por permanencia de 12 meses (que se renueva anualmente a no ser que pidas lo contrario) y si lo haces, debes pagar el importe de la penalización de unos 120 euros (normalmente cobran 10 euros al mes, por cada servicio). Antes de firmar nada con ellos, revisen la letra pequeña y sean muy persistentes con los vendedores de la oficina (cuando puse una de las muchas reclamaciones se me dijo que se había dado de baja el servicio de Ok Luz Assist y desde Atención al Cliente por página web y llamada, me dijeron que seguía en activo) a poder ser, que lo dejen por escrito. Moraleja: Cuando ves que para solucionar problemas tienes que esperar media hora, pero para la contratación te dejan pasar sin número, es porque algo no funciona.

Ana Blasco
hace 5 años -  5 (Experiencia positiva)

Acudí con una cita previa que saqué a través de su web y todo perfecto. Me atendieron puntual y con un trato muy agradable.

Domingo García
hace 5 años -  1 (Experiencia negativa)

Nuevo sistema de pedir citas tercermundista, el personal parado pero si no tienes cita no te atienden, asi nos va.

Jeanne Diela
hace 5 años -  5 (Experiencia positiva)

Rajbir Malhi
hace 5 años -  1 (Experiencia negativa)

espi na chis
hace 5 años -  1 (Experiencia negativa)

Pongo una estrella porque no puedo poner cero. Una verdadera estafa. Vinieron a arreglarme una caldera. Tres veces. Me la.dejaron peor de lo que estaba. Quedé con el último técnico que vino en que recuperaría las.piezas que me pusieron y no habían servido para nada y no me cobrarían, pero pasaron igualmente un factura de 108€ a través de OK gas (servicio de mantenimiento de Endesa). Estoy llamando tanto a unos como a otros y reclamando y nadie da la cara. Así que: Primero: no recomiendo a nadie que contrate gas y electricidad con Endesa. Pepeenergy, Fenie u otras compañías son formales y más baratas. Segundo: si contratáis el servicio de mantenimiento os estafará seguro. Además de que son 120 € al año! y un año de permanencia obligatorio aunque incluso te vayas a otra compañía, te envían técnicos incompetentes que no te solucionan el problema, que te engañan diciendo que te han dejado el tema solucionado y encima...sí o sí tienes que pagar el servicio ya que te pasan la factura junto a la de electricidad.o gas de Endesa y te ves obligado a pagarlo salvo que te corten el suministro. Todo el asunto impresentable!.

Juan Angel Martinez
hace 5 años -  1 (Experiencia negativa)

Me puse en contacto con esta gente para el cambio de una caldera y una reforma de la fontanería. Primero viene una persona a mi casa que no tenía ni idea de fontanería y lo único que traía era un catálogo de calderas. Al cabo de unos días viene otro comercial supuestamente más preparado y lo único que me dice es que tiene que venir con un técnico de fontanería para realizar el presupuesto. Todo esto fue en diciembre del 2019. Aún los estoy esperando. Unos informales, poco cualificados y que sólo pretenden venderte una caldera y si te he visto no me acuerdo.

Luis Lozano Corcolés
hace 6 años -  5 (Experiencia positiva)

Excelente personal, muy atentos y profesionales. Gracias

Jorge B
hace 6 años -  1 (Experiencia negativa)

1h38 minutos de espera y todavía me quedan 3 personas delante. Horrible la espera y la lentitud en general. Hay cita previa online, que yo diría que casi es obligatoria porque como vengas directo perderás toda la mañana. No puede ser que se tiren con un mismo cliente 25 minutos, hay que hacer algo al respecto porque como digo, el tapón de gente que se genera es bastante considerable.

Ángela
hace 6 años -  5 (Experiencia positiva)

Queria agradecer el buen servicio y la profesionalidad por parte de MICHELLE, que me ha atendido esta tarde, en la oficina de Jacinto Verdaguer. El mejor punto de servicio de Endesa en Palma. En las dos veces que he ido a esta oficina, tengo que decir que salgo siempre contenta por la atención y el trato recibido. Muchas gracias Michelle.

Guilleco
hace 6 años -  5 (Experiencia positiva)

Ana Casas
hace 6 años -  5 (Experiencia positiva)

He quedado muy contenta con la atención recibida por CRISTINA, oficina Jacinto Verdaguer, ya que además de resolverme con mucha eficiencia un problema con una factura en la que me habían cobrado de más, me asesoró sobre como ahorrar en mi factura de electricidad. Una atención al público muy buena.

María isabel Tari capella
hace 7 años -  1 (Experiencia negativa)

Horrible, mucha espera y muy lentos

marina bauza caldas
hace 7 años -  5 (Experiencia positiva)

toni mas
hace 7 años -  1 (Experiencia negativa)

Stefan Balasa
hace 8 años -  1 (Experiencia negativa)

3 numbers before me, 51 minutes cue.

Wenh Zhang
hace 10 años -  1 (Experiencia negativa)

hay que cambiar el horario en google si ya ha cambiado en la oficina. y como lo habia puesto en google tambien lo hay que cambiar para facilitar a todos.

Mimi Lin
hace 10 años -  1 (Experiencia negativa)

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