Juguetilandia Zamora

Compré unos juguetes en la oferta que ponen previa Navidad y despues con el cupon que me dieron compré otros dos productos.Resulta que uno de ellos da la casualidad que a mi hijo se lo regalaron repetido. He querido cambiarlo por otro producto y ademas de no cambiarlo si lo quiero devolver tengo que pagar gastos de envío y como solo pague 10 euros ,me devuelven únicamente de lo pagado,del cupón ni rastro.Asi que no ne ha quedado otra que quedarme con el juguete repetido. Que no se pueda cambiar me parece un engaño total.

Sienpre que vamos nos atienden fenomenal y tienen además buenos precios

Todo bien ordenado y el personal atentos y educados

Miles de cosas y muy amables. Precios normales.

Siempre encuentro algún juguete que se adapta a lo que quiero. Tiene muchísima variedad

Amabilidad,variedad y buen precio

La tienda muy bien con gran variedad de cosas, de hecho siempre he comprado ahí, pero últimamente cada vez me da más repelús ir, el trato es mejorable 100 por 💯, y por supuesto destacar las faltas de respeto, el elevadísimo tono, los mecaguen D... Y un largo etc de impertinencias por parte del empleadO hacia sus compañeras en el momento de indicar cómo arreglar un juguete, he flipado con ese tío, de verdad. Me he sentido hasta mal ahí escuchando esa manera de hablar a sus compañeras, como si estuviera poseído, sin darse cuenta de que lo primero, está tratando con personas(compañeras), y lo segundo, que está en su puesto de trabajo. Repugnante. No sé si volveré, pero espero que ese tipo no esté.

Buenos días! La tienda tiene buenos precios y variedad de cosas. Pero la atención es muy pesima por todo el personal,falta de educación,de respeto y amabilidad cero. Pedi que me envolbieran un regalo y mejor lo hace mi sobrino de 3 años y además les intentas ayudar y te responden de mala manera y faltando al respeto. Si no estan agusto con su trabajo cambienlos,porque a la larga la gente no va a ir y acabara cerrando por pesimo personal. Ademas que la gente no tenemos por que aguantar las malas maneras de los empleados cuando los demás vamos con educación y buenas maneras.

Genial atención, cuando abrimos la caja de un futbolín y vimos que nos faltaban varias piezas , se lo dijimos y enseguida nos dieron una solución. Seguiremos comprando allí nuestros juguetes. Gracias

Primera y última vez que compró en estafalandia. Hago un pedido de tres muñecas (valor total 111€). Dos muñecas me llegan rotas y la tercera no se corresponde con la descripción. Cuando reclamo, tardan en atenderme y cuando me atienden muy malas palabras por tlf y por email (que además se pasan la pelota de unos a otros y nadie resuelve nada, pero muy chulescos todo eso sí). Menos mal que aunque pagué 2,99€ a mayores por pagar por PayPal a la larga me ha salvado porque gracias a PayPal he podido recuperar mi dinero. Eso sí, a pesar de que las muñecas estaban rotas o no correspondían con la web, me ha tocado pagar 10€ de gastos de envío. Sinvergüenzas!!!! Encima de mandar el producto roto me toca pagar la devolución!! Creo que juegan a mandar cosas mal y que la gente no pueda pagar los costes de devolución para quedarse con el dinero de la gente. Espero que quiebre, cierre y dejen ya de estafar. Espero que con mi opinión la gente se abstenga de comprar a estos caraduras. EDITO: a parte de si vergüenzas, mentirosos. Adjunto fotos. Quedáis retratados. Y PayPal reembolsa el dinero sin contar con vuestro consentimiento ni consultaros. Aprenderos cómo va la plataforma! Que si es por vosotros sigo esperando mi dinero. Una muñeca rota otra dañada y otra que la manta tenía que ser blanca y venía rosa y blanca

Muy amplia la tienda, el personal muy agradable y precios un poco más baratos que en otros lugares.

Imposible subir a la zona de bebes con el carrito, me toco subirlo como pude y el empleado alli mirando ni se molesto en al menos ofrecer ayuda para bajar.para no volver

El personal de esta empresa parece que esta en su puesto por haber de todo, bordes, secos, algunos no saben decirte ni donde están las cosas... Para ir con un carro de bebe inaccesible, puesto que para subir a la planta de arriba solo hay escaleras Lo único bueno que tienen variedad y en ocasiones sacan buenas promociones

Siempre amables y mucha variedad de productos. Me encanta ir.

Muy caro. Un trato al cliente muy seco y dificultad a la hora de cambiar productos defectuosos.

Experiencia nefasta. Dicen tener envíos de 24 a 48 horas. Después de 5 días esperando y sin ningún tipo de notificación por su parte les tuve que escribir para que me dijeran que un producto del pedido estaba roto, que ya me lo podían haber dicho antes, y por eso no me lo habían enviado. Cancelé el pedido entero y aún estoy esperando la devolución, según ellos tienen de plazo 15 días, a ver si es verdad, llevan 7, se estarán esperando al último día. Al final lo único que consiguen es que acabemos comprando a grandes empresas como Amazon que se responsabilizan de todo y te llegan las cosas de un día para otro, luego a llorar.

Holaa. Alguien sabe si aqui venden tarjetas regalo??

La juguetería más grande de la ciudad. Gran variedad de productos. Estacionamiento amplio y gratuito. Frente al centro comercial Vista Alegre. #TemasCreativos realizó sus dos rótulos luminosos de la fachada . También trabajó en su interior, con el vinilado de las instalaciones y lonas con ofertas en los múltiples escaparates.

Pedido llegó en plazo esperado ,buena atención y postventa. Variedad de productos y a precio razonable.

Imposible subir con carro de bebe a la zona de juguetes de los más pequeños, sería bueno que pusieran una rampa para poder acceder. Empleados amables que me ayudaron a subir con el carrito porque de otra manera imposible

Doy una estrella por qué no puedo dar menos 100 estrellas, fatal juguetilandia, llevo esperando que me arreglen un coche teledirigido que se llevaron el 19 de enero y estamos a 15 de febrero, estarán esperando al perito o algo, por qué no lo entiendo. Les he llamado como 6 veces. Sinvergüenzas!

Jugueteria ubicada enfrente del cc vistaalegre con gran surtido de juguetes para todas las edades personal agradable sobre todo la encargada que hace lo que sea por solucionar cualquier problema . Tendrian que poner mas aires acondicionados por el resto Estupendo

Los periodos de entrega no son reales ,compre la semana pasada el sábado varios artículos por qué me llegaban entre el martes y miércoles "compre hoy y reciba entre martes y miércoles ", todo mentira una semana después sigo esperando y lo compre precisamente por los plazos de entrega qu me ofrecían en la web "TODO MENTIRA 1156685 numweo pedido Sólo hemos recibido un producto de los tres que hemos pedido y la entrega de la empresa se transporte decía que era hoy

He comprado una piscina y diferentes accesorios para la misma, mientras en todas las tiendas están agotadas, aquí tienen stock, me ha llegado en el tiempo prometido, una semana. Por qué pongo 3 estrellas? Porque me he dado cuenta de que la he comprado a precio de oro...la misma piscina en el resto de tiendas vale 3 veces menos....

Compramos el dia 27 de mayo una depuradora de la marca gre con la correspondiente arena de filtración, les escribo en comentarios del pedido que por favor si la depuradora no está disponible que me avisen cuanto antes, no recibo noticias, vuelvo a mandar email, no tengo respuesta. Hoy día 10 de junio recibo la arena, de la depuradora (259€) ni rastro... recibo un email por la tarde en el que me dicen que no van a poder enviarme la depuradora, que mire si me interesa otra opción más de la tienda... perdona???? el 27 de mayo cargasteis en mi cuenta 274€ de pedido... y obtengo solamente la arena que vale en total 25€... evidentemente la arena sin la depuradora no vale absolutamente de nada, llamo al 902 que hay en su web y no responden, he mandado otro email y tampoco.... la unica opción que me queda es la denuncia! y por supuesto que se lleven la arena!

Compre a primeros de diciembre los juguetes para mis hijos, en teoría llegaban antes del 24/12, pero no llegaron y el día 26/12 me dicen que no me llegarán nunca porque hay un problema de transporte, y tampoco me reembolsan el dinero. NO recomendable!! **Pedido 978821**

mi experiencia en compras online de esta juqueteria fue horrible me llego la mitad del pedido y no consegui que me enviasen lo que faltaba ni con fotos del tike ni del paquete ni nada son unos ladrones descarados me cobraron y faltaban regalos.

Personal muy poco amistoso. Zona con los juguetes para los bebés esta en segunda planta, sin ascensor. No es cómodo para la gente que viene con el carrito...

la atención estupenda y mucha variedad

La tienda súper bien colocada pero sobre todo la atencion al cliente, nos ayudaron en todo momento hasta ayudarnos a llevar la compra al coche. Lo recomiendo 100%. Volveremos seguro

Diversidad

A mí siempre me atienden bien y hay variedad y precios de todo tipo. Nos gusta!!!

muí bien tenían ganas de atender amables y precios muí buenos es un paraíso para los peques y quien no son tan peques solo un dependiente me fue un poco borde lleva gafas arisco y con pocas ganas de atender pero claro no por un garbanzo se va a estropear la olla total la recomiendo esta tienda yo volveré a comprar más de exo e mandado a mis familiares

Muy bordes con caras de pocos amigos y ganas de atender nulas. Lo que algunas personas cuentan por aqui, totalmente cierto

Muchísima variedad

Muchos productos. Ofertas puntuales. Les cuesta sonreir.

Buenos precios, y gran variedad de productos.

Grande pero la atención podría ser mejor

Juguetes de todo tipo para todas las edades y distintas calidades. En ocasiones tiene productos en promoción.

La atención pésima

Excelente tienda de juguetes, buena atención y servicio y con muy buen aparcamiento

Local enorme, muchos productos

Buen establecimiento para comprar deseos infantiles. Tienen mucha variedad de juguetes.

Tienen una gran variedad de productos y buenos precios.

Todo tipo de juegos y juguetes

Sitio con mucha oferta en juguetes y a buen precio

Encontro sempre uma opção para as prendas que desejo comprar.

Buen sitio pa encontar juguetes.

Una juguetería muy grande, y con buenos precios. La única pega, es que si devuelves algo, te lo dan en forma de vale, no en dinero.

Muy buen trato por parte de las dependientas, enseguida te atienden, te aconsejan y resuelven tus dudas

Un buen sitio para comprar jugetes

El personal muy biem pero el servicio general y online pesimo no lo recomiendo a nadie

No tenían muchas cosas

Un juguetilandia enorme con aparcamiento

Primera vez y mala experiencia. Estaba mi chica dentro ya mirando los regalos para nuestras sobrinas y fui a entrar quedando 15 minutos para el cierre, nada mas abrir la puerta me dice una mujer con poca cara de amable que no podia entrar ya que casi iban a cerrar a lo cual le respondo que no iba a tardar nada que ya estaba mi chica dentro y teniamos mirado lo que queriamos, finalmente entro y nada mas llegar donde estaba mi chica viene otro empleado diciendonos que nos dieramos prisa que tenian que cerrar aun quedando mas de 10 minutos para el cierre con lo cual dijimos pues en otro sitio lo compraremos dejamos los juguetes en su sitio y nos fuimos. Conclusion: Tienda con buenos precios pero el personal deja mucho que desear...

Lugar un poco frío.