Iberalia 2015

En diciembre del 22 nos hicieron la instalación y todo bien, pero ahora cuando hace falta contactar con ellos imposible, hay que ir a sus oficinas, no hay manera de saber si lo que te avisa el detector con la luz roja es importante o pueda dañar la instalación/baterías.

No contestan nunca al telefono

Gestión instalación solar un desastre. Me propusieron una instalación de paneles para mi casa. Les indique que era indispensable que me pudiera acoger a las ayudas del EVE. Para empezar me mandan una subcontrata que quiere venir a hacer la instalación sin ver antes por donde hacerla. Entre medias me llega la denegación del EVE de la subvención. Iberalia, o me da largas, o no se enteran. Contacto con el EVE y me indican que el diseño era incorrecto. Para tener la subvención tienes que cubrir un %x de tu demanda. En resumen habían diseñado un panel más de los que tocaba. Respuesta del comercial:"a veces cuela". Solución del comercial " pon un cargador de coche eléctrico". Si no tengo coche eléctrico. He tenido suerte que como no tenia nada instalado he podido rescindir el contrato. Claro todo facilidades: " que si ellos no son Iberdrola", "que si hablan con un gestor".... Me presente en la oficina y la responsable de la misma no me quiso atender. Estaba muy ocupada. En resumen que la rescisión y la devolución lo he tenido que gestionar yo con Iberdrola y mi banco. Conclusión: quien este pensando en poner paneles que lo haga con otros, que hay muchos.

Unos caraduras y unos incompetentes. Hace un tiempo se presentaron con un comercial para cambiar la instalación del negocio de fluorescentes a luces led. Me hacen un presupuesto de cerca de 3000€ para un bajo de 40 mts cuadrados. Lo acepto pensando que nos harían una instalación de calidad, ya que venían con el aval de Iberdrola y que se habían comprometido a cambiar las luces que se fundieran durante dos años; pues nada de eso porque los leds no hacían más que fundirse y tardaban en venir a cambiarlos entre dos semanas y un mes ya que nos habían puesto los más baratos del mercado, que de ninguna manera se corresponde con lo pagado. De hecho, una vez pasados los dos años de garantía los he tenido que ir cambiando por leds que no llegaban a los 15€ y que me duraban bastante más. Lo dicho, unos listos. Y un consejo, no os fiéis de los que llaman a la puerta para venderos algo, porque lo que es yo he acabado escaldado con estos y algún otro caso más.

Errores continuos en los informes realizados, falta de profesionalidad, falta de puntualidad, presupuestos desorbitados, malas formas, falta absoluta de responsabilidad, engaño, chapuceros. No he visto nunca algo semejante, escapa a toda lógica.

Unos carotas,te miden las líneas los metros que quieren.Presupuestos desorbitados, Iberdrola ya les conoce.Segun me comunicaron,dejarán de trabajar con ellos.

Realiza dos presupuestos diferentes con 15 días de separación para una misma instalación. Algo que hablado con Iberdrola no pueden hacer.

Un trato que de verdad muchos quisieran. Ha sido llamar porque no conseguía poner el cargador en marcha y hasta que no se ha solucionado no han parado, el tecnico (Sr. Moya) que vino tanto a hacer la instalación como a solucionar el problema es un lujo de técnico, persistente y profesional a mas no poder. Muy recomendable. Para mi son un cinco estrellas!!!!

Incompetentes y nefasta atención al cliente. Nos hicieron una instalación fotovoltaica en casa y es un desastre. Tardaron mas de un año y dejaron las cosas sin hacer. 2 años más tarde seguimos con problemas y no nos hacen caso. NO SE LO RECOMIENDO A NADIE. Si estais buscando una instaladora de placas solares, mejor acudir a otra empresa.

Se dedican a hacer pinchazos para cultivos

Muy profesionales

Incompetentes, nos hicieron la instalación de luces led, vamos a decir que no fueron finos trabajando, supuestamente si se funden las luces te las cambien, pero claro, no te dicen cuando. Cuando llamas para dar el parte no te cogen el teléfono, siempre tienen la línea caída. Pobres ¡Que mala suerte tienen con las operadoras telefónicas! Desde luego nada recomendables, les doy una estrella porque no puedo darles menos.

Empresa totalmente incompetente, me realizan una instalación fotovoltaica y me deniegan la subvencion porque al realizar ellos los tramites no se saben las bases.

Un completo desastre. Ha pasado un año y todavía no han terminado, cuando otras empresas tarden pocos meses.

Quedé para una cita de un trabajo de Ingeniero o mejor dicho para una entrevista y ni se presentó. Me dejó plantado. No tienen fundamento. Por lo menos me podía haber llamado diciendo que no podía venir.

Son lo peor. Entran a casa de gente mayor...les engañan con el tema de cambiar unas luces...les piden datos personales diciendo que van de parte de otra empresa que tienen contratada y encima en nuestro caso nos robaron el boli...no os fiéis...

Esta empresa tiene multitud de denuncias ...

La atención es personalizada y muy profesional, fui a que me expliquen el PLAN RENOVÉ LED a COSTE CERO y salí muy contento. Explicación clara y concreta de las condiciones y requisitos para el plan COSTE CERO. De esta manera ahorro cambiando a led y ayudó al medio ambiente.