SolarPlak

Compré en solarplak un kit solar de 4.8 kw y un trato cercano y muy profesional tuve unas dudas en el montaje y me las resolvieron meses después de comprar el producto... Lo recomiendo 100x100

Me instalaron un kit solar para vivienda aislada hará cosa de un año. Al poco tiempo me falla una batería. Cuando aún no me habían resuelto el problema, falla otra batería de las cuatro que me pusieron. Tras decirles que si no me daban una solución rápida y decirles que iba a llamar a un perito técnico para revisar la calidad de las baterías, enseguida me las cambiaron por otras diferentes. Veremos el resultado que me dan. Llevo ya bastante tiempo pidiendo el Boletín eléctrico de la instalación y parace que me están dando largas, del boletín nada por ahora.

Mi experiencia a sido nefasta,,solo desean vender y luego se desentienden de todo,un servicio de atención pésimo, aparte que te venden unos equipos que luego no cubren lo que prometen. No lo recomiendo.

Tienen un gran servicio post-venta después de casi dos años de compra, me ayudan como el día que decidí comprarlas, yo vivo en Baleares, por lo que aquí no hay servicio técnico y eso a lo mejor es el peor de mis problemas pero de momento puedo decir que al final, no me arrepiento y volvería a comprarles, todo el servicio, que por algún tipo de avería, he necesitado arreglos, lo han solucionado por teléfono, y de paso yo he aprendido a solucionarlos, lo recomiendo 100%100 te ayudan en la instalación en el proceso siempre hay servicio técnico disponible, alguna vez esperas pero es comprensible. Lo único que puedo decir para mejorar, es que necesitamos un equipo de servicio técnico en Baleares, sobre todo por el tema de reparaciones de los aparatos, que es más largo al no tener servicio técnico aquí, y aún así en 24/48 hrs Max llegan y recogen las piezas, lo demás es tiempo que ellos no manejan por tema de los proveedores. En fin no dudéis son muy buenos, relación calidad precio y lo más importante, la paciencia de trato al cliente, sobre todo del servicio técnico es un 10/10

Le recomiendo a todo el que quiera colocar placas solares que se las compre a esta empresa. Hice el pedido desde Vigo y en todo momento estuvieron pendientes del envío. Llegó en el plazo y muy bien embalado. Comerciales serios, atentos y empresa totalmente transparente. El artículo es de máxima calidad y con muy buen precio. Las tengo instaladas y funcionando perfectamente.

Si estás buscando un kit solar completo, con buena calidad y garantía, este es un excelente lugar para comprarlo. Viene todo bien explicado y la instalación es bastante sencilla. Además, te asesoran por teléfono y te explican paso a paso cómo dejar el equipo bien instalado. El trato del personal es muy profesional y amable. Totalmente recomendable.

Quisiera felicitar en primer lugar a la empresa SolarPlak, por su eficacia como empresa y muy especialmente ÁLVARO, ya que hoy sábado he terminado de montar mi kit solar, y cuando lo he puesto en marcha me daba un fallo el que no podía solucionar,se me ocurre poner un correo electrónico pensando que ya me contestarían el lunes , cuál es mi sorpresa que a los cinco minutos recibido llamada telefónica y es Álvaro,, preguntándome cuál es mi incidencia,tras explicarle la misma, empieza dándome indicaciones y unas pautas a seguir, tras veinte minutos todo solucionado perfectamente Cuantas cosas como ésta se ven hoy en día, casi ninguna. Por lo tanto a mi me gusta ser agradecido, y con estas personas lo estaré siempre. GRACIAS GRACIAS Y GRACIAS.

Es comprensible que cada cliente sea diferente, pero en mi caso no fue de ninguna ayuda. Otras empresas son mucho más profesionales.

Atención 10! Tanto por parte de Juan como de Alvaro ! Entre los dos me han asesorado y hemos encontrado la mejor opción para la finca ! Gracias a los dos por vuestra atención personalizada !

Producto excelente por ahora. Calidad superior. Tratamiento intachable. Me han cogido el teléfono cada vez que les he llamado y me dan una atención personalizada con cariño y esmero. De verdad se merecen cinco estrellas

Excelentísimo trato antes durante y después de la compra, los aparatos funcionan perfectamente, el montaje facilísimo, tuve una duda después de un año ,enseguida te atienden y muy amablemente . Inmejorables ,lo aconsejo100%

El kit solar llegó rápido y en perfectas condiciones. Todo estaba bien empaquetado y completo, listo para su instalación. El equipo de Solarplak se aseguró de que todo estuviera en orden y me proporcionaron instrucciones claras. Muy satisfecho con el servicio, ¡totalmente recomendados!

Profesionalidad y asesoramiento técnico al momento. Siempre están pendientes del material que se les compra; tanto durante el proceso de compra (en lo referente al asesoramiento) como durante el envío (seguimiento y plazos). Precios muy competitivos y totalmente recomendables.

Me atendieron y asesoraron desde el primer momento de manera excepcional, tienen conocimiento técnico suficiente para poder mantener una conversación técnica solvente. Me gusta mucho la página web porque tiene muchos productos y todos muy bien definidos con toda la información que puedes necesitar. Y aun mejor me pareció la atención personal por llamadas e emails que una web no puede darte. Un lugar para repetir compras sin duda.

Buenas está empresa me vendió un falso voltronic o voltronic antiguo sin comunicación a baterías pylontech con la consecuencia de una alarma fija que me anularon el sonido en sus instalaciones pero salía el fallo en pantalla,Juanjo nos dijo que no había problema,al cabo de tres años me fallan las baterías pylontech us 2000 que yo ignorante no sabía que ya estaban en venta las us 2000b y me mandaron las antiguas, ahora reclamo la garantía y me dicen que no hay nada que hacer que me cayó un rayo y las daño...tened cuidadito

Son unos timadores dinero perdido,, compre 6 baterías pilóntech y en menos de 4 años están hinchadas y defectuosas corriendo peligro la casa y los que la habitan.. Me hacen mandar 2 pagando un dineral de Madrid a Valencia, y nada me dicen que un rayo las estropeó o sobrecargas.... Se lavan las manos con cualquier mentira, e perdido 6000€ por eso aviso a otros posibles clientes de que no tiren el dinero y no les engañen.. Siempre me acordaré de solar plak..... Todos tenemos derecho a ganar dinero pero no a costa de otros... Nefastos y pésimos. Tengo todas las fotos de las baterías pero no me deja meterlas.. Dinero tirado y gracias que no an salido ardiendo..

Tenía que instalar placas solares en mi casa , tras varias búsquedas elije solarplak por el precio y la calidad de los materiales , el trato desde el principio es correcto , me han atendido super bien , resuelevieron mis dudas con profesionalidad si coste alguno y estoy contento con lo que adquirí ...un 10 /10

Muy bien de precio y son super amables

Gran asesoramiento, atención especial de Alvaro, máxima formalidad, todo perfecto y gran atención técnica de Juan👌👌.

Buen trato por parte del vendedor por teléfono y buen producto estoy súper contento con el kit que compré .Recomendable 100x100

Empresa seria y atenta, ya hace dos años que adquirí un kit de vivienda aislada y siempre que he tenido una duda o a surgido algún problema me lo han solucionado rapidisimamente.

Muy contento con el producto que he elegido. En particular con Álvaro que se ha portado muy bien conmigo todo está muy bien. Les recomiendo 100x100. Por precio y servicios, son muy atentos y rápidos. Gracias.

Muy contenta con trato recibido y la información obtenida antes de realizar la compra. Las dudas resueltas fácilmente después de la instalación. Un placer encontrar a gente así de competente. Recomendable 100% . Gracias a Juan y al resto del equipo ...

Lo recomiendo 100 x100 buen trato por parte de Álvaro.todo llegó correcto tanto en tiempo como en condiciones.Muy fácil de instalar

Llevo más de un mes esperando a que se hagan cargo de mi batería que aún está en garantía. El primer día que llame me dijeron que en un mes deberían devolverla teniéndola arreglada y aun ni me la han recogido poniéndome de escusa que han estado de vacaciones. En el mismo mes he comprado otra batería y me ha llegado en menos de una semana, porque para eso no están de vacaciones. Llamo por teléfono y no me lo cogen, escribo por WhatsApp me leen y no me responden. Todos los que me cogen el teléfono me van a solucionar el problema en un momento y me vuelven a llamar pero no lo hacen. También me han dicho que la batería de puede haber estropeado por la configuración que tiene cuando fueron ellos mismos los que me dijeron paso por paso por teléfono cómo hacerlo. Aún sigo esperando que me llamen desde esta mañana o que me contesten el WhatsApp. Desde el 28 de Julio esperando que me recoja la batería.

Muy buena atención, servicio y precios.

Muy contenta con el trato por parte del comercial(Juan), me realizaron el presupuesto de exactamente la energía que necesitaba, lo acepté y una vez abonado en poco más de una semana tenía las placas en mi casa. Rapidez y en precio de lo mejor. Llevo una semana con ellas y funcionan perfectamente. Muy recomendable.

Encantado con la forma de trabajar de Solar Plak. Todo el trámite a sido ágil y cercano. Lo recomiendo 100%. Llevo varios meses con las placas y estoy súper contento. Gracias!

Lo volvieron hacer !!!! Otro kit y perfecto primero Alvaro y luego juan hablé con el ayuda técnica y de pedido todo ok volveré a recomendar a Solarplak de momento

Mala atención antes de la compra. Les envié un correo electrónico para pedir cierta información y aún estoy esperando la respuesta desde el mes de febrero. Si esto lo hacen antes de adquirir el producto ya esta empresa y/o página web no me inspira ninguna confianza, habiendo cientos de páginas en las que comprar. Mi conclusión, no compraré nunca nada en esta web.

Compré un kit promocional hace 2 años. El kit en web. Durante un año la empresa no fue capaz de configurar correctamente las baterías. Hace 6 meses llevaron el inversor a reparar y después de 6 meses todavía no lo han devuelto. Promocionan kits que no funcionan y están todo el tiempo en su web. Esta gente no sabe lo que hace, aunque son muy amables y siempre responden. No lo recomiendo.

esta empres ea un timo compre matereales de 7300€ y no me quere mandar factura me dijo q se puede pagar en efectivo y me hace factura y me dio larga asta q no me lo iso me dice ahora q no se puede hacer

Gran equipo, en mi casa cuando terminamos de ahorrar para instalar unas placas solares para autoconsumo y autoabastecimiento decidimos contactar por recomendacion de unos amigos con solarplak y la verdad es que todo ha ido como la seda.

Muy formales . Solo puedo hablar bien . Me han mejorado incluso el equipo presupuestado, habiéndolo aceptado, sustituyendo las placas por las mismas, de más potencia, sin incremento de coste . Recomiendo

Vinieron a mi casa, revisaron con meticulosidad como seria la instalación y me hicieron una propuesta muy bien detallada. Tanto los técnicos que vinieron a montar como el personal de la oficina han demostrado ser unos profesionales como la copa de un pino. Las placas con el inversor se ha quedado muy bien instalado, ya lleva desde diciembre de 2021 sin ningun problema. Me facilitaron toda la documentación para solicitar las ayudas de NextGeneration casi antes de pedírsela. 100% de profesionalidad y trato al cliente.

la tienda online no me va, quiero comprar un inversor y es imposible

No lo recomiendo, los envios tardan demasiado, y aveces pone que tienen stock de algo y no es verdad, tienes que esperar hasta que lo repongan, horrible servicio

Necesitaba un regulador y me asesoraron para que me llevase el adecuado. La atencion es muy buena, siempre te dedican tiempo para informarte de todo.

A 5 mesos de la instal·lació podem dir que molt contents, tant per part del personal en la resolució de problemes que puguen sorgir, com del rendiment del producte.

Excelente servicio, buena calidad de los materiales, precios muy competitivos y una atencion inmejorable. Recomendable 100%

Muy buen asesoramiento personalizado antes de hacer la instalación, ya que me dieron varias opciones para adaptarse a mis necesidades. La instalación fue muy rapida. Y lo mejor de todo es el servicio post-venta, siguen en contacto conmigo y me han atendido y me han ayudado siempre que lo he necesitado. Lo recomiendo al 100%

Pedí varios presupuesto para mi instalación de autoconsumo, y acerté quedándome con Solarplak, ya que la instalación quedo perfecta tal y como yo quería, que los paneles se quedaran integrados para que no se vieran desde bajo. Ya somos mas de 10 vecinos que hemos instalado con ellos. Muy recomendable.

Dar el salto cuesta, hay que hacer instalacion y tienes que desembolsar, pero vale la pena. Os lo digo yo que prometi no hacer nunca una obra asi y estoy viendo como me está rentando.

Una buena. empresa con buen trato con el cliente en todos los sentidos,la recomiendo por todos los aspectos .

Me ha costado dar el salto pero estoy muy feliz de haberme hecho con un kit solar

Muy bien todo, cada vez estoy mas feliz con la inversion que he hecho para instalar una placa solar en mi casa de campo

Una vergüenza de empresa. Pido una placa y un regulador,me atienden por WhatsApp todo perfecto,les queda claro lo que quiero,lo pago y me lo envían. Sorpresa!! Me mandan lo que no he pedido,le mando un WhatsApp y no me contestan, llamo por teléfono y Sisi si nos hemos equivocado pero llevo 15 días y sin que me den una solución...no la recomiendo para nada

Un horror. Después de comprar TODO con ellos. me venden lo q quieren (ni siquiera hay etiquetas 🏷) Me explota una por un borne mal apretado de fábrica. Me dicen que me busque la vida, que ellos ya no trabajan con esa casa. Me quedo sin luz y ellos (para ser exacta Juan) me dice que me busque por Internet otras casas para que me lo compre. Aún estoy flipando. Mirar bien si os da seguridad que en menos de un año ni me conozcan y de la garantía ni hablamos....

Llevamos tiempo ahorrando para esta inversión y ha merecido mucho la pena. Usamos poco la electricidad en casa y nos estaban cobrando demasiado, ahora que ya está todo instalado se nota muchísimo la diferencia. Estamos pensando en comprar un generador para dar de baja la luz!!

Muy profesionales, atentos en todo momento. Y con un seguimiento y soporte perfecto. Muy recomendables.

Gran empresa con grandes trabajadores. Tenia muchisimas dudas respecto a la instalación de un kit con placas y baterias, me han aconsejado en todo momento y resuelto todas las dudas que he ido teniendo durante la instalación y después de esta. 100% recomendable y confiable, además de precios muy competitivos. Estuve mirando unas 6-7 empresas y por precio y atención escogí a SolarPlak, todo un acierto.

No, lo recomiendo. Hace un par de años compre un kit fotovoltaico, para ser exactos en agosto del 2019 el cual una de las baterías se rompió, me la cambiaron y otraves tengo el mismo problema y no a pasado ni 6 meses. Vayae destre Espero tener alguna solución.

Me aconsejaron sobre el kit que habia elegido y de momento perfecto. Envio rapido, montaje muy fácil, incluso sin tener muchos conocimientos del tema. Sin duda muy recomendable la compra aqui. Un 10 y gracias por todo. Unas fotillos de la instalación

Muy profesionales asesorandome y resolviendo mis dudas bien de precio y la entrega super rapida

He comprado hace una semana un kit para la casa dw campo y lleva una semana instalado y todo de categoria. Estoy muy contenta la atencion es muy buena te lo explican todo segun tus necesidades, la entrega fue rapidisima, tengo un frigorifico todo el dia conectado y aun habiendo hecho dos dias algo nublados no ha consumido ni el 25% de las baterias, el frigorifico es de 2 metros a+++ lo busque de consumo 180kw / año. Viene con todo explicado y si eres manitas es facil de instalar. He llamado para dos consultas y enseguida te atienden y te lo explican. Lo recomiendo. 😉😉

Muchas gracias Juanjo por tu atención, ahora entendemos tus cinco estrellas, de nuevo gracias, Patxi y Mara desde Madrid.

Muy profesional, me confecciono la instalacion que mejor me convenia, me la mando en un tiempo recor y encima es el mas economico que he encontrado con diferencia, gracias por su servicio solarPlak

Hace mas d 2 años que compramos un kit solar,tuvimos un pequeño problema y lo soluciono muy rapido sin ningun coste,empresa muy recomendable

Lo mejor la atención telefónica, escepcional el trato, el pedido me lo entregaron rápido y sin ningún tipo de problema, volvere a comprar y ademas lo recomiendo a todo el mundo 100x100....

Hoy me a echo una instalacion de paneles y lo an echo muy bien son profesionales estoy muy contento con el trabajo realizado lo recomiendo con toda confianza

Les hice un pedido de un kit solar para mi casa de campo y no solo el pedido me llegó antes de lo previsto, además me aconsejaron (ya que yo de esto tengo poca idea) de que me venía mejor. De momento la instalación la tengo un año y de momento todo perfecto.

Buen servicio

Todo correcto

Energía solar al mejor precio.