MADACSA

Es muy agradable cuando tenemos una avería y llamamos ser atendido por una persona tan profesional , amable y correcta. La agradezco infinitamente .

Tot molt correcte, molt amable l'atencio i el servei.

Buen servicio, rapido y muy buena atención.

Estic molt satisfet de Madacsa, tant de personal d'atenció de l'oficina com dels tecnics que venen a fer el manteniment, o quan els necessito. Rapidesa, amabilitat i professionalitat són característiques de tot el personal

Son muy profesionales, tanto atención al cliente que en este caso ha sido Angels, como su servicio técnico. He tenido un problema con un termo, me cambiaron tres piezas y ahora los he llamado y no han dudado en ponerse en contacto conmigo rápidamente.

Una pila de anys que som clients vostres, sempre i sou quan cal. El servei de atenció al client sempra en un sonriure. Així done gust

Clients des de fa més de 25 anys, agraït de com d'amables sou amb la meva mare que viu a Riudecanyes. Gràcies Àngels

Els meus pares porten més de 25 anys de clients i estem encantats amb el servei d'atenció al client, amables i resolutives. Per 25 anys més! Moltes gràcies Àngels

Es vergonzoso. Llamás a la oficina , te dicen que pasa de 12:00-14:00 horas y aparece el tío a la 13:43 poniendo un montón de pegas para que no cambie la pieza y al final nos dicen que su horario se acaban a alas 14 :00 horas y que no tiene la pieza para cambiarla . Total saca el tpv para cobrar 90 euros más iva sin arreglar nada . Aparte que la revisión se lo izobel mismo tío en abril . Estoy capaz de cambiar la caldera para no escuchar de esta empresa más.

El motivo de mi valoración baja es porque la persona que esta a la atención al cliente deja mucho que desear, impertinente y mal educada, acabando la conversación colgando el teléfono. En cambio la atención recibida en casa particular por el técnico (SIMON) super profesional y agradable.

He tenido problemas con 2 equipos multi split de AACC de la marca Hisense que al final he devuelto a la marca por defectuoso. El servicio de atención al cliente es de 10. El Sr. Alex es una persona muy atenta y empática con los problemas que he tenido con el sistema de aire acondicionado. El servicio técnico un Cero con mayúsculas. El técnico que me enviaron y que se suponía era el mejor especialista en aparatos Hisense no sabía como resolver el problema de crujir de los splits. Solo se dedicaba a hacer pruebas que le indicaban desde la central de Valencia sin criterio alguno.Algunas de las pruebas no tenían sentido alguno, yo se lo decía y nada de nada el las hacía y solo sirvieron para hacer una fuga de agua en uno de los splits y conectar mal la corriente en otros dos splits además de dejar irreconocible la instalación que estaba muy bien hecha por el instalador que suministro los aparatos de AACC.

Des de fa 21 anys la meva família ha confiat el manteniment de la nostra caldera de gasoil a MADACSA. El meu pare va començar el contracte i jo l'he continuat. La nostra caldera es antiga però té un alt rendiment. La revisió anual de MADACSA ha estat la clau. Estic molt contenta del servei que ens han ofert..

Servei impecable. Porto 20 anys amb ells i mai m'han fallat.

Excelente servicio, los técnicos están muy cualificados para su trabajo, se ve claramente que dominan el tema y la confianza de que no te están timando, le arreglaron la caldera a mi madre y otro técnico nos había dicho que debíamos cambiarla

Llevo más de 30 años con MADAC y tengo un balance muy positivo de la empresa y sobre todo de sus profesionales que he conocido. En especial de alguno que se encuentra jubilado.

Llevo más de 30 años como clienta, son muy amables y eficaces en su gestión. Gracias a los técnicos que vienen a casa y al equipo administrativo, siempre atentos y amables. Gracias Angels a ti tb por tu amabilidad. Un saludo! A por ptros 30 años! COM

Buenos días. Soy clente de Madacsa desde hace más de 40 años, de hecho, ya lo eran mis padres. Estoy muy satisfecho tanto con el servicio como por la atención. Alguna vez he tenido que llamar al servicio de urgencias y también han respondido muy bien.

Sempre compleixen i donen totes les facilitats, és nostra experiència de més de dues dècades amb Madacsa.

Molt bons professionals. A casa nostra confiem en Madacsa des de fa 30 anys. Sempre hi són quan els necessites. Gràcies.

Hasta el momento muy bien. Tuve un problema con la caldera el dia de Reyes y vinieron enseguida y lo arreglaron

Molt content amb ells. Molt bon servei, complidors amb els horaris i bons amb els manteniments i amb tot el que necessites d'ells. La millor companyia

Hace años que me llevan el mantenimiento de la caldera y muy bien.

Servicio eficiente y rápido. Lo recomiendo

Buena empresa y Buen servicio, Muy contento!!

Son eficientes muy amables y lo mejor de todo te asisten con mucha amabilidad y ganas de servir al cliente, estoy súper contenta y lo recomiendo 100 x 100 muchas gracias

Molt bona atenció i ràpida resposta, tant del servei d'atenció al client (Àngels), com dels operaris que ens han solucionat l'averia.

Molt bona atenció i seguiment per part de l'Àngels. Tot i que ha estat complicada, han solucionat l'avaria. Molt satisfeta pel tracte i el servei. Us els recomano!

Porto més de ,25 anys de client i sempre havia rebut bon servei. Aquesta vegada amb una situació més complexa (canvi de caldera) hi trobat un personal magnífic: desde la atenció al client, l'angels, amable, simpàtica, propera i diria que carinyosa ,fins el equip tècnic amb el Pepe i el seu company (sento no recordar el nom, per mi el noi de l'Aldea).gent d'aquells de "anem per feina".

Porto mes de 25 anys amb la instalacio amb contracte de manteniment. Sempre que he necesitat el seu servei fins i tit amb festiu he sigut atess a la perfeccio. El personal de administracio molt amabls. Els tecnis de manteniment donan tota classe de explicacions en els dubtes que pots tindre. Recomano aquesta empresa.

Fa molts anys que tinc a Madacsa com a manteniment de la caldera del meu pis de Cambrils i de moment sempre ha anat tot bé. Bon tracte i bon servei.

Llevamos 30 años contando con los servicios de madacsa y la verdad que estamos muy satisfechos es una empresa seria que intentan resolver el.problema a la mayor brevedad posible, la atención al cliente es inmejorable igual que la profesionalidad de los técnicos por eso recomendamos sus servicios

Llevo muchísimos años con Madacsa y siempre la atención al cliente ha sido muy buena y correcta. En situaciones de necesidad han respondido superando las espectativas de un contrato de mantenimiento. Recomiendo el servicio.

Encanta con el servicio tanto de la oficina como de los técnicos

Molt bons professionals amb preus molt competitius. Ofereixen molt bon servei. 100% recomanable!

Una vergüenza, 15 días sin calefacción cada vez que llamo me cuelgan el teléfono, y se ríen del cliente la peor empresa que he tenido, vamos a denunciar este caso, los técnicos no tienen ni idea y lo peor de todo nadie te da una solución, además de tratarte mál y colgarte el telf.

Una avaria complicada finalment solucionada. Menció especial a l'Àngels per la seva implicació personal en la resolució de la incidència.

Atents, puntuals, complidors i amables

Mot bon servei des de fa una pila d'anys.

Bona atenció i resposta ràpida i professional.

Un servei impecable! En temps de "xapuces" s'agraeix trobar bons professionals.

Porto amb el servei de manteniment contractat amb ells de fa mooolts anys i també els hi vaig comprar un equip quan la meva valdera va morir de vella. A nivell tracte són de 10 i tecnicament cap queixa!

Bons professionals. La instal·lació perfecte i funciona molt bé. Una bona caldera!

HOLA! Son professionals, efectius i honestos! Desde que em porten el manteniment de la Caldera i del descalsificador del Hotel no he tingut cap problema. Quan contacto amb ells responen enseguida. Recomano aquesta empresa per manteniment d'instal·lacions industrials...

Instalació de caldera nova molt bé i ràpid. El instalador molt profesional . Molt content

Muy buen servicio y adecuado al precio presupuestado el técnico Simon un gran profesional

La verdad es que solo tengo palabras positivas! Desde la atención telefónica hasta la eficiencia y rapidez de todo el equipo. Tuve una urgencia y me la solucionaron muy muy rápido. 300% recomendable!

Nuestra relación con esta compañía supera los 30 años, durante los cuales han cuidado de las calderas que hemos instalado tanto en nuestra casa como en las de otros miembros de mi familia, haciendo las sustituciones de los equipos cuando ha sido preciso. La última de ellas el pasado 14/04/2024 instalada en Mayo de 2005. por MADACSA Durante estos años hemos mantenido contrato de servicio y revisión de equipos a plena satisfacción. La sustitución se ha realizado atendiendo a la sugerencia profesional, previo presupuesto, realizado en 24 horas y materializado en las 24 horas siguientes a plena satisfacción. Adicionalmente se han realizado pequeñas modificaciones solicitadas, con presupuestos previos y dentro del plazo de tiempo propuesto. Magnífico servicio y profesionales los que han intervenido siempre en nuestras relaciones con esta Cia. tanto en la atención como en la gestión Alberto Franconetti l

Vergonzoso. Nada recomendable Solicito que vengan a reparar la caldera. Vienen y me facturan 90€ + IVA euros por darme un diagnóstico (1 horas de trabajo + 1 desplazamiento). ,Envían ppsto, vienen a reparar, cambian 3 piezas y me vuelven a facturar , 128,69€ +IVA. Dan 6 meses de Garantía. Un mes después la caldera sigue igual, todo va como antes. Los vuelvo a llamar. Viene otro tecnico, no detecta nada pero vuelven a facturar 90€ + IVA euros por darme un diagnóstico (1 horas de trabajo + 1 desplazamiento). Reclamo que está en garantía y me dicen que es otra cosa. Me dicen que ellos han hecho su trabajo y lo lógico es cobrar. Pero MI CALDERA SIGUE IGUAL QUE ANTES DE LA REPARACION.ñ, y sigo sin saber cuál es el fallo ni porque cambiaron las piezas. ME SIENTO ESTAFADA

Grandes profesionales!!! Siempre puedes contar con ellos en lo que haga falta

Van vindré a reparar una caldera i l’operari va arribar sense tindré l’informació de la caldera la qual havien instal·lat ells. Va estar 15 minuts esperant a tindré les característiques del model, no portava cap peça per poder reparar i ens va dir que podien ser diverses peces sense concretar l’import. A mes a mes en el moment de contactar amb l’empresa ens van dir un preu de la primera visita sense l’IVA inclòs per tant el preu total de la primera visita del tècnic era mes elevat al que pensàvem. No ens ha agradat el tracte ja que tenen un mal servei postventa i de reparació

Excelente servicio y cumplimiento.

Solicito que vengan a reparar aire acondicionado. Vienen y me facturan 187 euros por darme un diagnóstico (2 horas de trabajo, que en realidad estuvo 1 hora y cuarto, y el desplazamiento). A partir de aquí, todavía espero presupuesto (hace más de un mes que hicieron el diagnóstico), dicen que no pueden darme precio porque todo depende de lo que estén (por lo tanto el cliente tiene que asumir el riesgo de que vengan sin saber el coste, sin poder decidir de antemano si realmente vale la pena reparar o no). Por lo que solo he conseguido pagar para diagnóstico, pero no vienen a repararlo y no contestan a mis mensajes. Me siento estafada.

Bon servei, ràpids i efectius.

Buena empresa si tienes que ir a por recambios e caldera o comprobar si tú quemador funciona bien.

No atienden nunca las reparaciones en garantia abierta por la tienda que me vendió la maquina. Les llamé y me iban dando largas....Todavia los estoy esperando desde verano.... Muy poco profesionales.