Avenir Energía | Aerotermia y Placas Solares Sevilla

 Respuesta de Avenir Energía | Aerotermia y Placas Solares Sevilla

Estela, lamento muchísimo saber que has pasado por esta situación y entiendo perfectamente tu frustración. No tener agua caliente es realmente incómodo, y no quisiéramos que ninguno de nuestros clientes se sintiera así. Te pido disculpas sinceras por no haber estado a la altura de tus expectativas. Estamos comprometidos en encontrar una solución lo más pronto posible. Aprecio que hayas compartido tu experiencia y, aunque no es fácil enfrentarse a estas críticas, nos ayuda a mejorar y asegurarnos de que no vuelva a ocurrir. Voy a hacer personalmente un seguimiento para garantizar que un técnico se ponga en contacto contigo hoy mismo y se solucione el problema de inmediato. En ocasiones las cosas no salen como planeamos, pero quiero que sepas que tienes nuestro compromiso de resolverlo y de mejorar nuestro servicio. Espero que nos des la oportunidad de corregir esto y, nuevamente, gracias por ser tan honesta.

 Respuesta de Avenir Energía | Aerotermia y Placas Solares Sevilla

No podemos más que agradecerte profundamente el tiempo que te has tomado para compartir tu experiencia con Avenir Energía de forma tan detallada y generosa. Leer tu reseña nos llena de orgullo y satisfacción, porque resume con precisión todo aquello por lo que trabajamos día a día: ofrecer un servicio profesional, cercano, eficiente y completamente adaptado a las necesidades de cada hogar. Nos alegra enormemente saber que estás satisfecho con la instalación de placas solares y con el sistema de aerotermia en tu vivienda en Sevilla. Nuestro compromiso con las energías renovables va mucho más allá de una simple instalación; para nosotros, cada proyecto es una oportunidad de transformar un hogar en un espacio más sostenible, eficiente y autónomo energéticamente, y ver que lo hemos logrado contigo nos motiva a seguir superándonos. Cuando decidiste confiar en nosotros, nos aseguramos de que el proceso fuera lo más claro y transparente posible desde el primer contacto. Sabemos que dar el paso hacia una solución energética basada en placas solares y aerotermia implica muchas dudas, por eso nuestro equipo técnico y de atención al cliente trabaja con rigor y cercanía, ofreciendo un asesoramiento personalizado y siempre enfocado en el largo plazo. Que destaques esa confianza que te transmitimos nos demuestra que estamos en el camino correcto. Sobre la instalación fotovoltaica, nos alegra especialmente que valores tanto la calidad de los paneles y la limpieza del trabajo realizado. Todos nuestros equipos cumplen con los más altos estándares de eficiencia y durabilidad, y nuestros instaladores están formados no solo para realizar un montaje impecable, sino también para dejar tu hogar tal y como lo encontraron, o incluso mejor. Nos entusiasma también saber que estás sacando partido a la app de monitorización: creemos firmemente que empoderar al cliente con información es fundamental para fomentar el ahorro y el uso consciente de la energía. En cuanto a la aerotermia, entendemos que al principio pueda generar dudas, especialmente en climas como el de Sevilla, donde las temperaturas son particulares. Sin embargo, como bien señalas, es precisamente en entornos como el nuestro donde este sistema encuentra su mayor eficiencia. Nos alegra que hayas podido comprobar en tu día a día cómo la aerotermia es capaz de ofrecer calefacción, refrigeración y agua caliente sanitaria con un consumo mínimo, especialmente cuando se combina con tu instalación solar. La sinergia entre ambos sistemas es una de las grandes apuestas del futuro energético, y tú ya estás disfrutando de sus beneficios hoy. Tu testimonio ayuda, sin duda, a otras personas que estén valorando dar este importante paso hacia un modelo energético más limpio, autónomo y sostenible. En Avenir Energía trabajamos cada día para que las placas solares y la aerotermia sean accesibles y comprensibles para todos, con un servicio de atención y postventa que acompaña, asesora y resuelve dudas mucho después de finalizada la instalación. Queremos reiterarte nuestro agradecimiento por tus palabras y por la confianza depositada en nosotros. Tu caso es un ejemplo de cómo la combinación de energía solar y aerotermia en Sevilla puede transformar por completo el confort, el consumo y la huella ambiental de una vivienda. Seguiremos a tu disposición para cualquier consulta futura, mantenimiento o ampliación que necesites.