Bapesa

Me comunique para pedir presupuesto y asesoramiento de una caldera por fallo en la mía recientemente, en 1 hora tenía 6 presupuestos detallados y muy razonables . Está semana procederé a comprarle una

Llamé a Bapesa me atendieron enseguida , se estropeó la caldera y la repararon ese mismo día . Todo perfecto y muy profesional. Lo recomiendo cien por cien.

De 10!! Todo muy bien gestionado,gran profesional 👌👏👏,

Muy contentos, recomendable ,excelente trato. Llevo 10 años llamándole para la caldera y siempre atento y muy profesional un 💯

Muy buena atención y buen profesional

Rapidez y buen servicio. Buscan alternativas, donde otros servicios te dicen que no hay solución. Un 10

Un claro ejemplo de profesionalidad y buen servicio a un precio razonable.

Destaco la seriedad y el profesionalismo de Santi,el técnico que asistió a mi domicilio. Puntual, idóneo en su área y con los materiales y herramientas para poder solucionar todo con la mayor rapidez posible. Muchas gracias. Super recomendable!

Tuvimos una avería en la caldera, encontró el problema en 15 minutos y el siguiente lo soluciono igual de rápido. Trato profesional y amable.

Tuvimos un problema con la caldera y nos atendieron muy bien.Santiago es el operario que estuvo en casa y tengo que decir que fue correcto,eficiente y descubrió el problema en la primera visita.En la segunda visita sustituyo la pieza rota por una nueva y terminó el trabajo enseguida.La verdad quedamos contentos con el y con el trabajo.Es una persona muy recomendable. Muchas gracias.

Perfecto, muy rápido y atento. Dió con el fallo enseguida lo reparó y nos evitó tener que comprar una caldera nueva, súper recomendadísimo

Un desastre. Después de marear con 40 diagnósticos sobre fallo de la caldera, tuvo que llamar a un servicio especializado de la propia marca, para que le arreglaran el cristo que montó. Lamentable. RESPONDIENDO A TU CONTESTACIÓN: Los gastos de desplazamiento y mano de obra, es que los tenías que abonar sí o sí, solo faltaría. En 30 años de servicio tenías que haber aprendido ya, que si no se sabe no se toca y si tocas lo dejas bien. Los experimentos en tu casa no en la mía.

GRAN PROFESIONAL. TOTALMENTE RECOMENDABLE

Menos publicidad en redes sociales....y más servicio. Que nos dejaste tirado esperando...tú presupuesto de reparación. Tenías un cheque en blanco para la reparación o incluso caldera nueva....y ni así te dignaste a darnos una solución. Horrible servicio. Menos mal ...que aún queda algo de gente sería....q se digna a hacer trabajos q otros no quieren....

Muy bien. Persona de confianza y muy trabajador, además no es caro. Con lo cuál un 10.

Un gran profesional, de 10.

Excelente! Difícil de encontrar hoy en día profesionales así. Rápido,formal, económico y honrrado. Que más se puede pedir? Sin duda volveré a contar con sus servicios.

Rápido , eficaz , bien de precio y de confianza

La empresa que me dió un presupuesto por escrito detallado, buen precio. Muy satisfecho.

Nada recomendable. Ni en instalacion electrica ni la preinstalacion de la calefaccion. Por supuesto que viendo el trabajo anterior no aceptamos el presupuesto de la instalacion de los radiadores. Muy decepcionados con el trato recibido

Un excelente profesional del sector, te explica todo lo que va hacer , te ayuda , te informa , te aconseja, todo perfecto y buena calidad- precio.Muy recomendable 100%

Muy buen trabajo, asistencia rápida y comprometido.

Profesional con amplia experiencia qué sabe lo que hace. Atiende enseguida. Muy recomendable.

Buen profesional y asequible

Muy recomendable , buena atención rápida con buenos precios

Muy bien

Estupendo, no los conocía, los busqué por internet y no defraudaron. Buen trato y preocupación por todos los detalles. Incluso me repararon una avería que tenía en la instalación sin ser cosa suya. Totalmente recomendable

Profesional en todos los sentidos, en la información, atención y seriedad a la hora de la resolución del problema.

Todo bien. Llamé un día y fueron al siguiente

Buen servicio

Tuve un problema en la caldera y me lo solucionó dándome indicaciones por teléfono.

100% RECOMENDABLE. Contacto con BAPESA para comparar precios con otras empresas para instalar una caldera nueva con cambio de lugar. La cantidad presupuestada fue la menor que recibí, pero siendo un profesional habilitado para este tipo de instalaciones, no me preocupó el precio competitivo. Santiago es un profesional como la copa de un pino y muy atento. Se presentó el día acordado de forma puntual, trajo todo el material y en un par de días tenía toda la instalación hecha y la caldera funcionando. Cabe destacar que no tenía internet en ese momento y se ofreció a instalarme el cronotermostato wifi otro día sin problema ninguno. En cuanto me pusieron internet, le mandé un whatsapp, me dijo día y hora y me lo instaló. Es un buen profesional, agradable y cumplidor. Volveré a contactar con él en el futuro seguro.

Muy buena atención y servicio

Servicio rápido y buen precio. Personal muy amable. Se puede pagar con tarjeta.

Más de 15 días llamando para que vengan porque la caldera está goteando, y lo mismo ya dimos parte ya le llamarán, sigo esperando la llamada. En estos 15 días habré llamado como 5 veces y me dicen eso y me cuelgan, no me dejan ni comentarles, los "administrativos " como ellos han dicho que solo son. Sigo esperando llamada y soluciones, si al final la caldera se rompe, a ver quién es el que se va a hacer cargo!!! Respondiendo a la respuesta del tecnico: si está de baja , lo lógico es que manden a otra persona. Pero bueno, ya que va por ahí, antes de que este señor estuviera de baja le debí de mandar unos cuantos mensajes y no se diga o a contestarme, eso sí el último que le mande, cuando ya estaba de baja ese si lo contesto para decirme que está de baja y no puede venir. Lo que yo veo, es que les da igual todo, y aún por encima con una chulería y prepotencia avismal. Respuesta de nuevo al técnico que está de baja, después casi de 3 meses sigo esperando a que se ponga en contacto conmigo, vamos una atención al cliente pésima, bastante maleducados y pasan de todo. Si es por ellos la caldera rota y por supuesto la culpa de quién será???

Bien

Moi profesional, e precios moi axustados, sabete aconsellar ben sobre que sistema de calefacción poñer na casa, que hoxe con todo a variedade que hai sempre è unha gran axuda.

Buen profesional , resolutivo y puntual . Muy buena relación calidad - precio . Sin duda volveré a contar con él .

Profesionalidad y calidad excelente. Recomendado al 100%

Tuve que instalar una caldera nueva. Encontré a BAPESA haciendo una búsqueda de la caldera que quería. Empresa que no conocía. Tras leer las opiniones en google y habitissimo me pareció una buena opción además de que el precio anunciado en su web para la caldera es muy competitivo. Contacté a través de WhatsApp tal y como su web indica. Pedí presupuesto de instalación de la caldera Neodens Baxi Eco Plus de 24kw anunciada en su web. El proceso fue rápido y sencillo. Respondieron rápidamente y para el presupuesto pidieron unas fotos de la instalación actual con lo que nos ahorramos la visita. Enseguida respondieron con el presupuesto detallado a un precio inmejorable. Tras aceptar el presupuesto, fijamos fecha de instalación para lo antes posible. Me resultaba urgente instalar la caldera lo antes posible ya que la existente no funcionaba, pero considerando el tamaño de la empresa, una empresa pequeña, se comprende que la agenda pueda estar saturada con otros compromisos, con lo que aceptando que tendría que esperar potencialmente unos días, les pedí priorizar al máximo y amablemente adelantaron la instalación un día. El instalador fue puntual en el día acordado y realizó un trabajo impecable. Sin duda contaré con BAPESA en el futuro.

Muy buen profesional, me ha cambiado la caldera, servicio rápido y buen precio.

Para instalarla perfecto. Servicio post-venta nefasto.

Me puse en contacto con Bapesa para la instalación de una caldera mural Ferroli, pues son instaladores acreditados de dicha marca. No tenía referencia de esta empresa pero no puedo estar más satisfecho con su trabajo después de sus servicios. Vinieron el día que concretamos y fue muy sencillo fijar la cita. Fueron puntuales y realizaron los trabajos de instalación de la caldera y termostato de una manera eficiente. Incluso vinieron un día después por un problema con el termostato que llegó averiado de fábrica. Un placer haberles contactado desde un principio y no dudaré en llamarles de nuevo.

Buen profesional.

No tienen palabra,quedan en llamarte y no te llaman,se la pela el cliente.Deben de tener trabajo y les dá igual quedar mal contigo No son profesionales.Son los tìpicos ya te llamarè y que te dèn,les dá igual que tengas un problema,que tengas hijos pequeños y no te funcione la calefaccion en pleno mes de diciembre y nada,poco serios y profesionales.no llameis a esta gente sin palabra,no se merecen vuestro dinero

Instaladores muy profesionales y buen servicio de atención al cliente. Sus presupuestos sin competencia y con los mejores productos del mercado. Seguí su consejo en la instalación de la caldera y estoy plenamente satisfecha.

Les llame para la revisión de un calentador de butano. Llame con prisa y en 24 h han venido Todo correcto, rapidez y seriedad y precio ajustado. Así que todo ok les llamaré para la siguiente.

Muy decepcionado con esta empresa. Hace una semana que llamé por un problema con la caldera y me dijeron que hasta dos días después no podrían venir. Llegado ese día, estuve todo el día esperando y nadie me llamo ni me avisó de nada, al final acabé llamando para saber cuando vendrían y me dijeron que ese día no venían y que venían al siguiente. Yo al día siguiente no podía, asique se aplazó hasta el lunes de esta semana,que, de nuevo, estuve esperando sin tener noticias, por lo que volví a llamar, a lo que su respuesta fue que no podían venir y que venían hoy. Pues hoy me ha llegado un sms, diciendo que esta semana estarán cerrados y que contacte con otra empresa. Todo esto, después de varios intentos de que vinieran y llevando más de una semana sin agua caliente. Me parecen muy irresponsables y se preocupan muy poco por los clientes.

Muy buen servicio

Un servicio que deja algo que desear... De dos problemas me solucionan uno y el otro supuestamente también pero sigue mal. Volví a contactar con ellos y me dijeron que me llamarían para venir y todo quedó en que me llamarían porque nadie me llamó ya.

Servicio prestado eficiente, localizó la avería y acordé el precio al tiempo prestado. Recomendable

Buena atención y buen servicio

Un excelente profesional acabo de instalar aire acondicionado y ha hecho un trabajo excelente. Un 10 gracias Santiago. En próximas instalaciones contaré contigo.

El primer dia que se contactó para pedirle presupuesto muy amable y hasta parecía resolutivo, pero totalmente equivocada. Estuvimos detrás de él varios dias para que nos diese el presupuesto de las reparaciones. Dice que viene el dia 7 a reparar, lo llamo para confirmar la hora y me dice que no me atiende que tiene mucho trabajo, que llamará. Dado que nos metemos en fin de semana y que el lunes es festivo (dia de reyes), para no molestar le escribo un WhatsApp ( 7 de la tarde aprox.) para que me indique la hora de comienzo de las reparaciones pues he de organizarme, y para sorpresa me envía cerca de las 10 de la noche un WhatsApp diciendo que no tiene ahora personal y que no va a hacer las reparaciones. No sabía antes que no podía hacerlas?, sino llego a escribirle no pensaba avisar? NO RECOMIENDO ESTA EMPRESA

Quedó de venir un día, no apareció, ni llamó ni dio respuesta... Total, que nos dejó colgados.

Cuando les llamo,actúan rápido y resuelven sin incidencias .Para mi es el servicio perfecto en calidad ,tiempo y precio

Profesionalidad, calidad y precio muy competitivo. Pueden confiar en sus servicios al 100%

Buen trabajo, me cambió la caldera mista de agua y calefacción, por un buen precio y en una mañana, a pesar ser estar complicado el cambio.

Profesional. Sabe de lo que habla. Rápido y económico 👍

Muy buen Profesional, buen Trabajo y lo mejor un precio justo.

Servicio inmejorable, rapidez en atención y en buscar soluciones, honradez y trato profesional excelente y costes muy asumibles. Sin duda muy buenos profesionales .

Buen servicio..Buen profesional.Rapidez de respuesta

Buena calidad a buen precio. Recomendado 100%

Calidad en el servicio y precio ajustado,buen profesional

Gracias por su trabajo, cumpliendo con los plazos. Un trabajo hecho con rapidez , limpieza y orden.

Y es que por encima miente, no doy crédito. No pasó ese día, llamó por si íbamos a estar, que es diferente, y le dijimos que a esa hora no podía ser que estábamos trabajando, y que se pasaría entonces al día siguiente después de un trabajo pendiente. Ni pasó ni avisó como durante todo este mes. Da igual, zanjo el tema aquí, hay muchos profesionales con gran dedicación y esmero en lo que hacen, y ya sabemos a quien no llamar en el futuro. Un saludo. Hace estos días un mes del primer aviso que nos goteaba la caldera. Nos dice que viene en unos días. Dos semanas después volvemos a llamar, y que ha perdido los teléfonos. A la siguiente semana llamo de nuevo y me viene otra vez con lo de los teléfonos y le digo que esa excusa ya nos la había dado, y mientras la caldera gotea ya por varios sitios. Nos dice que esta vez fijo que viene si no es un día, pues al siguiente, pero fijo. Seguimos esperando por las tardes para darle otra oportunidad por si aparece y nada. La caldera empieza a hacer un ruido raro con lo que llamamos a otro técnico que nos cobra un ojo de la cara por la urgencia. Pues hace ya un mes y este personaje no ha aparecido. En lugar de gastar el tiempo contestando a clientes insatisfechos por internet, que ultimamente empiezan a crecer, por algo será, utilice usted ese tiempo para atender a sus clientes, y si no va a venir al menos tenga la decencia de decirlo, que todos tenemos cosas que hacer. Gracias por nada.

Genial el trato. Rapidisimo en la consulta. Me resolvieron la duda inmediatamente solicitando fotos de la caldera.

Atencion exquisita. Rapidez y solucion al problema de forma eficaz

MAGNÍFICO PROFESIONAL.HONESTO.

Fatal.... hace un mes tuvo que venir dos veces y la caldera sigue sin funcionar correctamente. Aun encima hay que poner en su calendario a que hora te viene bien y despues no aparece, ni avisa.

Muy mal el servicio técnico postventa. Me instalaron un calentador de gas para agua caliente el año pasado y aunque está en garantía llevo UN MES sin agua caliente en pleno invierno. Cuando les llamas apagan el teléfono o te cuelgan. Dicen que se van a pasar pero no sé pasan o te dan escusas como que la pieza que han pedido no ha llegado.

Muy buen servicio con un precio muy ajustado.

Un estupendo profesional, rápido, puntual y con unos precios muy económicos.

BUEN SERVICIO TRATO EXCELENTE Y MEJOR CALIDAD PRECIO

Profesional excelente y rápido en acudir a una avería o revisión,desde que me dieron su número, No dudó en llamarlo para el mantenimiento de mi caldera.

Trato estupendo, eficaz y muy rapido

Ha sido muy puntual y agradable, no como en otros casos. Me ha dejado muy contento con sus servicios y sus tarifas son bastante económicas respecto a la competencia. Sin duda una muy buena opción, un gran profesional. Si tengo otro problema lo volveré a llamar.