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Características:
Acceso para sillas de ruedas Aparcamiento adaptado para sillas de ruedas Wi-Fi Pagos con móvil vía NFC Tarjetas de crédito Tarjetas de débito Visita rápida Bombillas Pilas A domicilio Compra en tienda Entrega el mismo día Recogida en tiendaServicios:
Tienda de bricolaje Tienda de equipos de baños Tienda de materiales para la construcción Tienda de armarios Centro de jardinería Tienda de artículos para el hogar Tienda de muebles de cocina Tienda de pinturas Tienda de cerámica Tienda de herramientasHorario de apertura:
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Nuestra opinión desde electricistasenmiciudad.es sobre Leroy Merlin Telde
La empresa Leroy Merlin Telde ofrece una amplia gama de productos para mejorar el hogar, con excelente calidad y precios competitivos. El equipo de expertos está dispuesto a ayudar en lo que necesiten, y muchos clientes han destacado la amabilidad y profesionalidad de los empleados, como Yurena, Mario, Edwin, Maru y otros. La tienda cuenta con una variedad de departamentos, incluyendo jardinería, ferretería, electricidad y decoración, y los clientes pueden encontrar todo lo que necesitan para sus proyectos de reforma o decoración.
La atención al cliente es uno de los puntos fuertes de la tienda, con muchos clientes destacando la amabilidad y profesionalidad de los empleados. Algunos clientes han mencionado que la tienda puede mejorar en cuanto a la cantidad de personal, especialmente en algunos departamentos como electricidad, donde han tenido que esperar mucho para ser atendidos.
En general, la experiencia de los clientes en Leroy Merlin Telde ha sido positiva, con muchos destacando la calidad de los productos y la amabilidad de los empleados. La tienda parece estar trabajando para mejorar su servicio y ofrecer una experiencia satisfactoria a sus clientes.
Algunos de los empleados que han sido destacados por su excelente atención al cliente son:
* Yurena: ha sido mencionada por muchos clientes por su amabilidad y profesionalidad en la caja.
* Mario: ha sido destacado por su conocimiento y amabilidad en el departamento de jardinería.
* Edwin: ha sido mencionado por su amabilidad y profesionalidad en el departamento de electricidad.
* Maru: ha sido destacada por su amabilidad y profesionalidad en el departamento de financiación.
En resumen, Leroy Merlin Telde es una tienda que ofrece una amplia gama de productos de calidad y una excelente atención al cliente, con empleados amables y profesionales que están dispuestos a ayudar en lo que necesiten.
electricistasenmiciudad.es no puede garantizar que los electricistas incluidos en este directorio cumplan con todos los requisitos legales, habilitaciones, licencias profesionales o certificaciones exigidas en cada comunidad autónoma. Algunos perfiles pueden corresponder a profesionales o empresas de reciente creación. Recomendamos verificar siempre la experiencia, referencias, certificaciones oficiales y situación profesional antes de contratar los servicios de un electricista.
4.4 (13259 opiniones)
653 opiniones
259 opiniones
856 opiniones
2195 opiniones
9296 opiniones
Ivan Breijo
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien atendido por l trabajadora Yurena, excelente profesional.
Juan Luis Suárez León
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Yurena en caja le ponemos lo máximo que haya de puntuación gracias
Jessica Santana
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
francisco Batista Diaz
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
A Yurena le pongo un diez por la ayuda y porque es muy amable
M. H
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Llevo años comprando el Leroy por diferentes razones, jardinería, Navidad, carpintería…etc y el trato siempre ha sido correcto sin embargo el de hoy ha sido profesional en todo lo que comprende este término. La explicación sobre el material, la solución a posibles contratiempos al trabajarlo e incluso en el acabado final, facilidad de compra porque realmente fue engorrosa por el tamaño y la cantidad y todo ello se convirtió en una experiencia agradable gracias a Mariano, del departamento de jardín. Nuestra compra fue de lamas de revestimiento para exterior. Tener a personas formadas y con tablas en el trato con el cliente es muy importante. Gracias
Respuesta de Leroy Merlin Telde
“Hola M. H.. Muchas gracias por tus palabras. Se las trasladamos a nuestro compañero Mariano. ¡Seguro que le va a hacer mucha ilusión recibirlas! Te esperamos en tu próxima visita. Un saludo”.
Ollipower 1963 w
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Super
Respuesta de Leroy Merlin Telde
Muchas gracias por tus comentarios, Ollipower. Un saludo.
Karol R.
hace 5 meses - 4 (Experiencia positiva)
Leroy Merlin taki sam jak w reszcie Europy ale dominują, co logiczne, produkty z hiszpańskiego rynku. W Las Palmas często mają większy wybór, ale ten w Telde mam bliżej domu. Wiele produktów na stronie jest tylko na zamówienia on-line z oczekiwaniem od 3 tygodni w górę. Na pewno przydałaby się konkurencja z innym supermarketem budowlanym, oprócz Obramatu.
Respuesta de Leroy Merlin Telde
Vielen Dank für Ihr Feedback, Karol. Es freut uns sehr, dass Ihr Besuch in unserem Zentrum Ihnen so gut gefallen hat. Wir hoffen, dass auch Ihre zukünftigen Besuche bei uns rundum zufriedenstellend verlaufen werden. Mit freundlichen Grüßen.
Romina Fernández Quintana
hace 5 meses - 3 (Experiencia positiva)
Quería agradecer desde esta reseña al chico tan amable que me atendió en ferretería ayer 26 de noviembre. Lamentablemente, sólo sé que era colombiano. Pero de los dos que había en la zona fue el único que mostró interés en ayudarme a encontrar lo que estaba buscando.
Respuesta de Leroy Merlin Telde
¡Muchas gracias por tus palabras, Romina! Vamos a compartir tu comentario con nuestra compañero, seguro que le hace mucha ilusión recibirlo. Estamos aquí para lo que necesites. Esperamos volver a verte muy pronto. Un saludo
andrea
hace 5 meses - 4 (Experiencia positiva)
Si buscas cosas para el hogar vale la pena mirar esta tienda.
Respuesta de Leroy Merlin Telde
Muchas gracias por tus comentarios, Andrea. Un saludo.
Tessa M
hace 5 meses - 2 (Experiencia negativa)
Solamente dos personas cobrando en caja por lo cual una cola de clientes brutal y además cuando llegaban personas "prioritarias" pasaban sin esperar (obviamente correcto)... Pero tienen que contratar más personal de caja. Además los carros grandes completamente oxidadas las ruedas y hay que hacer sobreesfuerzo para manejarlos. Y los precios no están bien puestos, revisen sus tickets cuando pasen por caja.
Respuesta de Leroy Merlin Telde
Hola Tessa, gracias por ponerte en contacto con nosotros. Ante todo queremos agradecerte que te hayas dirigido a nosotros y te pedimos disculpas por los hechos reclamados. Lamentamos, así mismo, las molestias que te hayamos podido causar. Hemos comunicado tu incidencia al departamento correspondiente para que se tomen las medidas oportunas para que no vuelva a ocurrir. Un saludo.
Ana Cardenes
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien atendida en caja por Yurena,muy simpática.
Respuesta de Leroy Merlin Telde
¡Muchas gracias por tus palabras, Ana! Vamos a compartir tu comentario con nuestra compañera Yurena, seguro que le hace mucha ilusión recibirlo. Estamos aquí para lo que necesites. Esperamos volver a verte muy pronto. Un saludo
Tere Batista Lopez
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
La atención se Yurena en caja ha sido espectacular 👌
Respuesta de Leroy Merlin Telde
¡Muchas gracias por tus palabras, Tere! Vamos a compartir tu comentario con nuestra compañera Yurena, seguro que le hace mucha ilusión recibirlo. Estamos aquí para lo que necesites. Esperamos volver a verte muy pronto. Un saludo
Merce Santa
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Quiero dar las gracias y que quede recogido el trato recibido hoy por la cajera Yurena,quedando demostrado que aún existen trabajadores que brindan un trato exquisito a los clientes,y son empáticos ante sus situaciones personales,como era mi caso que llevo muletas y estoy operada de rodilla.Gracias por hacerme pasar como preferente por mi situación personal,y gracias nuevamente por el trato maravilloso recibido por esta excelente cajera y persona.Felicitaciones a Leroy Merlín por contar con un personal tan cualificado
Respuesta de Leroy Merlin Telde
¡Muchas gracias por tus palabras, Merce! Vamos a compartir tu comentario con nuestra compañera Yurena, seguro que le hace mucha ilusión recibirlo. Estamos aquí para lo que necesites. Esperamos volver a verte muy pronto. Un saludo
Elvira Herrera
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Yurena en caja una atención maravillosa
Respuesta de Leroy Merlin Telde
¡Muchas gracias por tus palabras, Elvira! Vamos a compartir tu comentario con nuestra compañera Yurena, seguro que le hace mucha ilusión recibirlo. Estamos aquí para lo que necesites. Esperamos volver a verte muy pronto. Un saludo
Carmen Ferrari
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
La Srta Yurena ha sido súper amable al atendernos hoy con una gran compra en la caja número 5. Gracias por todo YURENA.
Respuesta de Leroy Merlin Telde
¡Muchas gracias por tus palabras, Carmen! Vamos a compartir tu comentario con nuestra compañera Yurena, seguro que le hace mucha ilusión recibirlo. Estamos aquí para lo que necesites. Esperamos volver a verte muy pronto. Un saludo
Juan Suárez
hace 5 meses - 4 (Experiencia positiva)
Buenas atención al cliente de Sara
Respuesta de Leroy Merlin Telde
¡Muchas gracias por tus palabras, Juan! Vamos a compartir tu comentario con nuestra compañera Sara, seguro que le hace mucha ilusión recibirlo. Estamos aquí para lo que necesites. Esperamos volver a verte muy pronto. Un saludo
Andrea Romero
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
En esta tienda encontramos todo lo que necesitamos para la reforma y de calidad. Destacar la atención de la cajera Yurena que nos atendió con una gran sonrisa y mucha amabilidad.
Respuesta de Leroy Merlin Telde
¡Muchas gracias por tus palabras, Andrea! Vamos a compartir tu comentario con nuestra compañera Yurena, seguro que le hace mucha ilusión recibirlo. Estamos aquí para lo que necesites. Esperamos volver a verte muy pronto. Un saludo
Fran Artiles
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Yurena caja, un 10
Respuesta de Leroy Merlin Telde
¡Muchas gracias por tus palabras, Fran! Vamos a compartir tu comentario con nuestra compañera Yurena, seguro que le hace mucha ilusión recibirlo. Estamos aquí para lo que necesites. Esperamos volver a verte muy pronto. Un saludo
Francisca Sentís
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Leroy Merlin Telde
Hola Francisca. Muchas gracias por valoración. Te esperamos en tu próxima visita. Un saludo
Gustavo Torrent Samperio
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
La atención de Yurena en caja ha sido muy eficiente
Respuesta de Leroy Merlin Telde
¡Muchas gracias por tus palabras, Gustavo! Vamos a compartir tu comentario con nuestra compañera Yurena, seguro que le hace mucha ilusión recibirlo. Estamos aquí para lo que necesites. Esperamos volver a verte muy pronto. Un saludo
Dolores
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Yurena una chica muy atenta
Respuesta de Leroy Merlin Telde
¡Muchas gracias por tus palabras, Dolores! Vamos a compartir tu comentario con nuestra compañera Yurena, seguro que le hace mucha ilusión recibirlo. Estamos aquí para lo que necesites. Esperamos volver a verte muy pronto. Un saludo
ULISES SANTANA SANTANA
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Yurena
Respuesta de Leroy Merlin Telde
¡Muchas gracias por tus palabras, Ulises! Vamos a compartir tu comentario con nuestra compañera Yurena, seguro que le hace mucha ilusión recibirlo. Estamos aquí para lo que necesites. Esperamos volver a verte muy pronto. Un saludo
Yazmina Morales Diaz
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Fui a comprar una barbacoa de obra y nos atendió Cris Olivares, muy amable, mi pareja tiene problemas de audición y fue muy paciente con el , le explico todo de manera muy detallada y muy agradable, dos veces nos ha atendido ella y la verdad que muy bien. También estuve en la zona de calefactores me atendió un chico que a pesar de estar reponiendo , no dudo en dejar lo que estaba haciendo y me ayudó y me dedico el tiempo necesario en lo que nesecitaba, muy buen servicio. Saludos!
Respuesta de Leroy Merlin Telde
¡Muchas gracias por tus palabras, Yazmina! Vamos a compartir tu comentario con nuestra compañera Cris Olivares, seguro que le hace mucha ilusión recibirlo. Estamos aquí para lo que necesites. Esperamos volver a verte muy pronto. Un saludo
MARIO SUAREZ
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Natalia Puerta de fontanería excelente, q habría sido de mi sin ella, fabulosa atención....
Respuesta de Leroy Merlin Telde
¡Muchas gracias por tus palabras, Mario! Vamos a compartir tu comentario con nuestra compañera Natalia Puerta, seguro que le hace mucha ilusión recibirlo. Estamos aquí para lo que necesites. Esperamos volver a verte muy pronto. Un saludo
elena gonzalez
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
La atención de Cris Olivares de 10, excelente trato y atención.
Respuesta de Leroy Merlin Telde
¡Muchas gracias por tus palabras, Elena! Vamos a compartir tu comentario con nuestra compañera Cris Olivares, seguro que le hace mucha ilusión recibirlo. Estamos aquí para lo que necesites. Esperamos volver a verte muy pronto. Un saludo
Sara Garcia Lujan
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Yurena en caja la atención ha sido muy buena
Respuesta de Leroy Merlin Telde
¡Muchas gracias por tus palabras, Sara! Vamos a compartir tu comentario con nuestra compañera Yurena, seguro que le hace mucha ilusión recibirlo. Estamos aquí para lo que necesites. Esperamos volver a verte muy pronto. Un saludo
Manuel Hernandez Rodriguez
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Yurena en caja una atención muy buena
Respuesta de Leroy Merlin Telde
¡Muchas gracias por tus palabras, Manuel! Vamos a compartir tu comentario con nuestra compañera Yurena, seguro que le hace mucha ilusión recibirlo. Estamos aquí para lo que necesites. Esperamos volver a verte muy pronto. Un saludo
Teresita Brinquis Sanz
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
La atención de Yurena de 10
Respuesta de Leroy Merlin Telde
¡Muchas gracias por tus palabras, Teresita! Vamos a compartir tu comentario con nuestra compañera Yurena, seguro que le hace mucha ilusión recibirlo. Estamos aquí para lo que necesites. Esperamos volver a verte muy pronto. Un saludo
SOLREPAR24
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Yurena
Respuesta de Leroy Merlin Telde
¡Muchas gracias por tus palabras, Solrepar24! Vamos a compartir tu comentario con nuestra compañera Yurena, seguro que le hace mucha ilusión recibirlo. Estamos aquí para lo que necesites. Esperamos volver a verte muy pronto. Un saludo
David Díaz Torres
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Encargué unas ventanas de PVC y tanto la gestión de Deborat como la instalación de Carmelo un 10. El buen trato y la profesionalidad de ambos ha estado presente de principio a fin. 100% recomendable.
Respuesta de Leroy Merlin Telde
¡Muchas gracias por tus palabras, David! Vamos a compartir tu comentario con nuestra compañera Deborat, seguro que le hace mucha ilusión recibirlo. Estamos aquí para lo que necesites. Esperamos volver a verte muy pronto. Un saludo
Eric Thore
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excellent service received by Zaida Ravelo!
Respuesta de Leroy Merlin Telde
Thank you so much for your kind words, Eric! We'll share your comment with our colleague Zaida Ravelo; I'm sure she'll be thrilled to receive it. We're here for anything you need. We hope to see you again very soon. Best regards
Mónica Pérez Torrero
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Estupenda atención de Delia. Rápido y fácil!
Respuesta de Leroy Merlin Telde
¡Muchas gracias por tus palabras, Mónica! Vamos a compartir tu comentario con nuestra compañera Delia, seguro que le hace mucha ilusión recibirlo. Estamos aquí para lo que necesites. Esperamos volver a verte muy pronto. Un saludo
Paul Garst
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Super service og meget hjælpsom ansat Sara srau gracias
Respuesta de Leroy Merlin Telde
Mange tak for dine venlige ord, Paul! Vi deler din kommentar med vores kollega Sara; jeg er sikker på, at hun vil blive begejstret for at modtage den. Vi er her for alt, hvad du har brug for. Vi håber at se dig igen meget snart. Med venlig hilsen.
victor alonso Martinez
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Leroy Merlin Telde
Hola Victor. Agradecemos mucho la valoración que nos has dejado. Esperamos que tu próxima visita sea aún mejor. Estamos aquí para lo que necesites. Un saludo.
Gabriele G.
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hoy, en Leroy Merlin Telde, recibí un asesoramiento y apoyo muy amable, completo, competente y atento por parte de la vendedora Tenchi. Muchísimas gracias.
Respuesta de Leroy Merlin Telde
¡Muchas gracias por tus palabras, Gabriele! Vamos a compartir tu comentario con nuestra compañera Temchi, seguro que le hace mucha ilusión recibirlo. Estamos aquí para lo que necesites. Esperamos volver a verte muy pronto. Un saludo
I oc
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
La chica de ferretería, Natalia, me ayudó en la búsqueda de unos tornillos que necesitaba para arreglar un mueble. Además me aconsejo muy bien ya que eran necesarios unos más gordos a los que tenía puestos ya que habían sido arrancados.
Respuesta de Leroy Merlin Telde
¡Muchas gracias por tus palabras, I oc! Vamos a compartir tu comentario con nuestra compañera Natalia, seguro que le hace mucha ilusión recibirlo. Estamos aquí para lo que necesites. Esperamos volver a verte muy pronto. Un saludo
Jessica Padrón González
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Leroy Merlin Telde
Hola Jessica. Muchas gracias por valoración. Te esperamos en tu próxima visita. Un saludo
Juan M. Tirma sataute
hace 6 meses - 4 (Experiencia positiva)
Tienen prácticamente de todo. El único inconveniente, falta de personal para consultar.
Respuesta de Leroy Merlin Telde
¡Muchas gracias por tus palabras Juan M. ! Nos alientan a seguir trabajando. Igualmente, nos apuntamos lo que nos comentas, para seguir mejorando. ¡Te esperamos!¡Un saludo del equipo Leroy Merlin Telde!
Victor manuel Rosado martin
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
No están preparados para vender nada ya que no cuentan con profesionales en ningún sector. Los montadores de cocinas solo saben montar lo básico como cualquier persona en su casa . Las empresas que tienen subcontratadas hacen un servicio a medias y a la carretera. Yo compré una cocina el 19 de julio y a fecha de 18 noviembre no está terminada y eso que en el contrato decía muy claramente que estaría finalizada el día 26 de septiembre. así que Leroy no es nada recomendable.
Respuesta de Leroy Merlin Telde
Hola Victor, gracias por ponerte en contacto con nosotros. Ante todo queremos agradecerte que te hayas dirigido a nosotros y te pedimos disculpas por los hechos reclamados. Lamentamos, así mismo, las molestias que te hayamos podido causar. Hemos comunicado tu incidencia al departamento correspondiente para que se tomen las medidas oportunas para que no vuelva a ocurrir. Un saludo.
Carlos del Pazo Batista
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Leroy Merlin Telde
Hola Carlos. Muchas gracias por valoración. Te esperamos en tu próxima visita. Un saludo
Jonay Sánchez Macias
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con el trabajo realizado por Debora, me soluciono el problema, estoy muy agradecido
Respuesta de Leroy Merlin Telde
¡Muchas gracias por tus palabras, Jonay! Vamos a compartir tu comentario con nuestra compañera Yurena, seguro que le hace mucha ilusión recibirlo. Estamos aquí para lo que necesites. Esperamos volver a verte muy pronto. Un saludo
Correo Personal
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
En 1 año he ido 10 veces a comprar madera y las 10 veces el servicio de corte estaba "excepcionalmente cerrado" el personal dice antes de venir consulta en la web si está abierto o cerrado. Delante de ellas lo consulto y dice "abierto' su respuesta fue: no se, siempre está abierto, han sido 10 casualidades deberías comprar lotería
Respuesta de Leroy Merlin Telde
Hola, gracias por ponerte en contacto con nosotros. Ante todo queremos agradecerte que te hayas dirigido a nosotros y te pedimos disculpas por los hechos reclamados. Lamentamos, así mismo, las molestias que te hayamos podido causar. Hemos comunicado tu incidencia al departamento correspondiente para que se tomen las medidas oportunas para que no vuelva a ocurrir. Un saludo.
Raul Socorro
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Mari Carmen nos atendió excelentemente
Respuesta de Leroy Merlin Telde
¡Muchas gracias por tus palabras, Raul! Vamos a compartir tu comentario con nuestra compañera Mari Carmen, seguro que le hace mucha ilusión recibirlo. Estamos aquí para lo que necesites. Esperamos volver a verte muy pronto. Un saludo
Ayoze
hace 6 meses - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Leroy Merlin Telde
Hola Ayoze. Agradecemos mucho la valoración que nos has dejado. Esperamos que tu próxima visita sea aún mejor. Estamos aquí para lo que necesites. Un saludo.
Valerio Hdez
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Es Leroy Merlin, de todo y de todo precio. Con trabajadores de lo más maravilloso hasta los que se les cuelga el sistema y se quedan en modo NPC. Pero que si derrochas paciencia, esquivas clientes insufribles y encuentras uno de los trabajadores guays encontrarás lo que necesitas. ;)
Respuesta de Leroy Merlin Telde
Hola Valerio. Agradecemos mucho la valoración que nos has dejado. Esperamos que tu próxima visita sea aún mejor. Estamos aquí para lo que necesites. Un saludo.
Dunia Ortega Rodríguez
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Sergio y Josué excelente atención en la sección de cocina, resueltos y nos buscaron lo que necesitábamos
Respuesta de Leroy Merlin Telde
“Hola Dunia. Muchas gracias por tus palabras. Se las trasladamos a nuestros compañeros Sergio y Josué. ¡Seguro que les va a hacer mucha ilusión recibirlas! Te esperamos en tu próxima visita. Un saludo”.
Jacob Beck
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
Siempre estas fallando con los precios de ofertas y en general
Respuesta de Leroy Merlin Telde
Hola Jacob, gracias por ponerte en contacto con nosotros. Ante todo queremos agradecerte que te hayas dirigido a nosotros y te pedimos disculpas. Lamentamos, así mismo, las molestias que te hayamos podido causar. Hemos comunicado tu incidencia al departamento correspondiente para que se tomen las medidas oportunas para que no vuelva a ocurrir. Un saludo.
Andrea Girge
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Decir que el día de hoy 13 de noviembre de 2025 fue x la tarde seria entre 16 o 17 hs...fui a buscar imprimación en aerosol estaba con una cinta verde la zona donde estaba,paso la cinta para cogerlo y un empleado me grita y me trato fatal delante de la gente que ahí se encontraban ,me fui con un ataque de ansiedad e impotencia pk no entendí las formas, porque hay maneras y maneras de decir las cosas...salí casi llorando de ahí de la impotencia de la forma de tratar de ese empleado de unos 50 y picos de años...muy mal...deje todo lo que iba a comprar y me fui super indignada. Le doy 1 estrella pk no me deja poner ninguna. Muy mal ya que soy cliente habitual.
Respuesta de Leroy Merlin Telde
Hola Andrea, gracias por ponerte en contacto con nosotros. Ante todo queremos agradecerte que te hayas dirigido a nosotros y te pedimos disculpas por los hechos reclamados. Lamentamos, así mismo, las molestias que te hayamos podido causar. Hemos comunicado tu incidencia al departamento correspondiente para que se tomen las medidas oportunas para que no vuelva a ocurrir. Un saludo.
José Rodriguez
hace 6 meses - 4 (Experiencia positiva)
NEIL me atendió muy bien no tengo queja
Respuesta de Leroy Merlin Telde
“Hola José. Muchas gracias por tus palabras. Se las trasladamos a nuestro compañero Neil. ¡Seguro que le va a hacer mucha ilusión recibirlas! Te esperamos en tu próxima visita. Un saludo”.
Angeles Mantecón Santana
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hoy he recibido una fantástica atención por Deborah en maderas, en Telde. Así da gusto!!
Respuesta de Leroy Merlin Telde
¡Muchas gracias por tus palabras, Angeles! Vamos a compartir tu comentario con nuestra compañero Alby, seguro que le hace mucha ilusión recibirlo. Estamos aquí para lo que necesites. Esperamos volver a verte muy pronto. Un saludo
Jdavid Ram
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Sara …. Muy amable y profesional del bricolaje 👏👍☺️
Respuesta de Leroy Merlin Telde
Muchas gracias, Jdavid por tu valoración. Esperamos que tu próxima visita resulte incluso aún más satisfactoria. ¡Te esperamos!. Un saludo
Elena Cortezo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Sara, en caja, un encanto, me pilló hablando por teléfono en todo el trato y fue supereficiente y respetuosa con mi llamada. Muy amable además y sonriente.
Respuesta de Leroy Merlin Telde
“Hola Elena. Muchas gracias por tus palabras. Se las trasladamos a nuestro compañero José. ¡Seguro que le va a hacer mucha ilusión recibirlas! Te esperamos en tu próxima visita. Un saludo”.
Cristina TRUJILLO FALCÓN
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
Si tienen que comprar algo que no esté presencialmente en la tienda piénsenlo antes. Hacia finales de agosto compramos una mampara, todo maravilloso, en dos semanas la teníamos instalada en casa según el vendedor. Todo parecía tan bueno que hasta le pusimos en tienda una reseña positiva, ¡a buena hora! Pues bien, actualmente seguimos esperando, y además, como ya está pagada y es a medida, no podemos devolver el producto. Vamos, que estamos en una situación de indefensión total esperando un producto que puede llegar hasta a mediados de diciembre según nos dijeron la última vez. Echen cuentas entre las dos semanas iniciales y dónde nos encontramos, y saquen sus propias conclusiones sobre si merece la pena encargar nada en este lugar. Si ya lo han hecho empiecen a rezar y espero por su propio bien que tengan más suerte que nosotros.
Respuesta de Leroy Merlin Telde
Hola Cristina, gracias por ponerte en contacto con nosotros. Ante todo queremos agradecerte que te hayas dirigido a nosotros y te pedimos disculpas por los hechos reclamados. Lamentamos, así mismo, las molestias que te hayamos podido causar. Hemos comunicado tu incidencia al departamento correspondiente para que se tomen las medidas oportunas para que no vuelva a ocurrir. Un saludo.
Mar Reyes
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hoy he realizado una devolución en Leroy Merlin en Telde y me ha atendido Delia. Es un ejemplo de profesionalidad. Muy atenta y resolutiva. Con una sonrisa que es de agradecer. En los departamentos de devoluciones no siempre se encuentra personas así. Muchas gracias Delia. Espero que la empresa te pueda transmitir y felicitar por tu trabajo 🤗
Respuesta de Leroy Merlin Telde
¡Muchas gracias por tu valoración Mar! Clientes como tú son una inyección de energía para seguir mejorando día a día en nuestros servicios. Estaremos encantados de que vuelvas a nuestra tienda para poder seguir ofreciéndote todo lo que puedas necesitar. Un saludo
Carmen Lorenzo Rodríguez
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
La profesionalidad y la amabilidad de Cris Olivares ha sido maravillosa. Nos atendió con muchísima paciencia, es una suerte encontrar personas como ella.
Respuesta de Leroy Merlin Telde
¡Muchas gracias por tus palabras, Carmen! Vamos a compartir tu comentario con nuestra compañera Cristina Olivares, seguro que le hace mucha ilusión recibirlo. Estamos aquí para lo que necesites. Esperamos volver a verte muy pronto. Un saludo
LUCIA COSTA
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Quiero agradecer enormemente a Delia, de la sección de cambios y devoluciones,que en dos ocasiones me ha ayudado a solucionar problemas y me ha enseñado a buscar soluciones por mí misma. Es una profesional excelente y la atención maravillosa
Respuesta de Leroy Merlin Telde
¡Muchas gracias por tus palabras, Lucia! Vamos a compartir tu comentario con nuestra compañera Delia, seguro que le hace mucha ilusión recibirlo. Estamos aquí para lo que necesites. Esperamos volver a verte muy pronto. Un saludo
PRINCIPAL BEAUTY CLINIQUE
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Agradecer a Delia de deviluciones en la tienda de Telde su buena atención post venta
Respuesta de Leroy Merlin Telde
¡Muchas gracias por tus palabras! Vamos a compartir tu comentario con nuestra compañera Delia, seguro que le hace mucha ilusión recibirlo. Estamos aquí para lo que necesites. Esperamos volver a verte muy pronto. Un saludo
Maria Victoria Jimenez
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Leroy Merlin Telde
Hola María Victoria. Muchas gracias por valoración. Te esperamos en tu próxima visita. Un saludo
ROGELIO SOTO MORALES
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me he encantado la atención y profesionalidad de Alby de decoración. Fue muy resolutivo con lo que le pedía. Enhorabuena a LM por su sistema de selección de personal. Un saludo
Respuesta de Leroy Merlin Telde
“Hola Rogelio. Muchas gracias por tus palabras. Se las trasladamos a nuestro compañero Alby. ¡Seguro que le va a hacer mucha ilusión recibirlas! Te esperamos en tu próxima visita. Un saludo”.
Laurentius Malter
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gracias a MariCarmen que nos atendio perfectamenta y muy simpatica!
Respuesta de Leroy Merlin Telde
¡Muchas gracias por tu valoración! Clientes como tú son una inyección de energía para seguir mejorando día a día en nuestros servicios. Estaremos encantados de que vuelvas a nuestra tienda para poder seguir ofreciéndote todo lo que puedas necesitar. Un saludo
Ruth Rivero Monzon
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Zaida Ravelo
Respuesta de Leroy Merlin Telde
Muchas gracias Ruth por tu valoración. Esperamos que tu próxima visita resulte incluso aún más satisfactoria. ¡Te esperamos!. Un saludo
AZAHARA RODRIGUEZ
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
La atención al cliente vía telefónica deja muchísimo que desear. Tanto la opción de WhatsApp, ya que lo único que genera las respuestas es una IA y no telefónica puede solucionar ningún problema fuera de sus respuestas programadas, como la opción de hablar con un agente, el cual con mala actitud coge la llamada (después de esperar durante 10/15min), no solo eso, sino que objeta repetidamente que es culpa nuestra que ella no escuche bien (hemos estado toda la mañana haciendo llamadas personales) sino que no es capaz de darnos respuestas a nuestras dudas.
Respuesta de Leroy Merlin Telde
Hola Azahara, gracias por ponerse en contacto con nosotros. Ante todo queremos agradecerte que te hayas dirigido a nosotros y te pedimos disculpas por los hechos reclamados. Lamentamos, así mismo, las molestias que te hayamos podido causar. Hemos comunicado tu incidencia al departamento correspondiente para que se tomen las medidas oportunas para que no vuelva a ocurrir. Un saludo.
Elena Hernández Carvalho
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Sergio y Diego de cocina me atendieron genial y resolvieron todas mis dudas. Gracias!
Respuesta de Leroy Merlin Telde
“Hola Elena. Muchas gracias por tus palabras. Se las trasladamos a nuestros compañeros Sergio y Diego. ¡Seguro que le va a hacer mucha ilusión recibirlas! Te esperamos en tu próxima visita. Un saludo”.
Mari Carmen
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias Aurora!!!por el atendimiento y profesionalidad
Respuesta de Leroy Merlin Telde
¡Muchas gracias por tus palabras, Mari Carmen! Vamos a compartir tu comentario con nuestra compañera Aurora, seguro que le hace mucha ilusión recibirlo. Estamos aquí para lo que necesites. Esperamos volver a verte muy pronto. Un saludo
María López López
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
El servicio es excelente en las diversas secciones pero debo destacar a Alberto de pinturas que me ha ayudado y asesorado para poder tener mi hogar perfecto !
Respuesta de Leroy Merlin Telde
“Hola María. Muchas gracias por tus palabras. Se las trasladamos a nuestro compañero Alberto. ¡Seguro que le va a hacer mucha ilusión recibirlas! Te esperamos en tu próxima visita. Un saludo”.
Luis Enrique Sánchez Morales
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muchos años comprando en Leroy pero hoy es la primera vez que valoro debido al gran trato que nos dio Tenchi en la zona de pisos. Toda una profesional que atendió a mi madre con un cariño enorme, le ayudo a decidirse que no es fácil y nos aconsejó en todo. Muchas gracias.
Respuesta de Leroy Merlin Telde
¡Muchas gracias por tus palabras, Luis Enrique! Vamos a compartir tu comentario con nuestra compañera Tenchi, seguro que le hace mucha ilusión recibirlo. Estamos aquí para lo que necesites. Esperamos volver a verte muy pronto. Un saludo
Brais Sobrido
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Alberto de la seccion de pintura, un gran profesional ayudando a buscar el producto necesario para lo que necesitaba, muy agradecido 😊
Respuesta de Leroy Merlin Telde
“Hola Brais. Muchas gracias por tus palabras. Se las trasladamos a nuestro compañero Alberto. ¡Seguro que le va a hacer mucha ilusión recibirlas! Te esperamos en tu próxima visita. Un saludo”.
Nadie
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Servicio en tienda muy bien, en cuanto al servicio de transporte muy profesionales y el instalador se mamparas de baños muy profesional.
Respuesta de Leroy Merlin Telde
Muchas gracias, Nadie por tu valoración. Esperamos que tu próxima visita resulte incluso aún más satisfactoria. ¡Te esperamos!. Un saludo
Juani Gonzalez
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
En tienda me solucionaron todos los problemas
Respuesta de Leroy Merlin Telde
Muchas gracias, Juani por tu valoración. Esperamos que tu próxima visita resulte incluso aún más satisfactoria. ¡Te esperamos!. Un saludo
Ricardo Minaberriet
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La atención ha sido fantástica en genral. Yurena en la caja me ayudó mucho, increíble muchacha. Y Delia, en información y devoluciones es tan resolutiva, siempre tan amable y dispuesta.
Respuesta de Leroy Merlin Telde
¡Muchas gracias por tus palabras, Ricardo! Vamos a compartir tu comentario con nuestra compañera Yurena, seguro que le hace mucha ilusión recibirlo. Estamos aquí para lo que necesites. Esperamos volver a verte muy pronto. Un saludo
Diego Santiago
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Edwing el mejor señores !!!
Respuesta de Leroy Merlin Telde
“Hola Diego. Muchas gracias por tus palabras. Se las trasladamos a nuestro compañero Edwin. ¡Seguro que le va a hacer mucha ilusión recibirlas! Te esperamos en tu próxima visita. Un saludo”.
Saray Medina
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy resolutivo y rápido Edwin
Respuesta de Leroy Merlin Telde
“Hola Saray. Muchas gracias por tus palabras. Se las trasladamos a nuestro compañero Edwin. ¡Seguro que le va a hacer mucha ilusión recibirlas! Te esperamos en tu próxima visita. Un saludo”.
Hamodi Jones Al Azzawi
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Leroy Merlin Telde
Hola Hamodi. Muchas gracias por valoración. Te esperamos en tu próxima visita. Un saludo
Luis Ojeda Pedemontes
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Nos atendió Neil. Una atención de 10. Nos explicó todo con calma, y nos ayudó a escoger la mejor aspiradora. Además nos preguntó si ya éramos clientes para crearnos una cuenta. ¡Todo genial!
Respuesta de Leroy Merlin Telde
Muchas gracias por tu valoración Luis. Nos complace enormemente que tu visita a nuestro centro haya sido provechosa. Esperamos sinceramente que todas tus futuras a nuestro centro sigan siendo plenamente satisfactorias. Un saludo.
Pedro Morata
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
He venido a comprar unos artículos para la obra, de los cuales no tenía mucha información al respecto, y Neil me ha atendido de forma profesional y ha aclarado todas mis dudas. Sin duda, uno de los mejores dependientes que me ha atendido hasta ahora.
Respuesta de Leroy Merlin Telde
Muchas gracias por tu valoración Pedro. Nos complace enormemente que tu visita a nuestro centro haya sido provechosa. Esperamos sinceramente que todas tus futuras a nuestro centro sigan siendo plenamente satisfactorias. Un saludo.
Marta Santana
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Neil de herramientas y fue maravilloso, súper atento y amable. 100% recomendable.
Respuesta de Leroy Merlin Telde
¡Muchas gracias por tu valoración Marta! Clientes como tú son una inyección de energía para seguir mejorando día a día en nuestros servicios. Estaremos encantados de que vuelvas a nuestra tienda para poder seguir ofreciéndote todo lo que puedas necesitar. Un saludo
Jessi N.S
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
José y Yanied... La verdad que me ayudaron en todas mis dudas y muy amables los dos... Gracias
Respuesta de Leroy Merlin Telde
Muchas gracias por tu valoración Jessi. Nos complace enormemente que tu visita a nuestro centro haya sido provechosa. Esperamos sinceramente que todas tus futuras a nuestro centro sigan siendo plenamente satisfactorias. Un saludo.
Larissa Breien
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hvis du vil finne varer av god kvalitet, bør du gå til denne butikken. Du kan kjøpe alt du trenger for å pusse opp leiligheten eller huset ditt. De har også ting til å dekorere hjemmet ditt, inkludert interiørdesign. De har også frø til hagen din, diverse blomsterpotter og friske blomster. Vær også oppmerksom på at det er en rundkjøring foran butikken, som er annerledes enn den i Norge, for eksempel. Du har vikeplikt midt i selve rundkjøringen.
Respuesta de Leroy Merlin Telde
Tusen takk for tilbakemeldingen din, Larissa! Kunder som deg gir oss et skikkelig løft og motiverer oss til å fortsette å forbedre tjenestene våre hver dag. Vi vil gjerne at du kommer tilbake til butikken vår, slik at vi kan fortsette å tilby deg alt du trenger. Med vennlig hilsen.
carlos julio ojeda santana
hace 9 meses - 3 (Experiencia positiva)
AGRADECIDO A CRISTO DEL DEPARTAMENTO DE ILUMINACIÓN POR TAL MARAVILLOSO SERVICIO Y POR SER PERSONA SOBRE TODO
Respuesta de Leroy Merlin Telde
“Hola Carlos. Muchas gracias por tus palabras. Se las trasladamos a nuestros compañeros Ayoze y David. ¡Seguro que les va a hacer mucha ilusión recibirlas! Te esperamos en tu próxima visita. Un saludo”.
Yesenia García oses
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Atención excelente, nos dio la información que necesitábamos sobre el producto
Respuesta de Leroy Merlin Telde
Muchas gracias, Yesenia por tu valoración. Esperamos que tu próxima visita resulte incluso aún más satisfactoria. ¡Te esperamos!. Un saludo
Cris López
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Una atención fantástica por parte de Mario en la zona de jardín
Respuesta de Leroy Merlin Telde
“Hola Cris. Muchas gracias por tus palabras. Se las trasladamos a nuestro compañero Mario. ¡Seguro que le va a hacer mucha ilusión recibirlas! Te esperamos en tu próxima visita. Un saludo”.
María Pombo
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Yanied y José de la sección de madera, me trataron muy bien ! Personal agradable, amable, atento y dispuestos a ayudarte y buscar soluciones ! Gracias por todo!!!
Respuesta de Leroy Merlin Telde
“Hola María. Muchas gracias por tus palabras. Se las trasladamos a nuestro compañero Yanied. ¡Seguro que le va a hacer mucha ilusión recibirlas! Te esperamos en tu próxima visita. Un saludo”.
Isaac Suárez Quintana
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me ha atendido estupendamente con detalle, paciencia y dedicación. Muy contento.
Respuesta de Leroy Merlin Telde
Muchas gracias, Isaac por tu valoración. Esperamos que tu próxima visita resulte incluso aún más satisfactoria. ¡Te esperamos!. Un saludo
Yuliet Lemus savina
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Edwin José muy buena atención 👏 maravilloso
Respuesta de Leroy Merlin Telde
“Hola Yuliet. Muchas gracias por tus palabras. Se las trasladamos a nuestro compañero Edwin. ¡Seguro que le va a hacer mucha ilusión recibirlas! Te esperamos en tu próxima visita. Un saludo”.
Salobre Oasis Suites
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Mario de Jardín, excelente trato y gran profesionalidad
Respuesta de Leroy Merlin Telde
“Hola Salobre. Muchas gracias por tus palabras. Se las trasladamos a nuestro compañero Mario. ¡Seguro que le va a hacer mucha ilusión recibirlas! Te esperamos en tu próxima visita. Un saludo”.
Juan Antonio Vega
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Tenchi nos ha atendido de forma muy profesional, solucionando de forma efectiva un problema que surgió con el datáfono, muchas gracias
Respuesta de Leroy Merlin Telde
¡Muchas gracias por tus palabras, Juan Antonio! Vamos a compartir tu comentario con nuestra compañera Tenchi, seguro que le hace mucha ilusión recibirlo. Estamos aquí para lo que necesites. Esperamos volver a verte muy pronto. Un saludo
David Collado
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
Hice una reseña positiva pero me veo obligado a modificarla porque en Agosto hicimos una compra algo más compleja y costosa de lo normal (una pergola motorizada) que superó los 7000 eur, que generó muchos puntos en la tarjeta LM. El asesoramiento inicial fue muy bueno con Víctor de Jardinería y Priscilla de financiación, nada que objetar en este sentido La pérgola llegó en plazo y había una oferta entonces que el transporte estaba incluido, y me habían asegurado hasta en 3 ocasiones que me lo subirían a mi piso (un 4 en zona Triana), pero el día acordado no tengo noticias de ellos y al llamarles me dicen que no me lo pueden subir, porque esta embalado todo en un único bulto muy largo y pesado, y que hay que contratar una grúa, pedir y pagar permisos etc etc. Entonces se me ocurrió sugerirles abrir el bulto y subirlo por partes, y así lo hicieron con un sobrecoste que asumí con los puntos generados. Tuve que pedir dos días en mi trabajo para los dos días empleados en intentar subir el producto.. El montaje lo contraté externo porque Leroy no lo ofrece al ser en una terraza. Al desembalar y montarla vemos varias imperfecciones (pintura mal aplicada, arañazos, golpes leves etc) pero seguimos adelante entendiendo que a algún arreglo llegariamos… además hay una persiana que se sale de la guía del pilar si sopla el viento y el mando esta invertido: si quieres que suba hay que darle a bajar y viceversa. Desde agosto estoy hablando con ellos para que me den una solución y después de muchas largas y balones fuera solo me ofrecen un botito de pintura para que YO disimule los desperfectos. Estamos en Noviembre y estoy francamente decepcionado con la terrible dejadez del servicio postventa: Hicieron su venta y me dejaron con el vendedor y sus buenas palabras pero con los problemas en mi terraza. Antes de un gasto así valoren todas las opciones con proveedores más serios en su servicio postventa
Respuesta de Leroy Merlin Telde
¡Muchas gracias por tus palabras, David! Vamos a compartir tu comentario con nuestros compañeros Victor y Priscila, seguro que les hace mucha ilusión recibirlo. Estamos aquí para lo que necesites. Esperamos volver a verte muy pronto. Un saludo
Javier Zaera
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Fantástica y muy profesional atención de Mario de Jardín!
Respuesta de Leroy Merlin Telde
“Hola Javier. Muchas gracias por tus palabras. Se las trasladamos a nuestro compañero Mario. ¡Seguro que le va a hacer mucha ilusión recibirlas! Te esperamos en tu próxima visita. Un saludo”.
pino pino pino
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Felicidades a Daniela Hernandez por su buena atención. Es muy simpática y amable .muy buena profesional .Un diez!!!
Respuesta de Leroy Merlin Telde
¡Muchas gracias por tus palabras, Pino! Vamos a compartir tu comentario con nuestra compañera Daniela Hernandez, seguro que le hace mucha ilusión recibirlo. Estamos aquí para lo que necesites. Esperamos volver a verte muy pronto. Un saludo
Ram Chandran Giri
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Super place
Respuesta de Leroy Merlin Telde
Muchas gracias, Ram por tu valoración. Esperamos que tu próxima visita resulte incluso aún más satisfactoria. ¡Te esperamos!. Un saludo
javier aguilera
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Natalia de electricidad muy amable y profesional, maneja a la perfección el conocimiento de los materiales necesarios para toda la electricidad y telecomunicación de un piso. Deberían ascenderla..! O darle un aumento, hace muy bien su trabajo
Respuesta de Leroy Merlin Telde
¡Muchas gracias por tus palabras, Javier! Vamos a compartir tu comentario con nuestra compañera Natalia, seguro que le hace mucha ilusión recibirlo. Estamos aquí para lo que necesites. Esperamos volver a verte muy pronto. Un saludo
zulaica jones armas
hace 6 meses - 4 (Experiencia positiva)
Muy buen trato durante la venta con el vendedor Mario de jardín , muy agradable. Nos atendió de manera excelente.
Respuesta de Leroy Merlin Telde
“Hola Zulaica. Muchas gracias por tus palabras. Se las trasladamos a nuestro compañero Mario. ¡Seguro que le va a hacer mucha ilusión recibirlas! Te esperamos en tu próxima visita. Un saludo”.
Jean Borrero
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Agradezco mucho la atención recibida en la sección de Madera por parte de Yanied. Bendiciones.
Respuesta de Leroy Merlin Telde
¡Muchas gracias por tu valoración Jean! Clientes como tú son una inyección de energía para seguir mejorando día a día en nuestros servicios. Estaremos encantados de que vuelvas a nuestra tienda para poder seguir ofreciéndote todo lo que puedas necesitar. Un saludo
Sergio Carrasco Álvarez
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
Muy mala experiencia con Leroy Merlín Telde. Compré varios artículos desde la app oficial de Leroy Merlín, eligiendo recogerlos en la tienda de Telde. Al final cambié de opinión porque encontré otros productos que me convencían más y quise cancelar o devolver parte del pedido. Llamé al servicio de atención y me atendieron perfectamente, gestionando mi petición de cancelación sin problema. Pero luego me llamaron desde Leroy Merlín Telde para decirme que “todo lo comprado por la app no se puede devolver” y que me harían la devolución “solo como favor y de manera excepcional”. Perdón, ¿cómo que un favor? 🤨 Estamos hablando de la app oficial de Leroy Merlín, no de un vendedor externo. Por ley, cualquier compra online tiene un derecho de desistimiento de 14 días sin necesidad de dar explicaciones. Y es la propia empresa la que lo indica claramente en su web. Así que no es un favor: es un derecho legal. Lo más grave es que desde la propia tienda de Telde recomiendan no usar la app porque, según ellos, “todo lo comprado por ahí no se puede devolver”. Esto me parece inaceptable y totalmente contrario a la ley y a las políticas oficiales de Leroy Merlín. En resumen: • Atención telefónica correcta. • Trato en tienda lamentable. • Falta de formación o de respeto hacia las normas de consumo. Una pena, porque siempre he confiado en Leroy Merlín, pero en la tienda de Telde parece que van por libre y aplican sus propias reglas. Ojalá la empresa tome nota, porque estas prácticas manchan su reputación y hacen que los clientes pierdan la confianza. Y no es la primera vez que me pasa algo así: en otra ocasión me negaron la devolución de un artículo defectuoso simplemente porque lo había comprado en Leroy Merlín Tamaraceite, obligándome a desplazarme hasta allí para devolverlo. Todo esto siendo la misma empresa. Está claro que lo hacen para que no les cuente como devolución, lo cual me parece una falta total de profesionalidad y empatía hacia el cliente. No es un favor, es un derecho.
Respuesta de Leroy Merlin Telde
Hola Sergio, gracias por ponerte en contacto con nosotros. Ante todo queremos agradecerte que te hayas dirigido a nosotros y te pedimos disculpas por los hechos reclamados. Lamentamos, así mismo, las molestias que te hayamos podido causar. Hemos comunicado tu incidencia al departamento correspondiente para que se tomen las medidas oportunas para que no vuelva a ocurrir. Un saludo.
Sonia Rivero Rodríguez
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Nos atendió muy bien.
Respuesta de Leroy Merlin Telde
¡Muchas gracias por tu valoración Sonia! Clientes como tú son una inyección de energía para seguir mejorando día a día en nuestros servicios. Estaremos encantados de que vuelvas a nuestra tienda para poder seguir ofreciéndote todo lo que puedas necesitar. Un saludo
Aitami Manuel Herrera Vega
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
Compro una cocina completa y me viene un mueble sin dos de las piezas mas importantes. Un error lo puede tener cualquiera y más si viene de fabrica, eso lo entendemos todos. Voy a buscar las piezas q me faltan y me dicen que ha ocurrido con más clientes, lo cual entiendo y me pfrecen devolverme el dinero, un vale o ir a otra tienda. Queria el dinero pero al no tener la tarjeta encima no me quedaba otra que coger el vale. Antes de cogerlo, pregunto por el stock del articulo en Tamaraceite y no me lo pueden decir (cuando un usuario cualquiera puede chequearlo desde la web). Pregunto no solo por el stock sino por el precio en tamaraceite, ya que al aceptar el vale, quiero gastarlo en otra tienda por el mismo importe. PREGUNTO: es el mismo precio en Tamaraceite? La respuesta de Dunia: no te puedo decir, no puedo saberlo. Son una misma empresa con distintas tiendas y es el usuario el que tiene que solucionarse solo el problema. Yo mismo desde mi movil puedo mirar precios y stock. Pregunto a los trabajadores para que me ayuden, porque las molestias han sido mas que evidentes, y la ayuda es pésima! Sin duda alguna, no volveré a Leroy Merlin. Gracias, Dunia, por no hacer nada con los fallos de tu propia empresa y por cuidar así a tus clientes.
Respuesta de Leroy Merlin Telde
Hola Aitami, gracias por ponerte en contacto con nosotros. Ante todo queremos agradecerte que te hayas dirigido a nosotros y te pedimos disculpas por los hechos reclamados. Lamentamos, así mismo, las molestias que te hayamos podido causar. Hemos comunicado tu incidencia al departamento correspondiente para que se tomen las medidas oportunas para que no vuelva a ocurrir. Un saludo.
Noelia Gonzalez Jerez
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Mario de jardín.muy amable
Respuesta de Leroy Merlin Telde
“Hola Noelia. Muchas gracias por tus palabras. Se las trasladamos a nuestro compañero Mario. ¡Seguro que le va a hacer mucha ilusión recibirlas! Te esperamos en tu próxima visita. Un saludo”.
BEGOÑA GONZALEZ JEREZ
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Mario de jardín
Respuesta de Leroy Merlin Telde
“Hola Begoña. Muchas gracias por tus palabras. Se las trasladamos a nuestro compañero Mario. ¡Seguro que le va a hacer mucha ilusión recibirlas! Te esperamos en tu próxima visita. Un saludo”.
Yasnay Nieto Derux
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hola la chica ingris de jardín me ha atendido maravillosamente bien . Felicitaciones por tener una chica tan buena
Respuesta de Leroy Merlin Telde
¡Muchas gracias por tus palabras, Yasnay! Vamos a compartir tu comentario con nuestra compañera Ingrid, seguro que le hace mucha ilusión recibirlo. Estamos aquí para lo que necesites. Esperamos volver a verte muy pronto. Un saludo
ROSA gonzález peña
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Melo de sanitario, GENIAL!!!! No me ha podido atender mejor suuuuuper gracioso. Me encanta mi nueva mampara
Respuesta de Leroy Merlin Telde
“Hola Rosa. Muchas gracias por tus palabras. Se las trasladamos a nuestro compañero Melo. ¡Seguro que le va a hacer mucha ilusión recibirlas! Te esperamos en tu próxima visita. Un saludo”.
BEATRIZ SANCHEZ RAMIREZ
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Diego de cocina me ha atendido super bien. Me ha aconsejado y me ha dejado una cocina alucinante
Respuesta de Leroy Merlin Telde
“Hola Beatriz. Muchas gracias por tus palabras. Se las trasladamos a nuestro compañero Diego. ¡Seguro que le va a hacer mucha ilusión recibirlas! Te esperamos en tu próxima visita. Un saludo”.
alexandra ferrando
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gracias por la atención Santiago de cocina, me aclaro lo que necesitaba
Respuesta de Leroy Merlin Telde
“Hola Alejandra. Muchas gracias por tus palabras. Se las trasladamos a nuestro compañero Santiago. ¡Seguro que le va a hacer mucha ilusión recibirlas! Te esperamos en tu próxima visita. Un saludo”.
Bianca Sampedro
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Quiero destacar la atención de Elena Hernández en caja, súper amable y paciente. Fui el pasado martes, me atendió con una sonrisa y resolvió todo rápido. Se nota que le gusta su trabajo. Así da gusto comprar! Volveremos, Gracias Elena !
Respuesta de Leroy Merlin Telde
¡Muchas gracias por tus palabras, Blanca! Vamos a compartir tu comentario con nuestra compañera Elena, seguro que le hace mucha ilusión recibirlo. Estamos aquí para lo que necesites. Esperamos volver a verte muy pronto. Un saludo
Ylorgar ylorgar
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Tuve un problema con una compra en el departamento de ventanas donde no me aplicaron unos descuentos que me pertenecían y donde desde el departamento de reclamaciones de Leroy Merlín, me las denegaron. Gracias a la atención, implicación y trato ofrecido por parte de Debora Artiles, todo quedó solucionado y me aplicaron los descuentos que me pertenecían, por eso quiero desde aquí agradecerle su implicación y amabilidad en la resolución del conflicto que había planteado contra Leroy Merlín.
Respuesta de Leroy Merlin Telde
¡Muchas gracias por tus palabras, Ylorgar! Vamos a compartir tu comentario con nuestra compañera Debora, seguro que le hace mucha ilusión recibirlo. Estamos aquí para lo que necesites. Esperamos volver a verte muy pronto. Un saludo
Jay Barrett
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Mario de jardin simply the best
Respuesta de Leroy Merlin Telde
“Hi Jay. Thank you so much for your kind words. We'll pass them on to our colleague Mario. I'm sure he'll be very excited to receive them! We look forward to your next visit. Best regards.”
ofelia caballero davila
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Mario de jardín,una atención y explicacion maravillosa , gracias
Respuesta de Leroy Merlin Telde
“Hola Ofelia. Muchas gracias por tus palabras. Se las trasladamos a nuestro compañero Mario. ¡Seguro que le va a hacer mucha ilusión recibirlas! Te esperamos en tu próxima visita. Un saludo”.
Rosa Delia Caballero Dávila
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Mario de jardín , un placer debería de haber más personas como éste , gracias
Respuesta de Leroy Merlin Telde
“Hola Rosa Delia. Muchas gracias por tus palabras. Se las trasladamos a nuestro compañero Mario. ¡Seguro que le va a hacer mucha ilusión recibirlas! Te esperamos en tu próxima visita. Un saludo”.
Dick Souki
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente Atención atendiendo nuestro reclamo, muy contento por todo. Sheila, Natalia Ferreiro y Diana.
Respuesta de Leroy Merlin Telde
¡Muchas gracias por tus palabras, Dick! Vamos a compartir tu comentario con nuestra compañera Yurena, seguro que le hace mucha ilusión recibirlo. Estamos aquí para lo que necesites. Esperamos volver a verte muy pronto. Un saludo
Maria Peñate
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Leroy Merlin Telde
Hola Maria. Muchas gracias por valoración. Te esperamos en tu próxima visita. Un saludo
A. Julio Garcia
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Quiero destacar la atención de Mario de Jardín, desde el primer momento fue muy profesional y atento, se nota que tiene conocimientos reales sobre jardinería👌🏾
Respuesta de Leroy Merlin Telde
“Hola A. Julio. Muchas gracias por tus palabras. Se las trasladamos a nuestro compañero Mario. ¡Seguro que le va a hacer mucha ilusión recibirlas! Te esperamos en tu próxima visita. Un saludo”.
Antonio Vega
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy resolutivo Mario de jardin
Respuesta de Leroy Merlin Telde
“Hola Antonio. Muchas gracias por tus palabras. Se las trasladamos a nuestro compañero Mario. ¡Seguro que le va a hacer mucha ilusión recibirlas! Te esperamos en tu próxima visita. Un saludo”.
Gustavo Suarez Armas
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Iván de ferretería un trato exquisito muy buena gente
Respuesta de Leroy Merlin Telde
“Hola Gustavo. Muchas gracias por tus palabras. Se las trasladamos a nuestro compañero Iván. ¡Seguro que le va a hacer mucha ilusión recibirlas! Te esperamos en tu próxima visita. Un saludo”.
Diego Ruiz
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atencion de Edwin, siempre que vamos nos atiende de 10
Respuesta de Leroy Merlin Telde
“Hola Diego. Muchas gracias por tus palabras. Se las trasladamos a nuestro compañero Edwin. ¡Seguro que le va a hacer mucha ilusión recibirlas! Te esperamos en tu próxima visita. Un saludo”.
alejandro cabrera ortiz
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio del compañero de ferretería Ivan Cazorla
Respuesta de Leroy Merlin Telde
“Hola Alejandro. Muchas gracias por tus palabras. Se las trasladamos a nuestro compañero Iván. ¡Seguro que le va a hacer mucha ilusión recibirlas! Te esperamos en tu próxima visita. Un saludo”.
Hector Cabrera
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato y atención de Iván de ferretería
Respuesta de Leroy Merlin Telde
“Hola Héctor. Muchas gracias por tus palabras. Se las trasladamos a nuestro compañero Iván. ¡Seguro que le va a hacer mucha ilusión recibirlas! Te esperamos en tu próxima visita. Un saludo”.
arturo
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Ivan de ferretería, solventándome todas las dudas que tenía
Respuesta de Leroy Merlin Telde
“Hola Arturo. Muchas gracias por tus palabras. Se las trasladamos a nuestro compañero Iván. ¡Seguro que le va a hacer mucha ilusión recibirlas! Te esperamos en tu próxima visita. Un saludo”.
alexis lombilla
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buenas tardes, agradecer el trato y profesionalidad del personal de la tienda en especial Ivan Cazorla, me explicó y vendió con mucha habilidad lo que necesitaba, TOP
Respuesta de Leroy Merlin Telde
“Hola Alexis. Muchas gracias por tus palabras. Se las trasladamos a nuestro compañero Iván. ¡Seguro que le va a hacer mucha ilusión recibirlas! Te esperamos en tu próxima visita. Un saludo”.
Giulia de Orozco
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Fuimos a comprar un calentador, y Edwin fue muy amable y atento en ayudarnos a elegir uno! Gracias, Edwin!
Respuesta de Leroy Merlin Telde
“Hola Giulia. Muchas gracias por tus palabras. Se las trasladamos a nuestro compañero Edwin. ¡Seguro que le va a hacer mucha ilusión recibirlas! Te esperamos en tu próxima visita. Un saludo”.
Alejandro Cabrera Pestana
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención por parte de Mario de Jardín, me convenció de la importancia de la protección ante el uso de motosierra de pertiga.
Respuesta de Leroy Merlin Telde
“Hola Alejandro. Muchas gracias por tus palabras. Se las trasladamos a nuestro compañero Mario. ¡Seguro que le va a hacer mucha ilusión recibirlas! Te esperamos en tu próxima visita. Un saludo”.
Mercedes Fernández Rodríguez
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Mario de jardin, excelente profesional, da gusta havlar con gente que sabe de lo que habla
Respuesta de Leroy Merlin Telde
“Hola Mercedes. Muchas gracias por tus palabras. Se las trasladamos a nuestro compañero Mario. ¡Seguro que le va a hacer mucha ilusión recibirlas! Te esperamos en tu próxima visita. Un saludo”.
Hanan El Bali
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Mario de jardín
Respuesta de Leroy Merlin Telde
“Hola Hanan. Muchas gracias por tus palabras. Se las trasladamos a nuestro compañero Mario. ¡Seguro que le va a hacer mucha ilusión recibirlas! Te esperamos en tu próxima visita. Un saludo”.
Jcrdéniz 19
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Quiero darle las gracias ah Mario garcia de la zona de jardín por su atención, no es la primera vez que nos atiende a mí y mi mujer, siempre nos ayuda a elegir la mejor opción y cuando está el estamos tranquilos de que cualquier duda nos la resuelve. Gracias Mario
Respuesta de Leroy Merlin Telde
“Hola Jcrdéniz. Muchas gracias por tus palabras. Se las trasladamos a nuestro compañero Mario. ¡Seguro que le va a hacer mucha ilusión recibirlas! Te esperamos en tu próxima visita. Un saludo”.
Germán
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hoy me atendió Mario de Jardín, me atendió con mucha paciencia y amabilidad y me aconsejó en función de mis necesidades. Si otra vez vuelvo, preguntaré por él.
Respuesta de Leroy Merlin Telde
“Hola Germán. Muchas gracias por tus palabras. Se las trasladamos a nuestro compañero Mario. ¡Seguro que le va a hacer mucha ilusión recibirlas! Te esperamos en tu próxima visita. Un saludo”.
Maria Ibañez
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Tenía dudas con como ayudar a mi madre a mejorar el aspecto del jardín y hoy Mario me ayudó mucho con las dudas que tenía y sugiriendo buenas opciones.
Respuesta de Leroy Merlin Telde
“Hola Maria. Muchas gracias por tus palabras. Se las trasladamos a nuestro compañero Mario. ¡Seguro que le va a hacer mucha ilusión recibirlas! Te esperamos en tu próxima visita. Un saludo”.
Laura Guerra
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Un desastre.. 20” xa pasar por caja.. solo dos cajeras y la cola llegaba a la zona de obra.. una vergüenza porque esto es todos los días.. hay 8 cajas y solo 2 cajeras
Respuesta de Leroy Merlin Telde
Hola Laura, gracias por ponerse en contacto con nosotros. Ante todo queremos agradecerte que te hayas dirigido a nosotros y te pedimos disculpas por los hechos reclamados. Lamentamos, así mismo, las molestias que te hayamos podido causar. Hemos comunicado tu incidencia al departamento correspondiente para que se tomen las medidas oportunas para que no vuelva a ocurrir. Un saludo
Marcos Gonzalez
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención Edwin, muy amable
Respuesta de Leroy Merlin Telde
“Hola Marcos. Muchas gracias por tus palabras. Se las trasladamos a nuestro compañero Edwin. ¡Seguro que le va a hacer mucha ilusión recibirlas! Te esperamos en tu próxima visita. Un saludo”.
javier dominguez
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Mario de gardin
Respuesta de Leroy Merlin Telde
Hola Javier. Muchas gracias por valoración. Te esperamos en tu próxima visita. Un saludo
Raul Aleman
hace 7 meses - 2 (Experiencia negativa)
Gran superficie donde encontramos variedad de artículos. Desde sanitarios de baño, cocinas, pinturas, fontanería, electricidad, lámparas,artículos de jardinería. Los precios han subido en los últimos tres años y el servicio de posventa a cambiado a peor.
Respuesta de Leroy Merlin Telde
Muchas gracias, Raul por tu valoración. Esperamos que tu próxima visita resulte incluso aún más satisfactoria. ¡Te esperamos!. Un saludo
Silvia Manna
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Nos ha atendido Edwin..(electricidad) Muy amable y nos explicó muy bien todo..
Respuesta de Leroy Merlin Telde
“Hola Silvia. Muchas gracias por tus palabras. Se las trasladamos a nuestro compañero Edwin. ¡Seguro que le va a hacer mucha ilusión recibirlas! Te esperamos en tu próxima visita. Un saludo”.
Iosune Hernandez
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy cómoda, agradable y bien atendida por Mario en jardín, me aclaro todas las dudas, mucha paciencia conmigo y asegurándose de que me llevara lo mejor muchas gracias!!
Respuesta de Leroy Merlin Telde
“Hola Iosune. Muchas gracias por tus palabras. Se las trasladamos a nuestro compañero Mario. ¡Seguro que le va a hacer mucha ilusión recibirlas! Te esperamos en tu próxima visita. Un saludo”.
Sofía A. Albornoz Gonzalez
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hoy fui al leroy merlin y me atendió Mario de jardín. Estoy muy contenta con la atención recibida y el tiempo que invirtió conmigo.
Respuesta de Leroy Merlin Telde
“Hola Sofia. Muchas gracias por tus palabras. Se las trasladamos a nuestro compañero Mario. ¡Seguro que le va a hacer mucha ilusión recibirlas! Te esperamos en tu próxima visita. Un saludo”.
Matthias Reumann
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servició y Atención por parte de Mónica en la caja y Samuel a atenderme.
Respuesta de Leroy Merlin Telde
¡Muchas gracias por tu valoración Matthias! Clientes como tú son una inyección de energía para seguir mejorando día a día en nuestros servicios. Estaremos encantados de que vuelvas a nuestra tienda para poder seguir ofreciéndote todo lo que puedas necesitar. Un saludo
tahynee rivero
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención por parte de Edwin, me ayudo y me explico en las dudas que tenia para realizar mis compras. Gran profesional
Respuesta de Leroy Merlin Telde
“Hola Tahynee. Muchas gracias por tus palabras. Se las trasladamos a nuestro compañero Edwin. ¡Seguro que le va a hacer mucha ilusión recibirlas! Te esperamos en tu próxima visita. Un saludo”.
Nerea Calixto
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Fuimos a la sección de jardinería y nos atendió Mario, muy amable , nos resolvió todas las dudas respecto a que poner y mejorar en un terreno.
Respuesta de Leroy Merlin Telde
“Hola Nerea. Muchas gracias por tus palabras. Se las trasladamos a nuestro compañero Mario. ¡Seguro que le va a hacer mucha ilusión recibirlas! Te esperamos en tu próxima visita. Un saludo”.
PEDRO CAZORLA
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Ivan de ferretería muy amable y profesional
Respuesta de Leroy Merlin Telde
“Hola Pedro. Muchas gracias por tus palabras. Se las trasladamos a nuestro compañero Ivan. ¡Seguro que le va a hacer mucha ilusión recibirlas! Te esperamos en tu próxima visita. Un saludo”.
Silvia Sosa Cabrera
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención de Ivan!!! Gracias Ivan
Respuesta de Leroy Merlin Telde
“Hola Silvia. Muchas gracias por tus palabras. Se las trasladamos a nuestro compañero Ivan. ¡Seguro que le va a hacer mucha ilusión recibirlas! Te esperamos en tu próxima visita. Un saludo”.
Ángela Vargas
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Trato increíble del profesional Edwin. Íbamos súper perdidos con la compra y no pudo ayudarnos de mejor manera. Mil gracias.
Respuesta de Leroy Merlin Telde
“Hola Angela. Muchas gracias por tus palabras. Se las trasladamos a nuestro compañero Edwin. ¡Seguro que le va a hacer mucha ilusión recibirlas! Te esperamos en tu próxima visita. Un saludo”.
Gabriel Hernandez Marrero
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención de Edwin, nos salvó la vida!
Respuesta de Leroy Merlin Telde
“Hola Gabriel. Muchas gracias por tus palabras. Se las trasladamos a nuestro compañero Edwin. ¡Seguro que le va a hacer mucha ilusión recibirlas! Te esperamos en tu próxima visita. Un saludo”.
Jose Ramón Cano
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Marion Jardin
Respuesta de Leroy Merlin Telde
“Hola Jose Ramón. Muchas gracias por tus palabras. Se las trasladamos a nuestro compañero Mario. ¡Seguro que le va a hacer mucha ilusión recibirlas! Te esperamos en tu próxima visita. Un saludo”.
Fermina Suárez Delgado
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Agradecer por su profesionalidad a Mario de la sección de Jardinería
Respuesta de Leroy Merlin Telde
“Hola Fermina. Muchas gracias por tus palabras. Se las trasladamos a nuestro compañero Mario. ¡Seguro que le va a hacer mucha ilusión recibirlas! Te esperamos en tu próxima visita. Un saludo”.
Juan Carlos Quesada Santana
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Mario de jardín muy bien, resolutivo y profesional
Respuesta de Leroy Merlin Telde
¡Muchas gracias por tu valoración Juan Carlos! Clientes como tú son una inyección de energía para seguir mejorando día a día en nuestros servicios. Estaremos encantados de que vuelvas a nuestra tienda para poder seguir ofreciéndote todo lo que puedas necesitar. Un saludo
Pablo Jordán Rodríguez
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Contratamos con Leroy Merlin el servicio de muebles empotrados a medida y, sinceramente, la experiencia ha sido muy negativa. Primero, el plazo de finalización se alargó mucho más de lo previsto porque en la fábrica se confundieron con las puertas y nos trajeron unas que no habíamos pedido. Esto provocó semanas de retraso. Cuando por fin terminaron la instalación, comprobamos que las puertas no estaban bien colocadas: no encajan correctamente y algunas ni siquiera cierran bien. Desde entonces llevamos meses intentando que vengan a revisarlas. Hemos contactado con el contratista 3 o 4 veces y siempre nos dicen que pasarán, pero nunca lo hacen. Nos parece una falta de seriedad y de atención al cliente, especialmente después de haber pagado por un servicio a medida que se supone debía quedar perfecto. Esperamos que Leroy Merlin revise estos procedimientos y mejore el seguimiento postventa, porque por ahora nuestra experiencia ha sido muy insatisfactoria.
Respuesta de Leroy Merlin Telde
Hola Pablo, gracias por ponerse en contacto con nosotros. Ante todo queremos agradecerte que te hayas dirigido a nosotros y te pedimos disculpas por los hechos reclamados. Lamentamos, así mismo, las molestias que te hayamos podido causar. Hemos comunicado tu incidencia al departamento correspondiente para que se tomen las medidas oportunas para que no vuelva a ocurrir. Un saludo
Diego Patiño
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Jose Gabriel, nos enseño y explicó todo y nos dedico todo su tiempo, el mejor.
Respuesta de Leroy Merlin Telde
“Hola Diego. Muchas gracias por tus palabras. Se las trasladamos a nuestro compañero Jose Gabriel. ¡Seguro que le va a hacer mucha ilusión recibirlas! Te esperamos en tu próxima visita. Un saludo”.
Rael Rivero
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención por parte del vendedor Edwin me ayudó con todo lo que buscaba.
Respuesta de Leroy Merlin Telde
“Hola Rael. Muchas gracias por tus palabras. Se las trasladamos a nuestro compañero Edwin. ¡Seguro que le va a hacer mucha ilusión recibirlas! Te esperamos en tu próxima visita. Un saludo”.
ÉLITE Rendimiento Físico y Salud
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Atención espectacular de Edwin
Respuesta de Leroy Merlin Telde
“Hola Élite. Muchas gracias por tus palabras. Se las trasladamos a nuestro compañero Edwin. ¡Seguro que le va a hacer mucha ilusión recibirlas! Te esperamos en tu próxima visita. Un saludo”.
carlos seoane
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención la cajera Zaida Ravelo super simpática y atenta. Muy buena representante de la empresa hacia el publico
Respuesta de Leroy Merlin Telde
¡Muchas gracias por tus palabras, Carlos! Vamos a compartir tu comentario con nuestra compañera Zaida, seguro que le hace mucha ilusión recibirlo. Estamos aquí para lo que necesites. Esperamos volver a verte muy pronto. Un saludo
Arminda López Hernández
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Le pregunto a una trabajadora que se llama Amy si había alguien más disponible para atender, me indicó que solo estaba un chico encargado de esa sección. Gracias a Ruben por su atención
Respuesta de Leroy Merlin Telde
Hola Arminda, gracias por ponerse en contacto con nosotros. Ante todo queremos agradecerte que te hayas dirigido a nosotros y te pedimos disculpas por los hechos reclamados. Lamentamos, así mismo, las molestias que te hayamos podido causar. Hemos comunicado tu incidencia al departamento correspondiente para que se tomen las medidas oportunas para que no vuelva a ocurrir. Un saludo.
Ilenia Dangi
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Es decepcionante el servicio y la atención al cliente de esta tienda. Los departamentos de reparto no se comunican entre ellos y se echan la culpa unos a otros sin resolver el problema. Además, proporcionan informaciones falsas o incorrectas para cubrir sus propios errores. No responden ni a las llamadas, ni a los correos, ni a las solicitudes o expedientes abiertos con el servicio de atención al cliente. Muy mal servicio. Leroy Merlin es una buena cadena, pero si no quieres tener problemas, no vayas a la tienda de Telde.
Respuesta de Leroy Merlin Telde
Hola Ilenia, gracias por ponerse en contacto con nosotros. Ante todo queremos agradecerte que te hayas dirigido a nosotros y te pedimos disculpas por los hechos reclamados. Lamentamos, así mismo, las molestias que te hayamos podido causar. Hemos comunicado tu incidencia al departamento correspondiente para que se tomen las medidas oportunas para que no vuelva a ocurrir. Un saludo.
Alberto gonzalez Felipe.
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Leroy Merlin Telde
Hola Alberto. Muchas gracias por valoración. Te esperamos en tu próxima visita. Un saludo
CARLA PATRICIA MONREAL C
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buenas tardes, Muchas gracias a Mario de jardinería por ayudarme y recomendarme, muy amable. Gracias.
Respuesta de Leroy Merlin Telde
“Hola Carla Patricia. Muchas gracias por tus palabras. Se las trasladamos a nuestro compañero Mario. ¡Seguro que le va a hacer mucha ilusión recibirlas! Te esperamos en tu próxima visita. Un saludo”.
Héctor Valido
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Edwin me ha atendido estupendamente, cercano y ayudándome a solucionar mi problema con el termo de forma eficaz y rápida. Muchas gracias Edwin
Respuesta de Leroy Merlin Telde
“Hola Héctor. Muchas gracias por tus palabras. Se las trasladamos a nuestro compañero Edwin. ¡Seguro que le va a hacer mucha ilusión recibirlas! Te esperamos en tu próxima visita. Un saludo”.
José Roberto Pérez Hernández
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato y asesoramiento de Mario de jardín, un placer tratar con profesionales así.
Respuesta de Leroy Merlin Telde
“Hola José Roberto. Muchas gracias por tus palabras. Se las trasladamos a nuestro compañero Mario. ¡Seguro que le va a hacer mucha ilusión recibirlas! Te esperamos en tu próxima visita. Un saludo”.
Gonzalo Santana
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Fui a Leroy Merlin Telde para comprar cosas de ferreteria y me atendio Ivan, el cual me ayudo con lo que necesitaba. Muchas gracias
Respuesta de Leroy Merlin Telde
“Hola Gonzalo. Muchas gracias por tus palabras. Se las trasladamos a nuestro compañero Ivan. ¡Seguro que le va a hacer mucha ilusión recibirlas! Te esperamos en tu próxima visita. Un saludo”.
Alicia Leonor Gonzålez Rodriguez
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Es la segunda vez que vengo a Leroy Merlín y que me atiende Mario de Jardín. Es un trabajador muy competente, me dio buenos consejos sobre cómo cuidar mis plantas y gracias a él están mejor que nunca. Estoy muy contenta con la atención recibida y sin duda, volveré a acudir a él.
Respuesta de Leroy Merlin Telde
“Hola Alicia. Muchas gracias por tus palabras. Se las trasladamos a nuestro compañero Mario. ¡Seguro que le va a hacer mucha ilusión recibirlas! Te esperamos en tu próxima visita. Un saludo”.
Maria Jesus Perez
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Darle las gracias a Iván de ferretería por ayudarme y aconsejarme con las dudas
Respuesta de Leroy Merlin Telde
“Hola Maria Jesus. Muchas gracias por tus palabras. Se las trasladamos a nuestro compañero Iván. ¡Seguro que le va a hacer mucha ilusión recibirlas! Te esperamos en tu próxima visita. Un saludo”.
Jesenia Rivera ocampo
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Leroy Merlin Telde
Muchas gracias, Jesenia por tu valoración. Esperamos que tu próxima visita resulte incluso más satisfactoria. ¡Te esperamos!. Un saludo
Beatriz Díaz Reyes
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
La atención de Mario de Jardineria fue perfecta.
Respuesta de Leroy Merlin Telde
“Hola Beatriz. Muchas gracias por tus palabras. Se las trasladamos a nuestro compañero Mario. ¡Seguro que le va a hacer mucha ilusión recibirlas! Te esperamos en tu próxima visita. Un saludo”.
Elena Isabel Mederos Ramirez
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Espectacular,la señorita Noelia Medrano,me orientó bastante,es una profesional aparte de la amabilidad y buen trato
Respuesta de Leroy Merlin Telde
¡Muchas gracias por tus palabras, Elena! Vamos a compartir tu comentario con nuestra compañera Noelia Medrano, seguro que le hace mucha ilusión recibirlo. Estamos aquí para lo que necesites. Esperamos volver a verte muy pronto. Un saludo
Zaida Santana Santana
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Felicitar a Iván de ferretería. Muchas gracias por tu atención exquisita. Muy profesional
Respuesta de Leroy Merlin Telde
Muchas gracias, Zaida por tu valoración. Esperamos que tu próxima visita resulte incluso aún más satisfactoria. ¡Te esperamos!. Un saludo
Manuel Marrero Rodriguez
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención al cliente por parte de Mario en Jardineria!!
Respuesta de Leroy Merlin Telde
“Hola Manuel. Muchas gracias por tus palabras. Se las trasladamos a nuestro compañero Mario. ¡Seguro que le va a hacer mucha ilusión recibirlas! Te esperamos en tu próxima visita. Un saludo”.
Domingo Perez
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gran servicio fui con dudas de unas tacos y recomendó la mejor de las opciones. Me atendió Lili muy profesional y simpática
Respuesta de Leroy Merlin Telde
¡Muchas gracias por tus palabras, Domingo! Vamos a compartir tu comentario con nuestra compañera Lili, seguro que le hace mucha ilusión recibirlo. Estamos aquí para lo que necesites. Esperamos volver a verte muy pronto. Un saludo
davinia cazorla fuentes
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Tuve una experiencia excelente en Leroy Merlin, especialmente gracias a Iván del departamento de ferretería. Fue muy atento, amable y resolvió todas mis dudas con gran profesionalidad. Sin duda, volveré por su excelente atención.
Respuesta de Leroy Merlin Telde
“Hola Davinia. Muchas gracias por tus palabras. Se las trasladamos a nuestro compañero Ivan. ¡Seguro que le va a hacer mucha ilusión recibirlas! Te esperamos en tu próxima visita. Un saludo”.
ELISENDA SANTANA
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Contenta por el buen trato recibido y que nos ayudó en la compra. El vendedor Ivande ferretería
Respuesta de Leroy Merlin Telde
“Hola Elisenda. Muchas gracias por tus palabras. Se las trasladamos a nuestro compañero Ivan. ¡Seguro que le va a hacer mucha ilusión recibirlas! Te esperamos en tu próxima visita. Un saludo”.
Manish Aswani
hace 7 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Leroy Merlin Telde
Hola Manish. Agradecemos mucho la valoración que nos has dejado. Esperamos que tu próxima visita sea aún mejor. Estamos aquí para lo que necesites. Un saludo.
Shiori Tonogami Cordoba
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena la atención de Gema de Jardín. Nos ayudo a terminar de elegir, ya que estábamos indecisos.
Respuesta de Leroy Merlin Telde
¡Muchas gracias por tus palabras, Shiori! Vamos a compartir tu comentario con nuestra compañera Gema, seguro que le hace mucha ilusión recibirlo. Estamos aquí para lo que necesites. Esperamos volver a verte muy pronto. Un saludo
Vanesa Fernández Carballo
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia. Antonio Flores en seguida me asesoró correctamente. Fue claro , conciso y muy amable. Un placer trabajar con él. Gracias
Respuesta de Leroy Merlin Telde
“Hola Vanesa. Muchas gracias por tus palabras. Se las trasladamos a nuestro compañero Antonio. ¡Seguro que le va a hacer mucha ilusión recibirlas! Te esperamos en tu próxima visita. Un saludo”.
Laura MM
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen asesoramiento y servicio, mencionar a Edwin que nos ha ayudado mucho con nuestra elección.
Respuesta de Leroy Merlin Telde
“Hola Laura. Muchas gracias por tus palabras. Se las trasladamos a nuestro compañero Edwin. ¡Seguro que le va a hacer mucha ilusión recibirlas! Te esperamos en tu próxima visita. Un saludo”.
ArmandoDS23
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Agradecer a Mario, el chico de jardinería, por el trato y la ayuda.
Respuesta de Leroy Merlin Telde
“Hola Armando. Muchas gracias por tus palabras. Se las trasladamos a nuestro compañero Mario. ¡Seguro que le va a hacer mucha ilusión recibirlas! Te esperamos en tu próxima visita. Un saludo”.
Paco Pil
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Ha sido un placer ser asesorado por Edwin. Todo un profesional.
Respuesta de Leroy Merlin Telde
“Hola Paco. Muchas gracias por tus palabras. Se las trasladamos a nuestro compañero Edwin. ¡Seguro que le va a hacer mucha ilusión recibirlas! Te esperamos en tu próxima visita. Un saludo”.
mario ascaniomesa
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Quiero destacar la atención de Elena, una comercial excelente en Leroy Merlin. Fue muy amable, paciente y me ayudó a encontrar justo lo que necesitaba. Da gusto encontrar a profesionales tan atentos y dispuestos a ayudar. ¡Gracias, Elena!
Respuesta de Leroy Merlin Telde
¡Muchas gracias por tu valoración Mario! Clientes como tú son una inyección de energía para seguir mejorando día a día en nuestros servicios. Estaremos encantados de que vuelvas a nuestra tienda para poder seguir ofreciéndote todo lo que puedas necesitar. Un saludo
Leandro Lamas García
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio y recomendación para la bbq del jardín por el señor Mario
Respuesta de Leroy Merlin Telde
Muchas gracias Leandro por tu valoración. Esperamos que tu próxima visita resulte incluso aún más satisfactoria. ¡Te esperamos!. Un saludo
Javier Pérez
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Mi pareja y yo quedamos encantados tras visitar y que nos atendiera Noelia de decoración en nuestra búsqueda de cortinas y estores para la casa. Muy amable y muy profesional, se merece nuestro reconocimiento.
Respuesta de Leroy Merlin Telde
¡Muchas gracias por tus palabras Javier! Vamos a compartir tu comentario con nuestra compañera Noelia, seguro que le hace mucha ilusión recibirlo. Estamos aquí para lo que necesites. Esperamos volver a verte muy pronto. Un saludo
Nira P
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Comentario especial para Noelia de decoración. Muy amable y muy profesional. Nos ayudó mucho y nos explicó sobre las cortinas que necesitábamos para toda la casa. Muy buena profesional y persona.
Respuesta de Leroy Merlin Telde
¡Muchas gracias por tu valoración Nira! Clientes como tú son una inyección de energía para seguir mejorando día a día en nuestros servicios. Estaremos encantados de que vuelvas a nuestra tienda para poder seguir ofreciéndote todo lo que puedas necesitar. Un saludo
Tana Glez
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien atendido por Antonio Flórez y Natalia Puerta en electricidad. Y a Nerea de iluminación por la atención y la ayuda.
Respuesta de Leroy Merlin Telde
Muchas gracias por tu valoración Tana. Nos complace enormemente que tu visita a nuestro centro haya sido provechosa. Esperamos sinceramente que todas tus futuras a nuestro centro sigan siendo plenamente satisfactorias. Un saludo.
roby pitton
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
He encargado dos capotes a medida para mis ventanas y han quedado preciosas. Gracias a Déborat Artiles por su amable atención y paciencia, y gracias también a su equipo, que tuvo que subir hasta el tercer piso con el andamio... Totalmente recomendable y fiable
Respuesta de Leroy Merlin Telde
“Hola Roby. Muchas gracias por tus palabras. Se las trasladamos a nuestros compañeros, tanto a Déborat, como al resto del equipo ¡Seguro que le va a hacer mucha ilusión recibirlas! Te esperamos en tu próxima visita. Un saludo”.
Roque Ojeda Guerra
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Elena en caja una atención excelente
Respuesta de Leroy Merlin Telde
¡Muchas gracias por tus palabras, Roque! Vamos a compartir tu comentario con nuestra compañera Yurena, seguro que le hace mucha ilusión recibirlo. Estamos aquí para lo que necesites. Esperamos volver a verte muy pronto. Un saludo
rosa maria ramirez lopez
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente la atención del Sr Mario de la sección de jardineria
Respuesta de Leroy Merlin Telde
Muchas gracias Rosa María por tu valoración. Esperamos que tu próxima visita resulte incluso aún más satisfactoria. ¡Te esperamos!. Un saludo
Christian Venegas Silva
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
José Gabriel de jardín en Telde, muy amable y servicial, se tomó todo el tiempo para ayudarme en mis dudas sobre un cerramiento de jardín 👍
Respuesta de Leroy Merlin Telde
¡Muchas gracias por tus palabras Christian! Vamos a compartir tu comentario con nuestro compañero José, seguro que le hace mucha ilusión recibirlo. Estamos aquí para lo que necesites. Esperamos volver a verte muy pronto. Un saludo
Fiòdor D
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Excelente atención por parte de Zaida y María. Desde el primer momento fueron muy amables, profesionales y atentas. Me ayudaron con todo el proceso, resolvieron mis dudas con paciencia y me ofrecieron las mejores opciones para lo que necesitaba. Da gusto encontrar personas tan comprometidas y con tan buena actitud hacia el cliente. ¡Muchas gracias por vuestra ayuda y simpatía!
Respuesta de Leroy Merlin Telde
¡Muchas gracias por tus palabras, Fiòdor ! Vamos a compartir tu comentario con nuestras compañeras Zaida y Maria, seguro que les hace mucha ilusión recibirlo. Estamos aquí para lo que necesites. Esperamos volver a verte muy pronto. Un saludo
Ari SG
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Leroy Merlin Telde
Hola Ari. Agradecemos mucho la valoración que nos has dejado. Esperamos que tu próxima visita sea aún mejor. Estamos aquí para lo que necesites. Un saludo.
Raúl Cotes Martínez
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Seguridad muy simpático
Respuesta de Leroy Merlin Telde
¡Muchas gracias por tus palabras, Raúl! Vamos a compartir tu comentario con nuestro compañero de seguridad, seguro que le hace mucha ilusión recibirlo. Estamos aquí para lo que necesites. Esperamos volver a verte muy pronto. Un saludo
刘秀南
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Jose Gabriel de jardin y Mario de jardin
Respuesta de Leroy Merlin Telde
“Hola. Muchas gracias por tus palabras. Se las trasladamos a nuestros compañeros Jose Gabriel y Mario. ¡Seguro que les va a hacer mucha ilusión recibirlas! Te esperamos en tu próxima visita. Un saludo”.
Hortensia Baez Pérez
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Mario de jardin
Respuesta de Leroy Merlin Telde
“Hola Hortensia. Muchas gracias por tus palabras. Se las trasladamos a nuestro compañero Mario. ¡Seguro que le va a hacer mucha ilusión recibirlas! Te esperamos en tu próxima visita. Un saludo”.
FATIMA SUAREZ FALCON
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hoy nos han atendido Ingrid y Mario por favor que personas más agradables por favor así da gusto que te atiendan
Respuesta de Leroy Merlin Telde
“Hola Fatima. Muchas gracias por tus palabras. Se las trasladamos a nuestros compañeros Ingrid y Mario. ¡Seguro que les va a hacer mucha ilusión recibirlas! Te esperamos en tu próxima visita. Un saludo”.
Merche Nebreda
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
El agradecimiento que emito no es para la propia tienda de Leroy Merlín, sino para el compañero que vino para instalarnos la mampara: Sr. Francisco Javier Garcia Rodríguez . Muy profesional, eficiente, rápido y de una educación sin precedentes....muchas gracias FCO. JAVIER...
Respuesta de Leroy Merlin Telde
“Hola Merche. Muchas gracias por tus palabras. Se las trasladamos a nuestro compañero Francisco Javier. ¡Seguro que le va a hacer mucha ilusión recibirlas! Te esperamos en tu próxima visita. Un saludo”.
Mila Sosa
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hoy hemos ido a Leroy Merlín de Telde, a la zona de las maderas. Nos ha atendido un chico llamado Marck que nos asesoró con la compra y nos hizo los cortes de las maderas. Muchas gracias Mark por el trato recibido,muy profesional y muy amable y atento con los clientes, hace tiempo que no nos atendían tan bien algún comercio.
Respuesta de Leroy Merlin Telde
“Hola Moña. Muchas gracias por tus palabras. Se las trasladamos a nuestro compañero Mark. ¡Seguro que le va a hacer mucha ilusión recibirlas! Te esperamos en tu próxima visita. Un saludo”.
Tabule Tabule
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buenas tardes está mañana me atendió Antonio flores en la sección de electricidad se nota que es una persona que conoce muy bien con el material que trabaja leroy Merlín y siempre con una sonrisa. Muchísimas gracias.
Respuesta de Leroy Merlin Telde
“Hola Tabule. Muchas gracias por tus palabras. Se las trasladamos a nuestro compañero Antonio. ¡Seguro que le va a hacer mucha ilusión recibirlas! Te esperamos en tu próxima visita. Un saludo”.
fabrice STAHL
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Je remercie la responsable de caisse Elend pour l' aide, et la patiente dans la prise en charge de mes achats.
Respuesta de Leroy Merlin Telde
¡Muchas gracias por tus palabras, Fabrice! Vamos a compartir tu comentario con nuestra compañera Carmen, seguro que le hace mucha ilusión recibirlo. Estamos aquí para lo que necesites. Esperamos volver a verte muy pronto. Un saludo
Mayte Bernardez
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Mario de Jardín, un trato excelente
Respuesta de Leroy Merlin Telde
“Hola Mayte. Muchas gracias por tus palabras. Se las trasladamos a nuestro compañero Mario. ¡Seguro que le va a hacer mucha ilusión recibirlas! Te esperamos en tu próxima visita. Un saludo”.
Lara Guntín
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Quedé encantada con la instalación de la puerta. La atención por parte de Pilar Tejera fue genial, personalizada y atenta en todo momento. No tengo dudas de que volvería a repetir.
Respuesta de Leroy Merlin Telde
¡Muchas gracias por tus palabras, Lara! Vamos a compartir tu comentario con nuestra compañera Pilar Tejera, seguro que le hace mucha ilusión recibirlo. Estamos aquí para lo que necesites. Esperamos volver a verte muy pronto. Un saludo
Irene de la Guardia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Deborah me ayudó muchísimo en la gestión para poder cambiar las puertas del interior en mi casa. Se encargó de todo, de solucionar algunos inconvenientes que surgieron durante el proceso. Me encantaría tener a Deborah en cualquier departamento en Leroy Merlín, qué persona más resolutiva, más profesional, con un talante fantástico ante las adversidades. Trabajo también en el sector servicios y valoro muchísimo esa atención que como profesional das con responsabilidad y por ello cuando recibes el mismo trato que es tan escaso en esta sociedad, es de valorar muchísimo. Gran profesional. Gracias Déborah.
Respuesta de Leroy Merlin Telde
Hola Irena. Muchas gracias por tus palabras. Se las trasladamos a nuestro compañero Juan Carlos. ¡Seguro que le va a hacer mucha ilusión recibirlas! Te esperamos en tu próxima visita. Un saludo.
Betty Garcia Cazorla
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Experiencia muy buena con Pilar, me ayudó con los modelos de palilleria y quedaron genial en mi casa.
Respuesta de Leroy Merlin Telde
¡Muchas gracias por tus palabras, Betty! Vamos a compartir tu comentario con nuestra compañera Pilar, seguro que le hace mucha ilusión recibirlo. Estamos aquí para lo que necesites. Esperamos volver a verte muy pronto. Un saludo
Inma Díaz Pérez
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Leroy Merlin Telde
Hola Inma. Muchas gracias por valoración. Te esperamos en tu próxima visita. Un saludo
Enrique Guerrero Toledo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
António Flores en fontanería , soluciona problemas , maravilloso trato y conocimiento del tema , muchas gracias
Respuesta de Leroy Merlin Telde
Hola Enrique. Muchas gracias por valoración. Te esperamos en tu próxima visita. Un saludo
Minerva Betancor
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Estoy muy satisfecha con la compra y la instalación de las puertas de paso que he comprado en Leroy Merlín. La calidad es muy buena y quedan espectaculares. Con respecto a la instalación no tengo queja alguna, muy profesionales y cuidadosos con los detalles. Por parte de la vendedora M. Pilar, estoy encantada con su honestidad y su seguimiento y ayuda en cualquier pregunta o duda que me haya surgido. Servio recomendable sin duda.
Respuesta de Leroy Merlin Telde
¡Muchas gracias por tus palabras, Minerva! Vamos a compartir tu comentario con nuestra compañera Pilar, seguro que le hace mucha ilusión recibirlo. Estamos aquí para lo que necesites. Esperamos volver a verte muy pronto. Un saludo
Nerea L.
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Pilar Tejera nos atendió y asesoro muy bien con el revestimiento de pared. Una gran profesional. Muchísimas gracias.
Respuesta de Leroy Merlin Telde
Muchas gracias por tus comentarios, Nerea. Un saludo.
Mariasajnani
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Quiero agradecer especialmente a Pilar Tejera por su excelente atención en Leroy Merlin. Nos ayudó con la elección de un suelo vinílico para nuestra casa y no podemos estar más contentos. Desde el primer momento nos ofreció toda la información necesaria, nos asesoró con paciencia, amabilidad y gran profesionalidad, y el resultado ha sido fantástico. El suelo es precioso, de una calidad excelente, y ha superado todas nuestras expectativas. Sin duda, Pilar es mi persona de confianza en la tienda, siempre dispuesta a ayudar y a ofrecer la mejor atención posible. ¡Gracias, Pilar, por tu dedicación y por hacer que la compra haya sido tan fácil y agradable!
Respuesta de Leroy Merlin Telde
¡Muchas gracias por tus palabras, Pilar! Vamos a compartir tu comentario con nuestra compañera Pilar, seguro que le hace mucha ilusión recibirlo. Estamos aquí para lo que necesites. Esperamos volver a verte muy pronto. Un saludo
crisabel S. L.
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Mario de jardín
Respuesta de Leroy Merlin Telde
“Hola Crisabel. Muchas gracias por tus palabras. Se las trasladamos a nuestro compañero Mario. ¡Seguro que le va a hacer mucha ilusión recibirlas! Te esperamos en tu próxima visita. Un saludo”.
Fernando Rodriguez
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Leroy Merlin Telde
Hola Fernando. Muchas gracias por valoración. Te esperamos en tu próxima visita. Un saludo
Julio Ranchal
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
hoy fui como de costumbre a leroy merlin telde. viví la peor experiencia en atrncion al cliente en la seccion de pintura. vuestro empleado mostro una actitud lamentable. se marcha de su puesto de trabajo hacia la puerta de entrada, se abraza a unos conocidos o familiares y se queda mas de 22 minutos hablando, mientras esperaba junto con otros 6 clientes con numero para turno. fue tal la indignacion y enfado que decidimos irnos todos. yo al final compré la pintura en otra tienda. no creo que vuelva a vuestra tienda Leroy Merlin Telde Gran Canaria. eran las 18:30/19:00 del dia 6/10/25. que mala imagen. fue tan desagradable que dudo que vuelva a comprar ahi, sobre todo sabiendo que existe el Corte Ingles, Obramat etc....
Respuesta de Leroy Merlin Telde
Hola Julio. Lamentamos que tu última experiencia no haya sido satisfactoria debido a la falta de una atención adecuada por parte de nuestro personal de tienda. Hemos trasladado tu información para poder tenerlo en cuenta y seguir mejorando. Te pedimos disculpas y esperamos verte pronto por Leroy Merlin Telde pronto y que tu expericiencía sea totalmente satisfactoria. Un saludo.
Ofertas GC
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hoy me atendió Mario de jardín, que hizo un trabajo muy profesional, resolviendo todas mis dudas y siendo muy amable, una atención de 10.
Respuesta de Leroy Merlin Telde
¡Muchas gracias por tu valoración! Clientes como tú son una inyección de energía para seguir mejorando día a día en nuestros servicios. Estaremos encantados de que vuelvas a nuestra tienda para poder seguir ofreciéndote todo lo que puedas necesitar. Un saludo
Miguel Ángel Rodríguez Morales de los Ríos
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Zaida Ravelo muy profesional, muy clara ,rápida y resolutiva
Respuesta de Leroy Merlin Telde
Muchas gracias Miguel Ángel por tu valoración. Esperamos que tu próxima visita resulte incluso aún más satisfactoria. ¡Te esperamos!. Un saludo
Rafa
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gracias Mario de Jardin
Respuesta de Leroy Merlin Telde
Hola Rafa. Muchas gracias por valoración. Te esperamos en tu próxima visita. Un saludo
Monica Mateo
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Mario jardin me atendio espectacularmente muy agradable y profesional
Respuesta de Leroy Merlin Telde
¡Muchas gracias por tus palabras Monica! Vamos a compartir tu comentario con nuestro compañero Mario, seguro que le hace mucha ilusión recibirlo. Estamos aquí para lo que necesites. Esperamos volver a verte muy pronto. Un saludo
Vanessa
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Leroy Merlin Telde
Hola Vanessa. Muchas gracias por valoración. Te esperamos en tu próxima visita. Un saludo
Elena ucha campos
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Leroy Merlin Telde
Hola Elena. Muchas gracias por valoración. Te esperamos en tu próxima visita. Un saludo
María Mesa
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
En el día de ayer acudimos a Leroy para la compra de pintura de mi vivienda. Agradecer enormemente el trato de Alberto, del departamento de pintura, porque ha sido exquisito. Nos ha explicado todo con una claridad absoluta y ha estado muy atento en todo lo que necesitábamos (pintura, utensilios, etc.)
Respuesta de Leroy Merlin Telde
¡Muchas gracias por tus palabras María! Vamos a compartir tu comentario con nuestro compañero Alberto, seguro que le hace mucha ilusión recibirlo. Estamos aquí para lo que necesites. Esperamos volver a verte muy pronto. Un saludo
Manuela Susana R. G.
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
He ido en dos ocasiones para que me diseñaran mi nueva cocina con la que estoy súper ilusionada. Me atendió un chico que se llama a Josué en las dos ocasiones, ha sido encantador con nosotros ha sabido entender que queríamos y ha hecho de nuestro proyecto y nuestra ilusión su proyecto preocupándose por cada detalle. Ha sido una experiencia muy satisfactoria. Se ha preocupado tanto que nos derivó a otra compañera suya de iluminación que se llama a María, súper contentos con ella también porque supo aconsejarnos exactamente la iluminación que nos quedaría perfecta, con mucha paciencia una sonrisa y muy profesional. Genial Equipo, volveremos a repetir en nuestra próxima obra y proyecto.
Respuesta de Leroy Merlin Telde
¡Muchas gracias por tu valoración Manuela! Clientes como tú son una inyección de energía para seguir mejorando día a día en nuestros servicios. Estaremos encantados de que vuelvas a nuestra tienda para poder seguir ofreciéndote todo lo que puedas necesitar. Un saludo
Pablo Trejo
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Edwin buena atencion
Respuesta de Leroy Merlin Telde
Muchas gracias por tu valoración Pablo. Nos complace enormemente que tu visita a nuestro centro haya sido provechosa. Esperamos sinceramente que todas tus futuras a nuestro centro sigan siendo plenamente satisfactorias. Un saludo.
LARA Padrón Santana
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Mario de Jardín ha sido muy profesional y nos ha aconsejado productos que no están físicos en tienda. Nos ha gustado mucho!
Respuesta de Leroy Merlin Telde
Muchas gracias por tu valoración Lara. Nos complace enormemente que tu visita a nuestro centro haya sido provechosa. Esperamos sinceramente que todas tus futuras a nuestro centro sigan siendo plenamente satisfactorias. Un saludo.
Ramón Sáiz
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Mario de jardineria un crack, muy profesional Nos ayudo al elegir césped y algunos accesorios de terraza Muy amable, 10/10🙌🏼
Respuesta de Leroy Merlin Telde
¡Muchas gracias por tus palabras Ramón! Vamos a compartir tu comentario con nuestro compañero Mario, seguro que le hace mucha ilusión recibirlo. Estamos aquí para lo que necesites. Esperamos volver a verte muy pronto. Un saludo
Hector Mateos Ruiz
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hola fui esta mañana para la compra de un termo y una consulta de un aire acondicionado y me atendieron Ayo y Antonio y tengo que decir que muy buenos profesionales con muy buena actitud hacia los clientes y me llamo mucho la atención la buena relación entre los dos Gracias a los 2.
Respuesta de Leroy Merlin Telde
“Hola Hector. Muchas gracias por tus palabras. Se las trasladamos a nuestros compañeros Ayoze y Antonio. ¡Seguro que les va a hacer mucha ilusión recibirlas! Te esperamos en tu próxima visita. Un saludo”.
MIGUEL Lopez Dominguez
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Edwin buena atención
Respuesta de Leroy Merlin Telde
“Hola Miguel. Muchas gracias por tus palabras. Se las trasladamos a nuestro compañero Edwin. ¡Seguro que le va a hacer mucha ilusión recibirlas! Te esperamos en tu próxima visita. Un saludo”.
Marta Fernandez Poch
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buenas tardes fui por electricidad con unas dudas que tenía con unos mecanismos y con una videocámara me atendió Antonio Flores muy simpático en todo momento y con total profesionalidad me resolvió todas mis dudas y siempre con una sonrisa 😀😀. Muchas gracias.
Respuesta de Leroy Merlin Telde
“Hola Marta. Muchas gracias por tus palabras. Se las trasladamos a nuestro compañero Antonio. ¡Seguro que le va a hacer mucha ilusión recibirlas! Te esperamos en tu próxima visita. Un saludo”.
Gestion Danafara
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Edwin
Respuesta de Leroy Merlin Telde
“Hola Gestion Danafara. Muchas gracias por tus palabras. Se las trasladamos a nuestro compañero Edwin. ¡Seguro que le va a hacer mucha ilusión recibirlas! Te esperamos en tu próxima visita. Un saludo”.
Himar Josué Santana Sánchez
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
He pasado por la tienda de Telde con bastantes dudas de cómo hacer un montaje en la terraza de casa y la verdad que el compañero David de la zona de jardinería me ha ayudado en todo e incluso me ha dados unas ideas de cómo me podría ir mejor todo, ojalá cuando vuelva a por el resto de los materiales me pueda a tender el de nuevo.
Respuesta de Leroy Merlin Telde
“Hola Himar. Muchas gracias por tus palabras. Se las trasladamos a nuestro compañero David. ¡Seguro que le va a hacer mucha ilusión recibirlas! Te esperamos en tu próxima visita. Un saludo”.
Sailingworld es
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Pilar , me han atendido super profesional! Gracias
Respuesta de Leroy Merlin Telde
¡Muchas gracias por tus palabras, Sailingword! Vamos a compartir tu comentario con nuestra compañera Pilar, seguro que le hace mucha ilusión recibirlo. Estamos aquí para lo que necesites. Esperamos volver a verte muy pronto. Un saludo
Manuel Sayabera
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Fabuloso trato de Antonio Flores
Respuesta de Leroy Merlin Telde
“Hola Manuel. Muchas gracias por tus palabras. Se las trasladamos a nuestro compañero Antonio. ¡Seguro que le va a hacer mucha ilusión recibirlas! Te esperamos en tu próxima visita. Un saludo”.
Carmen Vega
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hoy fui a realizar una devolución y una mujer ,cuyo nombre creo que es Maru me atendió de una manera muy amable y mezclando tanto una rapidez como una atención a lo que le estaba preguntando admirable. Muy buen servicio!!!
Respuesta de Leroy Merlin Telde
¡Muchas gracias por tus palabras, Carmen! Vamos a compartir tu comentario con nuestra compañera Maru, seguro que le hace mucha ilusión recibirlo. Estamos aquí para lo que necesites. Esperamos volver a verte muy pronto. Un saludo
PM sainz sola
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
José gabriel de Jardín: amabilidad y muy buen asesoramiento
Respuesta de Leroy Merlin Telde
“Hola PM. Muchas gracias por tus palabras. Se las trasladamos a nuestro compañero José Gabriel. ¡Seguro que le va a hacer mucha ilusión recibirlas! Te esperamos en tu próxima visita. Un saludo”.
Ulises P G
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Mario jardín. Me atendió muy bien
Respuesta de Leroy Merlin Telde
“Hola Ulises. Muchas gracias por tus palabras. Se las trasladamos a nuestro compañero Mario. ¡Seguro que le va a hacer mucha ilusión recibirlas! Te esperamos en tu próxima visita. Un saludo”.
JOHANA C RAMÍREZ
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Super biennnnnn
Respuesta de Leroy Merlin Telde
Muchas gracias, Johana por tu valoración. Esperamos que tu próxima visita resulte incluso aún más satisfactoria. ¡Te esperamos!. Un saludo
Werner Schimmel
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Wir mussten eine neue Therme kaufen, Ariston Blue 30 Liter, Internet Preis LEROY MERLIN am 27.09.2025 = 139,00 €, gleicher Preis wie bei Obramat. Kauf am 01.10.2025, Aufsteller im Baumarkt = 139,00 €, an der Kasse NaNu = 149,00 € ?? Ich bringe den Aufsteller mit Preis 139,00 € zur Kasse. Die Kassiererin glaubt das aber nicht, dort steht im System = 149,00 €. Es hat sage und schreibe 20 Minuten gedauert bis jemand den Preis im System auf 139,00 € geändert hat. Nun denn, wir haben das Gerät für 139,00 € gekauft. Oh Wunder, spätabends im Internet der Neue Preis – LEROY MERLIN = 149,00 € Facit für die zukünftigen Einkäufe im Bau Markt – besser gleich zu OBRAMAT
Respuesta de Leroy Merlin Telde
Hallo Werner, vielen Dank für Ihre Kontaktaufnahme. Zunächst möchten wir uns für Ihre Kontaktaufnahme bedanken und uns für die gemeldeten Vorfälle entschuldigen. Wir entschuldigen uns auch für etwaige Unannehmlichkeiten. Wir haben Ihren Vorfall der zuständigen Abteilung gemeldet, damit entsprechende Maßnahmen ergriffen werden können, um eine Wiederholung zu verhindern. Mit freundlichen Grüßen.
Yerajmeel Sosa Acevedo
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me ha atendido Diego de cocina y la verdad que me ha ayudado mucho para diseñar mi cocina, total transparencia y buscando el beneficio del cliente
Respuesta de Leroy Merlin Telde
“Hola Yerajmeel. Muchas gracias por tus palabras. Se las trasladamos a nuestro compañero Diego. ¡Seguro que le va a hacer mucha ilusión recibirlas! Te esperamos en tu próxima visita. Un saludo”.
Yerajmeel Sosa Acevedo
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Ya es la segunda cocina que compro en Leroy y me atendió ambas veces Diego de Cocina. La primera me tocó y la segunda vine buscándolo a él. El trato es exquisito y resuelve todas las dudas y mejora todo lo que necesites.
Respuesta de Leroy Merlin Telde
“Hola Yerajmeel. Muchas gracias por tus palabras. Se las trasladamos a nuestro compañero Diego. ¡Seguro que le va a hacer mucha ilusión recibirlas! Te esperamos en tu próxima visita. Un saludo”.
Miquel Angel Pillao
hace 7 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Leroy Merlin Telde
Hola Miguel Angel. Agradecemos mucho la valoración que nos has dejado. Esperamos que tu próxima visita sea aún mejor. Estamos aquí para lo que necesites. Un saludo.
Dunia R.
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Zaida Ravelo: muy muy simpática y me ayudó a entender las nuevas Balizas v16
Respuesta de Leroy Merlin Telde
¡Muchas gracias por tu valoración Dunia! Clientes como tú son una inyección de energía para seguir mejorando día a día en nuestros servicios. Estaremos encantados de que vuelvas a nuestra tienda para poder seguir ofreciéndote todo lo que puedas necesitar. Un saludo
Rita Pulido Santana
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buenos días,estoy de reformas en casa y e de decir que de material entiendo muy poquito por no decir nada.fui a comprar y sobre todo a que me informaran un poco de cual y como poder utilizarlo. Me atendió la señorita Maru en la caja ,que con toda la paciencia del mundo me ayudo bastante a solventar las dudas que tenía ,me aconsejó el tipo de material a utilizar y varias opciones e ideas creativas para la reforma que estoy realizando.Me informo tambien de las ventajas del club.Muchas felicidades a leroy por tener empleadas tan eficientes y profesionales como lo fue ella.
Respuesta de Leroy Merlin Telde
¡Muchas gracias por tus palabras Rita! Vamos a compartir tu comentario con nuestra compañera Maru, seguro que le hace mucha ilusión recibirlo. Estamos aquí para lo que necesites. Esperamos volver a verte muy pronto. Un saludo
Maria Milagros Fois Lugo
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Paqui en Madera fue extremadamente eficiente y amable. Fue profesional y ofreció información complementaria muy útil. Aron de pintura se portó excelente sabe sobre su tema y aunque estaba solo tuvo un comportamiento ejemplar con todos los clientes previos a mi.
Respuesta de Leroy Merlin Telde
¡Muchas gracias por tus palabras, Maria! Vamos a compartir tu comentario con nuestros compañeros Paqui y Aaron, seguro que les hace mucha ilusión recibirlo. Estamos aquí para lo que necesites. Esperamos volver a verte muy pronto. Un saludo
Ruth Aida Hernandez Dominguez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Antonio Flores de fontanería me atendió, resolvió mis dudas de manera muy profesional y fue muy amable. Muchas gracias.
Respuesta de Leroy Merlin Telde
¡Muchas gracias por tus palabras, Ruth! Vamos a compartir tu comentario con nuestro compañero Antonio, seguro que le hace mucha ilusión recibirlo. Estamos aquí para lo que necesites. Esperamos volver a verte muy pronto. Un saludo.
Ma Teresa Cabeza Alonso
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Leroy Merlin Telde
Hola Ma Teresa. Muchas gracias por valoración.Te esperamos en tu próxima visita. Un saludo
Adela Rodriguez Hernandez
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Maru una chica muy simpática y atenta Soluciono mi problema.
Respuesta de Leroy Merlin Telde
¡Muchas gracias por tus palabras, Adela! Vamos a compartir tu comentario con nuestra compañera Maru, seguro que le hace mucha ilusión recibirlo. Estamos aquí para lo que necesites. Esperamos volver a verte muy pronto. Un saludo
Javier Jesús Armario Hernàndez
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Un excelente trato, buenos profesionales y particularmente a Gema Montojo por el asesoramiento y simpatía.
Respuesta de Leroy Merlin Telde
¡Muchas gracias por tus palabras, Javier Jesus! Vamos a compartir tu comentario con nuestra compañera Gema, seguro que le hace mucha ilusión recibirlo. Estamos aquí para lo que necesites. Esperamos volver a verte muy pronto. Un saludo
Diego Mesa Quevedo
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Fui por un problema en mi jardín y la señorita Gema Montojo me atendió fabulosamente y resolvió todas mis dudas. Muchas gracias por tu experta opinion
Respuesta de Leroy Merlin Telde
¡Muchas gracias por tus palabras, Diego! Vamos a compartir tu comentario con nuestra compañera Gema, seguro que le hace mucha ilusión recibirlo. Estamos aquí para lo que necesites. Esperamos volver a verte muy pronto. Un saludo
Jael Perdomo
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buenos precios y buen trato, sobre todo Maru, siempre con una sonrisa muy atenta y amable.
Respuesta de Leroy Merlin Telde
¡Muchas gracias por tus palabras, Jael! Vamos a compartir tu comentario con nuestra compañera Maru, seguro que le hace mucha ilusión recibirlo. Estamos aquí para lo que necesites. Esperamos volver a verte muy pronto. Un saludo
Rubén Dario Jimenez Padrón
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Mil gracias por la profesionalidad y la amabilidad a la Srta Maru,y la paciencia para conmigo,explicándome bien lo que necesitaba,Gracias
Respuesta de Leroy Merlin Telde
¡Muchas gracias por tus palabras, Ruben! Vamos a compartir tu comentario con nuestra compañera Maru, seguro que le hace mucha ilusión recibirlo. Estamos aquí para lo que necesites. Esperamos volver a verte muy pronto. Un saludo
BRAULIO REYES ESPINO
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Profesionalidad y amabilidad de la señorita Maru muy cordial
Respuesta de Leroy Merlin Telde
¡Muchas gracias por tus palabras, Braulio! Vamos a compartir tu comentario con nuestra compañera Maru, seguro que le hace mucha ilusión recibirlo. Estamos aquí para lo que necesites. Esperamos volver a verte muy pronto. Un saludo
Jose R. Robaina
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Maru me atendió de maravilla en el departamento de financiación. Fue muy amable y paciente, me explicó todo paso a paso y resolvió todas mis dudas sin prisas. Da mucha confianza tratar con alguien así, se nota que le importa ayudar y que disfrutes del proceso. ¡Un 10 para Maru!
Respuesta de Leroy Merlin Telde
¡Muchas gracias por tus palabras, Jose! Vamos a compartir tu comentario con nuestra compañera Maru, seguro que le hace mucha ilusión recibirlo. Estamos aquí para lo que necesites. Esperamos volver a verte muy pronto. Un saludo
Leonardo
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
La chic
Respuesta de Leroy Merlin Telde
Hola Leonardo. Muchas gracias por valoración.Te esperamos en tu próxima visita. Un saludo
Yanel MSM
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Quiero destacar el buen trato y la atención que he recibido por parte de Maru
Respuesta de Leroy Merlin Telde
¡Muchas gracias por tus palabras, Yanel! Vamos a compartir tu comentario con nuestra compañera Maru, seguro que le hace mucha ilusión recibirlo. Estamos aquí para lo que necesites. Esperamos volver a verte muy pronto. Un saludo
carmen r.
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me encanta todo, siempre compro todo lo necesario para mí casa. En especial me gustaría nombrar a Maru que nos ayudó con la financiación, fue muy amable y atenta
Respuesta de Leroy Merlin Telde
¡Muchas gracias por tus palabras, Carmen! Vamos a compartir tu comentario con nuestra compañera Maru, seguro que le hace mucha ilusión recibirlo. Estamos aquí para lo que necesites. Esperamos volver a verte muy pronto. Un saludo
carmelo travieso
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muchísimas gracias a Maru por su atención y profesionalidad en el departamento de financiación gracias gracias
Respuesta de Leroy Merlin Telde
¡Muchas gracias por tus palabras, Carmelo! Vamos a compartir tu comentario con nuestra compañera Maru, seguro que le hace mucha ilusión recibirlo. Estamos aquí para lo que necesites. Esperamos volver a verte muy pronto. Un saludo
Reina Travi
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Magnífica atención la Srta. Maru.
Respuesta de Leroy Merlin Telde
¡Muchas gracias por tus palabras, Reina! Vamos a compartir tu comentario con nuestra compañera Maru, seguro que le hace mucha ilusión recibirlo. Estamos aquí para lo que necesites. Esperamos volver a verte muy pronto. Un saludo
Jose Herrera
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien atendido como siempre
Respuesta de Leroy Merlin Telde
Hola Jose. Muchas gracias por valoración.Te esperamos en tu próxima visita. Un saludo
M
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Mario de jardinería nos atendió de maravilla. Además de resolver nuestras dudas, nos recomendó otros utensilios que nos serán de gran ayuda
Respuesta de Leroy Merlin Telde
“Hola M. Muchas gracias por tus palabras. Se las trasladamos a nuestro compañero Mario. ¡Seguro que le va a hacer mucha ilusión recibirlas! Te esperamos en tu próxima visita. Un saludo”.
Carmelo E Sánchez Santana
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
La Srta. Maru nos dió un trato espectacular una tuvo paciencia infinita.
Respuesta de Leroy Merlin Telde
¡Muchas gracias por tus palabras, Carmelo! Vamos a compartir tu comentario con nuestra compañera Maru, seguro que le hace mucha ilusión recibirlo. Estamos aquí para lo que necesites. Esperamos volver a verte muy pronto. Un saludo
Audrey Sagols
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Encuentras lo que buscas y te aconsejan con amabilidad. Me ha atendido Ingrid Sardin que merece una mención especial por su dedicación y trato en la búsqueda de soluciones para mí proyecto. Gracias
Respuesta de Leroy Merlin Telde
¡Muchas gracias por tu comentario Indira! Esperamos que tu próxima visita en nuestra tienda sea aún mejor y podamos ofrecerte una experiencia excelente. Te invitamos a rellenar nuestro formulario para que nos indiques en qué podemos mejorar: https://ayuda.leroymerlin.es/te-ayudamos/contactanos/ ¡Un saludo del equipo Leroy Merlin Telde!
Patricia Tropotnik
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Fui atendida por Tenchi Robaina. Una experiencia maravillosa. Trato humano, amabilidad y paciencia con todas nuestras dudas. Un placer tratar con personas y no con máquinas y ordenadores. Fabulosa!
Respuesta de Leroy Merlin Telde
¡Muchas gracias por tus palabras, Patricia! Vamos a compartir tu comentario con nuestra compañera Tenchi, seguro que le hace mucha ilusión recibirlo. Estamos aquí para lo que necesites. Esperamos volver a verte muy pronto. Un saludo
yulais sanz
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Mi valoración es 5,y a la señorita Maru le doy un 10 por haberme atendido muy bien,
Respuesta de Leroy Merlin Telde
¡Muchas gracias por tus palabras, Yurena! Vamos a compartir tu comentario con nuestra compañera Esperanza, seguro que le hace mucha ilusión recibirlo. Estamos aquí para lo que necesites. Esperamos volver a verte muy pronto. Un saludo
Dimas Rivero Espinosa
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
He ido varias veces , lo primero , la falta de personal ,para informarte de algún producto .... En segundo lugar , la poca empatía del personal ... En mi caso , fue en la sección de madera ... Más de una hora para que me atendiese alguien , preguntando algún compañero y la respuesta , esa no es mi sección ,entendible .... Luego vino un chico con una pareja ,y justamente le estaba enseñando lo que yo quería , me acerqué con educación y le pregunté dónde podía coger ese producto , que no sabía dónde estaba , siguió caminando , se sentó en su silla ,ignorándome por completo , que la pareja a la que estaba atendiendo se quedó pálida ... Al final lo que yo quería estaba en uno de los pasillos , que justamente tenía un precinto puesto y solo puede acceder el personal ... Me han echo perder mi tiempo , no me arrepiento de lo que compré , me arrepiento de haberlo comprado en esa tienda ..... No se cómo serán en otros lugares , pero ahí , en la tienda de Telde , el personal deja mucho que desear , eso sí las cajeras son personas maravillosas y atenta , resolviendo dudas que no le corresponde con su función ... Intentaré no ir más a esa tienda ...
Respuesta de Leroy Merlin Telde
Hola Dimas, gracias por ponerse en contacto con nosotros. Ante todo queremos agradecerte que te hayas dirigido a nosotros y te pedimos disculpas por los hechos reclamados. Lamentamos, así mismo, las molestias que te hayamos podido causar. Hemos comunicado tu incidencia al departamento correspondiente para que se tomen las medidas oportunas para que no vuelva a ocurrir. Un saludo
Yurena Santana
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Estamos muy satisfechos. Maru nos ha atendido muy bien
Respuesta de Leroy Merlin Telde
Muchas gracias, Yurena por tus palabras. Esperamos que tu próxima visita resulte incluso aún más satisfactoria. ¡Te esperamos!. Un saludo
Yene Santana
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Le agradezco mucho la atención que me dio Melissa en decoración, pude encontrar lo que necesitaba para mi proyecto!
Respuesta de Leroy Merlin Telde
¡Muchas gracias por tus palabras, Yene! Vamos a compartir tu comentario con nuestra compañera Melissa, seguro que le hace mucha ilusión recibirlo. Estamos aquí para lo que necesites. Esperamos volver a verte muy pronto. Un saludo
noeliarosa3516 santana suarez
hace 7 meses - 4 (Experiencia positiva)
Yurena una atención espectacular gracias
Respuesta de Leroy Merlin Telde
¡Muchas gracias por tus palabras, Noelia! Vamos a compartir tu comentario con nuestra compañera Yurena, seguro que le hace mucha ilusión recibirlo. Estamos aquí para lo que necesites. Esperamos volver a verte muy pronto. Un saludo
Darling Vanessa Rojas Boada
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me encantó la atención de Edwin, es muy amable. Me ayudó mucho en las dudas del aire, 100% recomendado
Respuesta de Leroy Merlin Telde
“Hola Darling Vanessa. Muchas gracias por tus palabras. Se las trasladamos a nuestro compañero Edwin. ¡Seguro que le va a hacer mucha ilusión recibirlas! Te esperamos en tu próxima visita. Un saludo”.
Irene Patino
hace 7 meses - 4 (Experiencia positiva)
Muy buena mi experiencia. Compre una pintura preparada que al llegar a casa no era el color elegido. Me acerqué a la tienda y una chica muy amable me solucionó el problema. Me prepararon otro bote y el color perfecto! El único detalle que destacaría que falta más personal. Para electricidad tuve que esperar mucho. Espero que sigan mejorando para sus fieles clientes!
Respuesta de Leroy Merlin Telde
¡Muchas gracias por tus palabras Irene ! Nos alientan a seguir trabajando. Igualmente, nos apuntamos lo que nos comentas, para seguir mejorando. ¡Te esperamos!¡Un saludo del equipo Leroy Merlín Telde!
Kale
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hice una devolución de bastantes productos de pequeño tamaño por cambio dw idea en mi proyecto, y la cajera del mostrador de devoluciones en Telde (Gran Canaria), Carmen Delia, fue muy rápida, super amable y resolvió todo de una manera muy eficiente, con el ordenador y organización de cada producto. Muchas gracias por su buen trabajo y profesionalidad.
Respuesta de Leroy Merlin Telde
¡Muchas gracias por tu valoración Kale! Clientes como tú son una inyección de energía para seguir mejorando día a día en nuestros servicios. Estaremos encantados de que vuelvas a nuestra tienda para poder seguir ofreciéndote todo lo que puedas necesitar. Un saludo
ALEJANDRA FDEZ PONTON
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena, Yurena la cajera muy simpatica y eficiente
Respuesta de Leroy Merlin Telde
¡Muchas gracias por tus palabras, Alejandra! Vamos a compartir tu comentario con nuestra compañera Yurena, seguro que le hace mucha ilusión recibirlo. Estamos aquí para lo que necesites. Esperamos volver a verte muy pronto. Un saludo
Sara Suárez
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Las agentes de atención al cliente de esta tienda (Telde) no son más desagradables porque no pueden. Se desentienden completamente de las incidencias de la app o web, pese a que el sitio de recogida y demás sea en ese centro. Tiene el descaro de decirme una de ellas que tengo que ponerme en contacto yo con SU proveedor, lo cual es totalmente ridículo. Le pedí las hojas de reclamaciones y me intentó hacer la jugarreta de darme la hoja interna de quejas. Para colmo dice que sin rellenar esa no se puede rellanar la de la OCU, lo cual es directamente incumplir normativas de consumo. Me he gastado en Leroy este año unos 30.000€, lo cual consta en mi histórico de pedidos, y la atención al cliente que he recibido cuando he tenido problemas es de cliente que estorba.
Respuesta de Leroy Merlin Telde
Hola Sara, gracias por ponerse en contacto con nosotros. Ante todo queremos agradecerte que te hayas dirigido a nosotros y te pedimos disculpas por los hechos reclamados. Lamentamos, así mismo, las molestias que te hayamos podido causar. Hemos comunicado tu incidencia al departamento correspondiente para que se tomen las medidas oportunas para que no vuelva a ocurrir. Un saludo.
Antoni Bermúdez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Yurena,bien
Respuesta de Leroy Merlin Telde
Muchas gracias, Antoni por tu valoración. Esperamos que tu próxima visita resulte incluso aún más satisfactoria. ¡Te esperamos!. Un saludo
pablo peláez
hace 7 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Leroy Merlin Telde
Hola Pablo. Muchas gracias por valoración. Te esperamos en tu próxima visita. Un saludo
multiseguros mr
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Fui con una duda y salí con una solución, siendo atendido por Liliana y Mary, las cuáles fueron súper atentas y resolutivas con mi duda.
Respuesta de Leroy Merlin Telde
¡Muchas gracias por tus palabras, multiseguros mr! Vamos a compartir tu comentario con nuestras compañeras Liliana y Mary, seguro que les hace mucha ilusión recibirlo. Estamos aquí para lo que necesites. Esperamos volver a verte muy pronto. Un saludo
alberto morales
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Estoy súper agradecido a Irene del departamento de iluminación por su gestión eficiente, se lo dije personalmente pero es importante la reseña porque trabajadores así hay que mencionar.. GRACIAS.
Respuesta de Leroy Merlin Telde
¡Muchas gracias por tus palabras, Alberto! Vamos a compartir tu comentario con nuestra compañera Irene, seguro que le hace mucha ilusión recibirlo. Estamos aquí para lo que necesites. Esperamos volver a verte muy pronto. Un saludo
Jonay Ramírez
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
Muy mala experiencia con el servicio técnico de Leroy Merlín. Llevé un ventilador que estaba en garantía y, en lugar de darme una solución adecuada, la atención fue pésima desde el principio. No quisieron revisar la factura, a pesar de que el producto sí estaba cubierto, y la forma de tratarme fue totalmente inaceptable: mala educación, falta de respeto y cero profesionalidad. Además, la gestión de la reversión fue nefasta, sin interés real en solucionar el problema. Un servicio que deja mucho que desear y que no corresponde a una empresa de este nivel. No lo recomiendo en absoluto.
Respuesta de Leroy Merlin Telde
Hola Jonay, gracias por ponerse en contacto con nosotros. Ante todo queremos agradecerte que te hayas dirigido a nosotros y te pedimos disculpas por los hechos reclamados. Lamentamos, así mismo, las molestias que te hayamos podido causar. Hemos comunicado tu incidencia al departamento correspondiente para que se tomen las medidas oportunas para que no vuelva a ocurrir. Un saludo.
DGH
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Compré un inversor en diciembre Máster Power en Leroy Merlin que ahora me dicen q es muy básico y fallan y …. ha fallado justo en mi única semana de vacaciones, dejándome sin electricidad en mi segunda residencia. El SAT me informó por WhatsApp que la reparación tarda 24/48h de transporte y 2 días de diagnóstico. Sin embargo, 5 días después aún no lo habían recibido, y hoy —una semana después— me llega un correo diciendo que puede tardar hasta un mes. Muy mala gestión. Si no recibo una pronta solución denunciaré ante Consumo porque no puede ser que el SAT de solución en una semana que ya son bastantes días a tener que esperar a que tengan un puño para enviarlos, porque no entiendo otro impedimento a enviar mi equipo de GC a TF que no sea el coste del envío.
Respuesta de Leroy Merlin Telde
Muchas gracias, DGH por tu valoración. Esperamos que tu próxima visita resulte incluso aún más satisfactoria. ¡Te esperamos!. Un saludo
wawa loko
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Leroy Merlin Telde
Hola wawa loko. Muchas gracias por valoración. Te esperamos en tu próxima visita. Un saludo
Alicia
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Mario de jardín👌🏽
Respuesta de Leroy Merlin Telde
“Hola Alicia. Muchas gracias por tus palabras. Se las trasladamos a nuestro compañero Mario. ¡Seguro que le va a hacer mucha ilusión recibirlas! Te esperamos en tu próxima visita. Un saludo”.
Juan Chirino Santana
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Fuí hoy día 19/09/2025. A las 15:30 horas y fui solo a preguntar por los bloques pavel de cristal y la dependienta que nos atendió fué Mónica y su compañero Jesus, de 10 la atención de los dos,al final fuí solo a preguntar y me vine con el material completo para lo que nesecitaba.los Ladrillos las crucetas y el mortero.y la explicación de cómo colocarlos.sinceramente llevo muchos años comprando el Leroy Merlín de Telde,y siempre me an tratado muy bien por parte del personal.pero lo de hoy la atencion que nos dieron Mónica y Jesús,incluso la chica de seguridad que estaba alli fué super amable y muy cordial.mi mas sincera felicitación a Leroy Merlín de Telde por el personal que tienen.recomendable 100/%.El ahorro del material que compre en comparacion con otro almacén de materiales de construcción que está muy cerca fue de unos 200€.
Respuesta de Leroy Merlin Telde
“Hola Juan. Muchas gracias por tus palabras. Se las trasladamos a nuestros compañeros Mónica y Jesus. ¡Seguro que les va a hacer mucha ilusión recibirlas! Te esperamos en tu próxima visita. Un saludo”.
Marta Bosch Wood
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Julio César de jardín me ha atendido maravillosamente bien. Me atendió con mucha paciencia y conocimiento, resolviendo todas mis dudas y recomendándome los productos adecuados para lo que necesitaba, lo cual hace la compra mucho más fácil y agradable. Sin duda, un ejemplo de profesionalidad y buen trato al cliente.
Respuesta de Leroy Merlin Telde
“Hola Marta. Muchas gracias por tus palabras. Se las trasladamos a nuestro compañero Julio Cesar. ¡Seguro que le va a hacer mucha ilusión recibirlas! Te esperamos en tu próxima visita. Un saludo”.
MARTA JORGE BOSCH
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Julio César de jardín nos ha atendido estupendamente. Eficiente, resolutivo y encantador. Sin duda un gran profesional.
Respuesta de Leroy Merlin Telde
“Hola Marta. Muchas gracias por tus palabras. Se las trasladamos a nuestro compañero Julio Cesar. ¡Seguro que le va a hacer mucha ilusión recibirlas! Te esperamos en tu próxima visita. Un saludo”.
Amador Lopez
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
⭐⭐⭐⭐⭐ Todo genial. Excelente atención, muy profesional y con un trato cercano. 100% recomendable.
Respuesta de Leroy Merlin Telde
Muchas gracias, Ary por tu valoración. Esperamos que tu próxima visita resulte incluso aún más satisfactoria. ¡Te esperamos!. Un saludo
Catalina YT
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Noelia de cocinas en Telde, me atendió, profesional de 10, me resolvió todas las dudas y me ayudó con todo, mil gracias
Respuesta de Leroy Merlin Telde
Hola Catalina. Muchas gracias por tus palabras. Se las trasladamos a nuestra compañera Noelia. ¡Seguro que le va a hacer mucha ilusión recibirlas! Te esperamos en tu próxima visita. Un saludo.
Macarena Uriarte
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Abenchara nos ha ayudado con nuestra consulta y nos ha recomendado el producto BUENO, BONITO y BARATO. Justo lo que necesitábamos. GRACIAS!!
Respuesta de Leroy Merlin Telde
Hola Macarena. Muchas gracias por tus palabras. Se las trasladamos a nuestra compañera Abenchara. ¡Seguro que le va a hacer mucha ilusión recibirlas! Te esperamos en tu próxima visita. Un saludo.
tomás carla
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Srta Daniela Hernández muchas gracias por su amabilidad y el asesoramiento del programa de fidelidad.
Respuesta de Leroy Merlin Telde
Muchas gracias por tu valoración Tomás. Nos complace enormemente que tu visita a nuestro centro haya sido provechosa. Esperamos sinceramente que todas tus futuras a nuestro centro sigan siendo plenamente satisfactorias. Un saludo.
Mapi Monzon Rodriguez
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Mario (Sección Jardín) La atención ha sido muy profesional, cuidando el detalle y el asesoramiento. Un lujo encontrar trabajadores con vocación. Gracias
Respuesta de Leroy Merlin Telde
Hola Mapi. Muchas gracias por tus palabras. Se las trasladamos a nuestro compañero Mario. ¡Seguro que le va a hacer mucha ilusión recibirlas! Te esperamos en tu próxima visita. Un saludo.
Chamo Hernandez perez
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Destacar el trabajo de Alberto el chico que se encarga de pintura la verdad que muy profesional no sabíamos nada y la verdad que nos orientó súper bien mejor imposible 16/09/25 a las 11:00AM
Respuesta de Leroy Merlin Telde
Muchas gracias por tu valoración Chamo. Nos complace enormemente que tu visita a nuestro centro haya sido provechosa. Esperamos sinceramente que todas tus futuras a nuestro centro sigan siendo plenamente satisfactorias. Un saludo.
Floro Sanchez
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Agradezco el trato recibido y el haberme atendido con tanta profesionalidad a TENCHI. Me solucionó rápidamente un problema que tenía y que nadie me resolvía. Muchas gracias!!
Respuesta de Leroy Merlin Telde
Hola Floro. Agradecemos mucho la valoración que nos has dejado. Esperamos que tu próxima visita sea aún mejor. Estamos aquí para lo que necesites. Un saludo.
Maria M
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Algunos productos son mas caros que en otros sitios. El personal no suele estar disponible para ayudarte y siempre dicen que no es su departamento. En devoluciones tienes que dar explicaciones de porque quieres devolver algo. Podria mejorar bastante
Respuesta de Leroy Merlin Telde
Hola Marilo. Lamentamos que tu última experiencia no haya sido satisfactoria. Esperamos que en la próxima visita podamos ayudarte , no obstante quedamos a a su disposición para cualquier otro asunto que desee comunicarnos. Un saludo.
delia leon ramirez
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Agradezco enormemente la profesionalidad de la dependienta llamada Tenchi. Muchas gracias por tu dedicación y paciencia y por pensar también en el cliente.
Respuesta de Leroy Merlin Telde
Agradecemos mucho tu opinión positiva. Es un placer colaborar con clientes como tú. Nos comprometemos a seguir ofreciendo un servicio de calidad y confiabilidad. ¡Gracias por tu confianza!
Edgar Andres Espinosa Diaz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Mónica caja muy buena atención muy amable y profesional es un encanto de persona 👏🏻
Respuesta de Leroy Merlin Telde
Hola Edgar. Muchas gracias por tus palabras. Se las trasladamos a nuestra compañera Yurena. ¡Seguro que le va a hacer mucha ilusión recibirlas! Te esperamos en tu próxima visita. Un saludo.
Ingrid Lovera
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
La atención -0 . Somos clientes PRO de Leroy y en Telde pedimos una muestra de vinilo y nos dijeron que no se podía aún teniendo todas las cajas rotas y abiertas . Una vergüenza que me tenga que llevar una caja de cada muestra que necesito. FATAL el trato en Telde . Siendo clientes PRO ORO.
Respuesta de Leroy Merlin Telde
Sentimos que no hayas recibido la ayuda que necesitabas. Nuestro objetivo es asesorarte en todo lo relacionado con tus proyectos del hogar, por eso tomamos muy en serio tu experiencia. Vamos a trasladar tu comentario al equipo correspondiente para evitar que esto vuelva a ocurrir.¡Gracias por hacérnoslo saber!
ESTÍBALIZ MORALES FARRAY
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Leroy Merlin Telde
¡Gracias por las 5 estrellas! Nos alegra saber que quedaste satisfecha. ¡Esperamos verte pronto de nuevo!
Tatiana Mazidowski
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
👍🏼 we are very happy with work of Zaida Ravelo
Respuesta de Leroy Merlin Telde
Muchas gracias por tus comentarios, Tatiana. Un saludo.
nayra molina carmona
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Atención con el cliente buena
Respuesta de Leroy Merlin Telde
Muchas gracias por tu comentario, Nayra. Un saludo.
Juanjo Robaina Quintana
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Encantado con el trato de Rubén en la sección de cocinas
Respuesta de Leroy Merlin Telde
Hola Juanjo. Muchas gracias por tus palabras. Se las trasladamos a nuestro compañero Ruben. ¡Seguro que le va a hacer mucha ilusión recibirlas! Te esperamos en tu próxima visita. Un saludo.
JOSÈ RODRIGUEZ
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Esplendidas en el trato y detalles, Sara y Elena Congratulations!!@
Respuesta de Leroy Merlin Telde
Agradecemos mucho tu opinión positiva. Es un placer colaborar con clientes como tú. Nos comprometemos a seguir ofreciendo un servicio de calidad y confiabilidad. ¡Gracias por tu confianza!
Elisa Suárez Borbón
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención de Rubén en el departamento de cocina!
Respuesta de Leroy Merlin Telde
Hola Elisa. ¡Muchas gracias por tomarte el tiempo de dejarnos tu reseña! Nos alegra saber que tu experiencia fue positiva. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. ¡Esperamos verte pronto nuevamente!
Vicky Canelo
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención y tienen de todo.
Respuesta de Leroy Merlin Telde
¡Muchas gracias por tu valoración! Nos alegra saber que tu experiencia en Leroy Merlin fue satisfactoria. Trabajamos cada día para ofrecerte el mejor asesoramiento, calidad y variedad de productos para tus proyectos. ¡Te esperamos pronto de vuelta!
José Miguel García González
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Leroy Merlin Telde
Hola José Miguel. Muchas gracias por valoración. Te esperamos en tu próxima visita. Un saludo
Evelyn Rodríguez Pérez
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Yurena me atendió estupendamente. A pesar de que había bastante cola, me buscó el cheque de regalo en mi cuenta, y fue muy agradable. Gracias.
Respuesta de Leroy Merlin Telde
¡Muchas gracias por tu valoración Evelyn! Clientes como tú son una inyección de energía para seguir mejorando día a día en nuestros servicios. Estaremos encantados de que vuelvas a nuestra tienda para poder seguir ofreciéndote todo lo que puedas necesitar. Un saludo
Loli Rivero
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
Mi experiencia aquí ha sido desagradable, estaba buscando algo y me han mareado. He tenido que preguntar en 3 departamentos distintos y ninguno se ponía de acuerdo, estaba buscando un mueble de TV bajo pedido. Pregunté en, ferretería, en donde venden todo tipo de luces, a otra chica y finalmente en madera, que era en uno de los sitios que me habían mandado por último y cuando llego allí me dicen que era en cocina. Les pregunto si entre ellos no conocen a que sección pertenece en su mayoría cada cosa, ya que entiendo que es un lugar grande, pero es que nadie de esas 5 personas que pregunté, sabía dónde indicarme y como dije, el lugar no es que sea precisamente pequeño. Y la respuesta de una mujer que estaba en madera fue (es que es mucha información para todos, todos los días) Me parece de poco profesional, ya que ni ellos mismos saben dónde están ubicadas las secciones y hacen perder el tiempo al cliente.
Respuesta de Leroy Merlin Telde
Buenas tardes Loli. Sentimos mucho que se haya llevado esa imagen de nosotros, seguiremos trabajando para mejorar. Esperamos verle pronto por aqui y se lleve una mejor imagen de nosotros. Un saludo.
Javier Sosa
hace 8 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Leroy Merlin Telde
Hola Javier. Agradecemos mucho la valoración que nos has dejado. Esperamos que tu próxima visita sea aún mejor. Estamos aquí para lo que necesites. Un saludo
Francisco Javier Rodríguez Rodríguez
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Acabo de salir de realizar una compra y he sido atendedido por la Srta Beatriz ( la rubia cajera) muy amable y profesional. Me ha informado de todas las dudas que tenia muy colaboradora, sin ningun mal gesto. Que gusto da que te atiendan asi. Muchas gracias. Felicidades Leroy Merlin por tener personal asi. ❤️
Respuesta de Leroy Merlin Telde
¡Muchas gracias por tus palabras Francisco! Vamos a compartir tu comentario con nuestra compañera Beatriz, seguro que le hace mucha ilusión recibirlo. Estamos aquí para lo que necesites. Esperamos volver a verte muy pronto. Un saludo
Giovanni Dagnino
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Hoy me atendió Alberto de Pinturas. Máxima profesionalidad y disponibilidad. Un raro ejemplo de atención al cliente como nunca había visto.
Respuesta de Leroy Merlin Telde
Muchas gracias por tu valoración Giovanni. Nos complace enormemente que tu visita a nuestro centro haya sido provechosa. Esperamos sinceramente que todas tus futuras a nuestro centro sigan siendo plenamente satisfactorias. Un saludo.
Stein Albertsen
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Yurena caja y Cinthia jardín maravillosa
Respuesta de Leroy Merlin Telde
¡Muchas gracias por tu valoración Albertsen! Clientes como tú son una inyección de energía para seguir mejorando día a día en nuestros servicios. Estaremos encantados de que vuelvas a nuestra tienda para poder seguir ofreciéndote todo lo que puedas necesitar. Un saludo
Loli Linares Acosta
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buena tienda de bricolage,encuentras de todo.
Respuesta de Leroy Merlin Telde
Muchas gracias por tu valoración Loli. Nos complace enormemente que tu visita a nuestro centro haya sido provechosa. Esperamos sinceramente que todas tus futuras a nuestro centro sigan siendo plenamente satisfactorias. Un saludo.
Mario Puey Pérez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien atendido en caja por Yurena
Respuesta de Leroy Merlin Telde
¡Muchas gracias por tus comentarios, Mario! Lo compartiremos con nuestra compañera Yurena. Un saludo.
Pepemc@gmail.com Martel Cáceres
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Yurena en caja muy atenta y agradable le ponemos diez
Respuesta de Leroy Merlin Telde
¡Muchas gracias por tu valoración Pepe! Clientes como tú son una inyección de energía para seguir mejorando día a día en nuestros servicios. Estaremos encantados de que vuelvas a nuestra tienda para poder seguir ofreciéndote todo lo que puedas necesitar. Un saludo
miguel gelabert
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gema es muy entusiasta y amable con los clientes, gran conocedora de los productos y muy buena aconsejando y resolviendo dudas! Muy top, la recomiendo 100x100!
Respuesta de Leroy Merlin Telde
Muchas gracias por tu valoración Miguel. Nos complace enormemente que tu visita a nuestro centro haya sido provechosa. Esperamos sinceramente que todas tus futuras a nuestro centro sigan siendo plenamente satisfactorias. Un saludo.
Jessica van Gemert
hace 8 meses - 3 (Experiencia positiva)
I hate going to this place because they employ the most unhelpful, lazy people. I never get what I need and their stock system is an absolute mess. But today I went in looking for an awning and got sent around to different departments until finally an extremely helpful woman named Tenchi helped me with everything I needed and gave recommendations and apologised for unhelpful colleagues. Tenchi seems to be the only Leroy Merlin employee who’s interested in good customer service and she deserves 10 stars!!!
Respuesta de Leroy Merlin Telde
Buenas tardes Jessica. Sentimos mucho que tu experiencia primera no haya sido satisfactoria. Así todo nos apuntamos lo que nos comentas para seguir mejorando. Y vamos a compartir tu comentario con nuestra compañera Tenchi, seguro que le hace mucha ilusión recibirlo. Muchas gracias.
Desiree Estupiñan Estevez
hace 8 meses - 3 (Experiencia positiva)
SERVICIO DE DEVOLUCION INSUFRIBLE ,LARGAS COLAS Y UNA PERSONA SOLA,LA CUAL MUY EFICIENTE Y PROFESIONAL,MAS PERSONAL PARA ESO.
Respuesta de Leroy Merlin Telde
Buenas tardes Desiree. Le transmitimos nuestras más sinceras disculpas, nos apuntamos lo que nos comentas para seguir mejorando. Un saludo.
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