Socassat Instalaciones y Servicios - Punto de Servicio Endesa MASPALOMAS

Muy contenta con el mantenimiento de la empresa todo muy puntual como siempre el técnico JAVIER MUY AMABLE Y ATENTO A Dejar TODO CORRECTO

Vino Javier, a instalar la alarma, muy profesional, atento y con mucha paciencia. Buen profesional en lo suyo

La experiencia con Javi el tecnico responsable de la instalacion de mi alarma ha sido excelente. Rapidez, educación, explicaciones del sistema y todas las dudas solucionadas.

Gracias Javier!!

El técnico Javier ha realizado el servicio con eficacia y rapidez, ha hecho sugerencias y ha estado disponible para resolver cualquier duda.

Muy profesional Javi

Nelson de Asturias, un buen técnico. Amable y buen profesional

Buen traslado del técnico Nelson de Asturias. Muy contento con su trabajo

Tecnico Nelson de asturias. Muy profesional y amable en la instalacion de la alarma

Técnico Javier,muy profesional y amable. Te lo explica todo un 10 de 10.

Excelente, 100% recomendado. El técnico Javier muy amable, eficiente y gran profesional.

Buen servicio, la segunda vez que me toca como técnico Nelson, todo muy rápido y bien explicado

Muy agradable y profesional el técnico Nelson de Asturias en su instalación de la alarma. Muy recomendable

Técnico Nelson de Asturias. Muy bien instalado y explicado todo. Muy amable. Lo recomiendo

Técnico de Asturias Nelson , un gran profesional y un trabajo perfecto en nuestras instalacion de Alarma.

Muy contento con el técnico Nelson de Asturias en su instalación. Muy correcto

Técnico Nelson de Asturias nos ha instruido perfectamente en el manejo de la alarma. Muy amable y una paciencia inigualable además de un buen profesional

Muy buen servicio de técnico Nelson de Asturias. Puntual y muy amable en el trato. Mucha dedicación a la hora de explicar todo. Un gran profesional. ¡Mil gracias!

Muy honestos y honrados en explicarte las opciones de luz, se agradece muchísimo en estos tiempos. El personal es super amable! Da gusto.

Instalación de la alarma perfecta por parte del técnico Nelson de Asturias. Muy buen trabajo

Técnico Nelson de Asturias muy buen profesional, amable, muy eficiente su trabajo quedamos muy contentas , recomendando al 100%

Muy contento con la instalación del técnico Nelson de Asturias. Lo recomiendo

Técnico Nelson Asturias Todo muy bien

Técnico Nelson de Asturias muy profesional y muy buen servicio

Muy contento con la instalación de Nelson técnico de asturias. Muy profesional.

Técnico Nelson de Asturias muy buen servicio en la instalación de la alarma. Muy contenta

Técnico Nelson de Asturias, muy agradable y eficiente

Reseña de 5 estrellas por el técnico Javier de sicor, al instalar alarma y cámaras muy profesional, y amable nos explicó como funcionaba todo aplicación y demás rapidez y sencillez recomendado!

Técnico Nelson de asturias. Muy contento con la instalacion realizada en el dia de hoy. Muy buen profesional

Recien puesta la alarma y muy contento con el servicio y el técnico Nelson de Asturias muy profesional y atento

TÉCNICO INSTALADOR JAVIER CANARIAS RECOMENDADO 100/% BUENA GENTE AFABLE. TE EXPLICA TODO MUY BIEN Y DE MANERA INTUITIVA, EXCELENTE PROFESIONAL

Técnico Nelson de Asturias. Muchas gracias por la instalación y por su atención. Un buen profesional

Wollte bei einem laufenden Vertrag den Tarif ändern, nachdem es online Monate nicht geklappt hatte. Den Tarif den ich wollte gab es dann im vor Ort nicht. Und wollte mich als neuer Eigentümer anmelden. Der unfreundliche Mitarbeiter von Tisch 2 hat mich dann gefragt, ob ich gerne für 12 Monate einen Discount von 3 % möchte und schon hatte er mir 2 Endesa X Serviceverträge untergejubelt. Beim unterschreiben auf dem Pad sieht man ja die Verträge zunächst nicht. Mir ist das zwar relativ schnell gedämmert und wollte am nächsten Tag von meinem Widerrufsrecht Gebrauch machen. Der Mitarbeiter hat die Annahme des Schreibens verweigert und mich an die Endesa X Hotline verwiesen. Mein Spanisch ist jetzt nicht so schlecht, aber für so eine Auseinandersetzung reicht es dann doch nicht. Fazit: Hab jetzt 2 sinnlose Verträge am Hals, die ich erst nach 12 Monaten kündigen kann. Und das werde ich sicher nicht bei diesem Mitarbeiter machen.

Técnico Nelson de Asturias trato excelente y muy buen profesional.

Tecnico Nelson Asturias, servicio instalacion y trato perfecto.

Técnico Nelson de asturias , buen profesional y agradable persona.

Técnico Nelson Asturoas excelente servicio

Técnico Javier muy amable y profesional muy contenta con la instalación y el servicio prestado Muchas gracias

Muy contento de la instalación del técnico Nelson de Asturias. Muy profesional

Técnico de Asturias muy eficaz y muy amable

Maravilloso sin problema un chico excelente y limpio trabajo excelente calidad gracias

Nelson muy servicial y atento. Muy recomendable

Técnico Nelson de Asturias Un chico muy profesional me instaló la alarma y me explicó perfectamente como iba y me dejó todo conectado perfecto ,sin duda si el servicio de la alarma es como él técnico estoy encantado con la empresa

Te nico Nelson de Asturias, muy buen trabajo realizado en la instalación

Muy buen servicio por parte de Javier, me ha explicado de una manera muy amable, gracias Javier.

Muy puntual, buen trato , rápido y muy limpio Me explico todo muy bien. Muchas gracias.

Técnico de Langreo Asturias Nelson fantástico muy bien puesto todo y explicado

Muy contenta con el técnico Nelson de Asturias. Me ha ayudado mucho en la instalación de la alarma

Nuestro técnico fue Javier .Puntual a la hora acordada .Todo perfecto , instalación , comprobaciones y muy atento en las explicaciones.Dejó todo perfectamente funcionando y se preocupó por la limpieza . Lo recomiendo . Saludos

Muy contenta y súper recomendable. El técnico Javier es muy profesional y siempre al pendiente para que todo quede perfecto. Muchas gracias Javier por tu saber hacer y profesionalidad.

God service

Genial con Nelson, técnico de Asturias, todo corecto y sin complicaciones.

Contenta con la instalación Nelson de Asturias

Técnico Nelson de Asturias todo correcto. Amable y profesional

Instalación realizada por el técnico Nelson se asturias. Muy profesional y muy explicado

Técnico Nelson Asturias. Profesionalidad exquisita y Trato excepcional.

Contento con la instalación del técnico Nelson de Asturias. Paciente y muy profesional. Lo recomiendo

Instalación rápida y con información detallada de su funcionamiento... Gracias a Javier, el instalador !! 👌

Muy buen trabajo gracias al técnico de Asturias, Nelson. Muy amable y un trabajo impecable. Muy contentos!!

Gran servicio de Nelson en Asturias. Buen profesional

Hacer especial mención al técnico Nelson de Asturias, muy buen trabajador, escuchó donde queríamos ponerlo todo y nos explicó muy bien el procedimiento. Un gusto dar con gente así!

Buenas atencion del técnico Nelson de Asturias. Lo recomiendo

Técnico Nelson de Asturias, muy agradable, atento y profesional. Un placer tratar con el.

Javier es muy eficiente y super atento , un 10

Buena instalación del técnico Nelson de Asturias. Todo correcto, muy contento con su trabajo. Lo recomiendo

trato correcto por parte del instalador , hoy tocó la revisión anual y todo muy bien.

Instalación correcta del técnico Nelson de Asturias. Lo recomiendo

Tecnico Nelson de Asturias, muy agradabael, atento y dando las explicaciones que necesitabamos. COmprobó todo el funcionamiento. Genial

Hoy el señor javier,me ha instalado la alarma en casa,un gran profesional,una persona muy eficiente y limpio a la hora de la colocacion de los dispositivos,lo recomiendo 100%

Muy contenta con la instalación de la alarma del técnico Nelson de Asturias. Lo recomiendo

Técnico Nelson de Asturias nuevamente un placer recibirlo. Profesionalidad 100% y educación exquisita. Un técnico de 10 en todos los aspectos

Técnico Nelson de Asturias. Instalación perfecta en tiempo y forma. Muy contento el servicio prestado.

Muy contenta con el instalador Nelson de Asturias . Eficiente y con paciencia para explicarnos el funcionamiento . Gracias por todo

Técnico Nelson de Asturias. Persona atenta y trabajo bien realizado. Rápido y eficaz.

En el día de hoy el técnico Nelson de Asturias, me ha realizado una instalación, en mi domicilio, y tengo que agradecer, su trabajo , el cuál 😆😀 ha realizado meticulosamente, una instalación impecable, en el cuál ha tenido mucha paciencia, y profesionalidad ,me ha explicado con detalle el funcionamiento tanto de la app, como de la alarma y cámaras . Gracias Nelson, da gusto tratar con personas como tú!

El técnico Javier, profesional, explicativo, abil y empatico. Se recomienda!!

Súper amable técnico Javier

Muy contenta con el instalador , Nelson Asturias Muy buena instalación y todo super bien explicado Da gusto con gente así un 10

El chico muy amable, muy buen trabajador, explica las cosas muy bien que de la primera se entienden, y muy rápido.

Nelson es un técnico muy profesional, pues supo resolver alguna problemática que surgió en la instalación de mi alarma de hogar. Aun así Nelson mantuvo la calma y antepuso el trato humano, aunque la instalación le fuera a suponer más tiempo. Un servicio impecable diría yo

Javier el técnico un 10. Buen trabajo.

Técnico Nelson de Asturias me realizó hoy la revisión. Gran puntualidad y servicio

Instalación perfecta. Técnico muy puntual, me ayudó a pensar la distribución. Me explicó perfectamente el funcionamiento del sistema y me ayudó a manejar la aplicación y el teclado. Muy servicial y educado. Recomendable 1000%!

Muy bien, todo perfecto,y el técnico sr. Javier muy bien, saludos

Buen servicio!!! Javier el técnico puntual, correcto y amable.

Hemos contratado la alarma de Sicor (El Corte Inglés). Vivimos en Asturias y ha realizado la instalación Nelson. El trabajo y la explicación han sido excepcionales. Gracias

Buena instalación del técnico Nelson de Asturias. Lo recomiendo

Segunda vez que coincido con técnico Javier: muy amable, cercano y competente

Técnico nelson de asturias. Muy buen trabajo y muy amable

Muy contento con el técnico Nelson de Asturias. Me ha realizado la instalación en el taller y me lo ha explicado todo correctamente. Lo recomiendo

Buena actuación del técnico Nelson de asturias, nos ha realizado el mantenimiento de la instalación, rápido y puntual.

Contento con el desmontaje del técnico Nelson de Asturias. Buen trabajo

Nos puso la instalación de la alarma Nelson de Asturias y una maravilla un chico encantador que nos lo explicó todo perfecto, la próxima alarma la pondré con ellos por el buen servicio de Nelson muchas gracias

El técnico Javier me ha instalado y explicado el funcionamiento de la alarma de forma clara. Buen servicio

Gracias Havier por tu profesionalidad y trato.

Muy contenta con la instalación de la alarma por parte del técnico Nelson de Asturias. Muy rápido y muy bien explicado todo

Técnico Nelson ,todo de 10 en la instalación y en la explicación del funcionamiento

Muy buen profesional el técnico que vino a mi casa se llama Nelson me lo dejo todo super bien colocado y explicado

El trato personal. No puede ser mejor gracias.

Una sorpresa la que me he encontrado en esta Oficina. Lo que en un principio se me había presentado como un problema con unas facturas erróneas y donde pensaba poco me podrían ayudar pues mira por donde, no ha sido así. No solo lo resolvieron muy rápidamente sino que aprovecharon para asesorarme y mejorarme las condiciones. Un trato excepcional. Ojalá esto fuese asi siempre en todas las oficinas. Me han gestionado ya varios cambios de contratos a Endesa. Muy recomendado !!

trato agradable y resolutivos

Servicio nefasta hoy en la mesa 2. Parece que no quiere atender extranjeros o simplemente no tiene ganas de trabajar. Te exige tu NIE y Pasaporte para identificarte, cuando en Europa el DNI siendo de un estado miembro de la UE basta en todos los lados. Te deriva a la atención telefónica. Como tengo mis claves bloqueados, no me atienden y esto fue la razón por que me fue a la oficina física. Y mira en menos de 2 minutos he cambiado la empresa de energia xde Endesa A otra y mas barata. Tenemos mas de 25 conexiones de luz y lo cambiamos ya poco a poco.. Gracias Endesa ya empezamos a ahorrar

Servicio nefasto por el señor de gafas que atiende en la sección de facturación. He tenido que acudir varias veces (dos veces yo y una vez mi mujer) para solicitar unos duplicados de facturas y no sólo no nos ha podido gestionar correctamente las facturas necesarias, sino que nos ha atendido con una falta de educación apabullante. Me ha ignorado en reiteradas ocasiones a la hora de hablarle, cuando ha dado alguna contestación ha sido en tono despectivo, y a mi mujer incluso le recriminó que se haya sentado durante la visita. Nunca en mi vida he tenido un trato tan desagradable en un comercio. Sin duda voy a volver a pedir la hoja de reclamaciones.

Agradecemos a Socassat y en particular a Beatriz toda la ayuda que nos ha brindado por completar los trámites burocrático de obtención de la luz definitiva en nuestra promoción en Fuerteventura. Una gran profesional y una gran persona, contaremos seguramente con ellos en las próximas promociones que haremos.

Sie Mpre me han atendido muy bien

Ni la dirección es la correcta, ni responden al teléfono indicado.

Desde junio de 2021, estoy esperando el certificado de gases fluorados. Por más que intento hablar con el ingeniero o el jefe de la empresa, no ha manera. De nada han servido los e-mails, mensajes por Whatsapp y muchas, muchas llamadas telefónicas. Worten contrató esta empresa para la instalación de aireacondicionado y tampoco ha contestado mis correos ofreciendo soluciones. Simplemente me dicen; "su petición a sido trasladada al departamento correspondiente". Parece que tendré que demandar ambas empresas!

Me atendieron con mucha amabilidad y me resolvieron el problema.

Buena atención

Un poco lento, pero muy buena atención al cliente, cuando te toca , claro.Lo paradójico, fue mi caso, es que si vas con cita, que es lo recomendado, tardas mucho mas que si cojes numero en la oficina.Haria falta más personal.

Hacia mucho calor la puerta abierta y mucho ruido

Destacar la atención recibida por Jennifer , su empeño y compromiso en resolver las gestiones que solicité, cumpliendo plazos e informando en todo momento. Profesionales como ella son las que animan a seguir confiando en el servicio .Muchas gracias .

Contraté aquí la luz y pasaban días y días y no la ponían. Cuando les llamé para preguntar me dijeron que no podían hacer nada, que ellos solamente comercializaban. Ningún interés por ver qué ocurría e intentar arreglarlo con Endesa. Tuve que ir al sitio oficial de Endesa para solucionar el problema.

Tenía cita telemática a las 10:30, llevo desde 10:20 hasta 11:00 esperando y me dice que llego tarde. Es horrible!

Trato exquisito

El servicio en la Delegación de Maspalomas que presta Jenny es inmejorable. El trabajo y la profesionalidad en mi casa, de Kevin y Dani, excepcional

Edificio Endesa donde realizar todo tipo de gestiones situado en la Calle Albareda

Servicio impecable, en mi caso instalación de televisores formato vídeo-wall. Gran profesionalidad y amabilidad en todo momento. Totalmente recomendado. ⭐⭐⭐⭐⭐

Muy profesionales, atentos y sobre todo buena gente y con atención excelente

muy bien servicios me cantan gracias

Te atienden muy bien pero eso sí, tienen poco personal para la gran cantidad de personas que van, deberian de solucionar este tema.

Trato muy amable y profesional, muy agradecida con la Sra. Saray por su atención

Trato fantástico, eso sí, sin hora no vayas porque estás mínimo hora y media para que te atiendan. El único pero, la limpieza, que brilla por su ausencia.

Como profesionales desconozco como puedan ser.. pero Serios afirmado que No.. En una semana me han cambiado la cita tres veces.. te llaman el dia antes para decirte la misma excusa.. que han tenido un problema con el instalador..y te dan fecha nueva.. hasta que un dia antes o incluso horas antes te vuelven a decir lo mismo como me ha pasado ami, sin importar que hayas tenido que decirle a tu jefe varias veces que te dejara libre ese tiempo para solucionarlo. No son serios ..

Atención muy profesional inmejorable

Servicio muy bueno. Recomiendo.

Atencion personaluzada,no hay que esperar mucho

Muy informales, llevamos casi un año para que nos terminen una obra de centralización de contadores, lo peor es que llamas y nadie te da explicaciones Seguimos igual o peor, terminan la centralización de contadores y resulta que no tienen forma de hacerle llegar a ENDESA la carta de finalización de obra y esta se niega a mover el contador sin la carta de Socassat, esto es tercer mundista, de vergüenza y aún es más nos reclaman el pago, con insistencia, de resto de la factura cuando ellos han hecho mal o no han hecho su trabajo, tenemos una centralización de contadores que usamos a medias porque el segundo piso no puede mover su contador. Y nadie nos da una solución

Trato excepcional por parte de los trabajadores

Super rápidos y eficientes.

Muy contento con el servicio, muy eficientes todo quedó solucionado en minutos.

Hace 2 años esta empresa me instaló un punto de recarga para vehículo eléctrico. Confiaba en que son Punto de Servicio Endesa y harían un buen trabajo. Además, el ingeniero que fue a medir para hacer presupuesto me dijo que me devolverían 50 euros si contrataba con ellos la instalación del punto de recarga, que pondrían cerradura para evitar el acceso a los interruptores, ya que es una plaza de garage en un edificio comunitario, y que pondrían un enchufe en el cuadro para enchufar cualquier aparato (portátil, aspiradora...). Han pasado estás dos años y no me han devuelto los 50 euros, la cerradura que me pusieron es de pega, ya que no cierra y se puede acceder al cuadro abriendo la tapa, el interruptor del enchufe no se queda enganchado, por lo que no sirve de nada. La caja de los interruptores la pusieron al revés, con los números hacia arriba, un mal menor pero indicativo de la calidad del trabajo. Les enviado e-mails pero no contestan. Les he llamado por teléfono muchas veces y todo son buenas palabras, que se pondrán en contacto conmigo, pero ha pasado dos meses desde la última vez que hablé con ellos y sin noticias.

Una oficina muy cómoda y amplia, la chica q me atendió en todo momento me facilito las gestiones q iba a realizar, volveré sin duda

Se presenta un señor a realizar presupuesto para instalar un aire acondicionado de Media Markt. Observa el domicilio y presupuesta 177.50 € y da la cita para el lunes de la siguiente semana. Llaman a las 6 de la tarde del viernes anterior para aplazar la cita acordada, alegando una baja del técnico por un grave corte en una mano. Dicha baja es inexistente, ya que el martes estaba realizando la instalación a compañero mío de trabajo (el mismo que vino a casa). Se presentan el jueves siguiente y nada más llegar alegan que tienen que usar unos equipamientos de seguridad y que ya sería otro presupuesto que tendría que venir otro técnico. Penoso. La atención telefónica inexistente. Uno de los técnicos, de nombre Oliver, un prepotente. Totalmente no recomendable. Media Markt intentará subsanar lo que esta empresa es incapaz de hacer, ni de llamar, ni de solucionar nada. Hoja de reclamaciones y esperar que nadie caiga en sus manos. Ya que ni usted, ni ningún otro miembro de su empresa, se dignaron en contactar por teléfono conmigo, pese a las múltiples llamadas por mi parte, pero observando que por este medio si se apresura a intentar quedar bien... Aprovecho y le felicito por la "curación milagrosa" de su técnico y estoy asombrado con el segundo milagro: la transformación "espontanea" del patio, tras la visita de su empleado. Sólo puntualizarle, que no se me ofreció nada de nada. Lo único que su empleado manifestaba era la palabra "sobrecoste", sin aclarar cuanto, ni cuando, ni quién. Eso sí, se encargó de recalcar que Media Markt pagaba poco por la instalación básica y que en esa visita él no iba a realizar trabajo alguno. Saludos y encantado de poder hablar con usted.... por fin. Suerte con la empresa, la necesitará.

Sì estás buscando un ayuda para resolver una duda sicuro aquí no vas a encontrarlo : mal rollo, mala educación y nada de ayuda.

Una falta de educación y de información sin iguales. Y eso sin dar una solución al problema presentado. Gracias

He acudido a las oficinas a solicitar la activación de la tarifa Happy, y la profesionalidad con la que han gestionado mi solicitud, así como la rapidez con la que han activado el servicio; merece que se publique esta reseña, para que cualquier ciudadano que tenga la necesidad de acudir a las oficinas para gestionar los servicios de endesa así como asesoramiento profesional y personalizado sobre la cartera de servicios que ofrece la empres SOCASSAT tenga conocimiento de a donde acudir si quiere dar con profesionales del sector.

Han venido a realizarnos la instalación del aire acondicionado en Taurito Mogán, trato excelente por parte del Técnico llamado Alejandro, la instalación quedó perfecta, trabajo limpio y organizado, recomendado 100%

Después de pedir varios presupuestos di con esta empresa y aparte de rápido han si muy profesionales. Os lo recomiendo

El servicio es horrible! Es casi imposible a cambiar el nombre en la factura por una nueva casa. Ridiculo!

Experiencia pésima. Atención comercial muy muy lenta incluso en las horas con menos transito. He tenido que venir hasta en 3 ocasiones para un cambio de titular, primero me asignan la CUPS de otro local, lo modifico y todo correcto y a la semana recibo aviso de que el contrato está de baja... lamentable gestión.

Perfekt

La verdad que hacen bien su trabajo, a veces las esperas son algo largas pero también hay que entender que ellos allí a tienden, a los que piden la cita por internet y a los que cogemos números en la misma sucursal. Así que a veces es comprensible que las esperas sean algo largillas, pero nos aclaran y a tienden nuestras preguntas o problemas. Gracias Endesa

Pessimo servizio clienti con attese lunghissime ,conviene cambiare compagnia o che almeno loro prendano rimedi! Vergogna senza rispetto per gli utenti!

Fatal servicio, esperamos 1 hora y pico para gambiar el titularidad despues el personal dice „la sistema esta no funciona hoy“. Porqué no indicarse ese antes de espera??

Un po' lenti..

para cambiar el titular del contrato tuve que venir 5 veces y aun sin cambiar.el servicio es fatal，tarda una hora para hacer una gestion，por lo menos tiene que esperar alli tres hora para poder atenderte

A ver he codigo numero ee atencion al cliente en vez de contratacion y la señora me hizo coger otro numero digo vale.... pero detras mia unos 2 chicos hicieron lo mismo y ella les paso sin número. Pero que es esto ? Son iquales y mas iquales? Despues otra de la cobtratacuon con 5 personas esperando se pone a hablar por telefono.... ok cosas de trabajo pero lo puede hacer cuando no este nadie aqui esperando para que les antienden. Y no es la primera vez ....

What a horrible horrible ordeal!!!! Hate the place

Grandes profesionales y buen trato. Te ayudan con cualquier gestión de Endesa, además de que te asesoran en temas de electricidad y telecomunicaciones