Majunsa

Terrible. Estamos en esta vida para disfrutar y esta gente te insulta por decirlo. El servicio fatal, y cuando pedimos la hoja de reclamaciones me llamaron sin vergüenza y me colgaron. Que disfruten de su amargura solos, y que esta reseña se haga viral! No a gente que te consume! No a gente que te echa la culpa de una inundación sin fundamento, solo para no hacer su trabajo.. No al abuso! No a Majunsa desgraciadamente! Ojalá encuentren la paz algún día…entonces empezarán a hacer las cosas mejor… Esta empresa deberia replantearse.

Debido a unas filtraciones de la azotea de mi edificio, se me cayó el techo de pladur del salón (recien reformado)y el lucido de la cocina, entre otros muchos desperfectos en el resto del piso. Tras un largo proceso por parte de los seguros implicados (6 meses), me asignaron a esta empresa para reparar los daños. Al teléfono me atendió Maria, que pese a mi malestar y aun no teniendo culpa de nada, entendió mi frustración y en poco tiempo envió a gente a trabajar. Ya me han colocado el techo y reparado el lucido y he de decir que los profesionales que vinieron a casa, Luis y Carlos, han sido muy cuidadosos en todo momento. Ágiles y detallistas. Esforzándose por que todo quedara perfecto.

Vinieron a través del seguro ,no dieron buen servicio de arreglo.Busquen otra empresa que trabaje mejor y con mejores reparadores.

Mala atención de los profesionales.Tenia una fuga y lejos de arreglar lo dejaron peor y no volvieron.No lo recomiendo a nadie.La persona que atiende las llamadas francamente desagradable.Me atendió muy mal.

Muy mal servicio, una atención con muy poca educación y ningún interés en solucionar nada.

Incompetentes, sin vergüenzas. DEJAN TRABAJO A MEDIAS , agua brotando a chorro ...

Lo peor.

No me esperaba q las cosas se pudiesen hacer tan mal . Un desastre , falta de profesionalidad

En 4 palabras: Qué desastre de empresa.

Teníamos una fuga en casa de agua inundando todo hasta el punto que tuvimos que cerrar el agua y solo abrirla para ducharnos y utilizar los baños. Y vuelta a a cerrar y así todo el tiempo, con lo que eso supone teniendo dos niños. Se les avisó de urgencia el viernes a primera hora y se negaron totalmente a venir a arreglarlo hasta el lunes, a pesar de que el propio perito les dijo que vinieran que era urgente, con lo cual estuvimos todo el fin de semana con un lío tremendo. No solo no vinieron sino que al llamarles fueron totalmente desagradables. De las empresas menos profesionales que me habré encontrado nunca. Y eso que yo trabajo con muchos reparadores y sé de lo que hablo. Luego la mala fama se la llevan los seguros pero no deberían tener a estas empresas inoperantes y con mal trato a sus clientes como colaboradores.

Seis meses si dar respuesta al final lo hace mi seguro y ya pasarán la factura Y la señora que se pone al teléfono te ataca verbalmente para defederse

Soy inquilina de un piso que sufrió una inundación del piso de arriba. Han tardado casi tres meses en ponerse en contacto conmigo y porque la propietaria de la vivienda envió una queja a su seguro. Era la fecha para venir a pintar y a tratar el hongo con el que llevo conviviendo varios meses. Cuando el pintor llega, me comunica que él no mueve ni un libro de una estantería, que eso es trabajo mío, Y mi comentario es que creo que eso debería de haberse informado previo a la cita. Yo me encuentro sola en mi casa, con un brazo en cabestrillo y sin apenas movilidad para poder desalojar el mueble modular de mi salón. Hablo con la propietaria que habla con esta compañía y quedan de acuerdo en que no se desmonta el mueble y que se pinta alrededor del modular, Pero a ella no se le dice que no es que se vaya a pintar alrededor del modular, sino al alrededor de los libros. Yo me encargo de llamar a la oficina de esta empresa para comentarles que yo no estoy en condiciones físicas para poder desalojar los libros, y me dicen que la propietaria está de acuerdo con todo y que ya hablaron con ella, Le digo que debe de ser imposible que esté de acuerdo con que pinten alrededor de la forma de los libros, y la chica que me atiende el teléfono, Maria creo que se llama, me levanta la voz y me dice que buenos días y hasta luego para luego colgarme el teléfono. Por supuesto, devolví la llamada y pedí hablar de nuevo con ella, Le comenté que me parecía una falta terrible de educación, colgar el teléfono así a un cliente y las formas que había tenido, Y que lo único que considero que se podría haber hecho bien, es informarme en algún momento de que yo debía de tener todos mis enseres personales recogidos para que el pintor pudiera trabajar. Le comenté que se podía dejar esa pared sin pintar pendiente y hacer todo lo demás, y vuelve a gritarme, y a decirme que eso es imposible que hoy mismo tiene que hacerse todo además de que yo soy una persona muy conflictiva y que han tenido problemas conmigo para las citas. Explico el tema de las citas. Primera llamada de viernes diciéndome que únicamente el pintor puede ir al día siguiente sábado a lo que yo les comento que tengo una boda y que no va haber nadie en el domicilio en todo el fin de semana. Segunda llamada el viernes siguiente, para decirme lo mismo que solo pueden al día siguiente sábado, Les comento que mi compañera de piso estará en casa hasta las 13:30 Y que después se va a trabajar y el piso se queda vacío, El pintor asegura llegar entre las 12-12:30 Y al final aparece cuando mi compañera de piso ya se había ido a trabajar. Y la cita de hoy es la tercera y vienen tratando de engañar a la propietaria de mi vivienda con respecto al trabajo que iban a realizar y cuando yo intento que no nos tomen el pelo, se me grita por teléfono, se me cuelga y se me insulta y ofende. Esta misma chica de la oficina llamó inmediatamente, después de colgarme de nuevo, al pintor y le dijo que recogiera todo y que lo dejara como estuviera. Y así ha quedado el piso a capricho de ella, aún con hongo y a medio arreglar todo. Pésimo servicio y pésima atención telefónica.

Me han atendido María y Mónica en un asunto a tres bandas (seguro, comunidad y Majunsa) en la que Majunsa (y ellas en particular) ha sido la única que ha respondido: rápido, siempre y eficazmente. Se podría tener la tentación de hacer pagar a justos por pecadores, pero si no es por estas personas, tendría que haber recurrido a los servicios de otra empresa. De modo que muchas gracias, no solo por la atención prestada, sino (sobre todo) por ser tan buena gente, paciente y resolutiva. Un afectuoso saludo.

Lo más perronero y poco serio que hay... Trabajan con alguna aseguradora de medio pelo por dos duros, pero contratarlos como particular es un siucidio: misma calidad pero encima a precio de oro.

A través del seguro un desastre absoluto. Incumplimiento de horarios e irresponsabilidad.

Gente seria y cumplidora . No confundir con Maguncias o Maguncia, que es de gente de Portugal y contratan con seguros muy baratos.

Serios y educados.

Geniales!!!

Gente seria y estupenda. Económicos. Un 10

Serios y cumplidores, pese al seguro que los envía. Menos mal ellos son serios

Muy mal sin más comentario

Humedades en mi casa. Seguro de la comunidad. Empresa responsable de la pintura: Magunsa. El pintor de esta compañía se retira la mascarilla para trabajar en el interior de mi casa. Cuando le recuerdo que es obligatorio en los lugares de trabajo y en sitios cerrados insiste en que no la va a utilizar. Le invito a irse por el riesgo que supone. Las administrativas justifican su comportamiento, se niegan a enviar a otro pintor y me informan que anulan el trabajo del seguro en mi casa.

Muy profesionales

Profesionalidad y rapidez, totalmente recomendable.