Servicio de Reparación y Mantenimiento del Principado

 Respuesta de Servicio de Reparación y Mantenimiento del Principado

Se le ha olvidado mencionar que le hicimos el abono del importe cobrado, tras conversacion con nosotros, lo cual no debieramos por que se le informo previamente que se le iba a cobrar la mano de obra y usted tendria que haber tratado con su seguro directamente, que es a quien paga, como usted nos dijo, usted no era nuestro cliente, se salto varios pasos y hablo con nosotros directamente, yo le atendi correctamente y le di una solucion. Con respecto al tecnico que asistio , tambien se le olvido poner que era un gran profesional, como usted mismo manifesto, y tuvo el detalle dejarles la pieza fuera para que identificaran cual era, por si se podia localizar, ya que nosotros no somos sat de Ferroli y no la teniamos y tampoco capacidad de conseguirla segun las politicas fijadas. Como bien sabra y usted nos dijo que tambien trabaja para compañias de seguros, sabra de que le estoy hablando. Tambien se le olvido poner, que su caldera esta funcionando perfectamente, por que le paso un señor que le cobro 54€ y la dejo en servicio. Aceptamos las criticas sin ningun problema, no somos perfectos, pero que se falta a la verdad, no es muy etico por su parte, ya que el faltar a la verdad trae graves consecuencias en este caso, por que en lugar de reclamar a su seguro, que es con quien se tiene que pelear, esta machacando a unos pobre autonomos, que simplemente cumplen con lo que las grandes compañias les piden y sus protocolos. Esta mala gestión por su parte y falta de veracidad, le traera graves consecuencias al gran profesional que asistió, dado que es el encargado de llevar los avisos de la subcontrata que le asistio. Gracias de parte de el y nuestra.

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Gracias por tu reseña Miguel.

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Gracias por el comentario, nos alegramos que este contento con los servicios que le prestamos.

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Muchas gracias por tu comentario, nos alegramos que la gente quede tan satisfecha, ya sabes donde estamos!! Gracias

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Muchas gracias por su comentario. 😊

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Gracias a usted por confiar en nosotros.

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Gracias por su reseña.

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Gracias por su reseña.

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Gracias!

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Sentimos su baja puntuación, si le podemos aclarar alguna situación o queja, quedamos a su disposición. Gracias

 Respuesta de Servicio de Reparación y Mantenimiento del Principado

Gracias por la reseña, si desea alguna aclaración del asunto dígame a nombre de quien estaba el contrato y le daremos una explicación al respecto. Nosotros estamos para atender las quejas de todos los clientes y aportar soluciones. Gracias nuevamente. Un saludo.