Magma Mantenimiento - Oficinas

Name: Magma Mantenimiento - Oficinas
Address: C. Frauca, 13, 31500 Tudela, Navarra, Tudela, Navarra, 31500, ES
Telephone: 948 84 82 35
Price range: €
Rating: 4

C. Frauca, 13, 31500 Tudela, Navarra

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AEMER y Applus certifican la calidad y servicio de Magma.

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Características:

Acceso para sillas de ruedas

Servicios:

Ingeniero Electricista Empresa de calefacción

Horario de apertura:

24 Horas - Siempre abierto

El horario podría no estar actualizado. Contacte con Magma Mantenimiento - Oficinas para asegurarse.

948 84 82 35

Nuestra opinión desde electricistasenmiciudad.es sobre Magma Mantenimiento - Oficinas

La empresa Magma Mantenimiento - Oficinas se enfoca en la gestión y mantenimiento de instalaciones del sector energético, ofreciendo servicios como diseño, ejecución y operación. Destaca su especialización en energías renovables, como la eólica y la fotovoltaica, y cuenta con certificaciones de calidad y servicio por parte de entidades reconocidas como AEMER y Applus.

Sin embargo, las reseñas de clientes reflejan una percepción negativa sobre el servicio post-venta, la atención al cliente y el servicio de mantenimiento. Algunos clientes han experimentado demoras en la resolución de problemas, cobros adicionales por servicios que deberían estar incluidos y falta de transparencia en la gestión de compensaciones y garantías. Estos comentarios sugieren que, a pesar de la especialización y las certificaciones, la empresa enfrenta desafíos en la entrega de un servicio satisfactorio a sus clientes después de la venta.

Es notable que algunos clientes han mencionado la existencia de técnicos competentes dentro de la empresa, lo que indica que hay capacidad para ofrecer un buen servicio, pero parece que la experiencia del cliente se ve afectada por una falta de consistencia y una priorización del beneficio económico sobre la satisfacción del cliente. La empresa podría beneficiarse de una revisión de sus procesos y políticas para mejorar la experiencia del cliente y alinear sus prácticas con las expectativas de calidad y servicio que sugieren sus certificaciones y especialización.

electricistasenmiciudad.es no puede garantizar que los electricistas incluidos en este directorio cumplan con todos los requisitos legales, habilitaciones, licencias profesionales o certificaciones exigidas en cada comunidad autónoma. Algunos perfiles pueden corresponder a profesionales o empresas de reciente creación. Recomendamos verificar siempre la experiencia, referencias, certificaciones oficiales y situación profesional antes de contratar los servicios de un electricista.

Opiniones de Magma Mantenimiento - Oficinas

4 (12 opiniones)

3 opiniones

0 opiniones

9 opiniones

javier berdonces
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)

Victor Gomez Calvo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)

Jose Antonio Marin Martin
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)

Luis Antonio Rubio Mateos
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)

RS Auto Taller Mecanico
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)

Ruth A. U.
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)

Servicio post-venta nulo. La atención al cliente, nefasta y el servicio de mantenimiento, mínimo. Me han puesto la aerotermia y un recuperador de calor. En noviembre me hicieron la puesta en marcha y contraté con ellos el servicio de mantenimiento. Han tardado más de 20 días en venir a solucionar un problema y me han cobrado la hora que tardaron en conectar la caldera a la wifi (43€, algo que debería estar incluido en la puesta en marcha de la caldera). Creo que sólo buscan sacar dinero con la ley del mínimo esfuerzo. Desde luego NO recomiendo esta empresa. Hay técnicos que hacen bien su trabajo pero otros son sólo quieren terminar rápido y cobrar, ya que me han cobrado 43€ por algo que estaba incluido en la puesta en marcha y tras haber pagado además 225€ por el mantenimiento de un año que en principio ya no es bueno.

Judit Aguado
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)

Pablo Martos Vergara
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)

Servicio postventa lamentable. Después de 8 meses esperando a que nos gestionasen la compensación de excedentes con la distribuidora, tal como habíamos firmado en el contrato, lo tuvimos que hacer nosotros porque, según Magma, a ellos "les ponían pegas". A un amigo mío le han intentado cobrar la mano de obra por cambiar un inversor defectuoso que estaba en garantía.

Pablo Magma
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)

Jose Mari Extramiana
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)

Javi A
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)

Maot Dusvit Fewome
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)

Atención al cliente penoso.

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