Iberdrola Clientes

Excelente trato. Enhorabuena.

Buenos días. En la oficina de la calle del Carmen en Cartagena me han atendido estupendamente. Me ha tocado María que es un encanto, simpática a no poder más, explicándome todo y rápido. Felicidades a su jefe por tenerla en su oficina Pedro González, 11 septiembre 2025

María me ha resuelto el problema rápidamente . Resolutiva, competente, muy profesional, recomiendo sin duda/

María me atendió ayer con un problema y su atención y su trato fueron magníficos. Quiero resaltar su profesionalidad y si eficiencia. Enhorabuena por tener trabajadores así!!

Estamos encantadisimos!! Dimos con Fabiola que nos atendió con todo el cariño y paciencia del mundo. Nos ha resuelto rápidamente cualquier duda o problema, se ha preocupado de revisar que no hubiese fallos en las facturas y de ofrecernos siempre las mejores condiciones disponibles. No podemos estar más contentos!

Siempre trabajo con María Jesús y tiene una atención de 10! Amable , resolutiva y muy implicada . GRACIAS

Fui a dar un alta y todo fue genial. No tenía boletín y la chica me recomendó un electricista que fue super rápido y en seguida tenía la luz. Estoy muy contenta con el servicio. La chica que me atendió se llama María.

Me atiende siempre Maria Jesús y estoy encantada. Cualquier problema siempre me lo resuelve súper rápido, es muy profesional y siempre con una sonrisa en la cara. Es un encanto de persona, la verdad es que da gusto que te atiendan así, la recomiendo 100%.

María es una persona Atenta, y trata a los clientes con mucha educación Resuelve los inconvenientes con facilidad Se nota que tiene bastante conocimiento, sabe lo que hace. Habla con propiedad Ojalá me atienda en una próxima vez Muchas gracias, María Por cierto, la oficina es muy limpia y está todo en orden. Con eso van mis cinco estrellas

Esta mañana ha ido mi abuela a preguntar por su tarifa de luz y tal ha sido el grado de satisfacción con el que ha salido, que me ha obligado a escribir una reseña. Gracias Fabiola por tratar así a las personas mayores, que aunque a veces sean un poco olvidadizas y pregunten las cosas mil veces, merecen que les den la atención que ha tenido hoy!! Incluso ha conseguido una oferta mejor! Mil gracias!

Excelente atención al cliente. Gracias a Fabiola por su amabilidad y profesionalidad

Estamos encantados!!! Fabiola una gran profesional, comprometida, proactiva y sobre todo resolutiva. Gracias por ayudarnos y darnos un trato impresionante!!

Quiero agradecer la atención y profesionalismo de Fabiola de Iberdrola. Tuvo conmigo una actitud muy amable y profesional. Respondió a todas mis dudas y me ayudó durante todo el proceso de contratación de forma sencilla y rápida, sobre todo para alguien que desconoce el tema. Un placer!

Estaría genial que dispusieran de una cuña para perdonas en silla de ruedas. Aunque hay una rampa y las chicas nos han querido ayudar hemos decidido no entrar.

Gracias a Fabiola e podido resolver muchísimas dudas hacia unas gestiones , muy buen trato y sobre todo una profesional que hacía tiempo que no encontraba

Siempre confío en María para pedir presupuestos para mi organización de productores hortofrutícolas, beneficiando a mis socios al reducir su factura de la luz mediante el uso de placas solares. Una gran profesional.

Ya tengo mis placas solares, un sobresaliente para Maria por su profesionalidad y servicios. Gracias.

Tanto María Jesús como Fabiola son dos estupendas profesionales, atentas y serviciales. Siempre hago las gestiones de contratos de suministros de electricidad y gas con ellas.

Tenía miedo de comprar placas solares por si no me salía rentable pero me atendió María, quien me hizo un estudio y finalmente me he ahorrado 147€ de 270€ que solía pagar. GRACIAS.

La chica que me atendió por teléfono fue educada, pero no muy amable, entiendo que esto es una oficina dedicada a Iberdrola. Y que también es un punto de recogida, yo solo llame para que me pudieran decir si había un paquete ahí ya que estaba teniendo problemas con la compañía en encontrar mi paquete porque no lo sabían, pero supuestamente según internet, el paquete estaba ahí. Entiendo que el teléfono es solamente para clientes Iberdrola Pero creo que tampoco le costaba mucho levantarse un momento y decirme si el paquete se encontraba ahí. Tardo más tiempo dándome la explicación de qué es el teléfono era solamente para cliente que haberse levantado decir si el paquete estaba ahi

Fabiola es muy amable, me ha dado un excelente trato y es muy eficiente resolviendo los problemas. Informa de forma clara y comprensible para los que tenemos cierta edad. Gracias

Es mi oficina de confianza y son unas chicas súper competentes. Es mi asesora y no hago ningu a otra gestio fuera de esta oficinaninguna otra gestión.

Las chicas son muy eficientes y simpáticas.

Mi experiencia fue muy buena gran atencion al cliente te explican todo muy amables en fin un trabajo perfecto. Las dos chicas q estan atendiendo son las perfectas trabajadoras que una gran empresa siempre les gustaria tener en plantilla de cara a en un futuro puestos de mayor responsabilidad. Atentamente un cliente

He pasado por la oficina de la calle del Carmen de Cartagena únicamente para preguntar el porque me pasaban dos facturas en el mismo mes Y el trato recibido ha sigo muy desagradable, la chica que hay ahí me contestó con trato chulesco y subida de tono diciéndome que ese no era su problema que llamara a la central, no deberían tener incompetentes y maleducados atendiendo al publico

Tuve un problema para hacer una contratación ya que no teníamos número de contador y la chica que me atendió fue muy atenta, me ayudo en todo lo que pudo, si no llega a ser por ella aun estaría sin luz. 5 ESTRELLAS

Excelente atención y trato inmejorable

He estado en varias ocasiones en la oficina y siempre me han atendido muy rápido, sin cita y me lo han resuelto todo, mucho mejor que por teléfono.

Estoy encantada con ellos. Las veces que he ido me han tratado fenomenal y me han resuelto todos los problemas y las dudas. Son muy amables y se preocupan por los clientes. A mí normalmente me atiende María Jesús y le doy la enhorabuena por su profesionalidad y buenas maneras de hacer las cosas. Un 10 indudable!!!!

Muy eficaces y atentas

Soy de las torres y estoy encantado con maria jesus me lo lleva todo online y sin problemas

Esta mañana estuve en dicha oficina el horario establecido es de 9 a 14, 30 en régimen intensivo hasta el día 6 inclusive llegó a las 9,10 y hasta las 9,20 no aparece nadie salvo las chicas de la limpieza ,el trato en cuanto a la atención, información ,recomendación y asesoramiento dejan bastante que desear , eso sumado a la falta de aire acondicionado existente en el lugar. No recomiendo dicha oficina a partir de ahora haré uso de las restantes