INDRAGAS - EMPRESA INSTALADORA

Lamentable servicio. Prometen instalar una caldera en 24 horas, luego no tienen instalador. Las 24 horas se convierten en 48 y por último el instalador no aparece después de correr por todo Madrid para llegar a la hora convenida (15:00). No da señales de vida, ni responde al teléfono ni Whatasapp. No son profesionales y te dejan tirado.

Acudí a realizar un cambio de titularidad de Energía XXI. Tardaron una semana en hacerme el cambio de titularidad debido a un fallo informático. Pasado un mes, en mi área de cliente, no figura ni contrato ni una factura. Me han asegurado que el periodo de facturación es mensual y que ya me cobrarían la factura. Que no había ningún error. Sin embargo, cuando he acudido a otra oficina de Energía XXI me han comentado que el periodo de facturación es bimestral y que debo ponerme en contacto con Madrileña Red de Gas para pasarles las lecturas de mi contador. Y, para mi sorpresa, no figura la lectura del contador que mandé a esta oficina cuando hice el cambio de titularidad. Recomiendo hacer los trámites en otra oficina que no sea esta. Además su horario de atención al público es incompatible con cualquier trabajo con horario de 9:00 a 18:00 :/.

Contacté con ellos para que me tramitaran el plan Renove de la CAM y tardaron días en contestarme. Cuando les respondí a sus preguntas no volvieron a decirme nada, a pesar de hablarles varias veces. Poca seriedad. Mala atención al cliente.

Amables y eficientes

Absolutamente desaconsejable. Compré a través de la web de Ferroli un caldera en Septiembre del año pasado. Un desastre de inicio a fin. Me ponen en contacto con un INDRAGAS y realizo compra e instalación. Instalación defectuosa y un mes para solucionarlo. Lejos de acabar esta semana han venido a realizar la revisión de los 5 años de la instalación y sorpresa, está mal puesto el regulador que cambiaron y tiene fuga. Alguien de INDRAGAS se hace cargo? NADIE, con producto e instalación en garantía. Lo dicho, por favor, no cometan el error de comprar caldera a través de este distribuidor.

Instalación de Caldera. Se preocuparon en todo momento de la mejor manera de hacer la instalación, asesorando de manera muy clara y profesional. La instalación perfecta, no tuve que preocuparme de absolutamente nada. Muy contento con ellos, volvería a confiar son ninguna duda.

Me ofrecieron una solución rapida y sencilla de ejecutar, grandes profesionales. Sin duda es una empresa la cual recomendar a amigos y familiares.

Mediocridad, falta de conocimiento, poco interés por su trabajo y falta de educación con los clientes. Para solicitar una baja todo son pegas, no volveremos con ellos en la casa nueva. Cuidado, todavía no tengo claro si nos han tramitado la baja o si terminaremos pagando de más.

Endesa va cada vez peor. Llevo intentando cambiar la titularidad de un contrato 2 meses Intentar solucionar algo por telefo es imposible. Me vengo a la sucursal en el horario que pone en su web y está cerrado. En cuanto pueda me cambio de Compañia

Escondidisimo. La atención bien. Conseguí lo que quería...No.

Tuvimos un problema muy importante con el nuevo contrato de electricidad,no teniamos suministro y no conseguiamos solucionarlo por ningun medio. Fuimos a esta oficina,hicieron varias gestiones y lo reclamaron y por la noche estaba solucionado. Un trato excepcional y estamos muy agradecidos

Dos horas gratis al día de electricidad. Tú eliges esas horas (seguidas).

Tienes que llamar 14 veces, hablando con una maquina, te pasan con el operario de turno y no te lo coje nadie. A la hora y media por fin se dignan a coger el telefono y te lo coge un fulano que no tiene ni idea y no te resuelve nada. Atención al cliente????? Desatención al cliente y pasotismo. Dicen que no funcionan las aplicaciones y escurren el bulto. Lamentable y denunciable. Estan todos cortados por mismo patrón.