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electricistasenmiciudad.es no puede garantizar que los electricistas incluidos en este directorio cumplan con todos los requisitos legales, habilitaciones, licencias profesionales o certificaciones exigidas en cada comunidad autónoma. Algunos perfiles pueden corresponder a profesionales o empresas de reciente creación. Recomendamos verificar siempre la experiencia, referencias, certificaciones oficiales y situación profesional antes de contratar los servicios de un electricista.
3.8 (86 opiniones)
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58 opiniones
Erapin
hace 5 meses - 1 (Experiencia negativa)
Les pongo una estrella para poder poner la reseña. Son unos chapuzas, nada profesionales, no cumplen lo acordado con la comunidad de vecinos y, además , les faltan al respeto a las personas mayores cuando plantean alguna duda. Nada recomendables Por cierto, después de ver las reseñas, intuyo que debe haber dos grupos de trabajo: uno, el de los chapuzas, y otro, el de los profesionales. Lástima que nos haya tocado el primer grupo.
Respuesta de GRUPO UREKA
Hola, sentimos mucho leer su experiencia. En Grupo Ureka nos tomamos muy en serio cualquier incidencia y nos gustaría poder entender mejor lo ocurrido. Si nos escribe a comunicacion@grupoureka.com estaremos encantados de revisar su caso y darle una solución. Reflejando la dirección exacta del proyecto, para verificar lo sucedido. Nuestro objetivo es siempre trabajar con la máxima profesionalidad y respeto, por lo que agradecemos que nos dé la oportunidad de aclarar lo sucedido.
Manuel García Galvez
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
A través de Ureka vamos a cobrar la subvención de la comunidad de Madrid y del plan rehabilita del ayuntamiento, muy profesionales y muy atentos, ellos se han preocupado de todo , muy recomendable
Respuesta de GRUPO UREKA
Estimado Manuel, ¡Muchas gracias por tu reseña! 🙌 Nos alegra saber que la experiencia ha sido positiva y que os hemos podido acompañar en todo el proceso de gestión y tramitación de las subvenciones. ¡Un placer trabajar con vuestra comunidad!
Ana María Peña Prieto
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de GRUPO UREKA
Muchas gracias por tu reseña Ana María. Encantados de haber trabajado en vuestra comunidad . Gracias por la confianza
M S
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Son unos chapuceros y se aprobechan de los descuidos colándose en las casas ajenas aprobechando la rehabilitacion del edificio(sudamericanos),tengo una denuncia puesta a un trabajor de esta empresa,si sufrís algo parecido que sepáis que son los que rehabilitan las fachadas
Respuesta de GRUPO UREKA
Hola, sentimos mucho leer su experiencia. En Grupo Ureka nos tomamos muy en serio cualquier incidencia y nos gustaría poder entender mejor lo ocurrido. Si nos escribe a comunicacion@grupoureka.com estaremos encantados de revisar su caso y darle una solución. Reflejando la dirección exacta del proyecto, para verificar lo sucedido. Nuestro objetivo es siempre trabajar con la máxima profesionalidad y respeto, por lo que agradecemos que nos dé la oportunidad de aclarar lo sucedido.
Fran Latorre
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
Nada serios y menos profesionales, te dicen cosas que no cumplen y en casos extremos se lavan las manos. Nada recomendables, nada. Si vienen mal dadas, dejan "tirados" a sus clientes. Les contesto a su respuesta. Si creen que esto es difamar o un spam, si lo prefieren les subo fotos del piso de Vicálvaro. Donde prometieron muchas cosas y no han cumplido ninguna. Los propietarios están de alquiler en otro lado, porque el piso está inhabilitado para vivir. No tengo ningún problema en subir dichas fotos de la "chapuza" que hicieron en el tejado y que inundó los tres pisos de arriba. Ni han ido a ver las condiciones, ni han dado ninguna solución. Y vuelvo a recalcar...han abandonado a sus clientes.
Respuesta de GRUPO UREKA
Hola, gracias por dejar vuestro comentario. Apreciamos las críticas constructivas, siempre que busquen realmente ayudar a mejorar el servicio. Sin embargo, cuando detectamos reseñas que parecen claramente coordinadas y con un único propósito de perjudicar más que aportar una opinión honesta, creemos que es importante señalarlo. No vamos a fomentar ni validar comentarios cuyo objetivo principal sea difamar o generar spam. Dicho esto, revisaremos internamente lo ocurrido y tomaremos las medidas necesarias. Si existe algún problema real, estamos siempre disponibles para atenderlo de manera directa y buscar una solución. Un saludo.
Mercedes Latorre
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
No son profesionales y no te puedes fiar de ellos
Respuesta de GRUPO UREKA
Hola, gracias por dejar vuestro comentario. Apreciamos las críticas constructivas, siempre que busquen realmente ayudar a mejorar el servicio. Sin embargo, cuando detectamos reseñas que parecen claramente coordinadas y con un único propósito de perjudicar más que aportar una opinión honesta, creemos que es importante señalarlo. No vamos a fomentar ni validar comentarios cuyo objetivo principal sea difamar o generar spam. Dicho esto, revisaremos internamente lo ocurrido y tomaremos las medidas necesarias. Si existe algún problema real, estamos siempre disponibles para atenderlo de manera directa y buscar una solución. Un saludo.
Sandra Garcia Latorre
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
Nada recomendables, su forma de trabajar es muy poco profesional.
Respuesta de GRUPO UREKA
Hola, gracias por dejar vuestro comentario. Apreciamos las críticas constructivas, siempre que busquen realmente ayudar a mejorar el servicio. Sin embargo, cuando detectamos reseñas que parecen claramente coordinadas y con un único propósito de perjudicar más que aportar una opinión honesta, creemos que es importante señalarlo. No vamos a fomentar ni validar comentarios cuyo objetivo principal sea difamar o generar spam. Dicho esto, revisaremos internamente lo ocurrido y tomaremos las medidas necesarias. Si existe algún problema real, estamos siempre disponibles para atenderlo de manera directa y buscar una solución. Un saludo.
Ino Fernández
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
Nada serios y poco profesionales...No se los recomendaría a nadie
Respuesta de GRUPO UREKA
Hola, gracias por dejar vuestro comentario. Apreciamos las críticas constructivas, siempre que busquen realmente ayudar a mejorar el servicio. Sin embargo, cuando detectamos reseñas que parecen claramente coordinadas y con un único propósito de perjudicar más que aportar una opinión honesta, creemos que es importante señalarlo. No vamos a fomentar ni validar comentarios cuyo objetivo principal sea difamar o generar spam. Dicho esto, revisaremos internamente lo ocurrido y tomaremos las medidas necesarias. Si existe algún problema real, estamos siempre disponibles para atenderlo de manera directa y buscar una solución. Un saludo.
Alberto Romàn Fernàndez
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
Nada profesionales. No se lo recomiendo a nadie.....menudos chapuzas
Respuesta de GRUPO UREKA
Hola, gracias por dejar vuestro comentario. Apreciamos las críticas constructivas, siempre que busquen realmente ayudar a mejorar el servicio. Sin embargo, cuando detectamos reseñas que parecen claramente coordinadas y con un único propósito de perjudicar más que aportar una opinión honesta, creemos que es importante señalarlo. No vamos a fomentar ni validar comentarios cuyo objetivo principal sea difamar o generar spam. Dicho esto, revisaremos internamente lo ocurrido y tomaremos las medidas necesarias. Si existe algún problema real, estamos siempre disponibles para atenderlo de manera directa y buscar una solución. Un saludo.
Javier Román Fernández
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
Fatal.....nada profesionales. Chapuceros al maximo
Respuesta de GRUPO UREKA
Estimado Javier, Lamentamos sinceramente que su experiencia no haya cumplido con sus expectativas. En Grupo Ureka nos esforzamos por ofrecer siempre un servicio profesional, transparente y ajustado a lo que acordamos previamente con cada cliente. Entendemos que a veces pueden surgir nuevas necesidades durante el proceso, pero por responsabilidad y respeto mutuo, es importante ceñirnos a los trabajos pactados o, en su caso, estudiar conjuntamente cualquier ampliación con el tiempo y medios adecuados. Quedamos a su disposición si desea aclarar cualquier aspecto a: obras@grupoureka.com y/o al responsable asignado a la obra Lamentamos que no atender a peticiones fuera de lo contratado , le ocasiones mal estar. Atentamente, Grupo Ureka
Maria Sancho
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
NO hagáis ninguna obra con ellos no son profesionales no saben ejecutar la obra sus subcontratas son otro problema añadido a la obra un auténtico drama el que viven los vecinos que contratan con ellos. Tienen demandas por desperfectos en la obra como en pisos afectados por dejadez .
Respuesta de GRUPO UREKA
Lamentamos sinceramente que la experiencia no haya estado a la altura de tus expectativas. En Grupo Ureka nos tomamos muy en serio cualquier situación que pueda afectar a nuestros clientes o vecinos, y lo ocurrido en este caso responde a una situación excepcional , que no representa nuestra forma habitual de trabajar. Hemos reforzado nuestros protocolos de seguimiento, creado canales directos de comunicación con los vecinos afectados y estamos trabajando para resolver todos los puntos pendientes de la manera más eficiente posible. Entendemos la preocupación y pedimos comprensión, ya que hay procesos que, por su naturaleza técnica y legal, requieren unos tiempos que difícilmente pueden acortarse. Agradecemos tu comentario y seguimos plenamente comprometidos con mejorar y ofrecer siempre un servicio profesional, transparente y responsable.
Abraham Cuadros Gamito
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
NO CONTRATEIS CON ELLOS. TODO SON PROBLEMAS Y POCA SERIEDAD EN SUS PALABRAS. Tenía pensado después de la reseña que os dejé cambiarla a positiva,si veia que solucionabais los problemas o parte de ellos. Otra vez se han presentado sin avisar y al final no han podido dejar el trabajo realizado. De todos los problemas que puse no han solucionado nada. Y al final el que menos culpa tiene es el que paga los platos. NO CONTRATEIS.Nos han instalado un ascensor y la verdad que a priori todo va dentro de lo establecido. Los operarios súper educados y amables. Ahora creo que se podrían mejorar muchas cosas. Ha habido daños en viviendas debido a las roturas de las escaleras para hacer el hueco del ascensor. Roturas que han hecho unos desperfectos que llevamos 6 meses para que los arreglen y una vez que se ponen a arreglarlos son todo pegas. Pintan solo lo dañado. ( no cubren daños esteticos) . Y en mi caso tenía un televisor colgado en la pared que rompieron en la obra, hicieron un agujero de 40 x 50 cm aprox, cascotes encima de la cama etc.. y dicho televisor ,el cual no se ha puesto en funcionamiento hasta que terminarán de rehabilitar la habitación no funciona y ahora no se hacen cargo. Si contratan a esta empresa hagan fotos del antes y el después para que no tengan los problemas que estmos teniendo. En la casa vive una persona mayor y no saben el caos que es una obra de magnitud para una persona de cierta edad con problemas, y creo que todo sería mejor si fueran más responsables o avisaran de lo que puede suceder. Son ellos los que están acostumbrados a llevar a cabo estas obras . Los propietarios no tenemos culpa de que nos rompan y no se hagan cargo. Mala comunicación con ellos y peor respuesta a problemas. Un caos.
Respuesta de GRUPO UREKA
Estimado Abraham, Sentimos que se sienta incomodado por el desarrollo de las obras y le pedimos disculpas si en algún momento, no le hemos atendido en tiempo y forma. Todas las obras de Accesibilidad debido a su desarrollo son molestas y complejas , afectando enormemente al día a día de las personas y por falta de habito de las personas que las viven, se magnifica dicha sensación. Cuando afectamos tanto a la morfología de un edificio se hace inviable poder realizar la intervención sin generar molestias. No obstante si nos envía un correo al Dpto. de Comunicación , lo comunicamos para que le llamen y resuelvan todas las afecciones que nos indica. Área de Comunicación comunicacion@grupoureka.com
Monica Perez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
My experiencia con ellos fue fatal. les contratamos para ponernos el ascensor y despues de todo el retraso en comenzar la obra, nos vienieron con muchos mas gastos de los presupuestados y en un momento en el que o bien decidiamos continuar con ellos para una partida en concreto o se retrasaba mas la obra. Al final no nos quedo otra que continuar con ellos para esa derrama adicional que nos pedian. Entiendo que hay ciertos gastos que no se pueden predecir pero si advertir al cliente, que no fue el caso. Para mas inri, terminan la obra del ascensor (se supone) y dejan muchos remates sin terminar, diciendo que van a venir a terminarlo y despues de 2 meses, aqui estamos todos los vecinos esperando. Vamos, un desastre de obra y mucha informalidad por su parte. Para nada los volveriamos a contratar.
Respuesta de GRUPO UREKA
Estimado Monica, Sentimos que se sienta incomodado por el desarrollo del proyecto , lamentablemte los incrementos de precio es algo desagrdable que a nadie le gusta sufrir, pero desde que se firma la obra hata que se realiza, pasan periodos de tiempo muy amplios, debido a las Subvenciones / Licencia , ajenos a nuestra gestión, lo que se traduce en incrementos de costes por el creciente efecto de los precios en la actual economía. En cuanto al desarrollo de las obras de Accesibilidad debido a su desarrollo son molestas y complejas , afectando enormemente al día a día de las personas y por falta de habito de las personas que las viven, se magnifica dicha sensación. Cuando afectamos tanto a la morfología de un edificio se hace inviable poder realizar la intervención sin generar molestias. No obstante si nos envía un correo al Dpto. de Comunicación , lo comunicamos para que le llamen y resuelvan todas las afecciones que nos indica. Área de Comunicación comunicacion@grupoureka.com
Antonio De La Vera
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Profesionales, facilidades de pago, atencion telefonica con personas encantadoras, y tecnicos a pie de obra que saben lo que hacen.
Respuesta de GRUPO UREKA
Muchas gracias Antonio !!. estamos encantados de poder colaborar y que aprecies nuestra operativa, no obstante trabajamos diariamente para seguir mejorando.
Alicia Juarez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Enormemente agradecidos con grupo ureka, nos realizaron la instalación de un SATE en la fachada de nuestro edificio y la instalación del ascensor. Después de años queriendo hacerlo por fin grupo ureka lo consiguió y lo hizo posible gracias a que también nos consiguieron las subvenciones disponibles
Respuesta de GRUPO UREKA
Muchas gracias !... no obstante ,esto nos anima mas a seguir trabajando en la mejora continua.
minisuasua
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un servicio espectacular, me pusieron el ascensor y la fachada nueva y a quedado todo muy bien
Respuesta de GRUPO UREKA
Muchas gracias !... no obstante ,esto nos anima mas a seguir trabajando en la mejora continua.
Alex Barahona
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Son muy amables y trabajadores y rápidos los recomiendo mucho!Les dije que me reformaran una habitacion y me salio barato y a buena calidad y mucha profesionalidad.
Respuesta de GRUPO UREKA
Muchas gracias !... no obstante ,esto nos anima mas a seguir trabajando en la mejora continua.
wolfy sushi
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Las obras que nos hicieron en nuestro edificio fueron muy buenas, además vinieron el día y a la hora acordada y no nos hicieron esperar.
Respuesta de GRUPO UREKA
gracias
Margarita Ventura
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
No cumplen con tiempo de 4 meses paso a 1 año,dejando todo chapuceado,sucio ye inseguro porque empezaron otra obra en el mismo bloque,dejando material por toda la escalera,desde cubos con agua,sacos de cemento,botellas de agua,huesos de pollo,vasos de café,herramientas,ropa....los huecos tapados con tablas corroidas,sin ninguna señalización,conectaron en el cuarto de contadores un microondas con peligro correspondiente,el jardín lo utilizaron de almacenajede hierros,hormigoneras,carretillas,tablones,hierros de andamios,desde luego que por aquí no vino la mejor plantilla,la señora jefa de obras también fue una mal educada,cuando no tiene respuesta o solución grita
Respuesta de GRUPO UREKA
Estimada Margarita, en primer lugar agradecemos tu comentario y sentimos los inconvenientes que has podido experimentar. Nuestra prioridad es poder resolver cualquier incidencia que pueda surgir lo antes posible. Sin embargo, para poder abordar específicamente los problemas que menciona, necesitaríamos más detalles sobre la obra en cuestión. Sin esa información, nos resulta muy difícil identificar el proyecto y tomar las medidas necesarias. Por favor, agradeceríamos que se pusiera en contacto con nosotros a través de comunicacion@grupoureka.com y que nos cuentes en más detalle lo sucedido. Gracias por compartir tus preocupaciones con nosotros y por brindarnos la oportunidad de mejorar. Esperamos poder solucionar este problema y recuperar tu confianza en nuestro equipo. Un saludo
Ekaitz Moreno torio
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hodei Gomez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Asier Zapirain
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Kristian
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buenos profesionales
Jon Elizalde
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
M.P. B.P.
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelentes profesionales
Aritz Alberdi Olano
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
julen tan barroso
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Santiago Rosón
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Pedimos hace unas semanas un presupuesto de SATE y Aerotermia. Como en mi comunidad teníamos otras cuestiones no realizamos las obras, pero la atención fue muy buena y vinieron a la reunión de vecinos a explicar el proyecto
Respuesta de GRUPO UREKA
Estimado Santiago ¡Nos alegra muchísimo leer tu comentario! Cualquier cosa que necesitéis en un futuro estamos a vuestra total disposición. ¡Gracias por confiar en nosotros! 🌟
Rakeliya Pitu
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Dani Vázquez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fiable, segura y profesional. El asesoramiento recibido por uno de sus empleados fue excepcional. Muchísimas gracias a Alejandro da gusto poder contar con profesionales así.
Respuesta de GRUPO UREKA
Estimado Dani, en primer lugar gracias por tus palabras y por haber confiado en nosotros. ¡Estamos encantados de haber cumplido con sus expectativas y en especial nuestro compañero Alejandro! . Cualquier cosa que pueda necesitar nuevamente de Grupo Ureka estamos a su total disposición. Un saludo de todo el equipo.
José Negreira Arosa
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Realizaron obras por deficiencias de ITE en mi comunidad, y tanto la obra como el trato fueron buenos en todo momento. La recomiendo.
Respuesta de GRUPO UREKA
Estimado José, muchísimas gracias por su valoración y por la confianza que depositasteis en Grupo Ureka. ¡Nos alegramos mucho de haber cumplido con sus expectativas! Cualquier cosa que necesiten en un futuro estamos a su entera disposición.
Mika avila
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Muy mala empresa de construccion, todo problemas, nada rematado, todo mal hecho. Lamentables, no tienen verguenza, solo se preocupan del dinero, no de la labor que hacen
Maria de los Angeles Robes Sampron
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Informales. En Maqueda 89 9 meses para hacer la fachada y la accesibilidad del portal , y todavía seguimos en otras. Cambiaron la puerta del portal y no se cierra ni vienen a arreglarla. Las plaquetas del portal mezcladas las del suelo y la pared según como les vino en gana. Os aconsejo que si no queréis disgustos no cojáis a esta empresa
Respuesta de GRUPO UREKA
Estimada María de los Ángeles, en primer lugar gracias por tomarte un momento en informarnos de las incidencias comentadas. Lamentamos mucho escuchar tu experiencia. Apreciamos tu feedback y tomaremos medidas inmediatas para que no vuelva a repetirse una situación así. Lo único comentarte que en cuanto nos llegó el aviso de la puerta nos pusimos en marcha para organizar con la mayor rapidez posible ir a resolver el incidente. Ya estamos informados de que se quedo resuelto. Por favor, contáctanos directamente para resolver cualquier problema pendiente.
Espe Guitián
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Han realizado una obra de SATE en mi edificio, con gestión de subvenciones y ha quedado todo genial!! Estamos muy contentos!
Respuesta de GRUPO UREKA
Estimada Espe, Nos alegra mucho saber que estás contenta con el trabajo realizado en tu edificio. ¡Gracias por confiar en nosotros para tu proyecto de eficiencia energética y gestión de subvenciones! Si necesitas algo más, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. ¡Estamos aquí para ayudarte! 😊#TeamUreka
Raquel Porto Preciado
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Santi T
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Manuel Andrade Pedregal
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Paco Castrl
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Tras realizar una obra con ellos destaco su profesionalidad, la buena comunicación y el trato. Comprometidos y serios, he quedado muy contento.
Respuesta de GRUPO UREKA
Estimado Paco, ¡Nos alegra muchísimo leer tu comentario! Gracias por destacar nuestra profesionalidad, comunicación y compromiso. Nos esforzamos al máximo para garantizar la satisfacción de nuestros clientes. ¡Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas! ¡Gracias por confiar en nosotros! 🌟
Rosa Martin Lopez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me realizaron una obra, la comunicación fue muy buena, y quedé muy contenta y satisfecha con los servicios!!
Respuesta de GRUPO UREKA
Estimada Rosa ¡Nos alegra mucho saber que quedaste contenta y satisfecha con nuestros servicios! La comunicación fluida es fundamental para nosotros, y nos alegra saber que cumplimos tus expectativas en ese aspecto. ¡Gracias por confiar en Grupo Ureka!
Ana Olego
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Iñigo Gil-casares
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Javi S. de la Iglesia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Alonso Romero
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Lamentables, ninguna profesionalidad. Un desastre, pésimos.
Respuesta de GRUPO UREKA
Estimado Alonso, Lamentamos su percepción hacia nosotros, pero sin ninguna información clara, verídica y concisa no podemos abordar ni encontrar ninguna solución hacia su malestar. Por favor, le invitamos a que contacte directamente con nosotros y que nos pueda facilitar más detalles sobre su descontento. De igual manera, aceptamos siempre críticas constructivas que nos ayuden a mejorar, por el contrario, criticas que solo incitan a un ambiente negativo y sin fundamento no vamos a aceptarlas ya que solo vemos una falta de respeto hacia todas las personas que conforman esta compañía y que cada día se esfuerzan en satisfacer las necesidades de todos los clientes de la mejor manera posible. Una vez más, gracias por su contribución. Un saludo.
Alberto Sierra
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Puedo decir que la experiencia con ellos muy bien y sobre todo gracias al Jefe de obra (José), cambiamos en nuestra comunidad el tejado, y la verdad que eficientes y limpios en la obra. Gracias.
Respuesta de GRUPO UREKA
Buenos días Alberto!😊 Nos alegra mucho saber que su experiencia ha sido positiva y que, finalmente hemos satisfecho las necesidades de su comunidad. Agradecemos mucho vuestra confianza en Grupo Ureka😊 ¡Gracias por elegirnos! Estaremos a su disposición para cualquier cosa que necesiten. Gracias de nuevo por la confianza depositada.
Alberto González
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Solamente escribo para advertir a cualquier persona, comunidad de propietarios o empresa que esté pensando hacer una obra que NO contrate a esta empresa, porque les aseguro por experiencia propia que se van a arrepentir, busquen otras, hay miles. Es un consejo absolutamente desinteresado, y lo hago por honestidad y decencia, cosa que en el Grupo Ureka desconocen por completo. Ojalá y a mí alguien me hubiese advertido antes de contratar con ellos. Pero son muy cucos y saben perfectamente que al primero que se debe convencer es al administrador de fincas, y después él al Presidente de la Comunidad de Propietarios, es mi error y lo asumo. Pero jamás de los jamases lo volveré a cometer. Créanme, busquen otra empresa.
Respuesta de GRUPO UREKA
Estimado Alberto, Lamentamos sinceramente que hayas tenido una experiencia negativa con nuestros servicios. Valoramos la opinión de cada cliente y nos tomamos muy en serio cualquier preocupación. Sin embargo, no podemos abordar tus inquietudes de manera efectiva sin más detalles sobre tu experiencia. Te invitamos a que nos contactes directamente y entender mejor cómo podemos mejorar. Agradecemos tu tiempo y esperamos tener la oportunidad de abordar tu preocupación de manera más efectiva y con información más clara y precisa.
Jessica Espinoza
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Cómo calificaría a esta empresa 💯 X 💯 recomendables nos hicieron la fachada y la verdad que quedó muy bien. Muy buenos y profesionales en su sector ya que cumplieron con los plazos y ellos se encargaron de todo el papeleo legal Magníficos profesionales👌
Respuesta de GRUPO UREKA
Estimada Jessica 🤗 ¡Muchas gracias por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia con nosotros! Nos alegra mucho saber que quedasteis satisfechos con nuestro trabajo en vuestra comunidad. Es muy gratificante recibir estas reseñas que reflejan nuestro esfuerzo diario. 💚 Gracias nuevamente con confiar en Grupo Ureka y por recomendarnos. ¡Estamos encantados de haberos tenido como clientes!💚
Rovimi Gs
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me gustaría resaltar, la profesionalidad de esta empresa, haciendo especial hincapié en el mimo que han mostrado en cada paso de nuestra obra, especialmente por lo concienciados que están en proporcionar una atención personalizada a las personas discapacitadas como yo, a la hora de ejecutar proyectos de accesibilidad y mejora de eficiencia en los hogares. Gracias, por la atención antes, durante y después de la obra. Los trabajadores, durante el proceso de la obra, se ocuparon de cuidar la seguridad de las personas con discapacidad que vivimos aquí y el trato con el personal de su oficina fue excelente. Gracias de nuevo por el buen trato profesional.
Pablo Padin Sobral
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Empresa con muchos años en el sector y gran profesionalidad. Supeditan obras a la concesión de subvención!!! Entiendo que al supeditarla, se demore el inicio de las obras, pero consiguen la subvención, que es lo IMPORTANTE. En cuanto a la obra, al final es normal que se generen desperfectos y eso genere malestar, pero siempre intentan solucionarlo con agilidad.
Mawia Gonzalo
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
Buenas tardes, nosotros estamos esperando que empiecen la obra de nuestra finca desde hace un año y medio aproximadamente, por las reseñas que estoy leyendo mucho me temo que nos hemos equivocado de empresa a la hora. de contratar, aun habiéndonos subido un 40% el presupuesto inicial anterior a la pandemia!!! Solo espero que empiecen ya, porque la verdad que peofesionalidad desconozco como son, pero seriedad cero. Menos mal que nos quedan las redes sociales que va a ser la única forma de plantarles cara. Un saludo
Ana Basulí
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Un desastre y lamentable. Nos han hecho la obra del ascensor hace un año y tenemos un problema de seguridad que va en aumento. Aparte de que se inunda cada vez que llueve y llevamos mas de 60 averías por este motivo sin que nos den una solución después de un año, ahora nos encontramos con un deterioro del ascensor nuevo y una gran oxidación producida por el agua que ha hecho que comience a descompensarse dejando encerrados a los vecinos todos los días desde hace dos semanas.
Respuesta de GRUPO UREKA
Estimada Ana Basarri, Lamentamos sinceramente los inconvenientes que habéis experimentado con el ascensor y entendemos la frustración que esto ha causado. En primer lugar daros nuestras más sinceras disculpas por los inconvenientes que habéis enfrentado. Les aseguramos que vuestro bienestar y seguridad son nuestra prioridad y por ello estamos tomando medidas inmediatas para resolver todas las preocupaciones planteadas. Todo nuestro equipo esta pendiente y actuando para abordar este asunto con la máxima urgencia. Desde Grupo Ureka pese a estas circunstancias tened claro que no abandonamos nunca a ningún cliente y estamos muy comprometidos en rectificar la situación lo antes posible y garantizar que el ascensor vuelva a funcionar de manera segura y eficiente. Por otro lado, nos gustaría que no sólo os quedéis con este inconveniente ya que logramos obtener unas subvenciones excepcionales por cuantía y ejecutar el proyecto en tiempo récord. Esto no justifica lo causado pero si todo el esfuerzo que hemos querido poner en su Comunidad y que seguiremos poniendo. Agradecemos profundamente vuestra paciencia. Si tenéis alguna pregunta específica sobre las acciones que estamos tomando, no dude en ponerse en contacto. Nuevamente les pedimos disculpas y les aseguramos que estamos muy comprometidos en rectificar la situación de la manera más adecuada. Gracias por la reseña, nos ayuda mucho a mejorar.
Mateo Fernandez Moreno
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
gustavo lopez pindado
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
José Luis López Rueda
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Fantásticos profesionales, comprometidos con su sector, buscando tener impacto en la mejora de la sociedad, en lo que a urbanismo, edificaciones, etc., se refiere. Es un placer poder colaborar con ellos.
Guillermo Otero
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
ROSA LUCERO
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de GRUPO UREKA
¡Muchas gracias Rosa por tu valoración!
Jorge Esparrago
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Vergonzoso. No solo por su poca eficiencia prefiriendo reparar desperfectos en lugar de evitarlos desde el principio, sino también porque tienen la poca profesionalidad de alegar falta de experiencia en las respuestas a las reseñas, con el fin de justificar sus negligencias (cuando por supuesto no es eso lo que mencionan en la contratación). Seguimos sin soluciones eficaces por parte de esta empresa que hace casi un año que puso en funcionamiento un ascensor que se inunda cada vez que llueve y que queda fuera de servicio por el fabricante al poner en riesgo la SEGURIDAD de los vecinos, lo cual es muy GRAVE. Debido a las lluvias vuelve a filtrarse agua por la torre del ascensor tras en teoría haberlo reparado por 5-6 vez hace menos de un mes, tenemos el ascensor inundado. Si quieren el vídeo no tienen nada más que pedirlo.
Respuesta de GRUPO UREKA
Estimado Jorge Esparrago, Entendemos su frustración y le pedimos disculpas por cualquier molestia causada por la situación del ascensor. Nos tomamos muy en serio este problema y estamos comprometidos a abordarlo de manera eficaz y rápida. Como bien sabes, la empresa no ha dejado este inconveniente de lado y seguimos trabajando en el como máxima prioridad. Le agradeceríamos que también tenga en cuenta el esfuerzo que hacemos para que todo salga lo mejor posible, pero lamentablemente los inconvenientes surgen y tampoco es de nuestro agrado. Nuestro objetivo es resolver completamente esta situación y restaurar su confianza en nosotros y en el resultado que queremos que obtengan. Le agradecemos su paciencia y comprensión mientras trabajamos en abordar esta incidencia. Para finalizar, queremos enfatizar que lamentamos profundamente que haya experimentado estos inconvenientes con nuestro servicio y queremos asegurarle que la situación que ha descrito no refleja nuestra operativa ni nuestros estándares habituales de servicio. Aún así, valoramos la confianza que ha depositado en nosotros y nos comprometemos a tomar medidas inmediatas como ya estamos haciendo. Un cordial saludo
Dolores Paez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesionales, honestos y cumpliendo los plazos establecidos pese a las dificultades
Respuesta de GRUPO UREKA
Estimada Dolores, ¡Qué alegría leer tu reseña! Nos hace muy felices saber que has tenido una experiencia positiva con nosotros. 😊 Nos esforzamos al máximo para ser profesionales, honestos y cumplir con los plazos. Si alguna vez necesitas algo más o tienes sugerencias, ¡no dudes en hacérnoslo saber! Agradecemos mucho que te hayas tomado el tiempo para compartir tu experiencia. ¡Gracias de nuevo Dolores, un cordial saludo! Saludos,
Mercedes F.
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Poca seriedad. Hace 8 meses que se puso en funcionamiento nuestro ascensor y entregaron la obra hace 4. Llevamos más de 60 averías y se inunda completamente el nuevo portal así como la torre y foso del ascensor cada vez que llueve, averiando este constantemente, sin que nos den la solución adecuada.
Respuesta de GRUPO UREKA
Estimada Mercedes, Lamentamos profundamente su malestar, también indicarle que estamos trabajando para resolver las incidencias, como bien sabe, pues estamos acudiendo cada vez que nos llama para dejar la instalación en perfecto estado. También indicarles que lamentablemente se han dado circunstancias especiales , con lluvias por encima de los 90 l/m2 y eso supone un verdadero reto sobre la hermeticidad de cualquier elemento a la intemperie, fuera de toda prueba o ensayo que certifica elementos al exterior . Recordarles también que es una obra de gran complejidad y un verdadero reto, pues poner una nueva torre de ascensor de 11 plantas, en 6 meses , no se ha realizado en Madrid, nunca y también consideramos que es una consideración que deberían comentar, así como la cuantía de subvención que les hemos conseguido. No obstante seguiremos trabajando en dejar todos los problemas resueltos y de tu total conformidad. Quedamos a su entera disposición para atenderle o resolver cualquier cuestión. Un salud
Dana Lytvyn
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Ramon
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Una empresa eficiente y seria. Pedí presupuesto para la instalación de placas solares en mi comunidad, al final nos decantamos por hacerlo con ellos y sin duda fue un acierto. Ofrecen facilidades para los pagos y la instalación fue rápida y efectiva, además de ofrecer mantenimiento de la instalación. Se ofrecieron a venir a explicar bien el presupuesto a la comunidad, y la verdad que fue un gesto que se agradece!
Respuesta de GRUPO UREKA
Estimado Ramón, En nombre de todo nuestro equipo, queremos agradecerle el dejar esta reseña tan positiva. Estamos encantados de saber que su experiencia con nuestra empresa fue como describe y que quedó satisfecho con la instalación de placas solares en su comunidad. ¡Gracias por ayudarnos a seguir mejorando y por confiar en nosotros!
Ana Morales Leiva
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Empresa desastrosa,llevamos ya tres años y la reforma de la fachada sin terminar.Unos chapuzas.
Respuesta de GRUPO UREKA
Estimada Ana, Lamentamos que lleve esperando tres años esperando a lo que usted supone un trabajo sin terminar, pero indicarle que no es nuestra responsabilidad y le animamos a que nos traslade la consulta mas concreta a comunicacion@grupoureka.com , donde le daremos traslado de todos los antecedentes y cuestiones que usted precise. Reciba un saludo cordial.
Jose Antonio Cortés Parro
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de GRUPO UREKA
Gracias por su reseña...estamos encantados de corresponder con sus expectativas.
Ruben Valero
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenos profesionales, por fin tenemos ascensor. Todo perfecto y sin hacer ruidos molestos, los recomiendo.
Respuesta de GRUPO UREKA
Muchas Gracias !... nos alegra que puedan disfrutar de la mejora de accesibilidad de su edificio, pues es algo que imprescindible para el dia a día de las personas, especialmente aquellas que tengan las movilidad reducida.
Patricia
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Todo bien
Respuesta de GRUPO UREKA
Muchas gracias Patricia, seguiremos trabajando para conseguir las 5 * ...
Marcos Gomez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Saben lo que hacen. Gente buena y buena gente
Respuesta de GRUPO UREKA
Gracias por sus comentarios, nos anima a seguir esforzandonos.
Roberto
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Empresa seria y responsable. Ante los problemas escuchan y tratan de dar soluciones rápidas y eficaces
Respuesta de GRUPO UREKA
Agradecemos sus palabras y seguiremos trabajando para mejorar cada dia un poco mas.
David Martín Felices
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
SIN LUGAR A DUDAS, ESTÁN AL NIVEL DE PEPE GOTERA Y OTILIO, CON LA SALVEDAD DE QUE NO SON SIMPÁTICOS COMO SI ERAN TAN ENTRAÑABLES PERSONAJES. SI QUIEREN UNA OBRA CORRECTA Y EN CONDICIONES, BUSQUEN OTRA EMPRESA, ES VERGONZOSA LA CHULERÍA QUE PROFESAN. MI HIJO DE 15 AÑOS HABRÍA HECHO LA OBRA MEJOR QUE ELLOS.
Respuesta de GRUPO UREKA
Valoramos los comentarios de nuestros clientes y nos tomamos en serio cualquier crítica constructiva que nos ayude a mejorar. Esta valoración al contrario, no la consideramos constructiva y no vamos a tolerar faltas de respeto ni insultos hacia nuestro trabajo. Nos gustaría que pudieras describir lo sucedido con palabras que describan mejor el problema que experimentaste con nuestros servicios y actuaciones.
Crazy Murcia
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Probablemente la empresa más chapuza y desastre que he visto en mi vida. Desmontaron y montaron la instalación del gas sin autorización, provocandose una fuga del mismo unos días después. Sus trabajadores sin las mínimas condiciones de seguridad, provocando la caída de un trabajador desde el andamio que tuvo la obra parada más de un mes. Trabajan de manera sucia. Desmontaron las rejas de las ventanas del bajo y al dejarlas tiradas en la calle, las robaron, resultado.... Un bajo sin protección durante dos meses. Rotura de las mosquiteras al instalar los andamios. No cumplen los plazos que ellos mismos Dan, una y otra vez sistemáticamente. La informalidad en persona. Si quieren ver los nefastos resultados de la falta de profesionalidad , se pueden pasar por la calle Santa Coloma en Madrid y verán un museo de lo que no se debe hacer al realizar una obra. NO CONTRATEN CON ELLOS, LO ACABARÁN PAGANDO.
Respuesta de GRUPO UREKA
Lamentamos profundamente cualquier inconveniente o experiencia negativa que haya tenido con nuestros servicios. En primer lugar, nos gustaría disculparnos por los problemas que ha mencionado en su reseña. Nos tomamos muy en serio la seguridad y la calidad de nuestro trabajo, y siempre nos esforzamos por cumplir con los más altos estándares profesionales. La situación que ha descrito no refleja nuestros valores ni nuestra forma de trabajar habitualmente. Nos gustaría investigar más a fondo lo sucedido para comprender mejor los problemas que menciona y tomar las medidas necesarias para evitar que se repitan en el futuro. Agradeceríamos que nos proporcione más detalles sobre su experiencia, como la fecha y el lugar de los incidentes, para poder abordar adecuadamente sus preocupaciones y tomar las acciones correctivas correspondientes. Nuestro objetivo es satisfacer a nuestros clientes y garantizar la calidad en todos nuestros proyectos. Lamentamos sinceramente cualquier inconveniente que le hayamos causado y esperamos tener la oportunidad de rectificar y reconstruir su confianza en nosotros. Si desea discutir su experiencia en mayor detalle, no dude en comunicarse con nuestro equipo de atención al cliente para que podamos abordar sus inquietudes de manera adecuada. Agradecemos sus comentarios, ya que nos ayudan a mejorar y brindar un mejor servicio en el futuro.
Enrique Lorenzo
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
No respentan nada. Donde trabajan se creen que es su cortijo. Muy mal educados crean problemas con los vecinos. El encargado intenta intimidarme
Respuesta de GRUPO UREKA
Buenos días Enrique, lo primero aclarar que no tenemos constancia de ningún problema con los vecinos en las obras que tenemos actualmente, sentimos si las obras en Guajaro 2 en horas laborales pueden causarte molestias pero lo que la compañía no va a permitir son faltas de respeto a los operarios que tenemos trabajando y tomaremos las medidas necesarias en este caso. Cualquier inconveniente que pueda tener comuníquese con nosotros privadamente en comunicación@grupoureka.com.
Iñaki García
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Empresa con grandes profesionales, que se ocupan de todo en el desarrollo de la obra y todos los trámites con el ayuntamiento, incluidas subvenciones.
Respuesta de GRUPO UREKA
Muchas gracias por tu Valoración Iñaki! Seguiremos mejorando y aprendiendo de nuestros clientes. Un saludo de todo el equipo de UREKA
Guilldn Pedrosa
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Alfonso ESCORIAL GARCIA
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Grandes profesionales!!! En especial su jefa de obra María Eugenia , ningún problema en realizar la obra , todo solucionado con eficacia y profesionalidad . Los trabajadores responsables , atentos y ayudando a los vecinos en todo mientras duró la obra . En 5 meses acabada la obra del ascensor en edificio antiguo y quedando el portal , escalera y ascensor perfectos , hasta los remates más minuciosos hechos a la perfección. Recomiendo esta empresa por su profesionalidad y eficacia , donde ellos solucionan todo tipo de permisos , subvención que nada más terminar nos aprobó la comunidad de Madrid . Gracias por todo y encantados de hacernos la vida algo mejor .
Respuesta de GRUPO UREKA
Muchas gracias por tus amables palabras.
JAVIER Montero Barahona
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Grandes profesionales y gran interés por su trabajo, muy buena atención al cliente
Respuesta de GRUPO UREKA
Muchas gracias, seguiremos trabajando.
A G
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Tras una reunión con el departamento técnico, las soluciones ofrecidas han sido de lo más satisfactorias, y finalmente tras muchas consultas por diversas empresas, he obtenido respuesta a los problemas de nuestra comunidad. Muchas gracias.
Elena Galán
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Empresa responsable, eficaz y de confianza. Por razones de trabajo he tenido que contactar muchas veces para distintos servicios y han resultado ser siempre eficaces, rápidos y cuidadosos con la propiedad. Los he recomendado y la gente coincide conmigo. Eso no es casualidad, es profesionalidad
Henares
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Gente seria muy profesionales.
Respuesta de GRUPO UREKA
Muchas gracias !!...es un placer recibir buenas reseñas y recordar que es un trabajo de equipo ,en el que estamos encantados de contar con vosotros !!..☺️💪🏻
Mauro Gonzalez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buenos profesionales, 100% recomendable.
Respuesta de GRUPO UREKA
Muchas gracias por tus palabras !!
Jose Santiago
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Grandes profesionales, serios, honestos y responsables. El trato personal es inmejorable. Sin duda, una empresa de confianza
Respuesta de GRUPO UREKA
Muchas gracias por tus palabras !!..Seguiremos trabajando para seguir en esta línea...💪🏻
Lola Monge
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Empresa muy recomendable en cuanto precios, plazos, calidad de trabajos, equipo técnico y personal de obra muy profesional. En todas las obras que se les ha contratado en distintas Comunidades de Propietarios (rehabilitación de fachadas, adecuación de sótanos, cambio de bajantes mediante descuelgues por patinillos, etc...) en las que he llevado la dirección de obra, se han realizado a plena satisfacción de la Propiedad tanto en calidades, como en plazos y costes.
Respuesta de GRUPO UREKA
Muchas gracias!! Y nosotros estamos encantados de poder seguir trabajando con técnicos tan profesionales como tú!!
Carmen Salomón Fernández
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Grandes profesionales.
Respuesta de GRUPO UREKA
Muchas gracias por tus palabras !!..seguiremos trabajando en la mejora continua y poder mantener este tipo de comentarios..☺️
Jose Manuel Reina
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Asesoramiento muy acertado. En nuestro caso nos propusieron soluciones alternativas a nuestra idea original, más económicas y efectivas, lo cual no abunda en el sector. Un acierto.
Respuesta de GRUPO UREKA
Muchas gracias por tus comentarios!!
Roman Duro Comendador
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy buenas palabras y malos resultados
Respuesta de GRUPO UREKA
Lamentamos su percepción y si nos escribe trasladándonos su incidencia ,la tratamos de resolver. comunicacion@grupoureka.com
Ikery Lol
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
1 mes esperando un mando de garaje de esta empresa que se dedica al mantenimiento de garajes, con largas mentiras y sin soluciones cada día una cosa distinta,
Respuesta de GRUPO UREKA
Lamentablementamos su percepción y la demora en la respuesta ,actualmente hemos reducido lo tiempos drásticamente,haciéndonos eco de sus incidencias . Nos obstante para cualquier comentario le dejamos nuestro correo. comunicacion@grupoureka.com
Jose Riaza Barrios
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Serios y muy profesionales
Respuesta de GRUPO UREKA
Agradecemos enormemente sus comentarios !!!
Nuria Martin
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de GRUPO UREKA
Muchas gracias por su reseña!!
Jesus Herrera
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
empresa de rehabilitación y reformas de edificios
Respuesta de GRUPO UREKA
Agradecemos su valoración y comentarios. Esperamos seguir mejorando para poder ofrecerles las mas innovadoras soluciones. Saludos afectivos Dpto comercial.
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