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3.8 (135 opiniones)
37 opiniones
3 opiniones
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2 opiniones
92 opiniones
Ramon Alturo
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Oficina Endesa Pimet
¡Hola! Muchísimas gracias por tu excelente valoración. Nos alegra saber que has quedado satisfecho con la atención y eficacia de nuestro equipo. ¡Es un placer poder ayudarte! Si en cualquier momento necesitas algo más, no dudes en contactarnos. Un cordial saludo, equipo Endesa
Costi Florina
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente
Respuesta de Oficina Endesa Pimet
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Es PaGu
hace 5 meses - 1 (Experiencia negativa)
Última vez que voy a esta oficina nunca te solucionan nada, aún empeoran más las dudas que tengas y siempre acaba derivandote a un teléfono por qué allí no pueden darte información. Vas allí porque por teléfono son patéticos de las veces que tienes que repetir la misma pregunta y aquí encima la chica de la última mesa te vacila como sí te conociera de algo. Mejor dejar el trabajo a otros que tengan ganas y no vayan de sobrados. Ya está ya hacia tiempo que lo quería comentar y aquí lo dejo, al que le pique ajo y agua.
Respuesta de Oficina Endesa Pimet
¡Hola! Lamentamos sinceramente las molestias causadas. Nuestro objetivo es siempre dar un servicio cercano y eficiente, por lo que vamos a revisar internamente qué ocurrió para mejorar la atención que ofrecemos a nuestros clientes. Hemos transmitido tu comentario al responsable para seguir mejorando nuestros servicios. Un cordial saludo, equipo Endesa
Rumba Ramla
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien todo
Respuesta de Oficina Endesa Pimet
¡Hola! Muchísimas gracias por tu excelente valoración. Nos alegra saber que has quedado satisfecho con la atención y eficacia de nuestro equipo. ¡Es un placer poder ayudarte! Si en cualquier momento necesitas algo más, no dudes en contactarnos. Un cordial saludo, equipo Endesa
Montse Almagro
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Oficina Endesa Pimet
¡Hola! Agradecemos tu puntuación. Tu confianza nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. No dudes en contactarnos si podemos ayudarte en algo más. Un cordial saludo, equipo Endesa.
Junior Franco
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato muy muy contento con el servicio
Respuesta de Oficina Endesa Pimet
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Jessica Gomez
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Oficina Endesa Pimet
¡Muchas gracias por tu valoración! Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido positiva. Si en el futuro necesitas ayuda o información, estaremos encantados de atenderte. Un cordial saludo, equipo Endesa.
Lleida Llrida
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Fui el viernes a las 18 menos 5 y fueron tan amables de atenderme
Respuesta de Oficina Endesa Pimet
¡Hola! Muchísimas gracias por tu excelente valoración. Nos alegra saber que has quedado satisfecho con la atención y eficacia de nuestro equipo. ¡Es un placer poder ayudarte! Si en cualquier momento necesitas algo más, no dudes en contactarnos. Un cordial saludo, equipo Endesa
Jordi Rabasa Arevalo
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Myy content mas simpàtics y profesionales que la obra oficina de endeaa
Respuesta de Oficina Endesa Pimet
Hola Jordi! Moltíssimes gràcies per la teva valoració excel·lent. Ens alegra saber que has quedat satisfet amb l'atenció i eficàcia del nostre equip. És un plaer poder ajudar-te! Si en qualsevol moment necessites alguna cosa més, no dubtis en contactar-nos. Una salutació cordial, equip Endesa
Isabel Banderas
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Molt ben atesa! Fantàstic!
Respuesta de Oficina Endesa Pimet
Hola Isabel! Moltíssimes gràcies per la teva valoració excel·lent. Ens alegra saber que has quedat satisfet amb l'atenció i eficàcia del nostre equip. És un plaer poder ajudar-te! Si en qualsevol moment necessites alguna cosa més, no dubtis en contactar-nos. Una salutació cordial, equip Endesa
Maria Rosa Roca Urrea
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Oficina Endesa Pimet
¡Hola! Agradecemos tu puntuación. Tu confianza nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. No dudes en contactarnos si podemos ayudarte en algo más. Un cordial saludo, equipo Endesa.
Angel Carnicé
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Oficina Endesa Pimet
¡Hola! Agradecemos tu puntuación. Tu confianza nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. No dudes en contactarnos si podemos ayudarte en algo más. Un cordial saludo, equipo Endesa.
Charo Díez Subiran
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Oficina Endesa Pimet
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Parroquia La Mercè
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Oficina Endesa Pimet
¡Hola! Agradecemos tu puntuación. Tu confianza nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. No dudes en contactarnos si podemos ayudarte en algo más. Un cordial saludo, equipo Endesa.
Orlando Occhipinti Solorzano
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente, trato al cliente encantados con la chica que nos atendió.
Respuesta de Oficina Endesa Pimet
¡Hola Orlando! Muchísimas gracias por tu excelente valoración. Nos alegra saber que has quedado satisfecho con la atención y eficacia de nuestro equipo. ¡Es un placer poder ayudarte! Si en cualquier momento necesitas algo más, no dudes en contactarnos. Un cordial saludo, equipo Endesa
Kalou Camara
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien todo
Respuesta de Oficina Endesa Pimet
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Lluís Rodríguez Boldú
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Fantástica atención y eso que estaba lloviendo. Su compañero estaba desaprovechado y las instalaciones muy limpias.
Respuesta de Oficina Endesa Pimet
¡Hola Lluís! Muchísimas gracias por tu excelente valoración. Nos alegra saber que has quedado satisfecho con la atención y eficacia de nuestro equipo. ¡Es un placer poder ayudarte! Si en cualquier momento necesitas algo más, no dudes en contactarnos. Un cordial saludo, equipo Endesa
Ahsan Ullah
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Oficina Endesa Pimet
¡Hola! Agradecemos tu puntuación. Tu confianza nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. No dudes en contactarnos si podemos ayudarte en algo más. Un cordial saludo, equipo Endesa.
Pilar López ROSELL
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Oficina Endesa Pimet
¡Muchas gracias por tu valoración! Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido positiva. Si en el futuro necesitas ayuda o información, estaremos encantados de atenderte. Un cordial saludo, equipo Endesa.
Marta Molina
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Oficina Endesa Pimet
¡Hola! Muchísimas gracias por tu excelente valoración. Nos alegra saber que has quedado satisfecho con la atención y eficacia de nuestro equipo. ¡Es un placer poder ayudarte! Si en cualquier momento necesitas algo más, no dudes en contactarnos. Un cordial saludo, equipo Endesa
Heymar Urbina
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención por parte de NURIA 😁
Respuesta de Oficina Endesa Pimet
¡Hola! Muchísimas gracias por tu excelente valoración. Nos alegra saber que has quedado satisfecho con la atención y eficacia de nuestro equipo. ¡Es un placer poder ayudarte! Si en cualquier momento necesitas algo más, no dudes en contactarnos. Un cordial saludo, equipo Endesa
Marthina Ortega
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Oficina Endesa Pimet
¡Hola! Muchísimas gracias por tu excelente valoración. Nos alegra saber que has quedado satisfecho con la atención y eficacia de nuestro equipo. ¡Es un placer poder ayudarte! Si en cualquier momento necesitas algo más, no dudes en contactarnos. Un cordial saludo, equipo Endesa
Miguel Gomez Moreno
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy atentos y buena gestión
Respuesta de Oficina Endesa Pimet
¡Hola! Muchísimas gracias por tu excelente valoración. Nos alegra saber que has quedado satisfecho con la atención y eficacia de nuestro equipo. ¡Es un placer poder ayudarte! Si en cualquier momento necesitas algo más, no dudes en contactarnos. Un cordial saludo, equipo Endesa
antonia ciutat
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables, alta rapida
Respuesta de Oficina Endesa Pimet
¡Hola! Muchísimas gracias por tu excelente valoración. Nos alegra saber que has quedado satisfecho con la atención y eficacia de nuestro equipo. ¡Es un placer poder ayudarte! Si en cualquier momento necesitas algo más, no dudes en contactarnos. Un cordial saludo, equipo Endesa
Sabrina Roige domingo
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Molt bé atessa
Respuesta de Oficina Endesa Pimet
Hola Sabrina! Moltíssimes gràcies per la teva valoració excel·lent. Ens alegra saber que has quedat satisfet amb l'atenció i eficàcia del nostre equip. És un plaer poder ajudar-te! Si en qualsevol moment necessites alguna cosa més, no dubtis en contactar-nos. Una salutació cordial, equip Endesa
Maite Giró
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
El Pep, l'Esther, la Nuria i la Tania formen un equip jove, amable, dinàmic, resulotiu i amb moltes ganes de treballar, cada setmana faig cambis de nom de suministres i nomes treballo amb ells. Recomano 1.000%
Respuesta de Oficina Endesa Pimet
Hola Maite! Moltíssimes gràcies per la teva valoració excel·lent. Ens alegra saber que has quedat satisfet amb l'atenció i eficàcia del nostre equip. És un plaer poder ajudar-te! Si en qualsevol moment necessites alguna cosa més, no dubtis en contactar-nos. Una salutació cordial, equip Endesa
Gabriel Mollar
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Oficina Endesa Pimet
¡Muchas gracias por tu valoración! Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido positiva. Si en el futuro necesitas ayuda o información, estaremos encantados de atenderte. Un cordial saludo, equipo Endesa.
Pilar Pareja Montes
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Esther y una chica excepcional
Respuesta de Oficina Endesa Pimet
¡Hola Pilar! Muchísimas gracias por tu excelente valoración. Nos alegra saber que has quedado satisfecho con la atención y eficacia de nuestro equipo. ¡Es un placer poder ayudarte! Si en cualquier momento necesitas algo más, no dudes en contactarnos. Un cordial saludo, equipo Endesa
Blessing Yeboah
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Oficina Endesa Pimet
¡Hola! Muchísimas gracias por tu excelente valoración. Nos alegra saber que has quedado satisfecho con la atención y eficacia de nuestro equipo. ¡Es un placer poder ayudarte! Si en cualquier momento necesitas algo más, no dudes en contactarnos. Un cordial saludo, equipo Endesa
angels ruiz magaz
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me han atendido muy bien
Respuesta de Oficina Endesa Pimet
¡Hola Angels! Muchísimas gracias por tu excelente valoración. Nos alegra saber que has quedado satisfecho con la atención y eficacia de nuestro equipo. ¡Es un placer poder ayudarte! Si en cualquier momento necesitas algo más, no dudes en contactarnos. Un cordial saludo, equipo Endesa
Ismaila Ndiaye
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Oficina Endesa Pimet
¡Hola! Agradecemos tu puntuación. Tu confianza nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. No dudes en contactarnos si podemos ayudarte en algo más. Un cordial saludo, equipo Endesa.
maria jose duque
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Oficina Endesa Pimet
¡Hola! Agradecemos tu puntuación. Tu confianza nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. No dudes en contactarnos si podemos ayudarte en algo más. Un cordial saludo, equipo Endesa.
Santiago Godia
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Oficina Endesa Pimet
¡Hola! Muchísimas gracias por tu excelente valoración. Nos alegra saber que has quedado satisfecho con la atención y eficacia de nuestro equipo. ¡Es un placer poder ayudarte! Si en cualquier momento necesitas algo más, no dudes en contactarnos. Un cordial saludo, equipo Endesa
María de las mercedes Giménez jimenez
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me han atendido muy bien y pep muy simpático y agradable
Respuesta de Oficina Endesa Pimet
¡Hola María de las Mercedes! Muchísimas gracias por tu excelente valoración. Nos alegra saber que has quedado satisfecho con la atención y eficacia de nuestro equipo. ¡Es un placer poder ayudarte! Si en cualquier momento necesitas algo más, no dudes en contactarnos. Un cordial saludo, equipo Endesa
mercè Sancho
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atencion
Respuesta de Oficina Endesa Pimet
¡Hola! Muchísimas gracias por tu excelente valoración. Nos alegra saber que has quedado satisfecho con la atención y eficacia de nuestro equipo. ¡Es un placer poder ayudarte! Si en cualquier momento necesitas algo más, no dudes en contactarnos. Un cordial saludo, equipo Endesa
Maria de los Angeles Gloria Martinez Alonso
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Oficina Endesa Pimet
¡Muchas gracias por tu valoración! Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido positiva. Si en el futuro necesitas ayuda o información, estaremos encantados de atenderte. Un cordial saludo, equipo Endesa.
pds Martorell
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Oficina Endesa Pimet
¡Hola! Agradecemos tu puntuación. Tu confianza nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. No dudes en contactarnos si podemos ayudarte en algo más. Un cordial saludo, equipo Endesa.
Teofila Fernández garcia
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Oficina Endesa Pimet
¡Hola! Muchísimas gracias por tu excelente valoración. Nos alegra saber que has quedado satisfecho con la atención y eficacia de nuestro equipo. ¡Es un placer poder ayudarte! Si en cualquier momento necesitas algo más, no dudes en contactarnos. Un cordial saludo, equipo Endesa
Xavi Lopez
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gran atención, buen servicio y muy profesionales.
Respuesta de Oficina Endesa Pimet
¡Hola Xavi! Muchísimas gracias por tu excelente valoración. Nos alegra saber que has quedado satisfecho con la atención y eficacia de nuestro equipo. ¡Es un placer poder ayudarte! Si en cualquier momento necesitas algo más, no dudes en contactarnos. Un cordial saludo, equipo Endesa
Ana Gadda Hernandez
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención! Muy profesionales
Respuesta de Oficina Endesa Pimet
¡Hola Ana! Muchísimas gracias por tu excelente valoración. Nos alegra saber que has quedado satisfecho con la atención y eficacia de nuestro equipo. ¡Es un placer poder ayudarte! Si en cualquier momento necesitas algo más, no dudes en contactarnos. Un cordial saludo, equipo Endesa
Sergi Ferrés i Ollé
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Perfecte! Atenció i professionalitat.
Respuesta de Oficina Endesa Pimet
Hola Sergi! Moltíssimes gràcies per la teva valoració excel·lent. Ens alegra saber que has quedat satisfet amb l'atenció i eficàcia del nostre equip. És un plaer poder ajudar-te! Si en qualsevol moment necessites alguna cosa més, no dubtis en contactar-nos. Una salutació cordial, equip Endesa
Francisco Montero
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Oficina Endesa Pimet
¡Muchas gracias por tu valoración! Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido positiva. Si en el futuro necesitas ayuda o información, estaremos encantados de atenderte. Un cordial saludo, equipo Endesa.
Simon Senghor
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Oficina Endesa Pimet
¡Hola! Muchísimas gracias por tu excelente valoración. Nos alegra saber que has quedado satisfecho con la atención y eficacia de nuestro equipo. ¡Es un placer poder ayudarte! Si en cualquier momento necesitas algo más, no dudes en contactarnos. Un cordial saludo, equipo Endesa
Ana Sanchez Bermudez
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Oficina Endesa Pimet
¡Muchas gracias por tu valoración! Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido positiva. Si en el futuro necesitas ayuda o información, estaremos encantados de atenderte. Un cordial saludo, equipo Endesa.
Fatima Bonete Alcocel
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
⸻ He tenido una experiencia NEFASTA con esta sucursal de Endesa. Solicité un alta de luz el día 12 para mi local, y desde entonces solo recibí incompetencia y excusas. No me pidieron ni contrato de alquiler, ni cuenta bancaria, ni factura antigua para el CUPS, ni tampoco me entregaron contrato físico. Tres veces rechazaron el alta, cada vez echando la culpa a la distribuidora o inventando que los técnicos me habían llamado (cosa totalmente falsa). Mi marido incluso envió un mail con foto del contador para comprobar el CUPS, pero Pep, el trabajador de esta oficina, nos dijo que “estaba bien” sin molestarse siquiera en comprobar nada. Por su dejadez estuve a punto de no poder abrir la tienda en fecha, teniendo que alquilar un grupo electrógeno durante 16 días, con un coste de 480 € (30 € al día). Finalmente, cansados de engaños, cancelamos el alta el día 27. Gracias a mi administrador conseguimos una factura antigua y fuimos a la sucursal de Rosa Parks en Lleida, donde en 24 horas ya teníamos el contrato activo y la luz funcionando. ¡El contador ya estaba instalado y solo hacía falta activarlo en remoto! No era necesaria ninguna visita de técnico. Esta sucursal me ha hecho perder tiempo, dinero y tranquilidad. Considero que tramitan altas fraudulentas y que su nivel de incompetencia es inaceptable. Ya he iniciado reclamación para que me devuelvan los 480 € que he tenido que gastar por su culpa. NO RECOMIENDO a nadie acudir aquí
Respuesta de Oficina Endesa Pimet
¡Hola Fatima! Lamentamos sinceramente las molestias causadas. Nuestro objetivo es siempre dar un servicio cercano y eficiente, por lo que vamos a revisar internamente qué ocurrió para mejorar la atención que ofrecemos a nuestros clientes. Hemos transmitido tu comentario al responsable para seguir mejorando nuestros servicios. Un cordial saludo, equipo Endesa
Joan Carles
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
No van complir amb el què els vaig encomanar i em va resultar més car. Qui em va atendre un prepotent.
Respuesta de Oficina Endesa Pimet
Hola Joan Carles! Lamentem sincerament les molèsties causades. El nostre objectiu és oferir sempre un servei proper i eficient, per la qual cosa revisarem internament què ha ocorregut per tal de millorar l'atenció que oferim als nostres clients. Hem transmès el teu comentari al responsable per a seguir millorant els nostres serveis. Una salutació cordial, equip Endesa
JENNIFER LOPEZ HERNANDEZ
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Personal molt amable i eficient. Moltes gràcies per fer-ho fácil!
Respuesta de Oficina Endesa Pimet
Hola JENNIFER! Moltíssimes gràcies per la teva valoració excel·lent. Ens alegra saber que has quedat satisfet amb l'atenció i eficàcia del nostre equip. És un plaer poder ajudar-te! Si en qualsevol moment necessites alguna cosa més, no dubtis en contactar-nos. Una salutació cordial, equip Endesa
Kiko Moreno
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
Hoy hemos ido a la oficina y eran 17:40 y la puerta estaba cerrado,había dentro una pareja y el muchacho que los estaba atendiendo y ellos mismo me hacen ademanes de que estaba cerrado y les hago yo ademan con mi relog de que la hora de atencion al público que pone en la puerta es de 9:00 a 18:00 y que faltaba más de un cuarto de hora para cerrar, nos esperamos para que me diera explicaciones de por que no nos quiso atender y me contesta el muchacho de muy malas maneras que antes que nosotros había dicho a otras 5 personas que se fueran que no las había atendido.le dije que iría a pedirle una hoja de reclamaciones y me dijo que no me atendería.estoy pensando en ir y pedirle la hoja de reclamaciones por no querer atender en la hora que ponen en su horario que es falso.tengo las fotos que lo acreditan y se las enseñe a ese individuo por decirle algo suave.
Respuesta de Oficina Endesa Pimet
¡Hola Kiko! Lamentamos sinceramente las molestias causadas. Nuestro objetivo es siempre dar un servicio cercano y eficiente, por lo que vamos a revisar internamente qué ocurrió para mejorar la atención que ofrecemos a nuestros clientes. Hemos transmitido tu comentario al responsable para seguir mejorando nuestros servicios. Un cordial saludo, equipo Endesa
María Rosa Gou
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excel.lent atenció i tracte a la botiga de Lleida per la Nuria.
Respuesta de Oficina Endesa Pimet
Hola María Rosa! Moltíssimes gràcies per la teva valoració excel·lent. Ens alegra saber que has quedat satisfet amb l'atenció i eficàcia del nostre equip. És un plaer poder ajudar-te! Si en qualsevol moment necessites alguna cosa més, no dubtis en contactar-nos. Una salutació cordial, equip Endesa
Tania Agüera
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Oficina Endesa Pimet
¡Muchas gracias por tu valoración! Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido positiva. Si en el futuro necesitas ayuda o información, estaremos encantados de atenderte. Un cordial saludo, equipo Endesa.
Manuel Ibars
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Oficina Endesa Pimet
¡Hola! Agradecemos tu puntuación. Tu confianza nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. No dudes en contactarnos si podemos ayudarte en algo más. Un cordial saludo, equipo Endesa.
Rosa Maria Huguet
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
La Núria molt atenta. Estic super agraïda per la atenció rebuda
Respuesta de Oficina Endesa Pimet
Hola Rosa! Moltíssimes gràcies per la teva valoració excel·lent. Ens alegra saber que has quedat satisfet amb l'atenció i eficàcia del nostre equip. És un plaer poder ajudar-te! Si en qualsevol moment necessites alguna cosa més, no dubtis en contactar-nos. Una salutació cordial, equip Endesa
Denisa Iordachescu
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Oficina Endesa Pimet
¡Muchas gracias por tu valoración! Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido positiva. Si en el futuro necesitas ayuda o información, estaremos encantados de atenderte. Un cordial saludo, equipo Endesa.
Joan Carrera
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hem tingut sort de trobar a la Srta. Tània. Excel·lent en el tracte i coneixements
Respuesta de Oficina Endesa Pimet
Hola Joan! Moltíssimes gràcies per la teva valoració excel·lent. Ens alegra saber que has quedat satisfet amb l'atenció i eficàcia del nostre equip. És un plaer poder ajudar-te! Si en qualsevol moment necessites alguna cosa més, no dubtis en contactar-nos. Una salutació cordial, equip Endesa
Hugo Vidal
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente, súper amable todo el personal
Respuesta de Oficina Endesa Pimet
¡Hola Hugo! Muchísimas gracias por tu excelente valoración. Nos alegra saber que has quedado satisfecho con la atención y eficacia de nuestro equipo. ¡Es un placer poder ayudarte! Si en cualquier momento necesitas algo más, no dudes en contactarnos. Un cordial saludo, equipo Endesa
Montse Mateu
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Oficina Endesa Pimet
¡Hola! Muchísimas gracias por tu excelente valoración. Nos alegra saber que has quedado satisfecho con la atención y eficacia de nuestro equipo. ¡Es un placer poder ayudarte! Si en cualquier momento necesitas algo más, no dudes en contactarnos. Un cordial saludo, equipo Endesa
Clara Pijuan Sanchez de Gadeo
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Sort de l’atenció de la Núria. Ens ha resolt totes les reclamacions que a Balaguer no van voler fer. 3h de feina.
Respuesta de Oficina Endesa Pimet
Hola Clara! Moltíssimes gràcies per la teva valoració excel·lent. Ens alegra saber que has quedat satisfet amb l'atenció i eficàcia del nostre equip. És un plaer poder ajudar-te! Si en qualsevol moment necessites alguna cosa més, no dubtis en contactar-nos. Una salutació cordial, equip Endesa
Na3ima Bennoumass
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Oficina Endesa Pimet
¡Hola! Muchísimas gracias por tu excelente valoración. Nos alegra saber que has quedado satisfecho con la atención y eficacia de nuestro equipo. ¡Es un placer poder ayudarte! Si en cualquier momento necesitas algo más, no dudes en contactarnos. Un cordial saludo, equipo Endesa
Yensi Suriel Rodriguez
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Oficina Endesa Pimet
¡Hola! Agradecemos tu puntuación. Tu confianza nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. No dudes en contactarnos si podemos ayudarte en algo más. Un cordial saludo, equipo Endesa.
Cata Arce
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
La oficina de Pimet de Frances Macía muy bien, todos muy atentos y Tania muy diligente y atenta
Respuesta de Oficina Endesa Pimet
¡Hola Cata! Muchísimas gracias por tu excelente valoración. Nos alegra saber que has quedado satisfecho con la atención y eficacia de nuestro equipo. ¡Es un placer poder ayudarte! Si en cualquier momento necesitas algo más, no dudes en contactarnos. Un cordial saludo, equipo Endesa
Lolita Paniego Reig
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Oficina Endesa Pimet
¡Hola! Agradecemos tu puntuación. Tu confianza nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. No dudes en contactarnos si podemos ayudarte en algo más. Un cordial saludo, equipo Endesa.
Maricica Ciobanu
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Oficina Endesa Pimet
¡Muchas gracias por tu valoración! Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido positiva. Si en el futuro necesitas ayuda o información, estaremos encantados de atenderte. Un cordial saludo, equipo Endesa.
NURIA
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Oficina Endesa Pimet
¡Hola! Agradecemos tu puntuación. Tu confianza nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. No dudes en contactarnos si podemos ayudarte en algo más. Un cordial saludo, equipo Endesa.
Cristina Tofan
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Oficina Endesa Pimet
¡Hola! Muchísimas gracias por tu excelente valoración. Nos alegra saber que has quedado satisfecho con la atención y eficacia de nuestro equipo. ¡Es un placer poder ayudarte! Si en cualquier momento necesitas algo más, no dudes en contactarnos. Un cordial saludo, equipo Endesa
Marc Gonzalez Puñal
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
He solicitado el alta de luz y gas y me lo han gestionado muy bien y rápido. Muy buena atención, muy amables.
Respuesta de Oficina Endesa Pimet
¡Hola Marc! Muchísimas gracias por tu excelente valoración. Nos alegra saber que has quedado satisfecho con la atención y eficacia de nuestro equipo. ¡Es un placer poder ayudarte! Si en cualquier momento necesitas algo más, no dudes en contactarnos. Un cordial saludo, equipo Endesa
Sergi Santiago
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Endesa no envía las facturas pero no es culpa de esta oficina que me atiende siempre muy bien, y me asesora sempre en mejor el precio de mi factura
Respuesta de Oficina Endesa Pimet
Hola Sergi, lamentamos las molestias que podamos ocasionarte. Indicarte que, para resolver tu problema con las facturas, puedes ponerte en contacto a través de nuestro whatsapp 645581820. Un cordial saludo, equipo Endesa.
Sergio Parrilla Martínez
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Atención muy profesional y con amabilidad, me hicieron la revisión de caldera a muy buen precio, lo recomiendo. Gracias por la atención recibida de Nuria
Respuesta de Oficina Endesa Pimet
¡Hola Sergio! Muchísimas gracias por tu excelente valoración. Nos alegra saber que has quedado satisfecho con la atención y eficacia de nuestro equipo. ¡Es un placer poder ayudarte! Si en cualquier momento necesitas algo más, no dudes en contactarnos. Un cordial saludo, equipo Endesa
Jordi Punyal
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gracias a esta oficina y la chica que me atendió pafo mucho menos en la factura. Ademas me hicieron el alta de fas muy ràpido
Respuesta de Oficina Endesa Pimet
¡Hola Jordi! Muchísimas gracias por tu excelente valoración. Nos alegra saber que has quedado satisfecho con la atención y eficacia de nuestro equipo. ¡Es un placer poder ayudarte! Si en cualquier momento necesitas algo más, no dudes en contactarnos. Un cordial saludo, equipo Endesa
Iris Muñoz
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Oficina Endesa Pimet
¡Hola! Muchísimas gracias por tu excelente valoración. Nos alegra saber que has quedado satisfecho con la atención y eficacia de nuestro equipo. ¡Es un placer poder ayudarte! Si en cualquier momento necesitas algo más, no dudes en contactarnos. Un cordial saludo, equipo Endesa
Zeus Vidal a
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Oficina Endesa Pimet
¡Hola! Agradecemos tu puntuación. Tu confianza nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. No dudes en contactarnos si podemos ayudarte en algo más. Un cordial saludo, equipo Endesa.
Mònica Fidel
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Oficina súper recomendable, equipo fantástico, rápidos simpáticos y muy amables. Un servicio inmejorable!
Respuesta de Oficina Endesa Pimet
¡Hola Mónica! Muchísimas gracias por tu excelente valoración. Nos alegra saber que has quedado satisfecho con la atención y eficacia de nuestro equipo. ¡Es un placer poder ayudarte! Si en cualquier momento necesitas algo más, no dudes en contactarnos. Un cordial saludo, equipo Endesa
ESTHER
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Molt bona atenció, m'han solucionat el problema que tenia.
Respuesta de Oficina Endesa Pimet
Hola Esther! Moltíssimes gràcies per la teva valoració excel·lent. Ens alegra saber que has quedat satisfet amb l'atenció i eficàcia del nostre equip. És un plaer poder ajudar-te! Si en qualsevol moment necessites alguna cosa més, no dubtis en contactar-nos. Una salutació cordial, equip Endesa
Félix Flores
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Super bien atendidos por el personal de hoy, sumamente amables, eficientes y considerados. No solo nos ayudaron a resolver nuestra consulta sino también nos aportaron información sumamente importante.😁
Respuesta de Oficina Endesa Pimet
¡Hola Félix! Muchísimas gracias por tu excelente valoración. Nos alegra saber que has quedado satisfecho con la atención y eficacia de nuestro equipo. ¡Es un placer poder ayudarte! Si en cualquier momento necesitas algo más, no dudes en contactarnos. Un cordial saludo, equipo Endesa
Ivet Martinez
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Profesional y ágiles a parte de darme la mejor solución . Totalmente recomendable
Respuesta de Oficina Endesa Pimet
¡Hola! Muchísimas gracias por tu excelente valoración. Nos alegra saber que has quedado satisfecho con la atención y eficacia de nuestro equipo. ¡Es un placer poder ayudarte! Si en cualquier momento necesitas algo más, no dudes en contactarnos. Un cordial saludo, equipo Endesa
Helena Antunes
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Personalmente Tuve muy buen rollo Y muy atentos y bien esplicado
Respuesta de Oficina Endesa Pimet
¡Hola Helena! Muchísimas gracias por tu excelente valoración. Nos alegra saber que ha quedado satisfecho con la atención y eficacia de nuestro equipo. ¡Es un placer poder ayudarte! Si en cualquier momento necesitas algo más, no dudes en contactarnos. Un cordial saludo, equipo Endesa
Eduardo castro
hace 11 meses - 1 (Experiencia negativa)
La verdad que no hay opción de poner 0 estrellas si no las pondría. Si realmente quieres que te metan un mantenimiento de aire acondicionado que no contrataste y te lo cobre, que al momento de irte por este abuso te llamen de 4 a 6 veces al día para acosarte, incluso algunos de los que llaman son falta de respeto, te insultan si les piden que no te llamen. Contrátalos. No contraten esta empresa de energía por favor. Por favor no la contraten
Respuesta de Oficina Endesa Pimet
¡Hola Ángel! Lamentamos sinceramente las molestias causadas. Nuestro objetivo es siempre dar un servicio cercano y eficiente, por lo que vamos a revisar internamente qué ocurrió para mejorar la atención que ofrecemos a nuestros clientes. Hemos transmitido tu comentario al responsable para seguir mejorando nuestros servicios. Un cordial saludo, equipo Endesa
amin Sahih
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Me encanta
Respuesta de Oficina Endesa Pimet
¡Hola Amin! Muchísimas gracias por tu excelente valoración. Nos alegra saber que ha quedado satisfecho con la atención y eficacia de nuestro equipo. ¡Es un placer poder ayudarte! Si en cualquier momento necesitas algo más, no dudes en contactarnos. Un cordial saludo, equipo Endesa
N Verdés
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
MUCHO CUIDADO con este punto Endesa. Te contratan servicios de mantenimiento sin preguntar!! Yo revisaría después de salir de allí por si acaso.
Respuesta de Oficina Endesa Pimet
¡Hola! Lamentamos sinceramente las molestias causadas. Nuestro objetivo es siempre dar un servicio cercano y eficiente, por lo que vamos a revisar internamente qué ocurrió para mejorar la atención que ofrecemos a nuestros clientes. Hemos transmitido tu comentario al responsable para seguir mejorando nuestros servicios. Un cordial saludo, equipo Endesa
A Aa
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Mal
Maria Teresa Correo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Molt contenta amb el servei dels treballadors, han solucionat tot el que necesitava
Avalon
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trabajan de manera efectiva, concreta y muy bien las tres personas que estan en la oficina. No es nada facil gestionar psicologicamente con tantos clientes. Siempre nos han dado solucion a nuestras dudas con correccion y educacion. Muchas Gracias.
Respuesta de Oficina Endesa Pimet
Hola Avalon. Gracias por tu reseña. Agradecemos tu comentario y esperamos serte de ayuda de nuevo con nuestros servicios cuando lo necesites. Un saludo del equipo Endesa.
Josep Falguera
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Al dar de alta un contrato de gas, te incluyen un servicio de mantenimiento sin informarte de ello. No se si es algo puntual de la persona que me atendió o general en la oficina, pero id con cuidado
Respuesta de Oficina Endesa Pimet
Hola Josep. Gracias por tu reseña. Para poder gestionar tu incidencia, nos puedes enviar un correo a atencionalcliente@endesaonline.com o llamar al numero de atención al cliente 800 76 09 09. En alternativa nos puedes enviar un mensaje directo en nuestro canal de Twitter http://bit.ly/EndesaClientes o rellenar el formulario de contacto en nuestra web http://bit.ly/FormularioEndesa. Si ya eres cliente de Endesa, te recomendamos contactarnos a través de tu Área Cliente http://bit.ly/AreaClienteEndesa. Un saludo del equipo Endesa.
Noelia Moreno Salvador
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Pongo una estrella por poner algo... Después de casi un año llamando al teléfono de atención al cliente (dad las gracias si os contesta un robot) para que me pasaran las facturas que llevo pidiendo desde octubre del año pasado, han decidido cobrarme dos de golpe y dejarme en números rojos en la cuenta del banco. Lo que hacen no tiene nombre. Es una estafa. Se ríen de la gente y juegan con su pan.
Respuesta de Oficina Endesa Pimet
Hola Noelia. Gracias por tu reseña. Para poder gestionar tu incidencia, nos puedes enviar un correo a atencionalcliente@endesaonline.com. En alternativa nos puedes enviar un mensaje directo en nuestro canal de Twitter http://bit.ly/EndesaClientes o rellenar el formulario de contacto en nuestra web http://bit.ly/FormularioEndesa. Si ya eres cliente de Endesa, te recomendamos contactarnos a través de tu Área Cliente http://bit.ly/AreaClienteEndesa. Un saludo del equipo Endesa.
Teresa Gomez
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Marta Calvo Mingot
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
A l'oficina de Balàfia m'han atès molt bé. La veritat que les noies q hi ha són molt amables sobretot la Yolanda.
Respuesta de Oficina Endesa Pimet
Hola, Marta. Gràcies per triar els nostres serveis. Missatges com aquest ens impulsen a millorar cada vegada més. T'esperem aviat a la nostra oficina i quedem a la teva disposició. Una salutació de l'equip Endesa.
er Potros
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Una falta de respeto que te dejen mucho rato esperando. Son 3 personas y solo la chica esta despachando. Los otros dos han desaparecido mas de una hora. No suelo poner mala nota pero esto ya fue el colmo. Muy molesto por el trato recibido.
Respuesta de Oficina Endesa Pimet
Hola. Gracias por tu reseña y sentimos las molestias causadas. Para la próxima vez puedes solicitar asistencia a través del servicio de videoatención para agilizar todas tus gestiones http://bit.ly/VideoatenciónEndesa. Un saludo del equipo Endesa.
Victoria
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
No entiendo las opiniones. Muy amables, me atendió Pep, super simpático y resolutivo...un gusto tratar con gente asi. Espera larga pero va con número.
Respuesta de Oficina Endesa Pimet
Hola Victoria. Gracias por tu reseña. Agradecemos tu comentario y esperamos serte de ayuda de nuevo con nuestros servicios cuando lo necesites. Un saludo del equipo Endesa.
daniel malettorres
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
La verdad es que me parece muy mal que no tenga línea telefónica para poder solucionar las cosas por teléfono i te obliguen a presentarte en persona i tener que faltar al trabajo
Respuesta de Oficina Endesa Pimet
Hola Daniel. Gracias por tu reseña. Para poder gestionar tu incidencia, nos puedes enviar un correo a atencionalcliente@endesaonline.com o llamar al número de atención al cliente 800 76 09 09. En alternativa nos puedes enviar un mensaje directo en nuestro canal de Twitter http://bit.ly/EndesaClientes o rellenar el formulario de contacto en nuestra web http://bit.ly/FormularioEndesa. Si ya eres cliente de Endesa, te recomendamos contactarnos a través de tu Área Cliente http://bit.ly/AreaClienteEndesa. Un saludo del equipo Endesa.
Fernando Martínez Gonzalez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención y te explican todo muy bien son muy amables
Respuesta de Oficina Endesa Pimet
Hola Fernando. Gracias por tu reseña. Agradecemos tu comentario y esperamos serte de ayuda de nuevo con nuestros servicios cuando lo necesites. Un saludo del equipo Endesa.
Hernan Matute
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Hay un problema de horarios, deberían cerrar en la hora que comen o por lo menos avisar con una hora de antelación que se irán a comer, yo llevo desde 12:33 y son las 13:50 esperando y ahora tengo que esperar otra hora hasta que vuelva el oficinista de Endesa para que me pueda atender después de atender a dos clientes más que están por delante de mi persona, en la oficina hay un oficinista pero no atiende. Esta valoración la cambiare si se vuelven específicos en el horario de atención.
Respuesta de Oficina Endesa Pimet
Hola Hernan. Gracias por tu reseña y sentimos las molestias causadas. Para la próxima vez puedes solicitar asistencia a través del servicio de videoatención para agilizar todas tus gestiones http://bit.ly/VideoatenciónEndesa. Un saludo del equipo Endesa.
Verónica Conejero
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy mal, ponen piezas compatibles y las cobran como originales, y si sufres desperfectos por culpa de ellos no se hacen cargo, dicen que no se acuerdan de verlo y fiesta. Ale a pagar de más y encima a reparar tú lo que ellos estropean
Respuesta de Oficina Endesa Pimet
Hola Verónica. Gracias por tu reseña. Para poder gestionar tu incidencia, nos puedes enviar un correo a atencionalcliente@endesaonline.com o llamar al número de atención al cliente 800 76 09 09. En alternativa nos puedes enviar un mensaje directo en nuestro canal de Twitter http://bit.ly/EndesaClientes o rellenar el formulario de contacto en nuestra web http://bit.ly/FormularioEndesa. Si ya eres cliente de Endesa, te recomendamos contactarnos a través de tu Área Cliente http://bit.ly/AreaClienteEndesa. Un saludo del equipo Endesa.
Pili Archilla
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Son unos estafadores, y mentirosos, y te cobran lo que ellos quieren, sin mirar lectura de gas , te cobran el mantenimiento de gas, cuando tú ya lo has dado de baja , en el contrato. Después te dicen que tú n de cuenta no es la tuya 💃💃💃, encima tontos, qué vamos a hacer 🤷, qué os parece.
Respuesta de Oficina Endesa Pimet
Hola Pili. Gracias por tu reseña. Para poder gestionar tu incidencia, nos puedes enviar un correo a atencionalcliente@endesaonline.com o llamar al número de atención al cliente 800 76 09 09. En alternativa nos puedes enviar un mensaje directo en nuestro canal de Twitter http://bit.ly/EndesaClientes o rellenar el formulario de contacto en nuestra web http://bit.ly/FormularioEndesa. Si ya eres cliente de Endesa, te recomendamos contactarnos a través de tu Área Cliente http://bit.ly/AreaClienteEndesa. Un saludo del equipo Endesa.
DavidSala
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
D Sp
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
deficientes
Nathan Nicholson
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Endesa es lo peor. Requieren un pago de mantenimiento urgents llamado Endesa X y, a pesar de pagarlo por un año entero, en cuanto hizo falta el servicio no había forma de que vinieran. El operador nos decia que llegarian en un plazo de 2 horas y en cuando llegaba el final del plazo y llamabas para saber qué pasaba, otra vez lo mismo. Así cada dia y aún esperamos qué vengan a arreglarlo. Una estafa!
Respuesta de Oficina Endesa Pimet
Hola Nathan. Gracias por tu reseña. Para poder gestionar tu incidencia, nos puedes enviar un correo a atencionalcliente@endesaonline.com o llamar al numero de atención al cliente 800 76 09 09. En alternativa nos puedes enviar un mensaje directo en nuestro canal de Twitter http://bit.ly/EndesaClientes o rellenar el formulario de contacto en nuestra web http://bit.ly/FormularioEndesa. Si ya eres cliente de Endesa, te recomendamos contactarnos a través de tu Área Cliente http://bit.ly/AreaClienteEndesa. Un saludo del equipo Endesa.
raúl arán jové
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Dos citas programadas y dos citas que me dejan tirado. Ni siquiera una explicación... la atención telefónica de Endesa también deja mucho de desear (poco resolutivos y 0 eficiencia)
Respuesta de Oficina Endesa Pimet
Hola Raúl. Gracias por tu reseña. Hemos transmitido el comentario al responsable para seguir mejorando nuestros servicios. Para la próxima vez puedes solicitar asistencia a través del servicio de videoatención para agilizar la gestión de tus incidencias http://bit.ly/VideoatenciónEndesa. Un saludo del equipo Endesa.
Daniel Botezatu
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Santi
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Molt bona atencio, profesionals i educats. El temps d'espera es una mica llarc pero, hi ha vegades que es perque la gent es passa contan la seva vida.(molt millor aqui que al carrer Rosa Parks).
Respuesta de Oficina Endesa Pimet
Hola, Santi. Gràcies per triar els nostres serveis. Missatges com aquest ens impulsen a millorar cada vegada més. T'esperem aviat a la nostra oficina i quedem a la teva disposició. Una salutació de l'equip Endesa.
Raúl García Mòdol
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Como hay dos horas de espera para ser atendido te da tiempo de poner valoraciones negativas
Respuesta de Oficina Endesa Pimet
Hola Raúl. Gracias por tu reseña. Sentimos el tiempo de espera para acceder a nuestros servicios de atención al cliente. Para la próxima vez puedes solicitar cita previa http://bit.ly/CitaPreviaEndesa o contactarnos a través del servicio de videoatención http://bit.ly/VideoatenciónEndesa. Un saludo del equipo Endesa.
Nia Fes
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Son uns estafadors. Vigileu perquè et cobren estimacions de lectura més altes i després no ho volen tornar.
Respuesta de Oficina Endesa Pimet
Hola, Maia. Gràcies per la ressenya. Per gestionar la teva incidència, es pots enviar un correu a atencionalcliente@endesaonline.com o trucar al número d'atenció al client: 800 76 09 09. Alternativament, pot enviar-nos un missatge directe al canal de Twitter http://bit.ly/EndesaClientes o emplenar el formulari de contacte al nostre web http://bit.ly/FormularioEndesa. Si ja ets client d'Endesa, et recomanem que contactis amb nosaltres a través de la teva Àrea Client http://bit.ly/AreaClienteEndesa. Una salutació de l'equip Endesa.
xavier Biela
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
Josefa Casquero
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Mary v
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
La chica muy amable, me ayudó en todo, todo solucionado, gracias
Respuesta de Oficina Endesa Pimet
Hola Mary. Gracias por tu reseña. Agradecemos tu comentario y esperamos serte de ayuda de nuevo con nuestros servicios cuando lo necesites. Un saludo del equipo Endesa.
mb 14
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy mal servicio y son estafadores
Respuesta de Oficina Endesa Pimet
Hola. Gracias por tu reseña. Para poder gestionar tu incidencia, nos puedes enviar un correo a atencionalcliente@endesaonline.com o llamar al numero de atención al cliente 800 76 09 09. En alternativa nos puedes enviar un mensaje directo en nuestro canal de Twitter http://bit.ly/EndesaClientes o rellenar el formulario de contacto en nuestra web http://bit.ly/FormularioEndesa. Si ya eres cliente de Endesa, te recomendamos contactarnos a través de tu Área Cliente http://bit.ly/AreaClienteEndesa. Un saludo del equipo Endesa.
Angels Viu More
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
La meva experiència ha estat nefasta, em va atendre una noia que es diu Tania. Independentment que pogués o no ajudar-me, durant la conversa va estar més pendent del seu mòbil que de mi. Crec que és important deixa els assumptes personals per quan està sol. Moltes gràcies AV
Nuria CS
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
5 visitas para reparar una caldera y cada vez que venían nos decían algo distinto. Técnicos incompetentes y uno de ellos muy maleducado. Llevamos dos meses de pleno invierno sin calefacción y agua caliente y son incapaces de solucionar nada. En la última visita el técnico ofendido porque después de venir por 5a vez la caldera en ese momento si funcionaba. Si no saben reparar que no engañen ni se inventen cosas ni busquen en google el motivo del fallo y mucho menos hablen al cliente de forma prepotente y maleducada cuando no estan haciendo su trabajo.
Respuesta de Oficina Endesa Pimet
Hola Nuria. Gracias por tu reseña. Para poder gestionar tu incidencia, nos puedes enviar un correo a atencionalcliente@endesaonline.com o llamar al numero de atención al cliente 800 76 09 09. En alternativa nos puedes enviar un mensaje directo en nuestro canal de Twitter http://bit.ly/EndesaClientes o rellenar el formulario de contacto en nuestra web http://bit.ly/FormularioEndesa. Si ya eres cliente de Endesa, te recomendamos contactarnos a través de tu Área Cliente http://bit.ly/AreaClienteEndesa. Un saludo del equipo Endesa.
Robin Garcia Moreno
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Pongo una estrella porque no me deja poner 0, un trato muy dejado , pésimo no te ayudan ni te explican nada, nos habéis tomado el pelo y me habéis dado una excusa mala y encima la culpa es vuestra porque no sabéis ni que papeles tenía que presentar, si alguien lee esto iros a Endesa en balafia porque el trato es como tiene que ser...
Daniel Macarulla
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Tracte excellent, persono resolutiva, bon Assesorament. Molt satisfet de les gestions que he fet amb la Núria.
Respuesta de Oficina Endesa Pimet
Hola, Daniel. Gràcies per triar els nostres serveis. Missatges com aquest ens impulsen a millorar cada vegada més. T'esperem aviat a la nostra oficina i quedem a la teva disposició. Una salutació de l'equip Endesa.
Raül Baselga Díaz
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Pongo una estrella porque no se puede poner ninguna. Me vinieron a "reparar" la caldera la primera vez porque son el servicio de Endesa X. El técnico, después de reconocerme en repetidas veces que no tiene ni idea de qué le pasa a la caldera, de repente y tras muchas horas de espera, tiene la iluminación divina que se trata de la placa base. Todo y que me recomienda comprar una caldera nueva como lleva haciendo desde que llegó. Por la desconfianza que el supuesto técnico me genera pido una segunda opinión y me la acaba reparando una empresa privada. Pues bien, después de 1 año vuelvo a necesitar de sis servicios. Ya viene con cara de malos amigos y después de empezar a tocar la caldera, ésta deja de funcionar. Me dice si me cambiaron la placa y le explico que me lo hizo una empresa privada. Pues me contesta que vengan ellos y que me lo arreglen. Después recoge sus cosas y se va dejando la caldera a medio montar y sin funcionar. De vergüenza.
Respuesta de Oficina Endesa Pimet
Hola Raúl. Gracias por tu reseña. Para poder gestionar tu incidencia, nos puedes enviar un correo a atencionalcliente@endesaonline.com o llamar al numero de atención al cliente 800 76 09 09. En alternativa nos puedes enviar un mensaje directo en nuestro canal de Twitter http://bit.ly/EndesaClientes o rellenar el formulario de contacto en nuestra web http://bit.ly/FormularioEndesa. Si ya eres cliente de Endesa, te recomendamos contactarnos a través de tu Área Cliente http://bit.ly/AreaClienteEndesa. Un saludo del equipo Endesa.
Marta Santamaria Pujal
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Després de la meva primera visita desafortunada al punt de servei INSTAFERSA, en la qual vaig ser maltractada gratuïtament de principi a fi com a persona i clienta; vaig anar al punt de servei PIMET on tots els treballadors em van tractar molt bé i, a més a més, la Tània que és la professional que em va atendre va ser respectuosa en tot moment i em va solucionar la circumstància a resoldre que tenia amb Endesa per un problema tècnic en la seva pàgina web. D'una banda, si fóssim en un món ideal, la treballadora d'INSTAFERSA que em va atendre (i la seva companya que es mirava el maltractament que rebia fent alguna aportació), podrien visitar als seus companys/es de PIMET per aprendre educació bàsica i atenció al client que sembla i, no només dit per mi, que els hi fa molta falta. D'altra banda, si fóssim en un món just, els treballadors/es de PIMET que hem van atendre es mereixen guanyar un sou més elevat que les dues treballadores d’INSTAFERSA. Però no som en un món just ni ideal, no? Diuen que les comparacions no són bones, però a vegades són necessàries quan dos punts d'un mateix servei ofereixen un tracte al client i una forma de treballar tan diferent.
Respuesta de Oficina Endesa Pimet
Hola Marta. Gracias por tu reseña. Agradecemos tu comentario y esperamos serte de ayuda de nuevo con nuestros servicios cuando lo necesites. Un saludo del equipo Endesa.
David Casals
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
La sra nuria me ha atencion con una profesionalidad digna de comentar ya que es una 100% de profesionalidad Dificil de encontrar
Respuesta de Oficina Endesa Pimet
Hola David. Gracias por tu reseña. Agradecemos tu comentario y esperamos serte de ayuda de nuevo con nuestros servicios cuando lo necesites. Un saludo del equipo Endesa.
Judit Mon
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Un 10 pel David! Ràpid, resolutiu i molt amable! Servei de cita prèvia chapó, sense esperes.
Ernest Gutierrez Vilaplana
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
La operadora que me atiende un 10, no entiendo como puede trabajar en una empresa que para nada es seria, ni cumple con los plazos pactados. Para nada recomiendo contratar sus servicios.
Respuesta de Oficina Endesa Pimet
Hola Ernest. Gracias por tu reseña y sentimos las molestias causadas. Hemos transmitido el comentario al responsable para seguir mejorando nuestros servicios. Un saludo del equipo Endesa.
madmax6962
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Son chorizos y estafadores a tamaño industrial. Muy descontento. A todo el mundo, tened mucho cuidado antes de firmar. Se suponia que yo continuaba con contrato de antes y no me daba cuenta que sin mi consentimiento han cambiado condiciones. Tenia prisa, culpa mia. Por si acaso a propietario- no hace falta darme tus puñeteros respuestas - sois estafadores, y lo sabeis, verdad?☺
Respuesta de Oficina Endesa Pimet
Hola. Gracias por tu reseña. Para poder gestionar tu incidencia, nos puedes enviar un correo atencionalcliente@endesaonline.com o llamar al numero de atención al cliente 800 76 09 09. En alternativa nos puedes enviar un mensaje directo en nuestro canal de Twitter http://bit.ly/EndesaClientes o rellenar el formulario de contacto en nuestra web http://bit.ly/FormularioEndesa. Si ya eres cliente de Endesa, te recomendamos contactarnos a través de tu Área Cliente http://bit.ly/AreaClienteEndesa. Un saludo del equipo Endesa.
Joan Ramonet
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Podrian contestar si us plau? Els hi he preguntat com puc sol.licitar un canvi de contador de llum a un el.lectronic? Ho he preguntat a la seva pagina de preguntes!! Si us plau doneu-me una resposta Gracies
Respuesta de Oficina Endesa Pimet
Hola Joan. Gràcies per la ressenya. Per gestionar la teva incidència, es pots enviar un correu a atencionalcliente@endesaonline.com o trucar al número d'atenció al client: 800 76 09 09. Alternativament, pot enviar-nos un missatge directe al canal de Twitter http://bit.ly/EndesaClientes o emplenar el formulari de contacte al nostre web http://bit.ly/FormularioEndesa. Si ja ets client d'Endesa, et recomanem que contactis amb nosaltres a través de la teva Àrea Client http://bit.ly/AreaClienteEndesa. Una salutació de l'equip Endesa.
Antoni Gonzalez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Albert Perera Martínez
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Demano atenció per videoconferència, la mateixa oficina l'ofereix a la seva porta mitjançant un codi QR, i el dia i hora demanats m'he quedat jo solet a la sala d'espera virtual sense que ningú es connectés. Als 30 minuts em surt un missatge que fas tard a la cita, adéu. Endesa en riu de nosaltres com de costum
Respuesta de Oficina Endesa Pimet
Hola Albert. Gràcies per la teva ressenya i lamentem les molèsties ocasionades. Hem transmès el comentari al responsable per millorar encara més els nostres serveis. Una salutació de l'equip Endesa.
Deni Mocan
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy mal trato a los clientes, la primera y la ultima vez que voy a esta oficina. El personal muy borde e incompetentes. Pongo 1 estrella porque 0 no deja poner..
Respuesta de Oficina Endesa Pimet
Hola. Gracias por tu reseña y sentimos las molestias causadas. Hemos transmitido el comentario al responsable para seguir mejorando nuestros servicios. Un saludo del equipo Endesa.
Aurora Gil Farre
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy mala atención y poca información de los pasos a seguir.
Respuesta de Oficina Endesa Pimet
Hola Aurora. Gracias por tu reseña y sentimos las molestias causadas. Hemos transmitido el comentario al responsable para seguir mejorando nuestros servicios. Un saludo del equipo Endesa.
Maria Rosa Rodriguez Viñes
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)
Poca atenció i poca informacio de les condicions i millores contracte de llum endesa
Respuesta de Oficina Endesa Pimet
Hola Josep. Gràcies per la teva ressenya i lamentem les molèsties ocasionades. Hem transmès el comentari al responsable per millorar encara més els nostres serveis. Una salutació de l'equip Endesa.
Daniel Soto
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Hoy sobre las 15,00 el conductor de una furgoneta de vuestra compañía 2515 hkl a tenido que pegar un frenazo en un paso de cebra cerca del colegio paísos catalans de Lleida delante de un señor mayor , el señor mayor le a recriminado la acción y su trabajador de entre 25 o 30 con pinta de ser del este a bajado de la furgoneta y le a insultado , no creo que sea la mejor imagen para su empresa y espero que tomen acciones contra el
Carla Montaño
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Son muy profesionales me han asesorado sobre cuál era la mejor tarifa para mi día a día y además me han ofrecido un descuento para todo un año , recomiendo esta oficina de rambla ferran
Dani Salas
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Sin duda me han dado un buen servicio, son atentos y profesionales. Tenía muchos problemas en dar de alta un suministro y las chicas se han involucrado mucho en resolver el problema. Recomiendo esta oficina de la rambla Ferran.
Sylwia Monika
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Ya no es primera vez que me atiende la misma chica, que q se llama Nuria- muy agradable, explica todo súper bien, siempre encuentra solución. Si se pudiera elegir- os recomiendo preguntar por ella q es la MEJOR. Gracias
Laia Nuria
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias a ellos me han solucionado los problemas que tenia, y el alta de la luz miy rápida
Nuria Riquer
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Es una Oficina de 10, los trabajadores son muy atentos y amables, me han gestionado el cambio de nombre con mucha profesionalidad
Nuria Riquer
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Judith Bonet
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Donen cita prèvia a la gent tot i saber que no els hi funciona el sistema desde fa una setmana i ni tan sols tenen la delicadessa d'avisar per a que no hi vagis, sent que no ets de Lleida, i perdis el temps. Incompetents!!
Mohamed Alamiri
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy maka gente
روعة كرة القدم
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
En verdad gente muy malas no saban respectar la gente
Trixi Killer
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Une femme sans repecter les gents plus grand d elle, et en plus el me croix fou ( elle me dit toute l espagne a eux un probleme de facture elle croix que je suis venu d une vous devez savoir que je conais c est truc plus que vous)
مستر محمد ME.Mohamed/
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Aujourd'hui je suis parti chez eux au premier une femme avec les cheveux marrantes elle me dit une chose et quand je sors pour parler avec mon pere elle revient et elle commence a crier c est une dame rasciste et pas respectuese et a la fin elle nous degagez de cet endroit (pour savoir mon pere et beaucoup plus grand qu'elle et il travaille commen un directeur)
mohammad alamiri
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Gente muy mala
Gestión Servicios
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran actitud !! Profesionalidad, rapideza, efectividad y comodidad, muy buen trato hacia los clientes, MUY CONTENTO !!
Niki Niki
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesionales y muy atentos!
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