Greening Energy España

Estafadores, no contratar nada con ellos, te hecen el contrato, le das el dinero a cuenta para la instalacion, no te montan las placas ni te devueven el dinero. Dos años esperando que devuelvan el dinero. Estafadores.

I am on a process of the request the full refund of my money paid in advance and waited for 5 months and still not returned the amount. Every time I asked another lie told me and I am on the final step before request a claim. If not resolve I’ll find a lawyer because I have no any other option. After I saw the others complaining about the similar thing I understand how big trouble I am in now. Hope nobody get fooled again and be robbed by scammers

Firmamos un contrato de instalación fotovoltaica en febrero de este año y a día de hoy, 11 de septiembre de 2025, seguimos sin tener la instalación completada. Faltan los optimizadores por poner (los cuales no queremos porque ya ha pasado una cantidad de tiempo abismal) y no se nos ha devuelto el importe de uno de los paneles que al final no se pudo instalar por falta de espacio. 7 meses han pasado y aquí seguimos esperando. Además, se intenta contactar con la empresa y te dan largas: o no responden a los correos electrónicos de atención al cliente, o le hablas a uno de los trabajadores (en nuestro caso, NOELIA) y no responden (como si estuvieras hablando con un muro), o hablas con el comercial y también pasa de ti. No solucionan absolutamente nada y juegan con tu dinero todo el tiempo que quieren. A quien le interese hacer una instalación de este tipo con esta empresa: si lees esto, ni os molestéis. Buscad una empresa con mejores reseñas y que tenga un mejor trato con el cliente (porque, por lo que veo, no somos las únicas perjudicadas). Los únicos que han hecho un buen trabajo fueron los chicos que vinieron a hacer la instalación. Por lo demás, nefasto, parece que se quieren aprovechar de una anciana de 81 años solo para sacarle el dinero.

La peor compañía del mundo, después de llevar años de baja, firmada por ellos mismos en persona en su sede de Granada, me reclaman ahora una factura inventada, no volvería en la vida

Me pusieron las placas solares hasta ahí todo bien, pero ya despues de puestas y pagadas. Tras multiples llamadas y enviados correos electrónicos para saber como se encuentra el expediente de la subvención, todavía no he recibido ninguna información ni llamada al respecto, despues de varios meses llamando y sin solución, dejan mucho que desar la atención al cliente,solo daben decir que les mande un correo pero jamas obtengo respuesta, una vergüenza.

Cuidado!! No pagan a proveedores

Solo le interesa la venta, después incumple condiciones de contrato, mala calidad de componentes, sin garantías. Muy mala experiencia.

Firme el 10 de marzo. Me han puesto las placas, pero me han dejado sin funcionar el inversor porque falta una contraseña. Dos semanas llevo llamando y esto va para largo. A pasar calor. Es lo que hay. Si lo llego a saber, me voy a cualquier otra compañia

Una auténtica vergüenza de compañía. Te intentan engañar bajando la potencia del inversor al contratar para que el presupuesto parezca más económico, y cuando vas a instalar con meses de espera entre lo que prometen y realmente es, te das cuenta de que tienes mucha más potencia de placas que de inversor, y te ofrecen otro, pero claro, pagando la diferencia, con lo que se iguala a las ofertas de otras empresas que desechaste en su momento. Te intentan vender que un presupuesto es estudio energético. Y los tienen cuadrados cuando dicen que no importa el ángulo de inclinación de tu tejado para la producción. Impresentables.

Mi experiencia con ellos está siendo horrorosa, no se la deseo ni a mi peor enemigo. Una vez cogen el dinero pasan de todo, tanto de papeleo como de instalaciones, llevamos desde el 2023 y no hemos terminada aún, nosotros hemos tenido que hacer muchas llamadas que no nos pertenecían porque ellos no hacían nada, nos están generando muchísimo estrés y gastos económicos.

NO se os ocurra contratar nada con esta empresa, os prometen unos plazos y luego nada. Somos muchos los afectados. Más de 100. Te mienten día a día no tienen escrúpulos la peor compañia que conozco, llevamos más de 5 meses esperando para una instalación que han cobrado y no la instalan solo dan largas. Denuncia colectiva en camino.

NO PAGAN A SUS PROVEEDORES

Nada recomendables, solo hacen que mentir y reírse en tu cara. No instaléis placas solares con ellos

Muy contento con el asesoramiento recibido por parte de todo el equipo, desde que llamamos para pedir información, hasta la realización de la instalación en casa.

Muy bien servicio y atención del personal en especial de asesor Iván. 100% recomendable.

Trato excepcional de todo el equipo, tranquilidad absoluta e instalación rápida y profesional. 100% recomendable

Atención presencial como en ningún sitio, súper amables y buscándome la mejor solución para mejorar mi tarifa.

Acabo de contratar la puesta de placas para mi casa. Estoy esperando a que me las pongan y así pagar menos en mi factura de la luz

Quiero compartir mi experiencia positiva, sobre todo por el buen trato y servicio por parte de sus trabajadores en todo momento, estamos muy contentos con la instalación fotovoltaica, lo recomiendo a todo aquel que se plantee esta opción, Greening Energy ha superado con creces nuestras expectativas

Una empresa seria y cercana. La gestión de la instalación fotovoltaica, la factura 0 de comercializadora y la gestión de la subvención sus puntos fuertes.

Contento con el trato del personal y su rapidez en los trámites. 100% recomendable

Muy satisfecha con el trato recibido por todos y cada uno de los trabajadores. Muy eficaces

Compre una instalacion de 10 paneles y estoy muy contento con todo, fueron rápidos y curiosos y siempre he tenido mucha atención

Buena empresa. Te informan perfectamente de todo lo relativo a las placas. Lola en particular muy profesional!

Puse los paneles hace más de dos años. La experiencia ha sido muy buena. Ningún problema, ni yo ni mis cuatro amigos que los pusieron después.

Mi experiencia con Greening Energy ha sido fabulosa. Desde su comercial Lola que me atendió en todo momento con una gran profesionalidad, trato amable y solucionando cualquier duda. Continuando por los operarios que se encargaron del montaje de la instalación y que a día de hoy no ha dado ningún problema. También destacar su servicio de administración que se encargo de toda la burocracia necesaria. En resumen una compañía de plena confianza, a la cual volveria a encargarle mi instalación si dudarlo.

Hace 2 años puse placas y me hicisteis un muy buen trabajo, la atención de Lola y de Noelia es inmediata i eficiente. Ahora me he decidido a poner batería y ampliar placas por supuesto con vosotros. 💯

No puedo estar más contento ,estoy pagando la mitad en comparación con otras compañías y la atención al cliente es inmediata,gracias

Muy contento con el servicio prestado, recomendables y formales

La mejor decisión que he tomado para mi casa. Ya empiezo a notar el ahorro económico (y energético).

Excelente servicio, muy profesionales.

Buena instalación, amables y efectivos. Gracias

Finalmente contento con mi instalación, hubo algún problema con la distribución de las placas, no las pusieron como se acordó inicialmente, era una subcontrata, y después de reclamarlo un par de veces, lo solucionaron

Al principio todo correcto pero una vez pagado el total de la instalación se han desvinculado un poco

Por nuestra casa de Campo eligimos placa solaren. Con "antes" Lidera ahora Greening tengo una experiencia buena. Venio Marco y explicar todo. Nos Dan differente presupustos y eligimo que esta bien para nosotros. A mi me a gustado mucho, que de qualquier pregunta te explicaran y ayudan. Noelia hacia todo possible y hasta ahora estamos muy contento.

Muy contento con los resultados y con la instalación. Se nota un gran ahorro en la factura de la luz y los precios son muy asequibles. Recomendable 100%.

Con Greening llevo poco tiempo, la instalación de las placas fue rápida, las dudas las resuelven rápido, lo que creo que tendrían que mejorar es en la rapidez de las baterías virtuales.

Muy contentos con instalación en casa. Magníficos profesionales.

Desde el primer momento que contratamos el servicio con Greening estamos muy satisfechos y contentos. La atención recibida en general, y en concreto con Noelia, es impecable y nos ha ayudado a tomar la decisión de cambiar de Repsol a Greening para que nos lleven también las gestiones de nuestro autoconsumo.

Hice mi instalación fotovoltaica con Lidera grupo Greening Energy y estamos muy satisfechos de ella. Magnífico comercial tiene en la zona norte de Granada(Pepe Esturíllo), trasparente, siempre teniendo comunicación ante cualquier duda planteada por nosotros y muy implicado en su trabajo, vamos... ¨Un gran profesional" .También tiene un gran equipo en atención al clente (Noelia),siempre comunicativa y dando respuesta rápida a toda la documentación e información solicitada por nosotros,TOTALMENTE RECOMENDABLE Greening Energy.

He notado bastante la bajada de mi factura de la luz. Buena atención al cliente, cada vez que lo he necesitado me han atendido y ayudado a solucionar dudas.

FATAL. Vinieron a instalarnos las placas, nos tiraron un termo de agua caliente y nos destrozaron el patio por falta de protocolos de seguridad, adjunto fotos. Yo estaba en el patio y no tuvimos una desgracia de MILAGRO. Encima nos dijeron que su seguro lo iba a solucionar pronto, llevamos DOS meses esperando con el patio lleno de escombros y aquí nadie nos dice nada, nos hemos enterado de refilón que los que montan son una subcontrata suya y ahora aquí todo el mundo pasándose la pelota, LIDERA que fue con quien yo contraté ya NI SIQUIERA NOS CONTESTA, les hemos dicho que vengan a recoger su material y nos devuelvan el dinero que les dimos (3700€) que vamos a montar con otra empresa Y NO NOS CONTESTAN. Por no hablar de que por supuesto no tenemos la instalación aún, las placas en casa tiradas en el garaje ocupando sitio… UN DESASTRE DE EMPRESA, NO LOS CONTRATEIS. EDITO RESEÑA A DÍA 6/2 Ayer POR FIN nos pusieron las placas solares. Gracias a que la subcontrata que tienen ha estado pendiente de intentar "agilizarlo" (desde el 14 de octubre estamos así). A todo esto, les llamamos y les dijimos que podrían tener el detalle de aumentarnos la hucha solar ya que no hemos dispuesto de placas solares con lo que hemos tenido que estar pagando la factura de la luz. Nos dijeron que NO, despues de lo SINVERGUENZAS que han sido no tienen ni ese detalle. NO SE HAN PREOCUPADO NI UNA SOLA VEZ POR NUESTRA SITUACIÓN. NI UNA SOLA VEZ. El seguro de su subcontrata nos quiere dar una MISERIA por el destrozo que nos han hecho y hemos tenido que poner una reclamación a través de NUESTRO SEGURO del hogar, con lo que seguimos con el patio destrozado (CUATRO MESES CON EL PATIO COMO SE VE EN LAS FOTOS) y sin ver ni un solo euro de los seguros. Y A ELLOS LES DA EXACTAMENTE LO MISMO. Eso sí, hoy (ni 24h después) nos piden el dinero de las placas porque si no no nos dan los certificados ni el alta a suministros. PARA ESO SÍ TIENEN PRISA. PANDA DE ESTAFADORES. OJALÁ LA GENTE LEA ESTA RESEÑA Y NO SE LES OCURRA JAMÁS CONTRATAROS.

Puse paneles solares en la vivienda de mis padres, y cambiamos de comercializadora, desde el primer momento el equipo de atención al cliente fue muy atento conmigo, me explicaron todo muy fácil. Siempre que los necesito me atienden rápido y de una forma cercana. He notado la bajada en mi factura y espero poder llegar a factura 0€ en verano.

Contacte con ellos para que me ofrecieran presupuesto para poner placas solares en mi casa. El asesor comercial me explicó como funcionaban y a qué subvenciones podía acogerme de una manera muy clara. Durante el proceso Noelia me informo de todos los paso, hasta me cambio de compañía para los excedentes. Se hacen cargo de todo, subvención permisos, legalización. Muy recomendables, la instalación se quedo muy limpia unos buenos instaladores.

Mi experiencia con Lidera Energía y Green Group ha sido sumamente insatisfactoria debido a su falta de profesionalismo y seriedad. La instalación de mis placas solares, que inicialmente debía completarse en un plazo razonable, se prolongó casi cuatro meses, con cuatro intentos fallidos por diversos problemas: materiales incorrectos, componentes de medidas inadecuadas, y otros errores de planificación. Solicité una compensación por las molestias ocasionadas, ya que tuve que utilizar días de asuntos propios y vacaciones para atender las visitas técnicas fallidas. Además, desde mayo hasta mediados de julio estuve sin generación de energía debido a la falta de finalización de la instalación. Sin embargo, la empresa argumentó que no hubo mala praxis y rechazó cualquier tipo de compensación. Tras la salida del director comercial, quien llevaba mi caso, nadie asumió la responsabilidad de dar seguimiento a mi reclamación. Solo al preguntar por el estado del proceso, descubrí que estaba en el aire. Finalmente, acordaron compensarme con 150€ en la "hucha solar", pero hasta la fecha sigo sin recibir dicho importe. Asimismo, he solicitado en varias ocasiones la factura del pago de la instalación sin éxito. En cambio, sí me han reclamado 36€ por una factura de consumo que, según ellos mismos, debía haberse descontado de mi hucha solar. En resumen, no recomiendo en absoluto esta empresa debido a su falta de seriedad, incompetencia y pésima gestión.

Grandes profesionales de la energía renovables. Todo un cambio pasarnos al autoconsumo. En especial tengo que destacar el trato y profesionalidad de Noelia Jiménez, resolutiva, eficiente y dispuesta a solventar cualquier incidencia.

Instalación perfecta y en tiempo. Muy amables, sobre todo Noelia.

No puedo poner menos 10 estrellas pero las pondría. El estrés y la ansiedad que nos están causando durante cuatro meses que llevamos no se puede ni imaginar. El día del montaje en octubre hubo un accidente laboral en el que me reventaron literalmente el tejado y parte del patio. No sabemos nada de esta impresentable empresa desde entonces, solo pusieron la mano y el interés para que les pagáramos pero llevo esperando un mensaje o una llamada para ver cómo va el tema del destrozo desde entonces. Ahora seguimos esperando a día de hoy que nos monten las placas ya que están pagadas, aún sin contestación. No nos han prestado ayuda para nada, absolutamente nada y un desinterés proporcionalmente inverso al interés que tenían en cobrar. Vergonzoso. Nefasto. Además de que por supuesto nos están cobrando la luz desde ese día porque no deciden tan si quiera hacer una rebaja en la factura de la luz ya que estamos generando CEROENERGIA por su mala praxis. No deseo a nadie que vaya a montar placas lo que esta empresa está generándonos con lo que no recomendaría esta empresa ni al peor de mis enemigos.

Los mejores, sobre todo Noelia. Tienen un servicio post venta de 10

0 RECOMENDABLE: Instalación: me avisan el día de antes que la instalación no se puede hacer en el día acordado con lo que eso supone, tener que pedir día libre en el trabajo o que algún familiar te haga el favor (y porque les pregunté yo, sino no se que hubiese pasado) Día de la instalación: el día de la instalación se resume en dos personas trabajando en el tejado y uno abajo con el móvil. SORPRESA: vienen a trabajar en manga y pantalón corto y no pueden terminar de ponerme una malla antipalomas que acordamos porque les estaban picando las avispas (¿ qué se espera que haya en los tejados sino eso?). Tuve que pelear con la empresa DÍA TRAS DÍA, con Noelia, con el comercial Pepe etc para conseguir que viniesen. Lo consigo y vienen dos meses después creo recordar, cuando ya había bastantes nidos debajo, un palomar literal INSTALACIÓN DE LA MALLA ANTIPALOMAS: ponen la malla y se dejan un nido con pájaros debajo que terminaron cayendo a un tejado inferior al día siguiente y murieron en el acto. COMO ES POSIBLE QUE ESTAS PERSONAS ( por llamarlo de alguna forma) PUDIESEN HQCER ALGO ASÍ? - me cambio de comercializadora con ellos y en cuestión de 4 meses ya han tenido dos fallos en dos facturas, cobrándome un consumo que no corresponde y teniendo que realizarme la devolución del dinero A DESTACAR: el comercial Pepe. Un profesional como una copa de un pino que desde el minuto cero te explica las cosas como son, sin letra pequeña y está encima de todos los pasos a dar aunque no le corresponda. Lástima que su empresa no responda bien CONCLUSIÓN: hay empresas en Granada, pequeñas empresas muy competentes que si lo llego a saber, hubiese instalado con ellas aunque tuviese que pagar un poco más PRECIO: en su momento compare entre 3-4 empresas de la zona de Granada y lidera eran los más baratos. A día de hoy, pagaría un poco más por tener un mejor servicio

Contraté la instalación de las placas solares en octubre de 2024. Tuvimos un problema con el IVA, porque en el contrato se nos aplico erroneamente el 10%, cuando realmente era el 21%. La empresa asumió su responsabilidad y lo solventamos. Sin embargo, la cosa no queda aquí. Cuando contraté, lo hice con la condición de que la instalación y los trámites asociados tendrían que estar completados antes del 31/12/2024 para poder tener derecho a la deducción en el IRPF. Después de casi 2 meses dándome largas con la fecha de instalación, el 16/12/2024 me informan que lamentablemente no podrá terminarse antes de enero 2025 (perdiendo así el derecho a la deducción) sin asumir ningún tipo de responsabilidad, ni ofrecer ninguna medida compensatoria a cambio.

Reseña: PUNTUACION PARA LIDERA ENERGIA 5,5 SOBRE 10 Tuve varios problemas con Lidera Energía durante la instalación de mis paneles solares. Desde confusiones con la orientación de los paneles hasta el error con el inversor, no fue un proceso sencillo, se tuvo que rectificar el contrato 4 veces!!! Me querían poner las placas en una orientación que no era la acordada de una inicial mirando al suroeste a finalmente una mirando al noroeste. Aitor que imagino era el supervisor del comercial que cometió varios errores, se hizo cargo y me compensó ofreciéndome tres paneles más a cargo de ellos, por las pérdidas de producción que iba a tener por la mala orientación. La empresa, aunque intentó resolverlo, NO ESTUVO A LA ALTURA en cuanto a la organización y atención al cliente. Sin embargo, lo que realmente marcó la diferencia fue Noelia Jiménez. Ella me dijo " no te preocupes Aitor, yo me encargo de todo" y se encargó de todo con ayuda del equipo que la acompaña, pero ella dirigió y superviso todo cuando digo todo es todo, desde solucionar los problemas técnicos hasta gestionar la burocracia con el ayuntamiento, el cambio de contrato con Endesa y hasta la solicitud de la subvención cambio del termino potencia contratada, etc.... Noelia Jiménez fue la única que realmente se ocupó de que todo se resolviera de manera eficiente y profesional, repito, con ayuda de su equipo de compañer@s. A pesar de los inconvenientes iniciales, gracias a ella el proceso terminó bien. Aunque fue largo y tedioso el proceso. Meses después, recibí una llamada de una compañera de Noelia, ofreciéndome un "regalo por las molestias" que resultó ser un incentivo para traerles nuevos clientes. Esto me pareció inapropiado, ya que en lugar de un verdadero gesto de compensación, era simplemente una forma de pedir que yo hiciera su trabajo. Me dejó bastante indignado. Finalmente después de largos meses de rectificaciónes y papeleos todo funciona como debía ser. Gracias por todo Noelia.

Me asesoraron en detalle sobre la instalación de placas solares que más me convenía según mi consumo actual y previsión futura, teniendo en cuenta todas las posibles variables para conseguir el máximo retorno de la inversión. Instalaron las placas en mi casa en un plazo realmente corto y a un precio razonable. También se encargaron de toda la documentación, incluyendo solicitud de subvención, y consiguieron la legalización de la instalación mucho más rápido de lo que esperaba. Estoy muy satisfecho tanto con el proceso como con el resultado. Totalmente recomendables. Edito: en principio todo muy bien, pero la gestión de la subvención está siendo un absoluto desastre. Hace ya más de 2 años desde la instalación y la subvención ni está ni se la espera. No es únicamente culpa suya, ya que la Administración alarga los procesos todo lo que puede, pero ya ha habido que subsanar varias carencias de información por parte de LideraEnergía que han hecho que el proceso se alargue mucho más de lo debido. Francamente decepcionado, a día de hoy, en vista de la gestión de la subvención, no los recomendaría en absoluto. Pd: también es altamente sospechoso la cantidad de reseñas ultra positivas, con textos muy parecidos y usuarios de nombres exóticos que aparecieron de la noche a la mañana...

Tuve una excelente experiencia en Lidera y quiero destacar especialmente el increíble trato y profesionalidad de Noelia Jiménez. Desde el primer momento, Noelia me brindó un asesoramiento impecable, resolviendo cada una de mis dudas con paciencia y una gran dedicación. Siempre estuvo disponible para aclarar cualquier inquietud y me guió de manera experta durante todo el proceso, lo que me dio mucha tranquilidad y confianza. Su amabilidad, conocimiento y disposición para ayudarme marcaron una gran diferencia.

Llevo ya varios meses con mis placas solares en casa y estamos super contentos, hemos pagado 10,00€ de luz cuando veníamos pagando 170,00€ recomiendo 100% pasarse al autoconsumo con Lidera Energía, Julián nos ayudó muchísimo a decidirnos por la instalación y fue muy claro en todo el proceso de contratación.

Buena empresa con años de experiencia te asesoran bien sobre lo que necesitas y siempre dispuestos para atenderte con cualquier duda. Para mí grandes profesionales y buen servicio tanto técnico como comercial. Se los recomiendo s todos mis amigos que están interesados en la instalación de placas.

La contratación de la instalación de placas Solares en mi vivienda unifamiliar de Vigo con Lidera Energía, ha sido totalmente satisfactoria. Tanto la compra con el departamento comercial, las tramitaciones realizadas por el departamento, las citas con los instaladores, la ejecución de la misma y la atención de la comercializadora han sido perfectas. Muy profesiones en todos los aspectos y la verdad me sorprendió muy gratamente la empresa instaladora que ha realizado un trabajo muy curioso en la vivienda. La verdad, aunque no soy yo de comentarios, que he quedado realmente satisfecho por la profesionalidad de todo el personal que me ha atendido. Muchas gracias.

El trato y la atención espectacular un 10.sobre todo Noelia gracias. Es difícil encontrar gente tan dedicada a su trabajo de verdad.

Acabamos de poner las placas solares en las casa de momento estamos muy contentos con la Empresa.Empezando con el Angel el comercial qué ne a explicado todo con detalles y la Noelia qué sa ocupado de todos los papeles ,muy amable y bun profesional .Un gran Equipo .

Fatal con las empresas que contratan para realizar la instalación a sus clientes no nos han pagado 4 facturas de hace varios meses, la buena opinión de los clientes es porque los contratistas hacemos los trabajos a tiempo y con calidad, que pena que se porten así

Estoy muy satisfecho con la instalación de las placas solares por Lidera Energía. Desde los comerciales que me explicaron el proyecto a los instaladores y a toda la gestión. Muchas gracias.

Se han cumplidos los plazos acordados, respetando nuestro calendario. Los operarios fueron puntuales y eficaces en toda la instalación de los paneles. El trato y el servicio han sido muy buenos, especialmente, el comercial Pablo González, que en todo momento ha sabido dar muy buen servicio e información, aclarando todas las dudas en los temas burocráticos de las subvenciones y facilitando las gestiones necesarias para un servicio personalizado.

Desde el inicio con la solicitud de información y primeras entrevistas todo han sido facilidades, explicaciones concretas y contrastables y un trato exquisito, incluído el proceso de montaje. La elección la realicé desde el estudio de varias ofertas.

Instalación terminada satisfactoriamente. Personal de 10

La parte de la instalacion de los paneles fotovoltaicos es de 5 estrellas. Son amables, cercanos, lo explican todo y te ayudan durante todo el proceso. El problema viene cuando los contratas como comercializadora. Te explican que ellos van a tarifa indexada que te cobran lo que vale la electricidad en ese momento y tu vendes tus excedentes del mismo modo. Hasta ahi me parecia perfecto y justo. El problema radica, y no han sabido explicarme nunca el porque, en que yo produzco 2 a 3 veces mas excedentes que energia consumo, y la tarifa nunca es 0. El precio de mis excedentes es irrisorio. Tras 9 meses con ellos he tenido que cambiarme a otra comercializadora.... a ver que tal.

Acabamos de poner paneles solares en casa y de momento estamos muy contentos con ellos. Pablo, el comercial que nos ha llevado todo el proceso ha estado muy atento en todo momento es un gran profesional, resolviendo cualquier duda cuando ha surgido. Muy recomendables.

Mucho cuidado, no informan bien de lo que vas a contratar. Te dicen que pagan el excedente indexado pero no sabes lo que es porque no te lo explican con números. Luego llega la primera factura y te pagan el excedente a prácticamente 0. Obviamente nos hemos dado de baja.

Muy profesionales en todos los departamentos con los que tuve contacto para la instalación de las placas, el jefe de obra António muy amable y la comercial Lola encantadora y muy resolutiva, en general muy competentes….

Llevo 1 año y medio con mi contrato de lidera, vaya casi el tiempo que llevo con mi instalación solar, y Hasta el día de hoy , 30 de mayo, estaba contento pero acabo de recibir las facturas de marzo y abril, en la cual veo que me pagan todos los excedentes a menos de 1 cnt, entiendo que el precio de la luz es bajo a día de hoy pero tanto como para que me compensen a ese precio no. Vaya ladrones.

Ha sido una muy buena experiencia hacer el estudio de eficiencia energética para la rehabilitación que estoy haciendo estos meses. Muy recomendable esta empresa y especialmente el trato que he recibido por Julián en el tema de subvenciones.

Hice la instalación hace unos meses y estoy muy contenta con el servicio, especialmente con el de Lola Palomo, es toda una profesional.

Estamos muy contentos con la empresa: empezando por Lola de atención al cliente, que fue muy amable, clara y concisa desde el primer momento, pasando por todo el equipo que nos iba contactando mientras preparaban la documentación, y terminando con los instaladores que fueron muy atentos haciendo el trabajo. Esta empresa nos facilitó toda la documentación, permisos, subvenciones.. la recomiendo 100%.

Después de analizar muchas ofertas para instalar placas solares en mi residencia, me decidí por Lidera por todo el asesoramiento que me dieron en la fase preventa, tanto desde el punto de vista comercial donde Lola me resolvió todas mis dudas e inquietudes y me asesoró en la compra, como los técnicos que analizaron presencialmente mi terraza y me enviaron varias propuestas hasta ajustar la instalación a mis requerimientos. En la post venta me sorprendió la instalación. El equipo que enviaron era realmente bueno y con mucja experiencia , resolviendo con solvencias todas las complicaciones que se fueron encontrando No puedo estar más satisfecho!! 100% recomendable!!

muy profesionales, principalmente Noelia que te atiende maravillosamente y te resuelve todas las dudas

No puedo dicer nada más que cosas positivas de esta empresa. Nosotros nos pusimos en contacto con su equipo comercial ( Lola Palomo) y desde el primer momento nos lo dejó todo claro, como sería el proceso de instalación, como pedir las ayudas.....el resultado no ha podido ser más satisfactorio. La instalación ha sido en un chalet en Madrid. Recomendado 100% . Familiares nuestros y amigos ya se han puesto en sus manos. Gracias por el trabajo y por vuestra atención.

Lidera Energía nos ha hecho la instalación fotovoltaica y todo ha ido fenomenal. Desde la atención comercial de Lola Palomo que nos informó y aclaró todas nuestras dudas hasta la tramitación e instalación final. Sin duda los recomiendo!

todo correcto y tal como se habia hablado, sin ningun problema por mi parte los recomiendo

Un auténtico FRAUDE - ROBO, llevo pagando cinco meses la financiación de una instalación que NO SE HA REALIZADO. Quieren cobrar cosas que no se han llevado a cabo hasta para cancelar el contrato , IMPRESENTABLES

Lidera, un claro ejemplo de LADRONES. Después de no continuar con la instalación de la placas, no cancelan el contrato con la financiera, el cual nos siguen cobrando todos los 5 de cada mes. A parte, quieren cobrar unos gastos no ocasionados. Unos auténticos ladrones. No os podéis fiar de ellos.

Tan solo pulsar un botón, y ellos se encargaron de todo, gracias a ellos vimos la LUZ, nos asesoraron, realizaron la instalación completa con todo lo necesario y adaptándose a las necesidades del inmueble, gestionaron todo tipo de autorizaciones, permisos, ayudas, contratos, y siempre de acuerdo a nuestras opciones, y todo ha ido como la seda, ha sido dar el OK, y comenzar todo su engranaje, sin darnos cuenta terminaron todo en óptimas condiciones, sin sobresaltos, y todo muy claro. Ha sido tofo muy fluido y seguro. Lo recomendamos a quién tenga dudas o esté pensando en realizar la inversión, aunque solo sea por recibir la información, pues desde el primer minuto está todo claro.

Empresa muy competente en cuanto a la información, documentación aportada y demás trabajos para la instalación de mis placas solares. La instalación fue rápida y muy bien, las personas que vinieron a realizar la instalación son muy profesionales, todo genial y muy limpio. En cuanto a la legalización, el tramite ha sido muy lento debido a mi comunidad autónoma. En general muy bien, lo recomiendo por todo el servicio en general.

lidera energía es una empresa muy profesional y increíble, nos han proporcionado una gran ayuda y gracias a ellos hemos podido configurar todo perfectamente, sin duda son increíble!!

Lidera energía, me a ayudado mucho por que la factura son muy baratas ,muy contento

Nosotros nos hemos ido de lidera energía, porque no te mandan las facturas puntualmente...y encima, hemos estado pagando igual (prácticamente) que cuando no teníamos placas solares. No hemos tenido buena experiencia.

Feliz y contento con mi instalación solar fotovoltaica, Gracias Lidera

Muy buena

Buena compañía, Noelia me ayudó un montón con la aplicación que me había desaparecido en la instalación en mi nuevo móvil. La verdad un diez para todos/as los/as trabajadores/as de la compañia

Empresa muy profesional en la instalación, y me he sentido atendido en todo momento, la recomiendo al 100%

No me parece normal que vayan por las casas tocando el timbre a las 4 o 5 de la tarde para hacerte encuestas SIN ser cliente suyo ni saber de su existencia. La gente descansa, tiene niños. Dejad un papel y no toquéis más a los timbres , molestáis, lo único que hacéis así es que nadie quiera contrataros. Si alguien quiere vuestros servicios irá a la tienda o se informará en internet, no estamos en los años 80 para que vayáis tocando timbres a vender nada.

Eficaces é instalación de gran calidad, recomiendo a Lidera Energía.

LA PEOR EMPRESA COMERCIALIZADORA DE LUZ.ES UN ENGAÑO EN 7 MESES NO VI FACTURA MENOS DE 30€, Y ESO QUE CON LO CON LAS PLACAS SOLAMENTE PAGARÍAS 0€, 3€.... ES UNA ESTAFA NO CAIGÁIS . Y TENGO QUE PONER UNA ESTRELLA ⭐ PORQUE NO ME DEJAN PONER NINGUNA. ME SIENTO ESTAFADA !!!!

LA PEOR EMPRESA DE LUZ DE ESPAÑA NO PONGO CERO ESTRELLAS PORQUE NO ME DA LA OPCIÓN. Básicamente sois unos ladrones. Me prometieron factura 0 que tan sólo los dos primeros meses de marzo y abril se respetó,ahora cada mes me mandan facturas de marzo *11€ abril *22€ mayo * Junio *32€ Octubre*42€ pagándome el kW a 0,6€ y cobrándomelo 0,16€ . Falta de transparencia y mucho engaño por parte del comercial Simón que te vende la moto con que son lo mejor de lo mejor. Muy amable muy atento muy persuasivo bla BLA BLA y una vez que ha cobrado su comisión si te e visto no me acuerdo,ni coge las llamadas,ni te atiende,ni solventa los problemas...Vamos y si no es este comercial es el otro 🤦🏼‍♀️ que te vende humo. Si en algún caso cogen el teléfono tan sólo te dicen que lo van a mirar que no te preocupes 😔 y lo único que hacen es no cobrarte el mes siguiente para que veas que han hecho algo y al próximo mes y consecutivamente te la vuelven a clavar. Hacéis lo que os da la gana con las tarifas, las modificais a vuestro gusto sin tener en cuenta las necesidades del cliente. ⚠️ Ni se os ocurra nunca contratar a esta compañía porque vais a pagar más incluso que con Endesa ⚠️ 🤦🏼‍♀️ ¡¡ ESTAFADORES!!

Mi instalacion es muy reciente así que todavía no puedo opinar con estadísticas reales si estoy haciendo un ahorro importante en la factura ,pero con respecto a la empresa estoy muy satisfecho con la instalación y el trato de parte de las personas que han estado en contacto Conmigo a la hora de hacer todos los trámites ,,ahora toca dejar pasar unos meses para hacer una valoración real de la inversión y sus ventajas.

Muy buen departamento comercial. Buenos profesionales en asesoramiento de la instalación, ejecución del trabajo y mucha agilidad en tramitación de documentación y puesta en marcha de la instalación. Una empresa seria y cumplidora con muy buenas gestión y servicio al cliente.

Llevo desde junio 2022 con esta compañía, la primera factura bien, pero resulta que desde julio hasta noviembre del 22, según ellos no se ha registrado ningún excedente, les he remitido las lecturas de la distribuidora donde figuran todos los consumos y excedentes que por cierto no son pocos, y me cuentan la milonga de que al no llegar a un mínimo de producción no se pueden tener en cuenta esos excedentes para compensarlos. Llevo dos meses con la reclamación abierta y ahora envían un correo diciendo que si quiero abrir una reclamación formal he de cubrir un formulario y empezar de nuevo para que se tenga en cuenta. No recomendable

Todo lo referente a la instalación ha sido positivo. Desde el primer paso que fue la solicitud del presupuesto hasta conseguir la legalización de la instalación todo ha sido fácil y sin ningún tipo de problema. La empresa y los profesionales que la componen han tenido un trato muy profesional, cercano y colaborativo. Siempre han estado dispuestos y dispuestas a solucionar las dudas o los prácticamente inexistente problemas durante todo le proceso.

Rapidez y eficacia del personal en la instalación de la placas. Muy buen servicio en la contratación y atención del personal comercial y administrativo

Llevo dos meses y no soy capaz de poner en pié la facturación, me dicen que es problema de la comercializadora, llamo a la comercializadora y me Dan todas las fechas que han facturado. No me solucionan nada,

Excelentes profesionales en todas las fases de la instalación de las placas y a la hora de solicitar la subvención.

Horrible la gestión administrativa de esta empresa puesto que al no recibir los descuentos en las facturas que me ofrecían decidí cambiar a otra empresa y esta me sigue reclamando recibos que ya estaban pagados del tiempo en el que estaba con ellos

Penoso. Llevo mas de 3 meses con el contrato de alta y todavía no me compensan los excedentes. He llamado un montón de veces y después de darme largas me dicen que está todo solucionado, pero me llega la factura y resulta que sigo sin compensación. Me voy para otra compañía sin dudarlo.

Un desastre de comercializadora, muy mala administración

Rápida instalación y se encargan de toda la gestión de docunentos.

Buenas tardes. Llevo un año con la instalación de autoconsumo, por lo que he pasado por todas las estaciones del año donde se producen pocos excedentes y donde se producen muchos. He de decir, que ahora que se generan muchos excedentes y parecía que llegaríamos a la deseada factura "0", nada de nada. El mes de Mayo he consumido 149 Kw de la comercializadora a un precio medio de 0,14 € el Kw/h, y generado unos excedentes de 445 Kw que me abonan a 0,048 € el Kw/h, lo cual quiere decir que, si le metes los peajes, alquileres y demás gastos, tienes que generar el 600% de excedentes para llegar a factura 0, una broma de mal gusto. Me gustaría saber si algún cliente a llegado a estrenar la famosa "hucha virtual" por que generando el 400% de excedentes he tenido que abonar 20,32 €. Procederé a cambiar de comercializadora lo antes posible.

Quisiera destacar lo fácil que lo hacen todo. Perfectamente coordinados para irte guiando de forma eficiente en la instalación, subvención, gestión de excedentes… siempre con trato amable y cercano. Desde que los conozco no dejo de recomendarles!

Me cuesta escribir reseñas malas, pero muy decepcionado. Y esto se puede hacer a este tipo de empresas. Se ha bajado el precio una barbaridad de los excedentes por el que te los compran y por la noche te funden. Conclusión, en el mes de marzo de 2023 que ha hecho un solazo y unas temperaturas elevadas (no hacía falta utilizar calefacción o radiadores electricos) la factura ha sido de 123 euros en un mes, el pago de excedente se ha quedado en apenas 20 euros. Esto que comento poniendo la lavadaora a una durante el día, el lavavajillas a otra y sin estar en casa porque estamos todos en el trabajo o en el coegio. Me empieza a dar la sensación que esto de las placas solares no las han jugado en general. Antes de las placas pagaba 3 veces menos de luz. Las tarifas son distintas y te sale a cuenta una sin placas. Llamé el otro día y me dijeron que la venta de excentes estaba durante el mes pasado en ¡negativo! ver para creer. Las facturas las tengo para corroborar todo lo expuesto. Creo que hay razones más que suficientes para pensar contratar este tipo de empresas y plantearse la instalación de placas solares.

Edito: Hemos recibido factura de Abril: consumo: 103,84 Kwh, excedentes 538, 94 Kwh. Seguimos sin llegar a factura 0 y por lo tanto sin acumular en la hucha prometida. Definitivamente no compensa. Ojo!! Dudo de la veracidad de los comentarios que indican haber conseguido factura 0 hace dos meses, es decir, en la factura de febrero. Yo con un excedente superior a 5 veces el consumo no lo he conseguido. No tiene sentido y, posiblemente, sean intencionados. ----------------------------- Acabo de recibir mi primera factura con ellos y a pesar de haber vertido a red 325,76 kwh como excedentes y haber consumido de la red 132,58 kWh no he tenido la factura a 0 que prometían. Según me informaron en el contrato me compraban la energía al precio marcado por el Estado, que es el mismo al que me la vendían, teniendo en cuenta que a la energía que venden hay que sumarle peajes e impuestos. Pues bien a pesar de haber vertido a las red 2 veces y media lo consumido, sigue sin ser suficiente para conseguir factura 0, además de, por supuesto, ser insuficiente para generar excedentes para la hucha. Irene Giraldez

Le doy 5 estrellas porque en todos los departamentos han sido eficaces y eficientes y también muy amables.

Tengo dos contratos en esta compañia, uno de ellos esta al dia en cuanto a facturacion, el otro fue la ultima factura la de enero. He reclamado muchas veces el envio de dichas facturas porque necesito presentarlas y siempre pasaran nota del incidente al departamento de facturarion pero nada y necesito dichas facturas. Toca cambiar de compañia.

Horrible seis meses sin facturar da igual las vecez que llames muy amables que en un par de dias las tengo. Pero lo unico que hacen es engañar.

Estoy muy contento con el trato por parte de todas las personas que me han atendido durante todo el proceso. Desde la contratación hasta la finalización de la obra. En especial atención a dos personas Julían Gárran y Mº Dolores Palomo. Por su trato y ayuda en todo momento.

Es una vergüenza de coemrcializadora. Siempre poniendo excusas y 3 meses sin revivir facturas. No lo recomiendo

Empresa seria y formal. Los profesionales que me atendieron dieron solución a lo que estaba demandando. No tuve que preocuparme por nada, se ocuparon de todo. Sin duda los recomendaré.

De momento la instalación bien, estamos a la espera de completar los trámites con la comercializadora. Hubo un problema de comunicación, pero la respuesta ha sido rápida y se ha aclarado todo de forma satisfactoria, con la atención por parte de todo el equipo. Muy amables todos con muy buena respuesta ante nuestras dudas. Gracias.

Encantado con el trato en Lidera, tenia varias propuestas sobre la mesa para la instalación de placas en mi vivienda, finalmente me decanté por Lidera y no puedo estar más satisfecho, contactarón conmigo muy rápido, súper atentos solventaron todas mis dudas y me explicaron todo sin problemas, la instalación ha quedado genial, muy fina, los instaladores muy profesionales y la legalización me sorprendió lo rápido que la tramitaron, en general muy contento con todo el equipo de Lidera, muy recomendable.

Todo el equipo Lidera muy atento y eficaz. Me han informado detalladamente de todos los procedimientos y en un mes placas instaladas y legalizadas. Recomendado 100%.

La instalación fue rápida y eficiente, y muy profesionales en todo momento. Estoy muy satisfecho. Además, el equipo de servicio al cliente ha sido excepcionalmente útil en todo momento, respondiendo rápidamente a cualquier pregunta o problema que he tenido. Mi experiencia con ellos ha sido fantástica y no podría estar más satisfecho con el servicio recibido.

Maravillosa atención al cliente personal y telefónicamente , muy buena gestión de la instalación de las placas solares y buenos servicios administrativos . Eficientes, solventes y predispuestos siempre a ayudarte. Sin duda volvería a confiar en ellos. Ojala hubiese mas empresas con esta calidad humana y de trabajo

Contacté con Lidera Energía a primeros de este año interesado en instalar placas solares en mi vivienda. Me ofrecieron la oferta más apetecible de todas las que había recibido, lo que me decidió a contratar con ellos. A día de hoy ya disfruto de mi instalación funcionando todo de forma correcta e incluyendo el cambio de comercializadora para aprovechar bien mis excedentes ahora que llega el buen tiempo y conseguir la interesante factura 0. Y todo esto gestionado de manera rápida, amable y eficaz por un completo y fantástico equipo de profesionales que han conseguido que me sienta satisfecho de la decisión tomada. Recomiendo cien por cien a Lidera Energía.

Tengo contratada la luz con ellos y no puedo estar más contenta. Trabajas con tarifa indexada pero genial la atención recibida por el servicio de atención al cliente. Te explican muy bien las cosas, dándote tranquilidad y pagan el 100% de los excedentes de lo que viertas. Fueron rápidos en la gestión ya que con la anterior estuve 6 meses para activar los excedentes y no lo hicieron y cuando me cambie en menos de 2 meses lo tenía

Grandísimos profesionales, instale placas en mi casa hace 5 meses y desde que contacte con ellos hasta que me legalizaron la instalación me dieron un trato personalizado y muy profesionales.

Estoy super contento con las placas solares, las puse para mi negocio ya que trabajo desde casa y estoy a punto de llegar a factura 0, deseando que llegue el verano. ¡Felicidades a todo el equipo de Lidera!

Empresa seria y sincera a la hora de explicar todas las opciones de contratación de energia y lo más importante, una vez que contratas con ellos te siguen atendiendo igual de bien.

No conseguía dar de alta mi autoconsumo hasta que llegué a Lidera. Detectaron el problema que arrastraba durante meses. Tras hablar con el instalador para arreglar el boletín, tardaron solo 2 semanas en darme de alta el autoconsumo.

Quiero agradecer a Lidera Energía por el excelente servicio brindando, sin dudas muy rápido y efectivo desde el primer momento.

Llevo 3 meses con Lidera y la atención recibida desde el primer momento ha sido muy completa. Tenía un problema con distribuidora desde hacía mucho tiempo y ellos han agilizado los trámites y encargado de enviar la documentación. En la última factura ya he podido ver excedentes reflejados.

Me han instalado unas placas solares en casa y la atención con los diferentes departamentos de Lidera Energía ha sido fácil, clara y sin ningún tipo de problema, son buenos profesionales, y muy eficientes. Los recomiendo claramente.

Excelente servicio de su hucha solar. Instalé las placas solares de mi casa con ellos y ahora he conseguido mi primera factura de luz a 0€.Y lo mejor es que no tuve que hacer nada, ellos se encargaron de todo el trámite y la legalización de la instalación.

Horrible. No recomiendo parra nada esta compañía. Tengo 3 viviendas, en las cuales tengo fotovoltaica y otras 3 que no tengo. Contraté lidera para poner todos mis excedentes y acumular y luego compensar en las otras 3. Empecé en Agosto del 2022 . En Octubre, traje los otros suministros a lidera. Antes de nada pude hablar con ellos por teléfono que es tarea difícil y me dijeron que todo se volcaba en una misma bateria virtual y se compensaban todos los excedentes. Estamos a Marzo.. Bien. Los suministros, en los cuales no tengo fotovoltaica, me cobran, pero los que tengo excedentes, por supuesto ya legalizado y todo en orden, nada, desde octubre que no me envian facturas. Si , me enviaron una, me guardaron los excedentes y no me restaron de los otros suministros. Mandé e-mail y no me respondian, después de 2 semanas e intentando llamar repetidos dias, me responden al teléfono y me dice una chica que esto no es posible. Yo le expliqué a ella como funciona lidera y la comensación de excedentes porqué no se enteraba. Se escuchaba una voz atrás que le iba dictando. Al final, me dijo que enviara otro e-mail explicando todo esto. Le digo. Cual es vuestro e-mail. Y no lo sabía. Se lo tuvo que decir su compañera. Pasaron otras 2 semanas y ninguna respuesta. Al final, me he cambiado a Bonpreu energía. Atención al cliente perfecta. Siempre te cogen el teléfono. Excedentes los pagan a 0.12 fijos. En marzo del 2023. y consumo lo cobran a 0.16 casi 1x1. Vale la pena. Muy poco profesionales. La web no les ha funcionado nunca. Siempre me sale tienes dos facturas pendientes. envié mail y no me contestaron como es de costumbre,. llamé después de muchos intentos y después de no obtener respuesta despues de 2 meses y me dijeron que eran nuevos ( en Agosto ) y que estaban haciendo la web nueva y que toda la bateria virtual estaria reflejada en la web. Estamos a Marzo del 2023 y sigue igual. Si tienes una fotovoltaica solo , a lo mejor te funciona. Si tienes que pasar los excedentes a uno o mas sitios, no te lo recomiendo en absoluto. Ha pasado solo 1 dia y al darse cuenta de que me voy de Lidera, me han llamado y han visto mi caso. Me han pedido disculpas y me han ofrecido una compensación económica por cada contrato. Les he agradecido el gesto y les he deseado mucha suerte con este proyecto y les he dado algunos consejos, pero ya había decidido cambiarme a Bonpreu Energía. Si me hubieran llamado cuando hice la segunda reclamación por teléfono o e-mail, a lo mejor , me lo hubiera pensado, no por la compensación, sinó por la buena voluntad. Después de 8 meses mas o menos que han salido, en la web aún salen facturas pendientes, no tienen el sector de batería virtual creada y no forman correctamente a su personal y pasan olímpicamente de contestar los e-mails o no tienen tiempo. Espero que mejoren, pero en mi caso, solo de hablar con Bonpreu Energía ya he notado la diferencia. Si tienes una fotovoltaica y como mucho una para compensar, mejor te recomiendo próxima energía. No puedo recomendar Lidera.

Para el tema de montar placas, tiene un equipo comercial muy bueno y están para lo que quieras. Me han resuelto todo tipo de dudas y se ve que se puede confiar. Especial agradecimiento a Eloy.

Desastre de comercializadora, con grandes problemas “administrativos “ y gestión de facturación. Llevo ya 6 meses, desde agosto 2022, sin facturar, y reclamándoles dichas facturas. Dicen que tienen los datos de la distribuidora de mi vivienda pero son incapaces de emitir mis facturas. Es un problema que tienen con muchos más clientes. Eso si ahora han mejorado la atención al cliente, ya que son capaces de cogerte el teléfono, pero son incapaces de facturar. Es extraordinario e incomprensible que a unos clientes sí que llevan facturas al día y muchos no. No se entiende y en todas las conversaciones y emails, piden disculpas e indican que priorizarán la solución y que enviaran correo al departamento correspondiente.PERO LA SOLUCIÓN NO LLEGA NUNCA EN 180 días.

13€ de excedentes en un mes teniendo 4kw de placas solares en casa. Buscando nueva compañía eléctrica.

Experiencia mala, más cara la factura con placas solares que sin ellas, no merece la pena la inversión. De media debes generar 120kw sólo para cubrir gastos, si tienes una instalación pequeña creo que no merece la pena

Es una muy buena empresa, he realizado el cambio de comercializadora y la atención ha sido magnífica y muy profesional, la batería virtual y la hucha solar es una maravilla, ya he conseguido mi primera factura a coste 0 real estoy encantada 100% recomendable y sin permanecer.

Llamé, me enviaron toda la información y muy satisfecho con el cambio, ahora a compensar hasta que podamos llenar la hucha más adelante. Los recomiendo 100% por su rapidez en la tramitación.

Estamos muy satisfechos con la instalación de Lidera Energía que hicimos hace unos meses,fueron impecables en la ejecución y han sido bastante rápidos en activarnos la compensación de excedentes. Los recomiendo 100%.

No son transparentes, no atienden y no responden y encima te cobran más en el tramo de valle que en el de punta, esto está escalado a arbitraje de consumo. Lo de la batería virtual es una engañifa mal explicada. Su batería virtual no es sobre los excedentes, es sobre el importe de los excedentes que no se compensen. Por poner un ejemplo si los excendentes se compensan a 0,16€/kWh y el consumo se cobra a 0,28 €/kWh para que la factura salga a 0€ descontando peajes, coste de energía, impuestos, etc... hay que tener unos excedentes que sean un 120% del consumo. Si volvieramos a la situación que hubo antes de la inflacción desmesurada que tenemos actualmente (0,03 €/kWh compensación excedentes y 0,14 €/kWh consumo) estariamos hablando de que los excedentes debería ser un 500% del consumo. Lo dicho una factura y a buscar otra comercializadora que sea más transparente.

No me mandan las facturas, me deben un total de 6 facturas (medio año). He llamado a atención al cliente en varias ocasiones y la respuesta que recibo es que ha habido una incidencia y que darán aviso a los responsables de facturación, pero el problema continua sin resolverse.

La mejor

Llevo más de 4 meses reclamando mis excedentes que según ellos no hay, son incapaces de tramitar las lecturas de la distribuidora, tras varios meses aún no han resuelto la reclamación, la factura 0 no la he tenido ni durante el mes de vacaciones que estuve de vacaciones y generando excedentes. La solución con ellos es acudir a consumo o a tribunales.

La verdad es que estoy muy sorprendido desde que hace 6 meses empecé a trabajar con ellos, todo es como lo dicen, cogen el teléfono siempre y contestan a todo, y ahora me han llamado para decirme que ya empiezo con mis excedentes, hasta hoy muy serios y profesionales, gracias y saludos.

El porqué de las 5 estrellas es gracias a Gisela Merino, por darnos toda la información que necesitábamos para despejar todas nuestras dudas. De hecho ya hemos mandado los datos para el cambio de distribuidora.

Hola, estoy contento comercializadora, top, lo tenia que ver conocido antes, facturas 0.

Muy buena experiencia con Lidera Energía. Fueron rápidos y muy profesionales con la instalación de las placas en mi casa. Además me tramitaron las ayudas y pude ahorrar bastante.

Rápidos y muy eficientes. Me gestionaron todo sin ningún problema. Nos informaron de todo el proceso y nos dieron la máxima tranquilidad. Te dejan funcionando desde el primer día la instalación. Recomendables al 100%

Una fantástica atención al cliente. No tardaron en hacerme una oferta en base al consumo de mi vivienda. La instalación rápida y muy profesional. Totalmente recomendable.

De toda confianza. Tuve problemas con otras empresas a las que solicité presupuesto para instalar paneles en mi casa y con Lidera desde el principio fueron totalmente claros, sin letra pequeña. Además con su hucha solar llegar a la factura de 0€ es real, no como en otras comercializadoras.

La atención desde el principio ha sido estupenda. Han cumplido en todo momento con lo que nos dijeron. Desde el primer momento las placas funcionan y estamos ahorrando mucho en las facturas de la luz.

No pudimos elegir mejor empresa que Lidera Energía. Nos preocupaba la inversión inicial pero nos dieron la máxima facilidad con su plan de financiación. Ellos se encargan de todo y lo más importante, te ofrecen hucha solar que el resto de empresas no lo tienen. Os lo recomiendo.

Han realizado mi instalación de placas solares. La atención al cliente fue muy buena. Estoy muy contento de haberlos elegido.

Me uno a los comentarios de una atención al cliente nefasta. Llevo un mes llamando y mandando correos para cambiar dos viviendas (de momento) a Lidera Energía y todavía estoy esperando que me manden contrato y cláusulas. Eso sí, te piden lo primero, antes de tener nada de información respecto a las condiciones del contrato, tu DNI y tu número de cuenta. Que no falte el número de cuenta... Edito el post y añado que la empresa contesta a esta queja 3 semanas después, creo que queda todo claro... Evidentemente, no os voy a volver a contactar, tenéis información de sobra para identificarme y ni si quiera os molestáis en buscarme. RECOMIENDO PROXIMA ENERGÍA!!

Lo mejor de Lidera es el trato personal y cercano de sus trabajadores. Siempre intentan buscar una solución a los problemas. Muy recomendables, especialmente en soluciones de autoconsumo.

MAAAAAAL NO,LO SIGUIENTE. no HACEN SEGUIMIENTO DE LOS EXPEDIENTES, NI LOS RECLAMAN NI NADA, LLEVO DESDE JULIO PARA HACER UNA SUBIDA DE TENSION Y TRES VECES ENVIADO BOLETIN ETC,,,,,,SI NO LLAMAS TU,ELLOS NI LO SIGUEN,,,,,QUE DICEN QUE LO RECHAZA IBERDROLA, BOLETIN CORRECTO, LO VEN ELLOS Y DICEN QUE SI, QUE ES CORRECTO, PERO NO SE LO DICEN A LOS INUTILES DE IBERDROLA, QUE SE VE QUE NI LO LEEM PERO LIDERA ENERGIA TAMPOCO HACE NADA PARA QUE LO VEAN,,,,,,,,VIENE EL FRIO, CON NIÑOS PÈQUEÑOS, Y SIN PODER ENCHUFAR LA CALEFACCION,,,,Y POR CIERTO NO CASAN LOS KW QUE VIERTO A LA RED, CON LOS QUE ME PAGAN,,,,,,,ESO YA ES DE L.......

Al principio tenia mis dudas, pero decidí contactar con ellos y el asesoramiento es cercano y profesional, son rápidos y lo más importante es que estoy ahorrándome unos euros cada mes. Además es la primera vez que entiendo una factura de la luz, queda todo súper claro, lo que pagas por consumo, por potencia contratada, por contrato…totalmente recomendables!!!!

he tenido un problema de la estimación alta de la primera factura pero parece lo hemos resuelto. El modelo de Lidera Energia solo ira bien si tienes muchas placas instaladas. Si la instalación no es muy grande y no cubre con excedencia el consumo de la casa - podría resultar menos conveniente.

Hola. En la primera factura con ellos no me han contado los excedentes. Es más, me han dicho que los excedentes es el autoconsumo. Tras esta publicación de ayer, un señor que se llama Felipe, muy amablemente me ha explicado que llaman excedente al autoconsumo y que quizás deberían especificar mejor esa información en la factura. Yo le he dicho que para mí una cosa es el autoconsumo y otra la exportación a la red y que así debería aparecer reflejado cada cosa y cantidad en la factura. Saludos

Muy contento con el servicio y con la atención de Lidera.

servicio de atención al cliente muy rápidos, dando respuesta a mis dudas además de ofrecer soluciones y realmente sorprendida de entender por primera vez una factura de la luz , recomiendo 100%

La atencion telefonica...GENIAL

No cogen el teléfono... Lo que me están cobrando no corresponde a lo que me contaron cuando les contraté. Pago más teniendo paneles solares que cuando estaba con Naturgy. Una pena.

No cojen el telefono nunca,llames a la hora que llames,es imposible y me pregunto que clase de servicio estete de verguenza

La mejor compañia de luz teniendo placas instaladas. Hemos conseguido factura 0 y acumular euros en una hucha virtual para los meses de invierno. Muy recomendables.

La verdad es que debido a que vais desbordados, supongo, el teléfono es complicado de que lo cojan pero si escribes al Facebook te contestan en el momento. Escribí el lunes, me mandaron el enlace para rellenar la documentación y al día siguiente ya me habían mandado el contrato. Muy rápidos la verdad. Esperando ya que hagan efectivo el cambio de compañía y a aprovechar las placas solares al máximo.

Una lástima, una propuesta interesante con un servicio nefasto. Solicité el cambio hace 8 días y resulta que hay una disconformidad con la documentación. Si no llamo para preguntar, ni se molestan en decírmelo. Acumular dinero en una compañía así, es arriesgarse a perderlo cuando desaparezcan y con este nivel, lo harán seguro.

La compañía que mejores precios tiene y mejor servicio da. Encantado con ellos.