ENDESA

Me atendió Javier y ha sido super profesional y agradable . Ha tenido mucha paciencia y ha gestionado todo el proceso de una manera impecable. Le doy un 10 como profesional

Nefasto el servio, después de 1 hora y media de espera, había una mesa libre y no llamaban ni nada, más esperar y esperar, después de eso nos sentamos y se va a hablar con el teléfono, y dos veces. Me parece una falta de respeto y se ve que hay pocas ganas de trabajar y atender al personal.

Buenas tardes ¿ Alguien me puede facilitar el Nº de telefono de endesa en linares ? Gracias un saludo

Comparto mi experiencia con el señor Javier,en Endesa linares excelente atención, amabilidad..100%como pocos

Atencion al cliente telefónico (central me imagino) es una auténtica vergüenza!!!!

En todas las ocasiones que he tenido que ir a la oficina de Linares, he tenido la suerte de ser atendida por Rafi, una mujer comprometida con su trabajo y muy resolutiva. Gracias.

Quiero destacar la excelente atención recibida por Rafi en la oficina de Endesa en Linares . Su profesionalidad, paciencia y amabilidad hicieron que todo el proceso fuera rápido y sencillo. Resolvió todas mis dudas con claridad y eficacia, demostrando un gran conocimiento y compromiso con su trabajo. Ojalá más empleados así. ¡Muchas gracias por tu ayuda!

Llevo media hora haciendo cola, tras la media hora me han dado un ticket de cola, lo hacen así para que ponga que llevo 1 minuto haciendo cola en vez de la media hora que ya llevo esperando... Vergonzoso Si os atiende el chico que hay nada más entrar irá todo perfecto, sabe lo que hace, no obstante la mujer de enfrente es una inútil tras estar 15 minutos con ella me tuvo que pasar con el muchacho para que lo hiciese el... Así va linares....

SINVERGÜENZAS. Te meten servicios de los que no te informan. Mirad bien vuestras facturas

Me hicieron un cruce de cups y me costó mucho trabajo poder solucionarlo, de hecho tuve que hacer mas de 50 km para ir a la oficina mas cercana y esperar 2 horas y media para ello. Aparte no me fueron sinceros en permanencia ni en claridad de tarifas.... Fatal el lio que le formaron a mi padre

Hoy he sido atendida en la oficina de Endesa en la c/ Úbeda de Linares y para mí sorpresa después de leer las anteriores reseñas, totalmente malas, me ha atendido un chico joven llamado Sergio, todo un ejemplo de buen profesional que me ha resuelto todas mis dudas con toda la amabilidad del mundo. Enhorabuena Sergio!!

Mui buena

Worst ever!

Necesito desglose de una factura y nadie me dice nada de ecomercializadora y Endesa. Una vergüenza. Así si tenéis algún proble nadie os informa de Endesa.

Trato pésimo del hombre que está en la primera mesa. No cumplen horario de cita previa. Mala contestación por su parte.

Son penosos pides cita y no cumple con los horarios y un trabajador con barba mal educado

Horrible, largas colas de espera para atenderte de mala gana. Si no tienen ganas de trabajar, les recuerdo que hay gente con ganas en el paro.

Embusteros y ocultan información, me cambie a la tarifa única diciéndome que iba a pagar 71€ la mes y ahora desde diciembre que cambie ni me han llegado facturas y me han subido sin avisar a 91€. ¿Explicación? La chica que me atiende por teléfono me dice que es la subida del IPC... Un 25% o más es el IPC?? Y no informan de esas cosas cuando te atienden por teléfono para contratar. Dice que está en el contrato... ¿ Donde en la letra pequeña? Me parece que ese tipo de letra en los contratos no es muy legal.. además si yo confío en una persona por teléfono es para que me informe, ¿Que pasa si soy una persona mayor que no sabe leer los contratos?? Pues con esto han perdido un cliente.

Piratas

Malísima gestión a clientes, cita previa no vale para nada. La pides y cuelan a sus conocidos. Como distribuidora la peor del mundo, pero esa no lo puedes elegir, si tienes la mala suerte de vivir en Andalucía, te la comes.

Personal agradable

Llamas en sábado por una avería grande de más de una hora sin luz y no son capaces de pasarte con un teleoperador. Con el dineral que nos están robando y no son capaces de dar ni un mínimo de servicio. Vergüenza!!!

Servicio al público nefasto, parece ser su poca colaboración a la hora de responder cualquier duda. Se molestan con diversas preguntas, contestaciones inadecuadas etc Deberían de actualizar y gestionar mejor a sus trabajadores.

Llevo años sufriendo cortes de luz inesperados y varios seguidos y nunca arreglan nada

Son unos sinverguenzas a parte de unos ladrones. Tengo el servicio OK plus contratado, los llamo para una emergencia, me cogen el teléfono después de 10 min y me dicen que en 3horas tengo un técnico en mi casa. 2 dias llevo esperando al técnico, ya lo he solucionado yo. Gracias por robarnos y estafarnos un poco más!

Tiene el pueblo hecho un desastre con los cables por las fachadas. Increíble el estado de abandono que le permite el Ayuntamiento. Tercermundista, comparable al barrio de Chendy Chow de Delhi en la India.