Solugra

La mejor decisión para la instalación de calefacción en mi hogar. Desde el momento del presupuesto hasta la puesta en marcha de todo ha sido un proceso rápido y muy satisfactorio, José Luis, Juan y David todos unos profesionales , sin duda los recomendaré a familiares y amigos.

Me enviaron esta empresa desde el seguro por que un toallero electrico fallaba, vinieron rapidamente para revisarlo y me informaron que fallaba el termostato de seguridad, que buscarían la pieza y se pondrían en contacto conmigo. Al ver que no contactaban, los llamé yo y me informan que no lo pueden arreglar por que como lo compre por Amazon no podrían encontrar la pieza por que no tenían el modelo exacto... le informo que tengo la factura de compra donde aparece el modelo exacto y me dan otra vuelta diciendo que era una marca poco conocida, CREATE es la marca, que tampoco podían pedir la pieza. No me han dado mas solución pero si han pasado al seguro su factura por el desplazamiento. Supongo que cuando los contratas a ellos directamente, tendran otra forma de trabajar, pero despues de lo sucedido, dudo mucho que los contratara para nada.

Vinieron a instalarme la aerotermia a casa y estoy súper contenta. Han sido muy rápidos y funciona todo perfectamente. Además la atención al cliente es de 10. Repetiría con ellos sin dudarlo.

Falta de profesionalidad y dejan mucho que desear

Hemos realizado la instalación de la aerotermia aunque los tiempos previstos inicialmente se han alargado un poco más de lo esperado. Juan ha realizado su trabajo de forma profesional y atento en todo momento.

Muy buenos profesionales.

Me han hecho una instalación de aerotermia y solo puedo darles las gracias por haber cumplido los plazos a pesar de todas las complicaciones que se presentaron. Agradecer a David por su trabajo y paciencia. Contactaremos para próximos proyectos.

Empresa muy seria y atenta con el cliente, muy buenos profesionales y resultados excelentes La contrataría de nuevo para cualquier trabajo.Recomendable 100%

Muy serios en su trabajo

Sin comentarios.

Los llamé para hacer la revisión de una caldera que el jefe me habia propuesto y recomendado y cuando vinieron como tenian que quitarle un código y no supieron hacerlo se fueron diciendo que volverian, al no hacerlo contacte con ellos y todo era darme largas y mentirme diciendo dia y hora que vendrian y al final no aparecian. Contacté con Jose Luis , el jefe y lo mismo , me volvia a decir dia y hora que vendrian y no aparecian y asi durante casi 2 meses, vergonzoso tanta mentira, hubiera sido mas honesto decir que no lo sabían hacer y no tanta mentira y engaño al cliente. No me parece una empresa seria y para mi mucha falta de profesionalidad, tanta tomadura de pelo al cliente. Finalmente llame a otra empresa que con gran profesionalidad me solucionó el problema. Repito , lo honesto hubiera sido no mentir tanto, no se me propuso para nada nunca el SAT , y respecto al cobro, por no hacer un trabajo no se cobra🤷🏻‍♀️

Muy claros desde el presupuesto hasta el final, planteándonos las posibilidades e informando. El suelo radiante y refrescante por aerotermia ha demostrado ser una gran opción aquí en Granada, con la gran diferencia térmica que hay, pues este suelo genera fresquito en verano y calidez en invierno. Unos profesionales ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Una verguenza tanto la empresa como el Jefe, Jose Luis, leyendo el comentario de Pablo de Torres, insisto en la poca profesionalidad, atencion y poca verguenza que han manifestado tanto el jefe como la empresa, hace ya mas de 2 meses que instalamos el aire acondicionado con ellos, con una marca recomendada por el propio Jefe diciendonos que era buena marca y atendian incidencias rapidamente, todo mentira, tras la instalacion y pago al corriente del aire acondicionado Jose Luis y la empresa desaparecieron del mapa, a dia de hoy aun no ha venido ningun operario a ponernos en marcha el aire acondicionado, explicarnos y vincularnos con el wifi el aparato que lo contratamos con esa condicion, dia tras dia llamando e insistiendo y lo unico que saben hacer es dar largas y pasarse el marron de unos a otros. Una desfachatez. Si tienes la suerte de leer este comentario a tiempo, NO LOS CONTRATES, solo te prestaran su atencion hasta que les hayas pagado.

Muy buenos profesionales, sobre todo Joaquín y Curro.

Contraté aerotermia con ellos y fenomenal. El presupuesto es el mejor que me han ofertado, y todo muy profesional. Sin duda lo recomiendo.

Decepcionante puesta marcha de la instalación. Contrate con ellos la instalación de aerotermia en mi casa, siguiendo sus directrices en todo momento, contratando el mejor equipo que me ofrecieron. Una vez realizada la instalación, pasaron 2 meses hasta que se pudo pasar el técnico de marca que era el que debía explicar como funciona. Durante esos dos meses, estuvo encendida , nadie me supo indicar como pararla y mucho menos pasarse. Lo que me indicaron los técnicos en cuanto al manejo para hibridar radiadores y fancoil no coincide con lo que me estoy encontrando y Jose Luis, que durante la contratación estuvo muy pendiente, desaparece, no coge el teléfono ni contesta a mensajes. Si creo que tiene buenos técnicos que por falta de tiempo no dedican con los clientes, al menos en mi caso, el tiempo de dejar a punto una instalación. Si volviera atrás no lo volvería hacer con ellos.

genial todo

Buenos profesionales. Servicio excelente. Hice varias comparativas y sin duda eran los mejores calidad-precio.

Absolútamente falta de profesionalidad, se me instaló aerotermia Domusa, la temperatura media alcanzada en invierno no superior a 16 grados, con facturas eléctricas triple de lo habitual. Respuesta ninguna. El servicio técnico Domusa igual que ellos, no tengo ni un solo acta de actuación de las realizadas ,Domusa central igialmente tres correos electrónicos al servicio de atención al cliente y ni flores. Y hay más pero eso vaa ser por otra via. Nada aconsejables.

Recomiendo SOLUGRA por su profesionalidad y el amplio abanico de posibilidades en sus servicios. Son una empresa que soluciona, y adapta la necesidad energética, tanto en vivienda como en cualquier tipo de negocio. Disponen de marcas de calidad y de un equipo técnico cualificado.

Mal diseño y planeamiento. Muchos problemas con el seguimiento y mantenimiento. Puse aerotermia en casa y no funciona bien. Sale calor cuando debe generar frío. Facturas enormes de electricidad . Me pusieron Junkers hace un año y estoy pensando en cambiar el sistema. Mal… muy mal.

Buena empresa para confiar en ellos, me dieron varios presupuestos otras empresa al final confíe en José Luis, y estamos súper contentos de su trabajo, tanto por la calefaccion, los aires acondicionados y la aerotermia, todo ha quedado súper bien, empresa 100x100 recomendable.

Sabía de su buena gestión y asesoramiento en calderas, aerotermias y calefacción en general ya que me hicieron una instalación hace unos meses pero es que encima se me ha roto la lavadora y a través de los servicios que ofrecen me lo solucionaron el mismo día ofreciéndome las opciones que tenía. No es usual encontrar una empresa así de eficaz. Gran gestión!!

Muy buena atención al público tanto para asesorarte en la mejor solución de climatización para tu espacio, como durante la instalación y funcionamiento siempre te sientes bien atendido. Volveré a contar con ellos para cualquier tipo de instalación que necesite

Servicio rápido y profesional

Muy mala atención

Me instalaron suelo radiante en mi casa y no podemos estar más contentos.Grandes profesionales, trato excepcional. Recomiendo 100%

Gracias a Solugra y en especial a José luis , este verano estaremos más fresquitos en nuestras oficinas , muy profesionales , todo como habíamos hablado , empresa muy recomendable , precio calidad un 10 .

Es una empresa de confianza de mi empresa para la realización de instalaciones de calefacción, aerotermia, calentadores, son unos profesionales tanto en la venta como en lo mas importante que es la post-venta. Recomendable al 100%

Ya hace un año que me instalaron la calefacción de la casa , suelo radiante con aerotermia , aparte de calentadores etc , lo que mas me gusto fue el asesoramiento previo a la instalación , precio muy competitivo y siempre primeras marcas , mi hermano también le están haciendo ahora otra instalación y muy contento , lo recomiendo

Servicio muy profesional. Me plantearon las distintas opciones posibles de forma clara y concisa. Muy contento con el trabajo realizado.

Tengo instalado en mi piso suelo radiante, y hace unas semana se estropeo la bomba de calor aerotérmica. Pues ya la tengo arreglada y funcionando, me dieron presupuesto y cuando les di el OK a los dos dias ya estaba solucionado. Gracias por vuestra rapidez.

Grandes profesionales, un trato de 10 desde el primer momento y muy contento con el servicio. Totalmente recomendable.

Empresa comprometida y con buenos profesionales, me aconsejaron sobre mi casa y no puedo estar más contento,muchas gracias a David y sus compañeros

Vinieron a través de mi seguro de hogar para revisar mi caldera y me dijeron que las piezas que fallaban estaban descatalogadas y que había que cambiarla. A su vez me dieron un presupuesto desorbitado para su cambio. Pedí una segunda opinión y cuál fue mi sorpresa: las piezas están y me la han arreglado a un módico precio. Me siento engañada y estafada por esta empresa así que no os la recomiendo. No es de fiar. Espero que os sirva mi experiencia y tengáis cuidado a la hora de contratar sus servicios. Actualización: me acaban de llamar de la empresa para pedirme explicaciones por la reseña y decirme que rectifique ya que no me han estafado. Cierto, no me han ESTAFADO porque me di cuenta antes del engaño y no les salió bien la jugada.

Muy Profesionales, Los llame para la revision de la cadera de la Calefaccion y vinieron en el mismo dia. Todo Perfecto.