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Nuestra opinión desde electricistasenmiciudad.es sobre Iniciativas ibéricas
La empresa Iniciativas ibéricas ha recibido una gran cantidad de críticas negativas por parte de sus clientes, quienes han expresado su insatisfacción con el servicio recibido. Algunos de los problemas más comunes mencionados incluyen la falta de profesionalidad del personal, la mala atención desde la oficina, la falta de comunicación y la demora en la reparación de averías.
Sin embargo, también hay algunos comentarios que destacan la amabilidad y el buen trato de algunos empleados, como el cliente que menciona que el reparador "no presenta fotografías de daños ..buena gente..", lo que sugiere que hay algunos aspectos positivos en la empresa que no están siendo aprovechados al máximo.
La empresa parece tener dificultades para gestionar las expectativas de sus clientes y para proporcionar un servicio eficiente y oportuno. La falta de comunicación y la demora en la reparación de averías son problemas que se repiten en muchos de los comentarios, lo que sugiere que la empresa necesita mejorar su proceso de atención al cliente y su capacidad para gestionar las solicitudes de reparación de manera eficiente.
Es importante destacar que la empresa parece tener una gran cantidad de oportunidades para mejorar su servicio y aumentar la satisfacción de sus clientes. Con una mejor gestión de las expectativas y una mayor atención al cliente, la empresa podría mejorar su reputación y aumentar su competitividad en el mercado.
electricistasenmiciudad.es no puede garantizar que los electricistas incluidos en este directorio cumplan con todos los requisitos legales, habilitaciones, licencias profesionales o certificaciones exigidas en cada comunidad autónoma. Algunos perfiles pueden corresponder a profesionales o empresas de reciente creación. Recomendamos verificar siempre la experiencia, referencias, certificaciones oficiales y situación profesional antes de contratar los servicios de un electricista.
1.3 (12 opiniones)
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Oscar Martinez
hace 3 meses - 1 (Experiencia negativa)
No contactéis con ellos Se puede indicar al seguro de hogar que envíen a otra empresa de reparación Estos se inventan las cosas, ocultan información, no envían informe y cuando envían algo es inventado
oscar martinez
hace 3 meses - 1 (Experiencia negativa)
Repador no presenta fotografías de daños ..buena gente.. Oficinista prepotente y arrogante. Solo sabe repetirse. Con el trato que dais a la gente y un poco de suerte cerraréis la empresa. Presento y seguiré presentado quejas al seguro de hogar.
MIGUEL MONTSE
hace 5 meses - 1 (Experiencia negativa)
Vinieron a casa a través del Seguro Hogar. Hicieron una foto del sitio donde estaba el problema a reparar y ... se acabó. Pasados unos días razonables y como nadie me informaba, llame al seguro y me dijeron que estos señores habían cerrado el parte de manera inadecuada (por eso no tenía noticias) alegando que no correspondía realizar ese trabajo. ¡Maravilloso servicio! calificarlo con una estrella resulta excesivo. Cuando toque renovar mi seguro del hogar buscaré otra compañía. Aunque no sean ellos responsables directos tampoco han intentado ayudarme ni siquiera verificar lo manifestado por Iniciativas Ibericas
Carmen
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Fatal con el seguro de CaixaBank. Vinieron está empresa, y dicen que no entra en el seguro. No sé qué debió decir el experto que vino. Pero se ha lucido. Para rascar y pintar un techo. Han conseguido que me dé de baja del seguro y a esta empresa tenerla en contactos para no llamar.
benito mir canales
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Falta de profesionalidad del personal, mala atención desde la oficina, entran en la vivienda sin autorización, en definitiva, un auténtico despropósito de empresa. 2 meses llevo para la reparación de un seguro!
ANA MIR FUERTES
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Llevo 3 meses con una averia del seguro. Demuestran nada de profesionalidad, te hablan con prepotencia, lo hacen todo mal, tardan mas de un mes en arreglar las cosas, y lo peor de todo, que aun asi, lo arreglan mal. Mucho cuidado si os los envian del seguro, rechazadlos de inmediato!
ikeerbuuil
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Jesús Arbués
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
vinieron por el seguro tres veces el primero demostró una total incopentencia. El tercero era un tipo irritante, que no escuchaba y que no solucionó nada. Además de mantener un tono chulesco.
Bolskanera
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
2 semanas para un presupuesto y cuando lo acepto me dicen que en una semana más o menos tendré arreglada la avería, pasaron 2 semanas más y llamé y me dicen que aún está en la fábrica y que la tienen que hacer aún que igual para dentro de otras 2 semanas.... anulé pedido!!
adolfo duarte
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Carlos
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Dias esperantdo para una visita desde el 3 de agosto que comuniqué a mi seguro la incidencia ni una simple llamada para informarme. Lo acabé encargando a otra empresa y lo pagué de mi bolsillo. Me llaman para citarme el 16 de agosto, ya solucionado. Incompetents y faltos de empatia y profesionalidad
fernando castrillo
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
A esperas de reparacion por seguro, no contactan para informar
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