Oficina Endesa Amat Y Nuñez

Name: Oficina Endesa Amat Y Nuñez
Address: C. Jaime Balmes, 4, 03600 Elda, Alicante, Elda, Alicante / Alacant, 03600, ES
Telephone: 965 38 02 48
Price range: €
Rating: 3

C. Jaime Balmes, 4, 03600 Elda, Alicante

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Endesa S.A., empresa matriz del Grupo Endesa del que forma parte Endesa Energía, ha nombrado un Delegado de Protección de Datos para esta sociedad, dependiente del Delegado de Protección de Datos para España, ante el cual puedes poner de manifiesto cualquier cuestión relativa al tratamiento de sus datos personales y cuyos datos de contacto son los siguientes: Dirección postal: C/ Ribera del Loira, 60. 28042-Madrid. Correo electrónico:dpoc@endesa.es.

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Características:

Acceso para sillas de ruedas

Servicios:

Servicio de reparación de aire acondicionado Tienda aire acondicionado Electricista Tienda de calderas Compañía del gas Empresa de calefacción Empresa de climatización Fontanero

Horario de apertura:

24 Horas - Siempre abierto

El horario podría no estar actualizado. Contacte con Oficina Endesa Amat Y Nuñez para asegurarse.

965 38 02 48

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Nuestra opinión desde electricistasenmiciudad.es sobre Oficina Endesa Amat Y Nuñez

La Oficina Endesa Amat Y Nuñez ofrece un espacio de asesoramiento personalizado para soluciones de ahorro y eficiencia energética. Aunque algunas reseñas de clientes expresan insatisfacción con el servicio, otros destacan la profesionalidad y eficacia del equipo. La instalación de placas solares y aerotermia ha sido un punto fuerte, con comentarios positivos sobre el ahorro en la factura de la luz y la tranquilidad de utilizar energía más sostenible. El equipo de atención al cliente ha demostrado ser receptivo y dispuesto a ayudar, aunque algunos clientes han experimentado dificultades en la resolución de problemas. En general, la oficina parece tener un enfoque en la satisfacción del cliente y la resolución de incidencias, aunque hay margen de mejora en la comunicación y la eficiencia en la atención al cliente. La empresa ha demostrado ser proactiva en la respuesta a las reseñas negativas, ofreciendo canales de contacto para resolver problemas y mejorar la experiencia del cliente. La calidad del servicio técnico y la profesionalidad del equipo son aspectos destacados por muchos clientes satisfechos.

electricistasenmiciudad.es no puede garantizar que los electricistas incluidos en este directorio cumplan con todos los requisitos legales, habilitaciones, licencias profesionales o certificaciones exigidas en cada comunidad autónoma. Algunos perfiles pueden corresponder a profesionales o empresas de reciente creación. Recomendamos verificar siempre la experiencia, referencias, certificaciones oficiales y situación profesional antes de contratar los servicios de un electricista.

Opiniones de Oficina Endesa Amat Y Nuñez

3 (27 opiniones)

13 opiniones

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13 opiniones

Victor Ibañez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)

Supuestamente punto de atención de ENDESA. Servicio muy deficiente. Les compras la caldera o firmas renting en Amat y Núñez y te tienes que buscar la vida para pagar lo pactado en ENDESA. Mi experiencia años de llamadas a la compañía y reclamaciones en la OMIC. Ayuda y trámites desde su oficina 0% efectiva.

Respuesta de Oficina Endesa Amat Y Nuñez

Buenas tardes Víctor, Lamentamos que tu experiencia con un solución integral de ENDESA X no fuera la esperada. Como punto de servicio de ENDESA, estamos a tu disposición para ayudarte a realizar cualquier trámite que necesites con la compañía y estemos autorizados para realizarlo. No dudes en contactar con nosotros cuando lo necesites e intentaremos asesorarte. Un saludo

Fer Lcs
hace 4 meses - 1 (Experiencia negativa)

Llaman a todas horas para recaptarte. Insoportables

Respuesta de Oficina Endesa Amat Y Nuñez

¡Hola Fer! Gracias por compartir tu comentario y lamentamos las molestias que podamos ocasionarte. Para poder resolver tu petición, te invitamos a que te pongas en contacto con nosotros a través de alguno de estos canales: Whatsapp 645581820 - Correo electrónico: atencionalcliente@endesaonline.com - Teléfono: 800 76 09 09

S P
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)

Me he mudado y he vuelto a confiar en ellos una vez más y no me han fallado . Como Amat y Núñez no hay nada en el pueblo. Tienen buen servicio técnico que es lo más importante.

Respuesta de Oficina Endesa Amat Y Nuñez

¡Hola! Muchísimas gracias por tu excelente valoración. Nos alegra saber que ha quedado satisfecho con la atención y eficacia de nuestro equipo. ¡Es un placer poder ayudarte! Si en cualquier momento necesitas algo más, no dudes en contactarnos. Un cordial saludo, equipo Endesa

Gema Mª Martí Rodriguez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)

Grandes profesionales, me instalaron placas solares y aerotermia y estoy encantada con toda la gestión .Recomendable 100%

Respuesta de Oficina Endesa Amat Y Nuñez

Gracias por tu reseña

LUIS MIGUEL GIL BAÑON
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)

Amat y Nuñez nos instalaron paneles solares y aerotermia en casa y la verdad es que ha sido una de las mejores decisiones que hemos tomado. Desde el primer momento, el equipo fue súper profesional, explicándonos todo el proceso con claridad y resolviendo cualquier duda. Ahora, el ahorro en la factura de la luz es impresionante, y además tenemos la tranquilidad de estar usando energía más sostenible. La instalación fue rápida y sin complicaciones, y el resultado ha superado nuestras expectativas. Totalmente recomendables si estás pensando en dar el paso hacia la energía renovable. ¡Un 10 en servicio y calidad!

Respuesta de Oficina Endesa Amat Y Nuñez

¡Hola Luis Miguel! Muchísimas gracias por tu excelente valoración. Nos alegra saber que ha quedado satisfecho con la atención y eficacia de nuestro equipo. ¡Es un placer poder ayudarte! Si en cualquier momento necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí! Un cordial saludo, equipo Endesa

Adrian Marti
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)

Pésima atención al cliente, la peor, si pudiese dar 0 estrellas las daría. En cuanto se acabe la permanencia nos vamos de aquí.

Gala Gil Amat
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)

Ellos han hecho todo por nosotros, incluso organizado el contrato de energía solar.

Respuesta de Oficina Endesa Amat Y Nuñez

Hola Gala. Gracias por tu reseña. Agradecemos tu comentario y esperamos serte de ayuda de nuevo con nuestros servicios cuando lo necesites. Un saludo del equipo Endesa.

Cristian Ruiz Garcia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)

Trato espectacular .. y sobre todo arreglando los problemas y solucionándolos gracias

Respuesta de Oficina Endesa Amat Y Nuñez

Hola Cristian. Gracias por tu reseña. Agradecemos tu comentario y esperamos serte de ayuda de nuevo con nuestros servicios cuando lo necesites. Un saludo del equipo Endesa.

Alonso Ivars
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)

Un auténtico desastre. No solucionan nada, todo culpa del sistema. Se niegan a poner reclamación de Consumo; te dan sus hojas internas.

Respuesta de Oficina Endesa Amat Y Nuñez

Hola Alonso. Gracias por tu reseña. Para poder gestionar tu incidencia, nos puedes enviar un correo a atencionalcliente@endesaonline.com o llamar al numero de atención al cliente 800 76 09 09. En alternativa nos puedes enviar un mensaje directo en nuestro canal de Twitter http://bit.ly/EndesaClientes o rellenar el formulario de contacto en nuestra web http://bit.ly/FormularioEndesa. Si ya eres cliente de Endesa, te recomendamos contactarnos a través de tu Área Cliente http://bit.ly/AreaClienteEndesa. Un saludo del equipo Endesa.

Chris Yamamoto
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)

Una estrella porque no se puede poner 0. Me están quitando la vida. La peor empresa y más desorganizada que he visto jamás. Son TODOS incompetentes. No hay uno que salva, bando de estafadores. Me tiene que devolver facturas que han cobrado equivocadamente y nunca me devuelven, llevo más de 6 meses esperando (novedad) Atención nefasta un verdadero infierno en mi vida lo peor que pude hacer fue contratar los servicios de esta empresa. Tendré que denunciar a OMIC y pienso poner um abogado también porque me están quitando la vida.

Respuesta de Oficina Endesa Amat Y Nuñez

Hola Chris. Gracias por tu reseña y sentimos las molestias causadas. Para poder revisar lo que ha ocurrido, nos puedes informar en detalle de lo que comentas a través de un correo a atencionalcliente@endesaonline.com o llamarnos al numero de atención al cliente 800 76 09 09. En alternativa nos puedes enviar un mensaje directo en nuestro canal de Twitter http://bit.ly/EndesaClientes o rellenar el formulario de contacto en nuestra web http://bit.ly/FormularioEndesa. Un saludo del equipo Endesa.

Vicente Marti
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)

Remedios Mira Iniesta
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)

Muy poco profesionales y la atencion al cliente nefasta.Te dicen que van a venir y te van dando largas Se ve que van muy sobrados.Afortunadamente hay mas empresas a las que acudir NO LOS RECOMIENDO EN ABSOLUTO

Respuesta de Oficina Endesa Amat Y Nuñez

Hola Remedios. Gracias por tu reseña. Para poder gestionar tu incidencia, nos puedes enviar un correo a atencionalcliente@endesaonline.com o llamar al numero de atención al cliente 800 76 09 09. En alternativa nos puedes enviar un mensaje directo en nuestro canal de Twitter http://bit.ly/EndesaClientes o rellenar el formulario de contacto en nuestra web http://bit.ly/FormularioEndesa. Si ya eres cliente de Endesa, te recomendamos contactarnos a través de tu Área Cliente http://bit.ly/AreaClienteEndesa. Un saludo del equipo Endesa.

RUBEN.S
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)

Una verguenza el servicio, fueron a casa de mi abuela la cual lleva dos semanas sin gas ( Duchandose con agua fría una mujer de 80 años ) al cabo de las dos semanas aparece un técnico y detecta el fallo, las palabras de este técnico " Me voy a comer y coger la pieza al taller y vuelvo"¿ tú has visto al técnico? Yo, tampoco. Ya han pasado dos semanas desde que te fuiste a por tabaco vamos! Un poco de profesionalidad.

Respuesta de Oficina Endesa Amat Y Nuñez

Hola Rubén. Disculpa las molestias. Para poder gestionar la incidencia, nos puedes enviar un correo a atencionalcliente@endesaonline.com o llamar al número de atención al cliente 800 76 09 09. En alternativa nos puedes enviar un mensaje directo en nuestro canal de Twitter http://bit.ly/EndesaClientes o rellenar el formulario de contacto en nuestra web http://bit.ly/FormularioEndesa. Si ya eres cliente de Endesa, te recomendamos contactarnos a través de tu Área Cliente http://bit.ly/AreaClienteEndesa. Un saludo del equipo Endesa.

Sandra
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)

Desde el 9 de mayo busco una solución, pagando servicio de mantenimiento y reparación de aire acondicionado con Endesa y Amat. No tengo solución alguna, no cuidan a los clientes son un verdadero desastre. He llamado cientos de veces y solo piden disculpas pero cero solución.

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Hola Sandra. Gracias por tu reseña. Para poder gestionar tu incidencia, nos puedes enviar un correo a atencionalcliente@endesaonline.com o llamar al numero de atención al cliente 800 76 09 09. En alternativa nos puedes enviar un mensaje directo en nuestro canal de Twitter http://bit.ly/EndesaClientes o rellenar el formulario de contacto en nuestra web http://bit.ly/FormularioEndesa. Si ya eres cliente de Endesa, te recomendamos contactarnos a través de tu Área Cliente http://bit.ly/AreaClienteEndesa. Un saludo del equipo Endesa.

Cinnamoroll
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)

tristemente la peor opinión e impresión me han causado, cómo respuesta a mis reclamos por todos los engaños y negligencias por parte de endesa solo obtuve cómo respuesta el apoyo de quién me atendió y la aprobación y justificación de lo mal hecho, luego todo lo resuelven mandandote a llamar a este o aquel número, es una pena q t capten con mentiras y luego quien supuestamente está para ayudarte las solape, considero a endesa un antro de mentirosos, oportunistas, negligentes y muy estafadores, no recomendaría una empresa asi ni a mi peor enemigo, muy lindas palabras para atraerte, el final es desastroso y de cierto NADA😥😥😥

Respuesta de Oficina Endesa Amat Y Nuñez

Hola. Gracias por tu reseña y sentimos las molestias causadas. Para poder revisar lo que ha ocurrido, nos puedes informar en detalle de lo que comentas a través de un correo a atencionalcliente@endesaonline.com o llamarnos al numero de atención al cliente 800 76 09 09. En alternativa nos puedes enviar un mensaje directo en nuestro canal de Twitter http://bit.ly/EndesaClientes o rellenar el formulario de contacto en nuestra web http://bit.ly/FormularioEndesa. Un saludo del equipo Endesa.

Paco Milán
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)

¡MALA ATENCIÓN AL CLIENTE! Tras numerosos intentos de ponerme con ustedes sobre la aclaración de la factura me he visto obligado de prescindir de sus servicios debido a que no estaba de acuerdo con el excesivo gasto de facturación de gas. No entiendo ese gasto desorbitado facturado, ni tampoco cuando he llamado han sabido darme un porqué o se se han tomado las molestias de explicarlo o de venir a revisarlo. Mas aún, hemos intentado solucionar el tema acercándonos a punto comercial de Endesa, y una vez allí nos dicen que para temas de incidencias con facturación son solo por las mañanas. Es muy fácil para contratar servicios, pero para solucionar o pedir una explicación el servicio de atención, es muy limitado.

Respuesta de Oficina Endesa Amat Y Nuñez

Hola Carmen. Gracias por tu reseña y sentimos las molestias causadas. Para poder revisar lo que ha ocurrido, nos puedes informar en detalle de lo que comentas a través de un correo a atencionalcliente@endesaonline.com o llamarnos al numero de atención al cliente 800 76 09 09. En alternativa nos puedes enviar un mensaje directo en nuestro canal de Twitter http://bit.ly/EndesaClientes o rellenar el formulario de contacto en nuestra web http://bit.ly/FormularioEndesa. Un saludo del equipo Endesa.

Susana Díaz
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)

Una verguenza, me dicen que no tengo permanencia en el contrato cuando me doy de alta y ahora que me voy me cobran 20€ de penalización por la permanencia. 1 semana llamando y aún no me han dado solución.

ITZIAR MARTINEZ IÑIGUEZ
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)

El Rincón Creativo - Krakk Designs
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)

Me sabe mal decirlo de esta manera pero cuando vinieron a arreglarme el aire me hicieron una chapuza ya que lo he usado unas pocas veces contadas y continua con el mismo problema, tenía que haberlo puesto a prueba varias horas en su día pero confié.. no digo que no sean buenos en lo suyo pero se ve que me tocó la oveja negra

Respuesta de Oficina Endesa Amat Y Nuñez

Hola, sentimos que esta sea su experiencia con nosotros pero nos gustaría disponer de algún dato más para poder darle una solución. Gracias.

antonio gil poveda
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)

Muy buena atención servicio asesoramiento y puntualidad en los trabajos a realizar